购物网站如何推广范文

时间:2023-09-28 11:17:07

购物网站如何推广

购物网站如何推广篇1

一、博客文章首页推荐,我个人认为这是博客获取流量成本最低、效果最好的方式,精心撰写一些有价值的文章,给博客平台的编辑发送邮件阐述推荐理由,一般都能获得推荐,从而使博客获取巨大流量。比如:菜根谭企博网的博客,因为文章经常被推荐至网站首页,所以短短几个月时间就有近5万的流量。

二、博客也需要做SEO,前面所讲述的关键字规划就是在此发挥作用,另外将所注册的博客进行交叉链接,也都有助于获得更好网站推广排名。很多博客SEO做得好,甚至比网站排名更靠前。

三、和其他博客互踩和留言、加其他博客主为好友、互相加关注,和其他博客友情链接和文章互相推荐,这都能带来大量的目标关联流量,这是博客推广和网站推广的又一个显著差别。其中加关注和文章互推的方式效果最好。

四、加入博客圈,这种方式简单,但非常有效,甚至可以自己组建博客圈。

五、数据分析,和网站推广一样,博客也需要进行数据分析的。博客访问多少、博客好友增加多少、博客被关注多少、博客文章访问如何、博客留言和评论率高不高、博客有没有留言咨询、有没有电话咨询、博客的百度排名如何、博客文章被推荐篇数多少等等,这都需要进行数据分析的。只有进行了数据统计和分析,才能判断开展博客营销的资源投入和回报情况比例如何,策略是否正确,是否需要改进和调整。

六、互动沟通制胜,博客网站推广营销的另外一个关键点,互动指两个方面,一是和平台其他博友的互动;二是和访客的互动。博客有很多互动工具,比如博客圈、好友、站内信、加关注等方式方便和博友互动,另外流言、评论等及时回复,都是互动的体现。

Web2.0的时代,再不是单向传播,而是双向互动传播,我们应该将博客打造出信息源点,让博友和访客都成为新的信息发散点。这样可以让信息结成网。

博客营销看似落伍,其实具有强大威力,并且适合大部分行业和企业。做好博客营销首先要从策略分析和确定目的模式入手,然后匹配策略的强执行力,那一定能取得“小博客,大推广”的效果。

总结:利用博客做网站推广,做好了是非常有效的,而且大部分行业人士都可以采用,当你确定并建立好博客后,做到很强的执行力,那么小博客大推广的愿望就会在你面前实现了。(来源:A5)

要网购、先比购

比购宝(Boogle.cn)是国内首家专业网购导航平台,由国内互联网第一股——网盛生意宝(股票代码:002095,SZ)倾力打造,开创“专业导航+购物搜索”的全新模式。

目前,比购宝(Boogle.cn)导航平台已涵盖了国内各大网上商城、网络团购、网络品牌、机票酒店、网上支付、物流快递、实用网址、服务商等几大类版块,并对推荐网站引入了“内部平台诚信考核与淘汰机制”。

购物网站如何推广篇2

2010年3月18日,是团购网站拉手网正式成立的日子。虽然不算是成立最早的团购网站,但是拉手网在这之后不俗的市场表现,却让拉手网一直稳稳地站在团购网站第一梯队,到今天为止更是成为中国团购市场上当之无愧的老大。

同一起跑突出重围

起初,大家基本上都站在同一起跑线上,每个团购网站对于这场赛跑都信心满满,谁也不会服谁。团购网站间差距的产生,首先来自于一场跑马圈地的拓展竞速赛。按拉手网CEO吴波的话讲,“团购网站纷纷凌空出世之后,便进入了拓展期,即迅速的扩张规模。这个期间大概是从去年4、5月份到9月份,在这个阶段,拉手网的特点就是执行力较强,去年6月份起闪电扩了100个城市。通过这场比拼,基本上业界都知道了拉手网。”

拉手网的开疆拓土计划,也与投资方的要求不无关系。金沙江投资合伙人朱啸虎是较早看清团购商业模式的VC,他在刚投资拉手网时曾说:“大家都说团购网站壁垒很低,这完全是瞎掰,团购网站的壁垒完全是在线下。他们还没有想明白,半年以后他们也许就看懂了。” 在朱啸虎看来,强大的地面推广能力,是决定团购网站能否成功的关键要素,因为地面上有100个人和有1000个人所产生的结果是完全不一样的。

曾是焦点房产网联合创始人的吴波,恰好是朱啸虎眼中最懂“地面推广”的人。因为之前吴波做焦点房产网时,由于房产网站特点便是拥有很多线下的团队,所以积累了不少地面推广相关的经验。此次组建拉手网,吴波还将很多之前焦点房产网的同仁招致麾下。

据了解,去年5月底风投资金到账后,吴波便应董事会的要求,掀起了夺取二三线城市的战役。于是,拉手网布局城市由100个,拓展到300个,再到现在的500余个。相比之下,目前,美团网则已在北京、上海、广州、深圳等100个左右城市开站;24券网表示已在全国200多个城市开站;F团则宣布今年服务覆盖的城市将会扩张到100个。

城市拓展方面,拉手网今年还将足迹踏进了台湾地区。拉手网采取的战略是“农村包围城市”,先从欠发达的台南地区做起,逐步到台中、新竹等地,最终形成对台北的合围。如今,拉手网在台湾团购网站中也已跻身前列。

城市拓展的同时,拉手网的员工人数也由300人,发展到2000人,再到眼下将近6000人的规模,这些人在吴波眼中都是战友。此外,吴波告诉记者,“当拉手在全国100个城市铺了点之后,我们突然感觉到肩上的责任随之加重很多。因为,100个城市就意味着每天要准备100道精美的大餐给用户,如此庞大的工程,就需要我们投入更多精力去保障用户消费之后少出问题,提供给用户同样庞大的服务系统。”

在紧锣密鼓的跑马圈地过程中,吴波也逐渐感觉到拓展地面城市如果仅是重复而单一的竞争,终将遭遇发展瓶颈,因此如何寻找新的突破点成为关键。

成立之初,拉手网就率先推出了“一日多团”模式,一改团购网站鼻祖Groupon“一日一团”的模式。“一日多团刚推出时,并不被业界普遍看好。但这个举措是我们在仔细考察中国消费者特有消费习惯后做出的决定,我们从最开始的每日3-5个团购产品,到5-10个,再后来逐渐增多,收到的市场反馈不错,因为消费者希望团购网站提供给他们更多的选择空间。到去年年底,团购网站业界都认可了一日多团,大都采用了多团模式。同时,拉手网在此时也明显地变成了团购行业第一。”吴波讲起拉手网被认可的过程感慨良深。

在打赢两个回合之后,拉手网的广告铺天盖地般出现在公众视野中,公交、地铁等处,无处不见拉手网“团购上拉手,拉手上团购”的广告语。对于疯狂广告投放的质疑,吴波回应道:“我们当时打广告,其实想学淘宝的策略,从大众中建起品牌。其实,我们的广告投入跟其他团购网站差不多,但是大家总感觉我们投钱最多。原因在于,我们当初打广告时候,大家都还没开始做,价格便宜,所以买了很多。后来当大家都开始做时,价格已经翻涨,同样资金已买不到像我们那么多广告位。当大家都开始做时,我们就不做了。”于是,有广告业内人士评论,去年打广告比较成功的是凡客,今年则是拉手。

