加强调度管理服务企业安全生产

摘要：煤矿调度室是煤矿企业内部的重要部门，而调度管理工作则是一门具有专业性的管理科学，是煤矿企业安全生产的重要环节。加强调度工作管理，可以使生产的各个环节相互配合，有条不紊的完成工作任务。然而通过观察许多煤矿企业调度管理工作，发现仍然存在许多不合理，不科学的环节。因此，作为神东集团的重要部门，必须加强调度室工作管理，努力克服工作中存在的问题。保证调度i作很好的为煤矿安全生产提供良好的服务。

关键词：调度室；业务流程；管理制度；安全生产

中图分类号：TM727.2　文献标识码：A　文章编号：1009-8631(2010)05-0043-02

随着我国科学技术的不断进步，煤炭企业不断通过改革和完善自身部门的管理机制，使企业的生命力更加旺盛。特别是在管理过程中，调度室工作显得尤为重要，成为煤矿企业的枢纽。

一、煤矿调度工作的基本任务

煤矿调度室是企业安全生产信息的收集中心。对企业安全、生产、煤质等环节进行统一指挥。调度工作的基本任务是以安全生产为中心，指挥各生产系统正常运行，组织和协调生产准备工作，全面、均衡地完成各项生产计划，随时掌握安全生产情况。综合平衡。及时反映和解决生产中的矛盾和薄弱环节，使整个生产过程均衡、有序地进行。作为煤矿企业的重要部门，调度室在日常的工作中担负着重要的职责。它的基本任务主要是：

1.科学组织和指挥生产。在遵循客观规律的前提下，科学合理的制定和安排生产计划，及时掌握和分析生产过程中出现的问题和矛盾，积极采取科学措施，克服生产薄弱环节，解决生产中存在的问题。使企业各部门的工作能够协调进行。相互配合，保质保量的完成或超额完成企业生产计划。

2.严格监督安全生产。调度室对于生产的各个环节进行严格监督，督促生产岗位上的人员严格按照煤矿安全规程、操作流程和内部管理制度进行生产工作。坚决贯彻“安全第一”的生产方针，对各安全生产重点环节实施监督检查，协调解决存在的问题。并及时向领导汇报和通知相关部门，确保企业生产在良好的安全环境中进行。

3.细致检查生产准备工作。总调度室根据集团下达的生产作业计划，编制月度计划，下发各生产单位，基层调度室根据月度计划制作本单位月度作业计划。抓好采掘工作面现场管理，进行质量检查验收，组织正规循环作业。对企业经营活动情况和主要经济技术指标要及时掌握，包括生产效率、主要材料消耗、产品加工、运销、原煤生产成本和企业盈亏等，并做好经济效益的信息反馈。

二、煤矿调度工作的特点

煤矿调度系统是一个复杂的体系，必须坚持原则，实事求是，不能有丝毫马虎。调度工作的特殊性决定了其自身具有不同于其他行业调度工作的特点。

1.煤矿调度工作具有很强的连续性。随着科技的发展，煤矿企业都充分利用现代化设备改造和提升企业生产能力和综合实力。这样使得整个生产处于周而复始的过程，具有很强的连续性。一般在调度工作中实行24小时值班制度，对各个环节的工作进行不间断监督和指挥，确保各生产单位日、月、年计划的按时完成。

2.调度工作有严格的时间要求。对于生产过程中所产生的各种问题都要及时掌握了解，认真细心地做好上级领导指示的传达和基层所反映的问题的汇报及处理。对上级主管部门及本单位的通知、通报、指示、指令、决议及时下达，并严格检查贯彻执行情况。特别是对于一些重大事故和问题。必须及时处理。否则可能会造成无法挽回的损失。

3.调度工作具有很强的权威性。调度室是煤炭企业的一个重要管理部门，企业各个生产环节、生产岗位对调度指示、调度命令必须坚决执行。调度工作要做到坚持原则，实事求是，有令必行。有禁必止，下级必须服从上级，根据生产需要和领导指示。有权调动人力、物力以及车辆，各单位必须坚决服从命令。

三、调度工作在煤矿企业安全生产中的重要作用

调度室是煤矿企业单位下设的一个综合职能管理部门。调度在煤矿生产过程中起着统一指挥的主导作用，担负着对煤矿生产过程中各个环节的日常生产活动进行集中指挥的工作责任，是煤矿单位的生产指挥中心，调度室工作质量的高低与本单位的安全生产管理水平有着直接的联系。

1.煤矿调度室是企业安全生产的统一指挥枢纽，主导着企业生产的全局。在日常工作中。按照公司规定以及上层领导的指示，组织和指挥安全生产。调度工作坚持实事求是的原则，根据年、月、日计划组织生产，促进生产任务的平衡。依照公司的规章制度进行监督检查，协调各个生产环节相互配合，确保人、财、物的平衡。生产过程所产生的大事小情一般都是直接反应到调度室，由调度室安排协调。并组织解决。调度室工作人员对所产生的问题都要做到及时了解清楚。对于上级领导的指示和基层反应的问题必须及时传达、汇报和处理，以保证公司信息畅通。

