积极营造新员工成长成才的适宜氛围

摘要：关注大中专生在企业的起步、成长，做到有计划主动培养和因才使用，帮助新员工尽快胜任工作、尽早成为企业的骨干，是企业人力资源管理工作的重要方面，也是企业又好又快发展的需要。本文在企业大中专生综合考察的基础上，分析研究新员工对企业的认同感或归属感，总结提炼优秀大中专生的成长特点，审视企业人力资源管理制度对员工成长发展的积极作用，探讨大中专生综合考察工作的意义。

关键词：培养氛围提升完善

江苏扬农化工集团有限公司（以下简称集团公司）从1999年开始，集团公司每两年组织一次大中专生综合考察工作，调查了解新员工初涉职场的工作感受、个人思考的职业生涯设计以及学习、发展等需求。2011年的这项工作从9月份开始，历时两个半月，由管理部、党办、瑞祥公司办公室等部门10名相关人员组成的考察组，对2004-2010年间进公司工作分布在27个部门的189名新员工进行了综合考察。在综合考察的基础上，对于主动培养新员工的优秀品格，快速提升新员工的业务技能，促进员工在企业的健康成长和发展；对于改进企业人力资源管理工作，营造新员工成长的适宜环境，有着积极的指导意义。

1 新员工优秀品格的主动培养

尽管集团公司在新员工招聘录用时，能够坚持与企业文化一致的用人标准，在岗前培训和日常工作中重视培养员工对企业的忠诚度和归属感，培养敬业精神、职业道德和协作意识。但是，因为个体对集体的认知程度不一、每个人从事的岗位工作不同、每个人的经历和成长环境不尽相同，新员工在企业的成长和发展也不一样。从对大中专生的调查结果来看，一个人的品格对自己的成长和发展有着直接的影响。因此，我们每个人都要从主动培养自己的优秀品格做起。

1.1 正直忠诚。正直是一个人最基本的要求，是一个人一切优秀品格的前提和基础。具有忠诚品格的人，不管到哪里，都会受到欢迎。而缺少了忠诚这一品质，即使你再有能力，有过人的才华，也会被社会所抛弃，找不到安身立命之地。忠诚应该包括感恩的内容，一个人对家庭和父母、对学校和老师、对企业和同事、对社会和朋友等等，都应该存有感恩的心。

1.2 敬业负责。服从工作安排，认真履行岗位职责，在平凡的工作岗位上创造非凡的业绩，需要端正态度、勇于负责、吃苦耐劳、不计得失。抓住一切能够学到知识的机会，而不错失一切能够积累经验的良机，牺牲了的休息和娱乐时间甚至报酬利益，会换取买不到的能力提升和素质提高。

1.3 主动热情。对工作主动积极，而不是消极应付。对待与同事、与领导的沟通，也要主动。要处处表现自己对生活充满热爱、对未来十分憧憬的姿态。热情能让懒散的人勤奋，让懦弱的人坚强；热情使人执著，不达目的不罢休；热情让人勇敢，对一切艰难险阻都无所畏惧；热情使原本平凡普通的人变得卓尔不群、风度翩然，让闲散浪荡的人变得庄重严肃、凝神静气……热情激发潜能，热情创造奇迹，热情铸就成功!

1.4 谦虚进取。谦虚使人进步，骄傲使人落后。一个人一辈子所能学习、了解、掌握的知识、技能总是有限的，要在知识的海洋里汲取有助于自己成长、进步的营养，必须永不停下追求的脚步。

1.5 勤奋专注。把分配到相对辛苦的岗位工作作为一种锻炼自己的机会、一种组织培养考察的考验，就会专注于本职工作，并迅速取得突出成绩。如果三心二意、心猿意马、这山望着那山高，就不会取得成功。

1.6 团结协作。社会化大生产需要员工培养自己的团队意识、培养上道工序为下道工序服务以及为客户服务的服务意识。善于协作的员工，能够取得更快的进步。集团公司员工应自觉发扬团结、勤奋、求实、创新的扬农精神，这也是员工认同企业文化的直接表现。

