信息化助力春运迁徙

今年的春运，APP火了，百度借它的“迁徙”也火了。根据铁道部、交通部和民航总局统一安排和部署并报国务院批准的全国性运输安排，2014年的春运在2月24日结束。在这一年一度的交通考验里，又有哪些新的应对方式呢？

铁路：信息化服务

信息化服务，通常理解为通过微信、二微码技术、电脑网络、手机、通讯、多媒体等信息技术手段，更好地开展服务。

从2011年起，12306网站购票业务投入使用，当年年底，全国铁路全面推行网络售票，中国铁路开始走进电子商务时代。2013年11月，12306网站新增支付宝支付服务功能。随着铁路春运前网络购票手机客户端投入使用，铁路春运信息化服务，再次成为人们议论的话题。据了解，手机客户端投入使用的第一天，售票体验用户就达近20万，使用手机支付用户近2万。与此同时，新版12306网站也推出了“更多选项”功能，可为旅客提供动态刷新、自动查询、自动提交等服务。

今年春运，中国铁路总公司提出了安全出行、方便出行、温馨出行的目标，在“三个出行”指导下，广州铁路（集团）公司推出广州铁路微信服务号，依靠信息化服务手段，让旅客出行更加便捷。据广东省经济和信息化委员会春运办负责人介绍，广铁集团在管内的广东、海南、湖南三省的各客运车站、各货运大厅，都安放了带有“广州铁路”微信二维码的宣传海报，在开行的各趟旅客列车的车箱内，都贴上了微信二维码宣传胶贴，方便旅客和货主只需要用手机扫码，就可以添加“广州铁路”的微信公共账号。广州铁路首次尝试通过微信平台上，旅客不用到车站就可以查询到列车时刻表、价格表、列车晚点情况，列车候车室、进站口等乘车信息，旅客能查询到具体的候车地点、检票口，旅客可以根据列车正晚点情况，合理安排自己的出行时间、行程。不仅如此，广铁微信还推出了预约重点旅客服务内容，旅客可以通过广铁集团微信服务平台预约服务。旅客到站后，会有工作人员提供重点服务。深圳南山区彭先生春运期间便通过微信向广州铁路集团求助，铁路工作人员得到情况后，早早就为彭先生准备好了轮椅，安排到重点旅客候车室，还专人送他上车，得以享受到铁路提供的特色服务。

公路：调度信息化

根据广东省交通厅信息科相关人员介绍，为应对广东的春运大潮，广东省公安厅交管局已会同广东电合福建、江西、湖南、广西四个相邻省交警总队、交通电台有关负责人召开春运五省联动。在管辖路段各类信息化设施助力下，广东省交通厅将可变情报板、点子屏系统等现代化信息手段纳入春运保畅手段，及时路况信息、安全信息和各类天气预警信息。对重点路段、坡道和隧道，采取24小时视频监控办法，对春运期间各种突况做到第一时间。在公路交通方面，手机客户端引导服务的作用再次凸显。

方便广大市民的交通出行，广东移动继续向全体市民开放“无线城市.车主频道”的各项服务，目前该频道提供了广东省内73条高速公路的实时路况信息及高速救援、服务区等信息，广大市民手机登录车主频道门户，点击高速路况后不仅有路况动态文字信息提醒，还有全省高速公路实时路况示意图；此外，主要路段的实时路视频，以及高速救援、服务区等信息，全省高速各路段路况一目了然。同时“无线城市”在深圳、东莞落地，不仅为省内广大车主选择出行、合理安排出行时间提供便利，还可以方便旅客查询公交、长途汽车、火车、机场大巴，全国航班、港口轮渡等信息，更能预订火车票、汽车票，缓解交通、客运压力。

随着手机、平板电脑等掌上设备的进一步普及，江西省厅智能交通掌上平台也在今年春运期间正式启用，方便各级监控值班管理人员能随时在开通Wi-Fi或3G的智能手机和平板电脑上调看实时的监控视频，及时地掌握春运期间道路运行监管信息，以科技化、信息化的手段保障群众平安回家。

为强化春运客运安全管理，消除节前因返乡群众增多、出行频繁带来的超员、超速等安全隐患，贵州交警着力打造客运车辆信息化管理，采取远程预警、远程管控、远程查缉方式，查纠客运车辆违法，确保群众节前出行安全。

在贵州省独山县共有457辆客运车辆已安装车载GPS实时监控系统，均已纳网管控。据介绍，监控系统可以发出的语音提示信息，对客运车辆停车侯客时发现的超员将以纠正为主；如在行驶途中发现客运车辆超员，则由公司对超员车辆进行处罚并抄告交警、运管部门。交警部门不定期到客运公司对各客运公司GPS实时监控系统管理平台进行抽查，对抽查发现的超员违法，交警部门将下达解聘意见书由客运公司对驾驶员进行解聘。GPS联网管控工作启动以来，交警部门共下达解聘驾驶人意见书15份，解聘15名客运驾驶人，春运交通管理工作启动以来，共查获客运车辆超员11人，有效的预防了群死群伤交通事故的发生。

百度：解读春运迁徙大潮

1月25日，也就是春运开始的第二天，互联网上出现了一款运用大数据播报国内春节人口迁徙实况的网站，页面中借用一张黑色的中国地图作为背景，在上面用若干个蓝色光点来表现搜集到的春运迁徙数据，绘制出了一张可以实时更新的地图——“百度地图春节人口迁徙大数据”。在地图上，光线强弱则代表人口迁徙的数量，光线越亮，人口迁徙的数量越大。从图上看，我国中东部大部分地区蓝色明亮，而西部地区光线较少、黑色较多。

自从春运开始，这张地图多次被电视、报纸等媒体引用，成为用数据解读春运状况的一个样本。根据公开资料显示，这项大数据的尝试，基于百度地图的开放平台，拥有过亿装机量，曾为数十万款APP提供免费定位服务，日处理定位请求近35亿次。APP向用户请求定位信息并获取用户经纬度后，会上传到百度地图。拿到数据之后，“百度迁徙”将对数据进行分析，并通过可视化图表在地图上呈现春运期间人口迁移轨迹。

随着移动互联网的发展和大数据的应用，百度迁徙在分析人口迁移的方向、城镇化进程、城市治理等方面的意义凸显。有相关人士就热门迁入城市的数据情况作出分析：在北方，以北京、天津为代表的京津唐经济区是热门迁入地区；在东边，迁入城市为长三角经济区，以上海、南京和杭州等城市为主；南边则是珠三角经济区，以广州、深圳、韶关等城市群为代表，这些城市在地图中显示得较密；对于一些大城市来说，它们既是热门迁入城市，也是热门迁出城市。百度迁徙数据让“越来越多的年轻人接父母到北京过年”这种新的变化可视化。