研讨线缆产品质检问题以促行业发展

摘 要：踏入21世纪后，我们对信息的需要不断加大，不管是话音通信、还是视频信息、互联网的应用，都以高速增长，截止到2012年11月国内电话用户达到近12亿，互联网人数达到近6亿。在通信线缆行业近年迅速发展，单单去年国内光缆用量达到8000多万芯公里，成为全球使用量最多的国家。发展势头喜人，但是发展中的困惑比较多，各生产商则积极应对，拼价格保质量，既要满足价格上具有竞争力，又要在质量有所要求，努力寻找平衡点。

关键词：价格；标准；质量监督；招标；质量控制

2011年线缆形势较好，产品价格有所上升，2012年则面临着非常严峻的竞争态势。怎样使得通信线缆行业健康发展，怎样面对严峻的市场竞争，怎样使买卖双方实现双赢，怎样建设维护好庞大的通信线路质量，这一切都需要再一次的理性对待，冷静思考。

一、产品问题，还原现状

09年三鹿奶粉事件震惊了全国，婴幼食物竟然对身体有如此大的危害，事发之后各大媒体纷纷谴责，无不痛斥其良知丧尽、黑心。其中质量监督部门，行业主管部门，企业主管部门，以及政府都被牵扯，或者监管不力，或者疏于管理，或者为了发展听之任之，企业完蛋多年创建的品牌瞬间变臭，企业主要负责人受到法律制裁，无论是婴幼家长的精神上还是婴幼生理上都深受其害，其实根源主要是残酷竞争中非正常价格惹的祸。

三鹿奶粉事件其产生根源的影子在很多行业都有存在，通信线缆行业也不例外，为了从经营商那里拿到合同，面对激烈的竞争，最简单的办法就是降价，确保合同拿到手，然后根据合同价格倒推成本，原材料采购哪个档次，产品结构上再简化些，指标上适当放松些，致使产品长期可靠性和寿命大打折扣，这是典型的以价格做质量因为通信类产品质量事故不易在社会上造成大的影响，更不会使老百姓得病或危及生命，正因为这样才隐藏着巨大的经济损失以及灾难性的后果。

二、线缆价格

线缆产品的价格通常是指销售价格，并且包含的一些额外的服务；一般情况下，线缆的价格由税收、成本、利润三部分组成，其中成本里又包含管理成本与生产成本等。生产成本在不同的生产商有所不同，但差异不是很大。除了原材料外，主要表现在设备折旧和利用率、产品合格率、原材料浪费、水电气的节约使用、工人工资水平等等。

生产成本里原材料价格在行业内比较透明，其价格差异主要表现在性能是否良好，各批次的质量是否一致，以及采购量的大小、付款是否及时，在线缆成本里原材料成本占了绝大部分。

管理成本在不同的生产商有所不同，主要区别在于管理层的人力资源成本，财务成本，以及配套的办公设施成本。税收是必不可少的，目前情况下主要是交纳增值税。利润已经非常微小，甚至已经没有，更有甚者处于亏损状态，需要其它产品来支撑。

三、标准和质量

标准是采购活动中双方约定的产品技术要求，是必须首先满足的，所以标准一定要坚守最基本的地线，在保证产品寿命的前提下，产品要适应运行环境和施工环境，放松指标要求时要慎之又慎，万不可跟着价格而纷纷都加入价格竞争，否则我们的线缆产品真的会成为捆绑东西的绳子了。标准中的技术要求一定要结合实际情况，合理制定各项要求，否则有些标准没有人使用。在有些招标文件中，有时会看到某些指标并没有和标准保持一致，当然这可能属于特定要求，但也有可能是用户觉得标准制定的并不完善。

