海南旅游市场分析范文
时间：2024-04-16 16:14:54
海南旅游市场分析篇1
海南岛是我国房车旅游发展较早的地区，由于生态环境优美，气候温和，特别在冬季的时候常会吸引大批的旅游者。但海南岛房车旅游目前仍处于发展初期，虽然市场需求巨大，但由于房车营地建设落后及相关配套设施的不足，无法满足房车旅游者的需求。
2009年，海南规模最大的中天行假日海滩房车露营地在海口建成，迈出了海南发展房车旅游的第一步。然而时隔两年，随着假日海滩的整改治理，房车营地却被悄然拆除。海南问天房车露营俱乐部从2010年购进了4辆房车开始尝试推广房车旅游，也开发了一些房车旅游线路，如五指山、万泉河、尖峰岭、铜鼓岭、八门湾绿道等自然风光景区。但这些景区也只局限于房车的停靠，并不能满足房车功能上的需求。露营地的数量、分布格局、服务质量等是房车露营旅游是否完善的重要标准。
从2008年开始在三亚就有汽车游客自行在海边搭建帐篷露营。之后有些酒店和景区开始加入房车露营旅游，搭建帐篷开始经营，为旅游者提供住宿服务，但管理经验的缺乏和露营地建设的不完善导致旅游者时有投诉。
二.海南房车旅游消费意愿分析
为准确了解和把握海南房车旅游的市场认知情况和市场消费意愿，笔者于2012年上半年对海南本地居民及来琼旅游者共482人进行了问卷调查。三亚为海南省旅游最为发达的地方，全年游客接待数量为全省之首，综合考虑之后，将调查地点定为三亚，具体调查地点为三亚凤凰机场、三亚免税店、三亚五星级酒店、三亚亚龙湾海滩等。最后回收的有效问卷为454份（通过对被调查者的性别、年龄、受教育水平、职业、个人月收入和籍贯这六个人口统计学指标进行分析，此次调查具有较好的代表意义），借助相关统计软件，对海南房车旅游市场的消费意愿分析如下。
（一）对房车旅游的兴趣
调查结果显示被访者对房车旅游的兴趣盎然。在454位被访者中，已有15人参加过房车旅游，占3.3%，说明房车旅游已在我国展开，少部分人群正在引领和带动着中国房车旅游的消费浪潮。表示对房车旅游非常感兴趣的有63人，占13.9%，表示愿意尝试房车旅游的有319人，占70.3%，房车旅游在我国具有巨大的市场潜力和发展前景。
（二）吸引旅游者参加房车旅游的要素
调查结果显示，消费者之所以选择房车旅游，主要基于自主性和便捷性两个吸引力因素，分别占应答总数的31.3%和27.4%，明显高于其他选项所占比例。另一个比例较高的因素是舒适性，占到17.7%，而私密性、经济性和时尚性所占比例都较低，都在9%以下。
（三）旅游者对房车营地类型的偏好
“您最喜欢哪种类型的房车营地？”是多选题，应答者最多可选3个答案。共有454位被访者给出了598人次的应答。其中，最偏爱滨海型房车营地类型的有220人次，占比36.8%。认为湖畔型房车营地是自己最喜欢的房车营地类型的有151人次，占25.3%，居第二位。居第三位的是森林型房车营地，占14.5%。游客对山地型、河岸型和民俗型房车营地的篇好程度几乎无差异，所占比例都在7%―9%之间。
（四）海南房车旅游消费特征
房车旅游者的消费特征主要体现在“在海南房车旅游的理性停留时间”和“在海南房车旅游的日消费额”两个指标上。调查结果显示：
第一，停留时间意愿以4―7天为主。454名被调查者中，有超过一半（50.7%）的人认为停留4-7天最佳，26.0%的被调查者认为8-10天为宜，而比较鼓舞人心的是有13.7%的人认为在海南开展房车旅游的时间最好在10天以上。第二，日均消费额意愿呈现多元化特点。各种选项所占比例的差距较小，但又相对集中在200-500元，合计所占比例达到71.8%。其中，又以200-300元所占比例最高，为26.4%，其次是301-400元，再次是401-500元，所占比例为20.3%，而有20.1%被访者愿意日均消费500元以上。
（五）旅游者偏好的信息渠道
调查结果表明，应答者获得海南旅游信息的最为主要的渠道是互联网，占应答者总数的70.7%。而在其他信息渠道中，亲朋好友的推荐占据首位，占应答者总数的9.5%。可见，口碑也是旅游目的地营销的有效方式，而且这种营销在一定意义上更为有效。
三.海南房车旅游市场开发策略
（一）产品策略
1.加快落实各市县房车营地的布局建设
海南房车营地的规划布局必须遵循因地制宜、突出主题、保护环境和合理协调的基本原则。依托海南丰富多样的旅游资源建设不同类型的房车露营地，形成主题丰富的全岛露营地网络，让游客亲近不同的自然环境、体验不同的休闲旅游感受。此外，在海南发展房车产业过程中，要与海南的生态环境、区位、交通、基础设施以及产业发展定位相协调，建设国际水平的露营旅游目的地。因而，依据功能区划分的基本原则，海南房车露营地的空间战略布局为“一核四节点三轴线”。一核为海口市，四节点为三亚市、儋州市、五指山市和万宁市，三轴线为东部椰风海韵房车露营旅游带、中部森林体验房车露营旅游带、西部探奇揽胜房车露营带。
2.开发适销对路的特色房车旅游线路
房车旅游不能作为独立的旅游方式而存在，只有与其他多项旅游活动相结合，才能更好地彰显其优势，使旅游者实现房车旅游的价值最大化。根据旅游者消费特征的市场调查结果，海南的房车旅游产品应以中端产品为主，配以一定数量的高端房车旅游产品。关注高端客户，开发相关旅游产品，延伸产业链，充分挖掘该高档消费者的消费潜力。
海南海洋面积巨大，河流及湖泊资源丰富；海南拥有尖峰岭、霸王岭、吊罗山、五指山、鹦哥岭、黎母山六大林区，是众多登山爱好者的好去处；雅诺达热带雨林、蜈支洲岛、大小洞天等风光美景；海南的保亭、陵水、白沙、昌江等市县是黎、苗等多种少数名族聚居的地方，有着不同的风俗习惯和别样的风土人情。因此，面对旅游者多元化的市场需求，海南房车旅游需要针对游客观光、探险、海钓、漫步、购物、康体娱乐等多种需要，结合各市县的特色，开辟出多条让房车旅游爱好者既能流连于海南的山川美景中、又能徜徉在海南的碧波万顷上，既能深入体验海南的少数民族民情，又能实地探究海南热带森林奥秘的房车旅游线路。
（二）通达性策略
1.完善海南整体的道路交通体系
通用的房车类型主要有自行式房车和拖挂式房车两种，而无论是哪一种房车，体积都比较大，有的大型房车的体积甚至是普通小桥车的几倍。因此房车对道路宽度和路面硬化程度等道路行驶的指标上标准就相对较高。海南中西部的地形和资源分布使其更有利于发展房车旅游，但中西部的道路交通却欠发达。从海口到西部各市县的交通干线就只有西线高速和海榆中线可以选择，而中西部市县之间的交通状况更是差强人意。
因此，在海南整体的房车盈利规划布局确定之下，各地方市县要积极主动地修整完善本地的交通道路，确保市县主干道与房车营地间、房车营地与周边景区间、房车营地与各少数民族风情村间的良好通达性。
2.建立海南省房车旅游整体标识系统
良好的通达性一方面取决于道路进出的通达性，另一方面则取决于其标识系统的统一性和完整性。房车旅游的吸引力就在于它的随意性、自主性，以及旅途中的未知性、冒险性和探奇性，因此它也有一定的危险性。尤其是海南中西部，水系较多，山地较多，植被覆盖率较高，有很多地方的路面还未硬化，驾驶房车旅游的安全性比较没有保障。建立全省房车旅游统一的形象标识系统，能够为旅游者提供极大的便利。道路指示系统、各营地分布系统、危险警示系统、温馨提示系统及营地周围的景区分布和娱乐配套指示系统都是十分必要的。
（三）营销策略
1.确定市场形象定位
房车露营旅游既要体验到现代都市的精彩，又需融入宁静乡村的自然，是二者完美交织的综合性休闲旅游，并向游客描述轻松入住热带花园享受惬意度假生活的美好愿景。据此打造的海南房车露营旅游的形象定位为：“亲近自然，休闲生活”。
