浅谈教师办公室文化的建设

“校长，下学期能帮我调换一下年级吗，我实在不想待在这个办公室里了。”“主任，下学期能不打散我们这个办公室的人吗，我们大家都喜欢在这个集体里。”学期开始或者结束，学校管理者常常听到类似这样的声音。这些表述看起来好像是一种近乎自私自利的需求，似乎有点不顾及学校大局的意味，但这一吁求的背后其实是教师对于办公室团队是否认同的反应。教师是个体的，但同时也是群体的。一个人离开了团队群体的认同，他便形单影只，成了孤家寡人。一个群体如果不能充分团结和关心每一个成员，这个组织也常常缺乏凝聚力和战斗力。而个体成员与群体组织之间能否有效融入，其核心便在于这个群体组织是否有健康和谐的组织文化。那么，作为学校的基层管理者，办公室团队文化如何建设呢？

一、确立团队愿景

现实中我们常常发现有的级组或者科组建设非常成功，团队凝聚力强，成员工作主动，执行力强，业绩显著，而有的团队却始终不温不火，甚至消极涣散，业绩乏善可陈。这就说明了团队跟团队相比是不一样的，着意建设跟放任自由结果也是不一样的。而在团队建设诸因素中，真实的团队愿景，是最重要也是最核心的因素。

愿景，顾名思义就是希望看到的情景。在企业界，“愿景”已经成为企业领导者所必需的一种职业期许，企业领导者具备了并树立自己的“愿景”才能让员工更好地得到一种发展的设想与空间，才能更好地建立团队稳定性与战斗力。而如果没有共同愿景，那么奉献的行为不仅不会产生，连真正遵从的行为也不可能。彼得・圣吉博士在《第五项修炼》一书中，精微地分析了奉献、投入、遵从之间的区别，他引用基佛的话“投入是一种选择成为某个事物一部分的过程”，“奉献是形容一种境界，不仅只是投入，而且心中觉得必须为愿景的实现负完全责任”，进而认为没有共同愿景的组织往往只会导致员工对上级对组织的被动式的遵从，而决不会促使对组织的真诚奉献。

在学校里，一个科级组的共同愿景从哪里来？首先，组长等核心成员必先有鲜明的目标，如创建校级优秀教研组或者年级组，围绕这个目标，还要对照学校的相关制度分解出几个具体目标，如在教学和管理常规方面达到什么样的目标，在教学质量上达到什么样的目标，在教科研成果方面达到什么样的目标，在公开教学方面要实现怎样的目标，在学生学科活动竞赛方面有怎样的突破，等等。其次，组长要团结起核心成员，凝聚共识，形成共同愿景。组长心中的理想目标并不一定是大家心中的目标。因此，组长需要团结组内每个成员，结合学校发展的形势和需要，也听取成员们心中的需要和期待，在此基础上形成级组的奋斗目标，再在合适的场合提出来，请大家参与修改完善，最终形成共同意见。这样形成的愿景目标才是大家愿意奋斗的目标和方向，也才具有动力。

二、布置清雅环境

教师办公室具有多重功能，既是教师办公的场所，如备课、批改作业、辅导学生、研究教育教学，以及读书写作等；又是生活的场所，如听点音乐放松、搞点插花怡情、喝点咖啡香茶等；同时，办公室还具有育人的功能。因为工作需要，每位教师都会与一些学生相联系，因此办公室经常有学生出入其中，教师办公室的环境氛围对于学生来说，神秘新鲜，又充满魅力，让人心向往之，美丽健康的环境自然能给学生以熏陶和教育，而凌乱邋遢的环境也一定给学生以烦恶厌弃之感，如办公室里如果有老师吸烟，烟雾缭绕中，学生岂能安然若泰，耐心听进老师的教导？即便是作为成人的家长，走进老师办公室，闻着呛人的气味与老师交流孩子的学习情况，其心底也必定会对老师产生反感。

教师办公室的环境无论从育人，还是从保障教师健康的角度说，至少应该做到“清雅”二字，具体说：一是干净整洁，无论是教师办公的桌椅，还是橱柜窗台，都应该定期擦拭，地板每天或者隔天应该清扫一次。二是办公桌椅和书籍等物品要摆放有序，切忌凌乱。三是有适当的装饰点缀，如墙壁上贴些素雅朴素或者清新的字画，桌上窗台摆放些盆花绿草，办公室的信息栏做些美化修饰，窗帘橱柜也都可以做些修饰等。整体给人感觉这个办公室干净、清新。

