促销是化妆品店经营的关键

一直以来各大厂家和经销商以及A、B级化妆品店都在相互鼓励大做特做促销，那么，C级的化妆品店怎么办呢？经过多次深入的调查和研讨，而且在一些C级化妆品店尝试做几次促销试点工程，效果非常的好，这证实了化妆品店也得搞促销。

一、促销定位 迅速扩大自身顾客群

在化妆品店开张初期，根据经济基础薄弱的客观情况，即没有花大手笔对门面进行装修（其实作为一个化妆品店不宜大兴土木，以免给人潜在的造成一种高消费的错觉），也没有比其他化妆品店低的价格进行倾销（这不仅会与其他店面形成针锋相对的矛盾，对化妆品店前途是十分不利的），而将促销定位在一个"新"字上，针对大部分顾客是中年女性这一特点，在化妆品店内设立一个"妇女生活须知"栏，将美容与生活的资讯紧紧联系在一起，关注美丽、关注健康、关注家庭等有效的时事，趣闻等新资讯给予提供，给中年妇女一个"生活上快乐，思想上美容"的新境界。

化妆品店这一文化促销定位，在河南、安徽等地证明是十分成功的。它不仅给化妆品店带来了相当规模的顾客群，同时也圆满了顾客的品味美容。为此，部分顾客频繁到化妆品店来了解新的"妇女生活"，已经将化妆品店当作是人生的参照物，美容护理自是水到渠成了。

二、促销策略 培养长期稳定顾客群的决定因素

在有了相当规模的顾客群之后，如何培养出有一定规模的长期稳定顾客成了化妆品店的头等大事。在经过详细的分析和对比性掌握顾客情况后，可行的整合促销策略也随之而来。

1、化妆品店是小本经营，每一分，每一角都不能免收，特别不能有免费的概念，为此一定要准备相当数量的零钞备用。比较而言，顾客嫌找回的零钱难以收存。

2、多筹备一些小礼品，每月有定期的礼品发放日，以给那些有贡献的顾客更加贡献，但一定是实用的。

3、每月要有一次专家会诊日，请很可靠的老中医到化妆品店坐诊服务，这样更增加顾客的依赖度，就如体检一样，定期体验又没有负担，哪个不愿意跟随。

三、促销组合 努力拓展顾客群

有了相当规模的长期顾客后，根据化妆品店扩大经营规模的目的，对美容顾客层次，服务方式等方面进行论证后，采取合理的组合促销。

1、就美容顾客的年龄为界限细分老年顾客群，中青年顾客群，青年顾客群。如老年顾客多的情况，要进行中青年顾客群的拓展，例如实行“选美”活动，凡参与的都有奖品，可以刺激中青年顾客参加。

2、当拥有高档的顾客多一些时，就应相应的引进高档产品，并进行广告的介入，加大宣传，以使投资的性价比更高一些。

3、建立项目管理制，即每一名导购员都要有专长的项目，并使之更加专业化，标准化，这样顾客就会更有靶向性，而化妆品店的利润也会最大化。

在这样的连环渐进的促销下，化妆品店不单树立了良好的公共形象，而且成为超越服务单体化，向更广深的深度服务发展。

因此，借鉴"文化经营"的思路，对于化妆品店的走向一定要有方法，而且要"专注"的去运作，不要因为小就是理由，其实小有小的好处，把握住需求，不断去调动和促销是化妆品店必要的关键点。抓住简便、易执行，少投入，多服务的原则，深化促销行为，使化妆品店慢慢成为规模大店。