持续创新 诚信为本

想维持住市场老大的位置同样不简单,身后竞争者各个实力不俗,且对老大座次虎视眈眈,奋力追赶。

“我们今年的目标很明确,我们希望团购拓展到人们生活的方方面面。”吴波坚定地说。从今年3月份起,拉手网开始关注到消费者生活的更多方面,开始走多品类之路。

在拉手网新试水的项目中,实物类团购是重头戏之一。业内人士分析,相比服务型团购,实物型团购不限城市、货物清晰度高、品质有保证,也便于团购网站的监督。并且,当下实物型团购已占据了团购市场的半壁江山,成为销售额增长的助推器。

吴波在实物类团购方面有自己的心得:“虽然目前实物类团购有不少团购网站积极在做,但实物类团购很考验团购网站。团购网站没有仓储的话,便常遇到假货的风险,有很多小的商家可能掺假货。所以我们为这件事做了很大准备,现在拉手自建地面物流有一千人,基本上能控制仓储和物流的质量。”相比B2C企业库存,实物类团购商品量不算大,能采用人工查验,所以团购商品一律都要入拉手库房,由拉手员工一一检查核实才能发货,从源头控制产品质量。

同时,团购网站一直面对着消费者对商家服务不满意的投诉。所以,对商家的审查和监察机制就显得尤为重要。对此,吴波表示,“由于我们的成交量大,若品质不严格管理,出错几率就非常大,所以我们对商家审查也极为严格。所以业界说我们比工商局还严格,甚至有人就说只要在拉手团过的商家,其他地方就能放心团。卫生许可、产品资质、产品运营证等一堆证件要求齐全,连商家都说我们要求太高,但我们必须这样做。”

好服务是帮团购网站提高用户黏度的关键,同时如何留住商家也应是团购网站着眼点。吴波还告诉记者,“我们的商品在同类网站中不是最便宜的,但同样品质的商品我们是最便宜的。”

购物网站如何推广篇3

(一)标准化推荐

标准化推荐服务是向所有的消费者推荐相同的内容,其目标市场是大众化的市场,一定范围内符合某种条件的特定消费者。标准化推荐服务主要对消费者起到一个引导作用,希望消费者关注推荐的商品或信息。但是,由于标准化推荐没有考虑到消费者之间的差异性,而且向所有的消费者推荐的内容是相同的,因此,只有当消费者的购物需求与推荐商品或信息相吻合时,消费者才会关注它。标准化推荐服务在一定程度上满足了大部分消费者的购物需求,也是各电子商务网站比较常用的推荐方式。标准化推荐服务主要有广告类推荐、专家推荐、其他用户推荐等。

(1)广告类推荐。广告类推荐主要是以页面广告、新品上架、特价商品、聚划算等形式吸引消费者关注某类商品,通过唤起消费者的注意力、好奇心来达到推荐目的。广告类推荐主要满足消费者查找热点商品、特价活动的需求。

(2)专家推荐。专家推荐是指在消费者做出购买决策以后,电子商务网站为了刺激消费者持续购买或大量购买,根据消费者所购买的产品进行扩展推荐。例如淘宝网的“套餐推荐”、“相关搭配”,京东商城的“对比”等都是属于专家推荐类型。

(3)其他用户推荐。其他用户推荐主要包括销售排行榜、热卖推荐、用户收藏或评论、购买了该商品的用户还购买了、热点关键词等。这种推荐方式主要是利用消费者从众的心理达到推荐目的,也能够满足消费者缩小商品查找范围的需求。

(二)个性化推荐

个性化推荐是根据用户的兴趣特点和购买行为,向用户推荐用户感兴趣的信息和商品,有针对性地引导消费者去关注或购买推荐商品,帮助消费者节约各方面精力。个性化推荐的核心是通过数据挖掘算法和比较用户的消费偏好与其他用户进行对比,借以预测用户可能感兴趣的商品。个性化推荐可以帮助电子商务网站为顾客购物提供完全个性化的决策支持和信息服务,满足客户的个性化需求。目前,国内电子商务网站常用的个性化推荐服务主要有两种形式。第一种是根据类似消费者具有相同兴趣为依据,推荐类似消费者所浏览、购买的商品,也叫基于人口统计的个性化推荐。从图1可以很清楚地看到,用户A与用户C是相似用户(可以称他们是“邻居”)。推荐服务系统会基于“邻居”用户群的喜好推荐给当前用户一些商品,如图1中将用户A喜好的物品A推荐给用户C,而不会把用户B喜欢的物品B和物品C推荐给用户C。第二种是根据消费者自己的浏览或者购买历史记录进行推荐(也叫基于内容的个性化推荐)。从图2中可以看到,电影A和电影C都是属于爱情、浪漫型的,推荐系统会据此判断电影A和电影C是相似的,由于用户A喜欢电影A,所以推荐服务系统会根据用户A的观看记录,向用户A推荐电影C,而不会把电影B推荐给用户A。

二、影响推荐服务使用接受的因素

电子商务网站推荐服务在消费者购买决策和企业网络营销上具有巨大的促进作用和商业价值。然而,实现这些促进作用和商业价值的前提是电子商务网站推荐服务必须广泛地被消费者接受并深度使用。电子商务网站推荐服务与传统面对面推销不同,用户在接受电子商务网站推荐服务时很大程度上取决于人机交互环境,而影响人机交互环境的因素主要有以下三种。

(一)推荐内容是否符合用户需求目前,各大电子商务网站推荐服务内容都有明确的需求目标,比如广告类推荐,推荐的多为热销或促销的产品,这些推荐也称为事前推荐,又比如“类似浏览了该产品的用户还浏览了”、“根据您购买历史推荐”等事后推荐,主要是推荐与消费者之前购买或当下购买相似商品。影响消费者接受这些推荐服务的因素较为明确,即推荐的商品与自己需求有关联或能够激起消费者的潜在需求。因此,推荐内容完善与否对于消费者来说不是第一影响要素,而推荐内容是否与消费者需求相吻合才是关键所在。

(二)推荐表达方式是否符合用户认知需求在电子商务环境中,电子商务网站推荐服务的有效表达是用户接受推荐内容的重要条件之一。目前,在各类电子商务网站推荐服务中,都存在表达方式不符合消费者认知需求的情况。由于推荐内容涉及用户的概念理解、问题解决、推理判断等认知活动,因此推荐内容如何有效表达变得十分重要。如京东商城提供的“对比”推荐服务,尽管详细的给出了产品参数的比较参考,但仅是参数的罗列,并未做任何加工,非专业人士难以看懂,故导致许多消费者不关注或不使用该推荐服务。

(三)推荐信任在电子商务中,交易双方的信任问题一直是影响其发展的重要因素之一,特别是电子商务网站推荐服务主要是为客户购买决策提供支持和帮助。因此,那么推荐服务提供的信息内容可信度如何、专业权威性如何、真实性又如何,都是影响推荐服务接受使用的重要因素。消费者接受推荐内容与信任度之间具有高度相关性,这种相关性主要体现为推荐信任与用户态度的改变有着正向的关系。对推荐的不信任会导致消费者对推荐内容的否定,也会导致消费者对其它方面的否定,比如履行职责、售后服务等方面,从而影响了推荐活动的有效性。因此,消费者的信任感越强,那么用户对推荐内容的关注度、依赖度也就越主高,推荐活动的有效性越强。

