领导者的领导能力

钟彩民教授在他的课程里对卓越领导力分析、领导应该具备的特质等问题做了分析和说明，我觉得深受启发，也对领导者应当具备的基本能力进行了学习，并有了自己的一些感悟。领导工作是一门艺术，需要每一位领导者用心向理论学习，把理论和实践很好的结合起来，再到实践中去应用提高。每一个循环往复都会是一次升华。

一、过硬的专业技能

众所周知，炼化行业具有独特的工艺流程和高温高压、易燃易爆、剧毒等特点，由于其特殊的行业特点决定了作为领导者特别是行政领导要具备较强的专业技能，这样才能胜任本职工作。首先要有石化行业专业技能，包括：工艺流程、反应原理、防护措施、设备运行、岗位设置、上下游关系等知识，惟其如此，才能对整个生产了如指掌，工作起来就能做到心中有数、部署周密、指挥得当，也才能在员工中建立起良好的形象。

二是要有基层工作经验。炼化行业二十四小时连轴转，设备基本处于满负荷运转，人员、设备长时间运行，总是会有一些意想不到的情况发生，特别是员工的心态有时难以把握，这对其操作、巡检等都会带来影响，如果只是懂得书本知识，缺乏实际锻炼和实际应对经验，缺乏对所属员工队伍管理的基本经验，就会顾此失彼、难于应付，给平稳生产带来极大隐患，而通过在基层工作锻炼，就能增长这方面的知识和才干，处理起问题来就能做到对症下药，得心应手。

三是要时刻绷紧安全生产这根弦。炼化生产决定了我们的工作不能出任何闪失，否则带来的不仅仅是巨大的经济损失，甚至是人员伤亡，回顾世界炼化行业发展历史，可以说每一次进步都是由汗水、泪水甚至是血水组成，所以安全生产永远是“天字号”工程，永远是政治、是最大效益，因此要时时刻刻整治任何不安全行为，培养员工安全第一的意识，做到防微杜渐，警钟长鸣。

四是要有全局意识。炼化生产是一个系统、配套工程，因此生产过程中要注意上下游协调、供需平衡，要时刻保证整体装置运行平稳，注重全局利益，坚决执行生产调度令，形成整个生产的上下一盘棋，才能做到生产装置安稳长满优运行。

二、识人善用的韬略

曾经把领导者的职责规定为：“出主意、用干部”，可见用人是领导者重要职责。

一是要用人所长。用人之诀在于用人所长，且最大限度地实现其优势互补。首先，用人要注意“适位”。不同的人有不同的技能和脾气秉性，特别是具备特殊才能的人更是如此，因此作为领导者要善于发现员工的个性特点和专业技能，发现其闪光点，如钟彩民教授所说就是要“放大优点”，发挥每个员工的长处，为每名员工搞好职业生涯设计，为其成长搭建平台，尽量做到“人尽其才，物尽其用”，才能最大限度的调动每名员工的积极性。其次，要注意“适时”。“用人用在精壮时”，界定各类人才的最佳使用期和最佳提拔期，不能单纯以年龄为依据，而应以素质作决定，对看准的人一定要大胆使用、及时使用，尽可能不埋没人才，这既是对个人的激励，也是对同类人的最大激励。再次，要注意“适度”。炼化行业工作强度和疲劳度都比较大，责任心也要求很强，所以，领导者用人不能搞“鞭打快牛”，“快牛”只能用在关键时候、紧要时刻，如果平时只顾用起来顺手、放心，长期压着那些工作责任心和工作能力都较强的人在“快车道”上超负荷运转，这些“快牛”也会筋疲力尽而无法再快了.

二是善于用人所变。鲁迅、郭沫若原来都是学医的，后来却成了中华民族的文坛巨人。

三、多谋善断的胆识

决策是领导者要做的主要工作，这里所说的多谋善断也就是决策。作为领导者要善于听取不同意见，鼓励大家讲真话、讲实话，以利于最终做出正确的决策。炼化企业的决策独特之处在于有些时候，在一些特定的条件下或关键时刻做出迅速的、正确的决策，这就需要知识、能力，特别是胆识，而决策一旦失误，对单位就意味着损失。对自己就意味着失职。

四、沟通协调的能力

沟通与协调是现代企业管理中必不可少的因素，也是一名领导者应具备的基本素质。沟通协调是人际关系最重要的能力。体现沟通要讲究“度”，把握好分寸，过犹不及；协调要求上下左右都要考虑周全，不能漏项，进退得当。首先是要自我定准位。在沟通协调中领导者应当自己定位，一个是做自己该做的事。一个会当领导的人，不应该成为做事最多的人，而应该成为做事最精的人。摆在领导者面前的事主要有三类：一是领导者想干、擅长干、必须要干的事。另一个是多做最为重要的事。单位的工作千头万绪，但领导者要清楚，那些事当务之急，那些事可以授权与人，要分得清轻重缓急，要学会抓住主要矛盾。其次是积极沟通。沟通的前提是把工作中遇到的问题化解掉，把员工的积极性调动起来，沟通的方式方法有很多，但要注意无论何时何地沟通，尽可能做到态度和蔼、平等待人，要尊重别人，注意语言表述的注意方法，控制好双方的情绪，要创造互信的环境。

五、准确的语言表达能力

语言表达是一门艺术，它是反映领导者综合素质的一面镜子，也是下属评价领导者水平的一把尺子。炼化行业员工总体说来素质较高，能够很快领悟你说话的意图，因此领导应当进一步学会谈话技巧，提高语言表达艺术，谈话能力和技巧有很多种，但要至少应当把握住三个关键。