渐行渐远的实体书店

【前言】渐行渐远的实体书店由文秘帮小编整理而成，但愿对你的学习工作带来帮助。而接下来不久，又一条令人遗憾的消息传出，磨子桥云驭风书店正在清仓促销，它给会员发的短信中表示，他们的磨子桥总店即将终止经营，并感谢读者三年来的支持。书店老板表示，关闭磨子桥总店主要是因为房租上涨，一年涨了15万，涨到了35万一年，他们只有关掉这个门店。...

悄然消逝的成都印象大书房

近日，曾入选中国十大特色书店、成都最具名气的人文书店印象大书房悄然关门。书店大门紧锁，透过玻璃橱窗可以看到里面的书架已经空了，座椅四处乱放，一片破败之中，书店一直悬挂的标语“愿读书人都富有，富有者都读书”显得特别醒目。

自2001年8月成立以来，印象大书房很快成为成都乃至国内知名的人文书店，在《新周刊》的书店评选中，它入选中国十大特色书店，也被《瑞丽》杂志评为成都文化一景。印象大书房不定期会举办各种文化沙龙，有作家见面会、诗歌朗诵会等等，麦家、杨红樱、韩东、洁尘、何小竹都曾到这里和读者互动。

对读者而言，在印象大书房除了可以买书，还可以喝咖啡聊天看书。一位读者说：“印象大书房给我最大的收获是一群书友，他们几乎成为我生活中的温暖和快乐所在。”受到读者认可的印象大书房曾在2004年拍下红星路步行广场上船型建筑物两年的经营权，书店负责人曾华文当时说，他要让“印象”遍布成都主要的社区。

光会员就超过2万人的印象大书房为何关门？据了解，印象大书房难以靠卖书维持，曾华文无奈表示书店赚不了钱，只好关门。“他们那里生意本来就不好，租金这么高，咋个做得下去嘛。”对隔壁的店家来说，印象大书房的关门并不是特别惊讶的事情。

而接下来不久，又一条令人遗憾的消息传出，磨子桥云驭风书店正在清仓促销，它给会员发的短信中表示，他们的磨子桥总店即将终止经营，并感谢读者三年来的支持。书店老板表示，关闭磨子桥总店主要是因为房租上涨，一年涨了15万，涨到了35万一年，他们只有关掉这个门店。

面临“倒闭潮”实体书店崩盘？

据统计，广州三联书店、“学而优”暨南大学西门店、龙之媒书店、明君书店、学人书店等一批知名书店，2010年以来已相继关门。上海思考乐书局、席殊书屋乃至外资的贝塔斯曼最终也都悄然关门。在杭州，继天目山路的博库书城关门后，文二路上的“铁驴书社”也关门了，大学路上的“真友书店”也歇业了。在这些经济发达的地区，今年关门的知名书店也不少。

在国外，情况也不好，纽约曼哈顿有着87年历史的高谭书店，美国西部代表伯克莱精神、历经半个世纪风云起伏的科迪书店，都在最近两年里逃脱不了被市场竞争淘汰的厄运，关门歇业。法国书商协会和法国政府文化部图书与阅读署联合进行的一项调查显示，法国的独立书店正处于崩溃的边缘，那些规模较大的独立书店已被收购，规模小的仅够糊口。素来书店文化浓郁的英国，不少书店也面临着严重的经营问题。到了今年，实体书店变动更大。据悉，无论是美国还是韩国、日本的书店，实体店十几年间大概减少了40%。

仅靠卖书，可能一个月都撑不下去

“人文书店是一座城市的地标，它们的存在，彰显的不仅是文化底蕴，也是城市生活方式的一种。”作家朱晓剑认为，书店有其存在的意义，但走访成都的部分书店，却可发现，目前能存活下来的，几乎都不是光靠卖书。书店的经营者说，如果光靠卖书，他们可能一个月都撑不下去。至于书店的“敌人”，有来自这个行业的竞争，也有来自租金等成本的困扰。

今日阅读书店是一家“主攻”社区的连锁书店，他们正尝试在大型商场开书店，今日阅读书店在凯丹广场的书店在图书区之外，还有很大的面积是卖咖啡的。今日阅读总经理但捷说，尽管商场给了他们更优惠的租金，但光靠卖书，是无法经营下去的。从目前的情况看，卖咖啡等饮料的收入不比售书低。但捷透露，“目前实体书店领域，有人在坚守、改进，也有人收缩、甚至关门。其实转型非常困难，书店本来就很难做，图书产品多、管理困难，而传统的图书经营者，本来就举步维艰，所以并不是每个人都有能力来做书店的转型。”

