物业公司个人工作总结范文

物业公司个人工作总结范文第1篇

回首××年一年的工作首先得感谢公司领导的正确领导和帮助使我思想上不断进步工作上不断改进其次要感谢所有热心帮助和支持我的同事使我的工作得以顺利开展。现将一年来我的工作汇报如下：

今年上半年我在办公室担任业务员工作，原创：主要负责各点收发（包括跑公司送请示、报告、合同汇审表等等）和文件的管理和上请下达这项工作看起来简单但真正做好也不容易一要细心文件的管理稍微不注意就容易丢失二要耐心要耐心的向各个部门传达文件精神并倾听他们的声音三要恒心做好一件事并不难难的是将每一件事都做好文件的传达有个时效问题必须要及时的传达给个点并要做到持之以恒正是因为心里面有这三颗“心”所以我工作上从不敢轻心尽职尽责的将工作做好

下半年我调到××公寓负责接待集团下面各个分厂和生产点来这里学习和交流的代表以及各个县市烟草公司代表这是一项艰巨和具有挑战性的工作因为这里是我们的“对外窗口”代表着我们的企业形象服务质量的好坏直接影响着我们公司的形象和声誉厂里领导也多次来这里视察和指导工作今年月日朱厂长再次来到这里视察并表示“公寓的接待工作是我们厂对外的一个重要窗口具有非常重要的作用来这里的都是各地的干部和骨干服务质量的好坏直接影响着我们厂的形象和声誉”。厂长的话使我们更感到了公寓接待工作的重要性，也使我们觉得肩上的担子更重了但我们暗下决心一定要将这副担子挑好为此我们本着“服务为本、服务光荣、服务住户”的宗旨，具体做了以下几下几方面的服务工作：

（一）、努力营造一个温馨如“家”似的环境，。伴随着厂的不断发展壮大，来这里学习和交流的代表日益增多，光是下半年就先后接待了共人。特别是今年集团挂牌，来这里的代表达到创记录的人。虽然今年公寓中心客人多，任务重，但我们在服务工作中，严格按照企业领导的指示，埋头苦干，以饱满的精神面貌和责任心，努力打造一个温馨的环境，让客人有一种温馨如家的感觉。我们通过小黑板的温馨提示，及时的把最新消息与注意事项以及小时服务热线告诉客人，及时解决客人遇到的各种困难。同时准备了个便民服务袋，袋里面准备了些针线、胶带纸、剪刀、捆扎带等日常生活小物品，给客人日常生活带来了极大的便利。同时还给他们提供些力所能及的服务，比如帮他们干洗衣服、寄包裹、带他们去鲜花市场买花等。对于客人的困难，真正做到随叫随到。功夫不负有心人，我们的努力得到了客人的认可，不少客人在留言本上留言到在这里有一种如家似归的感觉。温馨如“家”似的环境—这正是我们一直以来孜孜不息追求的目标。

（二）、努力美化公寓环境。为了给客人一个清洁、舒适的生活环境，我们加大了对卫生的打扫工作，做到一天不定时的清扫，还不定时的查看个房间、个床位的卫生，保证了整洁的地面和床铺，清洁的桌面和配具。每日对被褥进行一次一换、一拆、一洗、一装的换洗工作，保证了被褥的整洁干净。每一次客人住宿完，我们都要进行一次大的清扫和协助维修检查工作，确保公寓设施的正常，为迎接下批客人的入住做好准备。为了给客人创造更好的居住环境。下半年还给每个客房添了两把椅子和一张小玻璃桌和遮光布，并在桌子上布置了一盆水竹，这不仅增添了室内的美感，更是送上了我们企业对他们无微不至关怀的暖暖春意。

（三）、改善客房居住环境。为了更好的迎接集团挂牌来贺的贵宾，我们加班加点，从早上八点忙到晚上八点，在仅仅两天的短暂时间内，就将三人间变成两人间，给客人提供了一个更为宽敞的居住空间。同时费了很大的劲将多余的桌子、凳子、床铺从四楼搬到一楼阅览室，那笨重的桌子、床铺累的我们手都酸了，但我们顾不了这些，心里只有一个念头：就是服务客户、服务光荣、让客户住的更舒适。同时为了让客人尽快尽早的洗上热水澡，我利用周末休息时间协助有关人员更换了十九间冷热水嘴喷淋头，使客人在工作劳累之余，可以在客房舒舒服服的洗上一个热水澡。这一切都大大的改善了客房居住环境，使客人在这里住的更加舒适、更加愉快。

（四）、加强了公寓的安全管理工作。一方面对来访人员进行认真的登记，有效的防止了不速之客的进入，保证了客人的财产和人身安全。一年以来有效的杜绝了客人财产丢失的事件。另一方面，加强了消防安全管理工作，每天都严格的检查安全消防系统，发现问题及时的让维修人员进行维修，原创：杜绝了火，水，电等不安全因素。

在一年的工作之中，通过和客人的沟通，我也发现了我们工作之中的不完善之处，需要加于改进，具体如下：

（一）、客房信息化设施跟不上。现在的客房没有宽带上网端口，不能满足客户上网的需要，给他们的工作带来了极大的不方便。

（二）、客房通信设施不完善。客房没有安装固定电话，由于有的房间手机信号不好，给客人带来了很大的不方便。

（三）、客房内没有空调等调温装置。有的客房在冬天还是比较冷的，特别是一些日光照射不到的客房，冬天更是偏冷。

物业公司个人工作总结范文第2篇

在净化、绿化、亮化、美化和畅通的“四化一通”管理上，分区划分包干，做为维修队的电工副队长想从安全和节能降耗上下工夫。

2009年春节的一个晚上，我正在家给生病的老伴做饭，正在这时接到物业维修的电话，说是世纪家园有亮化灯损坏，影响过节气氛。当时我心急如焚，心想单位如果没有难处不会这时给我打电话，我立即与妻子说明原因，开通的妻子也能够理解我的心情，我立即赶回世纪家园与同事们奋战了三、四个小时终于抢修完毕，家园又恢复了节日的明亮，心中顿然也跟着敞亮起来，正在这时想起家中生病的妻子还未吃晚饭，又立刻赶回家中，当开家门看到躺在床上喘着粗气的妻子，不禁流出了辛酸的眼泪。

我还清晰的记得，有一年夏天连续接到SA09住户的保修电话说三单元都没有电，放下电话急忙拿着工具想SA09三单元跑去，经过检查一楼配电盘闸门严重受损，几名住户都在楼道等着解释，我说明原因后，有叫来了几名电工，四个人进行抢修，眼看到了中午还没有抢修好，这下让我着急了，顾不上喝一口水，加班加点也要修好，住户不止一次的问我“什么时候能修好”我只能耐心的解释手上还不能停止手上的活，有理解的住户十分体谅，又拿水，又递烟这怎么能行！不能拿住户的任何东西，看到我们满头是汗，住户也不忍心再追问了，经过我们4个人的努力，终于解决这个难题，在6个多小时的抢修后三单元恢复了正常。住户们的一声“谢谢”就让我们心里暖烘烘的。

在安全上按国家规定在变压的维修同时极力检查变压有无重复接地，在节能降耗上路灯的85瓦改为38瓦。在这个岗位上让我知道只有迎难而上，积极进取，不管遇到多大的困难都要保持自强不息的信念。

人的知识和精力是有限的这要不断的分析、总结、认识完善自己，做到正确的自我评价，扬长避短，发挥自己的长处，实现自己人生价值。我没有什么豪言壮语，也没有什么惊天业绩，只有在这平凡的岗位上默默无闻的工作着，也尽自己最大的努力做好自己的本职工作。

物业公司个人工作总结范文第3篇

从未想到我会有一天荣选为一名带班员。当张丛清主任通知我任命公共秩序部五班带班员时，我笑了，发自内心的笑，因为我的努力得到了领导的欣赏与认可。从一名普通职员到一名管理员，让我读懂了什么叫做成功。

当接受任命后，我又一下子茫然无头绪。因为公共秩序部五班曾一度三易带班员，而我又从未有过管理方面的经验。由于三易带班员，班内队员的情绪低落、焕散……要想把队员的情绪能够稳定下来，不是一件轻松的事儿。一下子感到压力大了。经反复思考后，找老班长讨教，查找一些关于管理方面的资料教材。真的有点“知识用时方恨少”！经过虚心求教后得出结论：其实，管理，就是了解。了解，是管理的一个过程。要想能够让队员接受并服从管理，就必须了解队员的内心世界，他们的思维能力与价值观念。通过与每一位队员多次谈心安抚后，队员的思想情绪安定下来了。呵呵，成功迈出了一步。

