外贸实训平台总结范文

外贸实训平台总结范文第1篇

【关键词】 高职外贸；电子商务；课程实训；项目分析；基地建设

进入21世纪以来，电子商务正以惊人的速度发展并在各领域产生了重大影响，尤其是外贸行业，电子商务化已成为了贸易发展的必然趋势。在这种环境下，外贸电子商务人员缺口巨大，各高校都在积极培养和输送外贸人才。但是外贸电子商务岗位工作需要跨学科的专业知识和较强的实践能力，而缺乏实践经验的毕业生往往缺乏实用的技能和技巧，难以应付复杂的工作。其主要原因是高校的外贸专业在开展电子商务课程时没有做好实训内容设计或者不重视实践教学，导致学生普遍实践能力较差，难以适应电子商务环境下的外贸工作。

一、外贸电子商务工作的能力需求

外贸电子商务工作要求业务员具有较复合的知识和能力，除了国际贸易知识外，与之相关的电子商务能力也必不可少。例如：网上客户识别和分析能力、网络信息收集分析能力、外贸电子商务平台的选择和使用能力、网络营销和网络推广能力、网络信息交流能力、电子数据交换业务能力、电子支付结算能力、安全电子交易能力、网上国际物流业务能力和网上外贸业务处理能力。但这些技能并不能从书本上直观展示，而是需要通过合理的实训项目设置和行之有效的实训课程来获得。实训课程能从模拟任务或真实工作入手，让学生主动参与和亲身体验实训任务，从而加深印象，深刻认识，为尽快适应外贸工作储备实用的技能。

二、外贸专业电子商务课程实训项目分析

高职院校在进行实训课程设计之前应该做好调研工作，深入了解外贸岗位电子商务技能需求情况并依据调研结果开展实训项目设计。还要随时更新知识体系，保证时效性。具体实训项目如下：

1、网络信息收集分析

外贸企业开展业务应首先通过各种渠道收集和企业或产品信息。在实训课程中，主要使用任务驱动教学法，在实训室网络环境下使用真实的电子商务平台和搜索引擎，并向学生介绍相关的信息搜集软件和网络服务商提供的信息搜集分析增值服务。

2、网上客户识别和分析

企业每天会接收到大量信息，外贸业务员应准确的分析和识别出高质量的、值得跟进的内容。在实训过程中，应通过大量的真实案例讲解介绍客户识别技巧，指导学生注册外贸论坛，浏览资深外贸人员的经验之谈或亲自讨教，不断积累和总结经验。

3、网络信息交流

电子商务贸易双方进行安全的信息交流是业务开展的重要前提。在实训课程中，主要学习网络通讯软件和安全电子邮件应用，如Tread Manager、MSN、SKYPE、Outlook等。

4、外贸电子商务平台的选择和使用

不同的外贸B2B平台有不同的特点。在实训中，应先进行电子商务教学软件的练习，后进行电子商务平台使用。在完全掌握电子商务平台特点和使用技巧后，参加学校提供的校外实训，在外贸企业环境中观摩电子商务平台使用情况，或参加阿里巴巴提供的内外贸电子商务专员的认证考试。

5、网络营销和网络推广

企业置身于信息海洋的网络环境需要面对很多问题，如：信息、市场定位、网络信息推广、网络促销、搜索引擎优化等。在实训课程中，应通过实训平台的操作来学习和体会。院校可与附近区域的小型企业或个体工商户合作，免费为其开展区域性的网络营销和推广，使学生在真实的环境下，将方法和技巧细化和吸收，获得实战经验。

6、电子支付结算

电子商务环境下国际结算有了本质上的变化，收支方式的多样化要求企业进一步完善电子商务软硬件以适应新的贸易环境。实训中，除了实训软件的模拟练习外，还应组织学生参与到电子支付的实际业务中，如支付宝、PayPal第三方支付平台的注册和使用，MoneyGram、WesternUnion等国际汇款业务的使用，信用卡收款通道服务的了解。

7、国际物流和货运

现代电子商务物流技术有效地支持了国际贸易发展。这些技术保证了贸易双方可以在线办理国际货代业务。在实训过程中主要是进行实训软件的操作练习，在了解基本业务流程和技术运用后，进行校外实训，在物流企业环境中体会电子商务物流的开展情况，参与货运业务全过程，提升实践能力。

8、EDI电子数据交换业务

EDI的广泛运用直接影响着行业的经济效益、商业观念和经营模式，尤其是外贸领域。在实训过程中，先通过案例教学引导学生理解外贸活动EDI的工作原理，再通过教学软件模拟EDI工作流程，使学生明确EDI使用领域、使用环境和使用方法。

9、安全电子交易

互联网的开放性导致了网络贸易参与者身份的不确定，因而产生了网络贸易风险。电子商务环境下的外贸活动必须在安全可靠的前提下进行，才能更好保证国际贸易健康长久的开展。实训主要通过讲授和实验开展，如信息加密、数字证书、数字签名、电子签章等实验。

10、网上办理外贸业务

现代的外贸业务流程呈现出网络特性，如网上办理出口退税、外汇核销、电子报关、原产地证书开立等业务。此部分的实训可通过校内实训软件进行。也可在校企合作的企业里观摩和参与网上外贸业务办理，熟悉办理外贸业务的网站和业务处理流程，提升实践能力。

三、校内外实训基地建设和实训开展

目前校内实训主要是通过诸多类型实训软件开展的，有“电子商务仿真实验室”、“网络营销仿真实验室”、“国际贸易综合实训教学软件”等。一些外贸电子商务技能项目可以在校内实训基地通过各类实训软件得到训练。

校外实训基地要真正体现电子商务实践教学的特色，保证先进性、配套性和实用性，形成教学、实习、生产、服务一体化。校外实训基地建设应该从转变思路入手，重心放在吸引企业参与专业建设，开发校企合作项目，开展人才订单培养，施行校外实训基地学分制，建立校外企业课堂、产学结合等问题上。

总之，高职院校外贸专业电子商务课程实训内容设计应符合应用型人才培养的要求，具备适用性、职业性、综合性三个特点。以岗位能力为主线构建实训内容，融“教、学、做”为一体，设置灵活多样实训方法，来强化学生外贸电子商务技能，提升学生的行业适应能力。

【参考文献】

[1] 田国杰 ，王静.电子商务背景下国际贸易专业实训内容设计研究.宁波职业技术学院学报，2012（8）.

[2] 张继业.电子商务在国际贸易中的应用[J].天津成人高等学校联合学报，2005 （9）.

[3] 王奕森.电子商务对我国国际贸易的影响及现存问题[J].科技探索，2011（5）.

【作者简介】

外贸实训平台总结范文第2篇

国际贸易专业的实践性和应用性决定了专业实习在教学过程中的重要地位，而实习模式直接决定了人才培养质量和方向。传统的国际贸易专业实习面临诸多困境，POCIB互动网络平台是基于POCIB比赛而拓展开发出的一种网络化实习平台，这种新的实习模式有利于应用型人才的培养，也是对国际贸易专业建设的有益探索。

关键词：

国际贸易专业；实习基地；POCIB；网络化

实施素质教育，加大应用型、复合型、技能型人才培养力度是国家教育发展的指导方针。基于国际贸易专业实践性、应用性强的特点，实习毋庸置疑地成为学生在专业学习过程中不可或缺的组成部分。国际贸易专业有必要合理组织和安排专业实习，并在实习过程中最大程度地提高学生的实际操作能力。

一、国际贸易专业学生实习现状及面临的困境

国际贸易专业实了课内实习之外,可大致分为过程实习和毕业实习两部分。过程实习通常以专业模拟实习的形式开展，毕业实习的常见形式是集中参观见习和分散顶岗实习。每种实习方式都有自身的优势，但在提高人才培养成效方面也都遭遇了一些阻力。

（一）专业模拟实习

专业模拟实习是国际贸易专业开展过程实习的基础形式，它旨在通过实际操作使用相关模拟实习软件，对所学专业理论知识加以巩固和运用，熟悉进出口业务活动所涉及的各个环节的操作流程，使学生的理论知识和实践技能保持同步。目前大部分院校的国际贸易专业都已开设专业模拟实习课程，通过购买和使用一些国际贸易模拟软件来搭建校内仿真模拟平台，如TMT出口模拟操作系统（TeachMeTrade）和世格SimTrade外贸实习平台等。以南京审计大学为例，每位国际贸易专业的学生在四年本科学习过程中先后要接受三次专业模拟实习训练，这三次实训课程通常在大三上学期、大三下学期以及大四上学期开设，通过模拟软件实训平台进行外贸单证实训、国际货代实训及国际贸易流程实训的操作。学生在专业模拟实习中能够掌握成本核算、询盘、发盘和还盘等基本技巧，熟悉整个进出口业务的流程，提高英文函电写作能力及制单能力等。但在实际操作过程中，由于此类软件的系统设置较为单一，是对外贸流程的静态呈现，远远无法全面反映外贸实际业务的复杂性与多样性，所以，部分学生缺乏独立思考，机械地依照模板生搬硬套，虽勉强完成了模拟实习，却在个人实践能力方面收效甚微。

（二）集中参观见习

集中参观见习是组织学生到工厂企业或实习基地进行参观访问，听取企业员工对企业内部各机构和生产线的介绍，熟悉企业的生产流程和经营管理业务。这种实地参观的模式可以使学生对企业工作流程有更加直观的认识，有助于激发学生的学习兴趣，提升其对专业知识的探索与探求。但这种方式也存在着一些不足，一是参观实习的方式较为单调，学生基本都是在企业相关人员的引导下，以旁观者身份对企业生产经营活动进行观察，无法介入其中亲历感受，进行实际操作，这对学生外贸经验的积累并无太大作用。二是学生基本都是在听企业人员介绍，大量工作方面的新信息不断出现，学生很难在短时间内将接受的信息进行归纳整合，提出个人疑惑和问题，对实际工作的认识仅停留于表层。三是企业参观时间较紧，无法满足学生全方位了解企业运作过程的要求；同时，企业也出于安全生产、商业机密等方面的考虑，不会向学生展示其全面的工作内容。

（三）分散顶岗实习

顶岗实习是国际贸易专业毕业实习的主要形式，学生可以自主寻找外贸企业进行实习，但由于外贸工作有着很大的连续性、迫切性及保密性，对从业人员的实践动手能力要求较高，所以，大多数外贸企业不愿意接收实践经历为零的实习生。于是，部分学生退而求其次，选择了与国际贸易专业不相干的单位进行实习，也有部分学生干脆放弃实习，出现了一些盖假章的不良现象。近年来，为解决学生进入外贸公司实习难的问题，很多院校通过校企合作建立了专业实习基地。校企合作是我国高校教育与企业需求相结合的创新型合作模式。理论上，它应该是最好的实习方式。一方面，学校可以实时充分地了解企业对人才培养的质量要求，并将其融入到培养方案的设计中，进而细化至每个具体的教学环节，培养符合企业需要的专业人才；另一方面，企业为学生提供实习平台，使其得到真正的锻炼，并在其实习过程中给予指导和帮助。同时企业可以将学生实习期间出现的问题（如某类知识或能力的欠缺）反馈给学校，以促使学校在日后的人才培养过程中有的放矢地加以改进。但目前校企合作在实际运行中也遇到了一些问题。以南京审计大学为例，国际经济与贸易系已与十余家企业联合建立了实习基地，实习基地企业每年都会接纳一批学生进行实习。但由于学生实践能力弱，无法迅速胜任岗位，企业每次都需投入一定的时间和资源对学生进行培训。而实习的时间一般仅有2~3个月，学生刚通过上岗培训获得了基本的实践能力就已实习结束，很难在企业的日常经营中发挥较大作用，企业的投入产出效益低，久而久之，实习基地企业便失去了热情。因此，虽然出于社会责任心或私人感情因素接受了实习学生，却只给他们安排一些与专业无关的打杂或跑腿之类的工作，学生无法直接参与到外贸工作中，使得顶岗实习沦为参观见习。

二、POCIB从业技能综合实训与传统实习模式的比较研究

POCIB（PracticeforOperationalCompetenceinInternationalBusiness）国际贸易从业技能综合实训是由中国国际贸易学会联合国际贸易杂志社和南京世格软件公司共同推出的互联网从业技能综合实训系统。重点针对国际贸易及相关专业的高校学生以及国际贸易行业新进人员，以提高学习者的外贸综合业务技能为目标，以仿真的在线国际贸易游戏为核心方式，为我国经贸人才培养引入创新、高效、务实和科学的教学方法和培训手段。与传统实习模式相比，POCIB从业实习模式具有以下特点：

（一）形式更加新颖

POCIB的形式更加新颖，且高仿真地营造了一个极接近实际外贸业务的场景。在POCIB中，每位学员都将经营一家独立的外贸进出口公司，这些公司分布在全球不同的国家，学员的任务是通过相互间的进出口贸易，给自己的公司创造利润。首先，这是一种代入感极强的游戏式体验。PO⁃CIB最大的亮点便是模拟出了一个与真人交锋的商业市场，成百上千的来自不同地区不同学校或企业的学员同时参与，从前的纸上谈兵即将变成运筹帷幄，这使得参赛学生在赛前就已对初进商海浮沉跃跃欲试。其次，由于POCIB是基于网络平台的开放式实训项目，所以，学员们在比赛过程中所接触的汇率、进出口税率、退税率、产品成本等业务信息都来自官方机构并实时更新，采用现实国际贸易公司的预算系统，内置商务逻辑可以处理48种不同的流程组合，在业务流程中模拟体现各环节时效因素，这为比赛营造了更为逼真的环境。另外，在POCIB中，学员们需要在规定的24天内完成24笔业务（第一届的赛制是30天内完成30笔业务，自第二届开始缩短赛程），时间紧迫，工作量大，这也真实地反映出外贸行业高强度的特点。