线缆产品质量表现在2个方面，一是在产品的许可使用环境下、在设计寿命范围内能够稳定运行。二是要符合产品标准要求，或者符合招标标书中的技术规范。满足产品标准和规范是最起码的要求，也是生产商生产的重要技术指标，生产商应严格标准或规范要求进行生产，按照出厂检验和型式检验进行产品检验。在使用寿命内平稳运行则除了产品质量外，还与工程施工、工程设计、工程维护等因素有关，不当的工程设计有时会使产品在超出其抵御环境能力所及的范围超负荷运行，进而缩短产品寿命。

四、质量监督

各运营上都重视了产品的质量检测，检测的方式有所不同，分别引入准入检测与监督检测。

准入检测的目的是证明该企业具有生产质量合格产品的能力。在有些经营商这是招标前必须的一个程序，有些是由经营商抽样送往检测机构，有些是由生产商自己提供第三方的检测报告。这种检测的特点是在采购之前实施，生产商知晓这一过程，并且产品的所有权是生产商。

监督检测的目的是检查该批产品是否存在有与承诺质量不一致的现象。实施时由经营商从自己的仓库中抽取产品，按产品种类和批次分别抽取，定期检测，当然抽取的周期各经营商不同。这种检测的特点是在采购之后进行，生产商并不知晓这一过程，产品的所有权是经营商。

准入检测和监督检测的共同特点是抽样数量有限，按照抽样原理来讲，双方风险都比较大，漏网之鱼可能存在。要降低这个风险，就必须加大抽样数量，但这样检测费用较高，同时有些检测对样品有破坏作用，实施起来比较困难。

五、招标与质量控制

经营商的管理进一步规范，采购大多实行集中采购，通过这种方式能够大幅度以较低价格买到符合标准的产品，从市场规律的角度讲，招标、考察质量、约定质量要求、选择低价，这一切都符合市场规律，无可非议。关键是买卖双方要信守承诺，严格遵守事先的质量约定。

有些人对经营商的某些招标方式不满，认为没有遵循一分钱一份货的基本原则，依靠自己的强大实力和势力，搞出一套又想少花钱，又想买到好货的招标方式，实际上以牺牲质量而降低价格并非是经营商的初衷，经营商他们也蒙受到了损失，为通信网络留下了隐患，或减少了产品的实际寿命。所以有些人呼吁为了重要的通信网络，政府要管一管，行业协会管一管，建议经营商不能取最低价格为中标者。这做起来很难，市场经济的精髓就是充分竞争，任何限制竞争的措施都与市场经济相悖。政府不可能干预人家的招标选型，以及产品价格，最多可监督产品质量，监督招标的游戏规则。行业协会也不便干预人家的招标，最多提供一些动态成本基本信息供经营商参考.曝光恶意竞争者的劣迹，把恶意竞争者搞臭，让恶意竞争者不敢轻易超越红线，在行业里旗帜鲜明的倡导健康竞争的正气。

作为生产商要坚守质量承诺，事实上作为诸多经营商，谁重视质量监督，生产商就跟着重视。

六、结语

线缆行业难免残酷竞争，打烂仗价格方面经常出现，为了维护健康的竞争秩序，生产商应坚守质量承诺，精细化管理，扎扎实实搞好品牌形象。坚持以质量定价格，绝不以价格定质量，不要单单靠拼价格这样的低级手段赢得市场，尤其是那些知名度高的大型企业更要如此。

为了线缆行业的健康发展，无论是经营商还是生产商，都应积极促进产品质量检测，在建立健康的市场秩序初期更要加大检测力度，这符合经营商的利益，符合生产商的利益，更符合行业健康发展的战略利益。

建议经营商应加强产品实际运行状态的统计.将此信息纳入到招标打分之中，并提高这方面的打分权重。

标准一定要坚守最基本的地线，在保证产品寿命的前提下，产品要适应运行环境和施工环境，放松指标要求时要慎之又慎，万不可跟着价格竞争而“随波逐流”。在行业里应大力倡导健康的竞争，共同抵制恶意竞争，维护健康的市场环境。