浅谈军工科研院所的精细化管理

【前言】浅谈军工科研院所的精细化管理由文秘帮小编整理而成，但愿对你的学习工作带来帮助。对企业来说，精细化不是一个具体的、独立的项目，而是一种以科学管理为基础，以精细操作为特征，促进员工认真做事，从而提高工作效率和质量的理念或管理方式，是一种精益求精、不断追求创新和超越的员工工作习惯。精细化的核心思想是“严、慎、细、实”。“严”就是严...

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2015）04-000-02

摘 要 本文通过探索精细化的核心思想和本质内容，深入分析企业实现精细化的关键要素，提出军工科研院所的精细化要分阶段有重点，阐述各阶段推进实施中的具体工作内容和保障措施。

关键词 精细化 军工科研院所 分阶段

一、精细化的理论探索

精者，去粗也，不断提炼，精心筛选，从而找到解决问题的最佳方案；细者，入微也，究其根源，由粗及细，从而找到事物的内在联系和规律性。精细化不是什么新东西，作为一种追求精益求精的努力，自古以来那些做事认真的人就已经做了。

对企业来说，精细化不是一个具体的、独立的项目，而是一种以科学管理为基础，以精细操作为特征，促进员工认真做事，从而提高工作效率和质量的理念或管理方式，是一种精益求精、不断追求创新和超越的员工工作习惯。精细化的核心思想是“严、慎、细、实”。“严”就是严格程序、严格要求、严于律己，减少重复和无效动作；“慎”就是仔细研究、小心慎重，杜绝无谓的失误和错误；“细”就是从大处着眼，从细节入手，确保操作细化、管理细化及执行细化；“实”就是下实功、听实话、察实情、做实事、求实效。

因此，企业的精细化，不是简单地推进一项或几项具体的业务，而是让“严、慎、细、实”这种思想从员工被动接受，到员工自觉遵守，到员工养成习惯，到上升为企业文化的过程，进而把“严、慎、细、实”这种理念彻底融入到工作中，以此实现从细节上提升产品研制质量。

二、实施精细化的关键

在管理粗放的企业，员工都有拖延解决、“多一事不如少一事”的回避态度，且责任心的缺乏、权力和资源的限制、利益因素等原因，使他们在遇到问题时没有主动去解决的动力。此外，国人“差不多就行”、“遇事不按程序、爱走捷径”的观念已经根深蒂固，要让大家打破固有思维，形成“严、慎、细、实”的工作作风，自觉养成按章办事的工作习惯，绝非易事。要解决这一难题的突破口在于提升员工的执行力。我们很难改变人的思维，但可以借助职业化“训练”改变人的行为，通过调整行为来达到逐步调整思维的目的。这就要求把握好三个核心环节：执行指令精细化、执行跟进精细化和执行纠偏精细化。

执行指令精细化，即把企业的战略目标等宏观决策，分解为各个部门、各个岗位的岗位职责、流程、任务、制度等微观工作指令（执行指令），包括岗位职责精细化、工作程序精细化和制度精细化。岗位职责要可以对员工起到很好的指导，要在约束员工满负荷、按程序做事的同时，还有利于对工作的检查和考核。工作程序是组织管理的基础，是对员工管理的最小单元，只有通过程序管理控制工作过程质量，才能最终实现从细节上提升产品质量。制度是适用性更广、更严格的程序，科学完整的制度要包括原则性条款、实施执行程序和检查程序三个部分，以确保能够有效的执行。

执行跟进精细化，即执行企业和上级指令的过程。员工不尽责、不敬业、不按程序办事，为提高工作质量和效率带来了极大的风险。要规避这些风险，首先是要组织员工学习熟悉相关的岗位职责、工作程序和制度，其次是要设置清晰的职业生涯发展通道，充分调动员工满负荷工作以及工作时间以外的热情和积极性，再者是要管理者从头到尾抓落实，确保每项工作的责任和压力层层传递，最后是要以基层管理者（班组长）短周期、全方位的检查为主，及时发现解决可能存在的问题，杜绝执行反馈盲区。