作为一名管理员，自身的工作已不再是以前普通职员的工作那么简单，公司的企业文化是军事化管理与人性化管理互相结合。由于自己的所受文化教育程度低，而自己又从未有过物业管理方面的经验，面对的压力可想而知。想一想，有压力不怕，一个人没有压力就不会有动力，没有动力就会不思进取。既然上级领导相信自己有能力胜任这一份工作，那么，自己就要有信心回答好这一份试卷。于是，为了能够把工作做好，成为一名合格的物业管理员，业余时间看书藉，上网查阅与职业相关资料教材，充实自己。并向上级领导与下属虚心求教，不耻下问。在张丛清主任与文和斌队长的言传身教下，让我受益匪浅。

在2010年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

工作中，尽职尽责、亲力亲为、事身先卒；爱岗敬业、扎实工作、不怕困难，热情服务；摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务。加强与员工的交流，做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，与员工进行思想交流，在本职岗位上发挥出应有的作用。

在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。但是自身仍存在很多不足，由于我的性格比较耿直，在工作上有时要求太过严格近似苛刻，常常导致有些同事反感，有时优柔寡断，处理事件方式不当，对自己的部门工作有了负面影响……

成功，不骄傲；不足，继续努力！

对于自己存在的不足，在2011年的工作中，积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系；加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。

物业公司个人工作总结范文第4篇

[述职报告]党委副书记工作职责践诺情况汇报

[述职报告]转正总结（人教、党务、纪检工作）

[述职报告]铁路工务段办公室个人述职报告

[述职报告]银行副职年度述职述廉报告

[述职报告]银行审计办副主任工作述职

[述职报告]履行纠风工作目标责任情况的报告

[述职报告]乡镇党委书记党管武装工作述职报告

[述职报告]幼儿园班子述职报告

[述职报告]评小学高级职称用的述职报告

[述职报告]物业公司经理述职报告

[述职报告]学校老教师的述职报告

[述职报告]社会治安综合治理成员单位工作述职报告

[述职报告]党委政府领导班子述职报告

[述职报告]市场部副总经理半年度工作总结

[述职报告]县交通局任职两年来述职报告

[述职报告]部队个人经济责任述职

[述职报告]部队政治教导员述职报告

[述职报告]公司述职述廉报告

[述职报告]烟草局营销部述职报告

[述职报告]治安保卫办公室副主任述职报告

[述职报告]洗煤厂技术厂长述职报告

[述职报告]企业领导述职报告

[述职报告]与农信发展同舟共济(信用社主任述职报告)

[述职报告]街道办事处党务委员述职报告

[述职报告]分管信贷工作的信用社副主任述职报告

[述职报告]县教育局副局长人大委员述职报告

[述职报告]医院业务院长述职报告

[述职报告]税务局办公室主任廉政述职报告

[述职报告]司法局纪检述职报告

[述职报告]交通局副局长述廉报告

[述职报告]卷烟厂制丝车间生产班长个人述职报告

[述职报告]税务副所长的述职报告

[述职报告]工程公司经理述职报告

[述职报告]人大主席述职报告

[述职报告]党管武装工作述职报告

[述职报告]个人述廉报告

[述职报告]镇长述职述廉报告

[述职报告]镇党委书记述职述廉报告

[述职报告]劳教系统政治处、党建工作年度述职报告

[述职报告]学校班子教育工作总结

[述职报告]林业局局长述职报告

[述职报告]林业局副局长廉政述职报告

[述职报告]县委组织部妇女儿童工作述职报告

[述职报告]法院院长履职报告

[述职报告]科技局局长个人重点工作汇报

[述职报告]公安局长向人大述职报告

[述职报告]行政机关领导班子述职报告（环保局）

[述职报告]村党支部书记上半年个人工作总结

[述职报告]司法局局长的述职报告

[述职报告]善纳群言，依法行政(投诉中心述职报告）

[述职报告]政研室副主任2004年个人述职报告

[述职报告]储汇分局副分局长个人履职报告

[述职报告]车间主管述职报告

[述职报告]“十查十议”自查报告

[述职报告]劳动保障局副局长年终述职报告

[述职报告]法院领导干部经济责任述职报告

[述职报告]区国土局领导班子两年述职报告

[述职报告]地税分局副局长述职报告

[述职报告]地税分局局长述廉报告

[述职报告]地税副科级领导干部考核述职报告

[述职报告]物业公司办公室主管述职报告

[述职报告]校长述职报告

[述职报告]区委副书记述职报告

[述职报告]乡镇人民政府副职领导的述职报告

[述职报告]乡镇安全生产工作履职报告书

[述职报告]企业会计岗位述职总结

[述职报告]乡长述职报告

[述职报告]乡党委书记述职报告

[述职报告]民警述职报告

[述职报告]检察长述职报告

[述职报告]镇劳动保障事物所主任述职报告

[述职报告]教师中学一级晋升中学高级的任职工作总结

[述职报告]证券分公司总经理述职报告

[述职报告]副县长述职报告

[述职报告]副县长个人工作情况汇报

[述职报告]校长2004－2005学年度个人述职报告

[述职报告]副县长五年述职报告

[述职报告]副县长党风廉政责任制落实情况的自查报告

[述职报告]校长审计述职报告

[述职报告]刑警大队大队长述廉报告

[述职报告]刑侦大队教导员述职报告

[述职报告]管理处副主任述廉报告

[述职报告]常务副旗长述职报告

[述职报告]政府旗长述职报告

[述职报告]旗委书记述职报告

[述职报告]通信公司经理述职报告

[述职报告]办公室干事述职报告

[述职报告]工商局2005年综合治理工作的述职报告

[述职报告]县民政局局长的向人大述职报告

[述职报告]幼儿教师个人年度工作总结

[述职报告]市委书记年度个人履职情况总结

[述职报告]市委常委、统战部长2005年述职报告

[述职报告]乡镇领导届终的述职报告

[述职报告]常务副区长综治工作述职报告

[述职报告]2005年岗位职责履行情况述职报告

[述职报告]县委书记2005年述职报告

[述职报告]2004年人大工作述职报告

[述职报告]分管工业和旅游副县长的述职报告

[述职报告]市人民检察院副检察长述职报告

[述职报告]人大代表(宾馆经理)述职报告

[述职报告]社区副主任述职报告

[述职报告]2005年民主生活会个人述职报告

[述职报告]铁路党支部书记2005年述职报告

[述职报告]分管工业和旅游副县长的述职报告

[述职报告]实验小学2005年度述职报告

[述职报告]检察长述职报告

[述职报告]市委政研室副主任个人述职报告

[述职报告]水利局局长向人大的述职报告

[述职报告]村支部书记、政协委员述职述廉报告

[述职报告]工会主席述职报告

[述职报告]市委宣传部长述职报告

[述职报告]区委书记述职报告

[述职报告]述职报告

[述职报告]×县县委届期述职报告

[述职报告]党委书记在庆祝教师节暨表彰大会上的讲话

[述职报告]关于命名表彰教育工作先进集体和个人的决定

[述职报告]证券营业服务站主任工作述职报告

[述职报告]民政局领导班子述职报告

[述职报告]乡镇（街道）武装部长述职报告

[述职报告]市委办公室领导班子及个人述职报告

[述职报告]区委书记、人武部党委第一书记述职报告

[述职报告]个别先进村班子跨掉的原因分析及对策

[述职报告]镇党管武装述职报告

[述职报告]市下派乡镇挂职的副镇长工作总结（述职报告）

[述职报告]党委书记党管武装述职报告

[述职报告]办公室主任述职报告

[述职报告]党管武装述职报告

[述职报告]县人大常委会2005年上半年述职报告

[述职报告]县委书记、武委会主任述职报告

[述职报告]在县委七届四次全会上的述职报告

[述职报告]县委副书记述职报告

[述职报告]教育局副局长2005年度述职报告

[述职报告]教育局局长2005年述职报告

[述职报告]林业局长述职报告

[述职报告]林业局长述职报告

[述职报告]常务副区长综治工作述职报告

[述职报告]镇党委书记两年来述职报告

[述职报告]消防中队长述职报告

[述职报告]有线电视台个人述职报告

[述职报告]政府办督查室主任述职报告

[述职报告]办公室接待办公室副主任个人述职报告

[述职报告]接待办公室主任述职报告

[述职报告]国家粮食储备库干部任职述职报告

[述职报告]办公室副主任述职报告

[述职报告]民政局领导述职述廉报告

[述职报告]政府常务副区长向人大常委会作供职报告

[述职报告]部队政委离任审计述职报告

[述职报告]县委书记个人履职情况小结

[述职报告]2005年镇党委书记个人述职报告

[述职报告]镇党委书记党风廉政建设责任制述职报告

[述职报告]运输公司经理述职报告

[述职报告]银行审计办副主任述职报告

[述职报告]乡镇党群书记、副书记、纪委书记述职报告

[述职报告]教育局局长述职讲话

[述职报告]中学校长述职报告

[述职报告]高中校长述职报告

[述职报告]述职报告

[述职报告][推荐]年度述职报告

物业公司个人工作总结范文第5篇

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2005年,在局党委的正确领导下，在同事的关心和帮助下，本人认真学习政治理论和文化业务知识，时刻用规章制度约束自己的言行，认真履行岗位职责，尽己所能，兢兢业业地做好本职工作，带领鉴定管理站全体工作人员较好地完成了年初制定的各项工作目标任务。岁首年终，我静心回顾全年的工作生活，收获颇丰。现将我今年来的工作学习情况总结如下：