三、推荐服务设计对策

针对以上影响因素,笔者从推荐服务内容、表达方式、可信度三个方面对提高电子商务网站推荐服务使用接受水平提出建议。

(一)推荐服务呈现内容设计建议消费者的购物需求是影响电子商务网站推荐服务使用接受的最重要因素,因此,推荐服务在内容呈现上要满足消费者的购物需求,以便精准地推荐符合消费者购物需求的商品。推荐服务内容设计至少应体现两个方面。

(1)商品参数的通俗解释应成为推荐服务的基本内容。消费者在购物过程中,希望从商品详细参数中获取更多的相关信息,以判断是否满足自己的购物需求。因此,商品参数的通俗解释应成为推荐服务的基本内容,比如可以向消费者提供商品关键性参数及其效用解释,或某价位下的商品关键性参数及其效用等解释性信息。

(2)推荐服务需要向不同认知水平的消费者提供不同加工级别的信息。一般来讲,相对于认知需求高的消费者,认知需求低的消费者更愿意接受高加工级别的信息;相对于男性消费者,女性消费者更愿意接受高加工级别的知识内容。基于此,我们可以向认知需求低、知识背景匮乏的消费者推荐认知负荷低的信息,比如直接向消费者推荐性价比信息,或者某价位上性价比比较高的商品列表,无需消费者对商品相关信息进行认知。

(二)推荐服务表达方式设计建议除了要做好推荐服务内容设计外,还要选择合适的推荐服务表达方式。通过对各大电子商务网站的观察,得出易于被消费者接受的推荐服务在表达方式上主要是通过推荐区域是否容易被发现、信息层次是否合理简洁、内容安排是否便于阅读等三个方面实现的。因此,在推荐服务表达方式设计上,首先推荐区域要明显,这样利于被消费者发现;其次,信息层次安排要合理有序,最大程度的减少消费者理解障碍;最后,内容安排上要符合消费者阅读习惯,有利于消费者快速阅读并且抓住重点。

(三)推荐服务可信度设计建议信任是消费者接受电子商务网站推荐服务的基础。推荐内容的权威性和专业性直接关系到消费者的切身利益,故电子商务网站在提供推荐服务时需要保证推荐内容的可信度。消费者信任度的提高可以采取以下方式来实现。

(1)确保推荐内容的权威性、专业性。推荐内容要以专家提供的信息、消费者使用经验等为主,包括商品参数解释、商品效用等信息,保证推荐内容的权威性、专业性。

(2)对消费者特征提取须谨慎。推荐服务需要了解消费者的口味和喜好,才能向消费者推荐其偏好的商品或信息,因此,准确把握消费者的特征是提供精准推荐服务的重要因素。在提取消费者特征时,应提前做好用户体验,基于用户基本信息对用户进行分类的方法不能过于粗糙,否则会起到副作用。

(3)给出推荐理由。不管是标准化推荐还是个性化推荐,都不是盲目的向消费者推荐商品,而是根据数据统计和数据挖掘获得的信息,由系统管理员人工设定或系统自动完成推荐工作。在实施推荐服务时,应在推荐区域列出推荐依据或理由,这样可以提高消费者对推荐服务的信任度,更有利于促使购买行为的实现。在网络信息爆炸的年代,如何让用户更快的找到想要的信息,如何让用户发现自己潜在的兴趣和需求,对于电子商务的应用效果至关重要。推荐服务的出现,特别是随着个性化推荐的发展,使电子商务网站能够提供更加精准化的营销服务成为可能,并大大提高了电子商务网站推荐服务使用接受的几率。

购物网站如何推广篇4

除此之外,团购网站所要做的事情还有很多,以下揭开确立团购网的整体营销战略及推广方案:

整体营销战略一:团购网的产品、品牌、群体定位

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网站提供的产品有那些特色和优势?

①产品针对的是那些用户群体

②网站的风格和用户体验是否与用户群体相符

③团队成员分工是否明确,是否存在职能重叠

整体营销战略二:为团购网策划切实有效的营销手段

电子邮件营销:当消费者注册为网站的会员的时候,系统可以随即发送一份关于本站的信息介绍,并可以自愿选择是否每期团购收到团购信息邮件。从而鼓励客户忠实于本网站或者重复交易。

联盟推广营销:即团购网的在线分享制度,类似于自建CPS联盟模式。团购网“邀请有奖”,每位用户都可以通过在QQ、MSN、邮件、微博、SNS社区等上面邀请好友注册并首次购买,而获得一定额度的返利,返利一般存至团购网的个人电子账户,作为下次购买用。这种分享返利制度,一是以钱作为激励;二是当团购人数没有达到最低限度时,用户为了购买到自己想要的商品会主动邀请身边的朋友一起购买,以增加人数,这样,市场的主动性就发生了逆转。而通过好友推荐的这种方式比起商家直接传递广告信息更显亲和,传播性和有效性也就更强。

各行导航收录推广:这个方法应该是目前团购网营销策划中首选的手段之一。因为各类导航所推出的商品具有数量华美、及时性、和时间限制,任何消费者在网上浏览商品时,最直接最常用的方法就是通过在导航网上寻找(研究发现,在搜索引擎中搜索团购商品时,其结果往往是已经过期的团购活动,如以“商品名+团购”的形式搜索)。所以,借用各类导航网这一推广渠道就显得特别重要。大多数导航网都可以直接免费登录的,有的也需要附上友情链接。如果需要较好的效果,就需要在选择的导航网上付费推广,在此推荐几家比较火热的并且优质的导航网:白领聚(blju.com),以白领为主,是目前最多白领使用的网址导航,用户群体非常精准对比;1585高端用户网址导航(1585.com.cn),1585网址导航的价格比一般的导航价格略高,道理也很简单,其用户都是高端群体,消费能力较强;86909网址导航(86909.com)这个是综合类的网址导航,打开网站可以看到,各种类型的广告商也都有在投放,也可适当考虑。根据最新的数据调查,另外还有一些也是较不错的导航有:导航家(dhj.cc),号称第一上网导航;彩聚网(cjte.com),用户也是一些高端的投资群体。等。这种付费方式要注意的是网站信息的排名权重,往往比直接购买首页广告更实惠,也具有较高的和转化率,只要你的团购商品确实吸引人。据调研,很多都是来源各类导航网站的流量来源。因为目前很多网友对于团购网了解不多,唯一的获取大量团购网信息的方式,就是通过各种类型的导航网站。

活动推广:这里的活动指的是线上活动,例如团购抽奖的活动,拉手网的“0元购房”“0元买宝马车”。这种活动可能一次性需要一笔不低的资金投入,但其带来的推广影响确实相当大范围的,对于团购网塑造业内品牌,迅速占领市场具有重大作用,也是团购网营销策划中具有创新亮点的地方。举例研究:拉手网0元买宝马车活动。其活动简介为:今日团购:仅售0元!原价32万元的宝马(BMW)3型轿车圣诞大抽奖!参与活动即可抽奖!更多邀请,更大获奖几率,邀请5位好友还能直接获得拉手网送出的圣诞小礼物!而要参加这个抽奖活动,第一需要注册,二要填写有效邮件地址和手机号码。根据这个活动最后一天为1074907人次的参与人数来看,拉手网不仅在这一百多万网民中带去了相当不错知名度,而且获得了巨大量宝贵的客户资源,为其以后团购信息提供了很大帮助。

搜索引擎付费推广:团购网可直接付费参加搜索引擎的付费推广。由于是竞价排名,面向所有的搜索用户,效果及时且明显,宣传面广,面向人群广泛。但缺点是:需要付费,成本较高。一旦停止推广,效果立即消失。在做搜索引擎推广时一定要注意关键词的匹配,以及竞价关键字的统计和命中,不要选择像“团购网站”这样过泛而高价的关键词。比如像上面所说的可选择一些权重较高,人气高的,可以考虑“最多白领使用的网址导航”“高端网址之家”等关键词目标就是一句话:用最少的钱换最大的转化率。

