面试，你慌了吗？

作为求职应聘的临门一脚，面试时的表现直接影响到应聘最终的成功与否。为了给面试考官留下良好的印象，应聘者往往会在面试前进行相应的准备工作，职场新人也学会在网上搜索大量“面经”进行学习，然而这些依然无法保证求职者一定能在面试时发挥出色表现，原因是，除了应聘者自身因素之外，还有大量客观原因左右着面试的成功率，文秘站（）日前针对这些因素进行了相关调查，共有2248名职场白领参与，探讨究竟是“谁”在给我们的面试加压。在调查中，文秘站罗列了一些会给面试造成压力的客观因素，结果显示，全英文面试依然是让求职者最为头疼的面试方法，“一对多，多对多的团面”也让人感觉颇为棘手，此外，面试官过于严肃以及其他面试竞争者的实力也会对应聘者产生影响（如图）。

图 你觉得给你面试带来压力的最大因素是：

38.7%的求职者（870人）想说：“ABC，用时方恨少”Mickey一直以为自己的英文够好了，不仅在大学时候就通过英文六级考试，还利用业余时间拿到了中级口译证书，平时周末也会参加一些英语角的活动。虽然没有很多实际应用的机会，但Mickey依然对自己的英语交流能力相当有自信。至少，在去面试之前他一直是这样认为的。可面试当天，Mickey的面前坐着一个金发碧眼的外国人，虽然看起来很亲切，但对方一开口说出的“ABC”就立刻让Mickey手心冒汗，他很努力地去听，大部分单词都听懂了，可拼起来根本无法理解句子的意思。只得胡乱回答了几句，还勉强在脸上摆出镇静的表情。面试结束后，看到考官礼貌却遗憾的笑容，Mickey知道这次面试被自己的紧张搞砸了。如今，Mickey已经是个职场达人，面试老手，在对口语进行了针对性训练后，他再也不会遇到碰见和自己肤色不同的人就表现失常的情况。可他仍然在进行商务英语学习，为日后申请更高的职位做准备。

文秘站职场专家观点：英语成绩好并不意味着一定能够顺利通过英文面试，生活化的口语不足以应付英文面试的考核。一般来说，英文面试时和中文面试会遇到的问题相差无几，主要针对求职者的自我介绍、求职经历和专业能力，所以应聘者可以事先对面试可能涉及的问题作一些准备，先用中文回答然后翻译成英文，甚至可以将完整答案背诵出来，也不失为一个好办法。

赛前准备：常见的英文面试问题。

个人介绍类：

1．Could you introduce yourself in English？

2．What are your greastest strengths？

3．What are your greastest weaknesses？

4．How do you spend your spare time？

5．How would your friends describe you？

6．What else should I know about you？

求职应聘类：

1．Why are you interested in working for our company？

2．Why are you leaving your present job？

3．Do you know much about our company？

4．What kind of work do you want to do？

5．What are your expectations of your future employer？

6．What goals have you set for yourself and how are you planning to achieve them？

7．Why do you want to leave your current position？

8．If you were in my position, would you hire you？

9．What kind of salary do you expect？

工作经验类：

1．What contribution did you make to your current organization？

2．What kind of people do you prefer to work with？

3．What have you learned from the jobs you have had？

4．Could you list some difficulties during your work？

5．What position do you normally take in a team？

6．How do you like your senior leader who led you directly before？

7．How about overtime work？最后总结类：1．You may ask questions about us, if you have any.

