学生专业能力商务英语论文

1问卷调查结果分析

1.1外资企业对商务英语专业学生总体要求

1.1.1学历

10家企业中，有7家选择会招收本科毕业生，4家选择了会接纳专科毕业生。3家表示会欢迎研究生，只有两家表示不管学历，只要胜任就会聘用。

1.1.2岗位

10家企业中，有4家表示需要管理人才，2家表示需要办公室文员，有2家表示需要跟单员，各有1家表示需要外贸业务员和报关员。

1.1.3需求数量

在接受调查的10家企业中，有2家表示对于商务英语人才的需求不变，有8家表示将根据企业发展情况适时地增加招聘人数。

1.1.4小结

结合上面的分析可以看出：在学历要求方面，这10家接受调查的企业对于学历的要求都不是很高，大部分的企业还是比较倾向于招收本科生和专科生的。在提供的岗位方面，可以看出管理人才是企业急需和欠缺的，其次是办公室文员和跟单员，外贸业务员和报关员则略有需要。不过，口语翻译、商务笔译、中英文秘书在这些企业中要么处于饱和状态，要么就是目前不需要。人才需求的数量方面，根据分析可以看出，商务英语人才的需求数量可能会呈现上升趋势，这说明商务英语专业学生的就业前景还是较为理想的。

1.2外资企业对商务英语专业学生能力素质要求

1.2.1专业能力

在英语能力方面，有1家企业表示对员工的英语水平有严格要求，有3家表示只要能进行日常英语对话就可，另有6家企业表示要会用英文进行跟单、处理英文函电等。在商务知识能力方面，有9家企业表示，只要掌握基本的商务知识即可，有1家企业表示要求具备商务销售能力和能运用商务知识从事外贸业务。

1.2.2实践能力

10家企业都认为人际沟通、时间管理、执行能力、合作能力是它们十分需要的，有9家企业表示语言表达能力对于它们来说也十分重要，有1家企业表示组织协调能力是它们十分看重的。

1.2.3职业素质

在职业素质方面，10家企业一致认为团队协作精神、善于沟通、积极的心态、良好的习惯和身体素质这几项是他们最看重的。

1.2.4小结

结合以上数据分析可以看出：在专业能力方面，大部分企业对于阅读、写作等英语能力的要求还是很高的，要求能够运用英语进行跟单、处理英文信函等。对于英语口语能力，只需要能够用英语进行日常对话即可。而大部分企业对于商务知识的掌握要求也不是很高，只需要能够简单了解一些基本的商务知识即可。在实践能力方面，大部分企业都比较看重语言表达、交际能力、合作能力、执行能力和管理时间能力，这说明大多数企业还是比较喜欢善于与人沟通交流、懂得团队合作、同时又能管理好时间、有一定管理组织能力的人才。在职业素质方面，10家企业都比较喜欢能够适应企业环境，融入企业文化氛围的人才。

2进一步满足企业需求的对策分析

2.1在专业能力培养方面

首先要认识到语言的工具性，调查显示的大部分企业对于英语水平的要求并不是非常高。因此，一方面要加强英语“说”的能力，让英语成为一项沟通交流的有用工具。另一方面，要多读报纸杂志、多与人交流，培养英语阅读能力和口头的沟通能力，让语言为我们的工作服务，学有所用。其次，大部分企业对于商务和外贸知识的要求也并不是非常高，不过要有基本的了解，因此要课上认真听讲，夯实基础；课后多看案例，分析这些商务和外贸知识在实际工作业务中的应用，同时适当了解一些实际商务活动中的惯例和处理习惯。

2.2在实践能力培养方面

首先，在大学期间多参加社团和学生会的实践活动，培养与人沟通、合作的能力和协调组织能力、管理能力；其次利用好学校提供的电子商务模拟系统平台，了解外贸交易的每一个流程，切实有效地掌握外贸运作知识；再次，积极参加学校组织的实习和实训的机会，加强自身多方面能力的培养，努力让自己成为复合型人才。

2.3在职业素质培养方面

首先，在处理复杂的职业问题时，坦然面对现实和理想中的反差，保持积极乐观的心态；其次主动了解企业文化氛围，积极地融入企业环境；最后，在商务交流的过程当中要诚实守信、遵纪守法、保守商业秘密，而不能进行商业欺诈、违法违规、泄露机密的活动，从而形成良好的职业道德和行为习惯。

作者：付晶晶 丁凌娟 朱燕 单位：常熟理工学院外国语学院