（1）亲近自然
房车露营旅游与其他旅游形式的不同点在于为旅游者提供了认识自然、了解自然和亲近自然的契机，是旅游与大自然之间的桥梁。海南岛是中国唯一的热带岛屿，也是环境优美的生态岛。长夏无冬，四季气候宜人。并在相对较小的范围内集中了滨海沙滩、热带雨林、珍稀动植物、火山与溶洞、地热温泉、宜人气候、洁净空气、民族风情等丰富的自然资源和人文资源，创造出了一个海南风清，休闲度假的新天地。
（2）休闲生活
房车露营旅游不是传统的观光旅游，是现代休闲度假的重要形式，因此房车露营旅游是以自由、随心为基调，需要为旅游者提供更多休闲放松的机会，为旅游者提供更多生活的细节。要将房车露营旅游与乡村旅游、户外游憩、民族文化体验相结合，提供深层次的旅游体验。
2.确定市场宣传口号
海南房车旅游的发展，不仅要提供高质量的产品和服务，同时也要有突出的产品形象和宣传口号。依据海南房车旅游“亲近自然，休闲生活”的形象定位，可以将海南房车露营的宣传口号定义为：自游海南，畅行在我。
“海南”和“在我”表达的是房车露营旅游的主体和客体，“在我”是主体，强调旅游者的感受和体验，“海南”则是客体，说明旅游发生的地点和环境；“自游”和“畅行”表达的是房车露营旅游的特点，“自游”表达旅游者多半以自驾的方式开展，“畅行”表达的是房车露营旅游的建设水平和服务质量，以“畅”来说明海南房车旅游产品服务游客的便利。
3.构建海南房车旅游网络营销体系
由市场调查可知，互联网是旅游者获得海南旅游信息的首要渠道，因此要做好海南房车旅游营销，必须建设“海南房车露营旅游网”，并将其打造成宣传海南房车旅游的门户网站。
首先，必须保证网站信息量的广泛性、充足性、准确性和及时性。网站信息必须涉及到海南房车露营旅游的方方面面，从各市县营地布局、营地类型、营地周围的基础配套及娱乐设施、各营地周围景区景点介绍，到各市县的房车旅游路线推荐，再到各市县房车旅游应注意的相关事项等，满足旅游者多样化的需求。
其次，做好网站关键词搜索的推广工作，确保消费者以“房车旅游”“国内露营旅游”“海南房车旅游”“房车露营地”等关键词搜索都可以搜索到该网站。保证网站搜索的有效性是扩大网站知名度和认知度的基础，因此需要投入一定的人力和物力做好网站的网络推广工作。
海南旅游市场分析篇2
旅游目的地形象是旅游者对某一旅游地的总体认识和评价（万绪才，2011），是“对区域内在和外在精神价值进行提升的无形价值”（王德业，1998）.在竞争激烈的旅游市场中，旅游目的地形象所蕴含的品牌价值日益被人们关注，旅游目的地形象成为吸引旅游者的关键因素之一.只有深入挖掘旅游地的禀赋，树立良好形象，才能保证稳定的客源.旅游形象有助于旅游产品赢得旅游者的信赖，增强旅游地的吸引力.海南作为中国唯一的热带海岛，有着发展旅游的独特优势，海南旅游形象塑造是其占领旅游市场制高点的一把钥匙.加强海南旅游形象塑造显得尤为重要.
2海南形象设计的着力点
2.1海南地格分析
“形象内容源自文脉”（李蕾蕾，1998）.文脉是旅游目的地自身独特的地方特性，是一个地域(国家、城市、风景区)的背景，包括自然地理条件、文化氛围和文化脉承以及社会人文背景，是一种综合性的、地域性的自然地理基础、历史文化传统和社会心理积淀的空间组合（陈传康，1996）.通过对地格的解析、项目选择、浓缩展现，一个旅游项目可发展为一地区的形象特色，在市场上形成“要来此一游”，“来此必游”的共识.海南既有独特的热带海岛的滨海旅游资源，又具有传奇色彩的少数民族风情的海岛文化旅游资源.海南旅游文脉特色可以概括为以下几点：
2.1.1具有“椰风海韵”特色的热带海滨风光海岸线.海南岛海岸线漫长，海湾众多，海边大多是优质沙滩，海水清澈，四季温暖，海滨沙滩资源品位较高.蓝天、碧波、阳光、沙滩、椰林弥漫着热带情调.椰风海韵为旅游者所赞美.
2.1.2神奇的热带绿岛.海南是中国第一个生态省，森林覆盖率54.3%，长夏无冬，青山绿野生机盎然.海南有五指山、尖峰岭、吊罗山、黎母山等有数十万亩的热带森林景观，有珍稀动植物.高尔夫球休闲、热带河谷漂流、热带雨林探奇、热带田园风光，使海南的绿色旅游如梦一般神奇.
2.1.3温泉资源品位较高.据统计，海南有30多处温泉资源，其水质好、水温适中、流量大且药用价值较高.这对海南发展温泉医疗保健旅游项目开辟了新的方向.若结合推拿、针灸、药浴等传统医疗保健方法，海南温泉医疗保健专项旅游定将成为海南旅游的新亮点，吸引众多旅游者.
2.1.4神秘的海岛文化.海南省是我国唯一的黎族聚居区，其黎族独具特色的民族风情积淀了特有的民俗文化.移民开放是海南的一大特点，也形成了海南多色调的人文景观.每年“三月三”更是黎苗欢庆的盛大节庆.汉族的换花节、军坡节、中秋歌会等活动自成一派，琼剧、人偶戏更是独树一帜.这赋予了海南岛特殊的海岛文化，既形成了一批著名的人文景观，又增添了自身的神秘性.
2.1.5离岛免税店.由于离岛免税政策主要针对国内旅游者，销售的是对国内旅游者非常有吸引力的进口高档商品.来自携程旅游网的数据显示，2011年“五一”、“十一”期间，国内线路中最受游客欢迎的旅游地就是新设立离岛购物免税店的三亚.免税政策的实施与三亚免税店的成功运营，为海南区域旅游经济的提升和发展，注入了全新的活力.
2.2海南旅游市场感应分析
2.2.1海南交通便捷.海南岛内已形成三纵四横公路干线网，环岛高速全岛贯通.三亚至北京、上海、广州的旅客列车也已正式通车.水路运输发达，国际邮轮停靠海口、三亚；海南在拥有海口美兰、三亚凤凰两个国际机场的同时，还拥有国家赋予的第三、第四、第五航权的开放政策，享有国际航班中途分程权.海南增开的航线和包机、公务机可达世界五大洲、61个城市.
2.2.2以国内游客为一级目标市场，海外游客为二级目标市场.从资源比较和潜在市场需求出发，海南旅游市场的目标在国内而不是在国外.虽然近几年海外游客在不断增加，但国内游客仍是主要目标市场.利用海南在国内独一无二的热带气候和热带海滨旅游资源重点发展国内市场，把海外市场作为二级目标市场来开发.
2.3海南旅游形象定位的政策支持
海南作为中国最大的经济特区，拥有“三低”、“三自由”的优惠政策.旅游业作为海南发展的支柱产业，很受政府的重视.如对旅游业进行政策倾斜，还积极推进旅游立法工作，有效保障了旅游者和旅游发展商权益.海南享有全国独有的“落地签证”的特殊政策，这就为海南积极开拓海外市场提供了很有利的条件，也为海外人士进入中国大陆打开了一方便之门.
3海南形象定位
旅游地形象定位是旅游形象设计的核心内容，形象定位是针对目标市场通过服务实效和宣传控制，在公众心目中树立起地区的独特形象.通过旅游形象定位可以提高该地的知名度，对外增强吸引力、对内增加凝聚力，还可促进该地旅游业的发展.本文根据海南的“文脉”特征和市场感应分析，应以市场为导向，以海南特色为纽带进行定位，从整体定位和分区定位两个部分来进行分析.
3.1整体定位
海南的整体形象定位基于以下几个方面的考虑：一方面要考虑海南的地格特征，突出其海南特色，形成独具特色的旅游形象，并加以策划、宣传，形成具有很大拉力的旅游地.另一方面要考虑其目标市场，以市场为导向充分了解游客市场的心理需求和偏好，反映旅游需求的热点、主流和趋势才能使形象的确立有意义.
3.1.1海南国内旅游形象定位.从全国范围来看，海南是我国唯一的热带海岛，具有独特的热带海岛风情，且少数民俗风情多姿多彩，唯一的黎族聚居区，具有东南亚气息的侨乡风情形成海南独特的海岛文化.加之三亚免税店的成功运营，可以定位为：海南———热带神秘海岛，购物度假乐园.
