浅析如何建立职工层次化培训机制

摘 要：本文通过实例，全面阐述建立职工层次化培训机制的原因和方法。

关键词：人才 干什么 学什么 会什么 过程与措施

一、前言

人才是兴国创业之本。企业人才，是企业所有财富中最宝贵，最具有决定意义的资源。现代企业管理，说到底，就是掌握现代管理知识和现代科学知识的人才，对企业实行成功的科学管理过程。因此，职工素质已成为关系企业成败的根本，重视职工培训对于企业的发展已不再是一句空话，面对日新月异的科技发展，我们只能加快人才培养，迎头赶上。培养人才，需要不断完善与创新的科学机制做保障，才能激励职工积极进取，努力提升自身素质，实现企业与职工的共同发展。

以燃气管理处供气四大队为例，有职工33人，中专以上文化程度13人，技校（高中）文化程度15人，初中文化5人；中级技术职称的4人，助工4人，高级工10人，中级工8人，初级工5人。岗位、学历、年龄、技术等级的不同决定了培训需求的不同。传统的统培方式，制约着职工素质的提高，统一的内容、统一的时间、统一的训练项目，存在着授课知识与岗位需求、职工接受能力不相匹配的现象。这样的培训，高技能的职工不愿意学（因为他会），低技能的职工听不懂（干脆也不学），致使培训效果甚微，达不到提高职工素质的目的，为此实施职工层次化培训机制，势在必行。

二、层次化培训机制的主要内容及指导思想

实施职工层次化培训，主要以“干什么、学什么、会什么”为出发点，立足岗位和现有技术，以岗位技能为中心，以满足岗位操作为宗旨，因材施教，实施全员化培训。通过培训使培训工作与团队的发展联系在一起，把提高职工素质和创新创效联系起来，以人为本，以岗位为中心，多层次、多方位、大力度地开展层次化培训。通过培训，有效的增强了岗位职工技能和技术人员的专业素质，使基层职工提高了自身素质，在单位形成一个“比、学、赶、帮、超”的良好学习氛围，成为学习型团队。

三、层次化培训机制实施过程与措施

1.运用激励机制，激发职工学习热情，努力促进层次化培训效果的提高

营造浓厚的学习氛围，激发职工学习的热情，是层次化培训的初衷。精神和物质双重激励，是促进职工学习的基本措施。

对一专多能或一人具有多个工种操作证的职工实施奖励，是促进学习措施之一，例如：供气五大队巡线维修队，要求每名职工至少拥有两个工种的操作证，每多一个或少一个，分别从月度考核奖金中加减30元，作为一专多能的激励政策；对在局、中心组织的技术比武、青工抽考或专业汇考中获得名次的职工实施奖励，是激励措施之二；实施优秀技术人才和高技能工人的评选、奖励，是激励措施之三；选拔后备干部时，将职工的文化程度、技术比武成绩、日常培训考试成绩、所获荣誉证书等做为评价内容是激励措施之四；对技术能力强、业务素质高的职工，优先外出培训并纳入工人技师培养梯队，是激励措施之五。

实施层次化培训，可有效为高技能职工节约时间，使其拓宽学习范围，提高自身文化素质。供气四大队先后有6名职工自修了大专、本科课程。多数职工以学技术练内功为主，培养了浓厚的学习技术的氛围。

2.创新培训机制，因材施教，是层次化培训的基础

岗位、年龄、文化程度的不同，决定了培训需求的不同，满足岗位基本操作需求，是职工上岗的基本要求，也是层次化培训的基础。试想一个连基本的岗位操作水平都达不到的职工，又有哪个单位敢用，因此，层次化培训的根本，是在满足岗位基本操作需求的基础上，逐层提高。我们的作法是：

2.1坚持务实不务虚，一切从实际出发，干什么学什么，缺什么补什么的原则。通过发动职工，结合岗位实际，人人参与培训内容的制定，对岗位专业知识进行细分。将各工种需学习掌握的内容按由难到易的原则，划分为A、B、C三档，C档为基础档，C档标准是本岗位应知应会必须达标。职工根据自己掌握理论知识和实际操作技能，自愿申报学习档次，每季度考核鉴定一次，根据成绩的高低进行升降档，按档次进行奖金分配。改变了过去通篇学、点多面广、内容无针对性的培训方法，达到逐档培训，逐档过关，整体提高的目的。

