营销策划工作要点范文
时间：2023-02-23 00:06:43
营销策划工作要点范文第1篇
一、形势分析
总体形式
我国电子广播系统行业从20世纪90年代初开始起步，到现在大致经历了以下四个发展阶段：导入阶段、快速上升阶段、调整阶段以及平稳发展阶段。
90年代以前属于导入期，90年至95年是一个起步期，当时人们生活水平有了迅速的提高，人们开始要求丰富的高质量的精神文明活动，尤其是95、96年，短短两年间，卡拉OK、KTV、歌舞厅等娱乐场所遍地开花。娱乐业的快速上升，刺激电子广播系统的需求急剧上升，从而直接带动了这个行业的第一次飞速发展。然而当时整个行业的局面比较混乱：大量生产企业、经销商、工程商涌现；品牌混战；行业法规不健全；产品质量良莠不齐；价格不透明；消费者缺乏产品知识，其行为也大多属于冲动型消费。
但是接下来的几年，电子广播系统行业增长速度放缓，进入一个调整期，整个行业进行洗牌，淘汰了相当大一部分质量不好的产品以及实力不够的企业。因此到2001年为止，生产企业数量急剧减少，品牌相对集中，产品质量逐渐规范化，价格透明度也逐渐增高。
2002年以后，发展规模与发展速度都逐渐进入平稳状态。这一阶段的发展主要得益于“三个代表”中关于先进文化的代表，加速了我国文化的进步，政府机构加大了对发展文化的资金投入，地方政府也加强了对于文化娱乐产业的发展，各企事业单位对文化娱乐设施进行了大量的采购。虽然2003年上半年遭遇SARS疫情，电子广播系统的发展经受重大的影响，但是随着疫情时期的过去，文化演出市场的需求不仅没有减弱反而呈强势增长，2003年下半年立刻迎来了一个销售旺季，经验证，2002年－2003年电子广播系统的发展稳中有升。2003以后，电子广播系统行业继续稳步上升；2002年－2005年，市场增长率已经高达25、8%！据预测，2005年中国文化市场的潜在需求将达到5500亿元，演艺器材市场潜力巨大，特别2008年北京奥运会、2010年世界博览会与亚运会的举办，强烈刺激着对电子广播系统设备的需求，这将引领我国电子广播系统行业下一个发展的高峰！
目前，电子广播系统行业处于稳步发展期。市场容量持续增长，目前市场增长速度保持在十几个百分点。2005年市场化程度进一步加快，市场格局将得到进一步调整。
生产企业数量基本稳定，品牌化程度越来越高。前几年生产厂家 “鱼龙混杂”，最高时估计全国有4000多家！小厂家运作已经越来越困难。
产品的价格逐渐透明，行业利润率行业利润趋于下降。由于电子广播系统对消费者的专业要求相对其他产品比较高，消费者更多地依赖产品的品牌和价格来判断质量的高低。一直以来，经营者们“炒作”现象非常严重，质量相差无几的产品价格却高低不一，高达几万块，低至一两千块不等。这两年消费者对产品的了解逐渐加深，消费行为趋于理智，价格透明度也越来越高，而营运费用却不断上升，因此整个行业的利润率已处于下降状态。
竞争手段走向多样化。03年以前的竞争手段主要以价格竞争为主，尤其是国内同一层次的品牌，不息以让利、降价销售等价格手段来争取更大的市场份额。这两年逐渐进入微利时代，各品牌都纷纷转向打造自身核心竞争力，通过提高调试技术、打造专业的服务以及广泛的品牌传播等途径来占领市场。
渠道商能力提升迅速，渠道发展进一步完善。目前国内最具实力的渠道商，他们的渠道发展已经相当完善。目前的业务拓展主要通过以下三个渠道：第一渠道：发展下级区域商。通过下级渠道来拓展市场，该途径主要是销售产品。第二渠道：工程销售商。公司直接参与工程投标，通过工程销售实现产品销售。第三渠道：与其他工程商合作，提供工程设计、咨询服务，通过灵活的合作方式实现产品销售。
用户使用水平有待提高。需求与供给相互相成，使用者对产品的需求不断提高能够推动整个行业向更高层次发展。但目前使用者普遍缺乏专业知识，对产品的理解和欣赏水平与产品的发展不同步，这既是专业经营者的无奈，也是影响行业发展的一大瓶颈。专业人士认为，大概需要5－10年才能突破这个瓶颈。
二、企业历史背景分析
1，企业性质
2，营销额与利润历史数据
3，企业经营理念与总体规划，目标
4，企业组织结构
5，企业优势与劣势
6，企业以往经营活动的回顾与分析
二、消费者分析
1，本企业的目标市场区域国内和国际市场
2，存在哪些细分市场？本企业的目标群 区域商 工程销售商 与其他工程商合作 外贸soho DJ
3，在哪里有多少消费者 根据各区域经济水平 总人口数量 经济发展政策 消费水平而定
4，这些消费者是什么样子的？他们怎么生活，怎么使用该商品及相关产品企事业单位 学校 政府机关 娱乐市场ktv
5，他们买多少？
工程量
6，为什么购买，在产品中寻求何种特征 产品价值 满足自我需要
7，购买过程，购买时的影响因素 消费能力 经济实力 品牌意识 销售服务
三、行业市场与竞争分析 3，竞争者排队：上位，同位，下位（以市场占有率或销售额）
4，竞争格局辨认------是否形成了市场的领导者，挑战者，追随者，补缺者。
5，重要竞争者的市场表现，营销方案，竞争策略，竞争优势
6，本企业的营销机会
四、营销宏观条件
2005年中国文化市场的潜在需求将达到5500亿元，演艺器材市场潜力巨大，特别2008年北京奥运会、2010年世界博览会与亚运会的举办，强烈刺激着对电子广播系统设备的需求、
五、营销目标
1、年销售任目标 800万
2、利润额
六、营销组织机构及区域结构 总经理 销售部门经理 1人 大区经理 5人
1、华东地区（包括山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海）；
2、华南地区（包括广东、广西、海南）；
3、华中地区（包括湖北、湖南、河南、江西）；
4、华北地区（包括北京、天津、河北、山西、内蒙古）；
5、西北地区（包括宁夏、新疆、青海、陕西、甘肃）；
6、西南地区（包括四川、云南、贵州、、重庆）；
7、东北地区（包括辽宁、吉林、黑龙江）；
七、营销部职责
一、工作职责：
1、负责公司年度营销计划的制定、推动与实施。
2、负责国内经销商的开发和管理。
3、负责完成公司下达的各项任务。
4、负责产品的质量投诉及相关部门的公关协调。
5、负责制定各区域的销售计划。
6、负责指导监督，管理各省区经理的销售工作。
7、负责对本部门工作人员进行考核总结。
8、负责本部销售费用的使用的控制。
9、负责对全国性大型促销广告活动的策划、实施、监控、评估。
二、工作重点：
1、经理和区域经理责任区划分及人员的确定。
2、制定各区销售任务和营销计划。
3、指导、监督、管理各省区经理工作。
4、定期组织人员进行市场销售情况调查。
5、未开发区域经销商选择方案和市场启动方案的策划。
6、每月对销售情况及费用汇总总结。
7、每月对省区经理工作进行考核总结。
8、加强对本方案的执行和工作规范化；强化营销理念。
9、协调营销部各部门之间的紧密配合；
10、协调营销部本身与财务、生产部门之间的紧密配合。
三、工作规范：
1、完全执行公司的有关规章制度，维护公司形象。
2、接受公司的宏观调控，完成公司下达的各项工作任务。
3、及时解决市场运作中的问题，如有困难要迅速向公司汇报。
4、每月组织本部人员填写终端客户档案、分销网络档案，并存档。
5、每周六召开本部门工作会议一次，每月必须召开部门销售会议一次以上
6、每月29日召开营销部工作会议，向公司提交月销售与费用汇总表、月工作总结与计划报告。
八、营销经理相关工作
一、工作职责：
1、负责辖区内产品的销售推广工作。
2、负责辖区内经销商的开发和管理及分销网络的建设。
3、负责完成营销部下达的各项工作任务。
4、负责指导、协助经销商的分销商建设和各类终端建设工作。
5、建立辖区完整的经销商、分销商、终端客户档案。
6、负责辖区风产品的质量投诉和相关部门的公关协调。
7、负责本区域销售费用的使用和控制。
8、负责区域内下属分支机构的组建工作。
二、工作要点：
1、迅速开发各空白区域经销客户。制定各区域销售任务。
2、下属区域经理、区域主管责任区划分和人员确定。
3、指导、监督、考核、管理各区域经理、区域主管销售工作。
4、策划市场启动方案、促销方案并对费用进行控制。
5、根据不同市场实况，使用不同的营销手段增加产品销量。
6、在省区中确定并打造样板市场，为树立品牌形象做基础。
7、每月对销售和费用情况汇总分析。
三、工作规范：
1、完全执行公司的有关规章制度，维护公司形象。
2、接受公司的客观调控，完成公司营销部下达的各项工作任务。
3、及时解决市场运作中的问题，如有困难要迅速向上级汇报。
4、每月组织人员填写终端客户档案、分销网络档案，存档月底上报营销部。
5、每周六召开辖区一次电话工作会议。
6、每周六下午4点向上级汇报本周工作情况（每周工作情况报表、客户销售进
度表）。并电话汇报。
7、每月28日前召开辖区销售工作会议一次。
8、每月28日返回公司参加营销部会议，提交市场动态调查表、月费用统计表、月工作总结与计划报告。
九、区域经理相关工作
一、工作职责
1、负责辖区内产品的销售推广工作；
2、负责辖区内经销商、分销商的开发和管理；
3、负责完成营销部和上级下达的各项任务指标；
4、负责辖区内产品质量投诉及相关部门的公关协调。
二、工作重点
1、制定区域内各经销商的销售任务；
2、协助经销商建立完善的分销网络和各类终端网络。
3、协助上级监控经销商的促销费用。
三、工作规范
1、完全遵守公司的规章制度，维护公司形象；
2、接受公司客观调控，完成营销部下达的工作任务；
3、每周六参加区域销售会议，下午1点前必须向上级汇报本周工作（上报每周工作情况报表、客户销售进度表、或电话汇报具体情况）；
4、认真解决市场运作中的问题，有困难要迅速向上级汇报；
5、每月28日前向区域负责人上交月销售汇总表、月工作总结与计划报告；
6、每天记录工作日记和每日工作报表，月末上交上级转呈公司、以备核查。
十、销售内勤、文员相关工作
一、工作职责：
1、负责客户订货和生产下单相关事项。
2、负责为客户发货的车辆配送等物流事项。
3、负责为客户销售订单、促销费用使用建立客户业务档案。
4、负责协助营销部经理联络其下属各项工作。
5、负责为各级业务人员建立个人工作档案。
6、负责协助营销部经理处理日常办公事务。
7、负责配合营销部负责人处理日常事务（包括维持营销正常办公制度）。
8、负责营销部的各类统计工作。
二、工作要点：
1、发货要准确、及时、安全。
2、联络客户要主动，解决问题要耐心。
3、建立客户档案要凭证齐全，保证客户报销费用有根有据。
4、建立外部业务人员工作档案要细致，便于考核。
5、客户下单后，协调生产、物流部门，准确保证货物发送和有效生产。
6、配合各部门工作要细致，统计工作要细心，当天工作当天完成。
三、工作规范：
1、执行公司制度，维护公司形象和利益。
2、接受公司的客观调控，完成营销部的各项工作任务。
3、及时解决工作中的问题，如有困难，及时上报营销部。
4、每周六下午3点前将所有客户每周销售进度表、费用报表统计完，省区经理每周报表并分类报于营销部。并参加营销部每周工作会议。
5、每月29日前将客户月销售统计表、月销售费用统计表、销售人员行为考核报表，分别上报上级审核。并参加营销部每月工作会议。
十一、销售费用
部门经理 底薪2500 提成1% 年任务完成0、1%
大区经理 底薪1200 提成1% 年任务完成0、1%
出差 120元/天
十二、营销人员奖惩制度
一、奖励制度
1、销售人员主动反映可开发新产品而被公司采纳，生产并向全国推广的，根据为公司带来效益的大小、一般的奖励100元，重大的奖励300元。
2、主动策划提出大型策划、促销案被公司采纳并向全国推广者，奖励500元。
3、向公司提出营销管理方案，被采纳者，奖励200元。
4、完成公司营销部下达的全年销售指标和其他任务者，奖励200元。
5、全年工作遵从公司规章制度没有违反者，奖励100元。
二、惩罚办法
1、挪用公款，一律解雇，并依追究法律责任。
2、与客户串通者，一律解雇。
3、利用公务出差，无故不执行任务，以旷工处理，并记小过一次。
4、挑拨公司与员工感情或泄漏职务、公司机密者，一律解雇。
5、涉及或与客户者，一律解雇。
6、未按公司规定建立客户档案资料，经上司查获，记小过一次。
7、不遵照上级指挥行事，记大过一次。
8、连续二次以上未按公司规定填写有关报表上交或未填者，记小
9、连续三月未完成公司下达任务目标，工作态度不积极端正，公司视情况可以开除。
十三、报销程序标准
票据规范
十四、培训
1、产品知识
2、企业知识
3、市场分析
4、职业技能
5、电话销售技巧
6、拜访总经销商要注意的问题
7、团队士气激励
8、互动培训
9、营销理论
10、营销实战与案例
附：表 略
关键在执行 还有人的因素
总体市场成本 老板开支 年提成 800万*1%=80000
800万*0、1%=8000
年工资 2500*12=30000
出差 120*60*5=36000
风险分析：人员流动 未完成任务 出差未出成果
季度考核大区经理是否能达标
半年考核部门经理能否达标
商品销售策划书（二）
一、企划托管
海源食品营销策划团队领衔，针对相对成熟，需要品牌管理及战略提升的企业，依据企业的具体情况，提供品牌企划+营销企划托管服务，囊括品牌管理、品牌传播、阶段招商等，为企业强力打造品牌营销策划战略服务。
二、项目托管
针对企业某个阶段或具体项目的企划营销服务需求，由海源食品营销设计团队和企业品牌营销策划团队领衔，提供品牌企划+营销企划托管服务，囊括新品上市、展会营销、活动推广等，帮助企业迅速实现业绩倍增。
三、顾问式服务
海源食品营销策划团队领衔，针对企业需要品牌管理及战略提升的企业，依据企业的具体情况，针对企业需求，选择服务项目；我们在提供执行方案的同时，针对每一项服务做出指导或培训；服务形式：针对企业需求制定方案，提供数次后续指导和培训；（根据企业情况协商）为你的企业提供专业视角，为企业的利益提供专业的意见和解决方案以及增值服务。
四、保姆式服务
五、全案托管服务
营销策划工作要点范文第2篇
关键词：高职教育；房地产经营与估价专业；工作过程；职业能力；课程体系
中图分类号：G718 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2013）12-0046-03
20世纪90年代以来，随着我国住房制度改革深化和房地产市场的建立，房地产行业发展迅速，对房地产专业型、技能型人才的需求量较大。目前，房地产从业人员的职业技能素质良莠不齐。在当前全球经济低迷、国家经济转型和政策调控的宏观背景下，中国房地产行业面临着产业结构调整和升级的重任，而人才因素已经成为制约各房地产企业能否顺利完成调整升级，并持续保持健康快速发展的关键因素。与房地产行业快速发展态势相比，高职院校房地产专业人才培养建设相对落后，出现了房地产业红红火火，但高职院校房地产专业发展却“惨淡经营”，两者反差强烈。究其原因，主要是高职院校一直沿用本科院校学科本位课程体系，过分强调系统性、完整和独立性，造成课程内容不符合技能型人才知识结构的要求，培养出来的学生实践能力不强、职业能力和职业素质不突出，难以适应沿海发达地区房地产企业对房地产高技能人才职业能力和职业素质的要求。学生就业主要面临如下矛盾：一方面，高职房地产专业学生就业范围窄、专业对口率不高；另一方面，房地产企业高技能、高素质人才极其匮乏。因此，以房地产工作过程为导向，以学生职业能力为本位，与企业共同研究各职业岗位群的工作过程和典型工作任务及其职业能力的要求，来构建房地产经营与估价专业课程体系是行业发展和学科发展的现实需要。