3.1.2海南国际旅游形象定位.在世界生态环境日益恶化，珍奇动植物不断灭绝的情况下，海南是少有的热带原始森林和生态保护较完整的地区，海南地理位置使东南亚游客成为进入中国的热带门户.可以定位为：海南———中国生态海岛，度假逍遥岛.
3.2分区定位
据统计，来琼海内外游客绝大部分都流向了海口和三亚.2004年两市共占62.89%，2005年共占63.80%.因此主要对这两个市进行形象定位.结合两市各自的资源特点，把海口旅游形象定位为海口———椰风海韵醉游人，三亚的旅游形象定位为三亚———东方夏威夷.
4海南旅游形象策划
旅游目的地形象的构成因素较多，是社会环境、自然环境、物质方面、文化方面等多方面的综合.下面主要从物质景观、核心地段、社会文化景观、形象代言人、视觉识别系统几个方面对海南旅游形象进行策划.
4.1物质景观形象
物质景观形象是指地区具有展示旅游形象功能的实体景观，如地区背景、城镇和旅游区景观等.
4.1.1地区背景景观.海南的背景景观主要指交通主干道两侧的树木、山峦、农田、海滩等.要加大开发建设的管理力度，注意控制交通主干道两侧建筑物的造型、色彩和体量.交通沿线要做好绿化工作，力求给旅游者留下美好的印象.
4.1.2城镇物质景观.城镇是旅游者进入旅游区的交通节点，也是开展旅游活动的基地，城镇物质景观可以加强游客对目的地整体印象.为突出海南热带海岛的特色，海口、三亚和主要景区的依托城镇，在城镇景观建设中应注意控制城镇总体轮廓线；体现少数民族特色建筑；城镇雕塑、广告牌、车站、垃圾箱等造型应能体现海岛特点，在行人道旁种典型的热带树种，以体现热带风情.
4.1.3旅游区景观.旅游区景观是旅游资源最具代表性的地段，是游客了解海南的核心区.因此旅游区景观形象设计十分重要.要注意在原有资源保护的基础上对景区形象进行塑造，同时要结合海南特色提供服务设施，在保证使用功能的基础上体现艺术性，来增强旅游区的景观形象.景区入口要注重颜色、式样与自然景观的和谐.景区规划要确保道路设计的科学性和可达性，景观轮廓线设计要有变化，为旅游者提供丰富、高品味的环境景观.
4.2核心地段形象
旅游目的地的核心地段对旅游形象的建设具有举足轻重的作用.核心地段包括第一印象区、光环效应区、最后印象区和地标区四类.
4.2.1第一印象区和最后印象区.海南第一印象区（最后印象区）包括机场、车站、沿海码头、城市入口以及主要旅游区的门景区.完善车站的形象建设：主要公路干线出入口处要有醒目的指示牌、旅游宣传标志等，在火车站前广场建立代表海南旅游形象的标志性雕塑，使游客一到海南就感受到海南别具一格的场所氛围.要求第一印象区的建筑外形富有热带海岛特色；规范对站前小商贩的管理.建立旅游信息咨询中心，以显示其与国际旅游城市接轨.
4.2.2光环效应区和地标区.光环效应区对旅游目的地形象具有决定意义.地标区是旅游目的地地中唯一的、逐步成为标志形象的区域.海南的光环效应区包括假日海滩、东郊椰林、天涯海角、鹿回头亚龙湾等处，他们是外地游客到海南后观光机会最大的地段.海南的地标区为东郊椰林和天涯海角.这些地段要重点进行景观规划，加强管理，建立旅游信息咨询中心.
4.3社会文化景观形象
海南的社会文化景观由居民的生产、生活等活动构成.社会文化景观形象设计要突出当地民风民俗，提高服务水平，增强居民素质修养，提高友好度和好客度.如：举办大型的海岛文化节，赋予少数民族热带文化内涵，强化海南神秘海岛的形象.积极倡导社区参与，提高居民素质，加强好客度培养，尤其是旅游从业人员，要注重文明礼貌，增强诚信意识，创造良好的旅游环境气氛，打造一流的服务质量，树立良好的外在形象.
4.4形象代言人
形象经济是驱动经济活动和消费者需求的一股成熟力量.利用形象代言人来宣传目标对象，使旅游形象更具体，更易于受众理解和接受旅游形象，以达到宣传目标.对于海南的旅游形象建设，可以选择全国快乐男生的总冠军：海南人陈楚生作为海南国内旅游的形象代言人.博鳌亚洲论坛使海南成为永久性会议地，可以作为海南旅游的代表性事件.
4.5视觉识别系统
海南旅游市场分析篇3
关键词：南通；旅游客源市场；提升策略
中图分类号：F590.3 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2012）19-0155-02
近年来，南通市紧密围绕“江海福地、休闲港湾”的区域形象定位，大力做好“中国近代第一城”和“追江赶海到南通”等系列形象宣传。旅游市场呈现出快速上升的良好势头，各项旅游经济指标均稳步增长，成绩喜人。但作为后起之秀，南通旅游也存在一些不足之处，需要加快产业升级和项目更新。
一、南通旅游客源市场优劣势分析
（一）优势分析
1.区位优越，旅游感知距离逐步缩小。南通位于江苏“黄金海岸”和长江“黄金水道”结合部的入海口北岸，是长江三角洲北翼的重要节点城市，临近上海，紧靠苏南，区位优势明显。近几年，宁通高速、新长铁路、南通兴东机场、苏通大桥、崇海大桥等交通通道的建设将使南通改变“难通”的历史。南通交通条件的改善将会大大缩短游客的旅游感知距离，迎来更远方的客人。
2.旅游项目开发推陈出新，品牌打造初显成效。近代、博物、宗教、长寿、海滨等文化特色是南通旅游的核心优势所在。目前，南通整合这些优势资源，全力塑造新的有竞争力的旅游项目。最近，寺街—西南营历史文化街区保护开发、唐闸历史文化街区开发等项目已经启动，这就为南通旅游提供新的增长点。同时，南通各地也在大力挖掘新的旅游产品，比如海安县依托河豚节的东风，开展“中华盛世英雄宴”、河豚美食文化论坛、河豚美食烹饪技艺展示等多种项目，推广海安河豚旅游文化。
3.经济发展，旅游客源层次逐步提升。这几年，南通经济发展势头迅猛，城区面积不断扩大，国内外大量的商业企业入驻通城。这一经济环境为南通旅游市场带来了一个变化，那就是高档的商务游客群体在不断地扩大。众所周知，商务旅游具有乘数效应大，消费水平高，客源市场稳定等诸多优势，这一群体的增加将会极大刺激南通旅游客源层次的升级换代。
（二）劣势分析
1.客源以短、近程为主，缺乏市场延伸影响力。目前南通的旅游客源市场还是以本省的临近城市游客为主，辐射度仅限于长三角范围，市场的延伸影响力度还比较有限。调查中发现，来自外省市的游客多是奔着上海、苏州等旅游大市而来，然后顺道来南通一逛。分析其原因，主要是南通的旅游发展长期以来都是以传统的资源依托型开发模式为主，缺少新思路和新途径，这就容易与周边城市形成同质化竞争，而南通的传统旅游资源与兄弟城市苏州、无锡相比，在文化底蕴、资源特色等方面都存在着明显的差距。比如南通的濠河与苏州、扬州的古运河在名气与历史文化方面相比都欠缺；上海、苏州的农业旅游比南通要高一个或几个档次等 [1] 。因此，南通旅游在长三角地区就会渐渐陷于被边缘化的不利境地，客源市场空间也就变得比较有限了。
2.游客停留时间短，旅游消费带动效应发挥有限。旅游经济学告诉我们，游客在一地的停留时间越长，那么旅游消费往往会越高，对当地经济的带动效应也会相应提升。特别是过夜游客，往往能带动旅游目的地食住行游购娱等多方面经济要素的发展。调查中发现，游客在南通的旅游多以一日游为主，住宿的比例偏低。很多团队都是把南通当成旅游线路中间的一环，往往是走马观花看一下，就转到上海等其他旅游城市去了。究其原因，主要是南通缺少能使游客留下来的“理由”，目前的夜间活动成品牌的只有濠河夜游这一项，显得有些势单力薄。