为适应一专多能、一人多岗的要求，对于干部职工实行交叉轮岗培训，定期进行岗位培训，使职工不仅需要掌握本岗位的专业知识，还掌握了其它相关岗位的操作技能，为岗位的横向流动奠定了基础。

一专多能、一人多岗是层次化培训最终目标。对于较高技能的职工培训单一的专业知识，难以满足他的学习需求。拓宽学习范围，注重培训效果，是层次化培训的工作目标。我们根据高技能职工的学习反馈需求，有针对性的举办相关知识培训班，如计算机知识培训、写作应用知识、管理知识等培训。这样即增强了职工的岗位操作能力，又提高了职工的积极性，有效的解决了工作中的一些难题，为企业的发展注入了活力。

2.2改变“眼高手低”的现象，是层次化培训需解决的症结。“眼高手低”的现象，是培训工作中常见的现象，消除这一现象的根本措施，就是要增强职工的现场操作能力，加大现场实际操作考核。我们的做法是，由大队领导负责，组织职工进行现场实际操作考核，对现场中出现的生产操作难题，组织职工进行现场讲解、答辩。如在配气站，分批分层次组织职工进行现场观摩培训，即增强了岗位操作知识，又提高了职工处理现场问题的能力。

定期举行各专业不同层次的操作比赛，以赛代训是检测层次化培训效果的有效手段。通过实施，使职工操作技能更加熟练，操作知识更加扎实，消除了“眼高手低”现象。

3.创造培训条件，加强硬件建设，是层次化培训的基本条件

为保证层次化培训工作的顺利开展，必要的硬件建设，是必不可少的，要有健全的机构，完备的设施，宽敞明亮的教学场所，较高水平的教师。这些条件的健全与完备，是激发职工学习的宏观因素。为消除宏观因素对职工学习热情的影响，我们的做法是：

3.1培训机构上，由基层领导任组长成立专业培训项目组，制定培训项目目标及相关考核政策，将培训工作与基层班组考核挂钩，纳入基础工作与干部量化考核，形成了“金字塔”式的培训组织结构。

3.2培训设施上，不但配备完备的课桌，装修教室，选配技能素质高的教师，同时，立足生产实际和岗位设施，实施现场理论指导和技能操作。

3.3培训时间上，除坚持好周二集中培训（一周一课）的基础上采取“一班一题、一月一考、一季一赛”，对一些技术水平、文化层次较低、接受能力较慢的职工，利用休班时间进行集中补习，并指定帮教老师，进行“一对一”的帮教，确保人人有提高，个个有收获，从学习环境上营造一个职工有条件学的氛围。每年对参加技术大比武的职工，定期进行培训，聘请有关技术专家进行指导和施教，进行全面的、系统的辅导，解答理论和实际操作中遇到的疑点和难点，全面提高职工的实际参战能力；此外，为帮助职工及时解决生产学习中的难题，项目参加者随时进行帮教和指导，不间断地进行学习服务，为职工提供充分的学习条件。

四、层次化培训机制取得的效果

一年来，通过以上努力，在职工技术培训方面取得了明显的效果：

1.职工月度考试平均成绩由第一季度的80分上升为目前的94分，平均成绩提高了14分，达到A档的人数由原来职工总人数的1/3增加到1/2以上，C档全部升级为B档。

2.调动了职工学技术、学知识的积极性，树立了人人学技术的良好风气。在管理处组织的最近几次技术比赛中，供气四大队榜上有名，董静、梁维、耿红霞等都取得了较好成绩，目前大队有管理处聘任的技术工种带头人、技师三名。

3.对提高基层创新、创效能力起到了不可低估的作用，激发了大队员工创新、创效热情，调动了职工的主观能动性。2011-2012年，有10余人参与的技术创新、QC活动，分获局QC三等奖、管理处优秀成果二、三等奖，得到了管理处领导的认可和好评。

4.提高了职工解决问题的能力，职工队伍整体素质明显提高。充分调动了职工学技术、学知识的积极性，培训时间上也由以前的上班时间延伸到了八小时以外，营造了一种“比、学、赶、帮、超”的学习氛围，其中有一人被授予高技能工人的荣誉称号。

5.通过层次化培训工作的开展，增强了基层整体实力和发展后劲，打造了学习型团队和技术型班组，为中原油田的发展起到了有力的推动作用。