调解平台成秀场,你的窥视害了我的幸福

近年来，情感倾诉、家事调解类电视节目频频出现，本来这类节目是借助公众力量，化解矛盾，助人走出纠纷的，不料在商业利益的驱动下，有些已成为以猎奇为动机的荧屏秀场，由此引发一系列恶果……

女孩情感受挫，无奈求助电视台

今年28岁的白洁，是一家房地产公司的售楼小姐，至今仍是单身。在亲戚朋友的印象中，白洁的择友要求比较苛刻，特别是对未来的老公，简直有点吹毛求疵。从上大学到走上工作岗位，“惨死”在她挑剔目光下的男人可谓不计其数。其实这其中的真正原因，只有白洁自己知道，从小到大经常遭受白眼以及家庭的影响，使她把自己的感情隐藏得很深。

2010年五一节期间，在一次徒步旅游活动中，白洁认识了一位为人热情、懂得体贴的驴友张建。张建的一举一动，都给白洁留下了比较好的印象。活动结束时，张建主动向白洁要了联系方式，白洁也爽快地把手机号码和QQ号留给了他。此后一段时间里，每天晚上白洁和张建都会在QQ上聊一会儿。张建成熟稳重的谈吐，让白洁颇有安全感。就这样，两颗孤独的心慢慢靠拢。

就在两个人的好感逐步增加时，一天，张建在QQ里试探性地给白洁发了一条消息：“你知道我的年龄有多大吗？”白洁很快回复道：“我知道的。”张建又大胆地追问：“你会喜欢一个年龄比你大许多的男人吗？”白洁依然是不假思索地回答：“我喜欢年龄比我大的男人。”收到这样明确的回答后，张建开始大胆、热烈地追求白洁，两人的感情急剧升温。就在两个人发展到谈婚论嫁时，张建告诉白洁一件事情：“我有一个10岁大的女儿，她妈妈前年因车祸去世了。”

听到这个消息，白洁开始犹豫不决，孩子似乎成了他们两人之间最大的障碍。周围的许多实例证明后妈不好当，这一点白洁自己也知道。张建也没有为难白洁，只是建议她和女儿先接触一下，如果实在没办法相处，大家就好合好散。然而，当白洁接触到张建的女儿后，就改变了自己的想法。

2010年10月7日，张建带白洁来到家里。一进门，张建的女儿就很有礼貌地把白洁请了进去，而且又是倒水又是拿水果，还很有眼色地对白洁说：“阿姨，你们聊，我写作业去了。”临近中午的时候，女儿从书房出来，问道：“爸爸，不知道阿姨喜欢吃什么菜，我现在去买……”在白洁看来，孩子懂事有教养，没有一点做作的痕迹。可能这个孩子从小就是个懂事又讨人喜欢的乖孩子，而且早已从母亲离世的阴影里走了出来。从小在单亲家庭中长大的白洁，心里很清楚缺少母爱的感受。也就在那一刻，白洁下定了嫁给张建的决心，她觉得自己是心甘情愿做这个后妈的。

和张建的交往，正如白洁预料的那样，遭到了母亲的强烈反对，原因就是张建比女儿大太多，还带着一个那么大的女儿。其实，随着交往的深入，白洁觉得自己越来越离不开张建，深信他就是自己这辈子要找的人。但因为母亲的种种阻挠，他俩的感情也是时好时坏。无论张建表现得如何优秀，无论白洁如何百般劝说，母亲就是一根筋，说什么也不同意，就这样一拖就是两年。

2011年2月的一天，白洁到朋友李慧家玩，不知不觉间，白洁说出了自己的苦恼。李慧一听，就劝她说：“我看现在很多电视台都举办了情感节目，他们就是专门帮人解决家庭、情感矛盾的，调节得挺成功的，你怎么不去试试？”听李慧这么一说，白洁感觉似乎找到了出路。

回到家后，白洁在网上搜索到了一档省级卫视情感节目的报名方式，并按照要求报了名。令她没想到的是，很快就收到了栏目组打来的电话，并约白洁见面。通过见面后的一番交谈，白洁才了解到，不是任何人都可以参加这个节目的，首先当事人之间的事情要有较强的故事性，对公众要有借鉴或警示意义，而白洁之所以能够通过审核实属幸运。如果想要参与节目，接下来还必须和栏目组签署一份协议，大致就是要服从栏目组安排、同意在电视上播出之类的条款。