（二）内容更加丰富全面

在实习基地顶岗实习中，学生通常只能实际接触到外贸运作流程中的一两个环节。通过参观见习虽能够了解多个环节或全部流程，却仅限于认知，无实际操作机会。而POCIB则涵盖了外贸的全部流程，从注册公司开始，到自主选择产品开拓市场，接着通过企业黄页、广告和信息等方式寻找贸易伙伴，再到磋商谈判、签订合同、履行合同等等，学员们将全面体验外贸企业的运作流程，运用各项外贸知识进行仿真的进出口贸易，提高自己的实际操作能力。POCIB囊括了银行、海关、外管局、商检、税务、货运公司、保险公司等14个相关机构，学员需要与每个机构建立联系办理相关业务，这些过程中的贸易成交方式、结算方式、运输方式和路线以及险种等都由学员自主选择，期间可能还会遭遇破产、产品运输过程中遇险等突发状况，对学员的应变能力和风险防御能力也是一种考验。南京审计大学的参赛学生张某表示，他曾在交易中遇到对方违约的状况，气愤之余选择耐心冷静地跟对方沟通，虽最终未能挽回损失，但这次经历让他吸取了教训，认识到选择贸易伙伴之前进行风险考量的必要性。

（三）师生互动效果更显著

传统的实习甚少有教师介入，实习过程中发生的情况和遇到的问题不能及时反馈到教师那里，而且学生的实习通常安排在大学后段时期，实习结束后教师没有机会对学生的实习进行总结并指导其改进。而且实习单位与教师通常无直接的沟通渠道，实习单位无法将实习生普遍存在的问题和知识能力薄弱环节反映给校方，长此以往就会导致学校的教学目标和重点与社会需求脱节。POCIB比赛要求学员组队参赛，每个团队由1~2名教师和20名学员共同组成，教师在比赛过程中的作用不容忽视。一方面，教师在过程中的陪伴和适当的指导能够有效帮助学生进行理论知识的巩固，同时能够提高学生的比赛热情和成绩。学生初次接触信息量如此巨大的比赛时，会因缺乏外贸业务实际操作经验而产生畏难情绪，亟需指导教师的耐心引导。比赛过程中也会遇到各种问题或遭遇突发状况引起情绪波动，指导教师要及时给予帮助并对其进行心理调适。另一方面，教师在指导学生比赛的同时，也可以发现学生在知识或能力方面的优势和不足，赛后进行总结和反思，并在日后的教学方案设计中加以重视，做好改进措施。

（四）评价机制更加合理

在POCIB比赛中，学员的初始分为零，系统每天都会根据学员在贸易各个环节的操作表现给予相应加分，这样学员就能够看到自己每天的进步。南京审计大学的参赛学生表示，每天凌晨守在电脑前等待系统更新分数和排名是最紧张和兴奋的时刻，看到排名下降便更能激发斗志，总结原因，做好奋起直追的准备。相较于传统实习由实习单位于实习结束后给予书面意见的评价形式，POCIB的过程跟踪式评分机制更有利于提高学生的兴趣，实时激励学生。此外，赛程结束后系统在给出总成绩的同时还会为每位学员提供一份实训总结和成绩分析图，具体从学习能力、业务能力、单证能力三个方面解析其得分情况，更加有利于学员了解自身的不足和优势。

（五）成效更易被认同

POCIB大赛结束后，成绩达标者将有资格获得中国国际贸易学会颁发的“POCIB国际贸易从业技能综合实训合格证书”，证书中还会分别列出学员的跟单能力、业务能力、学习能力以及综合能力等四方面的成绩。由于该比赛考核严格，颁证部门规格较高，所以，此项证书的含金量也比较高，得到越来越多企业的认可。相比于在五花八门的企业走过场式的实习，参加POCIB比赛的经历也赋予面临就业压力的学生更多的自信。南京审计大学学生李某赛后参加用人单位面试，被问及是否有外贸实践经历时，很有底气地道出自己参加了POCIB大赛并获得团队二等奖、个人三等奖的经历，得到了用人单位的肯定。

三、基于POCIB的国际贸易专业实习基地网络化的创新实践

（一）POCIB互动网络平台的推出

POCIB互动网络平台是2013年世格软件公司联合南京审计大学及外贸企业共同研发的POCIB系统的开放模块，是POCIB比赛的延伸，其内容与POCIB比赛大致相同，但无时间约束，即学员可通过账号在任意时段登录系统进行外贸业务流程操作练习。教师可将其作为专业课教学的辅助工具，也可作为专业模拟实习的课程软件。目前该平台正在南京审计大学国际贸易专业学生中试运行，并根据试运行情况不断改进和完善。

（二）国际贸易专业实习基地网络化的优势

首先，国际贸易专业实习基地网络化可以有效解决外贸专业实习难的问题。利用POCIB互动网络平台进行国际贸易专业实习，打破了学生去外贸企业实地实习的传统观念，通过开放式网络外贸业务平台，使学生和教师在校内就能实现业务操作和顶岗实习，从根本上解决了外贸实习长期存在的外贸企业岗位少、外贸专业学生实习难的问题。其次，国际贸易专业实习基地网络化建立了一种新型的校企共赢的工学结合方式。传统的校企合作实习模式因利益所得不清晰而使企业缺乏积极性，进而导致双方合作的形式化，学生的实习流于表面，成效甚微。POCIB互动网络平台旨在将实训拓展到实体外贸企业，将传统的实习基地网络化，学生通过整合外贸资源，为现实企业做市场宣传和推广，从而实现学校、外贸企业和软件开发企业的三方共赢，形成校企长效合作的保障。

（三）构建以POCIB为基础的就业能力导向的全过程实践教学模式

南京审计大学借鉴CDIO先进理念（CDIO教育模式系麻省理工学院和瑞典皇家工学院等四所大学跨国研究所提出的CDIO工程教育理念，CDIO代表构思（Conceive）、设计（Design）、实现（Implement）和运作（Operate）等），从理论与实践教学课程体系以及相关教学和实训平台的搭建和完善着手，构建综合的、立体化的应用型实践教学体系，着力培养学生的自主学习能力、创新能力，提高国际贸易专业学生的动手能力、就业能力和持续的职业成长能力。首先，通过使用我校购买的浙科实训软件及南北外贸实训系统等校内实训平台培养学生理论与实际操作相结合的综合能力；其次，通过每年的全国高校POCIB竞赛将校内平台延伸至校外，通过校际间的师生交流及遍布全国的角色互动实训竞赛，培养学生的专业实践能力；最后，通过校企合作开发设计开放式POCIB网络互动平台，将实训拓展到实体外贸企业，将传统的实习基地网络化，提高实习的便利化。

作者：周丹 孙文远 单位：南京审计大学经济与贸易学院

［参考文献］［1］李纪生.从POCIB谈国际贸易专业教学实习改革［J］.全国商情，2013（02）.

［2］宋春丽.基于知识、能力、素质协调发展的国际贸易专业实习模式研究［J］.中国轻工教育,2014（04）.

［3］孙治宇.国际贸易课程教学中存在的问题及对策探析［J］.吉林省教育学院学报,2013（07）.

外贸实训平台总结范文第3篇

关键词：国际贸易专业；实习基地；POCIB；网络化

doi：10.16083/ki.1671-1580.2016.01.022

中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1671-1580（2016）01-0091-04

实施素质教育，加大应用型、复合型、技能型人才培养力度是国家教育发展的指导方针。基于国际贸易专业实践性、应用性强的特点，实习毋庸置疑地成为学生在专业学习过程中不可或缺的组成部分。国际贸易专业有必要合理组织和安排专业实习，并在实习过程中最大程度地提高学生的实际操作能力。

一、国际贸易专业学生实习现状及面临的困境

国际贸易专业实了课内实习之外，可大致分为过程实习和毕业实习两部分。过程实习通常以专业模拟实习的形式开展，毕业实习的常见形式是集中参观见习和分散顶岗实习。每种实习方式都有自身的优势，但在提高人才培养成效方面也都遭遇了一些阻力。

（一）专业模拟实习

专业模拟实习是国际贸易专业开展过程实习的基础形式，它旨在通过实际操作使用相关模拟实习软件，对所学专业理论知识加以巩固和运用，熟悉进出口业务活动所涉及的各个环节的操作流程，使学生的理论知识和实践技能保持同步。目前大部分院校的国际贸易专业都已开设专业模拟实习课程，通过购买和使用一些国际贸易模拟软件来搭建校内仿真模拟平台，如IMT出口模拟操作系统（Teach Me Trade）和世格Sim Trade外贸实习平台等。

以南京审计大学为例，每位国际贸易专业的学生在四年本科学习过程中先后要接受三次专业模拟实习训练，这三次实训课程通常在大三上学期、大三下学期以及大四上学期开设，通过模拟软件实训平台进行外贸单证实训、国际货代实训及国际贸易流程实训的操作。学生在专业模拟实习中能够掌握成本核算、询盘、发盘和还盘等基本技巧，熟悉整个进出口业务的流程，提高英文函电写作能力及制单能力等。但在实际操作过程中，由于此类软件的系统设置较为单一，是对外贸流程的静态呈现，远远无法全面反映外贸实际业务的复杂性与多样性，所以，部分学生缺乏独立思考，机械地依照模板生搬硬套，虽勉强完成了模拟实习，却在个人实践能力方面收效甚微。

（二）集中参观见习

集中参观见习是组织学生到工厂企业或实习基地进行参观访问，听取企业员工对企业内部各机构和生产线的介绍，熟悉企业的生产流程和经营管理业务。这种实地参观的模式可以使学生对企业工作流程有更加直观的认识，有助于激发学生的学习兴趣，提升其对专业知识的探索与探求。

但这种方式也存在着一些不足，一是参观实习的方式较为单调，学生基本都是在企业相关人员的引导下，以旁观者身份对企业生产经营活动进行观察，无法介入其中亲历感受，进行实际操作，这对学生外贸经验的积累并无太大作用。二是学生基本都是在听企业人员介绍，大量工作方面的新信息不断出现，学生很难在短时间内将接受的信息进行归纳整合，提出个人疑惑和问题，对实际工作的认识仅停留于表层。三是企业参观时间较紧，无法满足学生全方位了解企业运作过程的要求；同时，企业也出于安全生产、商业机密等方面的考虑，不会向学生展示其全面的工作内容。

（三）分散顶岗实习

顶岗实习是国际贸易专业毕业实习的主要形式，学生可以自主寻找外贸企业进行实习，但由于外贸工作有着很大的连续性、迫切性及保密性，对从业人员的实践动手能力要求较高，所以，大多数外贸企业不愿意接收实践经历为零的实习生。于是，部分学生退而求其次，选择了与国际贸易专业不相干的单位进行实习，也有部分学生干脆放弃实习，出现了一些盖假章的不良现象。

近年来，为解决学生进入外贸公司实习难的问题，很多院校通过校企合作建立了专业实习基地。校企合作是我国高校教育与企业需求相结合的创新型合作模式。理论上，它应该是最好的实习方式。一方面，学校可以实时充分地了解企业对人才培养的质量要求，并将其融人到培养方案的设计中，进而细化至每个具体的教学环节，培养符合企业需要的专业人才；另一方面，企业为学生提供实习平台，使其得到真正的锻炼，并在其实习过程中给予指导和帮助。同时企业可以将学生实习期间出现的问题（如某类知识或能力的欠缺）反馈给学校，以促使学校在日后的人才培养过程中有的放矢地加以改进。 但目前校企合作在实际运行中也遇到了一些问题。以南京审计大学为例，国际经济与贸易系已与十余家企业联合建立了实习基地，实习基地企业每年都会接纳一批学生进行实习。但由于学生实践能力弱，无法迅速胜任岗位，企业每次都需投入一定的时间和资源对学生进行培训。而实习的时间一般仅有2～3个月，学生刚通过上岗培训获得了基本的实践能力就已实习结束，很难在企业的日常经营中发挥较大作用，企业的投入产出效益低，久而久之，实习基地企业便失去了热情。因此，虽然出于社会责任心或私人感情因素接受了实习学生，却只给他们安排一些与专业无关的打杂或跑腿之类的工作，学生无法直接参与到外贸工作中，使得顶岗实习沦为参观见习。

二、POCIB从业技能综合实训与传统实习模式的比较研究

POCIB （Practice for Operational Competence inInternational Business）国际贸易从业技能综合实训是由中国国际贸易学会联合国际贸易杂志社和南京世格软件公司共同推出的互联网从业技能综合实训系统。重点针对国际贸易及相关专业的高校学生以及国际贸易行业新进人员，以提高学习者的外贸综合业务技能为目标，以仿真的在线国际贸易游戏为核心方式，为我国经贸人才培养引入创新、高效、务实和科学的教学方法和培训手段。与传统实习模式相比，POCIB从业实习模式具有以下特点：

（一）形式更加新颖

POCIB的形式更加新颖，且高仿真地营造了一个极接近实际外贸业务的场景。在POCIB中，每位学员都将经营一家独立的外贸进出口公司，这些公司分布在全球不同的国家，学员的任务是通过相互间的进出口贸易，给自己的公司创造利润。

首先，这是一种代人感极强的游戏式体验。PO-CIB最大的亮点便是模拟出了一个与真人交锋的商业市场，成百上千的来自不同地区不同学校或企业的学员同时参与，从前的纸上谈兵即将变成运筹帷幄，这使得参赛学生在赛前就已对初进商海浮沉跃跃欲试。其次，由于POCIB是基于网络平台的开放式实训项目，所以，学员们在比赛过程中所接触的汇率、进出口税率、退税率、产品成本等业务信息都来自官方机构并实时更新，采用现实国际贸易公司的预算系统，内置商务逻辑可以处理48种不同的流程组合，在业务流程中模拟体现各环节时效因素，这为比赛营造了更为逼真的环境。另外，在POCIB中，学员们需要在规定的24天内完成24笔业务（第一届的赛制是30天内完成30笔业务，自第二届开始缩短赛程），时间紧迫，工作量大，这也真实地反映出外贸行业高强度的特点。

（二）内容更加丰富全面

在实习基地顶岗实习中，学生通常只能实际接触到外贸运作流程中的一两个环节。通过参观见习虽能够了解多个环节或全部流程，却仅限于认知，无实际操作机会。

而POCIB则涵盖了外贸的全部流程，从注册公司开始，到自主选择产品开拓市场，接着通过企业黄页、广告和信息等方式寻找贸易伙伴，再到磋商谈判、签订合同、履行合同等等，学员们将全面体验外贸企业的运作流程，运用各项外贸知识进行仿真的进出口贸易，提高自己的实际操作能力。

