购物搜索引擎的比较研究

摘 要:从比较购物搜素引擎的概念着手,对国内比较有代表性的几家比较购物网站从不同的方面进行比较分析,提出比较购物搜索引擎的模型,并以大拿网(.cn)为实例,证明这个模型是可行的。

关键词:比较购物;电子商务;比较购物搜索引擎

中图分类号:F49

文献标识码:A

文章编号:1672-3198(2010)19-0330-02

1 引言

随着Internet的不断发展,电子商务这一全新概念急速兴起,传统直效营销的许多渠道已被网上购物所取代。然而,为了获得最实惠的商品,网上购物消费者必定会登陆不同的网上购物网站,对同一商品进行比较,这种行为会消耗客户太多的时间,“比较购物”为解决这一问题打下了坚实的基础。所谓比较购物是指为网上购物消费者提供多个购物网站中同一商品的比较信息,包括商品价格、支付方式、配送方式、商家信誉度等的比较资料。目前比较购物可以使网上购物消费者足不出户即可“货比三家”,使消费者在短暂的时间内获得所需商品的详细信息,从而做出购买决策,当然,由于电子商务的整体环境需进一步完善,比较购物也存在着一定的风险。本文从比较购物搜索引擎的概念着手,对目前比较流行的几个比较购物搜索引擎进行比较,以此为基础构建了比较购物搜索引擎的模型,并以大拿网(www.省略)为实例,证明这个模型是可行的。

2 目前常用比较购物搜索引擎的比较

2.1 比较购物搜索引擎的概念

随着加入比较购物网站的服务商数量和商品数量的迅速增加,比较购物网站已经与搜索引擎具有类似的特征,即作为用户查询商品信息的工具,为制定购买决策提供支持,购物搜索引擎可以理解为搜索引擎的一种细分,即在网上购物领域的专业搜索引擎。购物搜索引擎是从比较购物网站发展起来的,比较购物最初的设想,是为消费者提供从多种在线零售网站中进行商品价格、网站信誉、购物方便性等方面的比较资料,随着比较购物网站的发展,其作用不仅表现在为在线消费者提供方便,也为在线销售上推广产品提供了机会,实际上也就等类似于一个搜索引擎的作用了,并且处于网上购物的需要,从比较购物网站获得的搜索结果比通用搜索引擎获得的信息更加集中,信息也更全面(如有些比较购物网站除了产品价值信息之外,还包含了包含对在线销售商的评价等),于是比较购物网站也就逐渐演变为购物搜索引擎。因此一些网站开始逐渐放弃“比较购物”一词,而改称为“比较购物搜索引擎”。

比较购物搜索引擎以满足消费者的实际需求为出发点,帮助消费者从无数的在线销售网站中找到自己所需要的商品与服务。比较购物搜索引擎将从网上商店抽取的商品信息存储到数据库中,当消费者查看商品信息时,系统将根据用户的请求从数据库中提取数据,显示给消费者。

比较购物搜索引擎区别于一般网页搜索引擎的功能在于,除了搜索商品、了解商品说明等基本信息外,还可以进行商品价格比较,并对商品和在线商家进行评级,这些评比结果对于消费者购买决策有一定的影响,尤其对于知名度不是很高的在线商家,通过比较购物搜索引擎,不仅增加了被用户发现的机会,若在评比上有较好的排名,也有助于增加消费者的信任。因此,当消费者进入比较购物网站进行商品信息检索时,就可以获得比较丰富的信息,使消费者可以做出对自己最好的决定。

2.2 比较购物搜索引擎的比较

全国的B2C网上商店已经达到10万家,网上商品数超过6000万件,要找到消费者满意的商品相当困难。比较购物成为目前最受欢迎的网上购物方式,比较购物的优势和好处是用户可以对同一件商品的不同商家、不同报价进行同时对比和选择,更重要的是用户可以直接比较用户对不同商家同一产品的评论,对商家提供的配送服务、支付方式、售后服务、打折优惠信息进行透明比较,一目了然。通过比较购物,用户只需在一个站点即可真正做到货比多家,买东西不吃亏。