一想到自己的情感故事被放在电视里播出，白洁就有点犹豫。但当她看到栏目组的宣传语时，还是心动了。“多少真实、善良、美丽的心，在这里得到理解和沟通；多少孤独、忧伤、流浪的心，在这里得到温暖和抚慰，愿流浪的心早日回家。”这几句话一下子引起了白洁的共鸣，也彻底打动了白洁那颗受伤的心。白洁想：自己流浪了3年的心一直渴望有个家，如果真的能够在这里说服母亲，这些付出也是值得的。

背离初衷，调解纠纷却成窥视隐私

这样的调解一般都是到节目录制现场，在主持人和情感专家的协调下进行沟通，以求和解。在录制节目之前，白洁觉得自己和母亲误会太深，根本不可能说服母亲并把她邀请到节目现场，就让栏目组的人去邀请母亲。一开始，白洁母亲也有顾虑，但是当她听说，这次邀请的资深情感专家是从台湾来的，平日里一般人是根本没有机会接触到的，就有点心动了，心想：如果专家真能说服女儿放弃张建，那样自己岂不是省心了。再加上栏目工作人员的极力游说，白洁母亲半推半就地答应了。至于张建，为了能够和白洁结婚，就毫不犹豫地答应了白洁的要求，一起到现场接受栏目组的调解。

2011年4月5日，节目进行彩排，白洁和母亲以及张建都来到了现场。第一个环节，主持人先让白洁讲一下自己和张建的相识以及自己的想法。第一次彩排的时候，白洁感情特别饱满，回忆着过去和张建甜蜜的点点滴滴，以及后来遭到母亲反对所造成的彼此之间的伤害，说到伤感处，就禁不住掩面而泣。

谁知没过多久，导演说要进行第二次彩排，白洁问：“我还要那么说吗？”导演说：“你不说怎么能行。”白洁又说了一遍，显得很尴尬，但不管怎么样，那些都是心底的伤，再次提起还是泪流满面。

让白洁没想到的是，导演却说还要进行第三次彩排，这时候的白洁就感觉已经说不出话来了，甚至怀疑自己是不是真的在录制节目。而轮到张建和母亲作陈述时，此时的主持人纯粹成了递话筒的，张建说完了让母亲说，母亲说完了又让张建说。现场的气氛，根本没有白洁之前想象得那样会有一种真情的关怀，一种发自内心的对当事人的尊重和体贴。

更让白洁感到不可思议的是，主持人似乎对她的身世更感兴趣。一开始白洁躲闪一下就过去了，想刻意回避一下这个话题。主持人却不达目的不罢休，干脆单刀直入地问：“听说你是一个私生女，你的家庭环境是不是影响了你的择偶观？”当白洁听到这句话时，顿感无地自容。白洁当时很惊讶主持人怎么会知道自己的身世，后来她才知道，栏目组的真情特派小组在没有告知白洁的情况下，通过小恩小惠的方式笼络了白洁家的邻居，打听到了一些情况。原来，白洁的父亲喜欢上母亲的时候，已经是有家室的人了。虽然父亲一再承诺要和妻子离婚，然后娶母亲，但是直到白洁出生，白洁母亲依然背着“第三者”的名分。父母之间发生的恩恩怨怨，让白洁对那个家充满了恐惧，从小在这种环境中长大，自然受尽了别人的指责和白眼。所以无论什么时候，白洁都不愿意提及自己的家庭情况。

对自己的身世以及父母之间的恩怨，白洁尽量回避，而主持人却拐弯抹角地往这个话题上扯，完全没有预想中的那种敞开心扉的感觉。一边是主持人的穷追猛打和情感专家的步步紧逼，另一边是白洁和家人的躲闪回避、惜字如金，现场观众看到的只是一场围绕着“隐私”两个字的窥视大戏。

主持人穷追逼问猛爆料，当事人最终崩溃酿惨剧

现场发生的种种情景，是白洁始料未及的。她不知道，现在的一些情感类电视节目的出发点，就是收视率和观众的眼球，并不会把当事人的利益放在第一位。节目主持人为了达到煽情目的而不择手段，早已把调解白洁家庭矛盾的初衷抛在了脑后。

节目现场，主持人还毫无顾忌地问白洁：“你喜欢老男人的理由是什么？之前你和自己年龄相仿的男朋友谈恋爱时，遇到过什么挫折和不和谐吗？”对于张建，主持人追问：“妻子离世这几年，你一个人是如何度过孤独、寂寞的生活的，有没有过情人？”主持人不厌其烦地询问许多隐私细节，全然不顾白洁和张建的创痛。

