高校辅导员在应对突发事件中的作用研究

【摘要】高校突发性事件的发生现今倍受社会关注，高校辅导员在应对及该事件的处置中起到重要的作用。本文将从高校辅导员的教育管理的视角出发，着重介绍了高校辅导员在应对突发事件中的作用，对于下预防高校突发性事件及减弱其带来的损失具有一定的现实意义。

【关键词】辅导员；突发事件；高校

随着时代的发展和高校的扩招，高校教育管理工作的复杂性和艰巨性大为增加。多因素导致的高校学生突发事件时有发生。且呈现出不断增加趋势。已严重影响校园稳定和教学。因此，如何有效的预防和处置高校学生突发事件已成为高校发展过程中的一个重要伍务。在这其中，不可忽视的一个群体-辅导员在高校突发事件的处置中的作用日渐显现，因此，此项课题的研究对贯彻落实科学发展观。建设和谐校园具有十分重要的意义。

一、高校学生突发事件的显现特征

1.心理因素成为引发高校大学生突发事件的首因

随着高校扩招的深入，一方面满足了高校教育大众化的需求，但另一方面出现了大学生就业难的局面。在即将面临就业、走入社会的最后一个学期，对于找不到合适的工作或者被实习单位辞退的学生压力较大，甚至出现拒绝找工作的现象。同时随着网络化的普及，数字虚拟出―个另类的世界，既蕴藏了无穷的知识，也包含了无数的诱惑。大学生虽然是掌握高级知识的的一个群体，其年龄阶段也使他们成为接受虚拟世界最快的一个群体。但是，大学生面对如此多的诱惑，自控力却没有提升多少，为引起突发性事件的潜在隐患。很多大学生在真实世界遇到挫折，会选择进入网络逃避现实。

2.高校突发事件的发生具有很强的扩散力和影响力

高校是传播和研究知识文化的场所，是社会关注的重点，它即受社会的影响，同时，也容易对社会产生影响。高校是大学生密集居住的地方，突发事件一旦发生，就会产生很强的扩散力量和不可估量的影响力。因此，高校突发事件的事前预防和事件的及时处置成为重要的一个方面。

3.是否能够建立快速反应机制成为能否有效处置突发事件的分水岭

虽然，高校突发事律在发生的具体时阿与地点是不可预知的，还是有规律可循的。高校应根据突发事件的类型做出应急预案，要把应急预案机制贯彻落实下去，机制要坚持“决策迅速、统一领导、分级负责”的原则，责任层层分解，具体落实到每个部门、每个人员身上，这就要求高校的各个部门和相关人员树立责任意识、大局意识。[1]

二、高校辅导员在突发事件处置中发挥的积极作用

1.辅导员在突发事件中的预防中的教育作用

近几年我国高校中发生率相对较高的突发事件主要有：社会政治性突发事件、学校管理类事件、精神缺失类事件、恶性伤亡事故与学生意外伤害事件以及自然性突发事件。这些事件有的是因为社会不良现象对学生产生的负面影响，学生人生观价值观出现迷茫，受他人的鼓动和误导而导致的，有的是因为学生法律意识淡漠引起的，也有的是学生精神缺失而引发的，还有的是学生缺乏安全意识而造成的。可见，高校突发事件大多与学生的思想问题有关系。

在高校中，辅导员的主要工作就是围绕大学生学习、生活中的实际问题开展日常思想政治教育。如通过政治教育帮助学生树立正确的政治思想、增强学生的政治判断能力；通过思想教育解决随机性的日常思想问题，端正学生思想；通过法制教育，培养学生的法制观念和责任意识；过心理健康教育化解学生各种心理矛盾和心理障碍，减少和消除因学生心理问题而带来的不稳定因素；过对学生的安全教育，提高学生的安全防范意识，培养学生的应急能力。通过这些教育和管理，可以大大的减少和预防高校突发事件的发生。[2]

2.辅导员在高校学生突发事件中的预防作用

辅导员通过日常上传下达的工作，保证学校和学生之间信息的畅通。要做好突发事件的防范工作，校园内必须形成一个有效的信息网络，及时了解和把握学生的思想动态，在第一时间关注到可能引起突发事件的预兆和引爆点。辅导员通过平时的工作，深入教室、深入宿舍、深入学生活动场所，充分的了解学生学习、生活、心理各方面的信息，并负责向学校提供本院学生动态的一手材料，是学校与学生之间最重要的沟通渠道。由于学校信息渠道不畅，学生向学校反映学校教学、管理、服务等方面的问题而得不到及时解决，以及学生对学校新出台的政策不满而引发的校园管理类突发事件的在各高校中也时有发生，通过辅导员来加强学校和学生之问的沟通，可以减少和避免此类学校突发事件的发生，保证校园的稳定。

3.辅导员在协助高校处理突发事件中的积极作用

在高校学生突发事件发生时，辅导员在领导学生组织，充分发挥学生的积极性，认真落实应急方案中发挥着积极的作用。校园突发性事件的处理是一项综合性工作，需要动员学校各方力量的积极支持和广泛参与。应急方案的落实是在学校领导的指挥下，由各学院辅导员带领学生组织，动员广大学生的积极参与来实现的。在以往的校园突发时间处理中，学生被看作是危机管理的被管理者，学生的作用并没有引起足够的重视。辅导员通过平时的学生管理和服务工作，调动学生的主人翁意识，让学生积极参与到学校管理中来。学生在高校内部占有人数上的绝对优势，辅导员通过调动学生参与管理，为校园危机管理提供了有效保障。

参考文献：

[1]代锴.高校突发事件的成因及应对机制研究[J].魅力中国,2010,29.

[2]冯翠平.辅导员应对高校突发事件的对策分析[J].现代企业教育,2008,10.

作者简介：刘艳，黑龙江海伦人，青岛农业大学外国语学院讲师。