重大事件对南京旅游业的影响及对策分析

[摘要]重大事件作为一种特殊节事活动,由于规模大、影响广的特点对旅游目的地的发展起着较为重要的作用,同时也会给旅游业带来一定的挑战。本文在分析南京旅游业发展现状的基础上,分析了2010年上海世博对南京旅游业的影响,提出了就如何抓住世博会给予的机遇发展南京旅游业的相关对策。

[关键词]重大事件 旅游业 影响 对策

[中图分类号]F592[文献标识码]A[文章编号]1009-5349(2010)08-0007-02

重大事件作为一种特殊节事活动,由于规模大、影响广的特点而备受关注。根据Getz (1997)对重大事件的定义来看,它的资本成本应不低于5亿美元,观众容量应超过100万。另外从重要性及规模来定性,重大事件是指能为举办方的高层次旅游、声望、媒体报道等带来重大影响的特大活动,而世博会就是其典型代表之一。国际会议组织的相关统计数据显示,由世博会带来的参展国多达150个左右,参展机构及参展商则更多,参观游人也不计其数,由此看来重大活动的举办必将拉动当地以及周边旅游业的发展。特别是2010年的世博会,游客数量从5月21日起突破30万人,到26日短短六天,游客数累计超过200万人,平均每天40万～50万人流,最高达60万人。此届世博会的举办,可以说受益最直接的就是当地及周边的旅游业。南京近邻上海,其相隔仅300公里,只需要3小时左右的车程,如果乘坐沪宁动车组2小时就可以抵达。交通的快捷、安全方便,悠久的历史文化以及秀丽的自然景观,使六朝古城的南京位列上海世博会的旅游规划区内。从旅游业的基础设施上来看,南京旅游业无论是交通、区位、经济基础以及旅游资源,都已经达到了建设成为全国最具有旅游综合实力的城市之一。因此南京如何利用2010年上海世博会带来的机遇,淋漓尽致地彰显这座古城的魅力,使其旅游业得到较大的发展,吸引更多的游人,从而为拉动南京经济建设的全面发展起到不可低估的作用,这是南京旅游业当前应关注的重要问题。

一、南京旅游业当前发展状况

相关统计数据显示,南京旅游在2007年总收入达到了614.9亿元,实现了同比增长25.2%;接待国外旅游者人数为116.12万人,同比增长了15.1%;而国内旅游者人数同比增长了18%,共计4605万人次;旅游创汇共计8.07亿美元,同比增长了19.3%。截止到2007年底,南京市为了合理规范其旅游业的发展,相继出台了一系列旅游规划,如《南京休闲度假旅游发展规划》《南京旅游发展总体规划》《玄武区旅游发展总体规划》《都市圈旅游发展战略规划》等,通过这些工作的实施,南京旅游业取得了一定的成果。仅2007年一年时间,全市就新评了20家星级饭店,星级饭店总数达到了143家;新增了国家A级景区共计8家。有着“虎踞龙盘”称谓的南京,是我国著名的六朝古都,同时也是我国三大旅游文化名城之一。总统府、南唐二陵、中山陵、天王府、孙权墓、玄武湖、莫愁湖、夫子庙、瞻园等数十处景点遍及南京的东南西北。由于南京地处辽阔的长江下游平原,属北热带季风气候区,四季分明,年均气温16℃。而上海世博会期间正是适合到南京旅游的最好时间,无论是登上紫金山麓俯望南京整个城貌,还是到玄武湖上泛舟欣赏湖光山景,去夫子庙了解南京市的风土人情,或是去总统府、中山陵了解南京历史,都会给游览者带来较有价值的收获。

二、世博会给南京旅游业带来的影响

(一)上海世博会的规划为南京旅游业发展提供了机遇

在2010的上海世博会前期,主办方建立了世博园――上海――长三角的旅游框架,包括商务会展体系、休闲游憩体系和观光体系等,在三角地区的轨道交通方面进行了积极推进,同时还着力打造了3小时以内旅游圈的规划措施,这些举措为长三角地区旅游创造了有力的交通条件。作为周边城市的南京,因其处于世博主办方打造的旅游圈规划之内,所以对南京来说,为开展商务活动、搭建平台吸引服务商、参展商以及游客选择南京参观旅游提供了一个很大的契机。根据目前反馈来看,有相当部分的上海世博会的参观者已顺道前往长三角地区观光并抵达南京,从而为南京旅游业的发展带来了机遇。