3.核心品牌缺失，资源整合定位不明确。在调查中发现，不少游客对南通的旅游核心品牌还是一片模糊，也就是说，南通在他们心目中，还没有形成一个明确的形象定位。游人常常有身在“福地”不知福的感觉，一提起南通，很难提炼出核心的、代表性的旅游吸引元素，旅游形象自然也是朦朦胧胧。除了核心品牌缺失的问题外，南通旅游产品开发层次也较为粗浅，许多优秀的旅游资源缺乏有效的载体，难以转化成实质性的旅游产品。
4.旅游配套服务设施尚需加强。总的来看，多数游客在南通旅游观光期间，对吃、住方面消费较为满意，但是对娱乐、交通、购物、环境等方面的消费就不太满意。此外，伴随着南通经济的持续增长和招商引资的推进，一方面，商务旅游、公务旅游、会展旅游等消费层次较高的游客群体将会出现大幅度增加，他们对服务配套设施的要求会比较高；另一方面，旅游散客化趋势明显，旅游者对旅游网络化，信息化的需求也将日益普遍，这些市场趋势都需要南通加快提升旅游配套服务设施的质量。
二、南通旅游客源市场提升策略
1.更新理念，错位发展，融入华东旅游黄金线。南通旅游要摆脱边缘化的尴尬境地，需要改变传统的同质化发展模式，要善于发现新元素，实施错位发展。以饮食旅游为例，苏州是江南菜系的代表，扬州是淮扬菜系的源头，南通的传统饮食与之相比，无论在文化品位，还是市场美誉度方面，都有明显的差距。如果南通简单地模仿兄弟城市，实施同样的发展思路，必然会在旅游市场上处于不利地位。这就要求我们充分挖掘自身的优势，另辟蹊径，实施人无我有，错位发展的策略。目前，日益蓬勃发展的海安河豚饮食旅游就是一个很好的例证：2011年，南通市旅游局联合省旅游局举办了为时60天的江海美食节，南通河豚宴被中国烹饪协会评为“中国名宴”，海安也被确认为中国的“河豚之乡”，成功打响了南通旅游的美食品牌。
海南旅游市场分析篇4
关键词：驻马店；旅游客源市场；市场定位
一.引言
近年来，在国家大力倡导发展旅游业的号召下，各地纷纷将旅游业作为一个新的经济增长点来培养。驻马店历史悠久，文化灿烂，区位条件优越，自然资源和人文历史资源丰富，具备发展好旅游业的条件和基础。而且驻马店旅游业总收入由2005年的5.3亿元增加到2011年的53.5亿元，六年增长10倍，可以说，驻马店市旅游业发展进入了历史最好最快时期。
旅游资源和客源市场分析是旅游开发及旅游规划的前提和基础，是旅游开发可行性研究的重要组成部分。对驻马店旅游客源市场现状进行分析研究，有利于找出影响驻马店旅游客源市场构成及变化的因素；探索出更有效的旅游宣传方式、开展更有针对性的旅游宣传活动；提高驻马店旅游的知名度和经济效益，从而为驻马店旅游业的发展提供行之有效的建议。
二.驻马店旅游客源市场发展现状
全省旅游市场份额中，郑汴洛和焦作、南阳、安阳所占的份额较大，驻马店所占份额不大，只有4.2%左右。但随着驻马店市场开发程度越来越高，客源越来越多，市场越来越成熟，相信所占的市场比例会越来越大。
近几年，驻马店旅游业获得了长足的发展，无论是基础设施方面还是软性接待、管理方面都取得了很大的进步。随着软硬接待环境的变化，客源地的结构比例也有所变化，来自国外、港澳台和国内较远省份的游客比例正在逐渐上升，2010年达到了15%。但总体来看，客源还是以周边地区为主，环驻马店和环河南周边地区为主要的客源地。
三.驻马店旅游客源市场定位
（一）驻马店旅游客源市场调研与分析
1.游客特征
（1）性别构成：男性62%，女性占38%。
（2）年龄构成：依次为25—44岁（62%）生命力旺盛时期，出游率高；45—64岁（25%）事业稳定，收入丰厚，绝对数量占市场比重不大，但旅游消费较高；15—24岁（9%）；65岁以上5%，主要为上香祈祷的游客。
2.地域结构特征
3.行为特征
（1）时间特征：游客中大部分来自我市周边地区，旅游天数在3天以上的旅游者占被调查总人数的20%，1至3天的为75%。这些数据表明，来我市的游客主要是短途旅行，以观光游览和短期度假为主。其中“五一黄金周”、“十一国庆”为我市旅游接待高峰期，其余时间大部分为散客。
（2）旅游方式：30%的游客与亲友结伴出游，35%的游客随旅行社出行，22%的游客由单位组织出游，仅8%的游客是个人出游。
（3）出游目的：度假17%、探亲访友16%、旅游观光45%、健康疗养4%、宗教朝圣12%，以旅游观光为主。
（4）重游情况：接受调查者中80%的游客认为我市风景区不错，68%的游客从来没有听说过嵖岈山等国家4A风景区，这从侧面反映我市旅游业旅游营销不到位的问题。
总体看来，驻马店旅游市场需求特征表现为：国内市场需求占主导地位，观光游览、度假为主要目的，驻马店周边地区特别是湖北省为主要的客源地。入境旅游市场以外国人需求为主体，体现为以外国留学生和旅豫人员的商务活动为主体的市场需求构成。
（二）驻马店市旅游客源市场定位
1.省内客源市场定位
（1）驻马店地处河南南部，毗邻漯河、信阳、周口、南阳和平顶山，距郑州仅2小时的车程，内有5条高速公路穿过，还有京广铁路、新建成的高铁、107国道等，为周边地市潜在客源来驻旅游提供了十分便利的条件。因此，上述城市可以定位为一级客源市场。
（2）距驻马店稍远的几个地市，可以依托河南省内高效便捷的交通网络在2个小时内抵达景区。这几个地市本身的旅游业发展很好，本市游客一般就近旅游观光或走的稍远一点，驻马店地理位置相对较近，景色独特，所以许昌、洛阳、开封、三门峡、商丘等可以定位为二级客源市场。
（3）濮阳、济源、安阳、焦作、新乡等几个地方距驻马店更远一点。对于当地的游客来说，看惯了本市的景点，想出去走走，趁着走亲访友或开会的机会到驻马店旅游一番，看看中原石林-嵖岈山、中原漓江-薄山湖、亚洲最大的寺庙-南海禅寺等景点也别有一番风味。这几个地市定位为省内的机会市场，争取将这些潜在的客源化为实实在在的客源，让驻马店旅游的品牌在省内首先打响。
2.国内客源市场定位
（1）河南省的周边省份（湖北、安徽、山西、山东为主的华中省份），距离相对较近，文化习俗差别不大，《西游记》和《长征》在驻马店拍摄之后，景区对他们的吸引力大增。湖北的游客，更是以每年13%的速度在递增，它们可以定位为一级客源市场。
（2）以北京为核心的京津唐地区、以上海为中心的沪宁杭地区和以广东为主的珠江三角洲，随着产业转移会带来部分投资兴业客户和客源。工作闲暇之余，他们会来到本地旅游景区观光游览、休闲度假，这部分游客的比例正在逐年上升，它们可以定位为二级客源市场。
（3）以浙江、福建为主的东部沿海地区和以陕西、甘肃、四川、重庆为主的西北、西南等邻近省区。这些省份距河南较远，除了一些朋友亲戚，只有很少一部分游客来驻马店旅游，暂时可以将他们划分为三级客源机会市场。
3.国外客源市场定位
驻马店市文化旅游资源丰富，南海禅寺规模宏大，地处中原腹地，应以佛教为文化因子，融入天中独特的文化内容。梁祝传奇故事流传千年，波及海内外华人，梁祝故里可打造成情缘产品，作为文化旅游精品。几年内，重点发展东南亚及港澳台客源市场。针对客源市场特点，创新宣传促销方式，加大宣传力度，形成多渠道、全方位、系统化的立体宣传格局。立足中部地区和东南亚，重点开发海内外目标市场。深化与周边旅游地合作，推出以我市主要旅游景区为连接点的跨区域精品线路，实现资源共享，客源互动。依托、梁祝、重阳、嫘祖等文化旅游资源，提高节庆策划组织水平，进一步突出特色，积极打造节庆文化旅游品牌。通过这些纽带，争取将驻马店的影响力传播出去，拓展更多的机会市场，逐步争取到更多的客源和发展空间。
参考文献：
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[4] 徐文燕.旅游心理学原理与应用[M].上海出版社，2010.