搜索引擎优化:主要是针对购物页面的优化,在标题、描述、关键词注意网购人群的搜索习惯。一般来说从搜索引擎搜索内容包含“地区+商品名称+团购”这类的人群都是具有直接购买意向的精准客户。优点:实施过程简单且面向的是具有直接购买意向的精准客户,购物的转化率较高。但团购网的seo需要精确的把握用户心理,且需要网站在搜索引擎中具有较高的权重,而一般的团够网站都没什么权重,团购描述页面的收录速度较慢,这是此营销方式的一个难点。那么,团购网是如何去做优化?在做团购网优化的时候一定要搞清方向,认真去做优化:首先要保证品牌词语一定要优化到首页第一的位置,并且能把“区域+团购网”优化到有效位置,举例:拿现在运营的聚齐团购网来说吧,百度搜索聚齐团购网的时候第一位就是北京聚齐团购网,可是搜索聚齐网却是聚齐团购网第一位,现在有点混乱,所以最近的精力就是把那两个关键词优化到第一位。其次,关键词不要经常改动,团购网由于信息每天都更新一条,有些团购网为了与当天团购信息相匹配关键词天天都在变,这样是很不利于搜索引擎优化的。再次,有个很有趣的现象,很多的团购网都去优化“折扣”“促销”“打折”等关键词,但是发现不论全国性还是区域性团购网,这些关键词的优化都没有在前三十位,浪费了时间和精力,团购网运营者应该把“导航网”或者“高端网址之家”等等长尾关键词做优化设置。从目前情况来看,搜索引擎优化并不是团购网宣传推广的重要手段,但是,团购网要取得真正的成功,还需要通过搜索引擎优化保证自己品牌关键词的第一位置和核心关键词的有效位置,这样可以源源不断的为你的站点带来有效的针对性的流量。

软文推广:将软文纳入团购网营销策划是必要的。软文营销需要有计划性和系列性,软文除了掌握软文写作技巧外,还要有组合性,选择软文点也要有目的性,可针对地方论坛、分类信息网、团购论坛及其他大流量网站。可以围绕着团购的商品用户体验和使用感受等进行软文包装,就算不用商品进行软文包装,相信经常泡在网上的朋友只要用心观察一下就会发现网上的软文推广的文章真的是无法数清,有些经典的软文就只要改几个产品关键字就变成自己的了,剩下的工作就是把它推广出去了,在团购网站软文推广过程中要注意的是,团购网站的软文除了门户网站外最好在本地的社区、论坛或者和商品相关的网站上,完后不要就以为完事了,还有记得把每个软文的网址记录下来,定时用马甲去回帖一下,看看帖子的浏览次数和回复数目等,这些都是要记录下来的,坚持下来,好处以后慢慢就会有了。

即时聊天工具推广:这种推广方式与先前提到的联盟推广营销不同,这是要求团购网运营团队自己主动地使用即时聊天工具推广,包括MSN、QQ。例如QQ群推广,这是团购网强有力的武器,团购网一要自建QQ群,黏住一部分受众网民,而要有专门的推广人员到各地方群、购物群、行业群等。因为团购的时效性,团购推广员要立即加群发群帖,而且帖子内容要直接不能过于委婉,让对此类产品有兴趣的QQ群会员直接跳转进入团购网注册团购,也因此被群主剔除很正常,团购推广员要有这个心理准备,然而,此推广方式却是低成本而见效很好的,值得写进团购网营销策划中。

购物网站如何推广篇5

2010年,论文联盟麦考林和当当网两家b2c电子商务企业的上市引发了同行和投资人士的强烈关注,这说明中国b2c市场已得到资本界认可,未来的资本环境会更加成熟。此外,其他国内知名电子商务网站也加紧业务调整和融资,为未来的发展做准备,等待着上市时机的到来。这代表了我国电子商务b2c公司未来普遍的发展趋势,上市融资是为了更好地壮大企业实力,获得更多的商业利润。

一、我国b2c网站发展趋势

常见的电子商务形式有b2b(business-to-business)、b2c(business-to-consumer)和c2c(consumer-to-consumer)等,其他形式如b2m (business-to-manager),b2m(business-to-marketing),m2c(manager-to-consumer),sns-ec(社交电子商务)等则比较少在为网民所接触。

b2c是我国电子商务网站最早出现的形式,而随着b2c网站上市热潮的到来更加显现出这一电子商务形式在未来的发展潜力,研究其在我国经营发展的脉络和趋势,对于如何解决网站在运营中出现的问题有着重要意义。

(一)b2c网站的百货化转型

大多数电子商务网站是从垂直b2c做起,经历了多次大规模的融资,获得雄厚的资金资本之后,开始扩大经营领域,做综合化b2c网站,即走上了“百货化”或“全品类”道路,最后上市。

我国的b2c网站大多处在探索综合化、百货化这一阶段上。例如当当网已经成功转型成了全球最大的中文网上购物商城,但其经营重点仍然是图书。而京东商城则通过收购时尚商品电子商务公司千寻网,由一家专营3c产品(computer,communication and consumerelectronics)的b2c平台扩张成“3c为主的综合性网络商城”。

越来越多的b2c走上了百货商店的道路是因为生存和竞争的压力。一方面,大量的新进企业想要插足b2c市场,垂直b2c做起还有很大的发展潜力和充足的空间;另一方面,开发单一产品到达了一定规模后,需要探索新的出路来增强对受众的吸引力,增强市场竞争力,进而获取更多的利润。

(二)物流建设投入大

现阶段,电子商务b2c企业激烈角逐的另一个重要的方面就是对物流配送环节的建设。重点是组建自己的物流体系。配送环节向来被称为电子商务的“最后一米”,直接影响到消费者对商家的印象,故而b2c商家纷纷在此环节砸下重金,并且都瞄准了自建物流的这一发站步骤,投下巨资也在所不惜。原因在于自建物流的可控性,以及能够给用户带来优质的服务和购物体验。

当当网在2010年推出了“今日订,次日达”的配送服务;京东商城也推出“211限时达”服务。可以看出各大商家在提高物流速度和质量上都做足了功夫,随着交通运输的发展和物流体系的完善,未来快速优质的服务将覆盖到我国各大城市。

(三)广告投放渠道多样

近年来,电子商务b2c网站加大了广告的宣传投入,几乎覆盖了所有的广告形式。消费者不仅可以在各大网站中能够看到各类广告,也可以通过邮件或短信订阅的形式来了解最新的网购消息,而传统的平面媒体广告同样有力地展现了商家的影响力。

网络广告投放的一个趋势是,电子商务企业加大了在社交网站上投放广告的力度。电子商务网站在社交网站中投放广告主要是看中了人际传播的重要影响力,这是因为信誉是购物网站着力打造的“卖点”,而人际传播网络中大家都是相互熟悉的个体,所以容易产生强烈的信任感,进而去熟人推荐的网站中购物。

在户外广告和视频广告领域,也涌现出一些成功的案例。 2010年凡客诚品在线下投放了第一批“凡客体”广告,赢得了目标消费者的喜爱和追捧,掀起了争相模仿的风潮。2012年,凡客又通过代言人韩寒打出了“有春天,无所畏”的广告语,覆盖各大城市的公交站站牌、地铁站灯箱和公交车身。经过一系列的广告营销活动,凡客诚品传达了自己品牌的含义,将其目标受众直接定位到以学生和白领为代表的年轻消费者。

