文化遗产下的公共图书馆服务策略

关键词:数字文化遗产;公共图书馆;角色定位;服务策略

摘要:文章介绍了国内外数字文化遗产的保护现状，分析了公共图书馆参与数字文化遗产保护工作的意义，探究了面向数字文化遗产保护的公共图书馆角色定位，最后提出了面向数字文化遗产保护的公共图书馆服务策略，希望能促进我国数字文化遗产保护工作的有序发展。随着互联网的广泛普及和应用，人们的生活已经逐渐开始数字化，正在由传统的物质社会向编码社会转变，人类生活印记的载体也变成了看不见摸不着的“数字”。这种虚拟的、有意义的数字资源又被称为数字文化遗产。作为我国最重要的文化服务机构，公共图书馆必须承担起数字文化遗产保护重任，这对我国文化传承具有重要意义，是让后人通过数字编码来解读我们这个时代的必然选择。

1国内外数字文化遗产的保护现状

关于数字文化遗产的研究，最早来源于联合国颁布的《数字遗产保护章程》［1］，以下笔者对数字文化遗产的概念与特点进行简要介绍，并对国内外数字文化遗产保护研究的进展进行概述。

1．1数字文化遗产的概念与特点

数字文化遗产指从内容角度出发，具有一定审美与文化价值，并且能够起到文化传承作用的数字资源。实际上，数字文化遗产与数字资源两个概念极易混淆，数字文化遗产与数字资源是被包含与包含的关系，即数字文化遗产一定是数字资源，但数字资源不一定能够成为数字文化遗产。数字文化遗产具有以下特点:①多样性。数字文化遗产的内容广泛，包含人类世界的各个领域，此外，数字文化遗产的形式也多种多样，既包括文字，也包括图片、影音视频等。②增长速度快。据统计，2007年的数字文化遗产数量为4，700万，而2015年则迅速增长至1．7亿［2］。③消失速度快。数字文化遗产的消失受到技术手段影响，随着相关软件、硬件的更新换代，原有的数字文化载体遭到破坏和淘汰，导致数字文化遗产消失速度快。

1．2国外数字文化遗产保护情况

美国是最早重视数字文化遗产保护的国家，美国政府制订了数字信息基础设施与保存计划，对数字文化遗产进行标准化、规范化的保护工作，截至2014年，该计划已经覆盖了25个国家，形成了190个数字文化遗产保存网络。此外，欧洲各国对数字文化遗产与数字资源的保护也取得了一定成绩，其中比较著名的是由欧洲国家图书馆会议倡导并发起的数字资源长期保存网络化项目，该项目得到了荷兰、德国、法国等国的支持，创造了数字文化遗产的欧洲联盟体。亚洲方面，日本图书馆制订的网页存档计划，加强了日本数字文化遗产的保护能力，该项计划重点收集与保护学术信息，同时规范了数据保护的流程。

1．3我国在数字文化遗产保护方面的研究进展

我国的数字文化遗产保护工作起步较晚，但也取得了一定成就，如:北京大学网络实验室带头发起的“中国信息博物馆项目”，以及中科院关于数字文化遗产保护的研究，都说明随着网络时代的发展，我国对数字文化遗产的保护是十分重视的。然而，我国数字文化保护工作刚刚起步，尚存在诸多不足，相关法律法规、制度以及技术都还不够完善。

2公共图书馆参与数字文化遗产保护工作的意义

国外的数字文化遗产保护工作，对我国具有一定的借鉴作用，我国启动公共图书馆参与数字文化遗产保护机制，具有推动数字文化遗产建设、充分实现特色资源共享、建立整体数字遗产环境三方面意义。

2．1依托图书馆技术优势，推动数字文化遗产建设

相对其他公共文化服务部门来说，图书馆具有得天独厚的技术优势，能够采用现代数字整合技术对数字文化遗产进行妥善的保存与管理，进一步推动数字文化遗产建设。而数字文化遗产又能够在精神层面推动社会政治、经济与文化的协调发展，给公众以更直观的感受，相对于苍白的言语教育，数字文化遗产可以充分调动公众的爱国情怀和历史素养，促使青少年读者增强对我国传统文化的认同感和自豪感［3］。总之，公共图书馆参与数字文化遗产保护工作，有利于完善数字遗产的技术转化和保存，从而推动我国非物质文化遗产的发扬与传承。