海南旅游市场分析篇5
关键词： 云南红色旅游 市场需求 市场开发
一、引言
自改革开放以来，我国经济社会发展取得了举世瞩目的成就，人们在生活质量大幅提高、物质生活需求得到极大满足的同时，越来越追求精神层面的享受，使得我国旅游业在短期内迅速发展。随着旅游行业的崛起，旅游逐渐走向平民化、时尚化，许多不同种类的旅游方式雨后春笋般不断涌现，其中红色旅游作为富有教育意义、宣传意义及政策支持的特殊旅游项目，近年来取得较快的发展。云南蕴藏丰富的红色资源，有着开展红色旅游得天独厚的条件，相信随着我国经济的不断发展，红色旅游必将有更广阔的发展空间。
二、红色旅游简介
红色旅游是指将中国共产党建立后的革命纪念地、纪念物和承载的革命精神作为吸引物，组织游客进行参观游览，达到接受革命传统教育、学习革命精神、振奋精神、增加阅历等目的的旅游活动。红色旅游很好地将红色人文景观与绿色自然景观结合起来，从而开创了将旅游业与传统革命教育结合起来的一种新型主题旅游形式。在红色旅游的景区里，不仅能够欣赏自然风光，还能够学习了解革命历史，培养时代精神，给游客带来全新的体验。
与其他旅游形式不同，红色旅游有自身的特点：一是学习性，即红色旅游以旅游为手段，将对我国革命历史的学习包括其中，使红色旅游活动有更强的学习性，启发游客在游览过程中学习；二是故事性，红色旅游不是简单枯燥的历史教育，而是将一些历史中的经典人物、经典故事融入旅游活动中，使红色旅游有更高的亲和力，避免枯燥与乏味；三是参与性，目前许多地方的红色旅游都开展了体验红色生活的活动，使人们真正参与进来，在日益提高的生活水平中体会幸福的来之不易。
红色旅游作为宣传我国革命精神的绝佳途径，得到了国家层面的支持。在相关国家政策的扶持下，各地红色旅游蓬勃发展，发展势头较好，游客络绎不绝，游客接待量和旅游收入不断提高，成了当地经济发展的新亮点。相信随着我国经济社会的不断发展，红色旅游必将取得长足进步和发展。
三、云南红色旅游市场需求分析
（一）云南旅游市场的发展态势分析
近年来，随着旅游业的不断发展，云南主要旅游经济指标呈现较快发展，2012年云南省接待国内外游客达2.05亿人次，同比增长20.3%，旅游总收入达1700亿元，同比增长31.2%，与2006年相比，主要旅游经济指标翻了近两番，对云南省经济发展作出了突出的贡献。在近几年迅速发展的过程中，云南旅游市场呈现出独特的发展态势。
1.国内旅游持续稳步发展
受益于云南省对旅游业的重视，推动旅游“二次创业”的建设，大力推动旅游业的发展，近年来云南省的国内旅游呈现出持续稳步的发展态势，取得了傲人的成绩。近年来云南省国内旅游无论是游客数还是旅游收入，都保持较快的发展速度，接待国内游客数始终保持10%以上的增速，国内旅游收入始终保持20%以上的增速，并且有不断加快的趋势，可以预见在一段时期内，云南国内旅游将呈现出持续较快的发展态势。
2.海外游客保持较快增长
随着我国综合国力的增强，国际地位不断提高，我国在国际中的知名度不断提升，成为许多海外游客的旅游目的地，吸引了一大批海外游客。云南省凭借自身独特的地理位置优势和自然资源优势，海外游客近年来屡创新高，保持较快的发展速度。尤其是在2012年，在欧美日韩等发达国家经济不景气的大背景下，云南省的海外旅游市场仍然保持持续向上发展的态势，其中亚洲海外客源保持了两位数的增长速度，入境游客达223.7万人次，同比增长17.2%。欧洲、美洲、大洋洲旅游市场发展迅速，入境游客分别达69.6万人次，24.4万人次和9.5万人次，分别同比增长14.7%、22.5%和26.6%。海外游客的持续较快增长给云南旅游业带来了巨大的市场空间。
3.旅客消费水平不断提高
近年来随着我国经济的不断发展，居民生活水平不断提高，赴云南旅游的旅客的消费水平随之水涨船高，不断攀升。其中海外游客在云南平均每天花费从2005年的170.6美元增长到2010年的182.3美元，增长6.9%，国内游客更是从360.1元增长到484.6元，增幅达34.6%。伴随着旅客消费水平的提高，消费结构日趋合理，逐渐向休闲、购物、娱乐等方向转变，带来了巨大的旅游市场。
（二）云南红色旅游市场分析
随着云南旅游市场的不断发展壮大，云南红色旅游业经历了从无到有的发展，发展速度较快，在不断壮大的云南旅游版图中占有一定的地位。尤其是近年来随着国家和地方政府对红色旅游的不断重视，云南红色旅游呈现井喷之势，各项旅游经济指标均远高于全省旅游业的平均水平。根据近年来云南省红色旅游的相关数据和调查，针对云南红色旅游市场做如下分析：
1.根据地域的市场细分
云南红色旅游的游客按照来源地域的不同，主要可以分为省内市场、省外市场和海外市场三部分，其中省内市场占绝对地位，海外市场比重较小，但省外与海外市场发展迅速。受地域影响，云南红色旅游的海外游客多来自于云南省临近的四川、重庆，以及经济较为发达的广东、浙江、江苏等省份；海外红色游客中，抗战中的老兵和亲属等占有一定的比例，多以追忆战争艰苦岁月、缅怀革命先辈为目的。
2.根据游客不同特点的市场细分
（1）根据性别细分
参加云南红色旅游的游客中，在性别比例方面，男性游客占有一定优势，约占总游客的60%以上，女性游客比例较小，仅占30%多，考虑到这可能由当前社会男女比例和红色旅游资源对男性游客的吸引力更大等导致的。
（2）根据年龄细分
通过对云南红色旅游游客年龄进行调查和统计发现，来云南参加红色旅游的游客年龄大多集中于25～45岁，多为中年游客，这部分游客约占全部游客的50%以上，而年龄略大的老年人或年龄较小的儿童相对较少，这可能与这一年龄阶段人群的社会经历与价值观等因素有关。
（3）根据职业细分
通过调查统计发现，赴云南旅游的游客中，政府机关和企事业单位的员工占有较大比例，其次学生占有相当的比例，并且有持续增长的趋势，这种职业比例一定程度上反映了红色旅游较强的政治性和教育性，其革命精神教育意义得到了较为广泛的认可。
（4）根据学历细分
从游客学历角度看，云南红色旅游游客学历主要为大学专科及以上学历，占到50%以上，其次是高中中专学历，并且随着学历水平的降低，游客数量不断减少，这反映出红色旅游对一些具有较高学历、文化水平和政治素养的躯体有较高的吸引力，同时红色旅游需要一定的知识基础才能理解其背后的精神内涵。
（5）根据游客消费情况细分
随着我国交通运输的不断发展，旅游费用中交通费用不断降低，这在降低旅游成本的同时，也给其他消费带来动力。随着人们消费理念的日趋理性，红色旅游中购物消费呈现出较弱的发展势头，反而在景区门票消费、娱乐消费和住宿餐饮消费方面呈现出较快的发展趋势，保持良好的发展势头，这种消费结构的变化给红色旅游带来了广阔的市场空间和良好的综合效益。
四、云南红色旅游开发分析
（一）云南有着丰富的红色旅游资源
云南作为较早响应辛亥革命的省份之一，有光荣的革命传统，红军长征途中横渡金沙江，跳出的围堵就发生在云南，给当地留下大量的遗址遗迹等红色旅游资源。在抗日战争中，云南为中华民族的抗战事业作出了突出的贡献，经过著名的滇西抗战，云南将日寇成功击溃出境。云南的红色土地上孕育了许多爱国将领，其中开国十大元帅之首的就是在云南成长起来的。
云南不仅红色旅游资源丰富，而且地域分布上相对集中，主要集中于滇中的昆明，滇东北的昭通、曲靖，以及滇西北的丽江等地，这些地区不仅红色资源丰富，当地还有秀丽的自然风光，有发展红色旅游得天独厚的条件。
（二）云南红色旅游的开发分析
1.综合立体式开发
由于云南省自然风光秀丽，并且有着丰富的红色旅游资源，因此可以将红色旅游资源同当地自然景观有机结合起来，采取综合式开发，既有效地弥补红色旅游枯燥无味的不足，又给单纯的自然风光游增添几分教育意义，丰富旅游的内涵，增强对游客的吸引力。另外还可以加强跨地域的立体式合作，与周边地区合作开发跨地域的旅游产品，不仅大大方便游客出行，更使得旅游更丰富多彩，避免审美疲劳，游客的满意度不断提高。