有人说，“什么样的环境塑造什么样的人”。这话也许有些绝对，似乎有环境决定论的嫌疑，但毋庸讳言，环境对于人的生活、工作、思想、审美品味都会产生影响的，试想，你会相信一个遍地狼藉凌乱不堪的场所里能走出一群高品位的人来吗？常言到：“鸟随鸾凤飞腾远，人伴贤良品自高”，何况教师作为教育工作者，言行举止都对学生产生深刻的影响，这就更需要注重生活细节和工作场所的雕琢。“与君子交，如入芝兰之室，久而不闻其香；与恶人交，如入鲍鱼之市，久而不闻其臭”。正因此，我们更应该扬善惩恶，在和谐健康的社会大环境下，打造一个个和谐温馨的小环境，如此，我们心灵的绿荫才更繁茂，我们工作的热情才更高涨，我们对教育的研究钻研才更深入，也更透彻。

三、建立和谐氛围

如果说办公室的文化环境是一种硬环境，提供给每个成员一种感官上的舒适和愉悦，那么，良好的人际氛围则算是软环境，能给每个成员以情感上的依托。著名心理学家马斯洛认为，人有交往和被尊重的需要。这种需要植根于人的社会属性，它不像人的生物性需要那样，一旦得到满足便不再追逐，如人饿了便产生吃的需要，一旦吃饱了便不再对食物产生兴趣，社会性需要恰恰相反，没得到时迫切想得到，得到了却还会产生更多更高的欲求，因此具有强大而持久的力量。

好的人际氛围，大抵离不开这几样元素：团结、友爱、宽容、互助、上进等。由于教师们的年龄、个性、教学经历的不同，加之教师的劳动具有个体性，很容易在某些问题上产生分歧。过去教师之间有一种文人相轻的陋习，其实说的就是知识分子之间互相不买账，相互间缺乏尊重，相互诋毁相互鄙视。这种陋习逐渐为现代人所认知和摒弃，但也不排斥仍在极少数教师中轻微地存在。因此，这就需要养成宽容大度之心怀。作为团队的领导者和管理者，一定要有团结全体成员的思想和意识，心胸开阔，海纳百川，宽容体谅，克己奉公，以自己崇高的人格魅力团结大家，凝聚人心。同时在办公室里也要有意无意地营造团结、宽容的氛围，树立团结友爱的正气。这样让每个成员都自觉地克己复礼，尊重友爱他人，关心帮助他人，遇到事情能积极主动参与，勇挑重担，与人分享成功和快乐。不嫉妒，不埋汰，多赞美，多宽容，这样的团队才真的具有凝聚力和向心力，也才能承担重任，“拉得出，打得响”。

和谐的人际氛围如何建立？我认为最重要的是坦诚和热情。不管是组长还是每个成员，都要以诚相交。要让别人喜欢自己，首先要对别人感兴趣，要真心诚意地与别人相知相敬，而不是孤芳自赏。还要学会“听话”，耐心地倾听他人的心声告白，有人说“善听者胜于善谈者”。同时，还要学会注意在不同场合讲话的分寸，不讲不该说的话，在讲话中注意幽默感则能增加人际吸引，克服尴尬场面，在谈话中，注意谈引起对方感兴趣的事情和最为珍视的东西，使之高兴。当然，需要注意克制乃至克服自己的负面心理和情绪，如要抛弃嫉妒心。因为妒忌别人，实际上是企图剥夺别人已经得到的物质和精神的需要，这种心理极易引起别人反感。还要克服猜疑、苛求、孤独、自卑与自满等不良心理。

良好的心理素质，是人们进行广泛社交活动的必要条件，也是语言技巧、交际才能得以充分发挥的前提。相反，心理状态不佳，会形成某些隔膜和屏障，在一定程度上阻碍了人们交朋结友和适应社会。因此，教师在工作生活中应该注重自身修养，努力克服人际交往中的不良心理，努力营造一种积极友爱的人际氛围，让每个成员都感到温暖，情感始终有所依托，而不会游离。

四、强化学术风气

学校是知识分子群集的场所，浓郁的文化气息是教师群体区别于其他人群最重要的标志。教师文化是一个宽泛的概念，其中教育科学研究显然是其中最重要的核心部分。作为一名教师，物质环境固然重要，但学术追求更为重要，它是我们人生的理想，精神的归宿。我们经常说，教师需要专业发展，教师的专业在哪里发展起来的呢？其实，细心观察发现，教师真正的专业成长很大程度就是在办公室里炼成的。一名新手教师入职不久，备课、上课、作业批改、个别辅导、教学反思、学生管理、家校沟通等常规工作都是从同办公室的其他老师那里学到的，不会就看，不懂就问，凡事模仿，时时事事请教，这种近乎太息般的学术氛围熏陶，是每一位新手教师成长时所必须走过的经历。经验教师的成长也有赖于同办公室教师的影响，如对名优教师的学习，与经验教师的争鸣和思想碰撞，受新手教师创新思维火花的启发等，也都深刻地影响着他的成长。同样，即便是名优教师，团队的滋养也是绵延不绝的。如与青年教师之间的教学相长，一起进行课题研究，相互听课中的彼此发现和促进，自己的教育经验在其他教师课堂上的实践验证等，这些也都是非常重要的营养。有人统计，教师的上班时间超过70%是在办公室度过的。教师除了上课之外的绝大部分从事学术钻研的时间都在办公室里完成。所以说，每一位教师的专业成长都离不开办公室文化的熏陶，办公室是教师专业化成长的摇篮。