二、我国电子商务b2c网站的经营策略

(一)提高产品质量

商品质量涉及到消费者的切身利益,而网络购物具有匿名性和虚拟性的特点,消费者大多通过商家对产品的描述和图片来挑选商品,因此很难辨别商品的真伪和优劣。

目前,网络购物中出现的产品质量问题主要有包括:以假充真,伪冒产品,即“假名牌”和“高仿产品”;以次充好,商家打着专柜正品的旗号,却卖着次品甚至二手货;描述不符,有些无良商家模糊描述混淆视听或使用经过大量修饰处理的图片来误导消费者。因此多数b2c网站都向顾客保证商品的质量,京东、当当和亚马逊等网站都有类似的承诺,使得消费者可以放心地进行网上购物。

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(二)拓展自己的营销手段

体验式营销是近年来兴起的网络营销形式,主要是通过微博或博客征集消费者撰写关于商品使用感受等内容的文章。由于消费者网上购物中衡量产品质量的重要标注就是关注其他用户的评论,所以大量的用户评论不仅可以树立良好的口碑,而且能够让消费者深入和全方位了解产品的信息,打消怀疑和困惑,强化其购买信心,让更多的用户参与到这种体论文联盟验式营销中,有利于塑造品牌形象和扩大销售量。

通过赞助公共活动传播品牌声誉是另一种较为常用的营销方式。2010年,京东商城两度与中国顶级体育赛事联手就是一个鲜明的例子。其先是与中国顶级足球赛事中超联赛牵手,成为中超的主赞助商和唯一官方零售网站,接着又成为中国顶级的方程式赛事——“中国方程式大奖赛”的冠名赞助商, 这一系列赞助活动扩大了京东商城在以男性为主的目标受众中的影响力,吸引了大量非网购群体的注意,显著提升了品牌形象。

(三)发挥价格优势

2010年冬天,当当网在纽交所上市之后,京东即宣布图书全场降价,一场当当和京东围绕图书的价格战随即拉开。此后,卓越亚马逊也参与到价格战之中,使得当当不得不返卷促销。业内人士认为京东的做法是刻意“炒作”,也有人认为此次价格大战堪比三国时期“官渡之战”,当当扮演了袁绍的角色,略显小肚鸡肠。但无论如何,从此次价格战中可以看出网络购物体系中价格的重要地位。

自此之后,b2c网站之间的价格战愈演愈烈,每逢节假日或者周年庆,各网站就会进行各类优惠活动,采取一系列诸如返券、打折之类的活动吸引消费者。而这样的优惠措施也的确起到了一定的效果,吸引了大批消费者在网站上进行购物。

(四)提供良好的服务

网络购物服务时体现在多方面的。网页设计要清晰明了,分类上要方便受众查询搜索商品,购物步骤操作简单;建立咨询机制,受众在购买商品时,提供快速即时的咨询服务,帮助消费者打消购买疑虑;完善网上商城设立的会员及vip制度,通过各种打折促销互动,增强受众的粘性和忠诚度,提高品牌吸引力;构建自己的物流体系,在竞争日益白热化的将来,可靠且低价的物流将成为提高商家重要竞争的关键;打造完备的售后服务系统,包括退换货服务和维修服务等,设立态度良好的专业投诉热线,帮助客户解决问题,避免产生信任危机和任何影响声誉的麻烦。

购物网站如何推广篇6

关键词:网络 返利 营销

近十几年来,网络技术迅猛发展,日新月异,网络的运用已遍及各个行业和人们生活的角角落落,可以说,现在的人几乎每天都离不开网络。从普通生活上来看,自从2003年马云的阿里巴巴成功叩开大众网购的大门之后,网络购物就成了连普通老百姓都深感兴趣的一个不灭话题。随之,各行各业,大的小的,多的少的,有形的无形的,都纷纷进驻网络,从此就拉开了网络营销时代的序幕。

1、网络盈利的模式分析

1.1、网络营销概念界定

网络营销全称网络直复营销,属于直复营销的一种形式,是企业营销实践与现代信息通信技术,计算机网络技术相结合的产物,是指企业以电子信息技术为基础。以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括网络调研、网络新品设计、网络促销、网络服务等)的总称。

1.2、盈利模式分析

随着互联网技术的成熟,网络盈利的模式越来越丰富,总的来讲,主要有广告、电讯增值服务、产品交易、信息服务、游戏运营、软件服务等几种。如果按照另外一种标准归类,大致可以分为三类:

(1)两方模式,网站与用户之间的电子商务(B2C类)以及网游、虚拟物品交易等,以赚差价为标志

(2)三方模式,网站、客户、用户构成的广告平台、电子商务平台、开放平台等,以赚佣金为标志

(3)四方模式,搜索引擎(网站、广告主、用户、联盟),以分账为标志。

站在普通消费者的角度,网络盈利模式中的三种模式或多或少都能有所接触,但是作为一个纯粹的消费者,在消费的同时也能有所盈利的,主要还是第三种模式。

2、主要模式的盈利原理

2.1、以差价、佣金盈利

普通网商以差价盈利,随网商应运而生的还有一些专注推广别人商品的电子商务网站,他们不从事商品生产,不搞物流,他们仅联系B2C、B2B和C2C之间的桥梁,他们以佣金的形式盈利。

2.2、以分账盈利

现在的传统商品大多是买方市场,所以人们想要将自己的产品推销出去,扩大知名度,扩大销量,除了酒香不怕巷子深和老客户的口口相传之外,势必会找一些知名的推广平台,当然这些服务是要钱的,是要给予一定的费用。对消费者而言,如果能够自行运用这些功能,那么自己就可以得到商家提供的推广费的一部分,而这一部分也就是我们平时所说的返利,而这份推广费中的另一部分则由推广平台和购物网站按一定的比例分成,也就是上文提到的第三种模式,这种模式目前主要以各种形式的返利网为载体还存在。

如今,市面上的返利网已经很多,但是人们运用得并不普遍,很多人还根本没有意识到这些返利的存在,而且,如果消费者要实现返利,就要对返利的原理有所了解,营销推广网站的会员通过相关返利网去淘宝网等购物网站购物,购物完成后,返利网可从淘宝卖家处得到一定比例的销售提成,返利网再把提成与自己的会员分享,这就是返现的来源。

3、返利模式的现状和前景分析

3.1、困境分析

所有利益的实现都要依附于一定的平台,现阶段返利平台大多还仅仅局限于PC机,这对于普通PC机的流动性就提出了要求,试想,如果这些软件能够出现在手机上,那么就能解决普通PC机流动性较手机差的弱点了,从而使这种平台的被使用率大大提高。目前市面上也有不少已经开发出来的手机客户端,但是在使用效果和消费者对它的知晓程度和认可度方面都有待提高。

返利的实现对这硬件方面也是有一定的要求的,一般的非智能手机很难实现网购,更不用说想要实现返利了。所以这成了这个行业目前的发展困境,同时也对软件开发人员提出了切实紧迫的要求。

3.2、前景展望

随着智能手机的普及化,网络资费的平民化,大部分人群已经能够消费得起网络购物,或者说,网络购物能够带给他们比实体购物更多的实惠,这个趋势自然势不可挡。

针对这个迅猛的发展势头,如果能够让更多的人通过手机上的营销平台,更加方便地实现这些功能,并通过利益分成得到其中的一部分返利款项。那么,随着这个队伍的壮大,运营商的边际成本就会越来愈小,而边际效益就会越来越高,岂不是有坐收渔翁之利的妙处,当然,这个渔翁是隐形的,只有当人们真正意识到他的存在时,也许才是他的成功之时!

