药房执业药师工作总结范文

药房执业药师工作总结范文第1篇

XX年11月17日我荣幸地获得副主任药师的任职资格，并于次年4月正式聘用至今。在从事这一专业技术职称的7年里，我从思想上按照高级职称的标准严格要求自己，认真学习党的各项方针政策，以“三个代表”重要思想为指导，努力践行科学发展观，以实际行动拥护党的领导。在工作上充分运用自己掌握的药学专业知识来开展各项工作，为了使自己的专业知识更加充实，XX年至XX年我通过成人考试考取了山西医科大学药学专升本函授班的学习，并圆满完成全部课程的学习取得本科学历。并于XX年顺利通过执业药师的资格考试，取得国家人事部颁发的执业药师资格证书。

“充电”后的我在工作上如鱼得水。首先：为我院编制医院用药目录，是各科使用药物有了标准可依。其次：加强抗生素药物的合理使用的管理，开展讲座培训，检查处方用药情况，作出处方点评工作，对滥用抗生素的行为严厉制止。再次：加强对药品不良反应的监测与收集工作，及时向上级卫生部门报告。第四：加强医院药房药品的管理，对库房药品的存储条件进行规范，安装空调，每日观察温度、湿度的变化，并做好登机工作。对药品

做好入库验收工作，严防假冒伪劣药品进入库房。第五：对毒麻严格按“五专”管理，即：专人、专柜、专用账册、专用处方、专册登记。对癌症病人使用品实行上门跟踪服务，及时回收使用后的空安瓶，严格麻卡管理，防止他人冒领使用。第六：积极推行药品网上集中招标、集中采购工作，使药品价格更趋合理，有效遏制和杜绝了医药购销中的不正之风。

XX年我从药房主任提升为副院长，使医院的药品管理工作力度更加增强，药房的各项管理更加规范，我院药品管理曾多次受到各级部门的表扬。在我的带动下药房工作人员学习专业知识的人情高涨，现在有5人获得了执业药师资格，使药房工作人员的素质大有提高。

任职以来我虽然取得了一些成绩，但我认为做得还不够，今后要更加努力工作，潜心掌握专业知识，以实际行动服务好一方人民。

20__年以来，认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能，爱岗敬业，同心协力为患者服务，虚心向同行学习专业知识，及时妥善处理工作中出现的临时性问题。药品摆放整齐，严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存，协助财务部做好药品经济核算工作，发现问题及时查找原因，研究处理并及时解决。摆药室和药房是一个整体，每个人就像一个零件，全体齐心协力，互相配合，互相帮助，保质保量的完成了上级交给的各项任务。

现将一年来药房的工作总结如下：

一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人和医院相关科室。

药房时直接面对病人和护士的重要窗口，如何方便病人及医院护士，如何提高工作效率，是药房工作的重点。为了更好的完善药房工作 ，提高工作效率，在满足病人和护士的要求前提下，首先做好和病人及护理人员的沟通，科室人员将处方快速又准确的调配。

二、做好药品计划、药品盘点工作。把每一项工作做实、做细、且一丝不苟，为下一步的工作展开打好基础。

按照保证临床一线用药的要求，根据销售情况做好药品的定制计划，按时上报和定制，满足临床科室药品供应的需求。在这一年里，药房能很好的做到药品的供应。并把到货的药品及时准确的入库。药房每半年盘点一次，做到账务相符。

三、做好药品的管理和养护。

每次收到进货药品后，认真做好药品的查对和验收，做到近效期的药品不收，不入库，不合格的药品不收。严格按照“先进先出，近期先出”的管理原则，做好药品的销售及养护，确保药品的质量，同时[文秘站:]努力做好合理用药的工作，完善治疗方案的实施，努力提高，各项业务水平，更好的加强药品的管理，使药品质量得以保障。

四、规范特殊药品的管理。

结合我院实际，对特殊药品，如和品做到专柜、专人、专帐、专用处方，双人核对的管理原则。对特殊药品更加严格的把关，做到处方、药品、库存的统一，杜绝出现差错调配的现象。

五、加强业务学习，努力提高服务质量。

日常工作中加强药物知识的学习，特别是临床出现的新药物。严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调配药品，坚持“四查十对”，严防差错处方的出现。更好准确完善的做好窗口服务，做到耐心、细心、全心全意的为患者服务，在不断的实践中提高自身素质和业务水平。