课程体系构建是人才培养的关键。基于以上考虑，本研究在对珠三角地区房地产行业和企业职业岗位，以及人才需求调研的基础上，对相关岗位的工作任务和职业能力要求进行了深入分析，最后基于职业行动领域开发了以工作过程为导向、职业能力为本位的学习领域课程体系。
房地产经营与估价职业岗位分析和职业能力分析
（一）职业岗位群分析
课程内容的选取和课程体系的设计，应首先建立在社会和企业需求调研的基础上。对行业发展和企业需求调查显示，目前市场上房地产企业可以提供给高职房地产经营与估价专业的职业岗位群大致可分为四大类：（1）营销策划类：销售人员、策划助理、策划专员、市场调查专员等岗位；（2）评估咨询类：估价员、估价助理、行政文员、市场业务员等岗位；（3）经纪类：二手房经纪、产权登记过户员、按揭专员、投资咨询师等岗位；（4）物业服务类：物业管理员、客户服务代表等岗位。
由于房地产经营与估价专业涉及面广，就单个高职院校而言，很难全面涵盖该行业的专业知识内容，现实的做法是根据所在地方的社会需求及学院自身优势，选择其中一些方向进行重点培养。广州番禺职业技术学院地处珠三角发达地区和穗港澳经济区的心脏地带，该区房地产业起步早、发展成熟，成为广州地区房地产开发最活跃的区域之一。随着广州“南拓”步伐的不断加快，整个番禺地区的房地产业仍旧保持着快速增长的发展态势。课题组通过对我校房地产经营与估价专业近五届毕业生的就业跟踪调查，发现大约60%的毕业生进入房地产开发企业或房地产中介企业，从事销售、策划或者估价方面的工作，这与珠江三角洲地区房地产业发展蓬勃，以及房地产交易十分活跃密不可分。再考虑到我校该专业发展的基础及师资资源优势，房地产经营与估价专业主要着重于营销策划类、评估咨询类两大职业岗位群人才的培养。
（二）岗位职业能力分析
房地产经营与估价专业的岗位职业能力如下页表1所示。
基于工作过程导向和能力本位的高职
房地产经营与估价专业课程体系开发
（一）工作过程分析，提炼出岗位具体工作任务
房地产销售岗位的工作过程可以归纳为四个阶段，即接受委托（包括业务接洽、签订合同等）、销售准备（包括资料准备、楼市采盘等）、销售实施（包括客户接待、楼盘介绍、实地看房、洽谈与促交、签订购房合同等）和售后服务管理（包括客户跟踪、协助交房、权证办理等）。这四个阶段的过程主要集中在销售实施阶段。将房地产销售工作过程进行详细分析，归纳总结为工作任务，提炼出典型工作任务如表2所示。
房地产策划咨询岗位的工作过程同样可以归纳为四个阶段，即接受委托（包括业务接洽、签订合同等）、策划准备（包括团队组建、资料收集等）、策划运作（包括主题策划、市场策划、投资策划、产品策划、销售策划、广告策划、形象策划）和策划方案执行监测。这四个阶段的主要过程集中在策划运作阶段。将房地产策划工作过程进行详细分析，归纳总结工作任务，提炼出典型工作任务如表2所示。
房地产估价岗位的工作过程同样可以归纳为五个阶段，即受理业务（包括接受委托、业务洽谈等）、现场查勘（包括拍照、记录、搜集资料等）、实施评估（包括测算价格、撰写初评报告）、审核沟通（包括送估价师审核、与委托方沟通评估结果等）和考核归档（出具报告、资料归档等）。这五个阶段的主要过程集中在现场查勘和实施评估阶段。将房地产估价工作过程进行详细分析，归纳总结工作任务，提炼典型工作任务如表2所示。
考虑到销售岗位和策划岗位的工作任务有许多相互渗透之处，我们决定将销售岗位和策划岗位合并为营销策划类专业方向。由于工作性质和工作任务的独立性，估价专业单独成为房地产评估类专业方向。
（二）转换职业行动领域为学习领域
根据德国各州文教部长联席会议的定义，所谓“学习领域”，是指一个由学习目标描述的主题学习单元。我们根据房地产估价职业情境和销售情况，策划职业情境中的工作过程分别确定两个专业方向的多项典型工作任务（职业行动领域），分别对其进行“通用化”处理使之成为具有普适性的课程。在学习领域，按照从简单到复杂和知识技能的内在逻辑联系进行序化，形成专业课程方向的模块体系，具体如图1所示。当然除了专门化方向的职业专门技术能力模块课程之外，专业学习领域，课程体系还设置有一系列通用能力课程，具体包括房地产经济学、房地产法规、房地产开发经营与管理、城市规划原理、建筑工程识图与AutoCAD、建筑材料与建筑装饰装修、房屋建筑构造等课程。
基于工作过程导向的课程教学实施
（一）以学生为中心，运用多元化的教学方法实施教学
高职房地产类专业相关工作过程的课程教学，对教师的专业素质和教学能力提出了非常高的要求。一方面，要求专业教师不仅要具备较高的业务水平，还要拥有一定的企业工作经验，要熟悉房地产行业相对完整的工作流程和工作要点，并且能够进行示范教学；另一方面，要求教师彻底改变传统教学的方法，实施以学生为中心、以能力素质为本位、以引导为途径、以多元考核为手段的教学理念和方法，真正实现以学生为主体的教育方式。以学生为中心的具体教学方法主要有如下几种。
“项目引导、任务驱动”的教学方法 “项目引导、任务驱动”的教学方法就是将所要学习的新知识，隐含在典型的工作项目和学习型工作任务之中，学生在教师帮助下对多项工作项目、工作任务进行分析和讨论，大体明确基本的工作思路，然后由教师“引导”和“驱动”学生由易到难、循序渐进地完成一系列“项目任务”，引导学生积极主动运用学习资源，进行自主探索，并且做到互动协作。在完成“项目任务”的同时，培养学生独立探索、勇于进取的自学能力和分析问题、解决问题的能力，进而激发他们的求知欲望和创新潜能。以我校房地产专业教学团队开发精品课程《房地产项目策划》为例，课程以房地产策划人员的岗位为中心，按照实际工作过程，整合序化教学内容，设计教学环节。将房地产策划工作任务分为10个项目，并确定23个学习型工作任务，重点突出策划人员的工作。任务教学活动的安排如下页表3所示。
团队合作法 良好的合作意识和团队精神，是现代人应具备的基本素质，同样也是每个用人单位选择人才最重要的衡量标准之一。而传统的教学方法与考核办法往往是针对学生个人进行的，缺乏对学生竞争意识与团队合作的训练和考核。团队合作教学法是贯穿整个课程教学过程的，因为任何一个学习型工作项目的完成，往往是一个团队合作的成果。以工作过程导向课程《房地产项目策划》为例，课程一共设计了12个实训项目。因此，学生会有多次团队合作的机会。比如市场定位策划这一实训项目，在项目洽谈阶段，先由策划团队负责人（学生组长扮演）跟开发商（教师扮演）进行沟通，了解客户对产品的策划要求和策划目标。在策划研讨阶段，团队每一工作成员（学生小组成员扮演）通过开会进行头脑风暴，来确定整体的策划思路。在市场调研收集资料阶段，每名工作人员都有明确的工作任务。例如：有的负责问卷设计工作，有的负责现场查勘收集项目信息，有的负责资料的整理工作等。在方案撰写阶段，大家又分工负责撰写其中的某一模块，最终由策划团队负责人将各位同事的文案进行汇总和完善，最后将策划方案提交给开发商。教师对各策划团队的方案进行可行性和科学性评价，并决定是否采纳这一方案。这样做的目的是让学生在学习的同时，提前得到岗位工作经验，使学生的沟通能力、表达能力等得到综合锻炼。
角色扮演法 角色扮演法是房地产专业教学的创新方法之一，它以职业技能培养为目标，以互动教学、仿真模拟为特点，可以极大地调动学生学习的积极性和创造性。具体组织过程如下：由教师给出一定的仿真情境和提出要解决的问题，要求学生以小组团队合作完成。各小组成员分别从所扮演角色出发，运用所学专业知识和技能，独立分析与解决所面临的问题。图2是工作过程导向课程《房地产项目策划》中的角色扮演教学环节。
（二）课程考核方案
课程考核方案是教学实施的重要内容之一，它在课程教学实施过程中对学生的学习过程起着重要的导向性和激励性作用。工作过程导向和能力本位的课程考核，必须改革传统的以结果性评价为主的单一手段，而应重视过程性评价和结果性评价相结合的多元化评价手段。以本院房地产专业教学团队开发的网络课程《房地产销售实务》为例，课程考核包括“技能考核、基础知识考核、职业素养考核”三个方面，分值比例分别为50%、30%、20%（见表4）。（1）技能考核是课程考核的核心内容，包括过程考核、结果性考核。过程考核是阶段性学习成果的考核，它是对学生完成各个工作项目的学习态度、团队协作、完成效果等方面进行考核。根据各项目地位和作用的不同，分别设置不同的权重值，将各项目成绩累加起来得到过程考核的总成绩。结果性考核是对学期末综合实训项目——房地产项目销售策划方案的质量和成果完成过程的汇报答辩情况进行考核。（2）基础知识考核和职业素养考核的具体考核内容及分值详见表4。
参考文献：
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作者简介：
营销策划工作要点范文第3篇
制定科学的专业培养目标
高职非艺术类动漫专业毕业生要具有职业道德与敬业创新精神,熟悉国家信息产业的政策和法规，应该是具有较扎实的动漫设计理论基础、较强的动漫设计制作能力，掌握二维绘制、三维建模、材质与动画制作技术和影视后期制作的应用型专门人才。根据这个要求，培养目标可定为：1.知识目标（1）较好的掌握绘画基本功、创意设计及表现，具备较好的文学与艺术修养。（2）牢固掌握动画设计理论和制作技巧，能熟练地运用各种软件和设备制作动画作品。（3）熟悉当今动漫行业发展，了解动漫行业的市场和营销策划方法，准确把握消费者心理。2.能力目标（1）具备绘画基本能力和熟练掌握相关计算机应用软件运用能力。（2）具备动画创意、设计和制作能力。（3）具有二维动画、三维建模、材质、动画、特效与后期制作的能力。
多方位的校企合作模式
校企合作是高职院校发展的必然趋势，是培养模式中极为重要的一种。动漫设计与制作专业除了学习一些理论基础外更重要的应在于实践训练，而训练的最好方法就是参与制作，而制作的最好途径就是与企业合作参与到实战中去。通过校企对接运行机制建设和强化实践育人建设，将企业的实际项目引入到课堂中来，将“教学内容项目化、教学方式工作化、教学环境职场化、工作过程流程化、组织管理企业化”的教学理念落实到实际的教学过程中，加强与多家企业的合作力度，提高学生的动手能力和实践能力，提升学生的艺术修养和绘画水平，逐步实现“工学结合、校企合作、顶岗实习、技艺兼备”人才培养模式。另一方面，高职院校的动漫设计与制作专业绝大部分是硬件条件弱，师资力量不足，并且有些院校对该专业的认识和定位不够明确，更谈不上人才培养方案和课程设置的制定，培养出来的学生很难与就业单位相适应，甚至一些毕业生根本无法从事本专业的岗位。针对这些因素，与企业合作是最好的途径，它不但能解决人才培养方案和课程设置的科学性、硬件条件的不足，还能解决师资的实践能力和学生的实习就业等，更为重要的是毕业生能很快上岗就业，满足企业用人单位的需求。有些院校甚至完全把该专业班级交给企业管理，从人才培养方案的制定、学生管理、实习和就业等全部由企业负责。安徽省有几所高职院校就是采用这样的方式，且取得较好的效果，值得学习和借鉴。
建立“工作室”化教学模式
“工作室”化教学模式作为实践教学的一种最具实效的新型教学模式,它的建立和开展将对实践型教学起到有力的促进作用,可以提高学生的实践能力，目的是以行业需求、职业能力为导向,注重学生的创作实践能力的培养,提高学生的专业综合能力,实现学生在校学习与行业岗位需求的“零接轨”。“工作室”在西方国家高校特别是艺术设计类专业中已经普遍实行，也叫“工作坊”“教学工厂”等，其教学经验获得了很大成功。在国内，一些重点本科院校如中央美院、广州美院、浙江大学等都实行了“工作室”化教学并取得很好的成效。全国的许多高职院校也相继成立了“工作室”并且也取得较好的成效，上海工艺美术职业学院在这方面做得比较成功。当前的国家政策也鼓励推行“工作室”式教学模式。2011年5月教育部副部长鲁昕在职成教工作会议上指出，高职院校要成立“大师工作室”。但不是所有的学校都有资格和条件建设“大师工作室”的，因为“大师工作室”需要相当的软、硬件条件，特别是软件条件尤为重要，要有大师、名师挂帅和一批过硬的教师队伍。不具备“大师工作室”的条件，可以从“工作室”开始慢慢创造条件，丰富经验，积累业绩，提升知名度，为创建“大师工作室”做准备。动漫设计与制作专业作为实践性、技能性很强的新型专业,学生对市场和行业需求的了解程度直接关系学生的未来发展和就业前景。动漫设计与制作专业“工作室”的建立可以为学生提供一个开放的实践操作平台,把动漫相关企业的设计任务、设计方案、设计项目、设计作品引入到工作室来进行详细讲解、分析、策划与制作,教师带领学生共同承担学校、企业相关的设计任务、比赛和项目等。因此，工作室可以把教师、学生、企业三者有机地结合在一起,切实做到教学与实践操作、教学与行业需求的紧密相结合。这样的教学模式可以使教师的专业实践技能得到提高,使学生的实践操作能力、创新设计能力和创业能力得到培养,同时满足学生个性化发展的要求,这无疑是动漫设计与制作专业教学改革的一种创新而有效的教学模式，同时也是提升专业和学校知名度的最好途径。
师资队伍建设学生的能力
如何与教师的业务水平有着必然联系。《国家中长期教育改革和发展规划纲要》指出：“加强教师队伍建设，以‘双师型’教师为重点，加强职业院校教师队伍建设。”在《安徽省中长期教育改革和发展规划纲要》《安徽省职业教育大省建设规划》中也明确强调了教师队伍的建设问题。所以，师资队伍建设是学校建设的重点，“双师型”教师的培养又是职业院校师资队伍建设的重中之重，但同时也要加大客座教授（包括动漫企业专业高层）、兼职教师聘任力度，聘请真正有专业能力和实践经验的专家、学者到学校任教，以充实师资队伍，提高教学质量。目前绝大多数高职院校动漫专业的教师大都是计算机、美术或其他艺术类教师转型而成的,计算机教师具有一定的软件操作能力,但美术、艺术功底弱；美术教师虽具有较强的美术、艺术功底,但对计算机、软件的使用和操作能力较弱。更重要的问题是，大多数教师缺乏从事动漫相关行业的实践经验,缺乏参与企业动画设计与制作，对设计制作的流程和日新月异的发展缺乏实践。因此，如何培养出一支专兼结合、实践能力领先的专业教学团队，是目前亟待解决的问题。在校老师必须走出去，到企业去挂职锻炼，可以多种途径，一是全脱产锻炼，老师可以较好地了解和较全面地掌握企业的设计与制作总流程，各部门之间的联系和管理以及先进的技术等；二是假期间的短期培训，它可以从某个岗位较为详细地了解工作要点和技术；三是参观学习，大量地走出去，到一些知名企业去参观先进的管理、设备、技术等；四是聘请企业专家参加教学活动，以增强专业教师的先进理念和实战能力，加强校企之间的密切关系。同时与企业合编实战教材，用实例教学，这样解决了教师的实践能力，对学生的教学有着重要的意义。