有人认为，办公室文化是自然形成的，无须积极作为。这种观点是错误的。现实中我们可以看到，有些办公室散发着浓郁的学术研究氛围，走进去，看到教师或是钻研教材，精心备课，或是交流教学成败的细节，探讨切磋，或是阅读书刊，观看名师教学视频；或是围炉夜话，畅谈前沿的教育教学信息，等等。而有些办公室则弥漫着消极颓废的气息，走进去，看到的是教师懒散的姿势，电脑上播放着肥皂剧或是无聊低俗的图文，交谈的离不开食色名利或是别人的八卦奇闻，牢骚满腹，非议纷飞，积压一大堆作业或置之不顾，或信手勾画，不论对错。凡此种种，并非少见。两种生活状态，两种精神境界，形成鲜明的对比。作为学校基层管理者，应当深以为鉴，在办公室里多倡导学术活动，树立学术榜样，提供交流平台，经常制造话题，组织讨论。组长向学，组员常常效仿；组长以身作则，勤于钻研，便能带动群众一起深入研讨。观察不少科组级组，团队带的好坏优劣，往往跟组长有着很大的关联。

五、添创生活情趣

客观说，现时代是一个追求幸福的时代，每一个人都有追求幸福的权利。作为教师，既要追求学术上的建树，同时也应享受到工作的乐趣和伙伴间的游戏。一名教师当他回忆过去，值得回忆的除了专业的成长，还应有各种快乐有趣的生活。显然，其中包括办公室里曾度过的快乐时光。作为办公室的负责人―――组长或者级长，有意识地营造办公室的快乐氛围，组织一些有趣的办公室活动，既能增加快乐，增进友谊，同时也能调节教师们紧张的情绪，提高工作的效率。

办公室里的生活情趣从哪里来？一是从谈笑中来。教师之间说段笑话，开个玩笑，讲段故事，都能增添快乐。快乐与人分享，忧愁有人分担，这是亲密的伙伴之间常有的事。同是办公室的老师，我们不妨幽默一些，诙谐一些，紧张的工作之余借此放松一下心情，调节一下身心。学校管理者在教师配备时，也不妨有心将一些爱制造快乐的教师分散到各个办公室，将男教师女教师搭配开，将老中青教师搭配开来，老幼结合、男女结合、庄谐结合，这样常常能保证办公室充满活力，充满欢乐，大家工作起来也更带劲，效率会提高。二是借助某些道具，如增加小盆景、插花，或是带些口香糖、水果等，调节气氛，拉近距离。有位组长很懂得享受生活，经常带一些茶叶到办公室来，泡一壶茶与老师们分享。大家上完课，呷一小口香茗，满嘴的干涩一身的疲乏抛至九霄。在她的影响下，其他教师也纷纷带来各种茶，有茉莉花的，有的，有龙井的，有碧螺春的，有普洱的，有铁观音的，每天一个品种，每天一个人负责侍弄，整个办公室每天都散发着浓浓的茶香，弥漫着温馨的情谊。三是组织一些趣味活动。在不影响学生学习的情况下，办公室里来个赛歌会，或是来一则小品相声段子，都会给大家带来快乐。有的级组感觉办公室太拘谨，便将大家带出办公室，到野外踏青野炊，或者索性自驾游，利用周末一起带上家人去放松一下，这些都将办公室的情调制造得“罗曼蒂克”，让人倍加珍惜，时时回味。生活在这样的“大家庭”里，人生岂能不幸福呢！

总之，教师办公室文化是一个综合的概念，其中有物质层面的，也有精神层面的；有学术层面的，也有生活层面的；有心理层面的，也有情感层面的……不管从哪个角度去阐述，我以为人是其中最核心的要素，围绕人来积极建设，为人服务，为教师的幸福和成长服务，这样的办公室文化才是健康和谐的。同时，办公室文化是全体成员才情智慧的结晶，组长既要发挥自身的资源优势，又要调动起全体成员的积极性，这样的办公室文化也才具有长久的生命力，也才真正成为教师们成长的摇篮、情感的家园和精神的栖息地。

（作者单位：南京师范大学附中江宁分校）