POCIB囊括了银行、海关、外管局、商检、税务、货运公司、保险公司等14个相关机构，学员需要与每个机构建立联系办理相关业务，这些过程中的贸易成交方式、结算方式、运输方式和路线以及险种等都由学员自主选择，期间可能还会遭遇破产、产品运输过程中遇险等突发状况，对学员的应变能力和风险防御能力也是一种考验。南京审计大学的参赛学生张某表示，他曾在交易中遇到对方违约的状况，气愤之余选择耐心冷静地跟对方沟通，虽最终未能挽回损失，但这次经历让他吸取了教训，认识到选择贸易伙伴之前进行风险考量的必要性。

（三）师生互动效果更显著

传统的实习甚少有教师介入，实习过程中发生的情况和遇到的问题不能及时反馈到教师那里，而且学生的实习通常安排在大学后段时期，实习结束后教师没有机会对学生的实习进行总结并指导其改进。而且实习单位与教师通常无直接的沟通渠道，实习单位无法将实习生普遍存在的问题和知识能力薄弱环节反映给校方，长此以往就会导致学校的教学目标和重点与社会需求脱节。

POCIB比赛要求学员组队参赛，每个团队由1～2名教师和20名学员共同组成，教师在比赛过程中的作用不容忽视。一方面，教师在过程中的陪伴和适当的指导能够有效帮助学生进行理论知识的巩固，同时能够提高学生的比赛热情和成绩。学生初次接触信息量如此巨大的比赛时，会因缺乏外贸业务实际操作经验而产生畏难情绪，亟需指导教师的耐心引导。比赛过程中也会遇到各种问题或遭遇突发状况引起情绪波动，指导教师要及时给予帮助并对其进行心理调适。另一方面，教师在指导学生比赛的同时，也可以发现学生在知识或能力方面的优势和不足，赛后进行总结和反思，并在日后的教学方案设计中加以重视，做好改进措施。

（四）评价机制更加合理

在POCIB比赛中，学员的初始分为零，系统每天都会根据学员在贸易各个环节的操作表现给予相应加分，这样学员就能够看到自己每天的进步。南京审计大学的参赛学生表示，每天凌晨守在电脑前等待系统更新分数和排名是最紧张和兴奋的时刻，看到排名下降便更能激发斗志，总结原因，做好奋起直追的准备。相较于传统实习由实习单位于实习结束后给予书面意见的评价形式，POCIB的过程跟踪式评分机制更有利于提高学生的兴趣，实时激励学生。

此外，赛程结束后系统在给出总成绩的同时还会为每位学员提供一份实训总结和成绩分析图，具体从学习能力、业务能力、单证能力三个方面解析其得分情况，更加有利于学员了解自身的不足和优势。

（五）成效更易被认同

POCIB大赛结束后，成绩达标者将有资格获得中国国际贸易学会颁发的“POCIB国际贸易从业技能综合实训合格证书”，证书中还会分别列出学员的跟单能力、业务能力、学习能力以及综合能力等四方面的成绩。由于该比赛考核严格，颁证部门规格较高，所以，此项证书的含金量也比较高，得到越来越多企业的认可。

相比于在五花八门的企业走过场式的实习，参加POCIB比赛的经历也赋予面临就业压力的学生更多的自信。南京审计大学学生李某赛后参加用人单位面试，被问及是否有外贸实践经历时，很有底气地道出自己参加了POCIB大赛并获得团队二等奖、个人三等奖的经历，得到了用人单位的肯定。

三、基于POCIB的国际贸易专业实习基地网络化的创新实践

（一）POCIB互动网络平台的推出

POCIB互动网络平台是2013年世格软件公司联合南京审计大学及外贸企业共同研发的POCIB系统的开放模块，是POCIB比赛的延伸，其内容与POCIB比赛大致相同，但无时间约束，即学员可通过账号在任意时段登录系统进行外贸业务流程操作练习。教师可将其作为专业课教学的辅助工具，也可作为专业模拟实习的课程软件。目前该平台正在南京审计大学国际贸易专业学生中试运行，并根据试运行隋况不断改进和完善。

（二）国际贸易专业实习基地网络化的优势

首先，国际贸易专业实习基地网络化可以有效解决外贸专业实习难的问题。利用POCIB互动网络平台进行国际贸易专业实习，打破了学生去外贸企业实地实习的传统观念，通过开放式网络外贸业务平台，使学生和教师在校内就能实现业务操作和顶岗实习，从根本上解决了外贸实习长期存在的外贸企业岗位少、外贸专业学生实习难的问题。

其次，国际贸易专业实习基地网络化建立了一种新型的校企共赢的工学结合方式。传统的校企合作实习模式因利益所得不清晰而使企业缺乏积极性，进而导致双方合作的形式化，学生的实习流于表面，成效甚微。POCIB互动网络平台旨在将实训拓展到实体外贸企业，将传统的实习基地网络化，学生通过整合外贸资源，为现实企业做市场宣传和推广，从而实现学校、外贸企业和软件开发企业的三方共赢，形成校企长效合作的保障。

（三）构建以POCIB为基础的就业能力导向的全过程实践教学模式

外贸实训平台总结范文第4篇

关键词：外贸电子商务；Ebay；综合实训

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1671-0568（2014）02-0112-02

随着计算机和互联网技术的发展，电子商务已经应用到社会的各个方面。外贸电子商务的发展对国际贸易起到很大的促进作用，国际贸易电子商务化已成为必然的趋势，在这种环境下，外贸电子商务人才的缺口巨大，因而各高职院校抓住机会积极培养外贸电子商务人才。然而，现状却是学校培养的外贸电子商务人才得不到企业认可，电子商务专业的就业前景并不被外界看好。一方面电子商务的发展如火如荼，另一方面培养的人才得不到企业青睐，二者之间的突出矛盾迫使高职院校进一步深化课程教学改革。笔者认为，主要原因是外贸电子商务课程的实训不足，导致学生缺乏实践能力，难以胜任电子商务环境下的外贸工作。

一、外贸电子商务人才的职业能力需求

外贸电子商务企业的岗位跟传统外贸企业在组织上有很多共同点，如都有采购、推广、运营、客服、仓储等环节。外贸电子商务人才必须具备熟练的商务英语基础，熟悉国际贸易流程，掌握外贸制单和市场营销技巧，熟练使用办公软件，擅长拍摄商品、处理图片，具备良好的沟通能力和团队合作精神。综合起来，包括业务基础、业务技能和专业技能三方面的技能，如表1。业务基础包括商务英语、Office办公软件应用；业务技能包括国际贸易实务、外贸函电、外贸单证；专业技能包括外贸电子商务平台的操作、外贸网络营销。

在实际工作岗位中，不同电子商务外贸企业都有各自的侧重和分工。但在教学中应将以上技能纳入专业教学，尤其是在实训中得以体现。

二、外贸电子商务实训教学的现状

1.实训项目缺乏整体连贯性。目前，大部分专业课程的课堂教学采用“理论+实践”的模式，实践部分则以实训课时作为学分，各门课程的实训缺乏整体性，学生无法做到融会贯通，不能胜任实际工作。

2.实训方法封闭且与现实脱节。外贸公司在校企合作中提供的岗位有限，使外贸电子商务实训在顶岗实习中存在很多阻碍，因而很多职业院校被迫采用仿真实训软件来开展外贸实训。仿真软件虽然能模拟大部分操作流程，但与实际运作还有很大差距，缺乏实战性，难以激发学生的兴趣。

3.顶岗实习对口率不高。工学结合人才培养模式在国外职业教育中取得了很大的成功，学生可在真实的工作环境中进行技能学习和实践操作，学习积极性高，实训效果好。但在我国没有相应的政策支持，一般企业对外贸电子商务人才的需求量不会很大，无力同时接受太多实习学生，因而很多职业院校的外贸电子商务顶岗实习往往流于形式，部分职业院校甚至让学生在工厂的流水线上进行“顶岗实习”。从整体上来看，实习岗位与专业对口率低，容易浪费人力资源。

4.“双师型”师资匮乏。要办好职业教育，必须有一批技能过硬的“双师型”教师。这些教师应专业对口，具备一定实践经验和职业资格证书，既能胜任理论教学，又能指导学生实践。虽然很多高职教师都持有职业资格证书，其中不乏劳动保障部门和相关行业协会颁发的证书，但多半通过书本学习和统一考试获取，缺乏实践性，不能真正发挥作用。

三、借助Ebay平台构建外贸电子商务实训平台的方案及意义

1.实训目标。采用项目教学法，以Ebay网店经营的典型工作任务为内容，按照网店实际运营的工作流程设计实训项目，开展教、学、做三合一的实训活动，最终目标是使学生具备开设和管理Ebay网店的能力，以适应企业的岗位需求。

2.实训内容。依照网店经营流程，在实训课程中设计了网店开设、产品管理、客户服务三大项目，然后将每个项目分解为若干任务，每个任务都有对应的训练内容，如表2。

3.课程实施。根据学生对网店经营知识的掌握情况，将课程分为两个阶段：①基础阶段。开设个人网店，掌握基本流程和操作技能。要求每个学生都要在Ebay平成实名注册及跨国认证，开设自己的网店。在教师的指导下，让学生完成表2中各项任务的训练。任务完成后，每个学生都已拥有自己的Ebay店铺，并且初步掌握各项技能；②提升阶段。小组分工，团队合作。在已经完成的网店中，选取经营业绩靠前的几个网店，根据外贸电子商务公司的实际岗位将学生分为若干小组，小组内实行轮岗制和组长负责制，让学生对采购、定价、营销、支付、物流、客服等流程进行充分的训练，培养团队意识。

4.考核方法。考核评价时将个人考核与团队考核相结合，个人考核包括学习态度、任务作业，占总成绩的30%；团队考核包括商品市场调研、商品设置、实训总结，占总成绩的40%，团队经营业绩占30%，考核标准既要注重过程，又要注重结果。

5.实训意义。

（1）帮助学生了解真实的外贸电子商务业务。外贸电子商务企业通常会以两种方式开展外贸业务：一是自建网站，在互联网中推广；二是使用第三方平台，当前以后者居多。目前，活跃在全球外贸电子商务领域中的第三方平台有很多，如阿里巴巴国际站、速卖通、敦煌网、Ebay等。Ebay平台主要从事B2C和C2C，它是一个国际化的交易平台，拥有遍布全球150个国家的近3亿用户（绝大部分是买家）。学生只需完成注册就能像开淘宝网店一样从事个人外贸业务，与封闭的模拟软件相比可大大激发学生的学习兴趣。

（2）为多门课程提供综合实训的机会，增强整体性。2010年，大中华地区年销售额10万美元以上的Ebay大卖家销售额增长率为68%，但整个中国的外贸增长率却不足10%。Ebay在外贸电子商务中的份额呈现出强劲增长的态势，外贸电子商务企业对使用Ebay平台的外贸业务员的需求量呈井喷态势。在这样的背景下，学生可运用商务英语、外贸函电、计算机基础、电子商务、市场营销等课程的专业知识，改变了以往各专业课程各自为战的情形，构建了以Ebay平台为中心的综合实训平台，可有效提高学生的职业技能，增强岗位适应性。

（3）增加学生的就业竞争力。随着我国电子商务经济的飞速发展，电子商务外贸人才的需求量不断增大。据有关数据显示，未来5年，我国3000多万家中小企业将有半数在经营中尝试或运用电子商务，国内对电子商务人才的需求量将达到300万以上。目前，电子商务人才的紧缺更多表现为人才的结构性问题：现有的专业外贸人员在电子商务知识和技能上无法适应企业需求，欠缺对电子商务平台的操作能力，不能有效发挥该平台的作用，在很大程度上阻碍了企业的发展。通过外贸电子商务综合实训，可使学生具备实战经验，快速适应岗位工作，增强就业竞争力。

高职教育应以就业为导向、以能力为本位、以服务为宗旨，上述改革正好体现了这些特点。以Ebay平台为基础的外贸电子商务实训平台，以岗位能力为主线，构建了“教、学、做”一体化的实训平台，既增强了学生的实践能力，又提升了就业和创业的能力，可从根本上解决电子商务人才的供需矛盾。

参考文献：

[1]苏红霞.高职电子商务专业基于淘宝平台的实训教学探究[J].高教论坛，2013，（4）.

[2]沈通.高职外贸专业电子商务课程实训内容探讨[J].新西部，2013，（12）.

[3]王锦.面向外向型企业的“E+英语”岗位技能培养探究[J].教育与职业，2013，（4）.

[4]方玲玉.网络营销实务――项目教程[M].北京：电子工业出版社，2010.

