开放教学对工商管理专业教学影响

人才培养模式改革的重点是教学模式的改革，这一改革的成效将直接关系到开放教育试点项目的成败，影响开放教育的教学质量直至我国远程教育的取向。从1999年教育部“人才培养模式改革和开放教育试点”项目启动开始，我们就一直在教学实践中专注于工商管理本科的专业课程教学模式改革与探索，在现代教育思想和现代教育理论指导下，遵循远程教育的特点和规律，构建出了专业课程教学模式的基本框架，并对继续深化与推进其教学模式的实施进行了探索与思考。

一、开放教育工商管理本科的专业课程教学模式构建的基本思路

1.专业课程的教学模式必须适应远程开放教育的特点和要求

远程教育的一个本质特征是教的行为和学的行为在时空上的分离。戴维•西沃特的“远距离教学，自相矛盾的措词？”实际上也从另一侧面揭示了这一本质特征。这就要求开放教育的教学一方面要为学习者提供完善的学习支持服务，如学习资源服务、信息服务和学习环境的创设，充分体现“以人为本”的办学理念“，以学生为中心”的教育理念。另一方面要使教与学的行为再度综合，努力重建教与学相互影响的机会，强化教师与学习者、学习者与学习者、学习者与学习资源的互动，这也是构建开放教育教学模式的基本要求。开放学习是开放教育最本质的属性，这就要求既要重视和满足学生的各种学习需求，更要基于网络环节条件，综合运用各种远程教育手段和现代信息技术、采用多种媒体进行教学。开放教育教学模式的构建理应适应这些要求。

2.专业课程的教学模式必须适应开放教育工商管理本科学员的特点

在近10年的教学实践中，我们一直重视对开放教育工商管理本科学员的研究，通过入学时的入学水平测试分析、特别设计的问卷调查，课程教学开始时的交流互动与判断分析，基本上动态把握了学员的特点。一是学习者的学习动机呈现多样化的特点，其中有30%~38%的学员的学习动机是获得学习文凭，获取知识、提升能力并不是这部分学员的学习目标。二是学习者的年龄、学习基础呈现差异化的特点，其中平均年龄为31~36岁，最大年龄为48岁。与传统高校学员相比，他们的记忆力要差一些，也不愿意死记硬背，但理解能力要强些；他们能主动思考，但不善于思考；他们愿意发表自己的见解，但大多较肤浅，缺乏深层次的、辩证的、系统的且有理论支撑的观点；年龄大些的基础理论与知识掌握要差一些，而年龄小些的往往对基础理论与基础知识的掌握要好一些。三是地理分布与学习条件呈现出层次性的特点。第一层次的学员分布在市区，距学校较近，经济条件和学习条件（如上网学习条件）也好些，这部分约占3/5；第二层次的学员分布在市郊县，来学校一趟来回要花上1~2小时，学习条件也较第一层次要差些，这部分学员约占1/5；第三层次学员是外地学员（由于工作调动）和乡村学员，他们的共同特点是与教师面对面交互的机会很少，同时外地学员的学习条件往往有保证，而乡村学员往往学习时间有保证，但学习条件和自控力较差，这一层次学员约占1/5；四是学员基本上在职工作，有42%~63%的学员从事中低层管理工作，这部分学员对管理工作有认识与思考，有切身感受与体会。专业课程的教学只有针对学员的这些特点来组织实施才能取得成效，同样，专业课程教学模式也只有针对学员的这些特点来构建才会具有可操作性、针对性和理论与实践的中介性。

3.专业课程的教学模式必须适应工商管理专业课程的性质、特点和专业培养目标的要求

工商管理各门专业课程都是为了适应社会经济发展的要求与市场竞争的需要而产生的，其基本理论、原理和方法在各种组织（包括企业）都得到了不同程度的运用，大都有效指导了管理实践。专业课程的特点可概括为：一是理论与实际的紧密结合。教学中如果脱离工商企业管理的实际，从理论到理论或从理论到方法，不仅枯燥乏味，学员也难以有意义地构建自己的知识；二是课程设置的目的性。工商管理本科的专业培养目标是应用型高等专门人才，各门专业课程（包括集中实践环节）的科学合理设置是基础，但更主要的是要通过各门专业课程的教学实施，在教学过程中强化学员实践能力的培养。专业课程的教学模式必须体现这些特点与要求。

