国有企业志愿服务活动的实践与思考

摘要：随着国有企业的志愿服务活动的发展，志愿者服务活动的范围逐渐增多，活动形式也趋于多元化、规范化，但是，新时期在国有企业内部，还必须完善志愿服务体系，建立志愿者注册制度，形成相对稳定的志愿者队伍，加强志愿活动的宣传力度，弘扬志愿精神，并借助国有企业志愿服务活动，帮助企业建立独具自身特色的志愿者服务品牌，扩大企业的品牌形象，推动国有企业的发展，与此同时促进社会公益事业的发展。笔者在本文中就国有企业志愿服务活动的实践进行简要分析，以期给相关研究者以有益借鉴。

关键词：国有企业 志愿服务 实践

现阶段，青年志愿者是社会最重要的人力资源，国有企业作为国家经济支柱，不仅对稳定社会经济具有重要作用，而且对服务社会也发挥着重要的模范带头作用。作为国有企业的核心人员青年志愿者的服务活动对社会健康文明生活，塑造企业友善形象发挥重要作用。随着企业的不断发展，志愿者服务活动的范围也在逐渐增多，活动形式也趋于多元化、规范化，对整个社会的影响也不断扩大，为此，我国应该进一步加强志愿者活动在贡献企业发展中的作用，实现志愿者工作与企业发展的有效融合。

1.国有企业志愿者服务活动概述

志愿服务是一种崇高的社会公益事业，所以随着人们精神境界的不断提高，参加志愿活动的人数越来越多，志愿服务的领域也得到了进一步拓展，志愿服务成为了推动社会全面发展的重要手段。在国有企业内部，志愿者活动是由企业主导，鼓励企业员工才从事志愿活动的公益组织。新时期，社会主义市场经济快速发展，国有企业内部不断发展变革，企业的市场机制建设不断推进，这些变化使得企业内部的志愿活动也发生了一定程度的变化。在改革之前，国有企业的志愿服务活动大都只是面向企业内部，对企业的社会形象没有发挥宣传作用，但是随着市场经济改革的加深，企业内部的志愿者活动范围已经不再局限在企业内部，而是面向全社会，以便更好的履行国有企业的社会价值，塑造和维护企业的良好形象。

2.国有企业志愿者服务活动的原则

首先，非营利原则。所有的志愿活动都有非营利性，对国有企业的志愿服务活动来说，志愿者为其服务对象所提供的服务都是非营利性的。然而，从国际通行的惯例来看，志愿服务者可以要求服务对象为其提供基本的食宿和生活费用，志愿者组织也可以要求服务对象给予低额收费，但是对于国有企业的志愿服务活动费用都是由国有企业来承担。

其次，志愿性原则。顾名思义，志愿服务活动必须坚持志愿性原则，尽管志愿活动会比较辛苦，而且没有经济报酬，但是志愿服务的精神会促使志愿组织内部的每个志愿者相互合作，有效沟通，最终完成组织目标。

最后，正规性原则。国有企业志愿服务组织同于临时性的结构松散的集会，而是在组织机构国有企业统一管理，并依照组织的管理程序进行运作，这就意味着国有企业的志愿者服务活动是有章可循的，并且有严谨的管理，可以帮助志愿者组织更好的开展志愿活动。

3.国有企业志愿服务活动的实践

首先，进一步完善国有企业内部的志愿服务体系，建立志愿者注册制度，形成相对稳定的志愿者队伍。要想不断提高国有企业的志愿服务活动质量，就必须建立稳定完善的志愿者队伍，加强志愿者服务队伍的自发建设，通过建设多种志愿服务项目，招募更多的志愿者，与此同时，国有企业要进一步探索志愿者队伍建设的新途径，比如，国有企业可以借助网络论坛、企业网站、社交网站等多种形式吸引更多的志愿者，凝聚更多的志愿力量，促进志愿活动发展。此外，为了确保国有企业志愿服务活动的质量，可以对志愿服务者实行绩效考核制度，一方面通过绩效评估督促志愿者不断提高志愿质量，另一方面可以借助于绩效评估吸引更多有志愿服务意向的人。但是，在评估的过程中，要巧妙的把握评价方式，给志愿者积极的鼓励，让志愿者能够在快乐中付出，感受到志愿活动的乐趣。

其次，加强志愿活动的宣传力度，弘扬志愿精神。国有企业开展志愿服务活动要求志愿者要有充分的时间参与到社会中，深入了解社会，进而不断培养学生的社会责任感，为此，国有企业还必须加强国有企业志愿活动的管理工作，在企业内部建立完善的志愿文化体系，借助各种大型活动、公益广告等加强对志愿者活动的宣传。除此之外，国有企业还需要强化典型示范的作用，及时在企业内部表扬优秀的志愿者服务典型，以充分发挥他们的示范作用，调动更多的企业员工参与到志愿活动中。比如，公司持续多年为贵州贫困山区的孩子捐赠学习用品，自助学生1000多名，并被《人民日报》、《中国青年报》等主流媒体报道关注，得到了更多社会爱心人士的支持，也因此获得了更多的资助资金去帮助更多的人。

最后，国有企业还要深化品牌建设，促进企业的发展。国有企业开展志愿者服务活动本身就能够给企业做品牌宣传，帮助企业建立独具自身特色的志愿者服务品牌，扩大企业的品牌形象，推动企业的发展。比如，近几年，公司总是以“光明使者”为主题的服务活动深入社区和学校，一方面向人们宣传安全用电、节约用水等公共宣传服务活动，另一方面则帮助孤寡老人、贫困户等维修加点，送上各种慰问品，充分发挥国有企业青年职工服务社会、回报企业的积极作用。为此，在国有企业发展志愿者组织就必须在企业内部形成“奉献、友爱、进步”的志愿精神，以此凝聚志愿者，增强企业志愿者的责任意识和奉献精神。

4.结语

国有企业志愿服务是一项社会公益事业，对促进社会发和谐发展具有重要作用。为此，国有企业必须加强志愿服务管理工作，提高国有企业的志愿服务活动质量，加强志愿者服务队伍的自发建设，加强志愿活动的宣传力度，无私奉献精神，促进国有企业志愿服务活动的有序开展。

参考文献：

[1]胡东辉，陈东林.中国企业志愿服务发展分析[J].广东青年干部学院学报.2010（3）