外贸实训平台总结范文第5篇

1．1平台的使用背景目前，各个院校在国际贸易专业教学领域面临越来越多的困难。在校内综合实训开展方面的具体困难有:如何让学生自己确定价格，进行报价然后还盘直到成交?成交后报检、报关、托运、投保、制单、交单、结汇和核销如何进行?老师没有精力面对每个学生，让学生相互练习又无法科学考评。针对这种现状，由对外经济贸易大学和南京世格软件公司合作开发的SimTrade外贸实习平台提出了在互联网时代模拟教学的全新概念。在SimTrade外贸实习平台环境里，学生们可以自己控制资金、确定价格、同时和多个客户或者供应商谈判、面对竞争、面对风险，教师可以通过考核机制轻松进行成绩评定。它是根据国际贸易专业教学的需求，从最典型工作环境出发，利用虚拟现实技术和基于互联网的3层体系通讯技术，融合了国际贸易理论与实务、电子商务，构造了一个全新的教育应用平台。通过归纳和总结整个外贸实务的流程和惯例，在互联网上建立几近真实的国际贸易环境，直接切入不同当事人的典型工作任务。每个参与的学生都将按照实训计划扮演进出口业务流程中的具有竞争和协作关系的不同当事人，共同组成模拟贸易环境，充分掌握各种业务技巧，熟悉和体会客户、供应商、银行和政府机构的互动关系，了解国际贸易的物流、资金流和业务流的运作方式，从而达到“在工作中学习，学习的内容就是工作”的目标。1．2教学功能(1)从宏观上看，服务于专业培养目标国际经济与贸易专业教学计划设置的培养目标是:面向各外贸公司、国际物流公司、船务货运公司、报关行、三资企业、涉外金融机构，培养能从事进出口商品的备货、销售、报检、报关、托运、制单、核销和退税等工作，面向外经贸行业第一线岗位需要的，具有职业生涯发展基础的应用性高技能专门人才。而SimTrade外贸实习平台作为国际贸易实验室应用软件之一，正好创设了目前外贸行业的岗位(群)的工作环境，服务于以上的培养目标。(2)从中观上看，符合校内综合实训教学目标国际经济与贸易专业的校内综合实训，就是在校内综合实验室进行模拟训练，以外贸企业实际操作规程为准则，完成业务当事人的典型工作任务，将所学的理论知识运用于实际。教学目标如下:认知目标:理解国际结算方式和贸易术语在进出口贸易中的运用，掌握各种单证的缮制方法。能力目标:熟练捕捉各种信息，制作各项单据、完成进出口贸易操作的完整工作过程，四项能力基本达到外贸业务员基本要求。素质目标:培养学生认真、严谨的外贸业务员工作态度和与人共事的职业素质。感受到单证整体的和谐美，树立积极健康的审美观。SimTrade外贸实习平台努力体现真实的职业环境，强调实训项目的功能应用性和业务流程逻辑性，强化技能训练，正好符合这些目标，既让学生亲身体验国际贸易的风险和乐趣，又解决了校内实训难题。(3)从微观上看，突破实训教学重点、难点与外贸类高校合作开发的SimTrade外贸实习平台能针对当前外贸实训教学的重点和难点，主要进行进出口业务流程模拟操作(如广告、交易洽谈、合同签订、报检报关、信用证、托收、电汇等业务流程操作)和进出口单证业务模拟实验(包括应用计算机操作内外销合同、进出口预算表、商业发票、装箱单、货运委托书、报检单、报关单、提单、投保单、保险单、一般原产地证、普惠制原产地证、进出口收(付)汇核销单、装船通知等相关单证的填制、审核、传递等)，突出了实训教学外贸业务流程操作和单证操作两个重点。无论业务流程、单据格式，还是国别代码、基本币别、海关商品编码和税率、银行利率汇率和手续费率、保险费率、运杂费率，平台都与现实行业相同，突破了实训教学的真实性难题。同时，它具有延续性和开放性，保证了软件与现实外贸背景同步更新，数据高仿真性保证了工学结合实训效果。平台还解决了实训教学学生工作过程难以保存的难题，实训结束后学生的工作记录(包括工作时间、交易对象、工作状况、工作内容和单据内容)完整地保存在系统里，可以调阅，方便教师和学校评估、反思。(4)从学生层面看，体现了主体地位，提高自主学习、自我评价、自我反思能力。作为一个开放的平台，该方案给学生很高的自主性，学生首先可以通过实习指导书很快理解贸易活动完整工作过程，为模拟操作做好准备。其次，平台的“在线帮助”强化了学生在实训中的主体地位。它包括实习目标、操作画面简介、当事人工作流程、业务助手、在线学习和快速入门等栏目，学生通过自主学习完全能胜任学习性工作任务，特别是“在线学习”中的视频、音频讲解更加直观。第三，“我的公文夹”是SimTrade中的文件管理中心，学生在这里可以看到所有的合同及单据列表，也可以将有用的广告、信息和产品资料收藏进来，随时查看。实际上提供给学生一个电子文件夹，便于资料归档、检查控制工作过程。最后，SimTrade外贸实习平台内部有一个评分机制，学生的实训可以做到定量考核，自我评价。“我的公文夹”列出了学生的当前状态及成长过程，便于及时掌握自己的实习状况，评定反馈。学生随时能从“我的公文夹—我的状态—我的成长”中看到自己的单据填写熟练程度、业务流程熟练程度、预算能力、综合能力等四项能力动态指标。(5)从教师层面看，体现了主导地位，提高了教学水平和技能水平，增强了教学效果。SimTrade外贸实习平台使教师有效贯彻行动导向教学理念，有效设计“教、学、做”为一体的行动导向教学模式，有效实施行动导向教学的任务教学法成为可能，丰富了实训教学手段。平台在实现学生自主学习的同时也赋予教师很大的能动性，体现了实训教学的教师主导、学生主体的指导思想，提高了教师的技能水平，弥补了专业教师企业一线工作经历的不足。基于SimTrade外贸实习平台的实训结束后，教师可以使用SimTrade的自动评分系统统计学生的成绩，对本班学生扮演的所有角色进行综合评分。系统有一套计算公式，将根据评分标准和实训资料自动计算综合实训成绩。计算完成后，会将各“公司”的排名列在“淘金网公司库”的“榜上有名”中，考核的公正性使教学效果不言而喻。教师不仅可以看到系统给学生的综合评分，还能查看得分的详细资料，包括财务状况等七项得分，便于教师掌握每个学生的技能水平。教师还可以打印出班级中所有学生的成绩单。同时，教师可以对本班学生的实训成绩进行多角度综合分析。包括四类图表:班级能力、学生能力、学生百分制成绩、学生五分制成绩。平台系统里包含了大量的实物图片及详尽的帮助、样本说明，对教师的教学工作有良好的补充作用。教师通过应用现代信息技术，提高教学水平和工作效率，也在很大程度上减轻了工作负担。同时，大量简洁活泼的界面、图解，尤其是直观的“产品展示”，充分调动了学生学习的积极性。从软件的使用效果上看，学生对于这种模拟实习的方式有浓厚的兴趣，通过软件的操作，将教师的授课内容和实际外贸业务操作的技能技巧相结合，为将来步入外贸工作岗位打下坚实基础。(6)从学校层面看，合理有效利用学校软硬件教学资源采用模拟仿真软件进行校内综合实训，提高了实训项目的适用性和经济性，使学校的计算机得到充分利用，实训教学水平上了一个新台阶。另外，SimTrade外贸实习平台系统可放在互联网上，对国际贸易专业远程开放教育的集中实践教学是一个很好的选择，可以实现软硬件教学资源的有效整合。

2基于SimTrade外贸实习平台的教学创新

实践教学是在教师的指导下，学生去寻找得到结果的途径，最终得到这个结果，并进行展示和自我评价，在完成工作任务过程中锻炼专业能力、方法能力和社会能力，学习工作过程知识。(1)以职业工作逻辑安排学习性工作任务，经过与实践专家的研讨，确定了外贸业务员典型工作任务是以订单为中心展开的，这也是外贸职业工作逻辑。再根据学生原有国贸实务基础、英语、计算机技能，在校内综合实训中实施了将三种主要结算方式与贸易术语相结合循序渐进的教学方案，方案制定原则是:结算方式先易后难，劳动组织全方位—自由—全方位。(2)以任务教学法创设学习情境(单元)。行动导向教学模式中的任务教学法，即以任务为载体让学生“做中学”，尽可能由学生自己独立获取信息、制定计划、实施、检查和评估，使学生在完成学习性工作任务的行动过程中获得工作过程知识，既学习显性的知识，也包括相联系的隐性知识，即那些物化在工作过程中的诀窍、技巧和技能等。

3SimTrade外贸实习平台软件不足之处

在教学中，也发现SimTrade外贸实习平台设计有一些值得改进的地方，例如:教师进入班级页面后只看到学生的姓名、角色完成情况，而看不到整个班级的自然情况，如专业、班级描述等。学生实训完成后的工作过程不能在普通计算机环境下查看，一定要在此平台环境中才能查看，增添了学校教学资料的长期留存、反复调阅的困难。考虑到实训课时紧凑，为提高实训效率，在实习指导书中，应增加工前准备环节，而这一环节师生均要多做些工作。

4国际贸易专业实践教学中的问题

实验室模拟实践存在的缺陷。一是实验室模拟实践的课时设置偏少。以Simtrade外贸实习平台为例，10个课时每个学生仅能扮演5个相关角色(出口商、进口商、供应商、出口地银行、进口地银行)中的一个，完整地完成一笔交易时间都很紧张;交易过程中出口商的角色任务最重，供应商和银行的角色任务相对较少，每个学生训练的内容、强度都不同，要让每个学生把5个角色都做一遍，至少需要30个课时以上;二是外贸软件操作多为案例式，重视单证的制作和流转过程，而忽视了国际贸易往来中最重要的商品交易和人际交往。外贸商品被抽象化，只有象征性的几张图片和一些简单的描述，并不能展现实际国际贸易中商品的重要作用，只有对外贸商品的各项参数、生产工艺流程有足够的了解，才能有实力和信心去对外销售该类商品。人际交往，在软件中是通过邮件的形式体现的，这也仅仅是真正外贸工作中的一种沟通方式，对于面对面的询价、英语听说写的锻炼，都较少涉及。

5加强与改进国际贸易专业实践教学的建议

5．1加强国际贸易专业校内实验室建设一是注重模拟软件质量。根据国际贸易形势的发展与变化，不断充实完善内容，更新知识，使学生了解国贸新信息、新动态，掌握与实际相符的操作技能;二是要加强仿真场景型实验室建设。如，建立产品展示厅，让学生通过商品的推广或客户的开发，了解商品知识，真实体验外贸交易过程;三是通过增加实验室开放时间，使学生能利用课余时间在实验室进行模拟软件的实践操作，以弥补实验课时的不足。5．2强化从业资格证书培训目前，在外贸人才需求榜上名列前茅的是跟单员、外销员、单证员、报关员、国际货代业务员和报检员等，都要求持有国家通用的资证上岗工作。加强上述从业资格证书培训就要做到宣传到位、师资到位、培训质量到位，使学生在毕业前能获得1～2种从业资格证书，既提高了学生的实践能力，也提高了他们的就业竞争力。

外贸实训平台总结范文第6篇

关键词：项目化教学；国际贸易实训；Simtrade实训平台

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2016）16-0173-03

1 项目化教学的涵义

项目化教学就是以一个“任务”为驱动通过完整的项目工作来进行实践教学和培训的活动。在整个教学活动中以明确的目标为导向，学生围绕目标来开展自主学习，教师在其中扮演监督员、辅导员和总结人员的角色协助学生圆满完成任务，并在此过程中实现对学习内容的充分掌握。在这一教学模式下，学生的自主性、探索性和建设性将充分的得到发挥，而教师将从传统的讲授教学活动中脱离，真正意义上实现学生主导的教学模式。

1）教师活动

采用项目化教学，教师需要在前期做好充分的准备，不仅对整个教学方法有深刻的认识，更要对所操作项目有全盘的掌握。期初，向学生说明项目的目标、具体完成任务的要求、预期的困难等，引导学生进入项目执行阶段；中期，则主要围绕学生出现的问题做好辅助和指导工作；后期，对学生的项目进行效果测评和总结分析，便于帮助学生从项目中获取知识，并充分了解学生对知识的掌握情况。在整个教学活动中教师最为关键的就是实现角色的转变，教师不再是一部可供学生随时查阅的百科全书或者滔滔不绝的传道者，而要退居次要位置，成为为学生的向导和顾问。

2）学生活动

项目化教学中，学生的学习和探索贯穿始终，包括信息的收集、方案的设计、项目的实施和最终的评价等都由学生全权负责。学生可以独立的完成一项任务，也可以在团队合作中扮演某个角色承担某一部分的工作，但无论是哪种模式，都要对整个项目的全过程进行了解，并为各个环节出现的问题寻找解决的方法。在这样一路摸索一路总结的过程中最终实现项目化教学的终极目标――对项目背后隐藏的知识进行挖掘和消化。

项目化教学起初理论的提出是在构建主义的基础上发展起来，并且多用于工科的教学改革和探索，但其后很多应用型学科在实践教学的活动中也逐渐意识到项目化教学对于传统教学的革新，因此也在近年加以尝试和应用。国际贸易实务本身就是一门需要学生具备较强的操作能力和应用能力的学科，因而项目化教学引入到国际贸易实务的教学实践中也就势在必行。

2 国际贸易实训教学中现存的问题

1）校外实训条件受限

国际贸易的学习需要与企业及相关部门的工作对接才有实际的意义，无论是贸易磋商、合同签订，还是报关报检、外汇核销，单纯地依靠教师讲授决不能满足学生学习的需求。然而，云南省相较于长三角、珠三角地区，贸易发展的速度和规模都处于滞后的状态，尤其是我校处于滇中地区，不具备口岸带来的地缘优势。玉溪市内专门开展对外贸易业务的企业屈指可数，在为数不多的外贸企业中，其从业经验、标准规范都成为了制约企业发展的硬伤。此外，相关的海关、银行、检验检疫机构等配套服务自然也大大受限。因此，受外贸企业数量和质量的影响学生想要进入企业和相关部门进行实习也就变得较为困难，寻找能替代或者弥补校外实训的方法也就迫在眉睫。

2）校内实训软件种类繁多，实训教学方法与软件设计不匹配

近年来，受制于校外实训的条件，很多高校纷纷青睐于校内模拟的实训平台和软件。目前，国内包括Simtrade、TDT、亿学等在线或离线应用总计多达100多种，种类繁多，而且偏重不一，这为学校在选择合适的软件时增加了一定的难度。此外，即使是采购了合适的外贸实训软件，很多学校由于没有相应的师资，不重视教学方法的更新，使得软件的作用大大折损。

由此，探索一套科学合理并与软件相匹配的教学方法就成了现阶段解决国际贸易专业学生实习难、就业难的一条路径。

3 项目化教学应用于国际贸易实训教学的意义

1）对教师的意义

项目化教学的引入必然为国际贸易实务的教学带来全新的格局，教师需从根本上重新定位和认识本门课程的特点。国际贸易不再是拆分为函电写作、合同签订、海运保险、报关报检等部分来开展教学，而是将这一系列活动杂糅起来，综合应用的一个完整项目。一方面，教师要适应课程组织形式的转变，从原来逐个章节的讲解到现在综合问题的全盘规划；另一方面，教师要适应自身角色的转变，从单纯的知识传递者向学生的指导者、促进者、组织者过度。而这一系列的转变必然为教师在教学方法的创新、课程体系的综合把握上起到了推动的作用。