2 新员工业务技能的自觉提升

调查发现：新员工自觉学习意识和学习能力强，注重理论与实践的结合，就能很快提升自己的业务技能；注重勤学好问，就能很快获取较多的实践经验；勤于思考、善于总结，就能发现问题，提出改进的建议并得到实施，迅速成为企业的生产、技术骨干。

2.1 理论与实践相结合。在进入工作岗位后，要积极将书本上的理论知识与岗位生产工艺、装置设备、技术管理的要求结合起来，理论指导实践。另外，对于在学校没有学到的专业知识，要通过向书本自学、向同事学习、向实践学习，刻苦钻研，努力实践，弥补自身理论功底的不足，弄懂岗位生产的工艺流程、设备结构以及异常和事故处理要领，理解规程规定，真正做到理论与实践的统一。

2.2 善于分析和总结。在努力干好工作的同时，能够不断反思工作中的不足，注重生产、管理工作的方式方法，在总结中改进，在改进中提高，能学习、借鉴、探索先进的操作方法和管理经验，提升自己分析问题、解决问题的能力，培养自己独当一面工作的本领。

2.3 交流也是一种学习。除了积极参加公司开展的生产培训、考工晋级、技术比武等活动，不断提高个人的业务水平、工作能力，还要善于与同事交流自己总结的经验和工作体会，并毫无保留地与团队同事分享。自身在承担培训新员工的同时，既发挥传、帮、带作用，更完善了自身，还能带动团队协同进取、共同提高。

3 新员工成长环境的积极营造

调查发现：团队氛围是促进新员工成长的重要基础保证。首先，新员工成长过程中受师傅指点、周围同事的言行、环境影响很大，受部门文化、氛围的影响更大。所在团队的氛围积极向上，员工工作都能够尽心尽职，在工作中能够互帮互助，团结协作，便于交流、容易沟通、人际关系融洽，新员工也表现得阳光、上进、团队意识强。其次，部门内部机制完善，给新员工早压担子、多压担子、压重担子，让新员工参与或独立承担具体项目和工作任务，帮助扬长避短，提供施展才华的舞台，新员工的系统思考能力、组织协调能力、应急处理能力等就能得到较好的锻炼和提高，团队和个人的业绩就突出，个人也会很快得到部门领导和其他员工的广泛认可。再次，公司人力资源管理制度，对员工的成长发挥着积极的引导和促进作用，例如，公司的职业技能鉴定和专业技术职务评聘制度，对于员工自觉学习、尽快提高业务技能、尽早成为公司生产和发展需要的骨干，具有激励作用。还有，部门领导、段组长、师傅等角色，应该在培养新员工能力素质的同时，从内心深处切实关心新员工的生活，把班组、部门营造成家庭的氛围，把企业营造成一个大家庭，让新员工迅速融入到这个大家庭。

4 新员工考察工作的不断完善

两年一次的大中专生考察工作，员工普遍认同现有做法，反映较好。大多数参与考察的员工珍惜与考察小组成员交流沟通的机会，认为这本身就是对他们个人的肯定。而考察组也通过调查了解到公司近几年参加工作的部分员工的工作、学习、生活等情况以及对公司生产经营发展的意见和建议，及时发现可以培养的各类骨干人才，更重要的是为改进公司人力资源管理工作提出新思路、新方法。

就综合考察工作而言，参加考察的同志通过反思、交流，清醒地意识到必须与时俱进，比如大中专生定期考察的目的性需要更加明确，探索研究的课题层次需要提高；事前准备工作还要更加充分，工作的针对性、代表性、实践指导性更强；考察的方式、方法也需要改进，可以采取阶段性调查、抽样调查等更为有效的方法，让员工更愿意表达自己，评价他人；在效果上，要不断扩大调查工作的影响，以树典型、讲故事的方法宣传优秀员工、优秀团队。在人力资源管理工作中，要善于调动并充分发挥基层部门和员工的作用，注重日常对人才培养与使用工作的布置与检查，群策群力，共同强化公司人才队伍建设。

5 结束语

大中专生考察工作对公司的人力资源管理工作意义深远，只有我们组织、参与这项工作的同志思想上真正重视、行动上脚踏实地、信息反馈方面客观公正、结果处理方面注重效果，才能达到这项繁杂工作的最好目的。