一、20__年的工作总结

1，在20__年里，我认真执行党的各项卫生工作方针政策，遵守

医院的规章制度，以深入学习实践科学发展观主题活动为契机，遵守院规院纪，不迟到，不早退。认真执行《药品管理法》及《处方管理办法》，坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风，树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能，爱岗敬业，同心协力为患者服务，虚心向同行学习专业知识，及时妥善处理工作中出现的临时性问题。药品摆放整齐，严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存，协助财务部做好药品经济核算工作，发现问题及时查找原因，研究处理并及时解决。每天的工作是负责药品发放和二类的请领、发放、处方登记和保管。摆药室是一个整体，每个人就像一个零件，全体齐心协力，上下一心，互相配合，互相帮助，保质保量的完成了上级交给的各项任务。2，全年的工作主要是负责门诊药房和急诊药房的药品调配工作，全年发药85245张，配方35689张，继续教育学分合格。紧紧围绕着医院的中心工作开展党建工作，这是医院党建工作的基本指导思想。只有加强党委和党支部的自身建设，才能大力推进医院的建设，使医院在稳定中求发展求改革，在发展、改革中求稳定。全科职员加强理论与实践的联系，学习和领会医院工作精神和各阶段的工作重点，在平常繁忙的工作中，不拘情势，结合科室的实际情况展开学习和讨论，鼓励职工积极参与推动医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教育，进步了科室职员的思想政治觉悟，增强了法制意识，发扬求真务实精神，做到自觉遵纪遵法，自觉抵制行业不正之风，全心全意为人民服务，做好一线窗口药学服务工作。

3，开展党员优质服务岗活动。为了体现新世纪、新阶段党建工作的新特点，进一步增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力，充分发挥共产党员的先锋作用，经医院党委研究决定，坚持以“三个代表”重要思想为指导，以深入开展 星级服务活动、“八荣八耻”、医药购销领域商业贿赂专项工作为契机，在各党支部中开展创建“党员优质服务岗”为主要形式的党员优质服务活动，推进医院“以病人为中心”优质服务，以此带动我院优质服务工作再上一个新台阶，用我们的爱心和良好的工作作风树立起良好的形象，无愧于“白衣战士”的称号。药学人员要对病人极端负责，态度诚恳，和蔼热情，关心体贴病人，掌握病人的心理特点，给予细致的身心护理;严格执行各项规章制度，坚守岗位，按章办事，操作正规，有条不紊，执行医嘱和从事一切操作要思想集中，技术熟练，做到准确、安全、及时，精益求精;要有敏锐的观察力，善于发现病情变化，遇有病情突变，既要沉着冷静，机智灵活，又要在抢救中敏捷、准确、果断;做好心理护理，要求语言亲切，解释耐心，要有针对性地做了病人的思想工作，增强其向疾病做斗争的勇气和信心;保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴素大方;作风正派，对病人一视同仁，对工作严肃认真。

二、20__年工作计划

1，提高药学服务及药品质量，以提高质量为重心，逐步建立质量、安全系统。集中精力，抓好质量和安全，强化科学管理，提高整体绩效，这是药剂科生存和发展的关键。加强服务过程的标准化管理，突出科室职能，对药品质量进行全过程的监督检查，确保临床用药安全有效;加强合理用药及抗菌药物临床应用指导工作，对抗菌药物的分级管理实行严格的监控，减少抗菌药物滥用情况。特别加强孕产妇、儿童合理用药。定期对不足的服务工作进行分析，找出存在的共性问题，做到举一反三，。使整个服务过程成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的过程，从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。医院药房是窗口，做到微笑服务，使患者有个好的心情。发药时严格按照四查十对执行，杜绝差错和事故的发生。

2，加强不良反应监测工作 ，进一步规范药品不良反应监测工作，密切配合医疗、护理等相关部门，及时上报药品不良反应报告。加强药学服务窗口的工作开展，更直接、更全面的为病人提供药学服务。

药房执业药师工作总结范文第2篇

__区食品药品监督管理局依法行政示范创建工作按照“合法行政、合理行政、程序正当、高效便民、诚实守信、权责统一”的要求，以规范行为、提高水平、增强意识为目标，认真按照标准和要求，把创建工作作为全局中心工作之一，专题布置、专人负责，确保创建各项工作全面落实。现总结如下:

