领导者分析

我喜欢把中国商人大概分为三种类型，一类是纯商人，为商而商，个性乏善可陈；二类是痞商，身上有浓厚的可爱的或不可爱的江湖色彩，如牟其中、史玉柱、马云；三类是儒商，他们遵从中国传统道德规范，取得非凡经商成就的同时，还执着于中国传统士大夫的精神追求，如李嘉诚、施振荣。之所以把施振荣作为研究对象，是因为宏基的国际化一波三折，这对中国企业如何走出国门应该有很大的借鉴价值。

施振荣出身寒微，幼年失怙，母亲卖鸭蛋和文具养家度日，对儿子悉心培育，并希望他长大“会读书，有出息”，光耀门楣。施振荣天生聪颖且努力刻苦，求学之路一帆风顺，直到交通大学电子工程系研究生毕业，不但成绩优异，而且觅得佳人叶紫华。

他天生害羞、木讷、不善交际、性情温和，后天则修炼出宽容、慈爱和温厚的个性特征，尤其体现在对待员工的态度上，他坚信“人性本善”，提倡“不留一手”。当一位员工被空壳公司诈骗，让公司损失十余万时，他并没有为难该员工，而是籍此在公司内建立遇到问题进行分析、及时改进的风气――收获远远超过十几万元损失。宏基创立之初，财务就公开透明：账本就放在桌上，任谁都可以翻看。他重视培养人才并且由上至下充分授权，给予他们充分的锻炼机会，最终造就宏基第二代的豪华阵营：王振堂、李耀、施崇棠、卢宏镒、林家和，他们如今或已接过宏基的权杖，或在其它“小基”中独当一面，或离开宏基闯出另外一番辉煌天地。退休后的施振荣更是把人情关怀由宏基员工延伸到广大社会层面，希望薪火相传，培养华人企业新贵。

施振荣对妻子的真爱和对母亲的孝顺也源于这种个性，他有两次落泪，一次是替荣泰电子向人求助被拒而落泪，一次则是在新书会上为妻子而当众哽咽：“我们做得这么辛苦…”。叶紫华对施振荣和宏基事业帮助甚大，宏基草创时期的资金来自叶紫华的父亲，后来她一直负责财务工作，并且总在宏基重要的变革时期唱“黑脸”角色，而施振荣为了平衡员工感受，不得不对她责备、训斥，一路走来，施振荣常感对她妻子亏欠太多，因而才会有落泪的真情流露。

施振荣的个人生活习惯也体现了传统的节制美德，上学时有一段迷上了，因怕被老师抓到而从此都不敢再碰。他也曾学过抽烟，抽了之后很难受，也只好作罢。跟朋友唱过卡拉OK，破例超过11点才回家，看到婆婆还在等他，从此就再也不曾晚归，他很不喜欢商场上五光十色的交际应酬，因为“实在不觉得有什么意思”，他的生活非常简单，向来吃穿都不挑剔，有什么吃什么，衣服都是在打折的时候买的。

施振荣的德行大多与现行的企业家价值观相悖，例如，以善待员工之名，行非人性剥削之实，在企业界并不鲜见；老板一旦飞黄腾达，即抛弃糟糠之妻而另觅新欢似乎还成为一种时髦的潮流；父母健在时，只给钱不见人，身故后则风光大葬，还哀叹“子欲养而亲不待”，这样的现象比比皆是；花天酒地、醉生梦死更是一些“成功人士”的众生相。相悖而更成其特色，相悖而更弥足珍贵，施振荣即使不算典范，起码也为我们打开了另外一扇窗，而观赏到企业家人性的风景。

施振荣在立功的征途中却并非凯歌高旋，简直可以用坎坷多劫来形容。但他都能凭一路的用心和坚持，在忠于愿景的同时忠于真相，不惮认输，并果断实施变革管理，终使宏转危为安，施振荣对宏基的两次大动手术被详细记录在《再造宏基》和《宏基的世纪变革》两本书中。1998年，宏被分为五个次集团之后，很快呈现出兄弟阋墙的景象，代工业务受创，自有品牌受损，网络业务陷入绝境，资源重复建设，集团之间相互指责。2000年第四季度，二造宏开始，施振荣将整合思路定为三点：“简化、专注、前瞻”，先将自有品牌与OEM分离，对“速食店模式”和“主从架构”进行了调整，“全球品牌，结合地缘”被“三一三多”的模式取代，即单一公司、单一品牌、单一全球团队，和多供应商、多产品线、多销售渠道。对于遭遇困境的网络业务，施振荣开创了一套名为“微巨”的理论：“巨架构”与“微服务”。宏希望建立信息产业的水平“巨型架构”，以便使得中小企业和个人需要这些电子化服务的时候，不再需要进行投资，也不用再承担风险。而“微服务”则是通过建立连接水平巨架构和用户之间的垂直架构，为用户提供个性化的信息服务。施振荣又成功了。2001年宏运营亏损9900万美元，到2002年时产生500万美元的营运利润，2003年这一数字变成了6400万美元。

从这两次大的变革中，我们可以发现施振荣个性特征中也有不利的一面，例如有时过于容忍经营团队的失误，以至于错过更好的调整时机，但是我们更不难发现施振荣性格上还有忍耐、果断、坚毅的一面，他可以忍受宏基一时的巨额亏损，但一旦时机成熟，就能迅速出手，主动变革，即使遇到阻力，也不走回头路。他超前的洞察力也增加了承担责任的果敢和自信，在每次变革时，他都立下“军令状”，达不到预定目标，主动辞职，1992年元旦，因短期目标没有实现，他确实向董事会提出过辞职，而长期来看，结果总是超额实现了目标。善于创新概念和理论是他在管理上的另外一个显著特色，这得益于他工程师的资历，发明一个理论后，他可以用逻辑和公式很严谨地论证它，还能够把它深入浅出地解释清楚，这就能够在变革中寻求统一的思想基础，增加影响力，有效避免了越变越乱的局面。

施振荣立言的事业还方兴未艾，微笑曲线、创造品牌等理论早已深入人心。著述虽不丰富，每一本都令企业家们趋之若鹜，可以相信，在退休的岁月里，施振荣和他中华智融集团在立言授业的道路上将走得更远。

大人物可以修、齐、治、平，小人物也未必不可以通过自己的努力达到“修、齐”的境界，所以，如果说施振荣的游刃有余的企业经营技巧离我尚远的话，他的修身齐家之道还是确实值得我们从现在就开始学习的。

参考文献

周正贤，施振荣与宏基电脑，生活.读书.新知三联书店，1996

施振荣，鲜活思维：人生以享受为目的，生活.读书.新知三联书店，2000

施振荣，全球品牌大战略，中信出版社，2005

施振荣，林文玲，再造宏基：开创、成长与挑战，中信出版社，2005

网络文章：解析施振荣，施振荣回顾28年创业历程及国际化得失，施振荣：失败是我的品牌，十字路口上的施振荣，

龙梦之旅：施振荣的智慧分享，施振荣从微笑曲线到传贤不传子，三次危机变革成就宏基，