2.加强当地基础设施建设
由于云南省的特殊地理特征和经济条件，使得许多地区的基础设施建设相对落后，交通不便，当地的住宿、餐饮等设施存在一定差距，这在一定程度上使得云南红色旅游的开发受到限制。例如当游客从昆明前往红色资源丰富的禄劝县时，由于当地交通基础设施较差，需要花费大量时间，影响到游客数量及相应的经济效益。做大做强云南红色旅游，做好云南红色旅游的开发工作，迫切需要加强当地基础设施的建设，提高对游客的吸引力，扩大经济效益。
3.培育精品旅游产品
红色旅游业作为一个特殊的行业，也需要培育红色旅游精品产品，提升品牌效益，增强市场竞争力。一个精品旅游产品，不仅能给当地带来可观的经济效益，更能盘活沿线多个地区的经济发展，因此在云南红色旅游开发时，不仅要做多，更要做精做强，注重培育精品旅游产品，合理安排旅游线路，使游客能够避免长时间的乘车颠簸，在最短的时间内游览最多的景点。并且科学配置红色旅游与自然风光游览，让游客既不感到枯燥无聊，又不会感到毫无亮点。在红色旅游开发中，还可以开发某些活动引导游客参与，例如可以换上红军服，重演历史情境，通过引导游客实际参与进来，增强红色旅游的教育意义，同时提高游客的满意度。
4.加强红色旅游宣传
随着旅游业的不断火爆，市场竞争的不断加剧，需要做好宣传工作，提高自身市场竞争力。红色旅游作为一种新兴的旅游方式，市场普及度不够，因此在开发云南红色旅游时，有必要加强红色旅游的宣传推广工作，充分挖掘客源。首先要做好自身形象的塑造，以精品旅游产品为主线，充分展示云南红色旅游的丰富性和教育意义，增强云南红色旅游的吸引力，提高游客认可度；其次要注重双向宣传，注重海外市场，加强与外国旅行社的合作和交流，提高云南红色旅游在海外的吸引力；最后要充分发挥地理位置优势，加大边境国家的红色旅游合作和宣传力度，吸引更多的边境游客。
五、结语
随着我国经济实力的提升和居民生活水平的提高，旅游业必将保持持续发展的势头，不断壮大。红色旅游作为融合旅游与革命教育的新型旅游方式，近年来受到越来越多的关注，市场需求旺盛，在旅游业中所占比例不断增加。云南省作为红色资源丰富的省份，有着广阔的市场需求，做好云南红色旅游的开发，对于促进当地经济发展，提高经济效益有重要的积极意义，相信随着人们的不断重视，云南红色旅游必将实现跨越式发展。
参考文献：
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海南旅游市场分析篇6
目前，海南国际旅游岛旅游产业发展的差异性问题依然存在，在产业人才、市场需求、文化旅游以及政策支持问题等方面存在的差异性，都限制了海南国际旅游岛旅游产业的持续发展。因此，探索解决海南国际旅游岛旅游产业发展的差异性问题的发展策略势在必行。
二、海南国际旅游岛旅游产业发展的差异性问题探析
（1）较高的旅游产业定位和较低的旅游管理人才素质之间的差异性。目前，海南国际旅游岛旅游产业的发展定位为有特色、高品位、集约化的方向。但是旅游产业的创新发展需要创新人才的加入，而创新人才的培养需要良好的客观条件且是一个长期的过程。由于海南省基础教育和旅游职业教育的落后现状和对岛外优秀人才吸引力相对不足，目前海南省旅游产业人才的数量和质量都不能满足海南国际旅游岛旅游产业的长期发展要求。
（2）旅游产品供给与市场需求的差异性。旅游产业的发展需要优秀的旅游产品，以此推动旅游市场的形成和发展。但是目前海南国际旅游岛旅游产业所提供的旅游产品，并没有完全适应市场的发展需求和趋势，导致深度旅游发展严重不足、旅游产业区域发展不平衡。具体表现为观光旅游发展快速，而文化旅游、医疗养生旅游发展相对不足；海南岛东部旅游产业发展水平较高，而海南岛中西部旅游产业发展相对滞后。
（3）海南本土文化的长期积淀和目前旅游产业发展模式之间的差异性。推动海南旅游产业形成快速发展的因素较多。例如，独特的旅游资源、良好的产业状态、特定的历史和文化背景，再加上持续增长的市场需求，都推动了海南旅游产业实现一定程度的发展。但是海南旅游产业要实现规模化、产业化、特色化发展，就必须将海南本土长期积淀的当地特色文化进一步融入海南旅游产业之中。许多特定的海南本土文化资源是具有不可移动的特征，是不可替代、难以模仿的。并且这些特色的历史文化沉淀，推动形成了目前海南地域性特征鲜明的经济和社会文化形态。假如海南独特的历史文化沉淀与知名旅游特色品牌能够形成合力，将产生强大的吸引力，进一步推动海南国际旅游岛旅游产业快速发展。但是目前海南长期积淀的本土文化对于进一步融入旅游产业的发展需求，与海南目前相对粗放式的旅游发展模式存在一定的差异。
（4）良好的旅游产业资源和薄弱的政府政策支持之间的差异性。海南国际旅游岛想要实现其发展目标，应该充分发挥政府的政策支持作用，加大对旅游产业的支持力度，以此逐渐地实现国际旅游岛的发展定位。但是，目前海南地方政府对海南旅游产业的政策支持和执行力度距离海南国际旅游岛的发展目标仍显不足，导致海南旅游产业仍面临一定的发展困境，和世界上定位相当的著名旅游胜地的发展水平相比还有很大差距。
三、解决海南国际旅游岛建设的差异性问题的发展策略
（1）优化人才结构，创新人才引进和培养机制。海南国际旅游岛旅游产业的发展需要优秀人才的支持。但是目前海南旅游产业的人才结构与国际旅游岛旅游产业的长期发展需要严重不符。首先，海南地方政府要加强自身人才建设，为加大旅游产业监管力度和提高政务服务水平提供组织保证。其次，要进一步加强人才引进的优惠政策，尤其是加快推出对于各类优秀旅游管理人才的优惠措施，确保优秀旅游管理人才引得来、留得住、用得上。再次，要进一步破除各类阻碍人才引进的制度障碍，以硬措施改善软环境，从而不断地吸引全国各地的优秀人才到海南国际旅游岛工作、创业。
（2）创新旅游产品设计，发展高端旅游。世界上著名的旅游胜地如巴厘岛、夏威夷等都将高端旅游作为发展目标。海南岛稀缺、独特的旅游资源都决定了海南国际旅游岛应该将高端旅游作为发展目标。实现高端旅游的发展目标，应该从以下几个方面入手：第一，发展多样化的高端旅游产品，借鉴当今世界著名热带旅游胜地的发展经验，海南国际旅游岛应该加快发展体育旅游、高尔夫旅游、养生旅游、邮轮旅游等高端旅游产品，并进行创新和演化，以吸引国内外的高端游客。第二，有针对性地设计和开发旅游产品，海南国际旅游岛应该有针对性地设计和开发旅游产品。例如，建设主题公园，其中包括会展、飞行、赛车、游艇、邮轮等旅游项目，确保能够为游客提供满足多元化需求的旅游项目，吸引更多游客的目光。第三，创新高端旅游产品的促销方式，针对不同地区的旅客需求，有针对性的分析其旅游市场特征以及高端游客的潜力，有效地将海南国际旅游岛的高端旅游服务推广国际市场。
（3）深挖本土文化特色，大力发展文化旅游。海南具有独特的地域文化特征，通过充分地挖掘和利用海南独具魅力的旅游产业优势，打造海南文化旅游产业，对促进海南国际旅游岛旅游产业的发展具有非常重要的作用。创建和发展文化旅游应该从以下几个方面入手：首先，政府应该加强海南文化旅游产业的政策支持。例如，设立专项的文化旅游产业扶持基金、出台发展文化旅游产业扶持政策文件等。其次，传承和弘扬海南的苗文化、黎文化、南洋文化等海南特色本土文化，打造独具海南特色的文化产品。再次，进一步丰富文化产业内涵，海南应该充分发挥当地文化特色，并将当地的文化特色融入热带海洋景观观光、举办海鲜宴、开展赛艇比赛、海洋文化主题公园游玩等旅游项目中，帮助海南文化旅游产业走向快速发展道路。
