细节护理在神经外科护理中的应用

摘要：目的 探讨细节护理在神经外科护理中的应用方法与效果。方法 选取我院神经外科于2013年6月～2014年6月收治的患者124例作为临床研究对象，随机分为观察组和对照组，每组62例。对照组患者采用常规护理，观察组患者采用细节护理。比较两组患者的护理效果。结果 根据统计分析结果，观察组患者的护理干预评分明显高于对照组，比较结果具有显著差异性（P

关键词：细节护理；神经外科护理；应用

神经外科收治神经系统疾病患者，而神经外科患者多为危重患者，病情变化快，需接受手术治疗。在治疗前后，患者的护理工作非常重要，它关系到患者的治疗效果以及术后康复效果。而在实际情况中，神经外科的护理工作比较容易出现差错，造成护患关系紧张，引发投诉事件[1]。

1 资料与方法

1.1一般资料 选取我院神经外科于2013年6月～2014年6月收治的患者124例作为临床研究对象，随机分为观察组和对照组，每组62例。观察组有男患者32例，女患者30例；年龄为18～67岁，平均年龄（38.4±4.5）岁。对照组有男患者29例，女患者33例；年龄为20～68岁，平均年龄（39.2±4.7）岁。经比较，两组患者的一般资料比较无明显差异性（P>0.05）。

1.2方法 对照组患者采用常规护理。观察组患者采用细节护理：①树立细节护理理念。医院组织护理人员参加细节护理培训与讲座，树立细节护理理念，学习细节护理的方法，并定期对参加培训的护理人员进行考核[2]。通过这种方式使护理人员树立起系统、正确的细节护理服务理念，将细节护理落实到护理实践当中；②护理过程中注重礼仪细节。⑴护理人员在着装方面应整洁、统一，给患者以专业、规范的印象；⑵护理人员在接待患者时应保持微笑，主动迎接，用礼貌、热情、亲切的态度与患者交谈，从轻声关门、关灯等细节处体现出对患者的尊重与关怀[3]；⑶对行动不便的患者，护理人员应主动上前提供帮助，比如搀扶患者上下楼梯、为患者倒水等；⑷护理人员在患者入院之初为其接受医院及病房环境，并帮助患者熟悉同病室的病友，使患者能够尽快融入新的环境[4]；⑸护理人员时刻注意自己的言行举止；③细化护理内容。⑴护理人员在交接班时，接班的护理人员应了解每个患者的基本情况；⑵在护理操作过程中，护理人员应严格执行无菌操作和三查三对制度，从而防止医疗事故的发生；⑶护理人员应注意保护患者的隐私，不泄露患者的个人信息，护理过程中为患者遮盖隐私部位；⑷护理人员应认真为患者解答疑问，向患者说明护理操作的方法及目的，从而消除患者的疑虑，获得患者的护理配合及信任；⑸护理人员每日为患者解释收费清单，使医院收费透明化，从而增强患者的信任度。

1.3临床观察 对两组患者进行护理满意评分调查，评分内容为护理人员的护理干预行为，评分项目包括护理技能、沟通技能、病史采集、关心患者四项。每项满分为10分，评分越高表示越满意。另外，观察两组患者护理过程中的感染、压疮发生情况。

1.4统计学分析 患者数据采用SPSS13.0统计软件包进行统计学处理。计量资料以均数±标准差（x±s）表示，采用t检验；计数资料的比较采用χ2检验，P

2 结果

2.1观察组患者对护理人员护理干预行为的评分明显高于对照组，比较结果具有显著差异性（P

2.2本次研究中，观察组有2例（3.23%）患者发生感染，9例（14.52%）患者发生压疮；对照组有4例（6.45%）患者发生感染，11例（17.74%）患者发生压疮。观察组患者的感染发生率和压疮发生率明显低于对照组，比较结果具有显著差异性（P

3 讨论

神经外科的护理工作具有高风险和高强度的特点，而这些特点决定了神经外科的护理工作需要重视细节，通过完善各个护理细节使护理工作臻于完善。本研究结果表明，采用细节护理的患者对护理人员护理干预行为的评分更高，而护理过程中的感染、压疮发生率更低。这就提示，细节护理在神经外科护理中具有良好的应用价值。在细节护理的影响下，一方面，患者得到了良好的护理服务，感受到来自医护人员的尊重与人文关怀，在精神上得到满足；另一方面，护理人员的护理能力得到提高，不良护理事件得以减少，护理安全性得到提高，而患者成为了直接受益者。

综上，细节护理在神经外科护理中的应用效果良好。

参考文献：

[1]余芳.细节护理在神经外科护理中的应用体会[J].内蒙古中医药，2014，12（02）：160-161.

[2]余琳.细节护理在神经外科护理中的应用体会[J].大家健康（学术版），2014，23（12）：278-279.

[3]田红艳.细节化护理在神经外科护理中的应用及对策分析[J].航空航天医学杂志，2013，16（04）：503-504.

[4]王蕾.细节护理在神经外科护理中的应用体会[J].中国保健营养，2013，20（08）：1972-1973.