论人力资源培训中的问题与解决方法

摘要：人力资源培训能够使员工不断更新知识，提升工作能力，保持持续竞争力而进行的训练和培养。尤其是新经济时代的今天，员工培训已经成为现代组织人力资源管理的重要组成部分。本文主要研究我国人力资源培训存在的问题以及解决的对策，进一步完善我国组织的人力资源培训工作。

关键词：人力资源培训 问题 解决方法

随着经济全球化，信息化的出现，促使管理理论开始崇尚以人为本的理念。即把人看做是第一资源，是组织的核心和成功的关键。组织的发展和成功离不开一支优秀的人力资源队伍，而员工培训是组织人力资源开发与利用的最卓有成效的方法。科学合理的员工培训不仅可以提升劳动生产率，还可以提升组织适应外部环境变化的能力，增强组织的应变能力和核心竞争力。通过培训，能更好使员工的行为趋于一致，形成向心力，增强组织的团队精神和凝聚力，从而保证各部门协调运转。

一、我国现代人力资源管理培训中存在的问题

（一）培训的目标与组织的长远目标相背离

生存发展是组织第一重要的事情，组织的任何活动都应该围绕着如何更好的实现组织的目标。员工的培训对于组织战略目标的实现和保持核心竞争力起着至关重要的作用。因此，组织的培训工作要紧密联系组织的战略目标、经营策略、业务内容等才能充分发挥组织培训的作用。但是许多培训在实际操作过程中，往往在制定培训计划，设计培训方案以及确定培训内容和形式上没有与组织的总体目标相结合。根据组织战略目标和中短期目标的要求，制定相应的事先培训，这样就可以确保组织业务的顺利进行从而有利于整体发展。

（二）培训流于形式，没有形成培训体系

现在我国大部分单位都在不定期的对本组织员工进行各种培训工作。但是，许多培训并没有结合实际需求来决定培训内容，形式等，而是“头痛医头，脚痛医脚”，重视短期利益和忽视组织的长远规划，这无疑是对组织资源的浪费。

（三）缺乏有效的评估系统

许多单位对于员工培训项目积极的投入资源，但是却缺乏科学有效的事后评估机制。由于培训工作缺乏严密得到反馈和定性定量的评估，组织很难客观的评价组织在员工培训上的收益，从而也很难调动员工参与到培训中的积极性和培训满意度，最终使得员工的培训工作消耗了大量资源，却收效甚微。

（四）培训内容不合理，培训过程不连续

我国现在许多单位在进行培训时，并没有根据组织员工的实际需求组织培训。现在我国许多单位的培训，消耗了资源却没有达到应有的培训效果。另外，盲目追随潮流，不根据实际需求，如照搬国外先进培训模式和方法，造成水土不服，浪费资源，结果差强人意。培训工作是一个动态的具有连续性的过程。许多培训工作带来的效益可能要等到很长的时间才会显示出来。由于没有形成系统的培训体系，只注重解决眼前的问题，不利于员工能力的真正提升，很难发挥出培训工作的作用。

二、人力资源培训的解决方法

（一）实行“以人为本”的原则

在知识经济时代，必须重视组织人力资源的创新能力和主动性，意识到人在组织中的重要性。随着社会进步，员工素质不断提高，人力资源的管理也应该适应现代人力资源的变化，把人力资源看做是第一资源，贯彻“以人为本”的价值观，把员工的成才与成长与单位的发展紧密结合。把组织中人力资源的开发与利用放在一个重要的位置。在培训过程中应该尊重、信任员工，将长期规划和员工的长远发展有机的结合在一起。

（二）重视价值观念的培训

首先是价值观的培训，“什么是对的，什么是错的，什么该干，什么不该干”，这是一个组织需要首先解决的问题。这其中也包含了文化的内涵。文化对于员工有着强大的凝聚力，通过团体文化的培训，可以使得员工之间产生巨大“向心力”从而形成合力，增强组织的核心竞争力。组织的价值观念和组织文化的培训方法应该着重强调员工的主动参与和亲身实践，培训的形式也不拘一格，如开展各种文体活动、竞赛、工作标兵评选等，最终使得员工在理念上达成共识。

（三）培训的重要和现实的作用就是传知识、培能力

对员工实战技能培训效率最高的方法就是通过案例进行培训，尤其是工作实践中的真实案例（可以是正面，也可以是反面的）。可以采用集体讨论、角色扮演等方式对这些鲜活真实的案例进行剖析，帮助员工掌握分析、理解和解决问题的方法以及组织要求员工应该掌握的技能、组织观念、文化等。最后再把培训的内容和结果等通过组织的传播渠道进行发表，最终在员工队伍中达成共识。这种利用组织内部鲜活的案例进行培训的方法，对于员工实战技能的提升有重要的作用。

（四）建立科学的培训评估系统

科学系统的培训评估系统不仅可以总结经验教训，改进培训工作，而且还可以有效反馈培训结果，提高组织绩效。培训考核和评估的控制主要是严格按照培训计划中的考核方式和方法进行考核、认真收集培训的相关信息、认真进行考核评估并实施适当的奖惩办法。为了使组织的员工都积极参与到培训工作，就必须要有完善的培训制度，而且可以把培训工作与组织的激励措施相结合。如定期对各部门员工参与培训后的效果进行考核，并且实行责任制，即培训负责人的绩效、晋升等与每月的培训结合，从而促使企业的负责人员真正重视培训，而不是让培训工作流于形式。应该重视对培训考核和评估的控制工作，形成对培训考核和评估重视的氛围，以便在以后的培训工作中，受训员工和相关领导积极、严格地按培训要求参与培训，增强培训效果。