结语
营销策划工作要点范文第4篇
在统一思想中解放思想，为跨越发展奠定坚实的思想理论基础。今年，我们以深入学习实践科学发展观和十七届四中全会精神为重点，加强中心学习和规范化建设，积极开展党员干部教育和理论普及工作，扎实推进思想学习，为土地储备经营工作的发展提供精神动力和思想支持。
（一）结合灾后实际，增强理论教育的说服力和感召力。按照党的十七届四中全会提出的新要求，作为统一思想、解放思想的强大精神武器，不断增强责任感和使命感，把学习、宣传、贯彻科学发展观作为重中之重。中心根据全年理论学习计划，不断健全理论中心组的学习制度。加强对中心理论专题学习的指导与督查，推动中心组学习的经常化和制度化，今年以来，中心认真组织学习了以贯彻落实科学发展观、中纪委“八项禁令”、加强党的执政能力、党的十七大精神等为专题的共10次。中心也按规定积极主动地组织学习共20次。在学习当中，我们注重把理论学习与工作实践相结合，做到学以致用，用以促学，推进土地储备经营各项工作的顺利完成。
（二）加强政策学习，有力保证灾后重建。一是在加强中心干部职工学习教育的同时，高度重视党员干部的理论学习，进一步建立和规范党员干部的理论学习要求，明确学习重点，保证学习时间，做到有计划、有制度、有笔记、有学习记录，针对实际，突出重点，切实提高学习质量，召开领导班子民主生活会，了解灾后干部职工的精神和物质需求，帮助他们切实解决困难。二是组织5次业务学习培训会，在资金管理方面由财务科主讲，学习了《国有土地使用权出让收支管理办法》的通知（财综[20*]68号）；在土地储备方面由土地储备科主讲，从征地、闲置土地收回、收购地价等方面，对《*市征地补偿安置暂行办法实施细则的通知》（都办发[20*]191号）、《*市闲置土地处置实施方案的通知》（都土发[20*]352号、《关于公布〈基准地价测评区外国有土地使用权指导地价〉的通知》（都府发[20*]78号）等常用政策性文件进行分析讲解；在土地经营上市方面由营销策划科主讲，学习了《*市土地使用和建筑规划管理技术规定》、《关于建设项目增加容积率收取楼面地价的通知》（都办发[20*]95号）等技术操作规定。“互动”学习制度的推行，使全体职工进一步知晓、熟悉了土地储备经营相关知识，提高了业务技能，保证了收购储备、拆迁安置、土地上市、抵押融资等工作的主体合法，程序合法，行为合法，决策合法。三是把中心组学习作为干部提高理论水平、增强自身修养的平台，沟通思想、统一认识的桥梁，理论联系实际的渠道。及时将市委中心组学习的有关精神和要求向机关党员职工传达，同增强党性、转变作风结合起来，同联系实际、解决问题结合起来，不断把理论学习向深度推进。有力地掀起干部的理论学习热潮，使中心各项学习步入制度化、规范化的轨道，学习效果和质量明显提高。
（三）以法规学习为载体，多种形式开展宣传学习。一是成立领导小组，为依法治市工作提供有力的组织保障；二是中心把认真学习贯彻党的十七大精神作为法制宣传教育工作首要政治任务，深入开展法制宣传教育，弘扬法治精神，形成自觉学法守法用法的社会氛围；三是每月定期安排专门人员突出学习《土地管理法》《行政许可法》宣传讲座，牢固树立法律法规意识，维护法律权威；四是根据业务需要对每人发放一册《物权法》、《审计法》等读本；五是在中心内部，每月组办一期《土地管理法》知识宣传栏，加强中心领导班子、工作人员对土地法的深入了解程度，不断创新形式，增强普法依法治理效果，努力推进社会主义法律文化建设。
二、舆论引导工作
（一）把握导向，规范舆论宣传。今年，中心坚持正确的舆论引导，按照市委、市政府的有关要求，在确保土地储备经营保密工作的同时，严格把握土地储备宣传口径，有效结合工作实际，大力挖掘土地储备经营工作的新闻宣传点。围绕全市发展大局，紧扣发展主题，以点带面，向全市各宣传口，提供土地储备信息40条，在“*”上刊登相关新闻9期。及时准确指导宣传报道工作，把握不同时期宣传重点，提高舆论引导水平。正面积极地向社会宣传土地储备经营工作动态，保障了工作的顺利推进。
（二）创新载体，拓宽宣传渠道。加大土地拍卖包装力度，通过网络、媒体宣传等手段，在成都日报、华西都市报、成都商报等报刊上拍卖公告，在网站上宣传信息，扩大地块入市信息宣传面，提高市场知晓度，增强土地储备资源吸引力和竞争力，有效提升了土地经营效益。
（三）加强培训，强化对外宣传力度。为进一步健全土地储备经营宣传网络，提高中心宣传通讯人员的基本素质，配合新闻宣传工作，我们按照市委宣传部和市政府信息科的要求，落实专人收集汇总土地储备经营的重要新闻信息，及时将有效信息提供给有关部门和单位。切实加强了土地储备经营的宣传力度，建立了信息报送评选奖惩制度，极大地调动了中心工作人员的宣传积极性
三、精神文明建设工作
（一）加强灾后精神家园建设。主动与翠月湖镇民兴社区联系，对4位家庭条件较差、年龄都在60岁以上的老党员进行了逐户走访慰问，为他们送去了生活用品和慰问金，并鼓励他们相信党、相信政府、坚定信心、积极重建自己的新家园。
（二）加快推进规范化建设。一是按照市政府信息化建设办公室要求，建立健全了中心对外门户网站，将中心的班子建设、队伍建设、廉政建设、工作动态等情况及时对外进行公布；二是建立了目标考核跟踪管理制度。采取主要领导、分管领导与职能科室负责人订立目标责任书的形式，将市委、政府下达的目标进一步分解到各职能科室，建立中心办公室负责的目标跟踪管理制度，掌握各项工作的最新动态，保障了工作的及时推进；三是完善中心标准化建设，在显要位置悬挂了中心办公标识，做到工作人员一律挂牌上岗，座牌摆放整齐规范；制作对外公示宣传栏，对中心主要职能、科室职能、人员名称、工作流程等要素进行了公示；建立了人员外出公示制度，并要求所有工作人员外出须在公示栏上说明原因和去向，促进规范化服务型机关建设迈上新台阶。
四、2010年工作要点
营销策划工作要点范文第5篇
关键词： 高职院校 农业旅游 项目教学模式 “真题实作”
“项目教学法”是师生通过共同实施一个完整的项目工作而进行的教学活动，是行动导向教学方法中的一种，目前在国际教育界非常盛行。［1］伴随我国高职教育改革的不断推进，项目教学法在高职院校中日益得到重视，并取得了优于传统教学方法的教学效果。如何在高职教育中推进项目教学，众多高职教师结合专业进行了有益探索。就研究成果来看，多认为应针对传统教学内容进行教学形式改革，因为教学项目选取、教学过程实施、教学效果评价等项目教学体系的基本构成与社会实际情况脱节，这样一定会不同程度地影响教学效果。我针对以上问题，结合农业旅游项目教学实践经验，提出了高职院校项目教学的新模式。
一、“真题实作”项目教学模式的理论探索
当前，随着高职教育改革的不断深入，校企合作、工学结合的人才培养模式成为各高职院校实践探索的方向。如何根据行业需求、工作岗位性质及人才知识技能结构特征，遵循职业人才培养规律，践行“校企合作、工学结合”的人才培养模式，是高职专业普遍面临的问题。［2］高职教育相对于普通高等教育的基本立足点与优势是与职业直接对接，在教学过程中注重培养学生职业的认知能力、解决实际问题的方法能力和从事职业的社会能力。项目教学无疑是有效的教学手段。
就如何有效地发挥项目教学在高职院校学生培养上的重要作用的问题，我提出了“真题实作”式项目教学模式。其思想框架是在项目教学设施过程中强调以真实项目选取为原点，以学生职业能力培养为归宿、以任务教学为教学环节、以工作场景为教学环境、以社会评价为教学评价机制、以高职科研为教学支撑等内容作为该模式的基本构成。
高职教育要从职业中来，到职业中去。如何与职业无缝对接，一直是困扰高职教育的难点。如果以真实项目作为教学内容，将会突破制约高职教学的藩篱，增强高职教育的竞争力。
学生职业能力培养是高职教育的根本使命，也是高职教育的难点。教学内容如果来源于社会的实际需求，教学项目是真实的项目，将会变枯燥的教学为生动的实践，教师所教令学生信服，学生所学令学生在职业发展过程中真正受益。
项目化教学的核心是采用“完整的行动模式”，指导思想是将一个独立的项目或任务交给学生去完成。［2］任务教学是实施项目教学的重要措施。根据真实项目的实施过程设计的任务教学体系，使学生真实体会实际的工作任务，能够锻炼职业技术能力与工作统筹能力。
从高职教学实践来看，技能实训室虽然在培养学生职业能力方面起到了重要作用，但是其往往是针对职业的某一环节而设立的，与真实教学环境存在一定差距。把教学环境变为工作场景，是实施“真题实作”项目教学的重要环节。教学场所由原来的教室变为工作实际场景，克服了课堂教学场景不现实和教学信息与实际工作不对接的弊端，不但锻炼了学生的岗位认知能力，而且有助于学生职业综合能力的养成。
目前高职院校项目教学普遍采取的评价方法是以教师主评与学生互评结合的评价方式，这种评价模式形成的评价结果明显优于传统的评价方法。“真题实作”项目教学过程中，在保留这种评价方式的前提下，引入社会评价机制，让学生的学习成果经过实践的检验，能够使学生直面自己工作的成绩与不足，是对学生职业能力的进一步强化。
相对于本科科研而言，高职科研要强调解决实际问题。高职教育的产学研合作要注重发挥高职教师“研”的优势，要鼓励专业教师深入社会，到企业中去，根据社会经济发展现实需要设定科学研究方向。就“真题实作”项目教学而言，教师能否取得真实科研项目是该项项目教学模式的前提与支撑。
图1 “真题实作”式项目教学模式思想框架图
二、“真题实作”项目教学模式的实证研究
2011年6月受河北省承德市承德县新杖子乡乡政府委托，河北旅游职业学院组成规划项目组负责编制《承德县新杖子乡旅游发展总体规划》。在规划编制过程中，我运用“真题实作”式项目教学模式，把规划编制任务的具体实施与《农业旅游开发》课程教学紧密结合，让学生全程参与该项农业旅游规划的编制，取得了较好的教学效果。此项教学成果获得了2011年度全国农业高职院校教学成果三等奖。
（一）真题实做，以实际项目引领教学过程。
我以河北旅游职业学院承接《河北省承德县新杖子乡旅游规划》为契机，采用“真题实做”的项目教学形式，秉承“项目引领、教师主导、学生主体、社会评价”的项目教学理念，以“新杖子乡旅游发展规划”为教学项目，在教师的指导下，学生全程参与了规划调研、规划创意、规划文本编制、规划评审等规划编制的整个工作过程。本次项目教学的实施有效提升了学生的专业实战能力，培养了学生的社会能力与方法能力，特别是调动了学生的学习兴趣，学生在学习过程中能够获得产业发展理念的熏陶，突出了高职院校培养应用性、技能型人才的教学目标的定位。
（二）以学生为本，实现学生角色由学习客体向学习主体的转化。
引入了新杖子乡农业旅游规划项目的本次教学活动，改变了传统以“教师”为中心的教学模式，让学生实际参与到农业旅游规划编制的具体工作中来。本次项目教学实施之初即明确了“以学生为主体”的工作与教学理念，并制定了相应的旅游规划教学方案；在工作过程中，要求学生依据教师指导意见，合作制订工作计划，做好旅游信息调研、旅游规划方案研讨、规划文本编制等工作所需的人员与时间安排，以学习小组为单位独立完成具体工作任务，并以工作报告的形式提交旅游规划；在工作阶段性检查时，要求各小组代表对本小组本阶段工作做具体阐释，并接受教师与同学的质询；学生也全参与了规划的最终评审。这样的教学方式，使学生能够体验到真实的工作环境、具体的工作任务、完整的工作流程和实际的工作效果评价，激发了学生的学习兴趣，调动了学习的积极性，比学生被动接受知识的讲授式教学更生动、更具体、更准确，实现了学生角色由学习客体向学习主体的转化。
（三）教学任务分解，实现教学环节由传统的章节式教学到工作任务教学的转化。
传统农业旅游规划教学多为规划原则、规划原理、规划方法、规划步骤等理论教学内容，整个教学过程犹如“纸上谈兵”，学生虽然经过专业教育，但是依然无法胜任规划的具体工作，这种教学方式已经不能适应新时期高职教学的需求。
我依据规划工作过程，把整个规划分解为若干工作环节，并选取旅游资源调查与评价、旅游区旅游发展环境分析、旅游总体战略、旅游区分区项目规划与市场营销规划等主要教学单元，指导学生分阶段、分步骤地完成各项工作。首先制定了《承德县新杖子乡旅游发展总体规划》各个阶段的任务书：旅游资源调查评价任务书、环境综合调查任务书、旅游发展总体战略任务书、旅游项目规划任务书、市场营销任务书等。在每项工作任务书中提出相应工作的具体要求，并将其布置给各个学习小组。学习小组在工作任务书的指导下完成具体工作任务，并以工作报告的形式提交给教师。学生系统完成以上各项规划工作后，便掌握了旅游规划编制的具体流程与工作要点，具备了编制农业旅游规划的基本素质。
（四）学生实地调研，实现教学场所由课堂到工作实际场景的转化。
在实施室外旅游资源调查项目教学时，各学习小组在教师的带领下深入新杖子乡各村落，准确记录资源类型、资源丰度、资源特色与资源等级，并对资源的整体情况进行统计分析。学生不但掌握了新杖子乡旅游资源基本情况，而且对旅游资源主类、亚类与基本类型等旅游资源调查相关知识有了直观、系统的认知。在实施室内文本创意与编制项目教学时，规划组组织了规划战略研讨会、项目创意研讨会、营销策划研讨会等集中工作会议，并把工作细化到人，要求学生做到由“学生”向“员工”的身份置换。变换场所，激发了学生的学习兴趣，从而有效地调动了学生学习的主动性与创造性，教学效果明显优于传统教学模式。
（五）实行项目教学社会评价机制，实现教学效果评价由教师主评、学生互评到社会评价的转化。
规划完成后，我组织召开了由承德市旅游局、河北民族师范学院、承德县政府、承德县旅游局、承德县农业局、承德县发改局等单位参加的“承德县新杖子乡旅游发展总体规划评审会”，学生全程参与了项目评审的整个过程。评审过程完成后，根据规划评审意见与学生任务分工，量化考核学生最终成绩。在这种评审机制下形成的教学评价结果客观、真实，对学生产生了强烈的思想冲击，使学生切实地发现了自己学习过程中存在的优点与不足。
三、结语
教学不仅仅是教的问题，更重要的是让学生如何学的问题。项目教学法充分发挥学生的主体作用，在充分培养学生的动手能力、获取信息、传递信息、处理信息的能力、分析和判断的能力及团结协作的能力的同时，也能充分培养学生的创新意识和创造才能。［4］项目教学是高职院校教学改革的重要发展方向，也对高职院校教师提出了更高的要求。项目教学不应该只停留在对传统教学形式的改进层面，而应重在教学内容与社会实际需求直接对接，以实际项目为引领，才能取得事半功倍的教学效果。当然，活动中还存在高职教学计划与实际项目工期的协调、高职院校教师科研水平、高职院校产学研合作机制等制约“真题实做”式项目教学的实施等限制因素，需要高职院校进一步探索。
参考文献：
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［3］沈国良.项目化教学课程开发中存在问题探究［J］.中国成人教育，2010，（11）.