2．2借助地方数据库展示，充分实现特色资源共享

在数字文化遗产保护工作中，有一项遗产是必不可少的，即城市中的历史建筑物。不同城市不同年代的建筑物都有其特殊内涵，对了解我国发展和体会我国时代特征都有着不可取代的作用。公共图书馆通过展示地方数据库，将城市文化遗产系统地收录其中，可以为读者提供随时随地的在线查询，实现特色资源共享，并使数字文化遗产的获取更加简单、准确和便捷。此外，地方数据库的建设还可以将地方的优势体现出来，带动具有独特文化的地区的经济与文化发展。

2．3发挥图书馆整合作用，建立整体数字遗产环境

公共图书馆能够发挥资源整合的功能，建立起广泛的数字资源库，并通过形成保护与防护保护两方面入手，实现数字文化遗产保护的交互影响。简单来说，就是调动社会力量，最大限度地吸纳数字文化遗产，对于已经在保护的数字遗产，要完善其保护机制，对于可能成为文化遗产的资源，则要着手防护措施，避免资源的损坏和丢失。笔者认为，公共图书馆要加强与学校、科研单位等机构的交流合作，打破它们之间固有的界限，扩大信息资源的来源，这样将有利于制定科学的数字遗产保护策略，建立整体的数字遗产保护环境。

3面向数字文化遗产保护的公共图书馆角色定位

在数字文化遗产保护工作过程中，公共图书馆不仅是重视数字文化遗产安全体系的守门人，也是按照国家规定落实数字文化遗产保护相关工作的责任人，更是探索数字文化遗产保护的方式与制度的科研人。

3．1守门人:重视数字文化遗产的安全体系

公共图书馆在进行数字文化遗产保护过程中，要做到重视数字文化遗产的安全防御体系，承担消除信息隐患的责任，因此可以将图书馆定位为数字文化遗产保护的守门人。首先，图书馆有责任维护与保养资源读取设备，并按照规则使用，避免人为操作不当的数据损害;其次，图书馆有责任加强网络的自然灾害抵抗力，提高网络的稳定性，如数字文化遗产的保存介质应是耐湿耐潮的;再次，图书馆有责任开发先进的防火墙技术、数据秘钥技术等，保证数字文化遗产不被侵害与盗窃;最后，图书馆要重视数字文化遗产的修复与处理，由于存储数字资源的介质易损坏，图书馆要对其进行及时的保护处理，并定期检查或更换，提高数字文化遗产的信息稳定性和介质材料耐久性。

3．2责任人:按照国家规定落实数字文化遗产保护相关工作

公共图书馆必须按照国家规定落实数字文化遗产保护相关工作，不仅要明确责任主体，还要做到统一规划、相互协调，因此，图书馆又被定位为数字文化遗产保护的责任人。由于数字文化遗产保护是一项复杂的工作，需要必要的资金支持，因此图书馆有义务公开其数字文化遗产保护经费的来源与使用情况(见图1)。如图1所示，国家财政部拨款给公共图书馆后，图书馆要将物质资源转化为数字资源，并进行相应的数字化、特色化馆藏构建工作，开展相关的数字文化遗产保护宣传活动，以及资助数字文化遗产生产主体津贴与补助。总之，公共图书馆的数字文化遗产保护责任，更多地体现在对资金经费的负责方面。

3．3科研人:探索数字文化遗产保护的方式与制度

由于我国对数字文化遗产的保护还处于起步阶段，尚未形成规范性、系统性的工作流程，公共图书馆在数字文化遗产保护中，不仅要从事数字资源的采集，还要在实践中不断研究数字遗产保护的方式与制度，因此还将图书馆定位为数字文化遗产保护的科研人。在探索数字文化遗产保护方式上，图书馆要尽力避免重要资源的遗失，对不同的网站和资源要进行周期性的采集，关注数据的标准规范和系统层次，还要探索数字遗产资源的命名格式，便于元数据编码的检索与传输［5］。在数字文化遗产保护的制度探索方面，公共图书馆正在积极推进资源呈缴计划，力求形成一种强调法律责任与义务的数字文化遗产保护制度，以促使我国数字文化遗产保护工作步入良性的循环轨道。

