珠宝高级定制和幸福有关的行当

什么样的人想开珠宝定制？

对于珠宝有着独到的见解和专业的知识，并不满足于市面常见的系列，对于设计有着自己的理念，充满创造力和创新的能力，对生活品质有追求。对于珠宝，除了自己热爱，也希望能借此让更多人感到幸福。

开珠宝定制店可能会遇到的困难

【顾客要求不能全部满足】既然是定制，肯定就涉及到设计。但是众口难调，设计出来的东西很难让所有顾客都满意。

【珠宝市场鱼目混珠，需要很高的专业性】现在市面上的珠宝种类太多，如果自己不了解，很容易进到假货，所以需要非常高的专业性。

【需要更多的创造力】因为是高级定制，那就需要设计师有很多想法，不断地创新，这样才能吸引顾客。

小生意

写字楼里的珠宝店

能做自己喜欢的行业很幸福

Q=《成都女报》 A=玲玲

Q：为什么会想开珠宝定制店？

A：因为之前在北京就是从事这个行业，自己也很喜欢，能做自己喜欢的行业是件很幸福的事情。

Q：在成都开店之前有没有做过市场调查？

A：有，调查了市面上流行的款式和价格，以及高级珠宝定制在成都的情况，发现成都还是比较少。我觉得成都人有这样的消费能力，整个市场也很有潜力。

Q：促使你做这行的最大动力是什么？

A：除了自己喜欢以外，因为会有很多新人来购买珠宝，能够让他们买到称心如意的珠宝，给他们带来开心和幸福，就是我最大的动力。

招人是最大的困难

和其他很多行业不一样，对于珠宝行业从业人员来说，专业性的要求会高很多，仅仅了解简单的珠宝知识是不够的。“现在主要是招不到专业的人员，”玲玲说，“我希望招热爱这个行业的、有团队精神的专业人员。”

由于现在还在试营业阶段，加上人手不够，所以对于玲玲这样的创业新丁来说，很多事情要亲力亲为，例如店面日常事务处理、人员招聘、货物订购等，这让玲玲觉得精力不够，从一定程度上也导致执行力不够。

以合作带动宣传

在成都，大多数珠宝店都是临街店面，而玲玲的珠宝定制店则选择了开在写字楼里，她认为这样可以增加私密性，给顾客营造更好的购物空间。玲玲说：“我们采用一对一销售，增加了更多的顾客体验内容，例如甜点下午茶。同时开在写字楼里，也能降低成本，更多地让利给顾客。”

虽然店面开在写字楼里有诸多优势，但依然存在一些缺点，例如门店的宣传效果不如临街店面好，同时人流量也有局限性。因此，玲玲决定在试营业期间，主要采取和其他的高端商家交换会员，共同促销的方式来进行宣传推广。明年一月正式营业后，她还会采取范围更广、力度更大的广告宣传方式。

姓名：玲玲

职业：flover高级

珠宝会所总经理

年龄：29岁

创业项目：珠宝定制

创业资金：300万元

地址：锦江区顺城大街8号中环广场2座2503室flover高级珠宝会所

创业账单

总投入：300万元

房租：30万元/年

装修：50万元

进货：200万元

其他：20万元

姜茜点评：

整体投入合理，房租的比价也合理。但如果是针对高端市场，200万元的货物量不够，因为好的珠宝本身价格就比较昂贵。建议在进货时做好市场定位，进行市场细分，圈定目标客户。同时要注意宣传费用不宜超过总投入的10%。

大女人

准确定位才能占领市场

竞争机制决定人员素质

《成都女报》说：

人才竞争是商业竞争的核心要素，而优胜劣汰的竞争机制是激发员工主观能动性的不二法宝。要想拥有一个具备充分执行力的团队，就必须让每一个成员在竞争与合作、压力与动力并存的环境下工作，才能带动整个团队的高效运转。

姜茜说：

随着成都珠宝行业规模的不断扩大，珠宝从业人员也日益增多。商家的招聘方式主要有网络招聘、招聘会、门店招聘等形式。珠宝行业的终端销售人员和其他很多行业一样，都存在人员流动性强的问题。同时有别于其他行业的是，珠宝行业产品专业性相对更强，因此对于销售人员的要求也就更高，也需要在人员招聘阶段就实行淘汰机制。比如针对销售人员的招聘，可圈定比实际需求人数略多的人员进行岗前培训，从出勤情况、协作能力、学习能力、职业操守、专业知识等多方面进行优胜劣汰的考核，这样既能选拔出更适合的人员，也能锻炼人员在有压力情况下的工作能力，同时最大程度地保证了销售人员的稳定性。

用制度保证团队运转

《成都女报》说：

无数例子告诉我们，企业成败的关键在于，自下而上的一切行为准则都需要以完善的制度作为依据。很多企业的管理者自身具备很强的综合能力，但是由于企业缺乏较完善的制度，导致人大于制，往往事无巨细，亲力亲为，无法充分调动团队的主观能动性，也就无法保证整个团队保持良好运转。

姜茜说：

创业初期往往会面临种种困难，作为管理者，难以避免会直接面对各种繁琐的事务，因此完善的制度、合理的分工显得尤为重要。老板应该让团队每个人员各司其职，各负其责，工作饱和，而自己则主抓企业发展、营销推广等大事要事和一切在既定制度之外的事，才能保证企业的良好发展。

注重宣传，树立口碑

《成都女报》说：

当今商业社会，“酒香就怕巷子深”，再好的品牌，再好的产品都需要良好的宣传推广来维系企业的发展，就连国内外众多“百年老字号”也需要进行持续的宣传。

姜茜说：

珠宝行业自身的特点决定了顾客满意度的重要性，树立良好的口碑是发展的关键，因此，试营业阶段和正式营业后的宣传推广工作很关键，需要考虑如何吸引更多的潜在客户和意向性的客户。试营业阶段可调动整个团队的社会资源，邀请顾客来店里看看形象和产品，了解品质和工艺，最大程度地形成宣传口碑。同时尽可能与一些房地产、汽车、卖场等高端行业的商家，进行促销合作及VIP互换等等。另外，还可以充分利用微博等资源，开展一些线上线下的活动来聚集人气。正式营业之后，也有必要选择一些平面媒体等进行适当的广告投放，如果觉得报纸费用太高，可考虑投放一些时尚周刊之类，也能有很好的效果。

姜茜

蒂爵珠宝成都区域经理

地址：

锦江区总府路47-1号 蒂爵珠宝

支招语录：

珠宝定制要求更高的可信度。

TIPS

姜茜的创业小建议

1.珠宝定制讲究诚信度

承诺能做到的，做到已承诺的。在下单、选样、设计、制作、交付等各环节与顾客保持全程沟通，让顾客跟进每一个流程，提高诚信度。

2.品质就是最好的口碑

所售的产品一定要有质量保证，例如钻石的鉴定证书等，确保顾客不会买到假货。

3.售后服务很重要

口碑的树立还体现在售后环节，例如对售出产品进行定期检查、保养等，好的售后服务能带动新的营销。