一切从企业文化之道出发

首届上海社会医疗机构“十佳优秀管理者”诞生。每个成功者的背后都有一番艰辛，尤其在医疗这个特殊的行业，要在上海市千家民营医院中脱颖而出很难，要让自身优势傲立于医疗市场之林更是难上加难。借此契机，我们特别策划社会医疗机构“十佳优秀管理者”系列专栏，听社会医疗机构管理者诉说他们荣耀背后的故事，思考如何谋求自我发展的生机。

“维系团队的首先是情，然后是钱，最后是业。只有每个人怀着相同的志向和目标，才能最大地发挥团队的力量，这样的团队也会是非常稳定的。”这位创建了中国内地首家专业体检机构―上海国宾医疗中心的院长道出了她所推崇的以企业文化练好内功、以企业文化留住人才的理念。

面对乱象，坚守正道

“预防重于治疗”这个观点在今天已具有普遍的认识，然而在十几年前，人们还只停留在“治疗”上时，周雅芳率先把国外先进的“健康体检”模式引入上海，并且从此落地生根，影响了后来一批批如雨后春笋般涌现的体检机构。

有竞争是好事，但是医疗行业有其自有的发展规律，如果一味向金钱看齐，那么势必会做坍自己的招牌。对于现今越来越鱼目混杂的体检市场，周雅芳有着自己的一番见解：“今天的体检市场不再是一个只讲效益、只讲财富增长而漠视人类自身价值及其生存环境保护的市场，健康体检是把改善人们的生存环境、提高健康水平作为灵魂品质，放在最重要的地位。通俗点说，举头三尺有神明，人在做、天在看，我们努力激发员工的善心，从医疗质量和服务质量两方面抓牢客人的心，在乱象中坚守我们的正道。”

的确，创业容易守业难，国宾成立近14年来为健康体检事业做出了领头羊应有的风范，为客人设计了一套“风险预测―病因分析―体质评估―健康指导―慢病干预―养生调理”的健康预警和保健预案模式，首家推出了体检中发现危、急、重病隐患，24小时内告知客人，并与众多三甲医院建立绿色通道，确保在检前、检中、检后全程关怀客人。同时，每天下午有多位医生坐镇为体检客人解读报告。这一系列的举措印证了国宾立志练好内功、把关质量的决心，受到了上海市卫生部门领导的多次表扬。

面对纷扰，观自在心

在国宾工作十年以上的员工占了全体人数的45%，这样的员工流动率令周雅芳自豪不已：“国宾人有信仰，信仰的是我们老祖宗留下来的文化。文化需要传承，国学需要我们去深入地学习。去习性、化禀性、圆满人性，先做好人，再做事业。正因为有这样一群与我志同道合的同事，我们才可以走到今天，将来的路才能踏实地走下去。”

周雅芳告诉记者，只要是有养分的书籍，都是国宾员工定期集体学习的内容。比如《佛学之光》、《弟子规》、《海底捞你学不会》、《正能量》等。所谓的企业文化之道，真正凝聚的是员工向上、向善的心。在当今物欲横流的社会，能保有这样一份清静实属难得。