(二)上海世博会促进了南京旅游业的升级换代

上海世博会在给南京旅游业发展提供机遇的同时,也对相关旅游产业链提出了挑战。所谓的旅游产业链,主要包括旅游住宿、旅游餐馆、旅游信息、旅游景区(点)、旅游交通、旅游环境、旅游娱乐活动、旅游购物商店、旅游服务等许多环节。2010上海世博会的开展,让南京旅游业从业人员和管理者看到了发展当地旅游业的机遇和挑战。相关部门的统计数据显示,来自世博会外省市的旅游者中,在长江三角地区做顺道游的人数比例达到了36.6%。其中,有将近90%的参观者优先选择了江浙地区。另外来自世界各国的参会者也有很多来南京游玩。游客数量庞大,并且这批旅游消费者群体具有不同国家和地区的文化差异,因此要在短时间内吸引更多的游客前往南京观光旅游,南京旅游业必须要在旅游产业链方面更上一层台阶。而事实上,南京在这方面做出了很多努力,因此可以说世博会促进了南京旅游业的升级换代。

三、利用上海世博会的机遇发展南京旅游业的对策

(一)南京旅游品牌的充分展示

上海世博会作为重大事件,对于旅游业的发展而言,具有品牌的放大效应和巨大引领作用。由于在旅游产业链中主要包括了旅游住宿、旅游饭店、旅游信息、旅游景区(点)、旅游交通、旅游环境、旅游娱乐活动、旅游购物商店、旅游服务等许多环节。因此南京的旅游品牌打造不仅仅只是针对旅游景点的设计和创立以及某一个旅游产品的充分展示,而是要在许多旅游产品的各方面环节进行品牌的全面质量建设。只有全面关注产业链的质量问题,提高全面质量管理意识,才能将南京旅游产品打造成具有特色和具有自身优势的品牌,从而吸引更多的旅游者前来南京参观旅游并能将其产品充分展示给他们。也只有这样,才能建设许多南京的自有品牌,进而形成品牌产品群,以特有的品牌效应带来更为广阔的旅游市场,为南京旅游业的发展提供强有力的支撑。

(二)加强旅游企业软件建设,培养高素质的旅游从业人员

首先旅游的发展壮大,离不开旅游品牌的创建,而品牌的创建又需要一支高素质的人才队伍。因此在上海世博会给予南京的契机中,要大力发展其旅游业,南京市在旅游人才队伍方面必须着眼于高思想、高素质、高能力的培养及建设。只有拥有了一批高素养的旅游从业人员,才能更好地建设并打造有特色的南京旅游品牌,提高南京旅游的综合竞争实力。此外还应加强旅游企业软件建设,利用网络改善传统的管理,进而提供更为人性化个性化的服务。

(三)加强南京基础设施建设,特别是旅游基础设施的建设

上海世博会带来的庞大游客数量,必将对南京的景点、酒店、交通等旅游基础设施提出新的要求,这些问题如果得不到及时解决,会一定程度上影响南京的旅游质量。因此在基础设施建设方面,南京必须加强力度采取措施。酒店方面,改善现有酒店的内部设施,加大投入建设更多的经济型旅馆、星级宾馆等住宿设施。在交通方面,进一步完善城市轨道交通线,以及一批客运交通枢纽,运输线路着力考虑好衔接,以更方便游客换乘;此外进一步加强郊区高速公路网、完善道路网络配置,提高通行能力。在景点上,大力对现有景点实施改善和扩建,并加快投建一批新的特色景点。

(四)建立上海世博会旅游信息系统,加强信息沟通

随着现代信息技术的发展,建立旅游信息系统可为南京旅游业带来更为便捷的信息服务,从而为实现游客的增量提供保障。在信息系统运用过程中,应注意以下两方面,一是要对旅游各企业、部门的内部旅游信息做好统计,通过信息系统向旅游行业内部及时、准确地旅游信息。二是通过信息系统使得对外的旅游信息实现监测和预报,并能准确反映旅游信息,正确引导旅游行为。

四、结语

重大事件的举办必将给当地东道主和周边地区带来较为深远的影响,2010年上海世博会作为重大事件的典型代表之一,对上海旅游业产生了难以估量的积极影响,同时也为周边城市南京旅游业提供了契机。因此在上海世博会期间,南京旅游业应积极主动,尽力抓住这次大好机遇,以使南京旅游业得到可持续发展。

【参考文献】

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