浅谈通信公司工程项目管理的现状及对策

摘要：当前，随着改革的逐步推进，我国的企业改革取得了一定的成绩，同时也出现了一些亟待解决的问题。我国的通信行业同其他企业一样，在这场轰轰烈烈的改革大潮中，也进行了前所未有的剧烈变革。通信公司要想求生存，促发展，就必须扩大市场占有率，满足顾客不断变化和增加的需求，不断地进行着技术改造和通信网络项目的工程建设，达到提高公司竞争能力的目的。本文从分析通信公司现状出发，提出了一些改革这些现状的建议与对策。

关键词：通信公司 项目管理 对策

项目管理主要包括人力资源管理、材料管理、机械设备管理、技术管理、资金管理、合同管理、信息管理和现场管理，它是通信公司行业管理的一个窗口，是通信公司企业形象的体现，是通信公司企业经营管理中最基层、最基本的管理。项目管理的好坏直接决定和影响着公司效益的提升和公司的对外社会形象，因此，通信公司一定要下大力气抓好项目管理工作。

1 通信公司项目管理的现状

1.1 通信公司人力资源管理比较薄弱。通信公司人力资源管理还相当薄弱，突出表现在人力资源管理还仅仅停留在劳动工资管理的层次上，这种薄弱的人力资源管理状况在一定程度上导致国有通信公司的人才流失，一些懂技术会管理的人才流向了待遇好、工作条件好，能够充分发挥自己特长的通信企业中，这给整个单位带来了直接损失，还简接地带来了负面效应，员工的凝聚力和向心力大大折扣，影响了企业的正常发展。

1.2 通信公司项目管理上存在着成本控制观念不强的问题。虽然绝大多数通信公司对成本控制的意义有深刻认识，并采取了行之有效的措施去降低成本，但是并没有从项目管理的全过程上去进行跟踪控制，突出表现在项目管理过程中只对某一工程项目成本引起足够重视，比如过多关注一些细枝未节问题，而对一些潜在的影响工程项目成本的因素缺乏深刻认识，没有采取强有力的措施去解决。

1.3 通信公司项目经理的素质有待提高。众所周知，项目经理可谓是一个很重要的工作岗位，从一定意义上讲，项目经理的素质的高低对工程项目的质量起着非常重要的作用，然而在实际工作中，有的通信公司选用的项目经理普遍缺乏项目管理的系统知识，更不用说具备较强的法制意识、安全意识了，在实际工作中，只会动嘴皮子，摆官架子，在员工面前指手划脚，个人英雄主义严重，严重挫伤了员工的积极性、创造性，从而为工程项目的质量埋下了安全隐患。

1.4 通信公司对工程项目管理的要求越来越高。伴随着改革的深入以及市场环境的变化，一些新技术、新业务的引入到通信公司中来，这就需要建设越来越多的工程项目，新的工程项目一改过去老的工程项目只需一次性建设完成，而是从标准化、灵活性、有效性上对项目管理提出了更高的要求。

1.5 通信公司工程建设任务的难度越来越大，亟需制定出一套行之有效的工程建设项目管理体系。我们注意到这样一个问题，伴随着公司业务的扩大，客户拥有量的增加，原有的一些通信设施已不再适应形势的发展，通信企业应及时对工程进行扩容，在实际操作过程中需要加强工程管理部门对施工质量的控制力度，确保建设的质量，及时发现施工质量存在的问题并能迅速采取相应的措施加以纠正和解决，必须在已有的各种管理细则基础上，制定出一套较完善的通信工程建设项目管理体系和项目管理工具，使之能指导工程建设的全过程，客观地记录和评估项目建设质量和项目管理水平。

2 通信公司工程项目管理应采取的对策

通信公司成立以来，业务量呈现出前所未有的快速增长，与此相适应的各类拟建或在建项目也在紧锣密鼓的进行，因此必须在工程项目管理上采取有效措施，使工程项目的管理工作逐步走向标准化和规范化，只有这样，公司的工程项目管理工作才能取得新成绩，迈向新台阶。

