信息化条件下开展医院统计工作探究

摘 要：随着网络技术的进步与不断普及，医院信息化也在不断地推进，信息系统也越来越健全，传统的工作流程与工作模式被突破，而医院统计工作作为医院重要的管理核心部门也发生极大变化，怎样在信息化条件下展开医院统计工作，医院相关部门要发挥统计工作监督、管理与咨询重要职能，是医院统计者应该考虑的首要问题。为妥善完成信息化条件下的医院统计工作，医院要加强医院统计基础性、制定构建统计工作制度、推出统计信息服务平台、提高医疗质量，努力综合性统计人才，完善统计工作模式，使医院能够创造出更好的社会效益和经济效益。

关键词：信息化；医院；统计方法

中图分类号：R197.324

医疗行业信息技术的不断发展，医疗体制也在不断地改革，服务系统化、管理科学化、医院信息化促进着医院统计工作的变化，传统的统计工作受到现代化信息管理的碰撞，为医院统计工作提出了挑战的同时带来新机遇[1]。医院统计工作的统计人员素质培养以及统计工作内容较大等，影响着医院对统计信息的数据利用水平和医院管理水平的发展及提高，要不断的增强统计人员服务意识、统计工作创新意识、及质量意识，提升统计人员专业水平，才能够适应现代化医院统计工作进一步发展需求。

1 医院统计工作的变化特点

1.1 数据源的变化

在医院传统的统计工作中，获取统计数据主要方式是病人住院工作日报、出院病人简历和病人住院卡片以及门诊等。而在医院信息化数据来源主要是医院医疗设备、医院数字化仪器以及信息系统等。

1.2 工作方式变化

医院传统的统计方式是单点手工填报、手工统计或网络管理，仅仅提供统计报表。传统的技术条件主要是计算器或算盘，采用人工的传递方式，在手工方式下，部门之间工作数据不能共享，只能彼此独立运行，存在着重复输入和重复填报等问题，导致增大工作量以及数据上的误差[2]。医院统计工作转变为自动化、网络化方向延伸，统计工作内容也向医院效益方面、医院管理方面和医院医疗设备质量方面等综合性评价方面方向发展；统计计算为网络自动统计系统和网络自动提取系统；减少了大量的输入工作和重复填报，提升了统计工作效率，有非常大的互动性和相关性。

1.3 统计工作质量变化

医院统计工作的网络化数据传输，提高了统计数据质量、真实性，实现了数据加工处理方式和统计信息综合分类的集约化，提升了医院统计工作质量管理的深度与层次[3]。利用信息化来实现统计过程中进行的管理，医院领导能够充分地掌握医院全局动态情况，达到可以及时发现医院所发生的问题，并采取相应的措施进行解决。

2 医院信息化推进对医院统计工作的影响

2.1 医院统计工作职能发生改变

医院信息化统计工作由单一、封闭的数据汇总工作转向为开放性、综合性工作，信息化增强了数据综合统计强大的功能，医院门诊手术、病种、效率、医疗收入以及住院收容等数据进行分析与统计，医院网络化系统中统计报表能够自动化打印与自动化提取，还能实现信息系统的同享等等，使统计工作的具有可利用性高、准确性和及时性特点，充分发挥医院统计工作过程中的决策职能。

2.2 统计工作要求发生改变

随着信息系统的改进，数据的整理、分析、采集的效率也越来越高，在一定程度上杜绝了传统工作中带有的随意性，统计数据的准确性和及时性明显提高[4].例如，在医院进行量化指标管理并提供数据时，医院领导必须随时掌握个人动态、科室动态以及全院动态变化情况，这在医院数据统计过程别重要。在各大医院中，统计工作的工作重点也由被动服务的医院主管部门转向为主动服务的科研教学、管理决策层等。所以，医院统计工作者要对统计数据产生的质量控制的重视，及时发现存在的医疗动态数据问题，并采取相应的解决措施。

