浅析QC小组在项目中开展的质量改进工作

摘 要：随着世界不断进步，全球迎来了信息化时代。在现代技术当中，QC成为了一个使用度极高的词汇。如今QC小组在各行各业中都得到了有效应用。那么对于处于蓬勃发展阶段的高速公路事业来说，也是一个很好的辅助手段，来帮助高速公路事业的进一步发展。目前，随着我国市场经济不断攀升，公路事业也随之不断发展，今天的公路事业已经留下了非常辉煌灿烂的成果，但是在发展中还是存在着一定问题，需要进一步解决。依靠大数据时代背景，对于我国公路质量监控事业提供更多元化的技术支撑，使得我国的公路事业迈向更加繁荣昌盛的明天。

关键词：大数据；QC小组；技术支撑；思考

一、引言

公路事业是一个国家运输主要途径之一，公路事业的发展关乎着我国经济发展的速度和成效。只有将公路事业发展运行开，才能保障我国经济的稳固发展。在网络技术盛行的今天，技术方面的革新和发展是一个很好的推动力，各种技术上面的支持能够使公路事业的发展迈进信息化时代，从多方面升级公路事业的管理系统，提高铁路事业整体工作水平。怎样能够使高速公路技术得到进一步发展，QC小组又能够产生什么样的作用。下面我们就一起具体的来探讨一下QC小组在项目中开展的质量改进工作。

二、QC小组对于工作的重要性

首先QC小组中的成员是来自于不同的工作岗位和不同的人群，这样的结构就有利于开发智力资源，发挥人的潜能，从而对于员工的素质方面起到一个很好的提高作用；对于高速公路质量改进项目方面，不同的人能给出不同的构想，大家能够更好得提出在质量方面的意见，这些意见对于项目整体发展能起到一个有效的推动作用，而且在项目推进过程中也能够及时发现和解决问题，提高工作效率；QC小组的成员是不固定的，大家都是自愿参与的，那么在项目管理方面就实现了管理权力下放的最大化，每一名基层的员工都能参与到项目中来，增强员工的主人翁意识，对于项目有着诸多的好处；在交流过程中能够增进同事之间的感情，有利于建立一个和谐的团队，增强团队的合作精神；在全员化管理过程中对于整体的技术水平提升能起到一个推动作用，大家在一起也会树立起一些良性化的竞争意识，能更好得推进项目的进行和发展。

三、QC小组在发展中存在的问题

（一）活动模式较为陈旧

QC小组的活动处在一个发展中阶段，目前大多数活动都采取保守的传统的模式来进行。传统的模式对于新时期的员工来说存在着一定的不足之处。这种套用的活动模式对于现代化发展来说并不是十分匹配，缺乏创新性。员工无法更好的体会到整个活动的乐趣所在，使小组的活动失去了存在意义；陈旧的模式跟不上事业发展的脚步，无法满足时代的需求。

（二）活动内容单一

技术性工作属于有些枯燥的工作类型。对于小组成员来说，现阶段小组活动的内容上较为单一化，成员在活动上面找不到一个创新点，那么就很容易就出现了精神涣散的表现，注意力不集中，严重影响到工作的进度和效率。

（三）技术力量较为薄弱

在现代团队当中，技术方面没有一个阶段性革新，没能不断吸收外部的先进技术，也没能够不断得进行研修和学习，使QC小组存在的意义打了一个大大的折扣。如果一直停留在现有水平之上，就不会有发展可言，QC小组的存在就失去了意义。

（四）成员能力差异较大

QC小组中的成员组成存在自愿性，在技术水平方面就存在着一定差异，这样的结构组织在沟通上面会有一定问题。整个活动的组织也要配合不同成员的实力，在制定活动计划上面会出现一定困难。在无形中加大了小组管理方面的额外工作量，对于技术方面的发展速度也会有一个消极性影响。

四、QC小组在质量改进工作中的实施举措

（一）充分发挥组员在技术方面的优势

在软件设计中对于各项技术有一个全面性掌控。为了使高速公路能够得到更好发展，先要保障高速公路上面的秩序。在电子电控方面可以投入一些高科技设备。在现代生活中各项交通设施使现代化交通管理在执法过程当中更加规范化。电子警察的应用充分说明了这一点。以前在执法过程中除了需要投入大量人力之外，执法的证据链不够完善造成了在执法过程中遇到很多阻力，有了电子警察之后，执法就有据可寻，执法的整个过程自然就更加规范化。在QC小组中要进一步动员大家来集思广益，要让类似电子警察等更加多元化的技术融入到监控软件的设计中来。

（二）各自要有一个明确化的分工

QC小组属于一个技术性的管理群体，那么群体中的人员都是各有所长，要使每一个人都发挥出自己的强项，就要给不同的人一个不同的发展空间，根据每一个人的特点来进行分工合作，这样就能够将每一个部分做到完美水平，然后再整体化推出，那么就能够给大家创造出一个适合的平台，从而更好得进行每一步工作。在这个过程中能够使工作效率得到大大提高。参与人员也能够在短期内大幅度提高自身的技术水平。

（三）全面实现科学化管理

QC小组是一个小群体，就要有一定管理。现代化管理与科学化有着密不可分的关系。对于这一点，交通设施也起到了一定影响作用。现代化交通设施的使用，使现代化交通管理的水平得到了大幅度提高。使得管理的手段更为智能化和人性化，管理方式变得更为便捷和省时省力。同样的道理也适用于小组管理，要有专业化人才来进行专业化管理，要让QC小组能够发挥出其应有的效应，同时还要将这个效应发挥到最大化。

（四）利用宣传引入人才

QC小组中的成员并不是固定的，在项目进行过程中我们欢迎更多人才能够参与进来，适当宣传能够起到一个良好的效果。通过互联网等高科技手段对QC小组进行宣传，要让人们了解到QC小组是一个什么样的地方，参与到这个小组中来，能够对于他们自身起到一个什么样的提高作用。这些要进一步进行说明和解释。大家了解了之后，自然会踊跃得加入到这个大家庭中来，让人们对QC小组能够有一个正确的认识，这样就起到了一个人才吸纳的作用。

五、结语

高速公路是国家的重要基础设施、国家的大动脉、大众化交通工具。在综合交通体系中处于骨干地位，没有公路现代化就难以实现国家现代化。在现代化公路发展中应该如何来提高质量呢，QC小组就是一个全新化的模式，在这个小组活动中各项技术支持能够帮助高速公路事业更好得发展壮大。在未来发展趋势当中，QC小组仍然是一个重要的影响因素，所以高速公路方面要有效得对其进行全面应用，从而帮助公路软件事业来进行内部改革，从而帮助公路事业进行长远发展的阶段，进而有效的促进我国经济总体发展。

（作者单位：浙江省机电设计研究院有限公司）

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