谈谈工作伦理

这是一个真实的故事。

“错怪王经理了，没想到后面这家公司的产品根本不合格，还是王经理的产品货真价实。现在想起来还是要和他合作才对，真不该当时写信大骂了他一顿。”老板对秘书小姐说。

“是啊，当时我就劝您先冷静冷静再写，可您没听啊。”

“那时我在气头上，心想他太黑了，为什么同样的东西别人的就那么便宜？不说了，你现在把王经理的电话给我，我要马上道歉解释一下。”

“不用了，那封信我根本就没发！”

“没发？”“对！”秘书笑吟吟地说。

“哦……”老板点点头，如释重负，停了一会儿抬起头，“可当时我是叫你立即发出的，到现在有10天了吧！”

“是的，当时我想您在气头上，怕您事后有可能后悔，所以就压下想缓发，现在还在我手上呢。”秘书依旧微笑。

“哦，的确没想到！那你手头还有多少叫你发你没发的信件？”

“没有了，其他都发了。在您麾下这么多年，我知道什么该发什么不该发。”

“你知道……？公司是你说了算还是我说了算！”秘书当天就被辞退了。

或许你会说，秘书帮了老板大忙，为公司办了一件好事，为什么被辞退？假如你为秘书喊冤，那么恐怕你也错了。错就错在和秘书一样都误解了自己该遵循的“工作伦理”。

职业道德和工作伦理，是人类社会经过长久摸索、总结，才找出的原则、行规。自从有了“三百六十行”的分工，也就有了与之相对应的职业。应该说，各行各业都有各自应遵遁的道德规范，比如医生不该泄露患者的隐私，税务人员不该泄露纳税人的纳税资料，银行工作人员不该泄露客户的财务状况，等等。或许有人会说，即使讲了也都是实情，没什么大不了的。但要知道，真话有可讲不可讲之分，工作有可为不可为之别。有些真话讲出来就是违反了职业道德，有些工作做了就是违背了工作伦理。在我们银行的日常工作中，在你身边、在你身上恐怕也看到或发生过类似的事情：总行的政策落实到基层就变形了，该民主的事情“一言堂”了，领导交办的事项“缩水”了，操作规范中的环节缩减了，该严的制度放宽了，该区别对待的“一刀切”了，该公开的事情“暗箱”了，如此等等，都是违反了工作伦理,也就是在“不该做主时做了主”。

各行各业从业人员都该遵守职业道德。假如人们不信任医生，则必然讳疾忌医，造成病情加重；假如人们怕税务人员泄露纳税人的资料，就可能逃税；假如银行工作人员失去客户的信任，银行就失去了活水之源，丧失了持续经营的根本……如果每个人、每个基层组织都根据自己的“判断”来决定为与不为，那么上级安排的工作就无法保证件件落实，执行力就无从谈起，贯彻落实也就成了一句空话！（作者单位：建行河北省秦皇岛市分行）