4、网络盈利模式对实体贸易的渗透

4.1、对进口的渗透

近些年来,实体外贸形势异常严峻,但是网络却继续高涨着购物者的购物热情,尤其是当国内的食品等众多商品的安全性出现公众信任危机之后,一群购物者将目光转向国外,也就出现了现在很潮的海淘一族,他们的出现更加丰富了网络购物的世界,从外贸的定义上来讲,这些商品源源不断地流入国内,这就是所谓的进口!

4.2、对出口的渗透

随着地球村落化,在享受到国外商品的服务的同时,如何抓住这个契机,进行国际性的商品推广呢?不仅要从营销学的角度,对出口产品进行各方面的分析定位,还要特别注重一个推广的问题,其中涉及到的就不单单是外贸问题了,还设计到电子商务,网络开发维护,信息通信等各个行业的相互契合问题。

再调转方向细想,如果能够开发出能在手机上运行的将本国的商品进行推广的软件平台,对营销商而言,既促进出口,又有切实的利益分成,不是一举两得吗?

5、总结

总而言之,信息时代的到来,为广大的普通消费者提供了前所未有的广阔的国内外网络市场,在消费商品获得服务的同时,消费者可以巧用一些平台,为自己切切实实地获利。

参考文献:

[1]沈凤池.网络营销[M].清华大学出版社,2012年.

[2]刘克明.返利经济,一种新的营销策略和消费模式[M].经济科学出版社,2005年.

购物网站如何推广篇7

[关键词]电子商务英语;网络;商品推介;翻译

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.02.144

1 引 言

以前的“动动鼠标”和2014年的“动动手指”,网络购物、移动网购和网购APP业已成为人们的生活方式。在实体店与大型商超消费额低迷的大背景下,11月11日凌晨第一分钟内,数据显示支付宝交易额超过5.45亿元,38分28秒时就突破了100亿元。全国老少为一个“省”字,痛快贡献了500多亿元的真金白银。其中海淘的一线奢侈服饰、在线销售汽车、开通海外直购、旅游机票在线销售,成为今年淘宝双十一的几大亮点。

本文依托杭州电子商务良好的创业环境,学校内部的校企合作机制,和电子商务英语的翻译原理,侧重于研究如何对中文销售网站商品推介词进行翻译,目标是向国内大量留学生敞开中文销售网站、简化国内网民海淘的障碍并能将国内产品销往国外。无论在翻译学的理论意义上还是在实际的商业用途中,本文的研究均具有重要且十分必要的地位。

2 研究方法、研究结果及其分析

2.1 查阅研究法及其研究成果

广泛查阅、上网浏览文献资料,掌握国内外专家学者对电子商务英语翻译的最新研究进展及研究成果;并对比国内知名电商(如天猫、京东、阿里巴巴等)网络销售及手机移动销售的网络数据,寻找网络销售热点。

(1)电子商务的日新月异,致使电子商务英语词汇数量迅速膨胀。依据商务英语词汇的划分,电子商务英语词汇应该分为技术型词汇与一般词汇。其中一般词汇为生活英语中常用部分,本文不再赘述;技术型词汇依据构词法可分为复合词、派生词、缩写词和拼缀词。

(2)电子商务英语要在有限的页面中呈现最大的信息量,承载最有效信息并同时具有较强的吸引力,因此电子商务英语的句式与日常英语相比具有短小精悍及有效的特征,具体细述如下:

①名词短语使用较多。以下以阿里巴巴速卖通真实销售网页为例,真实体现名词短语在电子商务英语中的运用。例如: Unit Type: pair;Package Weight:0.580kg;Package Size: 20cm×15cm。

②一般现在时态出现频率最高。在售后服务以及支付方面,多数商家的英语措辞大同小异,下文仅以众多商家中的一个为例,说明现在时态在电子商务英语中运用的广泛。

例如: Currently,you can using boleto,Visa,MasterCard,QIWI,Western Union…

Positive Feedback(5 stars)is very important to us,please think twice before leaving feedback.

③条件句使用较多。不仅电子商务英语中条件句使用较多,在中文销售网站中,条件句的使用同样很多。例如:If you are not satisfied with your items,you can exchange the item,but the buyer is responsible for all further shipping fees.

2.2 语言对比研究法研究成果

对比研究英汉两种语言在商品推介时所使用语言的翻译,总结电子商务英语专业词汇的翻译方式。主要的翻译方式分为直译法(翻译电商英语复合词时);意译法(无对应词汇时);音译法(专有名称等)。

2.3 基于工作过程的模块研究法研究成果

电子商务英语的翻译及运用具有范围广、内容庞杂,因此按照真实工作情景的环节分析并划分电子商务英语翻译的范围及定位。

(1)商品平台规划与建设阶段。在商品平台规划与建设阶段所涉及的英文翻译部分主要集中在网页设计与制作的过程中。在此过程中,如能较好的规划并加入商务英语的介绍和翻译内容能使得网站更加规范化,页面设计更具吸引力。

(2)电子商务运营阶段。电子商务的运营阶段商务英语的翻译及运用主要包括中英文业务处理、支付与结算过程、物流配送解释过程以及客户服务过程。在此阶段电子商务英语的翻译及对话内容运用最为广泛,难度最大。

(3)电子商务促销阶段。此阶段包括电子商务网站推广及业务促进两项主要内容。电子商务英语的翻译主要集中在如何传递中英文文化差异的问题。

例如:100% VIRGIN HAIR YOU DESERVE IT! COME ON BABY,TAKE ME BACK TO YOUR HOME.

译:100% 天然直发,您值得拥有!来吧宝贝,把我带回家吧!

(4)电子商务运营与管理阶段。商务英语主要运用与塑造电子商务品牌方面。在品牌的塑造与维护的过程中,电子商务英语的正确翻译无疑维护了品牌形象,扩大品牌的推广方向等。以下图为例,电子商务英语的适当并合适的解释能为店家解决最为实际的产品销售问题。

例如:About color: Pictures are only samples for reference.Due to limitations in photography and the inevitable differences in monitor settings,the colors shown in the photograph may not correspond 100% to those in the items themselves.

关于色差:图片仅供参考。由于拍摄及显示器色差问题,展示图片可能与实物不能完全吻合。

2.4 电子商务翻译及推介系统的科学性研究

网络商品纷繁复杂,如何让客户较快的找到满意的商品并能得到准确的中英文介绍及客服翻译,使得客户顺利完成购买的整个过程,时下有多款软件J2EE、Ajax、MVC、SSH 等。如能将网络系统软件与中英文互译链接相结合,此项研究势必能大大改善网络客户的消费体验、减少翻译的时间并缩短客户选择时间。

2.5 研究结果分析

基于上述研究的结论电子商务英语翻译及运用在当今网购盛行的今天尤为复杂,所涉及方面众多,研究内容庞杂,但实用性及可推广性极强。总之,在国内电子商务网站日趋成熟以及国内网民强大的购买力已使得国内的网站不再依托国外的网站的背景下,电子商务英语的翻译值得研究,其有利于国内购物网站中商品的推广以及促使国内购物网站走向国际,并拓宽电子商务英语的运用及电子商务英语翻译的受益面。然而在翻译及推介软件设计方面,技术层面难度较大。

3 结 论

本文研究方法科学、合理、可靠。在科学合理的研究方法的指导下,研究结果可靠性强,具有较强的参考价值和实际运用价值。本文在如何使国内的电商网站真正走出国外,并使国内大量外国留学生能享受到中国快捷、方便的网络购物环境等方面,针对国内购物网站上商品汉语介绍的英译的正确率及准确率问题提出了较好的解决方案。

参考文献:

[1]刘浩.基于工作过程的高职电子商务专业人才培养模式探讨[J].中国科教创新导刊,2011(14).