营销策划工作要点范文第6篇
关键词： 高职院校 教育管理 班主任工作
高等职业院校教育同经济的发展关系最为密切，是以市场需求为导向，培养生产、建设第一线的实用型人才为主要目标，在我国社会主义初级阶段和发展社会主义市场经济中具有重要意义。高职院校的班主任是高职高专学生教育工作最直接、最基础的组织者、领导者和实施者，担负着对学生进行管理、教育、服务等重要责任，班主任工作在高职院校教育管理中起着不可替代的作用。就班主任具体工作而言，需着重从入校、就读和毕业三个阶段上把握工作要点来展开，为社会培养合格的技能型专门人才，促进经济和社会发展。
一、高度重视入校时的入学教育
1.分析思想状况。职业技术院校是培养实用型人才的重要基地，有必要对高职院校学生的思想状况进行深入分析研究，正确对待高职院校大学生不同的思想表现。近年来，新生的思想状况主要表现为：一是正在走向健康成熟的方面，具有强烈的爱国主义精神，对社会的认知，能与经济发展规律相适应，符合国情和社会发展方向，个体表现有上进心，注重自身综合素质的全面提高。二是呈现出需要改进和完善的方面，思想比较活跃，自我意识强，导致学习的目标方向不稳定、价值观念时常波动、心态意识易受环境影响，特别渴望得到社会认可等。
2.做好信息收集。班主任要认真收集新生的学习成绩、以往表现、家庭情况等信息，从学籍档案调查，也可从学生报到第一天开始注意观察学生的言行、性格爱好、组织协调能力等，摸清真实情况，掌握第一手资料，为今后班级管理、教学管理、学校和家庭共同教育引导打下坚实的基础。
3.开展入学教育。班主任要主动积极配合学校利用各种形式认真开展入学教育，这是新生接受高职教育的第一堂教育课，达到了解学校、了解所学专业和设置、端正专业思想、明确学习目标等目的。入学教育的主要内容有：学校的历史沿革、发展规划、各项规章制度等；专业教育内容和设置，使学生了解所学专业，进一步认识专业要求，明确学习目标，初步规划未来发展；进行人生观教育，让学生尽快融入新的班集体，树立良好的心态，培养正确的人生观、世界观和价值观。
4.加强心理辅导。高职教育是大多数高职学生应试教育的次选，在心理上存在不及高校甚至失败的影响，这种影响在相当程度上阻碍了他们自身潜力的发挥，也伤害了自尊与自信。这就要求班主任要热爱学生，更以平等、和谐发展的观念教育引导学生全面发展，创设轻松、和谐的教育氛围，尊重个性，发掘、培养每个学生的潜力与优势。要鼓励学生勇于正视自身的弱点，克服困难，挑战自我，树立强烈的自信心。
二、认真抓好就读期间教学管理
引导学生自主管理、主动发展是时代的需要，这样才能提高学生的综合能力，为学生就业创业打下一定的基础。因此，在日常的班级管理中，要注意发挥学生的主动性，培养自我教育和自我管理的能力。学生不仅是客体，而且是班级管理的主体。
1.确保学生参与管理。学生是班级的主体，在一定程度上具备了独立分析问题、解决问题的能力，班主任应积极引导和帮助学生参与班级规章制度的制定、班级活动计划的安排，让学生自主地选择解决问题的途径和方法，独立地承担和分担责任和义务，热心地服务于集体，不仅增强学生的班级集体荣誉感，而且增强班级集体的凝聚力，增强学生遵章守纪的自觉性，更有利于班级管理，有利于学生的成长成才。
2.建立合理的管理体制。在班主任工作中，要抓重点抓关键，在班级管理中提倡采取干部定期轮换。班干部从学生中选举产生，由学生自我推荐作竞选演讲，再由学生无记名投票，民主选举，组建班委会，这样既可以给更多的学生提供锻炼的机会，又有助于学生干部摆正个人和集体的位置，正确处理个人和集体的关系，实现自主管理和共同提升，实行班务分工协作。班主任放权于班委会，推行自主管理，班级事务由班长牵头全权负责，班委在各自职责内分工协作，班长负责督促、检查班委履职情况，记载班务日志。团支部负责组织学生的思想政治教育，组织和团结团员青年围绕校园文化、思想阵地、专业学习等重点开展丰富多彩的活动，引导学生青年思想上不断成熟，立场更加坚定，信仰更加坚定。
3.加强专业教育，培养和提高职业能力。班主任在按照学校及系要求开展的相关专业教育的基础上，让学生真正了解自己所学专业，根据社会发展需要，结合专业特点，引导掌握扎实的专业理论知识，还应帮助在日常学习、生活中，确立近期与远期学习目标，要培养提高学生的专业实践能力，获取相关职业资格。另外，社会实践作为职业教育的重要组成部分，是培养学生适应社会能力、创新能力和实践能力的重要途径，班主任应从一年级开始就引导、鼓励学生利用课余时间、双休日和寒暑假参加社会实践活动，不断增强就业能力。
4.及时沟通交流，形成合力。要做好班主任工作，仅靠班主任一个人的力量是不够的，还需要各方面的共同努力。一方面，需要任课教师和学生的配合。要注重与班级各任课教师的联系，不定期地向他们了解对学生的学习要求、课堂表现等方面的情况和意见，同时也要深入班级了解学生对任课教师的教学意见、要求、学习上的困难等并及时反馈给任课教师，这样，任课教师可以因材施教，有的放矢，使学生真正地掌握相关知识，解决疑惑问题，增强学习效果。另一方面，加强与学生家长的沟通。班主任代表学校对学生进行管理和教育，同时，学生的教育离不开家长的参与和配合，班主任要随时和家长进行联络和沟通，让家长更多地了解班主任工作和学生的学习、在校生活等各方面表现，在这种相互信任、相互理解、相互支持、相互配合的基础上，形成合力，达到督促、培养、教育、引导、提高的目的。
三、主动开展毕业时的就业指导
在经过上述两个阶段的教育学习后，班主任在学生毕业时的就业指导工作对学生将来的职业生涯发展就显得尤为重要。
1.积极开展顶岗实习实践，树立符合现代经济社会发展的就业观。顶岗实习是大学生从学习时代步入社会参加工作的重要过渡环节，也是大学生从“自然人”向“社会人”过渡的重要阶段。班主任要积极引导高职学生转变实习、就业观念，调整实习、就业心态。这一阶段，班主任要注重加强高职学生自我理解与分析的能力培养，以平常心面对实习与就业形势，以冷静的思维来进行生活中所谓重大的抉择；要排除诸如不满、愤感、嫉妒、焦虑等负面情感对正常思维、决策的干扰；要打破传统意义上的“一锤定终生”的陈旧就业观念，强化择业的自主意识，使学生顺利走上实习岗位，促进学生树立新型的符合现代经济社会发展的就业观。
2.努力深入调查研究，指导毕业设计，提高求职技能。班主任要熟悉学生的专业，掌握行业发展趋向，认真分析专业需求的地区分布状况，了解往届毕业生的就业去向，对社会的就业需求进行调查。要对就业需要潜力较大的行业和单位做到心中有数，指导学生开展毕业设计，为促进就业提前打好基础。班主任还要着重提高学生信息搜集能力和求职技能。鼓励学生积极利用学校提供的条件，搜集用人单位资料信息；结合专业特点和市场需求，组织学生召开模拟招聘会，开展系列就业指导实践性教学，让学生了解应聘过程中的一般程序和应注意的问题，强化求职技巧；鼓励学生积极参加社会上组织的各种类型的就业现场招聘会和企业来校召开的招聘会，鼓励同学交流求职工作的心得体会，帮助学生提高择业就业能力、求职质量和求职成功率。
3.加强创业指导，鼓励创业，促进全面发展。创业不仅要解决自身的就业问题，而且要能为社会创造就业机会和就业岗位。而班主任则可以在毕业指导工作中做许多关于创业更具体、更细致的工作，充分利用政府、学校、企业等方面提供的创业平台、政策措施，鼓励学生创业，转变就业观念，由被动求职到主动创业，打破安于现状的就业观念，树立开拓进取、自主创业的新观念。一方面，要对创业大学生进行必要的创业知识教育，让他们了解和增加创业风险、创业技巧、创业法律等意识，以及经营管理、市场营销策划、公共关系、保险等知识，做好创业的知识储备。另一方面，要指导学生收集分析创业案例，汲取创业者成功经验。邀请创业成功者“现身说法”，增强说服力，请创业成功者宣讲创业过程、创造成果，传授经验与技巧，并带动学生参加创业活动，大力营造“想创业、敢创业、会创业”的氛围，促进学生全面发展。
4.建立跟踪反馈长效管理机制，推进高职院校教育教学工作。班主任要认真做好就业跟踪调查工作。学生就业后，班主任仍要与学生保持密切联系，一方面通过学生获取更多的就业信息，另一方面总结学生就业中存在的问题及经验，把这些反馈给院系和学校，以推动学校招生就业工作的进一步落实。另外，学生毕业后仍有可能遇到就业不满意甚至失败，因此，班主任凭着对学生长时间的了解，对就业工作的熟悉，对学生的真挚的爱，还要跟踪服务，正确引导，排解困难。帮助再就业也十分重要，这也是当前高职院校需要引起关注的重要工作之一，这关系到学校的再培养和再服务，甚至关系到社会影响。
总之，班主任是高职院校学生管理的中坚力量，班主任工作是一项系统工程，需要方方面面的配合和支持。班主任工作需要进一步解放思想，求真务实，开拓创新，有针对性地做好高职学生教育管理，提高学生的工作质量，培养合格人才，促进高职教育发展。
参考文献：
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［3］张强.论高职院校班主任工作中如何培养学生的自主性［J］.湖北广播电视大学学报，2010，（10）.