2.1 构筑适应市场变化、适合 企业发展、运营高效的通信企业项目管理模式。要想实现这一目标，就要在通信公司工程项目管理体系上下功夫，要在实际工作中，突出抓好对项目经理的授权和约束，也就是说对项目经理既得放权，又要约束。要让负责工程项目的经理有一定的权限，又不可无限制地扩大其中的权力，要有放有收，收放自如，这样做的目的只有一个，就是要将工程做到最优，成本做到最低，最大限度地发挥人的主观能动性和创造性。以求企业的效益最大化。 实践证明没有绝对最优的项目管理模式，通信公司在要在实际工作中寻求出一条适合发展，适应市场变化，适合企业发展的新路子，在内外经济环境的不断变化的情况下，找到一个适合企业发展的项目管理模式。

2.2 加强项目管理，完善组织结构。要想在工程项目的过程中降低成本，提高企业整体效益，就必须完善项目部的组织机构，要坚持按项目目标设岗，由岗定编，按编制设置人员，使组织机构精练，按照“精兵简政”的原则去组建企业的项目部，一定要将那些技术好，素质好的人才充实到项目来出谋划策，与此同时要实行管理层和作业层分开，管理层要为一线作业层的技术人员服好务，技术人员要在领导的关怀下，时时处处为项目着想，多做对项目有益的事情。技术人员要以一当十，切实肩负起领导交给的光荣任务，努力为企业增收节支做贡献，只有这样才能使项目部的整体管效提高

2.3 要想搞好工作通信公司的工程项目管理，还要在项目的材料采购上、在材料的供应商上下功夫，努力寻求那些具有相应资质、诚实守信、有实力、价格低、服务好的供应商和分承包商，要实材采购、专业分包、劳务招标，与此同时要加强项目全过程的跟踪管理，努力为寻求更大的效益。

2.4 要在工程项目中建立和完善成本控制体系。所谓成本控制体系，是指以项目经理为第一责任人，各个管理层面和施工班组人人参与其中的成本管理网络系统，系统中的每一个环节都担负着一定的成本管理内容。成本控制体系如此重要，通信公司就要此引起足够重视，首先，通信公司要对项目部严格要求，要对项目部设定总的成本控制目标并要求他们严格落实，要从项目部到相应的部门甚至到班组层层签订责任状，每个责任状都要有明确的责任人和奖惩办法，只有这样做，成本控制管理才能取得明显成效。其次，成本控制体系一经确立，不是一成不变的。还要与时俱进，随着工程的进展，原有的成本控制体系或多或少地不适应现有工程项目的需要，这时就要采取相应的措施对成本控制体系加以修改和完善。第三，人是第一生产力，工程项目参与人员素质的高低很大程度上决定着工程质量，因此，一定要注重员工培训，通过培训，进一步提高广大员工的业务素质和管理水平。第四，项目成本控制是否有效，很大程度上依赖于各项管理制度是否健全，为此要加大力度制定好相应的管理制度，制度制定好了，并不是完事大吉了，还要认真去落实，使广大员工在工程操作中有章可循。

2.5 健全有效的激励、约束、调控机制。在工程项目建设中，要建立科学合理的绩效考核与评估体系，激发广大员工干好本职工作的积极性。在绩效考核中，坚持“公正、公平、公正”原则，采取各种措施保证为公司做出贡献的员工有一个好的待遇，同时，要对那些光说不练，或做的不好的员工适当降低待遇，只有这样，才能激发出员工潜能，员工潜能一旦发挥出来，就对整个工程项目管理起到推动作用。

3 结束语

通信公司经过多年的发展，其自身对工程项目管理积累了一定的丰富经验，取得了一定效果，这些都是十分宝贵的财富。当然，通信公司在发展的过程中，也不可避免地遇到过一些难题。然而正是有了这些难题，通信公司在今后的发展中才有了努力的方向，在今后的工作中，通信公司只有一如既往地面对各种挑战，认真搞好工程项目管理，才能取得经济效益和社会效益双丰收。