一、重领导，建制度，强队伍，不断夯实依法行政基础

1.加强依法行政工作领导。抓住机构改革、监管职能不断加强的有利时机，进一步强化依法行政工作基础。一是年初对依法行政工作进行专题布置，并结合工作实际，制定年度依法行政工作计划。二是下发文件成立行政执法工作领导小组，组长由局党组书记、局长任组长，副局长任副组长，组员由局办公室、法制科、行政许可科、药械科和稽查大队相关职能科室负责人组成。三是加强基层执法机构建设，在镇、街道设立五个执法中队。镇（街道）组建监管工作站，落实专（兼）人员，初步形成上下联动，分工明确的行政监管格局。

2.健全依法行政制度。一是严格落实过错追究制。坚持“谁执法，谁负责”的原则，每年对全局各执法岗位上的工作人员进行述职考评，增强责任感，提高自觉性。二是建立健全行政许可制度。先后制定行政许可首问责任制、行政许可告知制、行政许可受理制、行政许可公示制、行政许可监督制、行政许可审查决定制、行政许可证件到期催办提醒制、行政许可受理、看点、验收三分离制、行政许可档案管理制度和行政许可责任追究制度等10项行政许可制度。三是建立行政处罚复议、听证制度。在行政执法过程中及时告知相对人各项权利义务，对在行政处罚中当事人要求举行复议、听证的，依法进行行政处罚复议、听证。四是严格落实归档统计制度。及时向区法制办和市局报送执法工作进展情况的相关报表。案件处理结束后及时整理、装订案件卷宗并归档，做到案卷资料齐全，装订规范。

3、加强执法队伍培训。一是完善学法制度，以领导带头学习，机关人员轮流讲的方式，2013年先后学习了《行政强制法》、《食品安全法》等相关法律法规。二是以案学法促提高。组织对国家食品药品监管局政策法规司整理的十大案件进行讨论，聘请省内食品安全方面的专家学者授课，举行内部案例研讨、执法文书规范、执法大讨论，每人发表意见，以学习促提高。三是严格执行行政执法人员资格制度和持证上岗制度。组织全体执法人员参加省、市食药部门组织的知识培训和新进执法人员执法证考试，确保所有执法人员在行政执法工作中坚持做到持证上岗、亮证执法，并自觉接受人民群众的监督。

二、重履职，严监管，助服务，不断巩固依法行政成果

1.推行政务公开。一方面，按要求定期公布公开政务信息。将行政执法依据、执法职责和执法流程以举报电话、上墙公示、网络公示等方式向社会公布。另一方面，落实重大行政决策规则，规范文件制定。对文件进行严格审核，符合规范性文件要求的，全部按照规范性文件程序进行审查、讨论，力求做到出台的文件内容符合现行法律法规。对前期制定的文件，及时审查清理并公示。

2.规范行政许可。2013年我局在全市率先履行餐饮服务和药械行政许可工作以来，通过实施10项行政许可制度，将权力关进制度的笼子，初步形成了以制度管事。全年共受理餐饮服务许可1121件、办结1002件，受理药械行政许可274件、办结256件。实现零投诉。

3.加大执法监管。强化对餐饮、药品、医疗器械违法行为的查处力度。部署开展“餐剑”、“餐安”系列专项执法行动，相继开展了自制面食、生食海产品等11个专项整治行动。先后开展了“蓝剑”打击无证经营药械、“两打两建专项检查”、“保健食品打四非”等行动。2013年，共立案77起，罚没款67.66万元。案件办结率和自行履行率达100%，未发生行政复议、诉讼。同时，通过隐患排查和集中整治，组织开展联合执法近10次，取缔无证无照餐饮单位3家。