营销策划工作要点范文第7篇
根据省局党组关于开好处级领导班子民主生活会的通知要求，对照检查的主要内容，结合新班子组建一年多来邮政整体工作和个人思想、作风、企业发展、廉政等方面的实际，我代表班子和个人对照检查如下：
一、着力班子思想建设，突出抓好政治理论学习
思想建设是领导班子建设的灵魂，事关根本、事关大局、事关长远，新班子组建一年多来，在省局党组的正确领导下，我们认真贯彻执行党的方针政策和省局的各项决策，紧紧抓住发展这个第一要务，从全局和战略高度，深刻认识加强班子思想建设的重要性，取得一定成效。在今年“七一”期间，我局党委被晋城市委评为“全市先进基层党组织”。
一是突出学习重点。始终注重加强政治理论学习，促进领导班子思想统一。始终把学习作为一种职责，一种精神境界，一种终身追求，坚持党委中心组学习制度，班子成员和党委委员认真学习贯彻党的十七大和十六届四中、五中、六中全会、中纪委六次全会精神，中国共产程、社会主义荣辱观、树立和落实科学发展观和保持共产党员先进性教育活动读本等一系列党的政治理论知识，不断坚定理想信念，增强把握领导班子思想建设正确方向的能力，奠定班子团结奋斗的思想基础。通过深入扎实的政治理论学习，逐步提高班子成员科学判断形势的能力，提高驾驭社会主义市场经济复杂局面的能力，提高用马克思主义的立场、观点、方法来解决和处理问题的能力，提高统揽本市邮政发展全局的能力，班子成员的政治意识、民主意识、大局意识、忧患意识也进一步增强。
二是改进学习方法。对于政治理论学习，以党委中心组学习为依托，采取了集中学习和自学两种形式。坚持每月一次党委成员集中学习党的政治理论知识。为保证学习效果，制定了党委中心组理论学习计划，使政治理论学习有计划、有部署。同时，为党委委员印发学习资料，便于大家在集中学习之后，深入自学。为班子成员订阅大量政治理论、管理理论和邮政业务等方面的书籍，保证班子成员学在前、用在前、深入学、持久学，并学以致用。
三是强化改革发展意识。学习的深入持久，促进了班子成员观念的进一步转变，思想的进一步解放，思路的进一步拓宽。通过政治理论知识的学习，强化发展意识，促使大家坚持用发展的眼光，发展的办法解决前进中的困难和问题，力争在更新的起点上解放思想，在更高的层次上更新观念，抢抓机遇快发展，奋勇争先促发展。强化团结意识。始终强调，团结才能步调一致，团结才能出战斗力，把增进团结作为做好各项工作的基础，上下同心，把全部智慧和力量用到发展上来。我自身也坚决做到“注重事业、淡泊名利、心胸坦荡、平等待人、彼此尊重、加强沟通、遵章守纪、接受监督“。班子成员间相互支持，相互配合，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，形成“心齐、气顺、风正、劲足”的良好氛围。强化拼搏意识，市场如同战场，拼搏精神是克敌致胜的法宝，促使大家敢于迎难而上，突破难题，战胜困难，夺取胜利。强化创新意识，将创新精神贯穿于各项工作之中，勤于思考，勇于实践，善于创造性开展工作，吸收先进的管理思想，大胆进行业务创新、管理创新、机制创新，闯出一条适合晋城邮政发展的新路子。强化进取意识，以敢为人先的主动精神抢抓机遇，在抢抓机遇中乘势而上，始终保持昂扬向上的斗志和奋发有为的精神状态，唯先必争，唯旗必夺。
通过政治理论学习，拓宽发展思路。先后组织实施了邮储跨越式发展战略、快速发展保险业务、大力开展项目营销和主题营销活动，取得明显成效，这都是与加强思想建设、强化改革发展意识密不可分的。
通过政治理论学习，进一步树立以人为本的理念，在企业内部营造尊重职工、理解职工、关心职工的良好氛围，增强职工对企业的忠诚度。关注和关心职工的生产生活条件，帮助基层单位和职工分析问题，解决困难，解除基层发展的后顾之忧。尽最大的热忱和努力为职工办实事、好事。力争在企业快速发展的同时，让发展的成果最大限度地惠及全体员工，实现职工与企业的利益共享，和谐发展。
二、着力班子作风建设，突出抓好三个重点
领导班子的作风好坏，直接关系党的形象和企业的战斗力，直接影响各项工作任务的落实效果。面对新形势新任务，能不能把各项工作抓好抓实，抓出成效，关键取决于领导干部能不能求真务实，埋头苦干，开拓进取，勇于创新，真正把企业的目标措施落到实处。
在工作作风上，坚持走群众路线，注重深入实际。领导班子只有深入基层，深入一线，认真调查研究，才能找到主要矛盾，抓住关键环节，解决实际问题，进而不断推进工作。新班子组建以来，始终注重深入基层，深入实际，坚持做到“调查研究在一线，问题解决在一线，难点突破在一线，工作创新在一线”，同基层干部群众一起分析矛盾，解决问题，分别于去年7月、10月组织开展了深入全市各个网点的大型调研活动，一方面抓业务发展，帮助基层分析诊断发展中的“症结”，完善业务发 展的政策，另一方面抓党的建设、精神文明建设、局务公开等各项工作的监督检查，用实际行动带头深入基层、转变作风，狠抓落实。
在领导作风上，坚持认真贯彻民主集中制，反对独断专行，软弱涣散。在工作中坚持遵守“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则和纪律，做到总揽全局、分工负责、集体决定、分头落实。注重集中正确的意见和集体智慧，周密论证，科学决策，调动班子一班人的积极性和创造性。事实上，我局每一项重要部署的作出，每一项重要政策的制定，第一个重要文件的出台，都广泛发扬民主，力求科学合理，具有可操作性、实践性，提高了决策的科学化、民主化。遇到重大问题、棘手问题、敏感问题，不上推下卸，不掩盖搪塞，敢于和善于面对问题、正视问题、化解问题、解决问题，表现出应有的作风和水平。
在生活作风上，牢记两个务必，大力弘扬艰苦奋斗精神。艰苦奋斗是我们党的优良传统，无论过去、现在还是将来，永远都是我们的立业之本，取胜之道，传家之宝，是我们的政治优势所在。特别是在改革开放、发展社会主义市场经济的环境中，更要发扬艰苦奋斗的优良传统和作风。在日常工作中，一是开展艰苦奋斗的形势教育，讲邮政的底子薄，发展困难，一定要艰苦创业。组织广大党员进行艰苦奋斗的传统教育，学习党史、学习社会主义荣辱观、汲取“成由勤俭败由奢”的经验教训，使艰苦奋斗的好传统在党员干部的思想上和作风上扎根。二是以身作则，带头克勤克俭，艰苦奋斗，在实践中不断加强自身修养，牢固树立艰苦奋斗的思想，磨炼艰苦奋斗的意志。如因公出差不住高级宾馆酒店，下基层调研一般在食堂就餐，不去高消费娱乐场所，倡导积极向上的健康体育运动等。三是用制度约束。建立健全财务支出审批，成本费用分级管理、车辆修理费、招待费等一系列系统的管理制度，并严格执行，从制度上保证艰苦奋斗精神得以在企业大力弘扬。三、着力企业全面协调可持续发展，突出抓好第一要务
在企业发展中，立足企业的长远发展、科学发展，可持续发展和和谐发展。全面落实省局工作会议精神，坚持把发展作为第一要务，要求全体干部职工聚精会神抓发展，一心一意谋发展，千方百计促发展，要求大家不看计划看市场，不唯计划唯市场，不遗余力抓发展，放开手脚快发展，能发展多快就发展多快，力争提前、超额完成各项任务，取得新的更大的成绩。去年我们重点实施了邮储跨越式发展战略，今年切合晋城邮政实际制定了“突出一个主题，弘扬四种精神，落实三大目标，推进六项工作”的总体思路，在总体思路的指引下，狠抓落实，取得明显成效。
20xx年，我局业务收入完成6817万元，完成省局计划的103.73%，同比增长11.68%；收支差额完成省局计划。邮储净增余额8.5亿元，完成省局计划的119.25%，创我局历史最高水平。勇夺省局“优质服务杯”，被省文明委评为“20xx-20xx年省文明单位”，被省局评为“治安综合治理和安全生产先进单位”；荣获省局“局务公开模范单位”称号，职工收益保持了持续增长等。20xx年上半年，我局出台了一系列业务发展的政策措施，全局上下因地制宜制定发展策略和具体方案，抓推进、抓落实，发展意识、创新意识进一步增强，系统组织运作和整体策划协调能力不断提高，三大版块业务全面增长，营销体系建设稳步推进，项目营销逐步推广，收入规模不断壮大，结构调整全面启动。上半年业务收入完成3919万元，完成省局计划的53.10%，排名全省第四，同比增长17.44%，排名全省第五，收支差额完成154万元，同比增长60.11%。
在经营上，我们认真落实科学发展观的总体要求，按照突出重点业务，强化核心业务、探索新型业务的发展思路，进一步解放思想，抢抓机遇，加快发展。首先，抓专业化经营的纵深推进，用体制机制激发业务发展的活力。围绕“专业收入专业承担，费用包干放权监管，业务发展上下联动，营销队伍必须组建”的总体思路，出台了纵深推进专业化经营工作的指导意见，积极主动推进专业化经营，正逐步呈现“专业指导、区域重视，职工积极”的效果。先后出台除储汇专业以外7个专业的专业化经营实施办法；设置专业经营机构和配备人员；制定出台各专业不同的二次分配办法，给予专业经营单位充分的自主分配考核权，加强专业化经营的过程监控。其次，抓重点业务和业务重点，快速发展各项业务。上半年邮政储蓄实现了快速发展，净增余额62609万元，完成省局100亿元分解计划的113.83%，排名全省第四；保险代收保费3729万元，完成省局计划的116.55%,完成进度计划排名全省第二；函件收入完成209.6万元，完成计划59.04%，同比增长32.99%，进度计划和增幅均居全省前三；积极推进电子门票业务，为际川黄围山首期制作电子门票10万枚，并发行邮送广告20万份。大力开发邮资封片市场，开发邮资封片113000枚；开发出医保帐单业务，并与部分厂商达成广告赞助协议。健康发展集邮业务，突出抓好定向邮品和个性化邮票市场开发，上半年制作销售形象册4600册、个性化邮票1000版。速递业务积极发展同城单证类业务，开发出农行事后监督凭证资料使用特快专递业务，预计年收入可达14万元。加快发展包件业务，推动普包向快包转化，快包收入所占比重达67.35%，包件收入完成计划进度和增幅均排名全省第一。第三，抓增长方式转变和业务结构调整，取得成效。在增长方式转变和调整业务结构上，一是提高认识，把这项工作作为邮政适应市场竞争需要，提升发展水平，实现可持续发展的一项重要战略任务和长期工作重点来抓。二是采取加强领导、明确目标、突出重点等措施狠抓落实。目前，在业务结构调整和增长方式转变上已全面启动并在重点业务实现重点突破。函件收入占全局收入比重由年初的4.38%提高到5.35%，高于我局总收入占全省总收入的比重；储蓄业务，半年发展绿卡64000张，超过去年总和；新增户4600户，月均金额1000余万元；活期比例提高0.08个百分点，其中6月单月净增活比达76%； 三、五年期存款所占比重分别下降1.86和0.32个百分点；资金上划率达100.80%，超过省局要求2.8个百分点，上划率排名全省第一；每万元存款付息成本比年初降低2.3元，邮储营销成本比去年同期下降24.32%。邮政快速发展的同时，为认真落实科学发展观，我们狠抓企业各项管理，进一步夯实发展基础，确保企业全面协调可持续发展。
一是抓先进性教育的整改。20xx年在我局开展的保持共产党员先进性教育活动，是我局党建工作的重中之重。我局牢牢把握“关键是取得实效”和“成为群众满意工程”的要求，在促进科学发展、构建和谐邮政、改进干部作风上下功夫，做到了“规定运作符合标准，自选动作富有特色”，取得明显成效，达到了“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”的目标要求，有力地促进了全局党的思想、组织、作风和制度建设。高度重视先进性教育活动的开展，积极主动学习先进性教育的有关内容，记好笔记，写出学习心得体会，在坚定理想信念、树立和落实科学发展观、坚持党的根本宗旨、自觉遵守党的纪律、坚持“两个务必”等方面有了新提高。狠抓先进性教育期间职工意见和建议的整改。广泛征求意见，以讲政治的高度来认识和采纳这些意见和建议，把推动解决群众反映强烈的突出问题作为推动先进性教育活动深入开展的突破口，认真研究制定解决方案，共涉及党建、改革、发展5个方面24项整改内容，其中，分为近期整改18项，长远整改6项，属于近期整改的已全部到位，长远整改的正在稳步推进。同时，建立保持共产党员先进性教育的长效机制，健全了符合实际的各项规章制度，并认真落实。二是抓学习贯彻。从加强党的执政能力建设和先进性建设的战略高度，深刻认识新的历史条件下学习贯彻的重大意义，印发了开展学习贯彻活动的通知，带头从六个方面学习、遵守、贯彻、维护，为全体党员做出表率。三是抓社会主义荣辱观教育。深刻认识树立社会主义荣辱观教育的重要意义，理解社会主义荣辱观的深刻内涵和基本要求，增强树立社会主义荣辱观的自觉性和责任感，精心组织实施，明确三个阶段，落实八项内容，有声有色地开展社会主义荣辱观活动。在要求市局相关部门提炼我局荣辱观的同时，自己带头，以身作则，严格要求，做社会主义荣辱观的积极实践者，用自己的模范言行和人格力量为广大党员和职工做出榜样。四是抓运行机制转变。建立健全了督查制度，方便了基层办事，提高了办事效率，为进一步转变机关工作作风，出台了机关方针目标考核办法。狠抓全局各项工作和督查事项的落实，使全局各项决策和工作呈现出“交必办、办必果、果必报”的良好局面。五是抓基层基础管理。以iso9001国际标准贯彻工作为依托，本着强化执行，加强内控，突出重点，重心下移的原则，印发需重点落实的规章制度的通知，明确提出需重点落实的55项规章制度，力争不折不扣地抓好基层基本规章制度的落实，形成一种围绕制度抓学习，围绕制度抓落实的浓厚氛围，开创人人抓基础，人人抓落实的新局面，推动企业管理迈上新台阶。六是抓计划财务管理。重新规范和完善财务支出审批办法，实行集中报帐，出台一系列成本费用控制办法，有效降低成本支出。严控业务代办费支出，严格标准和规定，使代办费真正用到业务发展上。七是抓服务水平的提高。以推进规范服务达标升级活动为依托，加强服务检查，改善服务质量，今年被晋城市人民政府评为“20xx-20xx年度全市政风行风评议免评单位”。八是抓安全制度的落实。坚决杜绝一切责任原因引发的安全事故，20xx年被省局评为“治安综合治理和安全生产先进单位”。九是抓人事工作。认真学习贯彻《党政领导干部选拔任用工作条例》，注重树立正确的用人导向，促进公正用人。在人事工作方面，坚持用好的作风选人，用严格的程序选人，用改革的办法选人，用群众公认的人。在干部选拔中不存在违反组织纪律、随意增设机构、超职数提拔干部等行为。在今年年初的机构改革中，把大客户服务中心划归市场部，在市场部统一协调下开展工作，进一步理顺了职能职责，符合省局要求。十是抓员工培训。认真落实年度职工培训计划，根据不同类别职工的任职要求，分层次、有重点地开展职工教育培训工作。20xx年组织各类培训20期，培训职工600余人次。20xx年上半年组织培训10期，培训职工300余人次。同时创办内部刊物《学习园地》，进一步普及业务知识和营销知识，为促进职工自发学习、自我完善、提升素质发挥了积极作用，目前，已出版5期。十一是抓积极向上的企业文化建设。企业文化是一种全员参与性文化，需要每一位职工的深入理解，需要在企业中持之以恒地积极倡导、大力培育，不断完善。我们大力弘扬“团结、拼搏、创新、进取”的晋城邮政企业精神，通过良好的用人导向和科学的业绩考评机制激发干部职工干事创业的热情。积极倡导“主动工作”的理念，要求管理人员做到六主动，即主动管理、主动沟通、主动思考、主动协调、主动参谋、主动决策，充分发挥主动能动作用。十二是抓邮政实业改革。根据省局总体安排，结合我局实际，对实业发展中心进行了改革，暂终止其运行，对所有人员进行重新安排。