3 实现医院信息化统计工作的方法

3.1 提升统计工作人员素质

医院信息系统的广泛应用与普及，给医院统计工作带来全新的发展，也给统计工作人员创造了新的机遇以及带来全新挑战。统计工作不能只停留在传统的统计水平，必须要采用已有的统计资料对管理中存在的动态、问题以及发展变化趋势等进行分析，并给出相应的合理、科学建议。

一名合格的医院统计人员，要具有娴熟的统计专业技能，具备良好的职业道德素质，并积极主动按照医院规章制度规范统计工作，这样才能确保医院数据统计工作时数据系统的准确性，并直接影响着医院统计工作的工作质量。在统计工作中，统计人员应该提高服务意识，能够从统计数据中把握规律、发现存在的问题，及时分析并提出合理性意见。统计人员只有不断地改变传统观念、更新知识、提升创新意识，才能够适应信息化统计工作。

3.2 加强信息统计的实效性

随着信息化统计工作的发展，统计工作也有了新的工作模式，医院的统计人员要不断地增强服务意识、增强效益意识、更新传统观念，积极主动地服务，利用信息化网络技术得出准确的数据，达到医院高效管理目的[5]。统计人员要经常使用网络医疗数据写出有深度、内容丰富、高质量的统计分析报告，要对医院热点问题进行准确的分析、对比，找出统计数据变化的原因及规律，及时向医院领导提出合理性建议。

3.3 保证准确的统计数据

医院统计信息在网络条件下由局限性渐渐转向广泛性，统计职能也向综合性转向，统计方式也向开放型转向。医院是否会得到社会、广大患者的承认，在医疗市场上是否能够竞争取胜，取决于医疗技术水平和医疗设备质量。统计工作的核心内容就是保障统计工作统计资料时，保证数据的真实性、准确性以及客观性和科学性。产生数据是在信息化的条件下出现在医疗工作运行中的全过程，对所有数据录入并建立时要严格按照规章管理制度是确保指标正确的前提。采用信息系统创建的数据防范措施和录入预警，主动提供错误指示功能和数据审核功能，使统计数据录入质量和个人目标管理相结合，尽量将错误降到最低，保证数据的正确性，才能为医院管理层提供准确无误的数据信息。

3.4 确保分析报告的质量

现代化医院管理离不开科学、合理的决策，科学、合理的决策离不开准确的数据分析，所以，数据统计分析对医院管理的作用和地位愈显重要。作为医院的统计人员，优秀的表达能力和写作能力是对外进行信息交流和提供信息，发挥出不可或缺的作用。想要做好统计工作，一定要有科学、严谨的中作态度，还要有统计学、医院管理等相关技术性知识，并且还要熟悉、了解医院情况。

4 结束语

随着网络技术的不断发展与进步，医院的管理水平也在不断地提升，管理层对开展信息化统计工作内容要求信息要具有深度、信息具有时效性、信息需求量等要求也变得逐渐变高。目前，为实现医院综合效益的迅速发展，必须改进统计传统的工作模式，提升统计基础信息管控水平，培养统计工作综合型人才，开设综合性信息服务平台，实现为医院创造出最大效益。

参考文献：

[1]张华燕，潘肇华.如何实现新形势下医院统计工作创新[J].中国农村卫生事业管理，2011（10）：30-63.

[2]彭传薇，刘深玺，李小华.浅谈医疗数据质量重要性及其影响[J].医院管理，2104（05）：67-68.

[3]彭传薇.医院信息系统数据质量的控制[J].中华医院管理杂志，2013（12）：215-102.

[4]陈黎晨，高静，李玉璋.网络条件下医院统计工作面临的问题和思考[J].南京部队医药，2012（12）：65-66.

[5]刘丽华，金水高.网络环境下医院统计工作模式应用研究[J].中国医院统计，2013（12）：102-105.

作者单位：平泉县医院，河北承德 067500