新现实与新英雄

如果你把“明是非、守本分、知趋势”这三件事真正做到了，“会创新”就是自然而然的结果。

2012年中国绿公司年会的主题叫“新现实下的本分与创新”，可能有的朋友会疑惑，说现实怎么还有新现实、老现实？这不是突发奇想，也不是一个文学的形容词，今天的现实与过去比至少有三个“新”：

第一，金融危机效应的长期化。2008年以后，大家觉得金融危机很快就过去了，但是2011年大家发现并没过去，而且未来会变成什么样都看不清楚。后金融危机的长期化效应，给整个企业界带来了不确定性，市场的不确定性、政策环境的不确定性越来越大。有的企业家就跟我说，现在做企业，企业家本来在战略上是最自信的，但是现在战略有效期越来越短，战略恐惧感越来越强。金融危机效应的长期化，这是一个基本的新现实。

第二，刚刚全国两会上提出，中国的GDP增长调整为7.5%。我们改革开放30年基本上都是高歌猛进的高速增长，大家都习惯了，现在突然之间好像要把脚步放慢一点。脚步放慢其实是好事，为什么呢？我们是从原来粗放式的增长转变为理性的、更有质量的增长。这个问题前一段时间中国企业家俱乐部内部有一个小范围的分享，著名经济学家周其仁有一个“水落石出”的观点，是说降低到7.5%意味着整个社会资产价格总水平落下来，这是“水落”；“石出”就是债务水平，债务、地方政府债务、企业债务，债务出来之后如何驾驭。石头一出来很多企业驾驭不了可能就死在债务上，而且现在很多企业可能还没有做好心理准备，这个新现实对企业的生存也是影响非常大的。

第三，我这两年说的可能更残酷的一个新现实，就是跟微博相关。今年绿公司年会有一场分论坛叫“微博化生存――中国企业的生死游戏”，这话也不是故作惊人之语和戏剧性的表达，实际上不管是企业还是企业家，在微博时代，有的时候一条微博可能就要你半条命、一条命。

我最近经常说，在微博时代全世界的消费者已经联合起来了，什么意思呢？原来你利用信息不对称伤害了消费者，等他发现的时候已经晚了，多少年可能过去了，你已经赎回了你的形象。但是现在，只要有一个消费者发现了，一条微博就会把全世界的消费者联合起来变成你的敌人，跟你算后账、算总帐，现在很多企业可能还没有意识到。

去年的中国绿公司年会上张瑞敏提出一个概念，说互联网时代企业和消费者的信息不对称正在由主动的一方变成被动的一方，原来的信息不对称，企业是主动的，消费者是被动的，现在尤其是微博时代企业是被动的，因为企业对消费者的了解永远只是一部分，而所有的消费者从各个角度盯着你，只要有一个人发现了，你做了不该做的事情马上就暴露出来了。

所以如何在这样的一个信息越来越对称的前提下，整个社会从消费者，到社区，到政府，各个方面对企业要求越来越高的前提下，保持企业健康的生存和可持续的增长，我觉得这是非常大的新挑战。这就是新现实。

新现实下，为什么要强调本分呢？因为原来高歌猛进，机会很多，信息不对称，怎么做都容易赚钱，实在不行赚了钱再赎回，很多企业，包括很多商业模式离朴素的价值创造越来越远，好像大家都炒股票、都玩华尔街那一套，谁也不用干活这个世界就很好，怎么可能呢？所谓的本分，就是一定要提倡企业和企业家回归本质，回归朴素的价值创造。

残酷的新现实下如何做好企业？如果能做好企业你就是新英雄，这里面我认为只有四个关键词：第一，明是非；第二，守本分；第三，知趋势；第四，会创新。如果你把“明是非、守本分、知趋势”这三件事真正做到了，“会创新”就是自然而然的结果。