英语教学中如何处理突发事件

摘 要：在英语教学中，会发生许多突发事件，这些事件如果处理不当，可能会导致严重后果，本文从三个方面谈论了如何处理突发事件。

关键词：不可预测；突发事件；爱心；冷处理；诱导

在英语教学中，我们会遇到各种各样的问题。在这些问题中有相当一部分是不可预测的，因为我们的工作对象是活力四射、有思想、有行为的学生，每个人的性格有异，思想不同，因此，行为举止各有其特点：有的爱说爱笑，天真率真，敢作敢当；有的文静内向，不苟言辞，言行拘谨；有的则脾气暴躁，行为冲动，不计后果。这样一群学生再加一个年轻气盛、性格倔强的老师，不免会在学生与学生之间，学生与老师之间发生一些冲突。对于这些突发事件，我们应该用以下几种方式来解决：

一、倾爱心，注真诚

苏霍姆林斯基曾说过：“我一生中最主要的东西是什么呢？我会毫不犹豫地回答：‘热爱学生。’”教师应用爱心去构建和谐课堂，淡化同学之间的矛盾，遏制突发事件的发生。许多人说特别羡慕现在的青少年，他们吃得好，穿得酷，玩得时尚，物质生活得到了极大的满足。但我却在心里可怜他们，可怜他们过早地背上了沉重的学习负担和父母对他们的期许。特别可怜这一群农民工的子女，他们中好多人父母常年在外打工，从小在爷爷、奶奶的溺爱中长大，没有充分地享受过母爱和父爱，不知道爱别人，只知道爱自己，自私、嚣张、任性、厌学。易与同学发生矛盾，不分场合。对于这样的学生，我经常与之沟通、交流。从生活的细微之处，去关心他们，在学习上尽力地去帮助他们。例如，我几乎每天都会问他们：Are you happy today ？Did you have any problems recently？How are you feeling now？Are you OK now？并且告诉他们：I am Dr Know. If you have some problems，please tell me.I will try my best to help you. My telephone number is……对于那些成绩不好又自卑的学生，我经常在作业本上画一颗大大的心，写上一些鼓励的话语。比如：I believe you can make it. Believe yourself and you will win.You will make great progress next time.老师的爱心和真诚会让他们真正体会到那种本身拥有却无法享受的严重缺失的父母的关爱，从而享受着温暖，也试着去温暖别人。同学之间、老师与学生之间，维系关爱，这样一个和谐的大家庭，遇到什么样的事情不能解决呢？

二、冷处理，软着陆

作为教师，我们都知道在学生与学生之间发生矛盾、恶语相攻时，学生与老师发生冲突，甚至是触犯教师的尊严时，教师也一定要冷静对待，避免矛盾激化。作为教师，更应该具有海纳百川的胸怀，不能感情用事。如果简单地加以训斥或处置，会造成师生之间的对立情绪，激化矛盾。但教师也是自然人，难免有时会情绪化、会冲动。这时，我们就要不断地告诫自己：冷静，深呼吸，冲动是魔鬼。放松自己，并且适当地控制自己的情绪，再来点幽默的话语，一旦发生了冲突，也可以圆满解决。一次，为了活跃气氛，我让一个女生站起来讲笑话，她讲着讲着，同学们都捂住了耳朵，说：“我们不听，你自己讲自己听！”场面很乱，令那个女生下不了台，我平静了一下说：“让她讲完。”故事的结局是：猪在听笑话。我一愣，但马上冷静下来，笑着问她：“这个笑话你也是听来的吧？”女生红着脸坐下了。课下，我们认真地交流，明确地告诫她：讲这种笑话来愚弄别人，不但令人反感而且有时会愚弄自己。

三、善T导，不压制

法国作家拉封丹写过一则寓言：北风和太阳比威力，看谁能把行人身上的大衣吹掉，北风首先来个寒风凛冽，想通过更大的风把人的衣服吹掉，结果行人把大衣裹得更紧。太阳则温暖地照射在行人身上，顿时风和日丽，暖意融融，行人开始解纽扣，继而脱掉大衣，太阳获得了胜利。这则寓言形象地说明了一个道理，做事要遵循事物的规律，不能强制强压，以气势去压人，那样的结果往往适得其反。一次上课时，同学们一致强烈要求学唱那首《Big Big World》，并且理由充足，别的班都学过了。面对突如其来的要求，如果强行压制说不行，必须上新课，那教学效果可想而知。于是，我先答应他们说：“行。”然后我找来那首《Big Big World》和其他三首风格各异的音乐。一边播放一边介绍：The first music that has great lyrics. The second music that you can dance to.The third music that is too loud.The fourth music that you can sing along with.并问：What kind of music do you like？让同学们从中选出他们最喜爱的音乐，有的同学说：I like music that I can dance to.有的说：I like music that I can sing along with.然后我又介绍这几首歌曲的演唱者，问他们喜爱的歌手演唱组合是谁？为什么？他们情绪激动，热烈地讨论起来，这时我偷偷地笑了。

教学中的这些突发事件，让我感悟到自身责任重大：教学仅仅是一个方面，更重要的是教师角色的多元性，它远远超过了教师这个职业本身。教师有时是朋友，有时是父母，有时是导演，有时又是演员。在角色置换之间我们唯一不能忘记的是责任与爱心。同时，教师千万别忘了要爱自己，这是革命的本钱。要学会放松，把自己的那颗心一天天放大，善待自己，宽待学生，便有无穷喜乐。

参考文献：

1.张行涛，郭东岐主编.新世纪教师素养，2003.

2.英语周报：教师版.

（作者单位：安徽省淮北市相山区实验中学）