4面向数字文化遗产保护的公共图书馆服务策略

根据上述对公共图书馆与数字文化遗产的分析，笔者提出面向数字文化遗产保护的公共图书馆服务策略，即明确概念，辨析数字遗产与数字资源的差别和联系;寻求合作，建设以图书馆为中心的数字文化遗产合作网络;对症下药，对不同数字文化遗产制定不同保护策略;重视产权，构建有序的数字文化遗产保护环境。

4．1明确概念，辨析数字遗产与数字资源的差别和联系

公共图书馆保存数字文化遗产，首先要辨析数字遗产与数字资源的概念，正如上文所述，二者并非完全相同，在具体的数字文化遗产保护过程中，要重视数字文化遗产和数字资源的区别和联系，既不能一刀切，排除原有的一切数字资源，也不能胡子眉毛一把抓，将所有数字资源都进行保护，而应该对二者进行严格区分与筛选，真正保护那些对人类文化传承有积极意义的数字资源。明确概念，辨析数字遗产与数字资源的差别和联系，是公共图书馆开展好数字文化遗产保护工作的前提。

4．2寻求合作，建设以图书馆为中心的数字文化遗产合作网络

数字文化遗产的保护工作是一项巨大而复杂的项目，虽然公共图书馆在其过程中起到决定性的作用，但必须要认识到，单靠图书馆的力量是无法有效实现数字文化遗产保护的，因此，图书馆应该积极寻求广泛合作，如吸纳新闻广播、高等学校、互联网络等多方力量，通过采取相应的激励措施，建立起以图书馆为中心的数字文化遗产互助、互信以及合作的网络联盟。就目前情况来看，这种网络联盟的主力军由图书馆、博物馆、档案馆组成，仅局限在文化服务机构方面，缺乏社会力量的参与［6］。在未来的图书馆数字文化遗产保护工作中，图书馆可以将合作关系延伸到非文化机构方面，甚至延伸到个人，毕竟在网络环境下公众已成为数字遗产的重要生产者。

4．3对症下药，对不同数字文化遗产制定不同保护策略

实际上，数字文化遗产的重要性也并非一概而论，是有所区分的。公共图书馆对数字文化遗产的保护工作，也可根据其不同层级制定不同的保护策略(见表1)。

4．4重视产权，构建有序的数字文化遗产保护环境

公共图书馆进行的数字文化遗产保护工作必然涉及知识产权问题，如何平衡知识生产与数字遗产保护，是图书馆面临的艰巨挑战。从社会长远发展角度考虑，数字文化遗产的版权主体应承担相应的义务，做到生产、保护同步进行，不能仅将保护工作甩给公共文化服务机构。同时，图书馆也应在保护数字文化遗产之前，明确数据的生产主体，涉及个人或企业公司的要根据法律法规获取其生产人的授权。从国外的数字文化遗产保护工作经验来看，明确数字资源生产者与图书馆双方的权利和义务，一方面有利于提高公众对数字遗产重要性的认识，另一方面也能够减轻图书馆数字文化遗产保护工作的负担。

5结语

综上所述，数字文化遗产保护是一项全球性的研究课题，我国虽然在这方面经验较少，但推进图书馆的数字文化遗产保护工作是互联网时代的必然要求，只有准确把握公共图书馆在该项工作中的角色定位，才能有的放矢地进行相应服务策略调整。笔者认为，尽管早期的数字资源没有得到妥善的保存与传承，但在公共图书馆的积极参与下，珍贵的数字遗产会得到最大限度的修复，现在及未来的数字资源保护体系也会越来越完善。

作者：杨尚琴 单位：大庆市第二医院图书馆