当主持人觉得白洁和张建没有值得继续挖掘的地方时，就把目标对准了白洁的母亲。主持人问白洁母亲：“你对张建有什么看法？”白洁母亲厉声指责张建：“他就是一个大骗子，心眼太不好。”此时，白洁却一直坚定地维护着自己的男友：“他没有骗我，这是我自己的决定。”白洁母亲听到这里，情绪异常激动，觉得自己的女儿已经完全被张建蒙蔽了，于是冲上前去撕扯张建的衣服。两个人当场发生激烈争吵，眼看着就要大打出手，工作人员只能先把他们劝开，然后分别进行录影。尽管节目组有7个导演，但现场依然乱作一团，毕竟是真人情感类节目，突况太多，而且根本无法预料。

节目就这样在磕磕绊绊中进行，这档电视节目每期时间为46分钟，而为录制这46分钟的节目，就花了五六个小时。终于要结束了，也许是对于现场“亲情与爱情发生激烈冲撞”的效果并不满足，于是在明知现场气氛异常紧张、尴尬的情况下，主持人却要白洁在跟妈妈一起回家还是继续现在的生活这两者间作出选择，使得矛盾又进一步激化。

不想轻易放弃自己苦苦寻觅到的真爱，白洁选择继续现在的生活，不会放弃张建。听到这样决绝的话语，白洁母亲费尽周折却换来一场空，一下子承受不住打击，突然往前一栽，昏倒在了舞台上。毕竟血浓于水，白洁十分着急，连声哭喊着：“妈妈，我跟您回去，您醒醒啊……” 在现场人员的帮助下，白洁母亲很快被送到了医院。

医院诊断结果为：由于情绪过于激动导致脑梗塞。虽然是轻微的，并且抢救及时，但白洁母亲说话时还是有点僵硬、含糊不清。医生告诉白洁，一旦落下病根，后半辈子都要在药物的陪伴和不断的康复锻炼中度过。就在白洁忙着在医院照顾母亲的那几天，这期节目在白洁等当事人还没有看过的情况下播出了。虽然一开始签署了同意播出的协议，但白洁认为，最终播出版本至少应该让自己看一下。更让白洁气愤的是，母亲住院这段时间里，栏目组的人根本不管不问。

一怒之下，白洁跑到电视台想讨个说法。电视台工作人员给出的答复是：“这个栏目是我们和一家公司合作共同制作的，嘉宾选择、节目录制、后期制作的整个过程，都由合作公司负责完成，和我们没有任何关系。”对于白洁提出的质疑，电视台出于人道主义同情，答应督促那家影视公司找白洁协商解决此事。

此时的白洁后悔万分，抱着最后一丝希望，找到了一家律师事务所进行法律咨询。律师在看完有关协议后说：“协议里有许多免责条款，根本看不出任何毛病，唯一的可能性就是博得他们的同情，给予一些资助。”在律师的一番努力下，从影视公司传来的答复是：“爱到哪儿就到哪儿，和我们已经没有任何关系，一切都是大家自愿的。再说了，那位母亲得病纯属意外，和我们没有直接因果关系……”

也就在这时，张建提出要与白洁分手。张建说：“这段感情让我感觉很累，特别是电视节目播出后，我背负了太多压力。我不想因此失去亲朋好友，况且考虑到以后女儿需要有个良好的成长环境，我们还是分手吧。”此时的白洁彻底崩溃了，3年来的感情没有了，唯一的亲人如今还在医院里躺着，自己也成了人们的笑料和谈资。从医院回到家后，面对着窗外的万家灯火，却没有一个是自己的归宿，白洁感觉已经失去了活着的意义，几次站在阳台的边缘，想一跃而下。转念一想，这所有的一切，都是因为那个背离初衷、窥视他人隐私的栏目组，心中便坚定了一个念头：自己这样离开，太便宜他们了。

2011年6月3日，一夜未睡的白洁提了个塑料桶恍恍惚惚地出了门。她来到车前，用一根塑料管把油箱里的油抽到了塑料桶里。把装满油的塑料桶放到了后备箱之后，白洁开车径直朝那家影视公司奔去。到了以后，白洁提着塑料桶冲进了正在录制节目的录影棚，在所有人还没有反应过来是怎么回事时，打开塑料桶的盖子把汽油泼洒在了舞台上，随即用携带的打火机点燃了汽油……

白洁被严重烧伤，正在医院接受治疗，同时被烧伤的还有几名工作人员，而整个录影棚也付之一炬。目前，公安机关已介入此事，在做进一步的调查。

白洁的故事发人深省。在当今和谐社会的背景下，这类调解平台是否应该多些人性化的思考。