一、自觉加强理论学习，提高个人素质

首先，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。局党委浓厚的政治学习氛围深深的感染着我，我积极参加党内组织的各项学习活动，并注重自学，认真学习了在邓小平诞辰百年纪念大会上的讲话、七一重要讲话、十六届四中全会关于加强党的执政能力的决定等，积极投入到党员先进性教育活动中，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性，强化了廉洁自律的自觉性。

其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己不断掌握最新的工作情况。同时，我还自觉学习国家、省、市有关房屋安全管理及鉴定的法规，学习行政许可法等与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。

此外，根据组织安排我参加了多次市局、区局组织的各种知识培训。在培训生活中，丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高。通过机关工作人员宗旨和行为规范的教育，使我树立了正确的权力观，增强了全心全意为人民服务的宗旨意识。通过业务技能的学习，使我提高了业务的处理能力，为我更好的投入工作打下了良好基础。

二、踏实肯干，努力完成好各项业务工作

在局领导的正确指导，安全鉴定管理站已经较全面的完成了全年目标计划，具体业务工作情况包括以下几个方面:

1、目标计划完成情况

由于我区从去年下半年开始实施“拆村并点”方案，目前全区对危旧房屋重建严格控制，仅限于D级危险房屋方可改造，其它等级危险房屋一律不出具房屋安全鉴定书，房屋安全鉴定工作受到较大影响。本人带领全站工作人员克服种种困难，全年完成房屋安全鉴定面积：计划×万㎡，完成×万㎡，完成计划的×%，鉴定收入：计划×万元，完成×万元，完成计划的×%。其中：督修治理危房×万㎡。较好的完成了全年工作目标计划。

2、投诉工作

全年鉴定站共受理了房屋安全管理投诉案件×件，我本着上为政府解忧，下为群众解难的工作作风将上述案件均已圆满处理，投诉现场到达率100%，回告率100%。

3、安全检查工作

我以“安全生产月”活动为契机,结合本单位工作实际，带领鉴定站人员于2005年6月20日至7月5日在全区范围内组织一次房屋安全大检查工作。新发现危险房屋共×栋，面积×㎡。经各级领导和群众的共同努力，从去年3月份至今年5月份我区共消除危险房屋×栋，面积×㎡，确保了一方平安。

4、排危工作

在区政府、局机关及×办事处各级领导的高度重视下，我积极配合相关部门于今年五月份顺利拆除了×制药厂第25栋职工宿舍楼（D级危险房屋），解决了群众的后顾之忧，保障了群众生命财产安全。

5、×花园拆改恢复情况

2005年7月，我区×花园4～8栋房屋一层储藏室被部分居民擅自改造结构，通过小区居民联名上访，我局极为重视。在市区两级政府的督促下，我局与该小区开发企业、物业公司开展了大量的说服和宣传工作，为了坚决刹住房屋乱拆乱改风，我局成立了由房产局、开发公司、物业公司组成的工作专班，按照规定要求拆改的储藏室全部恢复原状，从七月份至九月份我长期到达现场给老百姓做说服、宣传、教育工作，市长专线督办室领导曾三次下来检查工作进展情况。通过我们辛勤的工作，该小区内拆改的储藏室已在逐渐恢复中。

一年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进行监督指导

1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服心浮气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

物业公司个人工作总结范文第6篇

一、积极沟通，完成经营收费任务

物业收费项目是物业服务工作中的重点，事前我进行了周密的计划，针对业主情况进行统计、分析，根据不同类型业主采取不同的沟通方式，通过发缴费通知单、电话、面谈方式进行开展工作。同时，积极收集业主的意见和建议，对于业主提出的问题及时改进；对合理意见实施完善措施提高服务；对维保遗留的共性问题集中解决处理；对难点问题以函电的形式发给相关单位督促解决，最大限度达到业主对服务过程的满意，以服务促收费，以收费促提高。

截止2014年月日共收取各项费用共计万元：其中管理费合计万元，停车费合计万元，公共维修基金合计万元，水、电费代收合计万元，保证每月应收费用基本收缴到位。

二、加强管理，重视维修保护工作

这一年来，我管理处十分注意对小区配电室设备的检查与管理，及时发现了小区配电室的高压侧903、904计量装置互感器因使用年限久，与电业局的计量装置互感器不匹配，造成用电计量不准确，以及配电室#1号变压器与#2号变压器闭锁分闸故障和#3号变压器低压无功补偿器电溶老化更换等问题，并迅速联系组织技术人员进行了维护。针对夏季业主用电量大和雷雨天气频繁等实际问题，及时为小区配电室安装了防雷设备，确保了夏季用电高发期业主用电的安全。同时，为了进一步确保小区用电的安全稳定，我不但及时更换了配电室的过期灭火器和小区广场老化路灯线路及腐蚀灯座，还积极与电业局协调，顺利完成小区配电室台变压器年检工作，切实维护了业主利益。

在共用设备的日常运行、维护方面，我们严格执行维修保养计划和巡查制度，定期对相关设备进行维护，认真巡查设备的运行情况，确保共用设备的正常运行。

三、再接再励，抓好日常物业管理

1、安全工作：

根据公司安全工作的部署和要求，抓好日常安全管理工作的落实、检查和监督，确保小区的安全与秩序。配合当地社区、居委会对辖区内所有外来人员进行登记备案；配合当地公安部门对外籍居留人士、外籍租住人员进行统计、登记，并上报警务工作站备案。

2、保洁工作：

为了给小区业主创设一个洁净卫生、优雅舒适的生活环境，注重日常保洁。按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求！”的物业服务宗旨，经过部门全体员工的共同努力，所分管区域的保洁工作取得了良好成效。

3、小区绿化工作方面：

加强小区绿化养护，根据季节、气候的变化适时对草坪进行养护，对花草树木进行定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗和病虫害防治，确保了小区内的绿化养护质量。

4、加强与业主、住户的沟通和交流：

及时了解本小区内业主的真实需求，对于日常业主投诉、报修、求助等问题，都能在最短的时间内给予合理的答复和解快。

总之，物业管理是一种全方位、多功能的综合管理，同时也是一项平凡而琐碎的服务工作。因此，在实际工作中我时刻牢记“物业管理无小事”，以业主的需求为己任，始终遵循“阳光服务，精品管理”的服务宗旨。

四、2015年工作计划

2014年，我虽然取得了一定的成绩，但是，离小区居民要求还存在不少差距，工作中也存在不少问题。我决心在今后的工作中百尺竿头更进一步，不断改进和提升我们的物业管理工作，整体塑造我们的服务形象。2015年，我将进一步加大五个工作力度。

1、进一步加大学习培训力度，重点培训和提高员工的专业知识水平，提高战斗力和工作执行力，使工作效率得到有效提高。进一步推行“诚信至上，服务为本，优质取胜，满意为准”的服务理念，尽最大努力为住户创造现代品质生活条件，以优质满意的服务赢得基地住户的信誉和公司服务生存发展的空间。

2、进一步加大文化建设力度，以人为本，员工为本，实行人性化管理，关心和爱护员工，组织各种文化体育活动。稳定员工思想情绪，树立和弘扬团队意识和团队精神。

3、进一步加大科学管理力度、重点依托物业公司“走出去的”战略，专程其他做得好的同行企业与老社区去学习，借鉴先进的管理手段，创新我们的物业管理水平。

4、进一步加大安全保卫力度，特别是加强公共环境安全及公共设施安全，力争2015年实现无安全事故。

物业公司个人工作总结范文第7篇

一、自觉加强学习，努力适应工作

作为刚从校园内走向社会的我是初次接触物业管理工作的，对物业综合部文员的职责任务也不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自入职以来不断勉励自己，自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已能够胜任本职。

一方面，立志于干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了物业工作状态。另一方面，坚持于问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，也把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责

(一)认真做好行政方面的工作。

1、按时对本小区进行巡逻检查工作，不定时检查物业各岗位的仪容仪表、考勤等情况。并对各级领导安排下的工作及时跟进，保证各项工作的顺利完成。

2、协助各级领导维护物业工作各环节有条不紊的进行，并按照公司各级领导的安排对各个工作环节进行定期检查，协助公司各级领导根据需要适时调整和完善。

3、协助办公室主任做好对外协调工作。比如同环卫、地税、联通公司等部门的沟通、协调、业务办理等工作。

4、根据公司内部出现的新问题、新情况，依据实用、效力、合适为原则，制定公司内部相关的管理制度，为更好的开展工作做好制定行文上的规定。

(二)认真做好后勤方面的工作。

1、协助各级领导认真地做好物业综合部文员本职工作。完成领导交办的各项工作请示单、款项支付请示单、费用报销单的上报及汇总工作。负责行政日常事务性工作，确保行政后勤工作有序进行。

