只有面对面,才能心贴心,才能实打实服务

一师电力公司工会按照兵、师工会的部署，组织动员基层四个发电厂、八个供电所、中心调度所、客服中心、机关42名专兼职工会干部深入基层、深入职工，全面落实“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动目标任务，做深做实新形势下的职工思想工作，全力推进工会各项工作的创新发展。

一、统一思想认识，增强面心实活动的紧迫感和责任感

根据“面心实”活动的要求，电力公司工会结合点多线长、面广的实际情况，一是出台了《一师电力公司开展“面心实”活动实施方案》，统一了联系卡样本，并要求基层单位工会组织制定适合本单位的计划、活动方案和实施措施。二是公司工会及基层单位工会，把工会专兼职干部的联系方式、服务项目等张贴于公示栏，以便于职工了解“面心实”工作的内容，随时把工作、生活中的急难事和工会干部进行交流。同时采取暗访的形式对基层单位工会开展活动情况进行督察，确保活动的真实性和有效性。三是继续延用基层单位上报职工思想动态分析的方法，加强收集职工的意见和建议，及时反馈和督促、协助有关部门，解决基层单位在实际工作中遇到的问题，通过制定活动方案，广泛宣传活动内容，形成上下联动、部门分工协作的工作机制，扎实有效地为基层服务。

二、强化工作落实，确保“面心实”活动取得实效

（一）坚持为职工开展健康体检活动。近几年，电力公司发展跨度大，投资力度大，在师市范围内形成了较为稳定的供电网络，同时也给电力公司经济运行上带来了一定的困难。工会一班人从稳定职工队伍的大局出发，积极向公司党委汇报，依据《集体合同》，为职工开展健康体检活动，公司427名女职工每年体检1次，869名男职工每2年开展一次体检，费用460000余元。

（二）坚持开展节日慰问活动。每年“四大节日”为职工和退休职工发放60余万元的慰问品；夏季给每位在岗职工发放150元防暑降温费；为公司1200余名职工订购生日蛋糕，费用84000余元；春节送温暖活动中，对全公司26名重病职工和21名生活相对困难的职工进行慰问，慰问金23500元；每年为近30名疗养职工报销费用150000余元。

（三）执行职工带薪年休假不折不扣。2009年，电力公司召开二届六次职工代表大会，以无记名投票通过了《一师电力公司职工带薪休假规定》，公司1200余名职工每年都可以享受5——15天的休假，2010年休假率70%以上，2011年休假率80%以上，预计今年可实现休假率90%。

（四）公司每年坚持为1200余名职工购买重大意外险，为400余名女职工购买妇女安康保险，已有15人得到了赔偿救助。

三、多措并举，使“面心实”活动逐步常态化

电力公司自开展“面心实”以来，结合单位实际，要求工会干部放下架子扑下身子、走出机关接上地气、深入基层激发活力，进一步增强服务意识、转变工作作风，切实增进对职工群众的深厚感情，通过一系列措施，取得了预期的效果。

（一）把“面心实”活动与开展党员创先争优相结合。

公司工会根据企业目前的生产经营情况，坚持以人为本，首先在一线职工中选树典型，实录90名一线职工现场工作场景，上传至公司的党建群、工会群等，为基层单位学身边先进人物提供了资料。其次与组织部门协作，制作公司级“工人先锋号”电教片，拍摄新成立单位输变电工区施工队野外作业的专题片，制作成光盘后在基层单位进行学习，达到自我学习、自我教育的目的。第三广泛动员职工争做学习型职工活动，工会与人力资源部、安全生产部等多部门配合，为职工学习搭建平台，发电厂办好图书阅览室，各所站办好职工读书角。近几年来电力公司每年都安排20余人参加继续教育，人员综合技能培训61人，目前公司高级工307人，中级工421人，初级工167人。第四在基层单位班组中广泛开展“工人先锋号”创建活动，以劳动竞赛、岗位练兵、导师带徒等硬性指标的考核，推动和保证争创的质量。2011年表彰公司级“工人先锋号”13个，上报师市级3个。

（二）把“面心实”活动与开展转变工作作风相结合

机关是企业决策的参谋部，是基层的服务部，工会想办法整合技术资源，借台唱戏，与智能部门联合，每季度借安全生产、劳动保护大检查之际，认真了解掌握基层单位生产经营情况、职工思想状况，为公司党委安排部署阶段性工作提供第一手资料。近三年，公司工会专兼职干部与8个单位挂钩结对，坚持每年下基层调研不少于3次，协调沟通相关部门解决问题20余件次。

（三）把“面心实”活动与企业感情、待遇留人相结合

随着师市 “三化”建设的快速发展，“电源、电网建设绝对不能成为制约‘三化’建设的瓶颈”，这已成为公司上下的共识，电力企业要发展壮大，人才是关键，为选好、用好人才，电力公司在招聘人才战略思路上作了重大调整，首先是立足本地域，把兵团第三代接受过中高等教育的纳入选聘重点并择优录用，近几年招聘阿克苏地区职工子女87人，既解决了企业用人问题，又解决了兵团2代职工子女就业问题。其次是待遇留人，从政治上关心新生代，条件较为成熟的把他们纳入党组织重点培养对象，再从这些优秀的人员中选拔到企业管理人员队伍，近三年共选拔使用年轻干部43人，平均年龄28岁。第三从生活上关心，公司在政策允许的情况下，积极用好集资建房政策，计划到2015年，为700余名在岗职工建设保障性住房，均价每平方米低于市场1000元以上。公司工会听取艰苦边远的单位新沪公司建议后，积极与党政沟通，最终达成每月发放生活补助800元的倾斜政策。

电力公司工会通过开展“面心实”服务职工活动，“增强了职工观念，提升了电力窗口服务水平，用高涨的热情带动了广大职工，用真情赢得了民心，逐渐拉近与职工之间的距离，当好“职工意愿的第一知情人”， 当好“帮扶困难职工第一责任人”， 当好“维护职工权益的代言人”， 当好“维护稳定共建共享的带头人”， 当好“激励职工创先争优的组织人”，为推动电力公司经济社会发展和文明建设贡献着工会的力量。