4.专业课程的教学模式必须适应构建终身学习社会的需要

我国已将远程教育作为国家发展战备的重要组织部分和构建学习型社会的第一选择。对一个人知识水平的衡量也从其学历转到了“学习能力”。很显然，构建终身学习社会必须以个体和群体的学习能力为前提。这就要求我们在教学过程中要摒弃传统的“注入式”教育，在教学模式的构建过程中和教学策略的运用上，要更多地强化学员的自主学习，更着力于“学习能力”的培养。这应该成为教学模式构建的理念层面的内容，更应成为教学模式改革的终极目标。

二、开放教育工商管理本科专业课程教学模式的基本框架

基于以上的思路，在现代教育思想、教学理论和学习理论指导下，我们经过近10年的深入实践与探索，形成了如图1所示的开放教育工商管理本科专业课程教学模式的基本框架。这一课程教学模式可描述为：在现代教育思想和教与学的理论指导下，以学习者研究、适用的教学资源提供、学习环境创设为前提，以学员的自主学习为中心，采用各种现代远程教育手段、多种教学媒体和各种教学策略，促进教与学的多维互动，实现学员有意义的知识构建和能力提升。

这一模式的特征与要求可归纳为以下5个方面：

一是采用问题导向，启发学习。以问题导向为起点，运用多种媒体手段设计“成败范例”，引出要学员思考或要解决的问题，以激发学员的学习兴趣，增强学员的学习动力，启发学员的自主学习和探究学习。为此，设计与展示的“成败范例”非常关键，它应该是学员有所耳闻的、发生在我国现实管理实践中的，且与学员将要进行阶段性学习的知识点密切相关，学员通过自主学习、探究学习阶段性（其一模块）知识能够寻找到答案或结论。同时“，成败范例”最好通过视频小课件展示或以图文并茂形式展示。越形象直观、与现实中的管理实践结合得越紧、越典型，效果会更好。范例展示后教师要精心设计好问题，建议学员自主学习、探究学习中可采用的学习方法，可查阅、搜索的学习参考资料，可采用的学习策略。

二是模块化指导学习，帮助学员知识建构。针对工商管理专业课程实践性强等特点，教学中有必要将专业课程按课程知识结构体系划分或重新整合为“过程模块”“、功能模块”，如企业战略管理课程可按战略管理过程划分为“战略分析”、“战略制订”和“战略实施与控制”三个过程模块，通过模块化教学，可凸现和强化学科的实用性、实践性。每一模块的知识相对完整，有助于学员的知识构建，也有助于教学交互活动的组织和交互效果的提高。相对独立地运用某一模块知识可分析、解决现实中的某一管理现象或问题，便于实践教学活动的组织与开展。

三是采用叠进式实践教学，提升学员实践能力。叠进式实践教学通过三个层次来实施，这三个层次及顺序是：成败范例（问题导向中的“问题”）的分析解释；每一模块知识学习后安排的一次案例教学；课程学习结束或学习过程中集中安排一次去实践基地实现、学习和观摩。这三个层次的实践内容和教学过程具有其内在联系和递进性，故称为叠进式实践教学。采用这一模式开展实践教学，关键在于成败范例、案例的选择、每一模块案例教学的组织。成败范例选择恰当，不仅能激发学员学习相关模块知识的兴趣，更能培养学生理论联系实际分析解决问题的能力；每一模块安排一次的案例教学，案例选择最为关键。案例一要精；二要与相应模块的知识点紧密联系；三要适应学员的基础和知识层次。案例教学的组织形式可多样化，可根据学员的具体情况采用网上讨论、小组讨论和课堂讨论三种形式；实践基地的选择要有典型性、针对性（与课程的知识、模块的知识相联系）和目的性（能通过参加、观摩或实习写出社会调查报告，将知识转化为能力）。

四是采用控制、评价性教学，修正、深化、重建学员的知识结构。强调学员的个别化自主学习，不是放任自流，而应全程监控、及时纠偏。控制、评价性教学主要是指对学员学习过程的控制，平时作业的批改、讲评和案例分析报告、社会调查报告的批阅、讲评。平时作业和案例分析报告，社会调查报告作为叠进式实践教学的阶段性成果，是检验学员对基础知识、基本理论和基本原理掌握程度的重要标尺和形成性考核评价的依据。通过及时催交、批阅、讲评，既可控制学员自主学习的进程，更能帮助学员重构自己的知识结构。