2、负责文字工作，各类文件的起草、打印和校对等。按照公司会议记录的格式，整理会议记录，便于更好的传达上级领导的会议精神，为接下来的工作提供便利。

3、严格执行公司各种档案管理，认真完成档案的整理工作，并对各类文件及时收集、归档，做到分类存放、条理清楚、便于查阅。

4、负责统计办公用品定期采购和物品发放、领取等有关管理工作，负责物资管理、采购管理工作，保证物资的入库及时、准确。

5、处理办公室的日常工作，如员工考勤、每周当值表的统计、文件的打印、复印等。(三)自觉遵守公司相关规章制度。

自入职以来，认真遵守地产及物业公司制定的各项规章制度，工作过程中严格按照公司的规章制度及标准化流程来执行;对公司机密文件严格保密;虚心接受各级领导的批评和教育，努力改正并付诸于实际;严格要求自己，不迟到、不早退、不矿工;做事谨慎认真，不懈怠工作，接人待物礼貌，团结互助。

三、工作中吸取的经验和收获。

自2014年10月底入职一年多以来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

(二)只有摆正自己的心态和位置，下足功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。

(三)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

(四)只有坚持原则落实公司制度，认真履行职责，严格律己，才能做好物业工作。

四、工作中存在的不足

由于刚从校园走向社会，工作实践比较少，缺乏相关工作经验，自入职以来工作中存在以下不足：

(一)工作中还略显稚嫩，岗位意识还有待进一步提高。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。

(二)做事稍显拘谨，有些工作做得还不够细致。对工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，以致影响自己的工作情绪。

五、今后努力的方向

(一)今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教、学习，要多与大家进行沟通，认真聆听大家的意见，学会从整体出发，从大趋势、大格局中去思考、提高自身的工作业务水平。

(二)努力提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感，做到当日事、当日毕，并事后认真进行总结，做到有计划、有落实。并勇于承认自己的缺点和错误，找出不足，努力克服。

(三)爱岗敬业、勤劳奉献、严格律己、脚踏实地、从自身做起，做一名称职的物业管理人员。

(四)要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，做到肯干事、敢干事、能干事、会干事，积极主动开展工作，为卡诺岛的明天贡献自己的一份力量。

物业公司个人工作总结范文第8篇

各位领导、各位评委、同事朋友们：,大家好，我叫徐斌，于今年9月份到厂办秘书岗位工作。根据此次年度考评工作的要求，我将本人2005年在机关的工作情况总结如下：一、尽快适应环境，进入角色，做到能位匹配。去年9月，我通过竞聘到我们机关厂办公室上班。四个月来，在厂办领导和周围同事的悉心指导和热情帮助下，我通过撰写材料、组织会议、接待来宾、翻阅资料等实践工作和学习，使……2.劳动就业局年终工作总结

2005年，在盟委、行署及主管局的正确领导下，我局领导班子发挥集体领导的力量，充分调动全体干部职工的积极性，以再就业基地建设为重点，全面推进各项业务工作，盟委、行署下达的各项任务即将全部完成。现将我局领导班子的主要工作报告如下：一、各项业务考核目标完成情况⒈截止11月底，全盟共安置城镇失业……3.移动公司团委年终工作总结

今年是我公司团委提出“一年打基础，两年求发展，三上台阶”工作目标进行具体实施的第三年，各项工作以邓小平理论为指导，以十六大精神为指针，紧紧围绕公司党政工作的中心任务，按照机关党委提出的“双创优工程”保障“双领先战略”的要求，年初下发《团委*年工作要点》对全年工作进行了安排部署，以青年文明号创建活动为主线统揽全局，重点抓好“青年岗位能手”、“青年志愿者”、“青年足球队”三项“青”字号品牌工作，积……4.保险公司年终总结

这一年，是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩。我司实收毛保费××××万元，同比增长*%，已赚净保费××*万元，净利润××*万元，赔付率为××%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。&n……5.教师年终述职报告

教师年终述职报告1本学期，我适应新时期教学工作的要求，认真学习××*总书记关于教学工作的讲话。从各方面严格要求自己，积极向老教师请教，结合本校的实际条件和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。立足现在，放眼未来，为使今后的工作取得更大的进步，现对本学期教学工作作出总结，希望能发扬优点，克服不足，总结检验教训，继往开来，以促进教……6.邮政局公众服务处党支部年终总结

邮政局公众服务处党支部年终总结机关党委：2005年，我处党支部按照管局党委要求，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十六大和十六届三中全会、四中全会精神，全面贯彻管局第十三次党代会精神，坚持科学发展观，认真开展党员先进性教育，求真务实，开拓进取，为落实“一四三一“总体思路，实现北京邮政”三步走“发展战略第一阶段目标竭尽工……7.酒店年终总结会员工代表发言稿

各位领导、各位同事：大家好！转眼间，二xxx年又过去了，这一年，是公司在各方面不断完善、稳步发展的一年。在这一年里，我们各位员工都能融洽相处。工作上我们互相帮助、互相指点、共同探讨，愉快地开展了一项又一项的工作。我们曾为了完成共同的目标，而一起努力过，就像展销会期间，为了能让公司取得更优越的成绩，为了提高公司的对外形象，我们曾一起加班，财务部加班结数，办公室加班签合同，而销售部则……8.有限责任公司年终工作总结

二*年对于“年轻”的物业公司来说是成长和壮大的一年，也是迎接挑战、自我加压、探索新课题的一年。回首过去的一年，我们在主管局长的正确领导及相关处室的亲切关怀和鼎力支持下，以局十八届一次职代会精神为指针，认真贯彻“三个代表”的重要思想，充分调动职工积极性，以安全文明生产为基础，以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准，通过积极的探索和不懈的努力……9.年终入党思想汇报

2005年12月入党思想汇报敬爱的党组织：今天已经是十二月一号了，也是我预备期的最后一个月。通过上一季度保持共产党员先进性教育活动的深刻学习，我的思想认识达到了新的高度，对共产党员先进性有了更深刻的认识，更了解的具体，对在实践中如何保持共产党员先进性有一定的心得。我深刻认识到，共产党员要保持先进性，就是要在学习和工作中与党中央保持高度一致，永远跟党走，永远听党的指挥……10.个人年终/年度述职报告专题

2005年度个人述职报告(，2006年1月15日，319)中学高级教师述职报告(，2006年1月15日，114)（大学教师骨干）优秀党员事迹(，2006年1月15日，107)教师（班主任）个人述职报告(，2006年1月15……11.企事业单位年终工作总结专题

幼儿园年终/年度工作总结(佚名，2006年1月9日，814)地方税务局年度工作总结(佚名，2006年1月9日，214)厨师工作总结(佚名，2006年1月9日，117)2005个人年终总结模板(佚名，2006年1月9日，……12.个人工作总结&个人年终工作总结专题

农业部门个人工作及思想情况汇报（总结）(佚名，2005年12月19日，182)2005年农业局个人工作总结(佚名，2005年12月19日，551)2005年度个人年度工作总结(佚名，2005年12月19日，1613)网管年终……13.年终总结大会领导讲话文章

1.在全县地税系统年终总结会上的年终讲话[][2006年1月16日][100]同志们：今天能够参加全县地税系统年终总结会，我感到非常高兴。一是2004年地税系统成绩显著，超额完成了预期目标，我为大家的成绩感到高兴；二是会议表彰了先进，给大家树立了榜样，我为这些先进工作者的突出表现感到高兴；三是王局长到范县后，迅速进入角色，各项工作成效显著，我为地税系统有一个好带……14.*乡镇卷烟配送2006年年终总结报告

伴随着网络建设的不断深入,怒江烟草实施了电话订货,网上配货,电子结算、现代物流的现代流通体系.一、分管辖区的基本情况我自2005年5月担任##乡客户经理,管辖的片区从与福贡县交界的腊咱村,一直到与茨开镇接壤的月各村,人口总量近6000人,共有持证零售户16户.该辖区山区比例大,贫困人口多,贫困面大,贫困程度深,没有主要的支柱经济来源,是完完全全的农村市场。二、全心全意的服务于零售户农村卷烟……15.2006年年终药监局行政执法工作总结

*药监分局紧紧围绕市药监局的工作安排，以学习贯彻《行政许可法》为契机，以创建“机关规范化建设”为主要载体，认真学习贯彻“三个代表”重要思想，牢固树立和落实以人为本的科学发展观，扎实稳步推进依法行政，紧紧抓住行政执法责任体系建设这一中心环节，把贯彻落实“三个代表”重要思想和加强行政执法责任制建设紧密结合起来，构筑起执法责任、执法监督、执法考核三个体系，为进一步加强和提高依法行政的能力，使药监队……16.劳动就业局2006年年终工作总结