2）对学生的意义

于学生而言，国际贸易实务本身就是一门实操性很强的课程，传统的教师主导型课堂很容易使学生散失学习的兴趣，进而大大削弱学习的效果。而项目化教学将学生放到一个任务驱动的环境中，使得学生必须要积极主动的转变学习方式，自己设定目标、规划项目、发现问题并解决问题。学生在国际贸易模拟的平台里就如置身于真实的国际贸易操作环境中。当他们面临融资问题时，他们会想到从银行贷款或者通过前T/T进行款项预支；当他们经历海难或意外事故时，他们会更深切地体会保险险种选择的重要性；当他们整笔交易完成盈亏状况却显示为亏损时，他们会更重视下一笔交易利润核算的准确性……这些问题由学生自己发现并设法解决让他们对相应知识掌握的更透彻，学习的效果往往比老师直接提供答案更为有效。此外，在项目合作中他们也能亲身体会团队合作，利益博弈等带来的乐趣。

3）对学校的意义

对学校，项目化教学为国际贸易实务教学提供全新的课程理念，提升学校相关专业的办学思想和办学目标。通过项目教学法的实施，探索国际贸易实务课程组织形式、活动内容、管理特点、考核内容、支撑条件等的革新，逐步完善和整合国际贸易实务这门课程的课程体系。

4 Simtrade实训平台下项目化教学的主体框架

Simtrade外贸实训平台是国际贸易相关专业的教学练习和专业实习应用平台，通过对整个外贸行业的流程和惯例的归纳总结，在互联网上建立仿真的国际贸易虚拟环境，为学生提供亲身体验国际贸易风险和乐趣的机会。

参与Simtrade的贸易模拟的学生都将按照实习计划扮演进出口业务流程中的不同当事人，承担包括进口商、出口商、供应商以及银行的日常工作，从而共同组成虚拟的贸易环境。他们互相竞争，同时又彼此协作，熟练掌握各种业务技巧，体会客户、供应商、银行和政府的互动关系，真正了解到国际贸易的信息流、物流、资金流的运作方式，最终实现实践中学习的目标。

在项目化教学的基本构成条件中要求，项目要有清晰的任务说明，明确的成果展示，能将理论与实践相结合，并与企业生产过程或商业活动直接相关。Simtrade外贸实训平台的设计高度的契合了项目化教学开展的必要条件，因而具有开展教学的可行性。

1）确定任务

在确立任务阶段，教师首先需向学生说明SimTrade外贸实习平台的设计理念以及完成方法，帮助学生宏观上对即将面临的任务和需要使用的软件有所了解。其次，教师对学生进行角色分配，并说明各角色的义务和责任，使学生对自己负责的工作内容有清晰的认识。最后，教师与学生一起讨论确定任务目标，包括掌握进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧；熟悉国际贸易的物流、资金流与业务流的运作方式；切身体会国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系；学会外贸公司利用各种方式控制成本以达到利润最大化的思路；认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，并且能够合理地加以利用。

2）制订计划

在这一阶段，教师就应该退居次要位置，把项目完成的最低要求、时间安排说明之后，放手交由学生来自主制订计划。在实际教学中，学生被要求5周内完成至少4笔由不同支付方式、运输方式和贸易术语组成的交易。此时，学生要妥善考虑团队合作或者单独完成的利弊，磋商阶段应采取先发制人还是保持先行观望、认清市场的态度，以及定价策略要走薄利多销还是高报价高利润的路线……这一系列问题都应交由学生来独立完成，并最好能以书面计划的形式提交，便于学生在其后的操作中有蓝本可依。

3）实施操作

进入项目实施阶段，学生按照计划逐步完成公司注册、函电写作、合同签订、合同履行以及善后的各个环节任务。在这个过程中，教师要组织学生进行阶段性检查和小结，发现各角色在各环节遇到的问题和解决方法。

4）检查评估

在Simtrade实训平台的成绩考核中，每个学生都要从单据填写熟练程度、业务流程熟练程度以及预算能力三个维度，包括基本资料、财务状况、库存状况、供求信息、邮件管理、业务能力以及单据制作七个层面来进行评定。此外，受制于Simtrade软件本身存在的一些漏洞以及在贸易纠纷中教师仲裁的结果差异，教师还应根据日常指导中对学生的观察来进行非系统的分数调整。通过人工和系统的综合评定给予学生实训成绩，并协助学生针对实训成绩进行总结分析。在这一阶段，实验报告就成为了帮助学生进行归纳总结、帮助教师进行统计分析的一个行之有效的方法。

5）结果应用

最后，教师应把各个授课班级的统计结果存档并进行横向纵向比较，根据不同班级的特点进行分析，更好的提升项目化教学的效果。

5 项目化教学在国际贸易实训教学中的应用提升

1）加强综合应用

国际贸易实训是学生步入工作岗位前的准备课程，更是对国际贸易专业前期课程的综合应用和检验课程。Simtrade外贸实训平台融合了国贸实务、商务英语以及电子商务等三个部分的内容，要求学生能够将大一至大三所学融会贯通。在实践教学中，学生对前期所学内容的遗忘是影响和限制实训操作效率的最大因素，此时，教师帮助学生进行知识的梳理、回顾显得至关重要。此外，学生过往章节拆分的学习使得他们对于整个流程感到陌生以及对各相关部门职能的关联性缺乏认识，因此，妥善的应用Simtrade的帮助系统来帮助学生搭建整体框架、梳理整个业务流程也是提升国际贸易实训教学的一条有效途径。

2）注重理论与实践相结合

项目教学法要求项目设定本身必须有实际应用价值，Simtrade软件的设计也正是实际外贸操作的仿真。学生要完成项目，就必须依托所学的知识和原理开始入手，分析项目和实施项目。而在学生操作的过程中，遇到的诸多问题又不断的拷问学生之前所学是否真的符合现实操作的需要。在这个过程中，学生不仅有效地把理论和实际结合起来，更发现脱离书本之外国际贸易有许多更深邃更有意思的活动。

3）关注教学过程

以“项目为主线，教师为主导，学生为主体”是项目化教学的核心，因此，不同于以往的教学方法，教师应把更多的焦点放在对学生平时的观察。学生填单的熟练程度是否随业务笔数的增多而变好，利润核算的准确性是否得到提升，财务和库存的有效平衡能否掌握其中的窍门等等，这些都是项目化教学在国贸实训应用中应该给予关注的地方。

4）提升学生的创造性、主动性和协作精神

学生通过使用Simtrade平台应该逐步摆脱知识只能向老师索取的观念。他们在独立的完成多笔业务中会发现，系统提示成为了他们的导师、周围有经验的同学成为了他们的导师，甚至是他们犯错误之后遭受的损失成为了他们的导师。学生自主的寻找贸易合作伙伴、自己制定谈判策略、自发的寻找融资渠道……在这些活动过程中，学生的创造性、主动性和团队性得到了充分的发挥。

5）优化教学效果的可测评性

通过软件与教师的双重评分可以大大加强学生的学习效果评价公正客观性。国际贸易的实战能力并非简单的一张试卷和一份报告就能说明，而更多的是体现在日常学生学习能力的提升。因此，结合教学软件与教师日常观察的教学测评能更有效的衡量学生学习成果。

参考文献：

[1] 黄冬梅，汤天啊.基于外贸业务流程的《国际贸易实务》项目化教学研究[J].现代企业教育，2013（2）.

[2] 孙茜.项目化教学在《国际贸易实务》课程教学中的应用研究[J].知识经济，2016 （3）：121-122.

外贸实训平台总结范文第7篇

关键词：项目化教学；国际贸易实训；Simtrade实训平台

1项目化教学的涵义

项目化教学就是以一个“任务”为驱动通过完整的项目工作来进行实践教学和培训的活动。在整个教学活动中以明确的目标为导向，学生围绕目标来开展自主学习，教师在其中扮演监督员、辅导员和总结人员的角色协助学生圆满完成任务，并在此过程中实现对学习内容的充分掌握。在这一教学模式下，学生的自主性、探索性和建设性将充分的得到发挥，而教师将从传统的讲授教学活动中脱离，真正意义上实现学生主导的教学模式。1）教师活动采用项目化教学，教师需要在前期做好充分的准备，不仅对整个教学方法有深刻的认识，更要对所操作项目有全盘的掌握。期初，向学生说明项目的目标、具体完成任务的要求、预期的困难等，引导学生进入项目执行阶段；中期，则主要围绕学生出现的问题做好辅助和指导工作；后期，对学生的项目进行效果测评和总结分析，便于帮助学生从项目中获取知识，并充分了解学生对知识的掌握情况。在整个教学活动中教师最为关键的就是实现角色的转变，教师不再是一部可供学生随时查阅的百科全书或者滔滔不绝的传道者，而要退居次要位置，成为为学生的向导和顾问。2）学生活动项目化教学中，学生的学习和探索贯穿始终，包括信息的收集、方案的设计、项目的实施和最终的评价等都由学生全权负责。学生可以独立的完成一项任务，也可以在团队合作中扮演某个角色承担某一部分的工作，但无论是哪种模式，都要对整个项目的全过程进行了解，并为各个环节出现的问题寻找解决的方法。在这样一路摸索一路总结的过程中最终实现项目化教学的终极目标——对项目背后隐藏的知识进行挖掘和消化。项目化教学起初理论的提出是在构建主义的基础上发展起来，并且多用于工科的教学改革和探索，但其后很多应用型学科在实践教学的活动中也逐渐意识到项目化教学对于传统教学的革新，因此也在近年加以尝试和应用。国际贸易实务本身就是一门需要学生具备较强的操作能力和应用能力的学科，因而项目化教学引入到国际贸易实务的教学实践中也就势在必行。

2国际贸易实训教学中现存的问题

1）校外实训条件受限国际贸易的学习需要与企业及相关部门的工作对接才有实际的意义，无论是贸易磋商、合同签订，还是报关报检、外汇核销，单纯地依靠教师讲授决不能满足学生学习的需求。然而，云南省相较于长三角、珠三角地区，贸易发展的速度和规模都处于滞后的状态，尤其是我校处于滇中地区，不具备口岸带来的地缘优势。玉溪市内专门开展对外贸易业务的企业屈指可数，在为数不多的外贸企业中，其从业经验、标准规范都成为了制约企业发展的硬伤。此外，相关的海关、银行、检验检疫机构等配套服务自然也大大受限。因此，受外贸企业数量和质量的影响学生想要进入企业和相关部门进行实习也就变得较为困难，寻找能替代或者弥补校外实训的方法也就迫在眉睫。2）校内实训软件种类繁多，实训教学方法与软件设计不匹配近年来，受制于校外实训的条件，很多高校纷纷青睐于校内模拟的实训平台和软件。目前，国内包括Simtrade、TDT、亿学等在线或离线应用总计多达100多种，种类繁多，而且偏重不一，这为学校在选择合适的软件时增加了一定的难度。此外，即使是采购了合适的外贸实训软件，很多学校由于没有相应的师资，不重视教学方法的更新，使得软件的作用大大折损。由此，探索一套科学合理并与软件相匹配的教学方法就成了现阶段解决国际贸易专业学生实习难、就业难的一条路径。

3项目化教学应用于国际贸易实训教学的意义

1）对教师的意义项目化教学的引入必然为国际贸易实务的教学带来全新的格局，教师需从根本上重新定位和认识本门课程的特点。国际贸易不再是拆分为函电写作、合同签订、海运保险、报关报检等部分来开展教学，而是将这一系列活动杂糅起来，综合应用的一个完整项目。一方面，教师要适应课程组织形式的转变，从原来逐个章节的讲解到现在综合问题的全盘规划；另一方面，教师要适应自身角色的转变，从单纯的知识传递者向学生的指导者、促进者、组织者过度。而这一系列的转变必然为教师在教学方法的创新、课程体系的综合把握上起到了推动的作用。2）对学生的意义于学生而言，国际贸易实务本身就是一门实操性很强的课程，传统的教师主导型课堂很容易使学生散失学习的兴趣，进而大大削弱学习的效果。而项目化教学将学生放到一个任务驱动的环境中，使得学生必须要积极主动的转变学习方式，自己设定目标、规划项目、发现问题并解决问题。学生在国际贸易模拟的平台里就如置身于真实的国际贸易操作环境中。当他们面临融资问题时，他们会想到从银行贷款或者通过前T/T进行款项预支；当他们经历海难或意外事故时，他们会更深切地体会保险险种选择的重要性；当他们整笔交易完成盈亏状况却显示为亏损时，他们会更重视下一笔交易利润核算的准确性……这些问题由学生自己发现并设法解决让他们对相应知识掌握的更透彻，学习的效果往往比老师直接提供答案更为有效。此外，在项目合作中他们也能亲身体会团队合作，利益博弈等带来的乐趣。3）对学校的意义对学校，项目化教学为国际贸易实务教学提供全新的课程理念，提升学校相关专业的办学思想和办学目标。通过项目教学法的实施，探索国际贸易实务课程组织形式、活动内容、管理特点、考核内容、支撑条件等的革新，逐步完善和整合国际贸易实务这门课程的课程体系。

