医疗机构不退药合理吗

张师傅患感冒，自觉比较严重，遂去医院看急诊，医生配了3种口服药品。谁知女儿晚上回家又给他带来从药店买的药品，其中有2种与医院开的药重复。想想自己要这么多药没有用，家里离医院又比较近，为避免浪费，张师傅就带上重复的药品（未拆封）去医院退药。可是药师不给退，还讲了一通理由。张师傅想不通，“我拿来的这些药与昨天从药房取走的是一样的，没打开，怎么就不能退呢？”

在听完张师傅的投诉后，药房领导给了他一本小册子，是卫生部、国家中医药管理局、总后勤部卫生部2011年1月30日颁布、2011年3月1日起施行的《医疗机构药事管理规定》，其中第二十八条规定：为保障患者用药安全，除药品质量原因外，药品一经发出，不得退换。药房领导为张师傅讲解道：假若前面的人退了药，药房再将这些药发给张师傅，是接受还是因为觉得质量不保险而拒绝？即使勉强接受，是不是还有心结？此外，作为院方，即使接受患者退药，退回的药品也无法处理，毕竟要为其他患者负责，院方也担心收到假药或发生药品被污染事件（都有过先例）。最主要的是，作为法制社会的一个法人单位，医院必须执行国家有关规定。况且张师傅的退药确实不属于药品质量原因，院方实在不能按照张师傅的意思办理。

药品不是一般商品，是用于预防、诊断、治疗疾病的特殊商品，一经售出，非因质量问题不得退换是有国家法规依据的。我国的所有医疗机构都必须遵守这项法规，不退药也正是为了广大患者安全用药而采取的预防措施。

以下情况可退药 一是国家食品药品监督管理局根据下属的药品不良反应监测中心、药品评价中心的不良反应荟萃分析，认定某药品的使用风险大于效益，决定停止其在我国的生产、销售和使用，撤销药品批准证明文件，已上市药品由生产企业收回销毁，如芬氟拉明、西布曲明、右丙氧芬等；还有药品生产或流通企业因为药品质量问题或不良反应问题而主动召回的，如2012年铬超标胶囊事件和2004年的万络事件等。

小贴士

医疗机构，是指按照《医疗机构管理条例》批准登记的从事疾病诊断、治疗活动的医院、社区卫生服务中心（站）、妇幼保健院、卫生院、疗养院、门诊部、诊所、卫生室（所）、急救中心（站）、专科疾病防治院（所、站）以及护理院（站）等医疗机构。

——出自2007年5月1日起施行的《处方管理办法（试行）》