[2]苏海花.电子商务英语新词汇的结构特征[J].武汉 : 湖北广播电视大学学报,2009(9):92-94.

购物网站如何推广篇8

网络营销是以互联网为传播手段,通过对市场的循环营销传播,达到满足消费者需求和商家诉求的过程。网络营销在实际中的运用与传统企业营销是不相同的,而网络市场不成熟更使得现代的小型企业从建立到发展中都难免会遇到一些困难和迷惑,从建立网站到投入运营都可能会遇到一些问题,如何去发现这些问题,小型网站在运营中会遇到哪些问题,如何使企业能够顺利的开展网络营销,以使企业能够不断的发展是值得去探讨的。

一、网络营销的优势

(一)网络营销具有极强的互动性。网络营销具有极强的互动性是实现全程营销的理想工具传统的营销管理强调4P(产品,价格,渠道和促销)组合,现代营销管理则追求4P,然而无论哪一种观念都必须基于这样一个前提:企业必须实行全程营销,即必须由产品的设计阶段开始就充分考虑消费者的需求和意愿。

(二)网络营销能提高消费者的效率。现代化的生活节奏已使消费者用于外出在商店购物的时间越来越短。在传统的购物方式中,从商品买卖过程来看,一般需要经过看样,选择商品,确定所需购买的商品,付款结算,取货(或送货)等一系列过程。这个买卖过程大多数是在售货地点完成的,短则几分钟,长则数个小时,在加上购买为购买商品去购物场所的路途时间及在购买地的逗留时间,无疑是大大延长了商品的买卖过程,使消费者为购买商品而在时间和精力上做出很大的付出。同时,拥护的交通和日益扩大的店面更延长了消费者购物所耗费的时间和精力。而随着生活节奏的加快,使得人们越来越珍惜闲暇时间,在这种情况下,人们用于外出购物的时间越来越少。网络营销给我们描绘了一个诱人的场景,是购物的过程不在是一种沉重的负担,甚至有时还是一种休闲一种娱乐。网络营销能满足时间重视型消费者的需求。

(三)网络营销可以节省促销和流通费用,厂家在发货上少量加价即可以售给顾客,使得产品成本和价格的降低成为可能。而顾客则可在网络上寻找最优惠的价格,因而能以最低的价格实现购买。消费者迫切需要用新的快速方便的购物方式和服务,以最大限度地满足自身需求。消费者价值观的这种变革,呼唤着网络营销的产生,而网络营销也在一定程度上满足了消费者的这种需求。

二、网络营销开展的准备

(一)在开展网络营销前期,应该展开网络宣传。

网络宣传主要涉及两大领域:即网上营销传播和网址宣传。网络营销是一种以消费者为导向,强调个人化的营销方式,在建立网站的初期,无疑应该针对广大的网民展开,针对网民的特性进行,网民拥有比传统媒体受众更大的选择自由,网民可根据自己的个性特点和需求寻找所需要的网站,不受地域限制。当然,就现有的条件来说,网民是很难通过现有的互联网进行全球范围的电子商务,因为国内的支付平台和信用平台的建设还不完全,所以就此而言,真正所探讨的也仅仅是利用现有的电子商务平台,进行国内的网络营销。

个性消费的发展将促使企业需要考虑其营销战略要以消费者的个性需求提供产品及服务的出发点。但是,要真正实现个性营销还必须解决庞大的促销费用问题。网络营销的出现则为这一难题提供了可行的解决途径。各种销售信息在网络上将以数字化的形式存在,可以以极低的成本发送并能随时根据需要进行修改,庞大的促销费用因而得以节省,也可以根据消费者反馈的信息和要求通过自动服务系统提供特别服务。

(二)传统物流渠道的建设

在实际操作中要建立起完整的渠道是有些困难的,因为,无论如何不可能与传统的商家去争取市场的,因为他们的物流已经做的很成熟,但可以运用差异化竞争,很少与他们商品同质化,网站规模较小,更为灵活,所以物流建设也较为简单,成本也极低。传统的物流渠道,产品或服务到达消费者之前通常要经过几级,因此消费者在得到商品后很难与厂家直接沟通,消费者一般只能通过间接的渠道将信息反馈给产品生产者,此外,大多数的企业也缺乏足够的资本用于了解消费者的各种潜在需求,他们只能凭自身能力或参照市场领导者的策略进行产品开发。渠道做的则相对简单,像电子商务平台,通过预订,直接就能从商家拿到一手货源,这样成本会比顾客直接去购买少得多。

(三)其它准备

在网络环境下,相对于传统的企业刚进入市场之前,需要做一些市场调查等,而并没有多少资金和资源进行这方面的考虑,但虽然是小型网站,但消费者却有机会对产品从定价和服务需求等发表意见。这种双向互动的沟通方式提高了消费者的参与性与积极性,更重要的是它能使产品能够直接针对消费的需求,提高消费者满意度。初期,没有足够的条件去寻找目标客户,只能专注于做好技术,利用现有的条件进行网络推广。

三、网络营销的开展

(一)了解网络营销的购买过程

1.售前:向消费者提供丰富的产品信息及相关资料(如消费者者的反馈信息,消费者的推荐),且界面友好清晰,易于操作执行。消费者可以在比较各种同类产品的性能价格比以后,选出最优的性价比的产品后,做出购买决定。

2.售中:在网上一切都是那么简单迅速,坐在电脑前即可选择产品,用电子货币结算或者货到付款,省去了许多麻烦。提供送货上门服务,顾客在进入电子商务网站或者联盟的电子商务网站后,选择所需要的产品,然后发出订单,并不需要支付任何费用。对顾客的订单进行确认,然后去商家提货,联盟电子商务网站,则直接向发送货物,我们负责配送。

3.售后:在使用过程中发现问题,顾客可以随时联系,提供及时的技术和服务,如果商品确实有问题,要负责为消费者进行调换。

总之,网络营销能简化购物环节,尽量节省顾客的时间和精力,将购物过程中的麻烦减少到最低,它能满足消费者对购物方便性的需求,提高消费者的购物效率。

(二)利用网络营销特性

将互联网视为传播媒介已是不争的事实,覆盖面广、以多媒体形式双向传送信息和信息实时更新等特点,是其他媒体所无法比拟的。作为媒介就一定有广告功能,这正是网上营销者所追求的特质。

借助互联网,可以将新产品的属性及价格信息传递给目标顾客。把握互联网的虚拟的特性,调用一切在网上可行的营销手段促销并实现网上销售,这个过程就是网上营销传播。需要的是将自己的优势向传达给顾客,通过网站,对产品,价格优势等展示给顾客,顾客在浏览网站后,对于其它的产品进行比较,从而获得最优的价格,达成交易。整合最优的人力资源和媒体资源,以使优势能够在借助互联网完整的表达出来。这就是利用互联网的特性,充分的利用,表达优势。