4Simtrade实训平台下项目化教学的主体框架

Simtrade外贸实训平台是国际贸易相关专业的教学练习和专业实习应用平台，通过对整个外贸行业的流程和惯例的归纳总结，在互联网上建立仿真的国际贸易虚拟环境，为学生提供亲身体验国际贸易风险和乐趣的机会。参与Simtrade的贸易模拟的学生都将按照实习计划扮演进出口业务流程中的不同当事人，承担包括进口商、出口商、供应商以及银行的日常工作，从而共同组成虚拟的贸易环境。他们互相竞争，同时又彼此协作，熟练掌握各种业务技巧，体会客户、供应商、银行和政府的互动关系，真正了解到国际贸易的信息流、物流、资金流的运作方式，最终实现实践中学习的目标。在项目化教学的基本构成条件中要求，项目要有清晰的任务说明，明确的成果展示，能将理论与实践相结合，并与企业生产过程或商业活动直接相关。Simtrade外贸实训平台的设计高度的契合了项目化教学开展的必要条件，因而具有开展教学的可行性。1）确定任务在确立任务阶段，教师首先需向学生说明SimTrade外贸实习平台的设计理念以及完成方法，帮助学生宏观上对即将面临的任务和需要使用的软件有所了解。其次，教师对学生进行角色分配，并说明各角色的义务和责任，使学生对自己负责的工作内容有清晰的认识。最后，教师与学生一起讨论确定任务目标，包括掌握进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧；熟悉国际贸易的物流、资金流与业务流的运作方式；切身体会国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系；学会外贸公司利用各种方式控制成本以达到利润最大化的思路；认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，并且能够合理地加以利用。2）制订计划在这一阶段，教师就应该退居次要位置，把项目完成的最低要求、时间安排说明之后，放手交由学生来自主制订计划。在实际教学中，学生被要求5周内完成至少4笔由不同支付方式、运输方式和贸易术语组成的交易。此时，学生要妥善考虑团队合作或者单独完成的利弊，磋商阶段应采取先发制人还是保持先行观望、认清市场的态度，以及定价策略要走薄利多销还是高报价高利润的路线……这一系列问题都应交由学生来独立完成，并最好能以书面计划的形式提交，便于学生在其后的操作中有蓝本可依。3）实施操作进入项目实施阶段，学生按照计划逐步完成公司注册、函电写作、合同签订、合同履行以及善后的各个环节任务。在这个过程中，教师要组织学生进行阶段性检查和小结，发现各角色在各环节遇到的问题和解决方法。4）检查评估在Simtrade实训平台的成绩考核中，每个学生都要从单据填写熟练程度、业务流程熟练程度以及预算能力三个维度，包括基本资料、财务状况、库存状况、供求信息、邮件管理、业务能力以及单据制作七个层面来进行评定。此外，受制于Simtrade软件本身存在的一些漏洞以及在贸易纠纷中教师仲裁的结果差异，教师还应根据日常指导中对学生的观察来进行非系统的分数调整。通过人工和系统的综合评定给予学生实训成绩，并协助学生针对实训成绩进行总结分析。在这一阶段，实验报告就成为了帮助学生进行归纳总结、帮助教师进行统计分析的一个行之有效的方法。5）结果应用最后，教师应把各个授课班级的统计结果存档并进行横向纵向比较，根据不同班级的特点进行分析，更好的提升项目化教学的效果。

5项目化教学在国际贸易实训教学中的应用提升

1）加强综合应用国际贸易实训是学生步入工作岗位前的准备课程，更是对国际贸易专业前期课程的综合应用和检验课程。Simtrade外贸实训平台融合了国贸实务、商务英语以及电子商务等三个部分的内容，要求学生能够将大一至大三所学融会贯通。在实践教学中，学生对前期所学内容的遗忘是影响和限制实训操作效率的最大因素，此时，教师帮助学生进行知识的梳理、回顾显得至关重要。此外，学生过往章节拆分的学习使得他们对于整个流程感到陌生以及对各相关部门职能的关联性缺乏认识，因此，妥善的应用Simtrade的帮助系统来帮助学生搭建整体框架、梳理整个业务流程也是提升国际贸易实训教学的一条有效途径。2）注重理论与实践相结合项目教学法要求项目设定本身必须有实际应用价值，Sim⁃trade软件的设计也正是实际外贸操作的仿真。学生要完成项目，就必须依托所学的知识和原理开始入手，分析项目和实施项目。而在学生操作的过程中，遇到的诸多问题又不断的拷问学生之前所学是否真的符合现实操作的需要。在这个过程中，学生不仅有效地把理论和实际结合起来，更发现脱离书本之外国际贸易有许多更深邃更有意思的活动。3）关注教学过程以“项目为主线，教师为主导，学生为主体”是项目化教学的核心，因此，不同于以往的教学方法，教师应把更多的焦点放在对学生平时的观察。学生填单的熟练程度是否随业务笔数的增多而变好，利润核算的准确性是否得到提升，财务和库存的有效平衡能否掌握其中的窍门等等，这些都是项目化教学在国贸实训应用中应该给予关注的地方。4）提升学生的创造性、主动性和协作精神学生通过使用Simtrade平台应该逐步摆脱知识只能向老师索取的观念。他们在独立的完成多笔业务中会发现，系统提示成为了他们的导师、周围有经验的同学成为了他们的导师，甚至是他们犯错误之后遭受的损失成为了他们的导师。学生自主的寻找贸易合作伙伴、自己制定谈判策略、自发的寻找融资渠道……在这些活动过程中，学生的创造性、主动性和团队性得到了充分的发挥。5）优化教学效果的可测评性通过软件与教师的双重评分可以大大加强学生的学习效果评价公正客观性。国际贸易的实战能力并非简单的一张试卷和一份报告就能说明，而更多的是体现在日常学生学习能力的提升。因此，结合教学软件与教师日常观察的教学测评能更有效的衡量学生学习成果。

作者:夏晨兆 单位:玉溪师范学院

参考文献：

[1]黄冬梅,汤天啊.基于外贸业务流程的《国际贸易实务》项目化教学研究[J].现代企业教育,2013(2).

[2]孙茜.项目化教学在《国际贸易实务》课程教学中的应用研究[J].知识经济,2016(3):121-122.

外贸实训平台总结范文第8篇

关键词：模拟教学法 Simtrade外贸 实习平台

模拟教学法就是让学生在身临其境中学习掌握知识和技能。目前，我们使用的Simtrade外贸实习软件以一笔完整的国际商务业务操作为主线，依托实习平台，让学生在老师的指导下，通过在国际商务业务中模拟流程中的各个角色，亲身体验一笔国际商务业务流程的全过程。

一、国际商务专业实践教学现状

在没有使用Simtrade软件之前，主要是教师在教师通过黑板粉笔演示或者多媒体演示，学生无法真正接触到国际商务流程，应该掌握的技能也缺乏实际锻炼和体验，而校外实训基地数量不够且时间较短，学生难以深入全面接触核心流程。

在这样的教学实际中，采用Simtrade外贸实习软件，加强对学生的实践操作能力的培养，无疑是一种行之有效的手段，既可以弥补无法深入进行校外实训的不足，拉进学生与企业的距离，又可以发挥教师的主导作用，让学生在校内进行企业仿真模拟，发挥学生的主体性作用，增强学生的积极性和参与度。学生不出校门就可以掌握更多的企业出口业务流程。

二、模拟教学法在Simtrade软件中的有效运用

1.突出学生的主体地位

平台共有出口商、进口商、供应商、出口地银行和进口地银行五种常见的国际商务当事人角色，学生可以一人分饰各个角色，自己与自己达成一笔交易，也可以分别模拟不同角色，合作完成一系列工作任务。通过这样不同的两种模拟方式，学生可以多次亲身体验，从而熟练掌握各种业务技巧，体会与客户、供应商、银行和支付机构之间的互动关系，还能亲自体验进出口贸易的风险和乐趣。

Simtrade平台给学生提供了工作的真实感和自豪感。笔者在教学中往往要求学生事先做好调查，拟好自己出口商、进口商和工厂的名称、地址、联系方式、法人代表等信息。进入实习平台后，学生可以使用教师分配的账号分别以进口商、出口商、工厂身份进入系统，注册自己的公司。在公司资料栏目中填写相关信息，例如公司的中英文名称、地址、简称、法人代表和联系方式、经营范围和公司介绍等。填写完成后，还可以分别进入广告公司公司广告和产品广告，而后双方可以在B2B（淘金网）上寻找商机，寻找客户发送邮件进行交易磋商。磋商成功后，就可以进入合同签订阶段。合同可以由进口商或出口商起草，并经对方确认即可。接下来进入合同的履行阶段。在平台上，公司名称取得好不好，能不能吸引别人，信息完善与否，广告是否，都会影响公司的排名等等，这些都有助于激发学生的学习热情。

Simtrade平台有助于培养学生自主性和积极性。第一，进入模拟环节前，我们可以通过实习指导书初步了解贸易活动完整流程，为模拟操作做好准备。第二，平台设置提供在线帮助，包括实习目标、操作画面简介、当事人工作流程和业务助手等，甚至每张单据包括合同如何填写，只要学生点击单据名称蓝体字部分，就可以看到每张单据的填写指导，学生通过自主学习完全能够胜任学习性工作任务。第三，平台上有“我的公文夹”选项，在这里，学生可以看到所有自己的合同及单据，也可以将有用的广告信息和产品资料等收藏进来，以备随时查看使用。该文件夹还能查看学生的当前正在进行的模拟环节及成长过程，包括错误操作，便于学生及时掌握自己的实习状况，进行自我评定反馈，根据反馈进行调整和改正。最后，平台内部提供评分机制，对学生的实习实训可以做到定量考核，甚至是实时考核，便于学生自我评价。

2.突出教师的教学主导地位

Simtrade实训模式改变了传统实践教学模式中教师的主角身份，教师只需要负责制订实习计划并计划，设置和管理学生账户，外汇汇率等资料信息等等。教师完全是以引导者和协调者身份来引导学生完成不同贸易流程和不同支付方式下的外贸业务活动。

Simtrade平台在充分发挥学生主体性的同时也赋予教师很大的能动性和主导性，真正实现了实践教学中教师为主导、学生为主体，这样一种科学有效的教学模式。同时提高了教师的专业技能水平，弥补了大部分专业教师企业一线工作经历不足的缺憾。

每一次实训课结束后，教师可以通过平台自带的评分系统，登记学生的每一次成绩，还可以查看每一角色得分的详细情况，包括邮件发送、财务状况等。甚至还可以根据学生表现给予积极主动的学生进行额外加分。

Simtrade平台系统里有许多实物图片及详尽的商品说明（同时包括中英文的货物描述和说明），还有世界各国的著名港口，世界海洋航线等，这些能够对教师的教学工作起到非常好的补充作用。教师可以通过现代信息技术，利用平台的资料提高教学水平和工作效率，同时也可以很大程度上减轻工作负担。这样有助于教师把更多的实践投入到有效的教学研究中去，提高教学效果。总而言之，笔者通过自身教学经历和总结反思发现，学生对于这种使用Simtrade软件进行业务模拟的教学方法有着浓厚的兴趣，学习起来很有积极性，那些原本觉得国际商务活动遥不可及的同学也慢慢产生了学习热情，积极地进入实训室进行模拟操作。而且笔者通过毕业生回访，发现凡是学习操作过这个软件平台的同学在工作中也更加容易上手，能更快地融入到工作岗位，更快地掌握工作技能。通过软件操作和模拟实训，将教师的授课内容和实际国际商务业务操作的技能技巧相结合，为学生将来走上国际商务岗位，更快地融入工作打下坚实的基础。

三、模拟教学法在Simtrade软件中的不足

当然，笔者在将近三年的实训课教学中也发现了模拟教学法在该软件的使用中也存在着一些不足之处，在一定的程度上制约着实践教学效果。

1.平台缺乏足够的开放性

学生只能在实训室里进行操作，不能满足某些学生随时使用系统平台的要求，也就导致了学生不能及时巩固和提高。另外，软件对电脑的安装环境要求过高，不能满足教师平时在自己的手提上备课的要求。

2.平台实训过程设计上的不足

例如平台过于重视单据的流转，感觉与某些制单软件有些类似，对报关、报检、核销退税等重要环节却只需要填完单据，鼠标一点，就一带而过，这与真实业务中报关报检的重要性和复杂性不一致。

3.对于国际商务专业特别主要的英语知识要求不够

比如学生广告和发送邮件内容中的要求不够，学生用中文和用英文的区别不大，对于邮件内容的甄别也不强。

参考文献：

[1]费景明.进出口贸易实务[M].北京：高等教育出版社，2012.

[2]周慧.“模拟教学法”在《国际贸易实务》教学中的应用[J].赤峰学院学报：自然科学版，2012.

[3]高洁.基于SIMTRADE外贸实习平台构建立体化的外贸实训模式[J].学园：教育科研，2013（3）.

[4]卢小金.高职高专基于SIMTRADE外贸实习平台的项目化教学探究[J].高教论坛，2013（1）.

[5]李同芳，程莉.国际贸易专业实践教学探究[J].文化教育，2011（1）.

外贸实训平台总结范文第9篇

关 键 词：实践教学；实训；实战；就业

中图分类号：G640 文献标识码：B 文章编号：1006－3544（2012）01－0075－02

当前大学生就业难是政府、 社会和学生密切关注的问题，其中重要原因之一是学生的实践动手能力差，学用脱节。为了提高学生的就业能力，河北金融学院把实践教学作为培养应用型人才的重要环节，根据各专业的特点积极探索创新实践教学的方式方法。其中，在商务外语专业人才的培养过程中采用 “实训―实战―就业”的实践教学模式，把实践教学和实际工作融为一体，极大提高了学生的实践动手能力，为就业奠定了良好的基础。

一、“实训―实战―就业”模式的运作

商务外语专业培养的是精通英语的外贸人才，要提高学生对知识的综合应用能力和实践动手能力，最有效的办法是让他们置身于真实的对外贸易工作情境中去，直接代表企业同国外客户办理业务，由此产生的教学效果是案例教学和模拟实践教学难以达到的。河北金融学院所在的保定市，地处京津冀经济圈的中心，陆运海运便捷，物流业和对外贸易发达，许多企业急需英语流利、外贸知识扎实的外贸人才，帮助他们把产品推销到世界各地。河北金融学院正是根据企业对外贸人才的需求和强化实践教学的需要，在商务外语专业人才的培养过程中逐步形成了“实训―实战―就业”的实践教学模式。

“实训―实战―就业”模式，是在课堂教学、校内模拟实训和校外实践基地实训的基础上，让学生到合作企业以外贸业务员的身份代表企业负责整个外贸业务流程，进行实战训练，最终实现零距离就业的目标。其中最主要的合作企业是入驻学校创业基地的明华伟业电子商务服务有限公司，学生通过该公司的电子商务平台，代表与该公司签约的各委托企业，向国外推介企业的产品和全程办理交易事务。这一实践教学模式的运作方法和基本要求是：

1. 夯实专业基础。从新生入学的职业生涯规划开始，商务外语专业注重大学生职业意识的培养和提高，为学生后续的专业教育提供了思想保证。在学科专业层面上，结合社会经济发展的实际需要，商务外语专业在课堂精讲的基础上加大实践教学课程改革，形成了特色鲜明的“一个平台+四个模块”的实践课程体系。该体系包括英语自主学习平台和课内实践、集中实践、专业实训、校外实践基地四个模块，这为学生的专业学习和技能提高提供了制度保障，为“实训―实战―就业”新模式打下了坚实的基础。

