社区戒毒中社会工作者困境思考

摘要：社区戒毒是一种重要的戒毒形式，本文以江苏省首家社区戒毒服务机构――苏州自强服务总社为例，从社区戒毒中社会工作者角度出发，探讨目前他们在工作中出现的困惑和困境，并提出几点思考，以期为我国今后社区戒毒事业的更好发展提供借鉴。

Abstract：The community drug treatment is an important drug form, this article take the Jiangsu province 's first community service organizations ―― Suzhou self service agency as an example, from the community of social workers in perspective, probes into the present they appear in the work of confusion and difficulties, and put forward some thinking, with a view to China's future community business better to provide a reference for the development.

关键词：社区戒毒 禁毒社会工作者

Keywords: Community anti-drug social workers

2008年6月1日开始实施的《中华人民共和国禁毒法》指出，把乡镇（街道、社区）政府作为基层开展禁毒、戒毒工作的主体，并确定了自愿戒毒、社区戒毒、强制戒毒几种戒毒形式，而社区戒毒将成为戒毒的主阵地。针对这一形式，苏州市于2008年7月，注册成立了江苏省首家社区戒毒服务机构――苏州市自强服务总社。提出“以社区为基础、家庭为依托，政府组织领导，禁毒部门监管，相关部门指导，禁毒社工提供服务，社会力量共同参与”的禁毒工作格局。

一、社会工作实务关照下的禁毒社工

社区戒毒从人本关怀的角度，以社会工作中的“认知――行为理论”、“社会支持网络理论”为支撑，用优势视角发掘吸毒者自身的潜能，从家庭社会系统中发掘联系资源，帮助吸毒者从根本上也就是心理上戒毒，增强吸毒者适应社会的能力，达到社工助人自助的目标。而社区戒毒的主要行动者就是我们的禁毒社会工作者，根据以上的介绍，禁毒社工的定义可以概括如下：

“戒毒社工”是指具有一定禁毒和社会工作的科学知识、方法和技能，在一定时期内，对工作对象提供生活关心、戒毒康复帮助、就业指导、法律咨询服务和行为督促的非政府机关专业化人员。

二、社区戒毒中社会工作者的困境

社区戒毒是根植于自愿戒毒基础上带有监督的半强制性质的戒毒方式，此种方式将戒毒主体置于一种更加宽松的场域之内，免受场域外因素干扰和客观舆论压力的影响。社区，既是一个地域性的概念，又是一个群体性的概念，为他们提供一个开放或是半开放的发展空间，他们在专业社会工作者的协助下，不断的恢复生理和心理上的常态。笔者深入苏州自强服务社进行研究实习，在调研中了解到目前社区禁毒社工队伍存在如下困境：

1.戒毒社工队伍不理想。

第一，戒毒社工队伍缺乏专业性。苏州市自强服务总社（以下简称为服务总社）属于社会团体法人组织，在苏州各乡镇、街道设立分社，采取政府出资购买服务的方式，承担部分戒毒职能工作。机构理想的人员配置为持有社会工作者证书，具有一定专业经验的大专院校毕业生。但实际的人员配置与理想状况相去甚远，第二，戒毒社工队伍缺乏经验性。

2.戒毒社会工作者处境尴尬。

戒毒社工属性和处境非常尴尬，既像民工又像勤杂工。苏州自强服务舍名义上是一个社会团体，由政府购买服务，但在实际关系上服务社是隶属于苏州公安局缉毒大队的，总社在苏州的各个街道办设立戒毒分站，在这样的一种机制体系下，社工直属于服务总社，戒毒大队有权支配社工，街道一些繁杂的事物也会找到社工，禁毒社工的系列化工作，在政策上的表达很模糊。

3.戒毒社工也需要人文关怀。

由于禁毒工作的特殊性，禁毒社工普遍的面对着“职业倦怠”和“情绪耗尽”的问题。在工作中进而产生服务意识下降，信念滑坡，制度执行意识不强等诸多问题，所以怎么解决禁毒社工的“职业倦怠”问题也是我们所应该重视。

4.戒毒社工工作过程不甚严谨。

社区戒毒主要依靠戒毒社工对于吸毒案主的帮助而展开，社区戒毒工作者的准则是要“掌握案主的基本概况，制定个性化戒毒计划；为戒毒者提供生活上的关心和支持，帮助他们解决生活和社会交往中的突出矛盾；对戒毒者提供心理咨询和辅导；定期尿检。”可社工在工作过程中无法体现专业化，没有成熟的理论指导。这种认识的存在使案主对社工产生了一种抵触情绪。而如何建立与案主的专业关系，对禁毒社工来讲不是一个谈话技巧问题，而是需要帮助案主实现一些愿望，如协助案主解决低保问题、就业问题、孩子入学问题等等，而如果专业关系一旦建立失败，接下来专业工作更是难以开展。由于缺乏一套成熟的理论指导，社工只能通过自己不断地探索，用自己的热情和爱心去感化吸毒人员。

三、社区戒毒中社会工作者困境突围

针对已经出现的问难，笔者提出了以下几点建议，希望可以起到一定的改善作用。

1.加大禁毒社工的宣传，提高禁毒社工待遇。

2.聘请专业督导，总结实践经验上升到理论层次，完善禁毒社工内部督导制度。

3.明确社区禁毒社工管理机制，定位好社区社工工作职责。

4.引导禁毒社工学会缓解压力，摆脱情绪压力，缓解“职业倦怠”。

通过聘请督导，定期组织禁毒社工开展一系列小组兴趣活动，同时，教授社工缓解情绪压力的方法，开展心理疏导。社工自身多多的培养兴趣爱好，正确地评估自己，正确定位，量力而行。

参考文献：

【1】 全国社会工作者职业水平考试教材编写组，2010. 《社会工作实务（中级）》.中国社会出版社

【2】范志海 吕伟，2005. 上海禁毒社会工作经验及其反思.《中国药物依赖性杂志》 第5期

【3】廖荣利，1988.《社会工作理论与模式》.台北：五南图书公司

【4】张俭琛,2005. 禁毒社工在社区禁吸戒毒中的作用初探. 《中国药物依赖性杂志》 第6期