2005年，在盟委、行署及主管局的正确领导下，我局领导班子发挥集体领导的力量，充分调动全体干部职工的积极性，以再就业基地建设为重点，全面推进各项业务工作，盟委、行署下达的各项任务即将全部完成。现将我局领导班子的主要工作报告如下：一、各项业务考核目标完成情况⒈截止11月底，全盟共安置城镇失业人员5280人，完成盟委、行署下达任务的103.5%，其中盟直安置649人，完成盟委、行署下达任务的12……17.质检局办公室2006年年终工作总结

2005年工作中，办公室作为局的综合职能部门在局党组的领导下，围绕全局中心工作，把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室的出发点和落脚点，切实转变思想观念，强化服务意识，不断提高自身素质和工作质量，圆满完成各项工作任务。一、加强政治学习，激发工作热情。一是根据市委、市政府的统一安排，在全局开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，完成了教育活动要求的各项内容，顺……18.科技教育司年终工作总结与明年工作安排

200*年，科技教育司全体同志在国家局党组的正确领导下，在各有关部门的积极支持和配合下，以“三个代表”的重要思想为指导，贯彻党的十五届六中全会和十六大精神，按照国家局党组确定的“狠抓基础，稳中求进”的行业工作指导思想和“一要规范、二要改革、三要创新”的工作重点，认真贯彻落实200*年年初全国烟草工作会议提出的“进一步狠抓基础、狠抓规范、狠抓落实”、“以提高产品质量和市场竞争力为目标，加快行业技术创……19.计划生育协会2005年终工作总结

2005年人口与计划生育全面纳入依法行政、依法管理和优质服务的重要一年，在这一年里，股份公司的计划生育协会工作在公司领导的高度重视和大力支持下，通过全体员工的共同努力顺利完成了全年计划生育工作任务。一、领导高度重视计划生育工作计划生育工作是我国的一项基本国策，股份公司党委历年来高度重视计划生育工作。目前，公司拥有在册员工883人，在职735人，其中男458人，女425人。新华北路辖区管理的员工……20.年终工作个人总结范文模板（企业）

一年来，本人能认真学习马列主义、思想和邓小平理论，贯彻十六大和十六大三中全会精神，积极实际“三个代表”，在思想上按党员标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为××*尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下：在思想上，认真学习邓小平理论、领会党的十六大和十六大三中全会精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内……21.一般会计年终总结（公司）

200x年在公司各领导的领导下和各位同仁的帮助下，我顺利的完成了公司的会计工作,取得了一定的成绩，现将主要工作总结如下：1正确履行会计职责和行使权限,认真学习国家财经政策、法令，熟悉财经制度；积极钻研会计业务，精通专业知识，掌握会计技术方法；热爱本职工作，忠于职守，廉洁奉公，严守职业道德；严守法纪，坚持原则，执行有关的会计法规.在局会计工作规范化检查评比标准中荣获第一名.2按照上级规定……22.物业管理年终工作总结

2005年度工作在全体员工的忙碌中匆匆而过，甚至来不及等我们回首一眸。2005年全年工作是公司寻求发展的重要而关键的一年。年前，公司提出“紧抓目标、紧盯利润、想方设法经营创收，千方百计服务客户，适时参与市场竟争”的经营理念，使管理处认识到了在市场经济体制下竟争的残酷性。是集团公司开发较早的一个楼盘，各类公共设备设施已处于老化阶段，有些老化的设施必须要更换。这样一来就增加了管理难度，同时也增加了各项……23.县工商行政管理局年终工作总结

2004年××县工商局在市工商局和县委、县政府的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六届三中、四中全会及国家、省、市工商行政管理工作会议精神，树立全面、协调、可持续的发展观，坚持立党为公、执法为民思想，以加强队伍建设、把好市场准入关、深入整顿和规范市场经济秩序为工作重点，不断营造良好的执法环境，不断提高监管执法水平，积极打造信用工商，努力建设一支为民、务实、清廉的工商行政管理队……24.市供销社年终工作总结

2005年，在市委、市政府和省供销社的正确领导下，我市供销社以中央1号文件为指针，根据全国供销总社提出的“四项改造”的要求，从××实际出发，以参与农业产业化经营改造基层社，以实行产权多元化改造社有企业，以社企分开和开放办社改造联合社，以现代经营方式改造经营网络，取得了一定的成效，各项经济指标继续保持良好的发展态势。2005年总经营收入80.66亿元，比上年增42.48%；实现利润2251万元，比上……25.铁路检车员2006年年终个人工作总结

一年的工作即将结束，回顾一年的工作学习情况，无论是在政治理论学习上还是在平时的工作生活中，我都能以一名党员的标准严格要求自己，时刻牢记党员的义务，并不断提醒自己“我是一名党员，我必须区别于普通群众，无论是在思想上还是在行动中都必须起到模范带头作用，只有这样才不愧为一名合格的党员。”我是这样想的也是这样做的。一、在政治思想方面：1、加强政治理论学习，不断提高自身政治素质。一年来，我除了认……26.机关工作人员个人通用年终总结

我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。05年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作，现将05年工作总结如下：一、思想方面：重视理论学习，坚定政治信念，积极参加局机关组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。05年在全国范围开展了“保持共产党员先进性”的理论学习，作为一名党员，在学习过程中……27.200x年xx区年终农业工作总结

一、农业结构调整（一）.种植业结构调整步伐加大。2004年我区本着农业增效、农民增收的原则，种植结构调整又取得较大进展，总播种面积××*.××亩,其中，粮食面积××.*亩，占总播种面积的*.*%，比去年减少××亩，减少××.*%；经济作物播种面积××*.××亩，占总播种面积的××.*%，比去年增加××.××亩，增加*.*%，其中棉花种植面积继续扩大为××*.*亩，占总播种面积的××%，……28.办公室秘书年终工作总结（政府办）

一年来，在政府办公室领导的带动下，在全体成员的帮助下，我从文书岗位转到秘书岗位后，紧紧围绕区政府办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现作以简要汇报。一、强化职能，做好服务工作。我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。一是围绕中心，为领导服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的……29.在全县地税系统年终总结会上的年终讲话

同志们：今天能够参加全县地税系统年终总结会，我感到非常高兴。一是2004年地税系统成绩显著，超额完成了预期目标，我为大家的成绩感到高兴；二是会议表彰了先进，给大家树立了榜样，我为这些先进工作者的突出表现感到高兴；三是王局长到范县后，迅速进入角色，各项工作成效显著，我为地税系统有一个好带头人、好班子感到高兴。刚才，王局长对2004年全县地税工作作了全面总结，对今年的工作进行了安排，讲的很好，……30.在办公室年终工作总结暨表彰会议上的年终讲话

同志们：在新春佳节即将到来之际，我们在这里隆重召开年终工作总结暨新春座谈会，目的是认真总结过去一年办公室的各项工作；表彰先进，增强全体工作人员做好工作的信心和决心；安排部署今年的工作，动员大家进一步转变职能、改进作风，强化“参与政务、管理事务、提供服务”三大职能，全面开创办公室工作新局面。下面，我讲两方面的问题：一、过去一年的工作回顾2005年对于我区来讲，大事多、喜事多、各种矛……31.在二00x年年终工作总结表彰大会上的年终讲话（乡镇）

同志们：扬鞭策马辞旧岁，鸡年吉祥贺新春，在这合家团聚、喜迎新春佳节之际，我代表镇三家班子领导成员，向你们并通过你们向全镇人民，向在兰陵工作过的所有朋友，致以良好的新春祝福!2004年，我镇在县委、县政府的正确领导下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届三中、四中全会精神为指导，以科学发展观为统领，一年来，全镇上下紧紧围绕建设“经济强镇”这一目标，坚持发展第一要务，……32.在地税下属单位年终总结大会上的年终讲话稿

同志们：今天，能参加xx分局2003年度工作总结表彰大会，我很高兴！200x年，对我们xx市局来说是不平凡的一年。全局上下齐心协力圆满完成了全年税收任务（万元，占到年计划的%，比去年同期增收万元），其他各项税收工作目标也顺利通过了上级的检查考核。这些成绩的取得与全局xx个基层单位的共同努力分不开的。xx分局作为市局的一个重要窗口，近年来，取得了省级“青年文明号”、省级“青年文……33.年终工作总结（房地产公司财务部）

时间如梭，转眼间又跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。年初，××××置业公司经营管理模式调整，财务工作并入财务部；客旅分公司人员分流，财务工作又并入财务部；新公司像雨后的春笋一样不断地涌现，会计核算、财务管理工作纳入财务部。xx年x月份集团公司推出财务合同管理月，财务部被推向了阵地最前沿；xx年x月份集团公司实际预算管理，财务部是冲锋陷阵的先锋队……34.党委办办公室工作人员年终总结