四、着力健康稳定发展，突出抓好党风廉政建设
在中纪委六次全会上指出，党风廉政建设是党的建设新的伟大工程的重要组成部分，是党的执政能力建设和先进性建设的重要内容，要坚定不移地把反腐倡廉工作深入持久地开展下去，保证中国
四、着力健康稳定发展，突出抓好党风廉政建设
在中纪委六次全会上指出，党风廉政建设是党的建设新的伟大工程的重要组成部分，是党的执政能力建设和先进性建设的重要内容，要坚定不移地把反腐倡廉工作深入持久地开展下去，保证中国特色社会主义事业沿着正确的方向前进。作为邮政企业，只有深刻认识党风廉政建设的重要性，认真抓好，才能保持党组织的先进性和纯洁性，增强企业的凝聚力和战斗力，保证企业的社会主义方向，因此，岗位职责和党性原则要求我必须把党风廉政建设当作大事来抓，并发挥表率作用。一年多来，主要抓了以下几项工作。一是狠抓党风廉政建设责任制的落实，与各县（市）局、市局各生产单位、机关各部室负责人签定了党风廉政建设责任书，实行一把手负总责，分管领导各负其责，一级抓一级，一级保一级的局面，从组织机制上把党风廉政工作落到实处。二是抓好廉政教育，做好基础防范工作。积极开展党的基本知识、、党风党纪教育、廉洁自律教育、先进人物教育、社会主义荣辱观教育、警示教育等各种廉政经常性教育活动，加强班子成员、党的基层组织和广大党员干部的思想作风建设。不断加强自我教育，增强自我教育的意识和自觉性，在灵魂深处构建反腐败的思想防线。三是抓好廉政制度建设。先后印发市局20xx年纪检监察工作要点、效能监察工作实施方案、开展社会主义荣辱观教育活动实施方案、贯彻落实建立健全教育制度监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要的实施意见、开展商业贿赂专项工作实施方案等党风廉政建设方面的文件，保证了党风廉政建设有章可循、有据可依。四是抓各项制度的落实和整改。突出廉政重点，狠抓制度落实，大力推行局务公开，公开局务公开热线，开设局长热线电子邮箱，加强职工对企业领导行为的监督。加强法律事务工作，提高依法行政的能力。明确时间进度和具体要求，制定奖惩办法，积极开展效能监察。在抓制度的落实中，我坚持以身作则，率先垂范，因为只有为人正派才能公正严明，领导干部不论官位大小，其一言一行都是职工的一面镜子，不论在工作纪律方面还是廉洁自律方面都应起表率作用，通过加大对自我的约束力度，促使班子每个成员都为企业长远发展着想，形成一个团结务实、廉洁高效的领导班子集体。按照中纪委六次全会精神要求，我能够自觉遵守“四大纪律八项要求”和领导干部廉洁从政的各项规定，尤其是严格遵守中央提出的“五不许”规定；始终做到正确对待职工，正确对待权力，正确对待利益、正确对待政绩，永葆一名共产党人的政治本色；配偶、子女无经商办企业的；能够认真落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》和治理商业贿赂专项工作实施方案。特色社会主义事业沿着正确的方向前进。作为邮政企业，只有深刻认识党风廉政建设的重要性，认真抓好，才能保持党组织的先进性和纯洁性，增强企业的凝聚力和战斗力，保证企业的社会主义方向，因此，岗位职责和党性原则要求我必须把党风廉政建设当作大事来抓，并发挥表率作用。一年多来，主要抓了以下几项工作。一是狠抓党风廉政建设责任制的落实，与各县（市）局、市局各生产单位、机关各部室负责人签定了党风廉政建设责任书，实行一把手负总责，分管领导各负其责，一级抓一级，一级保一级的局面，从组织机制上把党风廉政工作落到实处。二是抓好廉政教育，做好基础防范工作。积极开展党的基本知识、、党风党纪教育、廉洁自律教育、先进人物教育、社会主义荣辱观教育、警示教育等各种廉政经常性教育活动，加强班子成员、党的基层组织和广大党员干部的思想作风建设。不断加强自我教育，增强自我教育的意识和自觉性，在灵魂深处构建反腐败的思想防线。三是抓好廉政制度建设。先后印发市局20xx年纪检监察工作要点、效能监察工作实施方案、开展社会主义荣辱观教育活动实施方案、贯彻落实建立健全教育制度监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要的实施意见、开展商业贿赂专项工作实施方案等党风廉政建设方面的文件，保证了党风廉政建设有章可循、有据可依。四是抓各项制度的落实和整改。突出廉政重点，狠抓制度落实，大力推行局务公开，公开局务公开热线，开设局长热线电子邮箱，加强职工对企业领导行为的监督。加强法律事务工作，提高依法行政的能力。明确时间进度和具体要求，制定奖惩办法，积极开展效能监察。在抓制度的落实中，我坚持以身作则，率先垂范，因为只有为人正派才能公正严明，领导干部不论官位大小，其一言一行都是职工的一面镜子，不论在工作纪律方面还是廉洁自律方面都应起表率作用，通过加大对自我的约束力度，促使班子每个成员都为企业长远发展着想，形成一个团结务实、廉洁高效的领导班子集体。按照中纪委六次全会精神要求，我能够自觉遵守“四大纪律八项要求”和领导干部廉洁从政的各项规定，尤其是严格遵守中央提出的“五不许”规定；始终做到正确对待职工，正确对待权力，正确对待利益、正确对待政绩，永葆一名共产党人的政治本色；配偶、子女无经商办企业的；能够认真落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》和治理商业贿赂专项工作实施方案。
五、存在问题和不足
在看到成绩的同时，我也对照民主生活会要求，认真查找问题和不足，主要表现在：一是政治理论学习不够，用马克思主义的立场、观点、方法来观察、思考和处理问题的能力还有一定差距。
二是存在事无巨细，亲历亲为的问题，需要在今后的工作中通过学习，不断提高。
三是工作中还有不少薄弱环节，部分环节有章不循，有令不行的现象依然存在，需要加大规章制度的落实力度。
四是服务质量还有待进一步提高，软件服务、硬件服务工作都需进一步加强。
五是员工培训工作仍需进一步加强，尤其是现代营销理念、营销人员营销策划等方面的培训。
六是营销体系建设步伐亟需进一步加快，为邮政业务的快速发展建立平台。
营销策划工作要点范文第8篇
一、2005年创建工作情况(21秘书世纪网)
（一）突出创建主题，推行项目化管理
近年来，我们在推进学习型企业创建工作中突出创建主题，去年，我们把建立企业共同愿景作为深化学习型企业创建工作的重要工作来抓，取得了良好成效。今年，在创建工作中突出抓好团队学习，将个人学习与团队学习紧密结合，根据全市学习型城市工作要点，大力推行项目化管理。上半年，我们专门召开了“学习邓建军、推行项目化管理座谈会”，大家认为：项目化管理是“以重点破难点”为基础、“以立课题破难题”为原则的。建立项目化管理机制，是突破创建中的阶段性瓶颈的有效创建方法，通过项目来推动的学习型企业，能依靠不断的创新性项目的成功，来推动学习型企业创建工作的螺旋式递进和深入。为此，我们积极引导企业将学习与企业的科研攻关、技改项目、营销策划等紧密结合，以项目促学习、以学习推进项目实施，实现学习效果和完成工作任务的双赢。创建企业在工作中，紧密结合本单位的重点工作、难点问题，建立相应的学习团队开展学习，对所需要解决的重点、难点问题进行立项，形成“项目群”。供电公司在坚持“课题带团队”的基础上，结合国家电网公司系统内对标管理的工作要求，突出以项目带团队。结合常州的实际，围绕“业扩流程重组”、“缩短抢修抵达、修复时间”、“日负荷预测准确率”等涉及企业安全生产和经营管理各个方面的项目，组建52个团队进行团队建设和技术攻关，提升公司的专业业务管理能力和科技含量。黑牡丹公司在纺纱、染色等全工艺流程中，组建了由200多名技术人员和一线职工参加的七个“研究小组”，一年来共完成183项改革。金太阳家电公司组成了跨部门、跨单位的攻关课题组，对服务工作进行流程创新和改进。公司品质管理部、维修公司、培训部与市技术质量监督局标准处共同组成了学习团队——“空调安装服务规范”课题组进行攻关，创立了我市第一个空调安装服务标准，超过了国家强制性标准要求。排水公司紧紧围绕事业发展规划开展创建工作，与市环保局、第一热电厂联合，通过实施污泥焚烧项目化管理，实现了减量化、无害化和资源化的处置目的，彻底解决了填埋场地短缺和污泥产生二次污染的问题，填补了全国环保领域这一空白，接近国际先进水平。电信公司建立虚拟团队，以客户响应中心为支点，形成前端决策、后端支撑的联动效应，保证前后端快速响应市场，打造企业的竞争优势。公交集团公司近年来大力实施“科技兴企”战略，以创建学习型企业为载体，通过项目化管理，整合内部人才资源、培养技术人才，采取建立职工技术攻关小组、“党员攻关组”、开展向邓建军同志学习活动等各种措施，积极引导和组织职工技术革新，充分发挥职工的聪明才智，增强企业整体创新力。据不完全统计，仅2003年至今就诞生了“10英寸电子发光路牌”等近20项职工技术革新成果，今年又攻关研制成“大客车电路仿真故障排除操作台”，不仅节省资金2.2万，且大大强化了汽车驾驶的教学、实习和考核手段，结束了以往从事此教学项目必须动用车辆的历史。
实践证明，以项目推动的学习型企业，不仅能为本单位解决实际问题，更能进一步体现了不光是用人干工作，而是“用工作培养出人才来”这一学习型组织理念。
（二）注重能力建设，加强人才培养
实现企业快速发展，人才是关键。作为主抓企业经营管理人才队伍建设的部门，我们在创建工作中注重与人才培养紧密结合。根据市委、市政府促进民营经济加快发展的总体要求，我们与市委组织部、工商联联合组织实施民企“241”培训工程（即举办2期民营企业高层管理人员境外培训班；到著名高校、国家培训机构和民营企业发达地区举办4期专题研讨班；每1-2个月邀请知名经济学家、工商企业管理专家和著名企业家到常作专题讲座或报告会），这一项目的实施，受到了企业的欢迎。我们与组织部、工商联先后两次在清华大学举办“清华大学——常州市现代企业家工商管理高级研修班”，由清华大学资深学者、教授讲课，有102名企业经营管理者赴京参加学习。今年我们与市委组织部、科协联合举办“境外工商企业经营管理培训班”，17名企业经营者进行为期21天的培训、考察任务，通过学习，拓宽视野、更新观念。从去年8月起，我委与组织部、工商联具体承办的每月一场的“企业创新与发展免费系列报告会”，引起了全市企业界的高度关注和积极参与，至今已举办了“中国经济政策走势与民营企业发展战略”、“共拓核心竞争力”等十四场报告，很多场次出现了火爆场面，250人的座位到会400多人，过道都加满了凳子，先后有近7000人次参加。许多企业的老总说：“这种高层次、高水准的报告会，对我们启发很大，这是市委、市政府为企业办得一件大实事、大好事，这种培训是越多越好”。
当前，民营企业员工的不稳定和频繁跳槽，已给民营企业发展带来严重的负面影响，不仅流失人才，而且涉及商业秘密，这些成了民营企业老板心里深深的痛。我市众多企业老总认识到：人才是企业生存和发展的关键，谁拥有了优秀的人才，谁就掌握了市场竞争制胜的先决条件。为此，很多企业不惜拆百万巨资吸纳人才、培养人才、储备人才、留住人才，培植企业的人才“森林”。红星集团连续多年为提高企业员工素质大手笔投入资金，组织培训学习；亚邦集团独特的科研、生产、经营模式、新颖的股份制体制和激励机制，为员工提供了适合自己发展、创业的平台，使到亚邦工作的人真正体会到尊重人才、放手使用人才、让科技人才当家作主的感觉。国强镀锌实业有限公司今年专门成立人才招聘小组，负责人才的引进；为了留住现有人才，公司出台各类补贴和住房政策，对生产、设备、营销外贸等重点岗位人才加大了政策斜力度。公司还不停地为人才“充电”，对管理和专业技术人才，出重金选送到相关高校或对口企业进行专业培训和观摩学习，并出台相关优惠政策鼓励大专以上人才进行学历学位的学习深造。恒基路桥总公司通过建立三种人才绿色通道，加强企业内部人才梯队建设，着力提高员工队伍整体素质。把创建工作与人力资源开发紧密结合，是我市众多创建企业今年学习型企业创建工作的一个显著特点。
（三）加强学习交流，提升创建水平
为了进一步巩固创建成果，深化学习型企业创建工作，三月份我们组织召开了全市深化学习型企业创建工作会议，总结经验、部署今年工作。会上，供电公司介绍了建立企业共同愿景的做法，公交集团交流了创建工作的体会、钟楼经贸局作为牵头部门如何推动全区创建工作作了发言。不同类型的经验介绍，使与会人员深受启发。盛建良副秘书长代表王市长到会讲话。根据宣传部要求，上半年，我委代表学习型企业领导小组向中央新闻采访团汇报了学习型企业创建情况。我市学习型企业创建工作引起相关部门的继续关注。在今年2月份市委召开的全市创建工作会议上，组织推荐的14家创建先进集体受到市委表彰，“创建学习型企业交流基地”等7个载体被评为市优秀成果奖。在全省培训工作会议上，我委作为经贸系统唯一代表在大会发言，并在六月份全省深化学习型企业会议上受到表彰；我市学习型企业创建情况应约刊登在中国《培训》杂志上；近期，还应邀参加第四届中国学习型企业论坛年会。为了不断提高学习型企业创建工作水平，今年，我们组织了由创建联动部门、专家组成员、扎口部门代表参加的创建工作咨询座谈会，群策群力，共同推进创建工作；组织了创建骨干参加由清华大学教授主讲的“创建学习型组织——用文化力再造无限商机”报告会。为了做好明年创建工作，近日召开了由创建先进单位代表参加的创建工作座谈会，卢部长亲自参加座谈。今年我们还根据宣传部安排，在交流基地红星集团接待了新疆吐哈油田管理局一行20多人的学习交流团，通过交流，学习到了兄弟城市的宝贵经验和做法。
（四）结合企业实际，突显创建实效