（4）强化政府政策支持，推动跨越发展。海南国际旅游岛旅游产业的发展和佛罗里达、夏威夷等旅游度假区还存在一定的差距，需要政府在投资环境、金融、市场准入等方面给予进一步支持，帮助海南国际旅游岛的旅游产业实现跨越式发展。投资环境方面，从营造公平竞争的市场环境、高效廉洁的政务服务环境、公正执法的法制环境、诚实守信的信用环境等方面优化投资环境，细化并严格执行各项引资规章制度，吸引各类合法投资主体来国际旅游岛投资、创业。金融支持方面，应该采取多种举措促进海南金融业的发展，充分利用中央政府的金融支持，紧紧抓住海南建设国际旅游岛的政策机遇，吸引基金公司、保险公司、内外资银行等金融机构来海南设立总部或者分支机构，形成更加丰富的多元化金融体系，为海南国际旅游岛旅游产业的发展提供有力的资金支持。市场准入方面，应该坚持“非禁即可”的市场准入原则，即只要是和现行政策不相矛盾的领域，就能够进入到海南国际旅游岛，实行本土企业、内地企业、外资企业同等待遇的开放原则，降低市场准入的门槛。通过实施各种政府扶持政策，一定能够促进海南国际旅游岛旅游产业快速、健康、可持续发展。
四、结束语
海南旅游市场分析篇7
关键词：海南饮食文化；旅游资源；SWOT分析
1.海南饮食文化旅游资源概况
当前旅游业已成为我国国民经济的一个支柱型产业，在旅游的“食、住、行、游、购、娱”六大要素中，“食”占据榜首，饮食对于人们来说是无时无刻不能缺少的东西。随着互联网时代的到来，旅游者已经不满足于简单的观光游览，而更加注重参与体验。现在对于很多旅游者来说，吃东西并不只是为了果腹，更多的是为了体验旅游目的地特色的饮食文化。海南作为中国最南端的热带海岛省份，一直是国民热衷的旅游度假地。在发展旅游业的过程中，海南独具特色的饮食文化应当得到更多的重视。历史上，海南有过多次的移民迁入浪潮，在长期的移民过程中形成了独特而“杂糅”的饮食文化。海南优越的气候，丰富的物产，使得海南本地食材非常丰富，海南饮食的特点是以新鲜、天然和丰富为主，例如海南四大名菜：文昌鸡、加积鸭、东山羊、和乐蟹等，都很强调原汁原味，还有许多民间传统美食和各式各样的特色小吃也很受欢迎。这些饮食文化资源为海南旅游业的进一步发展提供了有力支撑。
2.海南饮食文化旅游资源发展的SWOT分析
2.1海南饮食文化旅游资源发展的优势分析
首先，海南陆生、海生动植物种类繁多、品种优良，为餐饮提供了广泛的素材来源。海南渔业的鱼类种类多达600余种，常见的海鱼品种如黑鲷、大白姑鱼等都是绝佳的食材。其次，目前更多的消费者在就餐时开始重视“绿色、生态、健康、天然、安全”等特点。海南的生态环境在全国范围内都堪称一流，并且是无规定动物疫病区，食材健康环保，这完全符合了当今的健康饮食的趋势。而且海南菜的做法突出了清与鲜，注重养生、追求健康、烹饪方式低碳环保，比如像海南的一道名菜——椰子鸡，利用椰汁的香味充分的包裹住鸡肉的鲜嫩，且椰子鸡所采用的仔鸡食材性平而不燥，与椰子汁完美融合，共成益气生津、清热补虚之剂，非常适合老年人养生食用，符合人们的饮食消费发展趋势。
2.2海南饮食文化旅游资源发展的劣势分析
首先，海南餐饮的在国内外知名度不大，这与海南旅游业的知名品牌是不相称的。游客们不远万里来到海南往往只能简单地品尝一下海南的特色餐饮，比如海南四大名菜等，并没有很好地体验海南原生态的饮食和养生文化。长此以往，这种情况必将在某种程度上限制海南饮食文化的进一步传播，并且进而削弱海南特色餐饮文化对海南旅游业的拉动力度。其次，目前海南旅游业发展受到限制主要原因还是因为缺少有名气的大厨等专业人才。很多厨师对于一些传统名菜的做法，来源以及文化背景也是懵懵懂懂，这又怎么能依靠他们挖掘餐饮文化的深处的内涵。
2.3海南饮食文化旅游资源发展的机遇分析
首先，海南作为“海上丝绸之路经济带”上的一个重要节点，在国家“一带一路”战略的大背景下，必定迎来新的机遇。2016年11月7日颁布的《海南省旅游业发展“十三五”规划》中，提出海南要突出健康养生、乡村风情、休闲购物等特色主体，打造具有海南独特风情的旅游品牌，这些政策为海南提升饮食文化实力提供了有力支撑。其次，随着互联网时代的到来，人们获取咨询信息越来越便利，各种新型娱乐节目也越来越多。近些年“舌尖上的中国”“味道”“天天美食”“十二道峰味”等中国本土美食综艺节目的兴起，国人开始逐渐追求全国各地特色美食，传统菜系在这一时代潮流下也逐渐有了复兴之势。旅游主体在观看美食节目之后对美食以及美食所在地旅游资源进行网络搜索，可以很快了解到更全面的信息，产生认知从而刺激旅游意愿，节目播出的同时也带动了饮食文化和旅游业的发展。
2.4海南饮食文化旅游资源发展的威胁分析
海南毗邻广东，但海南菜的名气相较于粤菜却是相差悬殊，总体来讲有几个因素制约了海南菜的进一步发展。其一，海南菜本身缺乏足够的变化与特色，在面对日益精益求精的食客需求以及其他菜系崛起的挑战时难免捉襟见肘，其二，从事行业的餐饮业主们由于对海南菜缺乏足够的自信，以及对宣传成本方面的考虑，而在推广海南菜的工作上用力不足。其三，政府对本地饮食文化的推广需要更大力度的资金与政策支持，餐饮市场的形成与发展壮大仅靠餐饮行业本身是不够的，政府的扶持也是必不可少的。除这些外，湘菜、川菜、东北菜也陆续进入海南餐饮业，这些都加剧了海南菜在餐饮业的竞争压力。同时，网络时代下，任何事件都可能在网上迅速传播，并有可能走样，而给当事方带来极大的影响。比如前几年春节期间，三亚某海鲜餐馆宰客事件，很快在网上发酵，并形成强大舆论压力，虽然涉事餐厅很快被处罚，但也给海南餐饮业带来了长时间的负面影响。
3.海南饮食文化旅游资源开发对策
3.1增强品牌意识
在网络时代下，海南餐饮业需要转变经营理念，不能够墨守成规，从而提高海南饮食业的影响力。首先，我们需要创造品牌，把良好的一面和出色的菜肴推荐给更多的游客，如尝试用连锁店的方式推广海南椰子鸡等特色菜肴。同时海南的餐饮企业特别需要注意服务态度，笑脸迎人，给游客提供更贴心、更细微的服务。此外，还可以从营销方式方面下手，在移动互联网普及的今天，海南餐饮业必须善于利用微信营销等新兴的营销方式来吸引顾客，提高知名度。
3.2创新宣传渠道
现在的美食节目和真人综艺节目广泛受到追捧，国人开始在享受旅游休闲的同时，追求全国各地特色美食。海南饮食文化旅游资源丰富，所处的地理位置比较优越，这些条件吸引了很多综艺节目的到来，通过和这些节目进行合作，可以在宣传海南饮食文化的同时，增进人们对海南饮食文化内涵的了解，让人们知道这些美食在哪里、特色是什么、并产生到这个地方感受和品尝一下这些美食的想法，这样可以带动海南当地饮食文化和旅游业的发展。我们也可以结合海南本地特色举办美食节、建设美食街，举办别有风趣的美食竞猜活动，来增加游客对海南美食的感性认识，通过他们在微信朋友圈的分享，达到口碑传播的宣传目的。还可以利用移动互联网交友平台等新兴传播渠道来进行宣传海南别具特色的饮食文化，打响知名度，大力传播海南特色饮食文化。
3.3培养专业人才
如今随着餐饮市场竞争的日益激烈和消费者的个性化需求的不断调整，餐饮企业的管理水平与服务质量也正在面临日趋严格的考验。餐饮企业管理者的管理水平与服务人员的服务意识将会直接影响到整个餐饮市场未来的生存与发展。因此，拥有大批专业的管理人才与高素质的服务人员是一个餐饮企业在未来竞争日趋激烈的餐饮市场立足的必要条件。餐饮企业之间的竞争，归根到底还是人才的竞争。而如今社会对服务行业整体的偏见与服务本身的社会地位则阻碍了专业人才的培养，这就需要政府的积极宣传来引导控制社会舆论的走向，为餐饮服务行业的发展做好铺垫，同时应加大对职业院校相关专业的重视，培养出一批既熟知饮食文化又能掌握科学管理方法的人才，从根本上提升餐饮市场的整体质量。
3.4不断创新菜品
随着中国经济的快速发展，世界各地的交流紧密，多地的名菜佳肴以及西式快餐纷纷抢占海南的餐饮市场，海南的餐饮市场的竞争是越来越激烈。只有菜品不断创新，才能适应餐饮业的发展，对于餐饮业来说，菜品是核心产品，在主打产品保持稳定的前提下，菜品要不断地创新，才能让消费者感觉到新鲜感，海南本土的餐饮业应该加强海南菜的创新研究，借助于互联网平台，可以学习到别国或其他地区菜品的特色，也可以及时了解到消费者的饮食偏好趋势，从中找到灵感，研究出新式菜品吸引游客。同时还要注意保持菜品的营养性和健康性，这样才能持续不断的吸引大量的消费者。