在成都科华北路的智爱书店，进门先看到的是各种创意产品，包括各种有意思的笔记本、杯子等等，书店负责人洪波说，这些文化创意商品由他们设计制作，其销售收入大大超过图书的销售。在科华北路，店面的租金非常高，洪波说，“单纯售书肯定不行，一个月也活不了！”

租金的上涨对书店而言带来的压力颇大。对于实体书店而言，租金一般占书店经营成本60%上下，随着租金上涨，书店肯定经营困难，“因为图书是定价销售，其他行业租金虽也在涨，但他们可以通过产品价格的调整补回成本，而图书行业不行，书都是明码标价的，不能它标20元我们卖80元，这样读者不会接受。所以图书行业不可能把增加的成本转移到读者身上。”今日阅读总经理但捷说，成都书店现在关闭速度还不算太快，沿海书店关闭速度比较惊人，上海已经基本没有私人开的实体书店了，几乎所有实体书店都面临严重亏损。

除此之外，网络书店来势汹汹，很多的读者来逛了实体书店后，转头回去在网上买书。相比之下，网络书店却没有租金方面的成本，而且一些网络书店卖书根本不是为了赚钱，“京东、当当在图书上都没有赚钱，甚至是亏本在做。他们并不是靠卖书赚钱，他们做图书，其实更多是提供一个体验，体验他的服务、他的送货。好让读者继续买其他的东西。”但捷说。

特色，实体书店的救赎之道？

经营书店与普通的商品买卖有很大不同，其销售的是文化产品，有特定的人群，如何把书当做一种非商品来经营，如何让读者体验到不同于物质性商品的专业、贴心的服务，至关重要。

实体书店要赢得读者，必须有自己的经营特色。但在市场竞争日趋激烈的情况下，仅靠一些特色“沙龙”或是图书分类，已经不能留住消费者的心。而且，这些“特色”正被大型书店“拷贝”。专家建议，针对大型书店在财力上的优势和服务上的追赶，实体书店只有在细化服务、细分市场上下功夫，才能得到生存和发展。文化学者张颐武认为，实体书店的定位是关键，有准确的定位才能建立和别人的区别。实体书店不妨细分市场，选择一个行业或者特定的读者来进行服务。比如，某一学术书店，可以专门找来一些有关某个学术领域里冷僻的图书来经营，形成独特的图书品种。

北京大学新闻与传播学院教授肖东发认为，建立多种灵活销售方式，保持与顾客的良好沟通，可以使中小书店比大书店更具优势，也更具人情味。肖东发说，实体书店除了店销以外，还可以增加小型书展、网上销售、电话订购、杂志订阅、邮购等多种销售活动。在和顾客的沟通方式上，可以通过网站、电子邮件、短信等。

在这点上，位于北京海淀的万圣书园的经营者就做得非常有信心，他们常说的两句话便是，“不愁后继购书人”，“北大、清华每年总有10%能混出个样儿来的吧，他们当年在万圣看书，多年后一定会来万圣买书。”

除此之外，在经营口岸的选择方面，并非所有的特色书店都一定要栖身于街头巷尾。目前，一些经营者将眼光投向更为高远的平台，一改实体书店栖身闹市或僻巷的传统：机场、码头、车站、写字楼……这些地方的特点一是人流密集，二是往来者不乏高端消费人士。

据广州逸臣传媒广告公司负责人介绍，他们自1998年起就在全国几个大机场候机楼里开设特色连锁书店、零售店、餐饮店等，仅在广州白云机场就有24家书店，每一家店都“统一装修统一配货统一logo统一服务”，虽然也受到书籍价差有限的制约，书店赢利并不多，但作为品牌形象店，书店为其文化产业化追求带来了可能，而其他多种经营获利也弥补了这种文化经营的先天不足。他不讳言，希望像台湾的诚品连锁书店那样，通过多样化经营，成为广州的诚品。

政策扶持，寒冬中的转机

其实，实体书店经营困难，这其中既有传统行业发展遭遇的困境问题，也有管理、政策层面的问题。

最近，新闻出版总署副署长阎晓宏表示，国家政策支持特色书店发展，鼓励民营书店追求创新、特色经营。新闻出版总署将采取多种措施，切实扶持实体书店发展，其中最重要的一条是，新闻出版总署即将会同、住房和城乡建设部联合出台专门文件，要求各地在城乡建设和文化建设规划中必须保证有足够的出版物发行网点，鼓励书店小区化。

8月16日，中国社会科学院文化研究中心和社会科学文献出版社在北京联合的《文化蓝皮书：2011年中国文化产业发展报告》指出，现在大众社科书店面临生存压力之际，建议应对所有书店减免税收……

也许,这才是解决实体书店生存之道的根本。