创建学习型企业的根本目的是提升企业的核心竞争能力，达到员工的素质提高和企业效益倍增的双重效应。常州裕华电子设备有限公司是我市学习型企业创建单位，多年来，重视教育培训和创新精神培育，鼓励员工“充电学习”、攻坚克难，有效的考核激励机制建立，促进了员工的学习进取心，增强了企业的主人翁意识，有力调动了员工参与企业竞争发展的积极性和主动性。在为“西气东输工程”、“三峡工程”等多个国家重点工程项目配套的过程中，常州“裕华”完成了对防爆监控设备核心技术的攻关，先后获得13项国家专利，形成了一套拥有完全自主知识产权的技术方案，并很快生产出第一台样机。因为配套商的中标，“裕华”的产品很快被运用于“神舟”四号、五号前期装配和发射现场的监控。这次又为举世瞩目的“神六”系统工程提供监控设备。国家防爆电气产品质量监督检测中心主任王军认为，常州“裕华”成功突围国际技术壁垒，为“神舟”系列飞船提供配套，对我国国家安全和航空航天技术的发展有着极其重要的意义。路运公司以流动箱的形式开展“金点子”活动以来，赋予了传统的合理化建设活动以新生命。大家提出的点子，大到征用土地、收购个体中巴车拓展经营规模，小到更换水龙头等等，迄今为止，公司共收到“金点子”485条，评选入围85条，其中73条得到落实，产生的经济效益超过百万元。企业超常规的发展速度、高科技的全面应用、高难度的市场竞争，促进了中天钢铁领导层对建设学习型企业的高度重视。“中天人”不拘形式、注重实效，着力推进“努力学习、岗级竞争”的终身学习培训法，提高了中层干部队伍胜任岗位的管理能力、干事办事的实战能力、雷厉风行的执行能力和主动工作的创新能力，培养了一大批能干、善干、巧干的员工队伍，为企业快速发展提供了坚实的人才支撑。该企业有望成为我市第一个营业收入超百亿的民营企业。冶金厂近几年来，结合企业自身实际，在建设学习型企业的工作进行了一系列积极的探索，取得了较好的效果，企业的整体实力尤其是市场竞争力得到了明显提高。工厂由一个单纯的备件制造厂已经发展成为国内领先、国际有较强竞争力的冶金设备制造企业，在国内外市场上树立了具有较好声誉的“宝钢常冶”品牌，实现了企业的跨越发展，连续数年实现承接任务、销售收入、实现产值、技改投入创历史新高，常冶品牌的张力和常冶产品的市场“美誉度”日渐增强，工厂迎来了前所未有的发展新局面。
二、2005年创建工作中存在的主要问题
从全市建设学习型企业的整体来看，还存在着一些问题和薄弱环节，主要表现在以下几个方面：
一是在认识上有所动摇。一些企业产生了“创建疲惫”现象，感到创建工作已经搞了这么多年了，“差不多了”，没有认识到创建学习型企业是一个贯穿于企业发展壮大的长期过程，因此，满足于现状，创建工作流于程式、无新意。
二是在机制上不够完善。一些企业创建工作运行保障机制的构建尚未到位，配套性的制度、措施还显得不够有力。
三是在组织上尚有不足。有的企业创建工作存在应付的思想，单位领导表率作用不够强，组织措施不得要领，员工学习、创新动力没有完全被激发出来。
四是在工作创新上做得不够，对创建工作出现的新情况、新问题研究的不够及时、不够深入。创建停留在形式上，有的企业没有与提升竞争力密切联系，致使创建工作“疲惫”。
三、2006年创建学习型企业工作的初步思路
明年是我市“加大有效投入年”，是力争“两个率先”、实现富民强市的关键一年，做好明年的创建工作具有十分重要的意义。2006年工作的总体思路是：把学习贯彻党的十六大和十六届五中全会精神作为学习型企业建设的重要内容，深刻理解科学发展观的精神实质；紧紧围绕“创新”这一主题开展创建工作，不断更新发展理念，以服务全民创业、自主创业为宗旨，以人力资源开发和项目攻关为核心，以民营企业创建为重点，深入推进学习型企业建设。结合我市经济建设和企业发展的实际，针对目前创建工作存在的主要问题，重点要抓好以下几方面工作。
一是进一步深化创建认识
深化创建学习型企业，认识是关键。目前，我市学习型企业创建有了一定成效，但要将这项系统工程向纵深推进，还需要进一步统一思想认识。要引导企业从战略的高度、世界的眼光来认识创建学习型企业；克服“疲惫”思想，真正将创建学习型企业变为企业发展的自我需求和员工的自觉行为。
二是进一步强化创建结合
增强核心竞争力是创建学习型企业的根本所在。创建工作要在结合点上下功夫，要紧密与企业的实际情况相结合、与企业的生产、经营相结合、与企业文化建设相结合、与人力资源开发相结合，大力推行项目化管理，通过创建，真正达到提高员工队伍素质、增强企业竞争能力的目的。
三是进一步完善创建机制
建立并形成一整套运转正常、形之有效的工作机制是建设学习型企业的重要保障。要积极引导企业一方面要完善激励约束机制，把学习后的能力与人员使用、岗位竞聘、合同签订等真正挂钩，使员工学有动力、学有压力、学有成效。另一方面要建立健全保障机制。在组织领导上要提供强有力的保障；在经费投入上要提供必要的保证；在基础管理上要提供制度化的评价规范，保证全员的参与性、员工学习的自觉性和工作学习的兼容性。
四是进一步加强创建交流
要进一步重视新闻舆论对深化学习型企业建设的宣传报道和积极引导作用。宣传学习型企业建设工作中的经验和做法及涌现出的优秀典型，做到典型引导、整体推进；发挥市报、刊物、经贸网及有关媒体的作用，利用交流基地加强学习、互相促进，将交流基地逐步延伸到辖市、区，进一步促进全市创建工作水平再提高。
五是进一步加强创建研讨
营销策划工作要点范文第9篇
此处节选2004年04月22日新华网上的一篇新闻报道为证：
“美国总统侯选人21日发起了新一轮广告战，试图在选民面前树立一个注重就业和医疗保健的正面形象，而争取连选连任的布什总统也以广告进行回击。”
“新一轮广告表明，克里和布什试图加强广告宣传来争取选民。”
“克里这一广告将在被人认为是争夺最激烈的17个州播放”
“布什已经在广告宣传上花费了5000万美元……”
在笔者看来，如今的美国总统选举乃是最经典的市场营销案例之一；在众人眼中，上述文字对于理解“不当总统就去做广告人”这句名言，应该是再恰当不过了。
对于布什、克里来说，肯定有一个得在总统之外另谋生路，这不值得大惊小怪，广告人也不错嘛！教世人惊诧或者引爆了全球营销界、企业和媒体的是，与两位总统候选人来自同一国度的某位营销大师为他们安排了一份据说是更好的差事，这就是公关；并且，这位大师还专门著书，在书中称呼公关为“老大”、广告为“老二”。论文百事通
当然，如果能入主白宫、“总统”美国，绝对是名副其实的“老大”。但有意思的是，今后，其中一位若是“在野”从事公关的话，依大师以及大师的众多追随者的高见，其也能被称为“老大”了。
此也“老大”，彼也“老大”，那么，“总统”到底是谁？布什、克里谁胜谁负事不关己，倒是广告、公关谁高谁低有必要“搞掂”。就笔者所见，公关想要当“老大”，至少有三个问题在大师的书中值得商榷一番。
一、广告缺乏可信度，只有公关才可信？
大师通过“对美国进入新世纪和国际政治格局发生重大变化后的广告与公关在市场促销战略中的功能与效果的实际变化、优势与不足的重新评估”，在“9.11”事件发生一年后，大胆预告“公关新纪元”的到来，预告将彻底颠覆行销界的思维与作风。依笔者所见，还不至于悬乎到颠覆的高度，不过是让大家多了一种认知罢了。
大师认为，公关之所以能揭竿而起，最根本的原因在于广告缺乏建立品牌的最关键要素?D?D可信度，而现在只有公关才能提供。
对此，笔者窃不敢苟同。
笔者以为，公关的本质在于控制社会舆论，使社会舆论朝着有利于企业（品牌）形象的方向制造宣传效应，抑或帮助企业（品牌）化解突如其来的市场、信誉等危机，稳定市场。
公关在传播中的功能体现在以下两个方面：
其一，提供反馈信息，预测公众舆论；
其二，制定计划影响和引导社会舆论。
现代公关起源于美国，其另外一个耳熟能详的“雅号”叫炒作，其本质在于控制舆论。
那么，现在可以谈谈广告或公关的可信度的问题了。
公关想要控制舆论，首先就必须制造舆论，既然是“制造”，那么其实质上与广告又有何区别？大师说公关才是推广品牌的有效途径，与广告相比具有严肃、可信、花费较低、受众目标明确的特点。批评广告的可信度不佳，但公关的可信度以何为标准？举一个最简单的例子：保健、药品广告一直以来是国家有关部门打假的对象之一，但是，很多厂家所打造的“公关”，比如某某名人用过之后如何如何，某某机构将其评为大奖怎样怎样，这种“可信度”还能唬住多少人？
大师强调了公关的“诚信为本”，但公关就真的“诚信为本”了吗？究其根底公关只不过是企业为其所用的一种区别于广告的传播工具而已；只是在为利益服务时，在消费者面前装作“第三方”为自己说话、造势罢了，说白了，公关就是一种变相的“广告”。
前不久，在《中国青年报》上看到一则新闻，说一位涉嫌黑社会性质组织犯罪的黑老大被重庆市公安局抓了，而这位黑老大竟然是某媒体宣传的“大山的儿子”、为人所敬仰的“先进人物”，并且还是这家媒体所评选的“百名民营企业家”。
黑老大竟也搞起了公关，既令人震惊，也发人深省！虽然看似个别的例子，但也可见公关“可信度”之一斑。实际上，利用公关为自己营造正面的形象，制造“社会舆论保护”的光环，在国外国内都已经是十分普通的现象。不知大师是否正视到这一点。
对于国人而言，公关的“内幕”到目前为止还不为大众所了解，一旦大众渐渐明白公关的实质时，同样会产生对如大师所谓的“广告缺乏可信度”的看法，还何谈“老大”。
公关切不可离开媒体，而媒体的竞争越激烈，抢卖点的原则性就越强，也会经常对一些信息不加证实地予以报道。美国一家大报纸的资深记者后来不就被发现一直在捏造假新闻吗？美国打伊拉克，媒体不停的公关，说萨达姆有大规模杀伤性武器，结果美军去了，死了700多人，而杀伤性武器一无所获，这就是美国的公关可信度吗？
同样是伊拉克战争期间，国内的某油打出的借势广告“多一点，少一点摩擦”能说不可信，某药品的“战痘”广告能说不可信？如此一比，倒是广告的更值得消费者信赖了。
广告可信或是公关可信，笔者与大师在互相举事实、讲道理“攀比”上耗费时间的同时，又不约而同地陷入了一个误区，这就是都有“一叶障目”之嫌。
其实，可不可信并不在于广告和公关本身，而在于当今传播渠道多元化带来的挑战，这势必会造成某一单个渠道的受众“点击率”的分流和下降。但是，只要广告与公关都以事实为准绳，实实在在的，又怎会教人起疑心呢？就好像现在新闻上说某某明星被绑架、某某某要出家当和尚等等，历经风雨的消费者往往会随口一句：不会又是炒作吧？所以既然是卖东西，既然是宣传自己，就应该少喊几声“狼来了”。
或者说，大师在卖其专著时，会否因为其认定的广告不可信而摒弃这一传播途径呢？又或者说，在诸多为大师写书评的专家行列里，又有多少是溜须拍马之辈呢？不得而知，但至少笔者在N多杂志上看到了介绍大师这本书的广告。大师在书中提及的百威啤酒，赢了广告大战，而在销量上却输了市场，并由此将其归咎于广告可信度出了问题，显然是不公平的、也是不足以令人信服的。
目前，就中国这个相对特殊的市场而言，企业家确实很依赖广告，尽管他们也知道广告绝不是塑造品牌的全部。而对于大部分消费者来说，广告做得多的企业，他们反而也会觉得信任度也高。
二、品牌靠公关逐步建立，而应该摒弃广告？
随着创建和维持一个品牌的成本不断提高，顾客对品牌的忠诚及追随度却在不断下降，创建一个强大的品牌比以往任何时候都困难，但同时它的发展潜力却可能更高。之所以困难，是因为创建品牌的传统技巧，例如单凭广告，已不能完全支持起一个强势品牌；之所以潜力更高，是因为那些能够运用创新策略建立并维护品牌的公司，将来所得到的回报会更高，而那些不能创新的公司则会被逐渐淘汰出局。
品牌远不是产品上的一个名称。成功的品牌事实上包括整个业务流程，从原材料的选择到最终的顾客服务，构成一个品牌完整的传播过程，而顾客购买的也正是这一完整过程，而不仅仅是单项产品。
因此，笔者以为，广告不再成为品牌建立的唯一倚重的条件，而是需要整合多种渠道发出同一种“声音”。
但是，大师的见解似乎比笔者更为“深刻”。大师说：“建立品牌应该摒弃广告人所拥护的大震撼手法，改用踏实的公关，逐步建立品牌。”并且还发展了一款诗意深情的版本?D?D“广告的作用在今天就好像一支蜡烛，人们不再用它照明，而是一种餐桌艺术。”
这些都是大师基于其“广告没有可信度”这一理论，而推导出来的。或者可以这么说，在大师看来，广告已经或正在衰落，公关正在崛起，不久将是“公关”的江山了。
广告存在的时间的确比公关长，且数量巨大，使人们产生了一种“墙纸效应”。但是，随着公关的“普及”，其同广告一样都会存在边际效应递减的问题。按照大师的理论，某一天，当消费者被公关缠得喘不过气时，是否又该再写一本书叫《怀念广告》呢？
公关、广告作为一种营销传播的方式，就像媒体渠道：报纸、广播、电视、网络一样，各有优劣，不存在谁摒弃谁之说。
在如今信息爆炸的时代，广告也好，公关也罢，其首要的都是抓住消费者的眼球，以“震撼手法”直击消费者心灵，这样才能脱颖而出，不被信息的大海淹死。而之后，再行之以细水长流的手法维护，踏实前进也不迟。
如果真如大师所预言的，摒弃广告的话，那么公关主要依赖的媒体传播又将附之何存？因为媒体运营的根基正是广告，若媒体失去广告的后盾，那么以媒体为运作平台的公关，又将到哪里去翩翩起舞呢？公关又将如何崛起呢？
在大师看来，广告已形同一件博物馆的艺术品，不再具有实用价值了，顶多也不过是一支飘摇的蜡烛而已。行文到此处，笔者不禁发笑而书。如果广告真成了一支蜡烛，放在自家的餐布上，那么，大师每次去超市买东西，都得要像做礼拜一样，安静虔诚地听售货员大师念上一段5分钟的媒体公关文章，介绍产品多么好，再实施购买行为吧？
应该说，公关和广告都有着对方不能代替的优势，也有着各自的缺点。
广告的作用是输出品牌或产品的核心价值、定位、USP、附加值等；而公关的作用是为品牌建立良好的舆论环境，从品牌的某个侧面入手扩大其影响力和形象口碑等，是为品牌造势。由此看来，广告与公关应该是一种“双赢关系”，而并非一定要“你死我活”。比如“收礼只收脑白金”的案例：脑白金的媒体公关和铺天盖地的电视广告相携共进，令史玉柱打了场经典的翻身仗，若当时依了大师的话，恐怕史玉柱现在还得在家枯坐冥想发财之道呢！
客观上讲，由于大众传播媒介的价格日益高涨，而其广告效果却日渐低落，许多跨国大品牌把广告预算下降到30%以下。大师对此据理而言，更多企业将不再采用广告公司，而是更倾向于采用公关公司做“促销+公关+事件赞助”的方案。因此，公关公司将整合所有传播资源，最终打倒广告。
笔者对于这一点异议更大。
正如第一节所述，广告费用的降低，源自于传播渠道多元化使然，渠道之间或交叉或竞争形成了分流，但不足以说明公关压制了广告。越是面对多元化的趋势，那么企业或品牌的传播就越需要渠道的整合优势，而不是所谓的“丢卒保车”，广告与公关并不会非此即彼，而是需要互相的帮衬。大师在书中提到的一些品牌的成功，也并无充分证据确定完全是公关的成功。
广告与公关真正应该做的，反倒是静下心来多做些好创意、好形式。
三、维护品牌，公关宣传在前，广告在后？
笔者以为，把品牌看成一个完整的传播过程，品牌管理就变得相当重要，只委托一个部门显然无法达成品牌管理的目标。支持一个成功的品牌，增加广告预算必须为之但仍远远不够，公司还必须去发展其它有效的传播能力。
例如，通过与顾客的互动沟通和销售渠道的紧密联系来支持品牌，掌握顾客态度细微变化的调查能力，以及影响舆论和化解市场危机能力等等。
诚然，对于品牌而言，公共关系作为一种传播方式和能力，得到重视并且不断发展，与品牌管理中很多棘手问题的处理与解决不无联系。
特别是危机公关，当品牌在市场上遇到突如其来的信誉等危机时，公共关系在化解市场危机，恢复品牌形象，稳定品牌市场等方面表现出来的广告、促销等其它传播形势不可比拟的能力，在市场实践中，已经得到了验证。例如，康泰克的PPA事件，就是一例明证。
笔者以为，品牌管理从理论上细分为四大管理任务：
第
一、对创建品牌的组织的建立和管理培训；