(三)确定优势业务

在营销理论中,强调营销的产品策略要转为以顾客为中心,顾客提出需求,根据顾客需求来选择产品,以满足顾客个性化需求。由于网络的信息传播能力更强,所以面临着更小的市场细分。顾客不止注重所能得到的收益,还关心自身付出的成本。网络营销的产品中包含的质量水平,个性,式样,品牌和包装;为更好地销售和提供服务,产品设计时还应该提供附加利益,如售后服务,送货,安装等,并从中获取一定竞争优势。产品很重要的是“产品延期期望”,传统的售后服务只针对的产品,而网络则是购买以后的追加升级,更新,维护等方面的服务。通过网站经营产品及服务应注意以下几点:产品或服务应迎合市场需求,提供一些风险较低的产品,主要业务则是以提供服务系列化的产品为主,如提供网站制作服务的网站,提供一系列包括网络设计、规划、站点建设、站点更新,服务器托管,后期维护等服务,并将策划方案、集成为服务包提交给客户。

从狭义上说,网络营销的产品有其使用范围。但如果将网络营销看成是整个网络体系的一部分,那么,由于它能对整个营销体系的良好运作起推动作用,所以,在大多数产品和服务领域都能发挥巨大的功能。另外,值得重视的是,网络是无国界的,利用现代信息技术网站经营者消除了地域限制,可以轻易地实现服务目标对象的最大化。

(四)制定订网上营销传播的计划

对互联网的深入的了解,就可以根据自身的特点和要求来制定网上营销传播计划。值得注意的是:在现在的互联网的基础上,很多传统营销理念都可以应用到互联网中,特别是目前流行的整合营销传播理念。

整合营销传播要实现的第一个目标是刺激反应,即想方设法将消费者、潜在顾客、使用者甚至非潜在顾客的反馈收集上来。互联网的实时交互性,为收集反馈提供了最好的方法。在互联网上做出特色,使访问者做出适当的反应需要策划者具备相当的想象力和创造力。在营销传播的过程中,引导的受众是传播目标。这个目标一旦确定,任何营销手法的策划都不能离开这个目标,否则传播将会因为“药不对症”而导致效力的减弱。在互联网上开展营销同样不能离开预先设定的传播目标这个核心。

开展网上营销实际上是一个循环往复的过程:传播计划了一个时间段后,会激发出目标受众的回应;根据这些回应调整原来的计划再执行。如此循环往复,将营销转化为传播,传播转化为营销,与顾客在传播的作用下有机地交融在一起,从而达到双赢的境界。

四、网上营销需注意的方面

(一)准确、客观的市场定位

网上营销同一般营销相比,其前期工作也包括准确客观的市场定位。网上营销与一般营销有较大的区别,因此其市场定位也有其独特的特点,如何准确客观的进行网上营销的市场定位,必须搞清楚以下几个关键问题:

1.产品或服务是否适合在网上进行营销

如何判断你的产品或服务是否有网上进行营销?一般说来,标准化、品质容易识别的产品或服务适合在网上进行营销。

所谓标准化的商品或服务,是指这样一种商品或服务,它们很少发生变化,以至于消费者很容易识别其性能,例如像书这样的商品,太标准不过了,这样的商品就适合网上营销。大家可以访问当当网上书店的营销点去感受一下,它是中国最大最全的网络书店,同时,通过网络书店的发展,同样,我们的电子商务也是寄托于标准化的服务而发展,以我们论坛为公益性质的站点,为会员提供免费的服务,靠论坛来提升我们的人气,以此带动我们电子商务的发展。

2.分析网上竞争对手

网上的竞争对手往往与现实中的竞争对手一致,网络只是市场营销竞争对手的一个新的战场。竞争对手的分析不可拘泥于网上,必须确定其在各个领域的策略,营销手法等。在网上,要访问竞争对手的网页,往往对手的最新动作包括市场活动会及时反映在网上,分析与我们有相同客户源的一些分公司网站,以保证我们有更好的竞争优势,竞争对手分析以使我们能够保持领先。

3.目标市场客户应用因特网的比率

网上营销并非万能,它的本质是一种新的高效的营销方式。目标市场客户应用特网的比率,无疑是一个非常重要的指标,目标市场的客户基本上不使用Internet,那么在Internet上营销显然是不值得的,而我们的目标客户对于因特网的应用比较多,因为我们的客户在很大一部分上都是计算机的用户,接触互联网是较多的。

4.确定具体的营销目标

与普通营销一样,网上营销也需要相应的营销目标,须避免盲目性。有了目标,还须进行相应的控制。网上营销的目标应与现实中营销目标一致,但网络面对的市场有其独特之处,且网络的应用不同于一般的营销所采用的手段与媒体。因此网上市场目标的确定应稍有不同。在此之前,网上营销发展的目标不宜过高,重点应在于如何使客户接受这种营销方式,接受我们的产品。而我们的线下营销的开展,对于保持稳定的客户源是一个保证。

5.确的定位决定着网页的内容和营销方式

定位是整个网上营销的基础,由此决定网页的内容和营销方式,进行营销的产品、服务通过网页实现,而网页建设的质量则直接影响营销的成功与否,我们之所以将业务分成三块,是因为我们希望在产品上有所区分,使我们的产品能够清晰,使访问者进入网站时能够顺利找到自己的需要,同时区分我们的产品线也是使网络营销目标客户区分方法。比如,我们在BBS上不需要做什么线上推广,只需要对特定的访问者接受BBS上的网络文化,以使他们能够稳定地访问。而BBS的营利模式则与其它两个站点相反,是接受其它商家的广告而其它两个站点则要向其它网站投放广告我们的受众不同,所以只能使用不同的网站内容。

6.有偿广告投入

在资金允许的条件下,我们也会使用有偿的广告投入,比如使用按点击付费的广告。

(二)面向市场的市场营销技术

成功的市场推销必须采用更先进的技术,新技术在企业的市场推销过程中发挥越来越重要的作用。传统的概念认为,市场推销部门与先进的技术毫不相关。然而实践证明,这样的观点是极其错误的,事实上,激烈的市场竞争中已把许多企业的市场活动推到网络营销的最前沿。

在利用互联网进行市场推广方面,许多大型企业及其下属的各个经营部门尽管都建立了各自相应的电子系统,但这些分散的系统往往进行的是重复性的投资,不同的子公司常常会向同一客户群发送相互矛盾的产品信息,从而使整个企业试图建立一个共同品牌形象或统一品牌标识的战略目标化为泡影。而由于有不同的营销目标,不同的客户群,通常都会向不同的客户发展不同的营销诉求,这样不同的站点都区分开,使客户关系不容易混乱。

客户关系的建立常常会因为不适当或过时的客户信息而难以长期维持,在对客户关系进行整理时,分出可能再次产生业务往来的客户,同时对于发生的业务往来可能效果不是很好的客户进行剔除,这样客户关系资料包括两部分,即新客户以及可能会发生业务往来的老客户,使客户关系管理程序大为简化。

基于以上论述,网上营销更应该充分运用面向技术的市场营销技术。

(三)虚拟服务“现实化”

Internet是一虚拟的生活空间,同时也是一个虚拟市场,因此,虚拟服务“现实化”非常重要,一般来说,应该注意以下几个方面:

取得客户的信任是网上营销成功与否的关键,在信誉方面,必须付出很大的努力以使客户相信实力,如何利用资源优势去充分说服客户,这里边就需要与客户的交流。

(四)网站内容切实做的花哨

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