4.推进行政服务。以群众满意为目标，在加强监管的同时，落实多项强化服务举措。一是建立药械企业、餐饮服务单位和 学校食堂QQ交流群、开通短信群发功能等，及时最新政策动态，解答疑问、提供咨询。二是开展预防性审核，开通审批“绿色通道”，於服务于监管之中。对餐饮单位的布局和设施布置提出改进意见和给予技术指导，少走弯路，提高效率。2013年共开展预防性审核和验收指导近40次。三是加强示范创建，充分发挥示范单位的典型引领作用。2013年，月河街区成为辖区内首条省级餐饮食品安全示范街；梅湾清园酒店、江南印象等5家单位成为省级餐饮服务食品安全示范单位；江南开元等4家通过市级验收。浙江长红大药房连锁有限公司凤桥店、大桥店、新篁店成为2013年浙江省保健食品经营示范创建单位；江南大厦和戴梦得购物中心成为2013年浙江省化妆品经营示范创建单位。嘉兴市爱清大药房有限公司成为药品零售企业新版GSP认证的试点单位，也是全市首家通过新版GSP认证的药品零售企业。

三、求创新，抓落实，促和谐，不断提升依法行政新水平

1.深化公众参与机制。积极探索群众参与监管执法的方式与途径。食品质量“公众点题、政府检测”机制得到了社会广泛关注，在全市推广。区委书记孙建华、副市长祝亚伟分别就食品质量“公众点题、政府检测”工作作出批示肯定，省食安办以简报形式专报国务院食安办和省四套班子领导。在年夜饭检查中，特别邀请订餐人和社区群众参与现场检查。让订餐人和社区群众亲身体验监督检查程序，详细了解餐饮服务单位食品安全保障情况，实地查看餐饮服务单位食品加工制作过程等。在__桃花节期间，特别邀请人大食品安全特邀监督员、凤桥镇村代表共同参加“农家乐”专项检查。期间对20余家“农家乐”，边检查边培训，逐一走到。

2.推进数字化监管。“__区药械监管数字化系统”已建成包括药械在线监管系统、药师视频监控系统、温湿度在线监控系统三个子系统。全区所有医疗机构和药品经营企业的药品全部实现数字化监管，系统管理的药品达350多万批次。在案件查处、问题药品清查工作等方面，发挥了积极作用。2013年省局两项试点（零售药店药品电子码监管和连锁门店执业药师远程审方试点）也将在我区全面展开。

3.公众参与评审工作。20__年开展药械行政处罚案件公众参与制度，聘请22名同志担任公众评审团成员，在作出行政处罚决定书前，邀请请公众评审团成员，对案件的适用条款、处罚幅度等进行评审。目前共计有10个药品案件提交公众评审，听取公众评审团的意见建议，评审团成员对我们的行政执法工作给予了高度评价，并对一致表示赞成，10个案件均维持原处罚意见。通过召开公众评审会，让更多的群众了解、支持药械行政执法工作。

4.深化罚前约谈制度。确保行政处罚案件“公开、公平、公正”，增强执法透明度。结合行政调解工作，在作出处罚前对被处罚人进行约谈，通过宣讲法律，阐明社会危害性，真诚沟通交流，寻求严格执法与人性化执法的结合点，着力预防和化解行政执法部门与行政相对人之间的矛盾，达到处罚与教育相结合的目的。2013年，与重点企业约谈260多家次。在电话回访、上门实地走访的基础上，我们还通过召开行政许可和行政处罚回访工作座谈会，面对面征求行政相对人对依法行政、秉公执法、勤政廉洁、优质服务等方面的意见建议。倾听行政相对人对行政许可的审批时限、服务质量、程序繁简、办件的满意度等方面的反映。

5.健全执法联动机制。牵头建立区食品药品安全公、检、法联席会议机制，定期或不定期召开联席会议，进一步完善“信息互通、配合密切、部门联动”的工作机制，强化打击合力。2013年，在“打击食品犯罪保卫餐桌安全”专项行动中，联合公安等部门加大对使用病死猪为食品原料的打击力度，查获余新、凤桥、新丰、大桥等地20多个利用工业松香加工猪头肉违法窝点，当场抓获犯罪嫌疑人17名，捣毁黑窝点9个。查获的新丰、凤桥病死猪案涉案人员3人被判无期徒刑，其他19人被判处12年至1年6个月不等有期徒刑，震慑作用强烈。同时查获牛血添加非食用物质冒充猪血、鸭血300余斤，凤桥病死猪（销往余杭）案。突击检查农贸市场及路边摊利用工业松香加工猪头肉窝点20余个，抓获犯罪嫌疑人17名。另外，还与公安部门联合开展保健食品打“四非”专项行动 4次，对全区27家成人性保健品店开展了突击检查，抓获涉案人员22名，监督抽检“万艾可”（伟哥）以及傍伟哥名号的产品56批，1500余粒，其中51批检出非法添加物枸橼酸西地那非，均以涉嫌假药论处，有效的规范了__区药品、保健品市场秩序。