2.煤矿调度室是企业安全生产的重要保证。调度人员要有强烈的责任感，认真做好对上级的通知、指示、指令的接收和下达工作，做好完整的原始记录，并跟踪落实。积极听取下层反应上来的意见和建议，及时将他们所反映的问题汇报给上级部仃，以便能够尽快解决问题。坚持24小时值班工作制，接到事故汇报，按公司规定逐级上报并通知相关单位、部门，研究抢救措施及处理方案，调动一切力量，积极组织抢救工作。

3.煤矿调度为单位实现安全生产、提高经济效益提供基础保障。调度管理属于企业安全生产技术综合管理的内容之一，它涵盖了安全生产组织指挥协调平衡、业务保安、深入现场、落实责任、业务培训、原始记录等基础工作的全部内容。通过有效的机制约束这些所有基础工作的内容行为及方法，以达到整体工作质量提高的目的。加强调度管理，落实各项基础工作，使其形成高度统一的有机整体，相互协同动作，共同服务于安全、生产、经营活动，标准化论是实现统一的重要手段。

四、进一步加强煤矿调度工作，为企业安全生产保驾护航

调度工作是一项复杂的工作，所有上岗的人员必须全身心投入到工作过程中去，把调度工作做细做实。随着科学技术的不断发展，在新形势下，煤矿调度工作也面临着诸多机遇和挑战。为了能够更好的为企业安全生产做好服务工作，应该从以下几点加强调度工作管理。

1.转变调度人员工作理念，提高他们的技术素质。以前人们习惯于单一的调度模式，而随着时代的发展，必须转变到科学调度上来，这样才能使工作更全面，更实际。调度人员要做到热爱本职工作，具有高度的事业心和良好的职业道德，在日常工作中必须深入实际，了解熟悉现场。科学管理，合理协调，促进整体平衡。及时落实上情下达或下情上报，力争将隐患消灭在萌芽中。遇到重大安全威胁及事故，要做到不慌不乱。按照公司规章制度及应急预案，科学处置，把风险和损失降到最低。对于调度人员，必须不断加强技术素质的培养，其中包括心里素质培养和文化素质培养。上岗人员必须具备多年的现场工作经验，具备良好的电脑应用知识。要加强煤矿调度业务、采、

掘、机、运、通风、安全方面知识的学习，苦练基本功，要提高分折能力及判断能力。培养调度人员自我创新的能力，使他们能够在实际工作总结经验，创新工作方式和方法，从而把工作落到实处。

2.加强调度工作的科学化、规范化管理。“没有规矩，无以成方圆”，如果没有科学化、规范化管理，调度工作就会处于一盘散沙的局面。调度工作均具有强大的权威性，是企业的指挥中心和信息中心。因此必须不断加强调度工作管理，使之科学化、规范化，从而对于不同的问题，会制定出相应的处理办法。坚持从落实岗位责任制人手，紧紧围绕调度基础管理、应急管理、行业信息化建设等重点，及时展开面上的工作。

3.提高调度工作的自动化和信息化程度。自动化、信息化建设有利于集中管控调度工作，促进企业整合信息资源，实现调度工作自上而下的实时监控。从而保证企业能够跟随信息化技术的脚步，与时俱进。调度工作的信息化、自动化，可以动态的监控生产，有效地提高安全生产的效果。由于先进设备和技术的应用，企业信息流动比较快，资料更新也快，这就需要调度工作能够跟上，及时准确的对信息流进行加工处理，保证企业各环节的相互协调配合。因此煤矿必须加大软硬件系统的建设，强化实时监控系统，让监控覆盖到各个实际环节的生产活动。从而使得各级负责人员能够随时掌握每个环节的运行情况和安全状况。完善计划管理系统，比如日常数据的统计、分析，年月度计划的制定和下达，完成进度的把握以及计划的调整等。这样可以减轻工作人员的劳动强度，又能做到智能分析，并以这套系统提供的信息作为决策依据，实现对运营的集中指挥、协调、平衡和运营质量的考核评价。我们神东集团的生产调度系统伴随矿井综合自动化控制系统、生产管理系统和机电管理系统等信息化手段应用，为高效、均衡、安全生产创造了条件。随着生产调度信息化系统的进一步优化升级。必将为安全、高效、精准指挥提供有力支撑。

伴随着企业现代化程度的不断提高，煤矿调度工作也必须与时俱进，不断完善工作模式和工作制度。调度工作的好坏关系着煤矿企业生产的全局，对于企业能否实现生产目标具有决定性作用。因此必须重视调度工作的每个环节，岗位人员必须认真负责，把全部的精力都投入到工作中来。在严格遵守国家和企业关于调度工作的一系列规章制度的基础上。不断创新，开拓进取。为企业安全生产贡献力量。