自我于2003年6月中旬到县委办工作以来，我迅速转变角色，适应环境，勤勤恳恳地做事，踏踏实实地做人，成功地完成了领导给我安排的各项工作。现就这一年的工作总结如下：一、主要工作由于我刚从学校跨入社会，工作经验是一片空白，故我的工作实质上就是加强学习、熟悉环境、实现转型。就具体来看，我的工作主要是以下几个方面：（一）加强职业学习。上班以来，我的工作主要是学习，这个学习包括了两层涵义：……35.公务员2005年年终总结和2006年学习工作计划

一、全年工作总结（一）、思想政治方面1、树立正确的人生观、价值观和世界观。进入国家公务员系统，是我人生一个新的转折点、一个新的起点。自进入到市某局工作的第一天起，我就要求自己严格按照国家公务员规定身体力行，时时处处以党和人民的利益为重，牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，以讲政治、讲党性的高度，进一步增强政治责任感和工作的使命感，强化中心意识和服务意识，紧紧围绕全局中心工作，自觉主动为领导和……36.规划局党员年终个人总结

年时间转瞬已经过去了,在局党组的领导下、在局领导和同志们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，培养自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守局内各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，在这里将自己的思想、工作情况简要的总结如下：一、加强业务学习，不断提高业务素质，努力＊＊区的城市建设做出更大贡献。我在规划科工作已经有四年多时间了，应该算是规划科的老同志了。回想……37.××村党支部年终工作总结

我xxxx村党支部在办事处党委的正确领导下，认真贯彻、落实十六大精神和“三个代表”重要思想，加强党的建设，坚持不懈地抓好“五好”村党支部建设和领导班子成员的思想政治建设，理顺“两委”关系，突出了党支部的领导核心作用。一、开展了“党员承诺服务区”活动，充分以挥党员先锋模范作用我村有120户村民，345人，按居住划分了七个服务区，由党员担任区长，村民代表担任副区长，每个服务区10户—14户。通过……38.市委统战部年终工作总结

今年是××历史上极不平凡的一年，××圆满完成了撤地设市，顺利召开了“三会”，是改革力度最大，经济建设增长最快，知名度提升最快，发展变化最大，大事喜事亮点最多的一年。一年来，在中共××市委的正确领导和省委统战部的指导下，××市委统战部高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十六大、十六届三中全会及××市第一届党代会、人代会、政协会精神，紧紧围绕第一要务，牢牢把握大团结、……39.公路管理段年终工作总结与下年工作打算

今年，在上级主管的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻市县公路交通工作会议精神，牢牢把握“改革、发展、稳定”的大局，紧跟省市“六大工程”建设步伐，紧密结合公路养护、管理、建设实际，经过全段上下的共同努力、顽强拼搏，圆满完成年度各项任务并取得了一定的成效。一、全面养护得到发展，通行质量明显提高。公路路况保持良好势头。××年，管养公路年平均好路率达××.××%……40.在县委办年终总结会上的年终讲话

同志们：我们今天安排一节时间坐下来理一理思路，谈一谈想法，很有必要。这对于总结过去一年的工作经验，找出不足，特别是为做好2005年的工作将有很大的推动作用。下面，我讲两个方面意见。一、2004年工作的回顾（一）积极参与政务，努力当好参谋和助手。督查方面，研究制定了《屏边县党委系统督促检查工作考核评比办法》。在决策督查中，对县委十届三次全会部署的全县重点工作，责任分解……41.×镇在200×年度农村工作年终总结会上的年终讲话

同志们：今天，我们在这里召开××镇200×年度农村工作年终总结会。刚才，雷骏同志对全镇200×年度经济建设和社会事业发展等各项工作进行了全面、系统的总结，镇党政领导分别就近期和来年的林业、计生、安全、社会稳定等工作做了安排部署，会议还对200×年度农村工作先进集体和先进个人进行了表彰奖励。在此，我代表镇党委、政府对在200×年度农村各项工作中任劳任怨、无私奉献、辛勤工作的广大党员、干部表示衷……42.在汽车维修公司年终总结会议上的年终讲话

今天，我们郑州××*公司在此召开这次年度工作总结会议，主要是对二oo四年的工作进行总结，并对二oo五年的全面工作任务进行安排部署，动员公司各有关部门进一步统一思想，振奋精神，鼓足干劲，乘势而上，推动我公司整体工作再上新水平。上面，××副经理已经总结了全面工作，在此我不再细谈，整体来看，过去一年公司经营发展所遇到的困难比预想的要多，但运行的状况比预期的要好。归结为一句话，成绩显著，振奋人心！这是全……43.在团委年终总结会上的年终讲话

各位团干部、同志们：在200×年即将过去之即，镇团委在此召开团工作总结暨表彰会议，总结过去一年工作的成绩和经验，计划布署新一年工作的思路，表彰先进、树立典型。我认为会议十分有意义，对于全体团干部进一步提高认识，明确思路，服务大局有着积极的促进作用。借此机会，谨让我代表镇委镇政府向在座的各位以及通过你们，向辛勤耕耘在全镇各条战线的团员青年们表示衷心的感谢，向各位……44.镇党委书记在年终总结大会上的年终讲话

同志们：今天，我镇召开2003年度总结表彰大会。这次会议是在全面贯彻落实党的十六届三中全会及市县委扩大会精神情况下召开的，也是县级领导班子刚刚组建、2004年繁重的目标管理、招商引资等项工作任务下达后召开的。其主要任务就是要以“三个代表”重要思想为指导，认真回顾总结2003年工作，结合市县有关会议精神和各项工作目标，全面部署我镇今年的工作任务，动员和组织全镇干群围绕市县委的工作目标和工作……45.2005年年终工作总结(数据管理)

2005年是贯彻落实十六大精神，与时俱进，解放思想，开拓创新的一年，也是我思想、工作、学习取得长足进步的一年。在十六字××精神的鼓舞下，我励精图治，各项工作都有了新进展。一、坚持以“三个代表”重要思想为行动指南，政治思想取得新突破积极参加各种形式的政治理论教育，善于提练和总结。××年5月至7月借调解放思想大讨论办公室期间，负责思想政治宣传工作，参与各阶段活动实施和总结，无论思想或是政治……46.2005经济系墍经济发展研究中心年终总结

年终总结(43)过去一年的成绩(26)下一年的任务(17)过去一年的成绩(26)学科建设（5）教学(8)科研(4)学术交流(4)其他(5)学科建设（5）在张培刚教授带领下，整合经济学院资源,在学科建设方面取得重大成果：1.成功申报并取得理论经济学博士后流动站2.成功申报并取得西方经济学湖北省重点学科3.西方经济学研究生教育连续第二次被人民网公布的“中国大学评价评”为全国……47.年终工作总结表彰大会上的年终讲话

同志们：扬鞭策马辞旧岁，鸡年吉祥贺新春，在这合家团聚、喜迎新春佳节之际，我代表镇三家班子领导成员，向你们并通过你们向全镇人民，向在兰陵工作过的所有朋友，致以良好的新春祝福!2004年，我镇在县委、县政府的正确领导下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届三中、四中全会精神为指导，以科学发展观为统领，一年来，全镇上下紧紧围绕建设“经济强镇”这一目标，坚持发展第一要务……48.纺织公司年终工作总结大会年终讲话发言稿

-----同志们,下午好!旧岁已去,新年已经到来。在这辞旧迎新之际，我们在这里召开值班长以上干部会议暨2003年工作总结2004年经济责任承包签订大会。主要目的就是总结和思考过去，展望和规划未来。在过去的一年里，有许多值得我们在座的各位包括我自己去认真总结和思索的地方。2003年，对于我们长江棉纺织有限公司来说，可以说是一个“失败之年”。古人有云：……49.全校年终总结表彰大会上的发言稿（年终讲话）

尊敬的领导、亲爱的老师、同学们，大家好！在这另人激动的时刻，我却不敢激动，因为我看到的是领导们殷殷的期盼，老师们无限的信任，同学们渴望的眼神。面对所有的期待，我感到的是沉甸甸的责任。济源一中是一个响亮的名字，她有光辉的过去，有让人自豪的现在，更有让人憧憬的未来。作为一名一中人，在得到仰视和羡慕的同时，也注定你必须……50.2005年终幼儿园工作总结

2005年是我与全体教职工团结协作、奋力进取的又一年，在绣衣幼儿园的发展历程中，也是令人难忘和值得自豪的一年。一年来，我园的发展规模不断壮大，保教质量更趋完善，社会声誉稳步提高。根据一年来的工作，我认真对照年初签定的园长工作责任书，逐条对照，认真核实，总结成绩，发现问题，现将一年的工作总结如下。一、办园方向和管理机制根据我园“十五”发展规划和本年度工作计划，我们继续深入贯彻教……