第
二、建立并维护区分明显的品牌识别及品牌定位；
第
三、利用不断创新的传播优势，创造品牌价值新的增长点；
第
四、将所有的品牌支持力，整合融入明确的品牌策略。
毋庸置疑，品牌管理促进了公共关系成为强势品牌强有力的支柱之一，但究其根本，公关仍只是品牌管理归属关系的一部分，对品牌形象的长期管理、舆论的监督控制、竞品传播的监测以及品牌软文的等等是其工作要点内容。
在品牌管理过程中，品牌维护也是每日必修之课，公共关系在这一点上也恰如其分的符合了品牌管理的要素和要求。公关关系对制造提升品牌形象的新闻效应，以及影响和引导舆论朝向有利于品牌形象方向的能力，是促使公关关系地位不断提升的又一动力。
但是此时，大师又语出惊人：“唯有透过公关宣传建立品牌后，才能适合运用广告以维护品牌。”
正如第二节所述，品牌的建立是广告和公关共同作用的结果，广告的功能体现于创建品牌和管理品牌这一过程的始终。
而在维护品牌上，广告与公关同样不存在“厚此薄彼”的道理。
品牌维护或称日常，包含最基础的公关传播，如发稿和管理媒体关系等；同时也必须强化品牌识别和品牌定位，以及不断创新传播增加品牌价值。
举几个例子，海尔在当年打入美国市场后，为了宣传和维护其品牌，特地在沃尔玛超市外竖立了一块巨大的“海尔广告牌”，此举很好的传播了海尔也吸引了众多的美国人。
麦当劳在品牌维护方面也是相当多的运用了广告，包括那支著名的婴儿荡秋千看麦当劳广告牌的广告。
再比如，我们平常去超市、去药店，店头的商标广告、软文宣传等相安无事、和平共处，一起努力掏着我们口袋里的银子。
也有人会另有理论，说公关更关注组织与公众之间的感情沟通，在公关理念指导下的产品宣传、商品介绍不向公众直接宣传产品、商品的性能，而是以情动人。
但“巧合”的是，笔者在几年前就专门写过有关情感广告的文章，情感广告的效果似乎丝毫不亚于公关。
某个企业做了这样一个宣传广告：一个大学生拿到了毕业后的第一份工资时，想买一份送给父母的礼物，买什么好呢？电视中设计了这样一个画面“养育之恩，何以为报？养生堂龟鳖丸！”，画外音的广告词中，没有直接地宣传商品的性能，甚至也见不着商品本身，它更多的是渲染了人间的亲情、父子之情、母子之情，彰扬了企业的良好形象。
雕牌洗衣粉曾经做过一个下岗母亲和女儿相依为命的广告，广告中，乖女儿替妈妈分担压力帮妈妈洗衣，画外音道：“妈妈说，雕牌洗衣粉只要一点点就能洗好多衣服”，这种将情感与产品诉求相融合的广告创意，不知深深感动了多少天下慈母心，而其也使得产品一夜之间红遍了大江南北。
当然，关于公关的典型例子也很多。
比如Botox在长达8年的时间里没有任何广告支持的情况下，通过把从导致腊肠霉菌病的病菌中提取的毒素注射进人们的前额来消除皱纹?D?D这个广告很难达成的信息沟通?D?D运用公关宣传取得了不俗的成绩，并成为了一个销售额为3亿美元的品牌。该品牌的成功也可以说成是公关宣传的成功。
上述这些战役，广告和公关的方式，都能称其为非常有效的维持品牌的力量。
结语
有人说中国公关对世界公关的贡献，就好像南非钻石对世界钻石的贡献，因为中国有全球最大的公关市场。但凭这句话就能说明公关崛起，广告已死？
对中国品牌营销而言，广告与公关的座次谁先谁后还不是现时要讨论的话题，或者如大师所讲的广告的衰落、公关的崛起就目前而言也只是一种警醒或新的理论。毕竟，中美两国的市场背景不一样，大师用在美国的一套并不见得适用于中国。
中国广告乃至公关业目前所处的市场和传播环境具有自己鲜明的特色，还不成熟，仍以渠道和推广竞争为主。广告作为一种主要的推广手段，整体水平还比较低，更遑论公关了。广告和公关只要有创新、有特色，就都能产生很好的市场效果，都能帮助解决企业面临的问题。
那么从全球市场来看，也不应该存在广告、公关谁取代谁的阶段，而是随着传播媒介的多元化，更需要整合、协调，只是市场选择的不同手段而已。其实，公关一直以来就伴随着市场，只不过现在把公关本应有的位置还给它罢了。
公关和广告偏向谁都不是一件科学事，而是因时因地因需制宜，因为都是为了销售，品牌的建立，也同样是为了利润。
突然想起大师曾在1981年提出过“定位”理论，轰动一时，至今仍然被全球很多广告业和公关业奉为圭臬。但是，近几年“定位是屁”、“也谈定位是屁”的新理论已经发出了强音。这么说吧，“定位”书名可看作广告，而后续跟进的“是屁”、“也是屁”就应算作是替“定位”媒体公关的软文了；而今天，大师又出了本新书，笔者的此篇文字一旦发表，又是为大师的新书当了一回媒体公关了。这怎么看，都是广告在前，公关在后啊！
如此一来，布什和克里是定然要分出胜负的，广告和公关大可不必，免得伤了“和气”，最后害苦的还是企业和品牌们。
营销策划工作要点范文第10篇
【关键词】内部控制咨询机构制约机制
【中图分类号】F275
一、关于内部控制建设，自建还是委托咨询机构建设问}
目前国有企业进行内部控制体系建设有以下3种模式：
（一）自行建设的模式
采取自行建设模式设计内部控制体系的企业，其优势是企业对自身管理模式清楚，因此内部控制体系建设比较符合企业实际，适用性较强。但要防止可能出现由于人员配备，以及具有较完整的内部控制理念和相应管理能力的经理层和具备内部控制知识、技能和实际操作经验的工作人员不足，导致设计的规范性和全面性较差。
（二）聘请专业咨询机构，以咨询机构为主的模式
笔者不主张该模式，因其容易造成较多的内部控制适用性和可操作性问题，需要较长时间磨合。一方面，由于咨询机构对企业管理模式和企业文化了解不深，需要从头开始。因此，占用了大量的时间进行前期调查准备，使内部控制建设缓慢。另一方面，企业往往把内部控制建设工作拱手交给咨询机构，自己人员配备不足，在建设工程中，自己内部控制队伍建设和内部控制人才培养缺失，导致日后保障和持续改进内部控制体系有效实施的人才队伍不足。第三，可能出现制度建设的理论化、模板化倾向，从而出现设计完成的体系与企业生产经营实际脱钩，可操作性较差，执行有效性受限制，企业磨合期过长。
（三）聘请专业咨询机构，以企业为主的模式
该模式应该是一个较适合企业实际情况、具有一定可操作性的模式，且可节约费用成本。但需要企业增加专业部门和人员。一方面，企业人员与咨询机构人员共同构成内部控制建设小组，取长补短。企业抽调人员构成内部控制体系建设的主要力量，他们熟悉本企业生产经营特点，能够保证体系设计源于实际，提高适用度。另一方面，咨询机构专业人员内部控制建设经验丰富，对风险评估、控制活动等风险管理技术掌握相对娴熟，对内部控制体系完整性和规范性掌握更加全面，在具体技术操作和体系规范设计方面可以为企业提供咨询和帮助。
二、关于与咨询机构配合和企业自身问题
（一）了解咨询机构协助企业建立企业内部控制的关注点
一是关注企业内部控制环境，他是保证企业建立内部控制体系的基础；二是关注企业风险意识，企业内部控制规范是以风险为导向；三是关注企业现有制度，内部控制制度不是重建，他有可能是改建，也有可能是升华；四是关注企业经营模式，内部控制不是模板，只有了解企业，才能量身定做；五是关注企业内部控制建设方案，方案要具体到时间节点；六是关注企业是否做好长期工作准备，内部控制制度建设是持续工作，需要企业充分保障。
（二）企业在内部控制建设中工作要点
一是领导重视，挂帅参与；二是认识一致，组织保障；三是全员参与，全员配合；四是人员保证，宣传到位；五是相互信任，充分交流；六是深度互联，说透摸清；七是做好诊断，拟定计划；八是做好业务流程，进行梳理和再造；九是风险和措施相对应，制度落地可执行。
（三）企业要对自身诊断分析
一是对本企业业务进行梳理分类，诊断是否按照业务流程走向，描述到具体岗位，具体描述的内容，是否责任清晰；二是审定应有的控制点是否存在，风险点的寻找和确定是否完善，相应的内部控制是否明确和到位，流程管理中是否存在不符合企业实际或缺失以及重复、复杂等；三是针对现状诊断，要有一个符合自己实际情况的改进目标。
三、内部控制设计与企业实际相结合问题
企业应实现以自主设计、自主建立符合企业生产经营特点的内部控制制度体系。以本企业现行的各项规章制度为基础，全面梳理企业业务流程，全面总结提炼本单位管理经验，使内部控制制度符合企业实际。
企业在内部控制设计中要注意：一是控制活动要与实际控制目标相一致。企业内部控制活动设计中，在确定了关键控制点、业务流程和控制内容后，就要针对这些内容采取相应的控制措施或控制手段，它是内部控制设计是否有效的关键。企业的控制活动设计是否有效，检验标准就是其结果能否与实际控制目标相一致。二是内部控制设计要与实际业务流程各职责相结合。企业在全面梳理各项业务和重大事项，认真分析关键环节存在的各种内部、外部风险的基础上，结合生产经营的特点，设计内部控制业务流程，并据此制定《权限指引》。并根据不同层次、不同级别的职责范围和管理要求，合理分配和确定权限和责任，对授权进行系统管理。三是内部控制设计要与企业实际风险管理相结合。收集整理内部、外部各类风险信息，并汇总形成各项业务风险清单。针对风险清单确定的风险，要进行分类，并进行风险识别，对已识别风险通过调查问卷、访谈、专项会议等形式进行较为科学的风险评估，确定主要风险，次要风险，一般风险等，同时确定风险差异化的容忍程度。
四、内部控制建设与执行问题
（一）内部控制建设的关键是执行
内部控制设计到位、共识到位是执行的基础，检查和考核到位是执行的保障。执行到位分为以下6个阶段：认知阶段、共识阶段、学习阶段、执行阶段、评价阶段和监督考核阶段。分批执行、动态调整、不断细化、不断完善，是执行到位的必要手段。内部控制建设和执行存在着隐形影响，如管理者的认知程度、风险偏好、责任心、人员素质和企业文化等都会影响内部控制的建设与执行。因此要依靠设计者的牵引和推动，以及管理者开展内部控制的决心，存在一个长期的潜移默化过程。
（二）企业要处理好保证内部控制有效执行的制衡机制、激励手段和监督机制
从内部控制的设计上梳理，通常情况下，企业均能够找到关键风险业务流程，并且能够贯彻内部控制的制定原则，形成较为完善的理论框架。如果企业的各个部门能够严格遵守规定的内部控制制度，就会有效降低企业的经营风险。但是，实际情况中，往往存在企业有较为完善，合理的内部控制制度，却无法有效发挥作用，在执行过程中出现问题。因此，为了保证企业内部控制的有效执行，应该处理好以下三个方面：
1.内部会计控制设计的制衡机制。通过会计信息的综合反映和及时披露，发现和查找内部控制存在的问题，及时修订和改进。
2.内部控制设计中合理使用的激励手段。设计合理的激励机制，对内部控制的执行起到一定的促进作用，但一定要看到激励机制的反作用，即为了追求目标，而出现盲目追求和造假的可能性。因此，要完善激励与责任的控制。
3.内部控制设计中的监督机制。监督机制是内部控制有效实施的保证，包括内部审计监督和外部审计监督。企业要重点强调自我审计监督队伍的建设。
五、关注内部控制缺陷和持续改进问题
（一）内部控制缺陷问题
企业应当制定内部控制缺陷认定标准，对监督过程中发现的内部控制缺陷，分析缺陷的性质和产生的原因，提出整改方案，采取适当的形式及时向董事会、监事会或者经理层报告。内部控制缺陷包括：设计缺陷和运行缺陷。企业应及时发现内部控制缺陷，促进内部控制的持续改进。
（二）持续改进问题
企业在内部控制的实施过程中，必须要关注持续改进问题。由于环境和企业经营的变化，企业现有内部控制制度在具体实施过程中，可能会暴露出一些问题，例如体系不够完善、内容不够完整、可操作性不强等。因此，为进一步增强内部控制制度的针对性和可操作性，企业应根据内部管理和外部监管的新要求、新情况，以及内部控制实际运行和监督检查中发现的各类问题，对《内部控制手册》进行动态更新，对在运行过程中对原有内部控制制度进行不断的修改和完善。
六、内部控制与信息化问题
信息化是减少内部控制成本、达到内部控制目标的重要手段。从“人控”到“机控”是内部控制升级的一个必然趋势。在企业开展信息化的过程中，重点关注信息化业务流程的控制点。从系统权限、职责分离、配置、业务操作等方面，完善系统状态下的控制要求，建立控制措施与系统业务流程的映射关系，使之更加明确、具体，更容易为系统操作和管理人员所遵循。在系统运行设计上，要建立留有痕迹的记录，注意以下方面：一是确保操作员密码授权审批；二是明确操作员密码唯一，不可他人串用操作，出现责任不清；三是保管好上机操作日志，便于查证；四是上机操作日志备份，要按财务档案管理规定长期保存，并备份两份以上，分别存放在不同地方等。
七、炔靠刂坪推笠滴幕问题
企业文化在内部控制上，不仅体现在设计上，还体现在环境上和认识上。有的企业管理者认为，内部控制是针对下属和普通员工进行的控制，而员工也错误地认为自己是进行内部控制的局外人，这些认识的存在就必然会降低企业各级管理者进行内部控制的主动性和积极性，从而影响控制的效果。内部控制中内部环境的设计，应包括企业文化的设计，树立每个员工整体的风险意识和责任意识，使管理和控制形成企业文化，根植于企业全体员工的心中，这样的控制，才肯定是有效的控制。
八、内部控制制度建设的繁与简问题
内部控制设计的流程数量和标准的多少和细化，并不是判断内部控制设计水平的标准，关键是能控制风险。从风险重要程度考虑，重大和重要风险是流程设计的重点，风险发生频次较多，常规和例常性风险的控制流程，可以相对细化。一般风险流程，主要是突出控制点的设计，对于非常规、系统性和不确定性高的风险，可不进行流程的细化设计，实际工作中可通过战略、文化、人员素质去解决。风险关联度不大的流程，可不设计。
企业要根据业务实际情况和重点工作，去考虑流程的繁简问题。要注重成本与效率的关系，要优化制度流程，对于高风险的、重要性的流程要细化，对于次要风险、非重要性流程可简单化。过繁过复杂的内部控制设计，不便于人们掌握和执行。
九、内部控制老体系与新体系的问题
内部控制建设是对原有管理制度体系的梳理、改造和完善，而不是对原有管理体系的推倒重来，是在继承和巩固的基础上进行发展与创新。和原有管理体系相比，内部控制更突出了流程重整和风险防范两个特点。另一方面，在内部控制建设中，企业还会存在已经建立，且正在实施的其他标准管理体系问题，例如ISO9000质量标准体系等。企业一般希望能够将内部控制体系和其他管理标准体系融合成一套体系，解决所有问题。但是，内部控制体系是以风险管理为导向建立的，它是围绕重大和关键风险的管控来设计，而上例ISO9000质量标准体系是以质量标准管理为导向建立的，因此，突出重点不同。针对重大风险流程要单独设计，针对一般风险设计可融合，但不是面面俱到。一般而言，战略规划、组织架构、生产运营风险业务标准、营销策划、人力资源设计等专业性很强的管理提升要求，建议要单独设计，不宜混合在综合性的内部控制项目中。
内部控制设计的流程标准要涵盖企业规范的主要业务内容。但由于管理的特殊要求，有些流程无法通过内部控制流程体现，如薪酬政策、用工标准等。所以，内部控制设计在进行业务流程重整和梳理外，还要有相应配套管理制度的重整和梳理，实现流程和制度相融合的完整的内部控制体系。
十、制度建设与效率问题