6.探索矛盾化解机制。建立健全了食品、药品投诉举报和突发应急事件处置制度，积极有效开展对市长电话、群众举报、食物中毒等突发事件的应急处置工作。一是进一步完善投诉举报激励机制，出台《__区食品领域违法行为举报奖励办法》。全局人员实行24小时应急值班制度，成立5个应急值班小组，设立应急值班和统一投诉咨询电话400-85-96317，配备应急处置箱、现场快速检测等应急处置设备，建立24小时投诉受理机制，确保食品、药品投诉举报和突发事件应急处置的及时性、有效性。2013年我局已查处群众举报和市长电话275起，其中市长电话231起， 群众举报44起，均在规定时间内已处理完毕。

7.建立特邀监督员制度。20__年聘请22名区、镇级人大代表为食品安全特邀监督员。聘请区政协民主监督工作委员会主任陆爱荣等12名政协委员为药品安全特邀民主监督员。以定期通报情况，及时收集意见建议，邀请参与执法检查等，充分发挥监督员的作用 。

四、强宣传、扩影响、出实效，不断加大法制宣传力度

1.开展食品安全宣传月活动。充分发挥传统媒体优势，拓展网络宣传渠道，努力营造良好监管氛围。以广场集中宣传、现场快速检测、现场接受投诉咨询等方式，开展“食品安全，你我同行”为主题的食品安全宣传月活动，共计发放食品药品法律法规、科普知识13种2万余份。组织开展食品安全知识竞赛和征文活动。通过开设“食品安全知识”课堂、赠送食品安全知识书本、开展食品安全小报评比等，开展校园食品安全宣传活动。同时在，《嘉兴日报__版》开设“食话实说”专栏，定期宣传食品药品安全工作成效，目前已经刊发专栏13期。

2.开展“安全用药月”活动。 以宣传图板展示、发放宣传资料、现场咨询和组织开展测血压血糖等方式，在大桥举行启动仪式暨大型宣传活动。结合平安建设“三率”宣传和电影下乡活动，悬挂宣传横幅，群发用药安全知识短信，在村、社区播放100场药品安全知识短片。以药学服务进社区活动为载体，组织药学服务志愿者，开展药品安全宣传咨询活动，解答群众咨询。同时开展家庭“小药箱”清理活动。期间出动人员100余人次，开展主题宣传活动6次，悬挂主题宣传横幅标语8幅次，发放宣传读本及其它宣传资料20__余份，通过报纸、网络宣传报道5次。

3.深化业务知识培训。结合夏季高温期间食品安全工作特点，6月份启动“人人守护食品安全”培训活动，培训对象主要包括村（社区）联络员、乡村厨师、企业食堂、建筑工地食堂以及餐饮服务单位食品安全负责人，培训内容有食品安全法律法规、餐饮服务食品安全操作规范等。8月份进入夏秋季节，对辖区161家餐饮单位法人及食品安全管理员进行食物中毒防控知识培训。12月，组织各镇（街道）、区食品安全相关监管部门联络员开展食品安全应急培训。在药品方面，开展药械科普知识讲座，由局药械监管岗位业务骨干在各镇（街道）轮流举办药品安全知识专题讲座。

通过争创区级依法行政示范单位，增强了干部依法行政意识，规范了行政权利运行，保障了法律法规执行力，提升了履行职责能力。2013年成功创建了省级数字化档案室和省级餐饮服务示范区。药品监管两项省级试点也将在我区开展。2013年，我局还先后获“市十佳政风行风标准化建设单位”、区级“勤廉机关”，局食品药品稽查大队连续4年被评为市、区三星级“服务民生满意站所”，食品药监“蓝盾服务队”被评为“基层站所十佳服务品牌”，局机关支部连年被评为区级先进党组织。2013年局机关被区纪委推荐为“嘉兴市阳光工程建设先进单位”，蓝盾服务队”被区级机关党工推荐为“嘉兴市机关服务品牌”。