2. 强化项目实训。项目实训，就是分年级对每一位即将参加实战的学生进行全面的培训，主要包括四大模块，即实训导入模块、电子商务操作平台模块、外贸业务流程模块和职业道德培养模块。（1）实训导入主要向学生介绍实训内容、目的和实训的重要意义，要求学生做好实训总结，并把实训过程中遇到的问题反馈到教学中。（2） 电子商务操作平台是由培训师向学生系统介绍各种电子商务平台的使用，主要是阿里巴巴电子商务平台，同时高年级同学作为培训师的助理，指导学生操作，熟悉各电子商务平台的优势，在规定的几周时间内熟练掌握各种电子商务平台的使用。（3） 外贸业务流程实训主要聘请外贸从业人员和业内资深人士，给学生讲解外贸业务员应当具备的业务素质和能力，对学生进行外贸业务流程培训， 经验较丰富的高年级同学协助进行网上业务指导。（4）职业道德培养模块主要是针对大学生缺乏合作和创新精神、忍耐力等问题，有针对性地开展一系列讲座和户外拓展训练，这一模块极大地增强了学生的团队合作和协调沟通能力。项目实训环节是校内实训的进一步延伸，是理论和实践教学与现实业务的有机结合，此环节对于学生能否顺利进入实战环节至关重要。因此，商务外语专业特别注重项目实训环节，并投入大量时间、资金组织学生参加培训。

3. 锁定实战平台。在项目实训的基础上，商务外语系与明华伟业电子商务服务有限公司合作， 学生在其工作室内，以不同公司外贸业务员的身份，帮助保定市周边的30多家中小企业，把地方特色产品成功出口到世界各地。具体操作流程如下：（1）按照实战的计划和程序，根据学生的性格和对产品的兴趣爱好，测试学生对不同产品的敏感度和偏好，匹配相应或相近的产品企业； 然后学生去该企业深入了解产品，以工人的身份参与整个生产过程，时间一般为两周，熟悉该产品的每一道生产工序和流程，学生见证了从原材料到产成品的整个过程，熟悉了产品的性能、花色、规格、包装、价格等；同时学生通过电子商务平台全方位收集国内同类产品的产地、价格、区域特点，比较本产品与国内同类产品的优劣，凸显地方产品的优势，为商品出口奠定坚实的基础。（2）学生以该企业外贸业务员的身份，把产品样本从企业带到基地工作室，把产品以图片、录像等方式存放在电脑里。学生利用前期电子商务平台和外贸实训经验，熟练运用电子商务平台进行发盘、还盘等交易磋商。客户有签单意向的时候，学生直接通过电话用熟练的英语和客户沟通，客户大多来自亚、非、拉和欧洲。 部分客户亲自来到中国由学生陪同到企业参观、了解产品性能和质量，学生以翻译的身份帮助企业和客户沟通和交流，通过电子商务平台与客户谈判，结合客户实地考察，很快完成订单的签订。（3）学生亲自考察和选定货代公司，并协助企业与货代公司签订出口托运委托书，从天津港出口到世界各地，一般以预付30%的前TT（电汇）方式结算。即进口商先支付30%的定金，待收到出口商寄来的已装船清洁提单的复印件后，把余下的尾款寄给出口商，对出口商而言，既安全又快捷。在实战中，学生经历了从建立业务关系、交易磋商、签订出口合同到备货、与货代公司沟通、出口结汇和出口退税整个业务流程。在此过程中，学生既是企业的外贸业务谈判代表，又是企业的翻译，做的是真实的国际贸易。因此，这种实战区别于传统意义上的顶岗实习，与真正的外贸业务人员没有太大差别。通过这种实战，学生不仅在学校就能通过电子商务平台为中小企业带来可观的收益，而且还能积累丰富的工作经验。因此，此环节是“实训―实战―就业”新模式的核心。

二、“实训―实战―就业”模式的实施效果

通过两年来对“实训―实战―就业”模式的实践，我们取得了较好的效果。

1. 改进了教学效果。单纯学习书本知识时，学生经常会感觉空洞、无趣，因为学到的知识得不到应用。而在此模式下， 学生可以运用自己课堂所学的知识解决实际业务问题，在解决这些问题的过程中完成知识和技能的迁移，从而获得学习的满足感和成就感，来自世界各地的订单也大大地提升了学生的自信心和对专业的认可度，进一步激起学习的兴趣和愿望。同时，学生利用所学知识解决实际问题时，知识可以得到进一步巩固，实际问题的复杂性也会牵引学生对所学知识进行更加深入的思考，使以往学生所习惯的被动听转为现在的主动学。因此，在此模式下，学生的理解能力、动态思维能力、自学能力等都得到了很大提高。专业课教师也会把学生在实际业务中遇到的问题添加到课堂教学中来，使教学内容更加丰富、细致，教学效果得到进一步提升。

2. 提升了学生的就业竞争力。从熟悉产品、商务谈判到合同签订再到合同履行，学生以企业外贸业务员的身份亲自完成，做到了把课堂教学、校内实训和校外实践基地实训紧紧联在一起，提高了解决实际问题和外贸从业的能力，为成功就业铺平了道路。学生实战操作之前，明华伟业公司会对学生进行培训， 内容包括如何利用B2B电子商务平台赢得客户、如何有效管理网上客户、电子商务询盘管理技巧、电子商务沟通技巧、商机把握的关键能力、关键字营销、如何规避网络贸易风险、网络客户的诚信度判断、产品图片的拍摄技巧、如何制作吸引买家的产品图片等等。 培训内容十分贴近实际，弥补了现有实践教学的不足。该模式为学生的就业提供了有利条件，一方面学生学会了B2B电子商务平台的应用，掌握了网上找客户、拉订单的外贸技巧，丰富了外贸实战经验，从而更容易得到外贸企业的青睐；另一方面，通过该模式，企业可以提前了解学生，学生也提前了解了企业，使所学的专业技能更加符合企业的需要，提升自身的就业竞争力。凡经过实战训练的学生，在就业时几乎百分之百都得到多家企业的欢迎，成为“抢手”的人才。

3. 减轻了学生的经济压力。在此模式下，学生所代表的企业将按照学生所完成的交易额给予学生一定比例的提成，因此学生在实战中不仅可以积累外贸经验、提升就业竞争力，而且还能获得经济收益。从商务外语系学生的目前表现来看，不少学生完成的订单额已经达到十几万甚至上百万人民币，这意味着学生从中获得的经济收益相当可观，极大地减轻了学生的经济压力， 特别是对家境贫寒的学生来说，参加此实战项目能够有效缓解家庭的经济困难，也可以使学生在工作中体会挣钱的艰辛， 从而更加珍惜父母的劳动成果，心智更加成熟。

三、建立“实训―实战―就业”模式的可持续发展机制

从我们的实践来看，这种模式在教学实践中虽然取得了良好的效果，但还需要不断完善和充实，特别是必须建立一个可持续发展的机制。我们认为，可持续发展的机制的建立，应主要从以下几方面着手：

1. 扩大合作企业，建立稳定的合作关系，特别是应注重扩大与中小企业的合作。这样方可为学生提供越来越多的实战机会。合作双方本着“互惠、互利、共赢”的原则，建立利益驱动机制，明确双方职责。

2. 建立高校和企业之间的信息反馈机制。一是在实训过程中，选派专人和企业协调管理和指导学生实训，保持信息畅通，有利于学校及时了解学生的实践状况，了解课堂教育与企业实际运行需求的差距，以便及时优化人才培养方案和调整实践教学体系。 二是学校应长期跟踪实训、实战的学生和历届毕业生，反馈学生在理论、专业技能和综合素养等方面与企业需求方面的差距，及时调整教学内容、授课方式和合作形式。

3. 完善校企合作的保障机制。（1）完善法律保障机制。应完善校企合作的法律制度，明确高校、企业和学生之间的法律关系，以推进校企合作的顺利进行。（2）依托行业，构建校企合作的组织机构。高校应建立校企合作管理委员会、校企合作学生实训委员会等来保障合作工作的顺利推进。（3）经费保证。高校应划拨专门经费支持校企合作，专款专用，由校企合作管理委员会管理和负责，支持实训、实战活动的开展。（4）师资保证。高校应每年选派骨干师资到业务部门或企业挂职锻炼，参与企业的业务活动，真正做到理论与实践相结合，反哺教学。

参考文献：

［1］龚怡祖. 略论大学培养模式［J］.高等教育研究，1998（1）.

外贸实训平台总结范文第10篇

[摘 要] 目前，高职外贸专业如何开展校内生产性实训是一个普遍的难题，存在诸多不足。产品外销服务外包模式是以外贸专业学生为主体，利用外贸电子商务平台，帮助企业开拓海外市场，并借此开展实训的新模式。这种模式将外贸生产活动与实训完美结合起来，建立起互利共赢、可持续发展的校企合作关系，具有内容新、手段多、效果好等诸多优点。

[关键词] 外贸 服务外包 生产性实训

关于高职院校的校内生产性实训，是高等职业教育中非常重要的一个环节，也是各大高职院校培养高素质专门人才的重要手段之一。《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》(教高2006[16]号)明确提出，要“积极探索校内生产性实训基地建设的校企组合新模式”，建设“教育改革力度大、装备水平高、优质资源共享”的高水平校内生产性实训基地。作为人才培养模式改革的重要切入点，生产性实训基地是探索工学交替、任务驱动、项目导向、顶岗实习等教学形式的重要载体，同时也是增强学生职业适应能力的有效途径。然而，在高职外贸专业领域，校内生产性实训工作却进展缓慢。

一、现有高职外贸专业校内生产性实训模式与不足

1.高职院校生产性实训模式

目前，高职院校均大力开展生产性实训基地的建设，目的是通过实训基地开展生产性实训。这种实训基地大致上可以分为几种形式。

（1） 校办企业模式。即以院校专业师资为依托，由学校投资，设立校办企业。这种企业一般集产学研一体，由学校自主经营管理。各专业学生实习、实践均在校办企业进行。这在理工科专业中多以校办工厂的形式出现。

（2） 引企入校模式。即在校企合作的基础上，由学校提供土地或厂房，企业进行投资，开展自主经营、自主管理，自负盈亏，双方按比例分配利润或由企业缴纳租金，同时企业负责提供顶岗实习机会。

（3） 校企合资模式。校企双方在平等互利的基础上，由双方共同出资，设立有限责任公司，开展生产经营活动。同时，企业承担生产性实训基地的任务。投资主体是企业、学校，运作模式是公司化管理，责权利明晰，以经济效益最大化为目标。至于其生产性实训的功能则大大弱化，学生技能的培养难以保证。

（4） 外部资助型生产性实训基地模式。 主要由政府、行业协会、公益性捐资助学机构提供优惠政策、资金、技术或土地等，建设设计中心、检测中心、研发基地等生产性实训基地的一种模式。这种实训基地往往需要承担一定的社会服务功能，可以利用行业协会和政府部门的职能、信息、技术、资金等资源，通过开展技能培训、技术监测、检测、技术研发或产品生产等业务，开展生产服务经营活动，还可以提高学生对新技术、新工艺、新材料、新标准、新设计的掌握、使用和开发能力，实现较高的经济和社会效益。

（5） 学校自主建设生产性实训基地。学校自筹资金建设实训基地，以市场为导向开展生产经营活动，比如自主市场开发、寻求项目外包等，获得经济效益的同时兼顾生产性实训。这种模式下，学校自主性较强，可以根据实训需要，结合自身优势，生产和实训有机结合，利用生产活动开展实训，利用实训进行生产活动，两者相得益彰。但这种模式要求学校有较大投入，有熟悉生产活动的师资力量。一般而言，这种模式在理工类专业和艺术设计类专业比较多见。

2 .高职外贸专业生产性实训模式与不足

(1)通过建设校内生产性实训基地开展实训

上述高职院校生产性实训的五种模式中，多数都不太适合外贸专业的特点。有的院校通过设立校办企业来开展经营活动和生产性实训。这种模式往往通过注册外贸公司来开展业务，进行生产性实训。注册外贸公司往往需要资金、专业业务人员、一定的业务量，还有贸易和金融风险，关键是要自主经营、自负盈亏，将股东利益最大化作为目标。如果将学校作为出资方和经营主体，显然会面临一系列的难题。引企入校模式对外贸企业而言，除了可以提供利用院校的场所外，似乎也没有太多具有吸引力的条件，而且外贸企业也不是一个劳动力密集型企业，不可能大规模让学生开展实训。校企合资模式本质上还是合办外贸企业，双方均是出资人，一样会面临无法接纳学生大规模实训的情况。而且，作为外贸企业，首先强调满足生产需要，天然重生产服务功能，轻教学功能，不能从学生专业技能操练、职业岗位能力提升和高职教育教学规律的角度来合理安排实训内容，实训不仅缺乏针对性，而且内容单一，不利于职业能力的综合培养。由于市场变化多端，企业生产任务不稳定，必然导致实训内容具有较大随意性，实训教学计划的执行得不到保障。实训效果与人才培养目标相距甚远。此外，出于经济效益驱动和安全保密考虑，企业一般不会让学生接触核心业务，以最大限度地减少生产损失，学生在核心业务环节、核心作业流程、关键岗位得不到锻炼，无法确保实训的实效性，难以保证学校教学目标的实现。学校自主建设外贸生产性实训基地也许是比较合适的方式，但以何种方式建设，如何建设，是一个需要探索的问题。如果没有生产性，这种实训基地就失去了原有的意义。

(2)通过仿真模拟生产开展生产性实训。 当前，绝大多数高职外贸专业基本上都建立了仿真模拟实训室，通过模拟外贸场景、环节、利用一些外贸软件，如：南京世格的外贸综合实训平台、单证系统、SIMTRADE等，开展模拟生产实训。尽管这些软件设计比较合理，由教师设计外贸业务情境、任务或项目，学生模拟外贸业务工作过程，进行市场调查、贸易磋商、合同签订、开证、备货出运、单据制作、结算等虚拟生产操作，但这往往与实际情境存在较大差异，导致很多学生认为理论实际脱节。而且，这种仿真模拟终究只是模拟，完全没有生产性，不可能完成生产性实训的教学目标。比如实际的外贸生产活动复杂多变，要求外贸人员具有很强的专业能力和应变能力，仿真的外贸生产活动无法加以模拟，自然也就无法培养学生相关的技能和职业素养。

