为学生搭建一座桥

摘 要：本文从技校网上经营实务课程教学实际出发，介绍了WebQuest教学法的概念和设计步骤，设计了该教学理念在网上经营实务实践教学中的应用。

关键词：WebQuest教学法 教学设计 实践

一、WebQuest教学法简介

WebQuest是美国圣地亚哥州立大学的伯尼・道奇（Bernie Dodge）等人于1995年开发的一种课程计划。“Web”是“网络”的意思，“Quest”是“寻求”“调查”的意思。 WebQuest是一种以探究为取向的学习活动，在这类活动中，学生活动的内容往往围绕某个主题进行，部分或所有与学生互相作用的信息均来自互联网上的资源，因此我们可以叫它为“网络专题调查”或“网络主题探究”。

二、在网络营销课程中使用WebQuest教学法的必要性

1.WebQuest教学法在课堂上更具有实战性

网上经营实务是笔者所在学校电子商务专业的专业技术课，主要内容包括网店建设、网络营销、网络支付、网络客户关系管理等，使学生能够达到在互联网上进行创建网店、管理网店的实践目的，是一门实用性比较强的学科，也是为将来学生就业创业打基础的课程。从课程内容来说，网上经营实务在教学中离不开网络，正好能和WebQuest教学法中的“web”不谋而合。而社会对于电子商务专业的岗位的要求之一是利用互联网进行商务活动，因此对学生的实践能力有较高的要求，但目前社会能为技校电子商务专业提供的实习岗位很少。因此，在利用网络的基础上，对教学内容定出适当的课题，让学生自主做网络主题探究，不仅能提高学生对该课程的兴趣，更重要是使学生自己动脑动手来完成任务，更是提供了一个提升电子商务专业技能的实践平台。

2.符合技校学生的学习特点

从年龄段来说，技校学生大都处于记忆力的高峰期，在这个阶段的创造性思维较强，但他们的学习基础较薄弱，能记下知识却不愿意下功夫。在采取传统的老师讲授演示、学生操作的教学模式下，学生对课程的兴趣不大，更谈不上发挥创造性思维，提升教学效果，保证教学质量了。因此在网上经营实务的教学中，结合企业电子商务的运营过程，我们可以从数个方向设置模拟主题，把与课程相关的知识内容设置到主题中。学生独立或分组学习，自己解决在处理主题中遇到的困难，可以提高学习兴趣，调动学习的积极性。

三、WebQuest教学法在课程中的实施与应用

1.WebQuest教学设计步骤

WebQuest一般由四大模块组成：情境与问题、目标与任务、资源与过程、评价和结论。WebQuest的作用在于架设从接受性学习向自主学习过渡的桥梁，帮助学生实现学习方式的转变，让学生使用信息而非仅仅收集信息，并帮助学生分析、综合和评价，使学生在以学习为中心的教学过程中获得体验，内化各种知识。

网上经营实务的教学以实践为主，理论为辅，培养学生的实践动手能力，达到学生能在网络上“当家作主”的教学效果。下面就以网店经营为例，介绍WebQuest教学法在技校课程中的应用。

2.WebQuest教学设计案例

网上经营实务以淘宝网为例，通过学习可以让学生独立完成网上开店经营的实务操作。教学主要内容包括网络营销的基础知识、申请支付宝、申请店铺、网店宣传、物流配送和售后服务等。下面按照WebQuest设计步骤，以该课程说明笔者的设计思路。

（1）主题选取。对于技校学生来说，WebQuest的主题应该来源于现实生活中真实的任务，最好能与本专业的情境相吻合。教师要设计一种模拟现实工作和生活场景的教学情景，激活学生主动参与的积极性。首先，网上经营实务课程的基本任务是能独立设计和经营一个网店，同时网上开店经营也是技校学生的一种就业渠道和创业方式，实践性非常强。其次，网上关于网上开店的资料非常丰富，很多的经营经验在网上都有分享，通过这个主题的学习，可以充分发挥学生学习探索的积极性和创造性。综上所述，确定此次的主题为设计和经营网店。

（2）任务。教师根据课程的主要学习内容对学习提出若干个子任务，包括个人要独立完成的任务和小组共同完成的任务。通过与学习委员沟通，学生不按成绩分组，而是按专长分组，使每个组在组织、技术、文案、美工及专业等各方面尽量均衡，同时，还要考虑各组成员之间的和谐。对每个组的考察，除了学习成果，团队合作也作为一个重要指标。

（3）资源与过程。从主题确立初始，每一个学习阶段，教师在讲解相关的理论的前提下，针对每个项目组的选题，给出若干个启示性问题，指导学生到相关网站查阅资料，自主学习、相互讨论，有序地展开工作。此阶段相对漫长，我们把网上经营实务的几个重要环节融进项目中，设置问题，让学生解决。在这个过程中，培养学生的自主学习能力和对信息的综合分析能力，也可以培养学生的组织协调能力和团体合作精神，促使其最终完成任务，得出作品。

（4）展示。我们在运用WebQuest教学法时，与教学条件、教学要求及教学环节紧密结合起来，把网上经营实务各个教学重点融进学习过程。第一，网络营销和网上经营方案的确定，要求每个项目组要结合传统及网络两个途径进行网络市场调研，设计科学的问卷，并发送到相关网站，并且对结果进行分析，撰写规范的调查报告，确定每个组的经营方案。第二，店铺的经营，包括申请支付宝、申请店铺、网店装修、网店铺货等。在该过程中，学生把理论教学的网店建设及网络营销等相关知识点包容进来，完成网店类型及规模设定，确定相应的目标市场，直至完成一个完整的淘宝网店的建设。第三，网店宣传，要求整合传统及网络平台，对自己组别的网店进行推广，并且以小组为单位，完成网店宣传策划案。第四，小组以演示文稿结合已完成的网店，把学习成果以演讲交流的形式向全班做出展示。

（5）评价。首先，由学生本人和小组成员对本次的实验成果进行评价，主要说明这次学习的过程、方法、学习的经验、不足和需要改进的地方。其次，由指导老师进行总结，肯定学生的学习过程和学习成果，主要是对学生完成的淘宝店和最后的演示文稿进行点评，同时对相关学习内容进行复习。

四、小结

WebQuest教学法改变了传统的教学方式。学生转变为主动的学习者，而非传统的被动接受知识。而且在学习的过程中，提高了学生对网络资源的整合、分析能力，打下了信息收集整理的基础。另一方面，小组学习的方式也为学生提供了合作、交流的平台，充分调动了学生的积极性，为学生搭建了一座学习的桥梁，让学生的自主学习能力、动手能力得到提高。

参考文献：

[1]李文丽，陈红丽.基于WebQuest的教学模式在计算机实践教学中的应用[J].华东交通大学学报，2005（12）.

[2]奚晓霞.基于WebQuest的建构-探究学习模式[J].电化教育研究，2004（2）.

（作者单位：广东省工业高级技工学校）