物业公司个人工作总结范文第9篇

参加政府办公室年终总结会，我感到非常高兴。在今年后期的一些工作中，我从分管口的角度上，曾打过一个招呼，说过两句话。一是一定要认真开好年终总结会；二是一定要千方百计抽空下去看一看，听一听，全面了解一下各方面的情况。前面，杜主任紧紧围绕*年县委、政府的中心工作，对政府办公室工作做了比较全面、细致的总结，会上对*年度各项工作做出突出成绩的先进个人进行了表彰奖励。同志们都知道，不是百分之百的工作都能够写到总结中，就像大家每年写个人工作总结一样，写不进去的多，但干的多，我们办公室的工作总结也有这样的特点。对*年政府办公室工作的思路、方法及要求，我表示完全同意，请办公室每位同志认真理解、认真思考，认真对待每一项工作，把*年政府办公室的工作做的更好。今天，我主要围绕做好政府办公室工作谈谈自己的一些意见和看法。

一、对政府办公室*年工作的总体评价。

*年全县上下紧紧围绕“翻番升位”这一宏伟目标，扎实工作，狠抓落实，各项工作目标均如期或超额完成，从年终收盘情况来看，是取得了近几年少有的成绩，是工作任务完成比较高的一年，也是全县广大干部群众认可度比较高的一年，并且一些重点工作都取得了令人预料之外的一些成绩。这些成绩的取得，是全县广大干部群众共同努力、攻坚克难、顽强拼搏的结果，当然，这与在座各位同志的辛勤努力也是分不开的。纵观政府办公室*年工作，我认为主要有以下几个方面的特点：

一、工作热情高。从年初到年终，我们如果细细盘点的话，有些同志干完的事情，自己都数不胜数。但不是每一件工作都做了记录，有详实的记载，回过头看，有些找都找不见。那么这么多的工作都完成了，在更多的时候我看到大家一盘棋，拧成一投绳，在一些重大矛盾问题的化解，重要工作部署的落实，重点建设项目的推进等方面团结一致齐上阵，保质保量，服务到位，各项工作均能做好、做干净、做到位，达到了让组织、领导满意的目的。

二、工作能力强。我指的是整体上讲，特别是在交办事项的办理过程中，我们的许多同志能够紧紧围绕县委、县政府的中心工作，能够紧扣政府领导安排意图，并通过自身消化，上升为决策层意见，最后通过决策层推进下去，这个环节从某种程度体现了同志们在工作层上、服务层的工作能力，这些我都不一一列举，我想大家体会也是很深的。

三、工作力度大。*年有好多工作，不管从分管角度还是从其他角度看，我认为办公室在许多工作上，按照已搭起的平台，通过艰苦细致的工作落实，保障了一些重点工作的推进，体现了县委、县政府推进工作的风格。比如一些急、难、险、重的工作问题，办公室从传递、通知、督查、落实、衔接、沟通及善后等环节及时化解、处理，有力地保证了政府各项工作的有序运转。

四、工作效能好。工作效能的关键体现在效果和结果上，干了一件事，干好了没有，满意了没有，这才是体现我们工作效能的真正所在。就政府办公室*年工作，不论是年初确定的目标任务，还是临时交办的一些事项，从办公室工作成效来看，很圆满、效率很高，做的非常不错，我整体上表示满意。

二、*年面临的形势和任务及做好办公室工作的具体要求。

*年是全县紧紧围绕提前实现翻番升位目标，顽强拼搏，加快发展的重要一年。这就要求政府办公室的工作速度必须加快，力度必须加大，否则的话，作为一种机制、一个整体，就有可能出现卡壳或者形成瓶颈问题，给全县经济社会发展带来不利影响。在*年工作任务繁重的情况下，政府办公室如何应对，如何考虑？我想说一句话：不断提升5种能力，着力夯实干事创业的队伍基础。

1、着力提升学习能力。这里不作为任务来谈，而当成一种能力来谈，是因为在平时，我们多数科级领导干部及机关干部在做汇报时，学习必然是第一块，且大谈特讲，一说学习一、二、三、四…很有条理性，很周全，也很到位。但在实际工作中，能不能做到，我看需要打了问号。在这，我且不说从哪些方面去学，我主要从能力锻打、提高学习和形成习惯方面来谈谈。我们不能需要什么再去学什么，在平时学的时候，就要树立起只要有利于全面提升自身素质方面的知识，就大胆去学的意识。不要在某个岗位上干就学某个岗位上的知识，其它方面就不学；在学的时候，不要仅仅盯在书本上去学，对于某个人或某些单位的一些成功经验和做法都可以学，都可以去借鉴，这方面的知识在书本上是看不见的，也找不到，讲的多了也听不透。我现在就发现我们有些同志在学习上，当然指的不是我们办公室，存在浅尝辄止、毛毛糙糙现象，且只有极少数人在学，大多数人自己根本就不愿意学或者纯粹不学，如果这样长期下去，我想大家的内存将会越来越小，根本就会无法适应工作的需要，特别是不学，可能连履行基本岗位职责的能力和水平都会丧失掉，根本就无法面对所服务的对象去开展更好的工作，让组织和个人有一个满意的结果。所以，我希望大家再忙、再苦、再累，学必须形成习惯，而且必须持之以恒的学，因为学首先是对自己有好处，如果学纯是对别人有好处的话，我可以下个结论：可以不学。因为首先对自己有好处，所以必须要学。

2、着力提升创新能力。不管是创新型社会还是创新型政府的打造，这都要求我们必须根据形势的变化，不断创新自己的工作思路和方法。一个班子，一个局部，你不能总把年初定下的工作要点，年终改成工作总结，完了以后，一直就这样按部就班，工作毫无起色和创新，这根本不对,也行不通。因为形势在变化，任务必然要做调整，要求在变化，你的方法必须做调整，这就是我们必须创新的理由。在办公室总结中，对*年的工作，曾多次提到创新。在*年，面对县委、县政府的中心工作，面对县政府承担的各项工作任务，政府办公室工作如何从服务上创新，特别是要在我们每一项工作、每一个环节中都要用创新的思想去面对新的工作，这需要大家认真考虑。我们不能把过去一些不合时宜的方法套到现在工作中，让我们创新的工作在传统的方法中变成一个传统的工作。前面，个别同志在表态中说的非常好，政府办公室每一个同志的形象都是政府办公室的形象，政府办公室的每一个形象，也可以说是县政府的形象，那么我们政府办公室工作的创新，就代表了我们县政府工作的创新。因此，在座的每一位同志都必须成为我们政府办公室创新的主体，都必须要为县政府的创新打好基础。

3、着力提升决策能力。政府办公室的决策，是在紧紧围绕政府主要工作部署和重大工作落实展开的。不论是内务管理还是围绕重大工作落实所做的决策都必须规范，都必须严格，都必须硬梆。在决策中要注重贯穿民主决策的思想，使决策的结果让大家信服，让政府领导及政府各级部门都要满意。我们绝对不能把自己的决策置于真空状态，特别是内务管理上的一些事情，必须通过政府办公室领导班子成员的集体决策。对政府交办事项如何细化的时候，在形成二环节、三环节都必须渗透集体决策的意图，且要按程序来决策，一定要把请示、汇报、反馈这些程序走干净。我们知道，事先沟通叫请示、汇报，事后沟通叫安排工作，特别是政府办公室在一些非常敏感的重大问题的决策上，必须向政府主要领导请示汇报；一般化的，但牵扯全局的问题，至少要双请示、双汇报，让分管政府办公室的领导和政府领导都要知道。在领导不清楚相关情况时，要引导决策，拿出比较科学、详实、认可度高的方案供领导参考。绝对不能在不成熟的情况下，轻易抛出决策，这样容易弱化和影响我们这个班子的凝聚力、战斗力，也会影响在广大干部中的形象。

