浅谈企业标准化经营管理

【摘要】标准化管理目前已经成为现代企业管理的重要组成部分，它在企业管理中日益发挥着举足轻重的作用。企业必须重视标准化，运用标准化，充分发挥标准化的作用，使企业实现标准化、科学化管理，为企业获得最大的经济效益提供保障。本文作者结合实际工作经验， 分析了在企业管理中如何运用标准化管理的方法做出探讨。

【关键词】企业经营，标准化，管理

企业标准体系是企业标准化工作的一个重要组成部分，是加快企业技术进步、加强科学管理的重要手段。在当今市场竞争激烈的新形势下，企业标准体系已成为企业持续稳定发展中不可缺少的一部分。有了质量管理体系或其他的管理体系的下发，人们不太注重标准化管理，其实推行“质量管理体系或其他的管理体系”工作都是运用标准化原理。按照国家标准的要求，建立以本企业的管理特点，出台一系列标准体系，管理标准和工作标准体系，相关配套的企业标准化体系，以及企业生产、经营管理所涉及的管理事项制定系列标准，贯穿于生产、经营的各个环节，采用相应的标准化版本，指导经营，从而使企业管理更加规范化。

一、标准化管理能有效地把企业的各个部门严密地组织起来，发挥最大的组织效应

管理标准和工作标准能帮助企业明确各层次、各部门、各岗位的管理权限、管理责任、管理范围、管理程序、管理方法。这些互相配套、互相协调的管理标准和工作标准能正确、

定量地回答每个部门、每个人应该干什么，什么事应该由谁干；每件事应该怎么干，干到什么程度；每个部门、每个人干的结果应该怎样评价等一系列问题，起到沟通前后、衔接上下、联结左右的作用，把企业严密地组织起来，编织成一张有纲、有目、有领、有结的严密的“网”，使之产生“组织效应”。同时，还有助于使企业组织结构精练、合理、有力。

二、标准化是企业合理配置资源，降低资源能源消耗，提高企业经济效益的有力抓手

企业作为商品生产者和提供者，在商品生产和提供的过程中，由于社会和企业内部分工的不同，总是存在着大量或简单、或复杂的重复性劳动，这种重复性劳动都具有一个共同的特点，那就是可定量或可定性，这就为企业标准化提供了前提条件，同时也为企业实现科学管理提供了依据。以技术标准为核心，包括管理标准、工作标准在内的综合标准化已成为现代标准化的基本形式，它要求企业针对不同的标准化对象进行全面、整体而系统的标准化， 即对所涉及的所有相互作用、相互关联的标准化要素综合起来进行系统处理，建立一个充分优化的标准化体系，以实现一定范围内的最佳标准化效果。尤其是通过标准化将企业运行中大量重复的工作、动作、程序等通过定量或定性的方式描述下来，变无序为有序，变人为控制为标准控制，达到理解统一、认识统一，减少或避免实际操作中不必要的、无效的甚至是带来负效果的动作或程序，从而达到节省工作时间， 提高工作效率之目的。同时，在标准化实施过程中，随着各种标准的建立，处于企业文化第二层次的制度建设将更臻完善，进而促进全体员工价值观念的形成，这种共同的价值观念作用于每一位员工身上，就会激发出更大的工作热情，变要为我要干，从而在轻松、愉快、和谐的氛围中完各自的工作任务， 减少因压抑、被动或枯燥、单调的工作带来的心理和生理的疲劳。

企业的根本任务是以有限的资源投入，生产出符合顾客需求和期望的产品，并获得尽可能多的经济效益，以满足相关方的需求和期望，为国家积累财富。从这个意义上讲，企业的整个生产过程实际上就是一个增值过程，其增值的大小取决于物化在商品中的活劳动的多少。不过，在科学技术飞速发展的今天，社会分工越来越细，专业化生产越来越明显。专业化生产的结果带来了生产规模的扩大和劳动生产率的不断提高，加之生产的社会化和经济的全球化促进了资源从一个地区、一个国家内流动到全世界范围内的流动。按照资源总是流向消耗低、劳动生产率高、经济效益和社会效益好的领域、行业或经济组织的自然规律，任何企业要想在激烈的市场竞争中求得生存并获得发展，除了在质量、创新和满足社会、顾客需求上下功夫外，还必须在降低消耗、节省成本、提高劳动生产率等方面做文章， 只有真正实现从外延扩大再生产向内涵扩大再生产、从粗放型经营向节约型经营转变，才能不断地推动企业在风高浪激的市场经济的海洋中劈波斩浪、勇往直前。

三、标准化是促进企业自主创新，开展管理创新和技术创新的有效依据

现代企业经营管理，创新已经成为了企业的灵魂，企业没有了创新，也就没有了生计，没有了经济效益，只有面临着亏损，倒闭和破产。面对激烈的市场竞争，企业要经得起来自各方面的挑战，功的把握时机，谋求企业管理目标的实现，就要不断地引进新的管理模式， 新的生产技术，并且要自身不断的进行创新，为企业创造更多的经济效益。这些管理创新和技术创新都离不开标准化，脱离了标准化的创新是不成熟，不健全的创新，它的生命力是短暂的，因为任何一项科研成果，不论是新产品还是新工艺，从研制到鉴定都有标准在把关、在衡量，只有符合标准才能在生产领域得到推广和应有。一些好的企业如深圳华为公司等几乎每天都有新产品、新技术出台，而新产品一经推出，就广受欢迎，具有强的生命力。因为它的技术创新是符合国内，国际标准的，是标准化造就了新技术、新工艺的出台。

四、标准化是企业获得相对竞争优势，提高核心竞争力的有效举措

当今国际上流行一种新的理念，即“三流企业卖苦力，二流企业卖产品，一流企业卖专利，超一流企业卖标准”。这句话深刻地揭示了当今世界群雄纷争的游戏规则。谁制定标准， 谁就是强者和赢家。这也是实施标准战略和实施标准化的缘由和意义所在。由于标准的权威性已被越来越多的人所认可，在国际市场上的某种商品一旦被纳入国际标准或在国际上被广泛认可的标准，该商品便可获得较高的信任度，不仅能占领市场，而且有可能一定程度地垄断市场。许多厂商在开发全球产品的同时，也开发标准， 并力争将其标准转化为国际标准。这一举措一旦功，不仅本企业的产品有可能成为 “全球商品”，而且由于标准中所包含的专利技术，使那些按该标准生产产品的厂商均须支付相应的专利使用费用，从而获得极丰厚的效益。这方面的典型事例有许多。

五、结束语

现代化的企业管理是一门崭新科学，企业标准化也是项系统工程，是一门新型的边缘学科，随着商品经济的不断发展，将为这门什学展示出更加美好的前景，同时也向它提出了更多的内涵，处于商品流通领域中的商业企亚标准化工作，也应该向更深更广的领域开拓。商业企业标准化工作一定会结出丰硕的成果。