五是通过多维互动教学，全面支助学员的自主学习。由于学员个别化自主学习过程中的学习时间有限，易产生学习的挫折感，教与学的时空分离、地理分布广泛等特点，教学过程中必须采用多种形式与途径强化教学交互，对学员学习进程实施全程支助。主要包括组织一定量的教师与学员、学员与学员的实时面对面教学交互（如课堂、学习小组、社会调查等）和网上实时与非实时的教学交互、电话交互，还应包括学员与媒体的交互（如提供交互性课件、自测题库、网上测试等）。交互不应仅仅体现在形式上，更应强调交互的收效。交互中的信息反馈既可促进、帮助学员的个别化自主学习，也能促进教师改进、完善教学设计与教学策略。

三、深化工商管理本科专业课程教学模式改革的思考

在教学模式构建的过程中，我们遵循边实践，边研究的原则，同时不断对每一步骤进行效果测评分析，以不断修正、改进模式。现在要对上述教学模式进行全面评价还为时尚早，也难以实施，但随着这一模式的逐步成型，我们的检测评价也会逐步深入。从我们的逐步实践与对比分析中，我们可得出如下结论：一是学员的学习兴趣越来越浓，学习动力逐步增强。这从学员参与面授交互和网上交互的次数和人数增多可以证实。二是学员对“三基”的理解与掌握更深刻，主要缘于这一模式的“理论实践理论”的教学设计，这从课程的终结性考试成绩的对比分析中找到了证据。三是学员分析解决问题的能力逐步提升。由于叠进式实践教学与控制、评价性教学的推行，学员逐步学会了对理论的“领悟”与“应用”。课程社会调查的调查报告、案例讨论的分析报告、毕业论文越来越具深度，分析问题的条理性、系统性和逻辑性逐步提高，毕业论文成绩的通过率和优良率也相应上升。四是学员的学习能力包括信息能力有了很大的提升。这主要体现为学员遇到问题一般都会自己主动去搜索网上资料、查阅期刑、杂志与参考书。学员与教师交互时，如果教师缺乏知识积累、更新和充分准备，往往还难以应对。

继续深化与推进开放教育工商管理本科专业课程教学模式的改革，我们认为还必须解决好以下3个问题：

1.牢固树立以学生为中心，以学生发展为本的教育理念

教学模式的构建与推行是由“理念”引领和决定的，如果教育理念不转变，新的教学模式构建与推行必然会遇到重重阻力，或者只是追求形式的变化而缺乏实质活动与效果的支撑。这种理念的本质就是学员在课程学习过程中需要什么，教师就应该去开发和提供什么。如果学员想要学习某一模块更深层次的内容，教师就要想办法去开发相关内容的小课件或整合相关的资源；如果学员期待以某种方式与教师进行交互，我们就要去创设这种交互的环境；如果学员由于学习条件的差异化需要多种学习资源以供选择，我们就要适应学员的要求去开发。总之一切教学活动都要以学生为中心，适应学生多样化、差异化、多层次的学习需要。

2.成败范例、案例教学材料的编制与实践基地的建设必须得到强化

成败范例必须适应模块化教学的需要，应符合目标性、针对性、形象直观，值得探究的要求。从目前各门专业课程资源的实际情况看，成败范例的设计还有不小的差距。案例材料同样也存在“泛”、“滥”的现象，难以适应开放本科学员的专业基础背景和案例教学的需要。实践教学基地的建设如果只有形式，不追求高标准、针对性和目的性，专业课程的社会实践就难以达到预期目的。这些问题应该集中力量、发挥系统优势攻关，以实现资源共享。实践基地建设则应该建立起学校与“基地”双赢互惠的机制，坚持高标准，发挥两个积极性。

3.远程教育教师队伍建设有待加强，教师素质有待提升

新的教学模式提倡的互动性、开放性和实践性要求教师具备相应的素质。教师除了能熟练运用各种远程教学手段、多种教学媒体开展教学互动外，还应该具备丰富的理论知识和较高的学术水准，具备理论和实践的贯穿、融合能力，具备实践教学特别是组织案例教学的能力。另外还应当具备较强的应变和判断能力，既能及时分析和解决教学过程中学生发现的新问题，也能对学生的分析方法和结论给予客观科学的评判和引导。新的教学模式的构建与有效推进需要每位教师全身心的投入，我们既应重视专职教师队伍的建设，更应研究建立远程教育兼职教师队伍的建设与管理机制。

快速回升发展势头的基础上，更加注重提高经济增长质量和效益，更加注重推动经济发展方式转变和经济结构调整，以此缓解经济危机带给中国的不利影响，重新实现中国经济的稳定增长。