4、着力提升管理能力。政府办公室的管理工作难度不太大，但头绪非常多。靠制度管人，这是我们一贯推行的举措，也是一项硬性要求。过去，办公室也曾出台过许多管理方面的制度，*年又修订、完善、延伸了部分条规，这是一个很好的开端，也是保证我们各项工作得到全面落实的有力支撑。在管理方面，我们必须加强以下几个管理环节，不能有丝毫懈怠。第一个环节是管好作风问题。管理首先必须把人管住、把人管牢、把作风管出来，特别是工作作风，要管出一个严谨、务实、高效的作风，不能管出一个松松垮垮、拖拖拉拉的作风。这样，我们的队伍才能出成绩、出战斗力。第二个环节是管好安全问题。在这个环节上内容就比较多了，我想从行车安全和治安安全两个方面来谈谈。一、行车安全。“喝了酒、沾了酒，能不能沾方向盘？尤其是喝多了，能不能沾方向盘？那么方向盘不能沾，还能沾什么？”这个问题要好好研究。特别是沾了也不会出事，当然，我也相信沾了也不会出事。但假如沾了，出了事又该怎么办？这是车辆安全上的一个问题。此外，超速、高速、强超、强会、带上侥幸心理让车运行等问题是不是也应该考虑怎么管理，这些问题我过去也说过。在这，我穿插几句，政府领导们对政府办公室在各个方面的工作是非常关注的，对每一个同志的作为也是非常关注的。在参加政府办公室年终总结会之前我曾分别征求过其他政府领导的意见，但回答都“你看吧，你看的说一说就行了”，这说明了一个什么问题，“你看的说”，那就是说明还是有点问题，既然有问题，我想只要是我发现问题，就直接提出来就行了。所以说，刚才，我再次谈到这个车辆安全问题，因为从某种意见上讲车是领导占用时间最多的，所以是最有可能带来安全隐患等一系列问题的，我们必须把领导的一些担心和顾虑消除掉，不能让领导对办公室产生这样那样的想法。我想有些事情不是做不了，只是没有下狠心去做；不是自己做不到，而是做成习惯了。再如：系安全带问题，过去我们曾在车内贴有提示标签，现在怎么都不见了？这难道是像在墙上贴个一般化的制度，应付检查的吗？系与不系结果一样吗？肯定不一样，你就是追一下尾，他不会碰到玻璃上，你就打个盹，他不会碰到工作台上。所以说，办公室必须认真研究一下这些事情，要通过强制性的办法，让领导们接受这个事情。我建议把那个提示标签原贴上，各位主任、秘书、师傅也应该带头系上，过去形成的一些机制，我们还必须坚持。二、治安问题。阳光物业公司是政府主管的一个企业，阳光物业公司按合同具有对两幢政府办公楼的安全保卫责任，我们必须严格进行管理考评。在单位日常安全问题方面，如：重大节假日安全值班问题，还有通讯员的日常值班和日常管理，还有一些重大情况的传递、汇报、通报等等，这些管理制度都必须很好地坚持下去，而且不能打任何折扣，一旦打了折扣，就会出大问题，出了问题，查到办公室，办公室将会承担不可推卸的重大责任。这些事情我们必须高度重视，严加管理。政府办公室不同于机关，出了问题，关注度比较高，丢一个电脑，大家会说县长电脑没了，办公室玻璃破了，大家就会说县长玻璃让人砸了一石头，砸烂了。因此办公室安全问题必须管彻底，管出成效。第三环节是管好节约型机关建设问题，即节约问题。当前，财政突破亿元大关，全县上下欢欣鼓舞，但节能降耗，勤俭节约，依然是我们相当传统的事情，或者说也还是我们的一个问题。政府办公室作为综合协调服务办公部门，必须厉行节约，起到良好的模范带头作用，政府办公室的导向作用，不会好的，就是坏的，前面杜主任已做出了认真的安排，提的要求也非常明确，请大家认真遵守，在这，我就不再多说。

5、提升服务能力。把服务当成能力，这既是对政府办公室服务职能的科学定位，也是对政府办公室服务质量的基本要求。今天，我主要围绕政务服务、工作纪律等几方面，对*年办公室工作提出以下几点要求。

第一，在信息调研工作上实现新突破。信息调研工作是一项能够量化，且能够检验具体写作能力的重要工作，这也是一项市上经常考核、考查、排名的工作。*年政府办公室信息工作整体运行情况比较好。但在第二、第三季度曾存在很大风险，一直在“安老四”上徘徊，最终定格在了前三名，但反映出一种情况，就是办公室还抱有一种侥幸心理，存在突击应付现象，这里我想强调一下，信息工作是全市各个县市区都非常重视的一项工作，且在全市范围内要进行通报，知晓率也很高。办公室全体人员必须高度重视这个问题，特别是在抓均衡进度的时候，一月不行就一周抓1次，*年不能再冒风险，心存侥幸思想，要从一开始就抓到手上，放在心上，不要把这项工作仅仅当成任务去对待，而是要把它当成正常的工作去对待。在调研工作方面，要严格按照前面杜主任所提出的要求，继续围绕县委、政府中心工作，确定一批“规定动作”，并根据阶段性特点和临时安排，以调研室为主体扎实做好办公室调研工作，要尽最大可能创造一些机会和条件，让大家跟着领导或专门安排，深入基层、深入一线，亲自调研，重点挖潜，切实掌握第一手资料，出一些调研成果，形成一些参阅件。大家知道，部门上报的东西，有时并非部门一把手亲自把关的东西，尽管盖有公章，但空话、假话、套话特别多，个别部门能把*年的事拿到*年总结中来搪塞政府，有时会连电话号码都能提供错，报下的数字，前一段时间和后一段时间都不一样。作为政府综合服务机构，政府办公室一定要切实加强这方面的工作，多问几个为什么，怎么回事，为政府领导提供可靠、有力、有效的参考。

第二，要在政务服务上实现新突破。材料是体现政府办公室服务效能的晴雨表，也是政府办公室各位同志能够立于不败之地的一个强大支撑。就现在的材料而言，应急性的多，提前撰写，认真搭建提纲，反复考虑研究，让领导满意，讲舒服的不太多。在这一点上大家要切实转变观念，政府办公室服务职能中的主要职能就是政务服务，材料写作工作只能加强，不能松懈或懈怠滞后，否则的话，既是综合服务做的再好，服务质量也上不去，要千方百计，在时间保证的前提下，在材料出炉的时候，质量要高，观点要新。同时还要进一步加强传帮带、老带新机制落实，多看草稿、多读成形稿、多研究成熟稿，全面提高政务服务水平。

第三，在维稳工作上实现新突破。3月5日左右，中央“两会”要召开，8月8日举世瞩目的奥运会要召开。从全国来讲，大的政治形势是要求安定团结。就我县而言，还存在不少不稳定因素，这些问题和矛盾都是在发展过程中自然而然出现的，有些矛盾是非常正常的，是通过努力可以很快解决的。*年，全县维稳形势不容乐观，任务非常繁重，要树立以“群众高兴不高兴，满意不满意，答应不答应”作为衡量我们工作的唯一标准和条件，高度重视矛盾纠纷的排查和调处工作，认真落实工作责任制，按照“属地管理、分口负责，谁主管、谁负责”的工作原则，切实抓好维稳工作。在案件处理过程中，要严格按照程序进行办理，只要程序合规、处理合理、合法，就不用害怕越级上访，因为依法有序的受法律和条例的保护的，受各级组织的支持的。但对无理取闹，坑蒙拐骗、无中生有、抵毁人格，要挟政府等违反治安管理处罚法和条例的，不按程序办事、不按规定办事的个别人，要采取果断措施，该抓的抓，该判的判，绝不手软。同时，各分口主任和秘书，要正确对待群众问题，局部可以解决，需要约见哪个领导，可以采取在室约见或办公室约见方式，但绝对不能对人态度生硬，言语苛刻，要尽可能心平气和，先问清原由，努力沟通，耐心解释，尽快解决。

四、在县志编纂工作上实现新突破。从近几年工作成果来看，县志办的同志做了大量卓有成效的工作，成书指日可待。第二轮《安西县志》整体质量还是不错的，要抛出第二轮县志修编成果，*年就是一个关键阶段，我们写出来的志书，一定要在事实面前站得住脚，经的起历史的考验，并且要走到全市的前头。我看县志办的同志也有这一方面的信心，希望县志办的同志在已做的大量艰苦工作基础上，百尺竿头，更进一步，办公室要加强对县志工作的指导，把这个事情一定要做好，做成一个亮点。

五、在工作纪律上实现新突破。一个单位的形象，要靠全体职工共同维护，只有个人的形象有新的攀升，才能把我们的这个队伍的整体形象树立的更加高大，关于工作纪律问题，县委何书记曾在个别部门会议上，就政府办公楼个别单位工作纪律散漫、作风不正问题提出批评，且人大、政协领导也有同感，这说明县委、政府领导对办公大楼工作人员的工作纪律是有意见的，作为全县首脑机关的工作人员，作风松松垮垮，工作纪律散漫，这说明我们个别同志对纪律的重要性还认识不到位，对个人切身利益认识还不到位。作为政府办公室要进一步加强工作纪律方面的管理工作，要有统一的步调，统一的要求，强化调度，加强考勤，树立政府办公室的良好形象。此外，我们都清楚，细节决定成败，细节决定形象。在对一些必须的工作规程上要做到位，针对个别压公文、减流程的现象，办公室要全面加强公文流程管理，做到随收随转，随到随批，决不能让公文在自己的手中滞留，因为有些文件一压工作效率就下降，一压就会出现反复来请示。有些事情如果不是很紧，不要做成主任说给副主任，副主任说给秘书，层层传话，造成传错话、意图走样，导致工作质量下降，正如一个传话游戏一样，因为腔调、口气的变化而导致结果的迥然不同，我认为个别时候完全可以精减环节，一杆子插到底，把一些意图、想法及办事要求直接向承办人进行安排，确保工作意图不走样、不变味。同时，政府办公室要重视电话记录工作，特别是一些比较重要的、需要安排工作的电话，要不折不扣，原汁原味传达出去，避免因传话失误而导致个别工作浪费时间和精力，而没有任何效果。