2．If hired, when could you start work？

14.9%的求职者（335人）想说：“舌战群儒不容易”推开面试办公室大门，看到一排考官坐在对面的时候，Arco一瞬间觉得有点晕。通常情况下Arco并不害怕与人交流，相反，她性格外向，开朗活泼，无论同学聚会还是部门会议，她都是侃侃而谈的那个。只是现在面对五个神情严肃的考官时，一向活跃的她也不免有些心慌。而这还不是最大的困难。当Arco克服了心里的紧张，开始回答考官的提问时，一开始还能应付自如，但越到后面，考官的提问越密集，而且问题的专业性逐渐升级，五位面试官接连不断毫无缓冲地抛出各种问题，令Arco几乎没有思考的余地，她只能本能地进行回答，保证答案没有疏漏已经令她筋疲力尽，也顾不上质量的高低了。

文秘站职场专家观点：在一位应聘者面对多名面试考官时，团面更多地是考察应聘者的抗压能力和心理素质。更有可能是将其他公司采用的多次面试集中在一次完成，只要进行一次考核——转换成这种思维的话，求职者便可以意识到这种团面方式其实对自己是有利的。如果是多位面试者面对多位考官的情况，团面更多地是考察应聘者的团队精神和个人优势。通常这种面试会设定一个任务情景，通过求职者在任务合作中的表现，来观察哪一位求职者与岗位的匹配程度最高，这时求职者需要表现出真实的自我，不要刻意迎合职位的要求。

决胜技巧：让面试官注视着你 情景一：一位应聘者面对多名面试考官1．每一位考官都在观察应聘者与岗位的匹配程度，所以求职者应该给予每位考官同等的关注与尊重，不应以对方的职位高低而区别对待。2．求职者的目光首先要直视提问的考官，在回答时适当注视其余考官，回答结束后回到提问者身上。3．面试官提问后，思考并整理自己的思路后再进行回答。回答时可用“一、二、三”或者“首先、其次、再次”等来组织语言使逻辑通顺，最后应当表示“我回答完毕，谢谢”。4．Talk slowly but think quickly.情景二：多位应聘者面对多名面试考官1．不能使用以贬低其他应聘者的方法来抬高自己。2．把握好发言机会，突出自己的自信、沟通能力、创造力和说服别人的能力。3．遇到失败时坦然面对，能够承认自己的过失并表示改进和学习的能力。4．行为举止自然和谐，不要掩饰真实的自我。

11.1%的求职者（249人）想说：“这是个竞争激烈的社会”Barak走进接待室的时候，已经有十几位应聘者等在那里了，之前就预料到项目主管是个竞争激烈的岗位，所以Barak并没有太意外，他想凭借他六年丰富的工作经验，他不会输给任何一个候选人。可是随着在接待室的时间越来越长，Barak觉得自己越来越坐不住。听到左边一位应聘者洋洋得意地说到他参与的项目获得大奖；右边一位拥有曾经做过小组长，带领一个小型team的经验；不远处两三位候选人凑在一起用全英文交流；甚至刚刚结束面试走出来的求职者，也是一脸自信势在必得的样子，丝毫没有把他们这些排在后面的竞争者放在眼里。Barak紧张得开始出汗了，在他原先的公司里，他是能力最强成绩最好的一个，可到了这里，他突然发现自己是井底之蛙，这里其他的所有人，都是天上飞的猛禽。Barak甚至想跳回自己的水井里去了。

文秘站职场专家观点：很多公司会在同一天集中面试很多位求职者，这对每一位求职者的心理素质都带来很大的考验。应聘者不仅要能够正确看待自身的优势和劣势，同时也要了解其他竞争者的优劣势。当然，最重要的还是自信。任何一个岗位，并不是能力突出就能够胜任，公司更看重的是应聘者与岗位的匹配程度。比例事例中的Barak，虽然他的竞争者都非常优秀，但公司仍然给予Barak面试的机会，说明他身上必然有公司看中的东西。Barak应该考虑的不是其他面试者怎么怎么样，而是自己如何在面试中出色发挥自己的能力。