执行纠偏精细化，即对出现的问题进行及时调整和纠偏，包括正向激励（奖励）和负向激励（处罚）。对于那些大家都做得不好的，就要奖励典型，形成示范效应，充分调动员工的积极性。对于那些可能会扩大、蔓延、重复、加重的问题或偏差，要“小题大做”、防微杜渐，及时用处罚的方式避免形成“破窗效应”。

三、军工科研院所持续有效推进精细化的举措

军工科研院所的精细化是一个需要长期坚持的过程，需要在全体员工的共同努力下，坚持以科研、管理、人力为主线，分阶段有重点的逐步实现。

（一）全面启动阶段

在科研、管理、人员方面，持续细化、补充、完善各项工作中的流程、规范和制度，最终实现凡事有章可循、有据可依。

科研方面，要完善和发展各个专业系统、补充缺失专业系统，提高数据资源的准确性，形成可以规范、约束、指导全体设计人员在研发和使用全过程期间每一个设计行为的技术体系。

管理方面，要继续查找管理活动中的粗放和浪费环节，制定相应的解决措施，构建科学、规范、高效的精细管理体系。

人力方面，要开展任职资格体系建设，建立各职位类别任职资格等级标准，制定职位管理、任职资格管理办法，实施任职资格等级认证，并开展与之配套的培训体系、绩效体系与薪酬体系的优化工作，推动人力资源管理水平的提升。

该阶段推进精细化中，要做好以下几项保障措施：（1）动员所有部门树立查找自身在日常工作中存在的粗放环节，制定相应的解决措施和工作计划，并推进实施；（2）总结和分析各单位存在的共性问题和关键环节，策划推进专项计划。（3）就科研、管理、人力等主线工作中取得的成果，以及各部门在精细化推进中好的经验和做法进行交流宣传，以形成示范效应，实现协同推进；（4）对精细化推进工作表现突出的部门和团队予以正向激励（奖励），提高全体员工，尤其是中层领导和基层管理者（班组长）的重视度和积极性。

（二）深入实施阶段

选取试点单位，尝试将科研、管理、人力等方面精细化推进中取得的流程、规范和制度等成果应用到实际工作中，探索总结出一套与自身发展相适应的精细化工作方法。

该阶段推进精细化中，要做好以下几项保障措施：（1）就科研、管理、人力等主线工作中取得的成果在试点单位应用的经验进行交流宣传；（2）对科研、管理、人力等方面取得的精细化成果在实际工作中应用得好的试点单位和团队予以正向激励（奖励）。

（三）应用提升阶段

在科研、管理、人力等方面，全面推动已有流程、规范和制度的应用落实，形成研发精细化、管理精益化、人员工作精心的精细化工作体系。

该阶段推进精细化中，要做好以下几项保障：（1）就科研、管理和人力等方面已取得成果在应用中和相应精细化工作方法推广中好的经验和方法进行交流宣传；（2）对科研工作精细、管理工作精益、人员工作精心，并对单位做出突出贡献的部门和团队予以正向激励（奖励）。

上述三个阶段的工作层次分明、各有侧重，每个阶段中科研、管理、人力等主线的工作进展也各有先后。因此，在精细化的推进中，需要定期判断和识别单位当前所处的阶段，以及各条主线工作的具体进展，从顶层上统筹安排，合理分配资源，视情调整精细化工作规划，制定相应的推进计划，确保各项工作的有效落地。

上述三个阶段的工作是一个需要迭代循环的长期过程。随着发现问题-解决问题-实际应用-发现问题一个周期的扎实完成，员工将在工作实践中逐步提高对精细化的认识和理解，切身体会和感受到工作精细化带来的“福利”，这有利于新的问题和不足的发现与暴露，有利于后续精细化工程的持续有效推进。

四、结束语

军工科研院所的精细化工作没有完成时，它永远在路上。我们只有不断强化精细化的意识，帮助员工养成精细化的工作习惯，才能打破固有观念，扫除重重障碍，打造出军工科研精品。

参考文献：

[1] 温德诚.德胜管理[M].新华出版社，2009.

[2] 汪中求.细节决定成败[M].新华出版社，2004.