银保产品进入保险电子商务家族时机成熟 等

2008年中国保险电子商务市场继续高速发展，保费规模达到78.4亿元，同比增长170.4％。可见，2008年更多的保险公司开始认识到电子商务的重要性并加入到竞争的行列中来。预计2009年市场增长率仍会保持在100％以上，市场规模将达到145.9亿元。2007-2008年保险电子商务市场逐步成熟，不仅体现在运营模式的健全，也体现在适用产品的不断丰富：在车险、意外险、短期健康险、旅游险等产品的地位不断加强的同时，银行保险也逐步成为保险电子商务重点关注的产品。

在2008年全球经济形式不断恶化的前提下，银行保险市场同时面临机遇与挑战：一方面，对于银行保险的保险职能，经过汶川地震、金融危机的洗礼，国民的保险意识进一步加强；另一方面，对于银行保险的理财职能，国民投资心态仍将以观望为主，虽然投资市场处于地位，但投资者的谨慎态度不会改变，可能成为限制银保产品热销的因素之一。但银保产品的优势在于可将以上两方面有机结合，最大化的降低保险客户的投资风险，因此，赛迪顾问看好2009年银保产品的发展前景。

与此同时，2008年1月16日，中国银监会与中国保监会正式签署《中国银监会与中国保监会关于加强银保深层次合作和跨业监管合作谅解备忘录》。同年，招商银行公告称，公司董事会会议已审议通过关于收购招商信诺人寿保险有限公司50％股权的决议；北京银行10月20日公告称，该行正在与北京首都创业集团就其持有的首创安泰人寿中方股权转让事宜进行商谈：目前，工商银行、建设银行、交通银行等试点银行已向保监会提交投资保险公司的股权计划，保监会仍在审批过程中。银保合作的趋势已经不可逆转。

赛迪顾问认为，即使拥有股权上更加紧密的纽带，银行和保险公司合作时仍会从各自经济利益出发，选择最佳合作模式，银行则需在财富管理上提供更为多元的产品组合。但是，如银行投资保险业后签订有关排他性的合作协议，会对依赖于银保业务的保险公司构成较大影响，进而引发保险业的新一轮洗牌。因此，在银保产品发展的关键时期，对市场的争夺与坚守将成为2009年的主要旋律。

银保产品市场的争夺，最终要落实在销售渠道的强大与否，由于投资客户对互联网的应用日益成熟，网上投资的习惯已经基本形成。具有投资功能的保险产品，十分适合通过互联网或者电话渠道进行销售，银行与保险公司将会加大这部分的投入，目前工行、招商等网站已经具备对这些保险产品的销售功能。未来，银保产品的网上销售量进一步扩大。因此，2009年将是银保产品进入保险电子商务家族的最佳时期。

首次保险电子商务网站成熟度评估活动即将启动

许　宁

2008年由赛迪顾问股份有限公司举办的首次中国保险电子商务论坛取得了成功，2009年更是在中国保险电子商务论坛推出了国内首次保险电子商务网站的成熟度评估活动。据了解，活动于2009年2月启动。到2009年5月结束，活动分为3阶段，分别为启动阶段(评估指标)；正式评估阶段(包括网站关键技术指标监测、网站成熟度评估和专家评估三个工作)；评估结果阶段。评估结果将在2009年5月的“中国保险电子商务论坛”上。

本次活动是由中国电子信息产业发展研究院直属咨询机构――赛迪顾问股份有限公司主办，由《保险家》杂志与美国高明网络科技有限公司协办。还获得中国人保财险、中国人寿、太平洋保险、泰康人寿等多家中国主力产、寿险公司的大力支持。

活动设立了财险电子商务平台标杆企业、寿险电子商务平台标杆企业、银行保险电子商务平台标杆企业、第三方保险电子商务平台标杆企业、保险行业专业平台优秀服务商、保险行业支付平台优秀服务商等主要奖项。

赛迪顾问执行总裁李峻博士、《保险家》杂志主编姜怀臣、美国高明网络科技有限公司中国区CEO程渊博士、中科院研究生院管理学院副院长吕本富、APEC电子商务工商联盟秘书处执行秘书长朱振刚等约10位评委参加。

中国保险电子商务正处于高速发展期，2008年中国保险电子商务市场规模达到78.4亿元，同比增长170.4％，同时保险电子商务的运营主体不断增多，随着龙头企业拓展电子商务渠道的步伐加快，更多的财险，寿险企业开始迈进电子商务领域，此外，银行、保险经纪公司也分别推出了自己的保险销售频道或平台。

随着保险电子商务平台运营主体的增多，保险电子商务真正迈向了产业化发展的目标，平台的建设带动了大批网络、系统的开发与集成服务商进入保险行业，同时平台服务多元化的发展趋势使得支付、物流等环节被纳入了整体保险电子商务发展的体系之中。

此外，保险行业与电子商务的结合仅仅是传统行业与现代服务业结合的个案之一，但作为率先引入电子商务的保险行业来说，此举对社会各行业加快与电子商务融合的示范作用不言而喻，在经济走向严冬，传统行业需要大幅节流的今天，保险电子商务平台发展的社会意义尤其明显。

作为首次保险电子商务网站的成熟度评估活动，主办方赛迪顾问表示，本次活动将通过规范指标，促进保险行业资源整合和规范化的发展步伐；通过科学评估，引导保险电子商务网站科学发展的求实步伐；通过树立标杆，加速保险电子商务等新业务模式的创新步伐。对保险电子商务运营主体而言，赛迪顾问认为，保险电子商务网站的成熟度提高表现在页面设计、内容设计、功能设计等多方面的提升。