学生心理危机管理

近年来，大学生因心理疾病、精神障碍等原因不惜伤害自己和他人的案例时有发生，且有上升的趋势。因此，大力做好大学生心理危机干预工作，是当前摆在高等学校面前的一项重要任务。我们一定要进一步提高对加强大学生心理危机干预工作重要性和紧迫性的认识，切实增强做好工作的责任感和使命感。一方面，高校要积极创造条件，开展大学生心理健康测评，建立心理问题筛查、干预、跟踪、控制一体化的工作机制，做到早期发现、及时干预和有效控制，提高工作的科学性和针对性。另一方面，高校还要构建一个大学生心理危机干预立体支持系统，这是成功进行心理危机干预的重要保障。构建大学生心理危机干预立体支持系统的原因。首先，引起大学生心理疾病的因素很多，心理问题也是千变万化、多种多样，因此，解决大学生心理疾病和问题的方法、手段与渠道也必须要有一个立体的支持系统。专业的学生心理咨询中心由专业教师、工作人员通过电话、信函、面对面等手段解决学生面临的心理疑难与心理障碍,它针对性强、专业色彩浓,是目前解决学生心理疾病和问题，进行大学生心理危机干预的主要途径。但是我们也要承认,专业心理咨询中心进行危机干预的作用也是有限的。一方面,大学生心理问题类型不同、程度不同、层次不同,一般的心理障碍、精神疑难可通过辅导咨询解决,如果上升到神经官能症,出现精神疾病,就必须去专业医疗机构了。而即使是专业辅导与咨询、专业医疗机构,对复杂的心理病也不是就能彻底根治好。另一方面,专业心理咨询中心与学生接触有限，虽然能够通过开展大学生心理健康测评，建立心理问题档案，进行跟踪。学生心理危机干预,必须通过系统全面、直接专业与业余相结合的方式,多渠道、多手段地进行。其次，关心大学生的成长是全社会的责任。学校与社会是紧密相联的,社会心理与社会潮流都会在学校得到反映。社会任何变化,尤其是时尚、文化性的东西,在青年学生中都能很快找到根基与生命的土壤。从某种程序上说,学校就是一个小社会。从长远看,学校培养的学生最终要走入社会,学校的学生就是社会的学生。目前学校要解决的大学生心理健康问题也是整个社会面临的心理学难题。构建大学生心理危机干预立体支持系统的方法。一是多渠道构建大学生心理危机干预立体支持系统。1.学校。有针对性解决学生的心理问题,为社会培养合格的人才,是学校的义务与责任。目前全国高校专业性的学生心理咨询中心并不多,无论社会与学校,建立优化大学生良好心理的成长环境,搞好心理辅导与咨询这项工作还大有文章可做。2.班级集体。每一位在校大学生都组合在不同的某一个班级内,班内同学彼此熟悉,没有较大的距离感。因此,加强班主任、辅导员的责任,让班干部发挥应有的心理辅导、引导作用,在班内建立一些爱心小组,同学间互帮互助,这种对心理的关爱往往能落到心坎上,并能让人动情、感触深,甚至终生难忘。3.家庭。做父母的不能因为小孩上大学了就认为长大成人了,不愿管也不想管了,或者怀着一种想管但又管不住的无奈心态。家庭应该而且必须配合学校,继续关心青年学生的成长,父母有责任了解与关心自己孩子的心理问题,尤其在一些年轻人情感纠葛问题上,家庭的处理往往比其他机构更有效。二是多层次构建大学生心理危机干预立体支持系统。1.心理咨询专家。心理咨询专家是多层次构建大学生危机干预立体支持系统的关键，高校心理咨询专家为高起点、高水平地开展心理危机干预提供了有力保障。成功实施心理危机干预，最终要靠心理咨询专家。所以，高校要拥有一支专门从事大学生心理咨询工作的专家学者队伍。2.学生政工队伍。高校学生政工队伍是多层次构建大学生危机干预立体支持系统的重要基础，因为他们是大学生心理危机干预的第一道防线。高校要重视对学生工作干部，特别是辅导员和班主任进行心理健康教育的培训，使他们在日常思想教育过程中能够帮助学生解决一些心理问题，提高心理健康教育水平。3.各学科教师。高校所有的教职员工特别是任课教师，都负有关心大学生心理健康、主动做好大学生心理健康教育工作的责任。要把这方面工作的情况列入考核教师教书育人工作的内容之中。教师如果只知道埋头教书,不关心学生的其他问题,那肯定不是一个称职的教师。我们强调教书育人,就是要关注学生的全面成长,关心他们的学业,也要关心他们的身心健康。学科专业教师在对学生进行心理健康教育时有一定的优势,他们在传授专业知识的同时,完全可以教育学生怎样做人、怎样对待学习生活中遇到的一些心理困惑现象。4.学生骨干。高校要充分发挥学生骨干离同学最近，最了解同学的优势，及时、准确搜集和反馈信息，积极协助学校和老师开展危机干预的基础性工作，在大学生心理危机干预中能够起到其他人员不可替代的作用。我们不仅要在每个班级均设立心理健康宣传员，而且要在每个寝室设立心理委员，定期开展专业培训。同时还要重视建立学生心理互助机制，调动学生自我教育的能动性，如帮助学生建立心理健康协会等学生社团，支持学生开设心理互助热线等。5.其他人员。全校宿管员、食堂工作人员、图书馆工作人员以及部分院系教师和学生社团成员也要进行有针对性的心理健康教育专题培训和讲座，使他们掌握跟大学生互动和提供服务的态度和技巧，具备心理危机识别意识和能力，增强主动关爱学生和特殊群体的意识。三是多形式构建大学生心理危机干预立体支持系统。1.专业医疗机构。心理问题有大有小,如果问题严重,上升到心理、精神疾病,上升到精神病,就必须到专业心理医疗机构去治疗。2.学校专业心理咨询中心。一般的心理问题如学业恐惧、内心猜疑、梦幻、胆怯、单相思、对某一问题看不顺眼等引起的心理障碍都可到此得到咨询、引导、辅导。通过心理交流使心理问题消除,心境平和。心理咨询中心的工作人员部分可以是专职的,部分也可以是兼职、聘职的,专职人员负责日常的心理知识普及与心理咨询辅导,而一些兼职、聘职的多为专家知名人士,可以集中开办一些讲座,开展一些大型心理咨询活动,解决一些重要疑难心理问题。3.业余心理咨询机构。如心理协会、爱心小组、俱乐部、心灵热线、声讯电台等,他们也可以协助专业机构做一些心理辅导咨询工作。