手机图书馆信息服务前景分析

摘 要：本文通过对手机图书馆国内外的现状、前景分析的展示与存在问题与建议的分析，展示手机图书馆在信息化社会中的发展前景，并为手机图书馆在未来的发展道路上寻找一些新的思路，谋求一些新的探索。

关键词：手机图书馆；现状；前景分析；存在问题；建议

随着互联网和移动通讯技术的不断发展，全球进入了信息化时代，人类的通信方式发生了根本性的改变，网络和手机成为越来越普遍的通信工具。根据《第30次中国互联网络发展状况调查统计报告》，截止2012年6月底，通过手机上网的中国手机网民规模达到3.88亿，成为中国网民第一大上网终端。

1.手机图书馆的发展现状

1.1国外现状

2000年6月日本富山大学图书馆开发文献查询系统i - mode手机OPAC。欧洲和美国，韩国也计划推出移动图书馆，高校图书馆如美国纽约，汉普郡库在国会图书馆、芬兰、韩国西江大学图书馆，高校图书馆在东京，日本。根据Library Journal的调查报告“Gone Mobile（Mobile Libraries Survey 2010）”，大学图书馆在美国，44%已经提供移动服务，21%计划提供移动服务；公共图书馆，34%已经提供移动服务，77%计划提供移动服务。[1]

1.2国内现状

2003年底，北京理工大学图书馆开了第一个国内手机短消息服务和应用程序的移动图书馆在中国开始。2005年5月，上海图书馆宣布中国首个“流动图书馆”服务。湖南科技学院在2006年推出了一个WAP手机图书馆服务。国家图书馆、上海交通大学图书馆、图书馆、南京大学、清华大学、四川大学、苏州图书馆，并启动移动图书馆服务、移动图书馆在我国发展了一个新的台阶。但从总体趋势移动图书馆在国内尚未形成。[2]

2.手机图书馆的信息服务前景分析

随着信息时代的来临，电脑、网络应用的普及，人们的阅读方式也在悄然变化，作为重要信息传播机构的图书馆，必需要以积极的姿态参与到新的服务中来，顺应时代的潮流，革新观念，创造可能，使图书馆的服务不断向前延伸。

2.1个人定制、新书推荐服务

目前读者关注一些热点信息、时效信息，就需要不断的在网页上进行刷新再刷新。但是应用SMS和MMS技术，打造出如影随形的个人定制、新书推荐服务系统，这些繁琐的操作就可以得到很大的改善。图书馆可以通过专门软件向已申请注册的手机用户发送新书上架的短信。切实把读者从电脑前，从书库中解放出来，真正做到个性化服务和主动服务。

2.2借、还书信息提醒服务

很多读者曾经都遭遇过这样的尴尬，被图书管理员告知图书已超期，无法借阅并需罚款；或者是急迫阅读掐算着日子还书。手机图书馆系统与读者数据库链接，因为读者图书借书记录时间和计算时间的限制，还书的期限在2 - 3天前通过短信系统自动发送信息给读者摧，问你是否需要更新。因此，图书馆为读者提供周到的服务，避免让读者有罚款，逾期情况造成遗忘。

2.3图书信息查询、预约登记服务

电话本信息查询、预约登记服务，可以为读者提供了真正的查询服务的任何时间、任何地点。读者可以在公共汽车上，去购物，旅行在路上，通过手机查询图书馆的书他们需要，他们的收集情况和现有的贷款。如果这本书不是在馆，你可以电话在线发送订舱申请，在书籍被归还时，通过到馆借阅得到自己希望借阅的图书。

2.4.基于3G业务拓展手机图书馆的新服务

基于国内各大电信运营商大力抢占3G市场，提高速率，扩大系统容量。图书馆也可以抓住时机，不断发展视频、流媒体、音频等业务，实现手机图书馆新服务的突破。

2.4.1网页浏览、下载数字文献服务

3G数据传输速度最高可以达到2Mbps，这样就为读者阅读更多“声、色”俱全的多媒体电子书，建立网上教学或视频课堂提供了方便。

由于网络速度的加快，3G手机还能实现在线浏览或下载多媒体资源，将图书馆网站上的资源，如讲座视频、随书光盘、电影、音乐等下载到手机上，使读者就可更加随心所欲地在任何时间，任何地点，享受手机图书馆资源带来的更丰富，更生动的学习乐趣。

2.4.2可视电话服务

随着3G手机时代的来临。可视电话成为今后3G传输技术突出的重要项目之一。图书馆可以借助可视电话技术将视频会议引入到参考咨询中去。及时不在现场，读者也可以将感兴趣的问题，有疑问的地方和与会代表进行沟通。[3]

2.5利用微博拓展交流新渠道

微博的快速发展很大程度上得益于拥有众多平台和渠道，如电脑、手机和博客、邮箱、空间等互联互通。截至2012年6月底，微博渗透率已经过半，微博在手机端的增长幅度仍然明显，用户数量由2011年底的1.37亿增至1.70亿，增加达到24.2%。是增长幅度最高的手机应用。

目前，大学生几乎人手一部的手机，大多数所持的都是智能手机。这样，就使大学图书馆微博的发展在前期奠定了良好的用户基础。[4]

目前高校图书馆微博内容主要分为以下几类：

① 服务的公告通知。微博图书馆新闻，书展通知，图书馆培训教育讲座通知，闭馆通知，失物招领通知等。

② 图书馆数据库介绍及试用通知。

③ 读者意见收集与反馈。在微博平台上，读者不仅可以从馆员处得到解答，也可从其他读者处获得答案。

④ 书目推荐、国内外知名图书馆简介、链接，图情名家介绍。

⑤ 新书到馆介绍、借阅排名、优秀读者介绍等。

3.手机图书馆建设所面临的困境

3.1普及程度不够

目前，能够开展手机图书馆服务的高校图书馆还很有限，而且在这些有限的手机图书馆中也只能够提供有限的信息服务。例如，在内蒙古地区，只有内蒙古师范大学一家图书馆拥有微博，但也未开展短信等功能。另外手机图书馆大多是各某电信运营商合作。单一的运营商也造成其他运营商的用户无法使用。