目前中国出现的比较购物网站正在逐步的完善中,每个比较购物网站都有自己的特色,我们将通过表1对5家比较有代表性的比较购物网站进行分析:

更新速度时时更新每天更新每天更新每天更新每天更新

盈利模式竞价排行、广告收入、与商家利润分成广告收入、与商家利润分成广告收入、商品销售分成、商家为点击付费与商家利润分成、广告收入竞价排名广告、与商家利润分成、第三方购物

经营范围通信、数码、办公用品综合性综合性计算机、通信、数码产品综合性

目前我国比较购物网站都能够比较准确、及时地提品基本信息,各比较购物网站也有自己的特色,如:“搜易得”和“中商网”为顾客提供了先行赔付的服务,消除了购物者的后顾之忧;2006年,“搜易得”推出全新“点击付费模式”,可以更加直观地更加合理地反映出商户的收益/付出比;“中商网”重视本地化购物,创新地提出了第三方购物的理念。

3 比较购物搜索引擎的模型

随着中国互联网和电子商务的发展,越来越多的B2C、C2C模式的电子商务网站如雨后春笋般涌现出来,为广大用户提供了购物的新途径,并直接促成了“中国互联网的第二个春天”。然而,网上商店由于其功能的单一性,消费者必将花费更多的时间和精力对多个网上商店的商品价格、商家信誉、支付方式、配送方式等信息进行多次比较才能获得自己所喜欢的商品。笔者提出的比较购物引擎的模型(如图1所示)使这种情况得到了一定的改善,比较购物网站依托先进的搜索技术,整合众多电子商务网站的资源,将其数据库融合为一个数据库,为广大用户提供卓越的购物导购服务。

图1 比较购物搜索引擎模型

整个比较购物的过程大致步骤如下:进入比较购物网站,填写相关信息(用户名称、登录密码、邮箱等)进行注册,注册成功后再登录网站,在搜素栏中输入自己所要购买的商品名称后将出现不同的报价范围,消费者根据自身条件比较、选择适合自己的报价范围,网站数据库根据消费者的选择来提供相关信息,消费者再通过比较不同商家的报价、商家信誉、配送方式等信息来选择购物网站进行购买。

4 实例研究

比较购物搜索引擎的兴起有效地解决了供应方和需求方的脱节问题,使消费者的网上购物更加方便、快捷。本文将通过比较购物网站――大拿网来具体描述比较购物搜索引擎的优势。大拿网(www.省略)是由北京赛宝时代信息技术有限公司(Beijing Cyber Times Information Technology co.,Ltd)开发的比较购物网站。大拿网以建立全球最大的中文比较购物网站为目标,在“互惠互利”的前提下,竭力发展与广大B2C电子商务网站的合作关系,为消费者提供了价格比较、综合搜索、信誉评级三项服务。下面以购买“索尼T90”为例简要叙述比较购物流程:进入大拿网(www.省略)首页,选择免费注册进入注册界面

填写相关信息提交,登录大拿网,在搜索栏中输入要购买的商品名称“索尼T90”,可以得到不同的报价范围(如图2所示),消费者根据自身需求选择合适的报价范围后,点击“查看详情”进入如图3所示界面,可以查看所选报价范围内出售该商品的商家的信用评级、商品的价格、商品的购买信息等,大拿网还启用纠错系统来不断完善比较购物体系,消费者根据多方面的比较后选择合适的电子商务网站就可以购得令消费者满意的商品。

5 结论

通过本文的比较分析可以知道,比较购物搜索引擎逐渐被人们所认识、了解并广泛使用是可以理解的。比较购物网站的出现,使消费者面对众多的网上商店不再感到眼花缭乱而无所适从;比较购物网站的出现,可以使消费者在最短的时间内,在浩如烟海的信息海洋中挑选出自己想要的商品,而且上手简单方便。当然,由于电子商务整体环境还有待进一步的完善,比较购物搜索引擎自身也存在一定的局限性,但是,比较购物搜索引擎为消费者方便、快捷地购物提出了希望。

参考文献

[1]乔红.关于比较购物的分析[J].价格月刊,2008,(11).

[2]蒋群.中国比较购物网站的调查分析和发展建议[J].北京邮电大学学报(社会科学版),2007,(1)