总的来讲，现有的外贸生产性实训各种模式效果都不理想。因此，外贸生产性实训必须走新的路子。通过工学结合的学校主导的外贸生产性实训基地，开展企业产品外销服务外包，是一条行之有效的新路子。

二、产品外销服务外包模式

1.产品外销服务外包的含义及特征

产品外销服务外包本质上属于一种服务外包业务。服务外包就是指企业为了将有限资源专注于其核心竞争力，以信息技术为依托，利用外部专业服务商的知识劳动力，来完成原来由企业内部完成的工作，从而达到降低成本、提高效率、提升企业对市场环境迅速应变能力并优化企业核心竞争力的一种服务模式（毕博管理咨询公司）。关于服务外包的分类，比较通行的方法是，服务外包分为信息技术外包服务（ITO）和业务流程外包服务（BPO）。其中，业务流程外包既可以是将企业内部事务外包（如后勤服务、人力资源服务、工资福利服务、会计服务、财务中心、数据中心及其他内部管理服务），也可以将企业业务运作服务外包（如：为客户企业提供技术研发服务、销售及批发服务、产品售后服务及其他业务流程环节的服务等）。产品的外销就是企业部分业务流程，完全可以根据需要纳入业务运作服务外包。一般而言，只要外销业务不属于企业的核心竞争力，是可以外包给专业服务商的，而企业只需要集中有限的核心资源，专注于自己核心竞争力的提高。所以，产品外销服务外包就是指企业为专注于自身的核心竞争力，将产品外销业务外包给专业服务商或团队，利用外部人力资源来完成全部或部分业务运作，以提高效率、降低成本、优化资源配置，并支付相应报酬的业务模式。如果按照WTO的《服务贸易总协定》对服务的分类法，外销服务外包应该纳入到分销服务外包中。高职外贸专业学生是高素质技能型外贸人才，是学习和掌握了一定专业外贸知识的群体，应该说具备产品外销专业服务提供者的能力，只要条件具备，完全可以承接产品外销服务。

通过承接外销服务外包业务，进行生产性实训，是校企合作、工学结合培养外贸人才的有效模式。这种模式具有如下特点：一是校企共赢。通过服务外包，企业可以专注核心业务领域，提高核心竞争力，扬长避短，节省成本，从而使资源得到优化配置；院校可以借此打造校企深度合作的外贸生产性实训基地，真正在实战中培养学生的专业技能和职业素质，达成人才培养目标。二是生产性。外销业务本来就是企业的业务流程，是企业生产经营活动的一部分，其业务开展的每一步都是代表企业在经营，外包业务的成败直接关系到企业的经济效益，生产性特征十分突出。三是教育性。尽管外销业务外包是地道的生产活动，然而却又是教育活动。工学结合、校企合作的产品外销服务外包可以通过真实的工作情境设立工作任务，开展项目教学，完成教学计划，达成教育目标。

2 产品外销服务外包模式的运作方法

(1) 确定实训目标。高职院校外贸专业承接产品外销服务，首先要明确目标。阶段性目标可能有很多，各个层次的目标也可能有多个，但最终目标只有一个，那就是开展生产性实训，为院校培养高素质技能性外贸人才服务。其他目标，比如盈利目标、生产目标等都服从于人才培养目标。因而，产品外销服务外包模式首先要做的就是确定实训目标，这将决定外包服务的深度和广度。外贸人才培养工作比较复杂，通过生产性实训基地能够开展全面综合性实训，也能够开展单项实训和分项组合实训。产品外销服务外包同样可以有全部外贸业务流程的外包，也可以有部分外贸业务流程的外包。产品外销服务外包业务范围的确定，取决于实训目标的确立。

(2) 建立产品外销服务外包实训基地。根据预定实训目标，建立产品外销服务外包实训基地，需要从场所、硬件设施、软件、师资力量配备、联系合作企业、组建核心团队、经费投入等方面着手。

首先，进行实训基地软硬件环境建设。开展产品外销服务外包业务，即是生产性实训，又是外贸业务，需要一定的软硬件环境才能实施。由于高职院校不可能像真正的外贸公司一样有充足的差旅费、参展费等经费支持，一般只能通过网络和外贸电子商务平台对外联系业务，因而外贸业务外包实训基地的软硬件主要是办公场所和电子商务平台。作为生产性实训，自然需要实训室、电脑网络、项目教学教具、软件等，作为外贸业务，又需要办公室、必要的办公设备、业务管理软件、公司化的规章制度和管理手段、方法、适当的办公经费等等。

其次，师资配备。服务外包实训基地兼具生产功能和实训教学功能，因而对师资力量的要求比较高。它要求教师既熟悉产品外销业务，具有成功的外贸业务经验，又要利用外销业务开展生产性实训教学，指导学生完成教学计划规定的项目内容。教师具有双重身份，他们是外贸业务人员和教师的统一体。所以，比较理想的师资队伍是校内校外相结合，采用“请进来”和“走出去”相结合的办法，建设一支既懂业务又懂教学的师资队伍。当然，也可以由来自企业的兼职教师和校内专职教师分工合作，各自负责一部分生产性实训教学内容。

再次，组建核心业务团队。产品外销服务外包实训基地虽然名义上是实训基地，但它的生产性特征非常明显，其日常经营管理均是公司化运作，具有连续性，不可能根据实训教学进度需要安排生产活动，也不能三天打鱼两天晒网。这就需要组建一个核心业务团队，来保证其日常运作，而且这个核心业务团队最好以学生为主体。开展实训教学时，学生班级或小组则成为生产主体，核心团队则成为生产辅助人员。实训教学项目结束后，核心团队继续生产，保证业务的持续开展。

最后，与合作企业签约。产品外销服务外包实训基地从事的是外贸生产活动，这就必须要有业务来源，有产品供应和后续服务，这些必须依靠企业。整个外包实训实际上也只是企业生产经营全部流程中的一部分。这需要在充分调研的基础上，结合院校自身的优势，选择合适的行业、企业和产品，并与企业签订产品外销服务外包合同，以此保证外包业务的合法性和可持续性。

(3) 开展外销业务，进行生产性实训

首先，进行市场调研。进行市场调研，就是要明确，国际宏观经济形势，相关行业和产品的特点，市场分布状况，国家或区域的消费习惯、信用状况、市场份额和潜力，了解跟踪行业发展动态、供求状况、价格走势、市场竞争格局、主要厂商等信息，采用SWOT分析法分析合作企业产品的优缺点，找准机会点，以便外贸业务的开展。

其次，熟悉外贸电子商务平台。高职学生开展产品外销，由于费用、时间等资源匮乏，只能依靠网络电子商务平台，通过在外贸平台上和维护产品信息，利用专业知识，与国外潜在客户进行外贸函电洽谈，最终达成协议。所以，学生和核心业务团队必须熟悉主要外贸平台的操作。只有熟练掌握阿里巴巴、敦煌网DHgate、TOXUE外贸网、ECVV、LinkChina、Needsee、Made in China，慧聪，龙之向导等外贸电子商务平台的操作，才有可能利用它们与国际市场客户建立业务联系。这些外贸平台是外销业务开展的基石，需要通过一定的专门训练才能掌握。

再次，开展外销业务，进行实训教学。外销业务的开展，主要由教师指导核心业务团队和实训学生，借助网络外贸平台，产品信息，进行网络营销，与国际市场客户通过外贸函电、邮件建立业务联系，并与客户最终签订贸易合同。对于合同的履行和后续服务，则根据校企双方签订的产品外销服务外包合同的规定进行。一般而言，对于合同的履行，如开证、备货、租船订舱、报关报检、货物出运、单据制作、结算等服务，既可以交由企业负责，也可以由院校提供“一条龙”式的服务，还可以分包给专业的货代公司。到贸易结算和出口退税工作完成，一笔贸易业务即算完成。实训教学就在外销业务开展过程中进行。这需要根据事先确定的实训教学计划和大纲，将外贸业务流程分拆为若干个项目，结合外包业务工作过程，进行分组分项生产训练。这里，最为关键的是要处理好履行合同，开展业务和实训教学的关系。外包业务的生产性实训则完全依赖真实的外贸环境，其教育环境、教学内容、环节、效果均难以控制，在规定的学时内要体现人才培养方案的统一要求，完成所有实训项目，需要对业务步骤进行合理分拆，然后加以训练，真实体现工作过程的各项内容，教学内容就是一个个真实的工作情境，做到在实训中工作，在工作中实训，工学结合，教、学、做真正一体化。

(4) 实训效果考核。对实训效果进行考核评估，是检验生产性实训基地功能能否达到预期目标的重要手段。以往的模拟仿真实训中，往往由教师按照外贸业务流程，设计合同磋商、签订、开证审证改证、备货、租船订舱、保险、报关报检、货物出运、制单、结汇、索赔与仲裁等一系列情境，给出相应的工作任务，根据标准答案和学生的完成情况评分。但在生产性实训中，这些虚拟的工作任务变成了现实的生产任务，并且没有标准答案，其评估方法和标准均发生了巨大变化。在产品外销服务外包业务中，由于其生产性特征，首先要以生产目标的达成情况为考核标准，即外贸订单的签订和履行数量、利润率、服务质量、工作差错率等，均构成考核指标体系，均占有一定的分值。其次，职业素养也是一个考核标准，包括外贸生产中体现出来的职业道德、职业技能、职业行为、职业习惯等，这也是职业院校培养高素质人才的一个重要指标。再次，由于产品外销服务外包业务的实训性质，考核的标准还应包括教学目标的达成情况，即实训教学计划和人才培养方案中所规定的知识、技能目标是否达到预期。

三、产品外销服务外包模式的优势

产品外销服务外包模式是一个真正双赢的校企合作生产性实训模式，跟现有的各种实训模式相比，它具有以下独特的优势。

（1）实训模式新。当前高职外贸专业实训多通过模拟仿真软件进行，生产性实训开展得少之又少。生产性实训大致有五种模式，但归根结底可以归纳为两大类，一类是工学交替型，主要通过学生到外贸企业专业实习来完成；第二类是引企入校型，校企双方签订协议，在校内设立外贸企业或外贸分部，学生协助企业开展外贸业务，企业进行适当的指导。其中，前者占绝大多数。这两类模式中，工学交替的实训比较直接，但专业实习的岗位有限、参与度低、效果差异大、难以控制，难以体现培养目标的要求；引企入校则由于业绩、效益、投入产出比低等原因，使得企业在合作中难有回报，合作意愿不大。产品外销服务外包模式在签订产品外销服务合同的基础上，利 用校内实训基地现有条件，借助有关外贸电子商务平台，工学结合，帮助企业产品走向国际市场，实现了真正意义上双赢的校企合作。这种生产性实训新模式解决了校企双方剃头挑子一头热的问题，使得校企合作具有了可持续性，也有助于外贸类专业实训由模拟走向生产。

（2）实训环境得到改善。以往的外贸实训几乎完全依赖模拟软件。电脑机房、软件加上教师设计的虚拟工作任务，就可以完成实训教学。工学结合的外贸生产性实训完全不同于以往的仿真模拟实训室实训，它是真正意义上的“生产”实战，要根据外贸业务需要设立办公室，配置相应的办公设备、业务管理软件，按公司运作标准构建组织架构，进行专业的公司化制度建设，以保证外包业务的顺利开展。这些按照外贸业务外包需要组建的实训环境，将跟接近于真实的外贸业务工作环境。

（3）实训内容即是外贸生产活动。以往的校内实训多采用仿真模拟方式进行，校外专业实习的生产性实训则完全依赖企业生产环境、教育环境，其教学内容、环节、效果均难以控制，差异较大，无法体现人才培养方案的统一要求。企业产品外销服务外包业务，则可以将两者结合，从根本上解决这些问题。其实训内容完全基于真实的外贸业务活动，从市场调研、贸易磋商、合同签订到合同履行，各个环节都可以作为实训内容。只要在专业人才培养方案和教学计划中结合业务工作过程做出合理有序的安排，其实训内容都可以在服务外包业务活动中得到体现。这样整个实训就能真实体现工作过程的各项内容。在教师指导下，工作情境就是教学情境，工作过程就是教学过程，真正做到了工学结合，教、学、做一体化。

（4）实训运作方式和手段更有效。尽管目前的高职外贸专业实训，在教学方法和手段上，进行了一些改革，普遍采用外贸仿真模拟教学软件、模拟工作情境、任务驱动、项目导向、顶岗实习等方法和手段，取得了一定的效果和成绩。但受制于环境和师资条件，这些方法手段要么与实际脱离，要么流于形式，效果大打折扣。比如：现有的校外兼职教师尽管来自一线，但普遍受制于时间、精力，往往在指导实习、实训上流于形式，没有真正发挥其应有的作用。立足于企业产品外销服务外包的生产性实训则能很好的解决上述问题。产品外销服务外包可以通过真实的工作情境设立工作任务，开展项目教学。面对复杂多变的业务环境，通过业务观摩、实际操作、轮岗学习、业务交流、咨询、会议沟通、业务总结、业务出差等培养学生的职业技能和职业素质。这往往比虚拟任务和环境的吸引力更大，更直观全面。

（5）实训效果更好。仿真模拟的实训效果评估，主要通过虚拟任务的完成情况、虚拟操作水平、实训报告等对学生实训效果作出评判。这实际反映的是学生虚拟能力和考试能力，而对于应变力、职业素养和实战技巧无法训练。产品外销服务外包的实战训练，既有明确的实训目标，又有真实的外贸业绩和效益要求。学生必须在教师的指导下，充分利用其语言能力、函电处理能力、谈判能力和技巧、熟练的业务技能、敏锐的观察力和判断力、应变力来达到业绩目标和实训目标。这对学生是一种全方位的锻炼，效果是仿真实训不可比拟的。

参考文献：

[1] 教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高〔2006〕16 号）

[2].严圣阳 黄蕾：高职学生承接企业产品外销服务外包的实践与思考.[J]经营与管理.2011.10