制胜王牌：自信。 了解自我，我不比别人差也许有人觉得这是一种心理暗示，确实是的，其实那些在接待室里侃侃而谈，迫不及待显示自我的候选人同样也在心理暗示。他们巴不得你胆怯，巴不得你退缩，也许在你看不到的地方，他们的膝盖抖得比你更厉害。需要的不是最好，而是最适合很多公司都会这样说：“我们需要的不是最好的人，我们需要的是最适合的人。”无需和其他候选人一搏高下，你需要的是把自己和自己应聘的公司及岗位做比较。企业文化是否适合？应聘岗位是否是你的目标？公司的氛围如何？如果一家公司到处充斥着接待室里那些自大狂的话，那不应该是它拒绝你，而应该是你放弃它。不要在接待室表现得太张扬很多求职者都没有意识到，面试其实从接待室就开始了。个性突出是好事，但现在的企业普遍不喜欢自己的员工过于张扬，这是个团队合作重于个人能力的职场，和作秀的娱乐节目不同。会说自然显得你表达能力强，但会倾听，也是一种力量。

其他求职者想说： “面试官，请你笑一笑吧”（13.3% 299人）过于严肃的面试官给一些应聘者造成了压力，其实这还是一个心理素质的问题。如果面试官严肃，可能有两种情况：一、这个企业的文化（或者是你将来可能从事的部门团队）本身就相当严肃，这时求职者应该考虑自己的性格是否适合这样的企业（或团队）；二、这仅仅是面试官的性格，这时求职者也不该嬉皮笑脸，应该以同样严肃的态度对待这次面试。求职者一般无法通过这类面试官的表情或者语气来判断对方对你的评价，但还是那句话，表现出真实的自己，考官严肃不是考试不及格的理由。“我恨堵车！我恨下雨！我恨阻扰我去面试的所有东西！”（7.7% 173人）天有不测风云，没有人能保证面试途中求职者一定能一帆风顺。堵车也好，挤公交车也好，大风大雨也好，都会让求职者的仪表扣分，甚至丧失风度。这时求职者需要做的，就是为面试预留出足够的准备时间。不要掐着秒表计算路上的通勤时间，也不要为了省出租车的费用而把自己弄得狼狈不堪。时间和金钱都要用在点子上，为了获得一份更好的工作，适当的付出是必要的。当然，无法预料的意外随时可能发生，如果真的有困难，可以通知应聘公司，说明理由更改面试时间，如果是规范的公司，并且你的要求不太离谱的话，你可以在另一个状态更好的时候进行面试。“我没有时间来表现自己。”或者“我已经面试了两小时，考官真对我如此感兴趣？”（8.7% 196人）面试时间过短意味着求职者被录用的可能性不大，原因有两种：一、你申请了一个完全不适合你的职位；二、你的面试表现实在太糟糕。如果是前者，你要考虑你的简历是否在哪里给HR留下了错误的印象，你需要修改你的简历，这是一个诚信的问题。如果你确实非常想尝试这个“不适合你”的职位，你需要给出理由以及你所做的努力。如果是因为第二个原因被淘汰，那么请就面试做更多的准备工作，在下一次面试机会中表现得更好一些。面试时间过长也有两种情况，一是单次面试时间过长，这说明求职者被录用的几率极大，至少面试官非常欣赏你，你要做的就是将这种“欣赏”维持到最终。二是一些公司会将所有面试流程集中在一天，早上笔试，下午先是HR面试，再是未来主管面试，这种车轮战对求职者的消耗很大，不过关键仍然在事先的准备和心理素质上。通常团体面试的时间就会很长，如果心理素质不过关，就会和一些平时都考90分的优秀学生一样，遇到最后翻船的窘境。“这是一个垃圾场，我要在这里工作？”（5.6% 126人）面试环境是企业环境的缩影，不太可能你应聘的公司整个是世外桃源，恰好面试的地方是它的垃圾场。这从一个侧面反映了这个企业的企业文化，你可以想象一下日后在这种糟糕的环境下工作的场景，所以遇到这种情况，你只需要考虑，你真的如此急迫地需要这份工作吗？