3.5深度挖掘海南饮食文化内涵
随着游客需求越来越多元化，海南餐饮行业也需要深入挖掘海南的饮食文化内涵和各民族的饮食习俗，特别要注重观赏、享受和参与性相结合，使得海南的饮食文化资源能够可持续发展。海南饮食文化历史悠久，每道风味小吃背后都有一段令人称奇的故事，这些海南饮食的文化背景、民间传说以及风土人情等都能激起游客的兴趣，让游客们在吃得尽兴的同时达到精神的满足。同时，随着城市化的快速发展，人们对健康养生这一块的要求越来越高，养生文化也逐渐受到大众的追捧。海南饮食原汁原味，口味比较清淡，加上海南岛空气质量名列前茅，也适应了这方面的消费需求。
结论
海南具有丰富的饮食资源和优质的地理位置，已经具备开展美食旅游的许多有利条件。在互联网时代的今天，游客们已不再只满足于物质上的享受，更加追求于精神上的满足，这就需要我们去挖掘饮食文化背后的内涵，让游客在品尝美食的同时了解当地文化风俗，得到精神与物质的双满足。把海南饮食文化资源当作一种旅游资源进行开发的过程中,我们不仅仅要保证海南美食的质量，还要注重就餐环境、服务质量和食物所隐藏的文化内涵,要充分考虑互联网时代的游客的真正需要,合理开发海南饮食文化旅游资源，打响海南饮食文化的知名度，使其日后能够成为海南旅游业的一大助力。
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海南旅游市场分析篇8
关键词：亲景度；入境旅游；云南；市场竞争态
中图分类号：F592.7 文献标志码：A文章编号：1673－291X（2011）08－0072－03
客源市场结构对于旅游目的地制定市场营销策略有着重要的意义。云南省是全国重要的入境旅游目的地之一，每年都吸引着大批海外游客。深入认识云南省的入境旅游客源市场结构及其特点对于云南旅游业进一步发展极为重要。本文通过运用亲景度的分析方法对云南省入境旅游客源市场结构进行了分析，以便政府及相关部门在管理方面更为主动、科学地制定旅游发展规划，同时也为旅游服务行业发展提供参考。
一、研究背景
研究不同类型外国游客在目的地选择上的偏好，传统的做法是按年度计算出到某地的旅游客源国人数与到某地的旅游外国人数之比值，以此作为参照百分数，根据其比重的大小得出目的地的客源市场份额。这种方法从纵向来对客源国到旅游目的地的人数进行对比，可以为目的地决策部门提供一定参考，但难于比较不同客源国游客对某旅游目的地的偏好程度。亲景度理论是马耀峰教授于2003年提出的，主要反映入境游客进入中国大陆后，对不同城市的选择几率和偏好。目前，国内一些学者运用亲景度指标研究客源市场取得了较好的效果，如王力锋运用亲景度指标对云南省的入境客源市场进行了研究， 苏红霞运用该指标对西安市的英国客源市场进行了分析， 马耀峰以全国6个旅游热点城市为背景对美国旅华市场的拓展提出建议， 汪德根则运用该指标从时空的角度对苏州的入境旅游市场进行探讨。
亲景度L是指到某地的某旅游客源国人数Mi占到某地的外国旅游者人数 M1之比，与到该地所在国旅游的某客源国人数Ci占到该地所在国旅游的外国人数C1之比的商。其实质上反映了某一客源国（地）旅游者对某一个旅游目的地的喜爱程度，其数学含义是某客源国（地）游客人数在某一个旅游目的地的市场份额，与某客源国（地）游客人数在全国的市场份额之比，也就是两个比重的比即偏爱指数 ，用公式表示为： L=
亲（疏）景度=
亲景度L为大于等于1、等于零和小于1的数。L为大于、等于 1 的客源国称为亲景客源国；L等于零代表还从未开拓的客源国 （无游客）；L小于1的客源国称为疏景客源国。又可以将L进一步细分为强亲景客源市场（2≤D
根据我国旅游统计，一般把海外客源市场的构成划分为外国人、港澳同胞、台湾同胞三大块。本文主要针对云南省入境旅游市场上的外国人市场进行分析，所以分别选取了日、英、美、澳等代表不同大洲14个国家的统计数据。所用来华外国人旅游数据取自于《中国旅游统计年鉴》（1998―2008），所用的云南省外国人旅游数据取自于《云南统计年鉴》（1998―2008）。
图1是对云南省旅游市场的外国人数量和入境游总人数的统计，直观反映了历年来外国人市场在云南省入境旅游市场的比重。我们不难发现外国人市场在云南省的入境游市场中占有极其重要的地位，其数量比重一直都维持在65%以上，因此必须加强这一市场的研究和开发。
二、云南省入境旅游客源市场分析
（一）云南省外国人整体旅游市场分析
我们将云南省外国人旅游市场这一整体作为一个单位，进行亲景度的计算，从而可以反映出云南省的外国人旅游市场这一整体市场的亲景度特征。计算结果如图2所示。
由图2可以看出，1997―2007年间，云南省外国人旅游客源市场的亲景度数值一直都在3.0以上，其客源市场特征为强亲景客源市场。可见相对全国整体而言，云南省对国外旅游者具有较强的吸引力，在这一市场领域仍具有领先优势。所以，应该把握这一市场特征，加强在这一领域的研究和开发力度，将领先优势继续保持，并争取进一步扩大。
同样，我们也不难看出：从1998年开始，这一海外市场的亲景度在逐渐下降（除2003年外，因SARS肆虐全国，而云南是少数的几个无一次病例省份）。这就必须应该引起相关部门的重视，云南省相对全国其他省份而言，在旅游资源上，拥有着极其独特的自然风光和众多的民族聚居，但其陆路交通条件并不十分理想，且地理位置处于祖国最西南部，所以，在国内市场竞争力方面不占有任何优势。从这个角度而言，云南省就更应该将海外市场提升到更高的高度，优先发展。
（二）云南省入境旅游客源市场的亲景度分析
1.外国人旅游整体市场亲景度数据分析
通过计算，可得到云南省入境旅游各客源国市场的亲景度数据如表1所示。
（1）在亚洲市场上，新加坡以及泰国在11年中一直是云南省的亲景客源国，尤其是泰国更是一直保持着强亲景客源国的地位。这与两地所处地理位置及便利的交通条件是分不开的，云南省是泰国来华陆路的必经之地，加之近年来云南省一直积极拓展与东盟各国的合作与交流，促进了入滇客流量，新建的昆曼高速公路（昆明―曼谷）使得昆明到曼谷由原来的40个小时缩减为20个小时，大大加强了两地互通的客流量。
值得我们注意的是，日本市场的入滇亲景度一直都小于1，表现为疏景客源市场。2007年日本来华总人数是3 977 479人，其中，会议商务占24.92%，观光休闲占43.46%，探亲访友占0.88%，公共事务占到3.78%，其他占到26.96%。可见，日本的来华游客以观光、休闲、度假为主，最吸引日本旅游者的是中国的历史文化、文物古迹和自然风光，因此，曲阜、北京、西安、大连、杭州成为其首选。在以上各方面，云南省相对于其他省份而言并不具有优势，再加上旅游距离较远，因此亲景度指数也就相对较低。日本是我国的第一大入境客源市场，并且其出境游人数呈逐年上升趋势，而入滇的日本游客远远排在山东、北京、陕西、浙江等省份之后，因此该市场是云南省应该重点关注、研究和开发的市场。
（2）欧洲市场中， 大部分客源国都为亲景客源市场，除俄罗斯外其他欧洲国家如法国、意大利、英国一直是云南省的亲景客源国。欧洲国家来我国的旅游者有一部分选择云南省作为来华的旅游目的地， 云南省在欧洲市场上具有较强的竞争力，主要体现在法国、意大利、英国上。值得注意的是，法国市场的亲景度呈上升趋势，这就说明经过多年的发展，云南省入境游市场抵抗外界冲击能力已有了很大提高， 市场稳健性逐步增强。
2.客源国亲景度差异较为显著
由表1可知， 1997―2007年云南省入境客源市场的亲景度差异显著。以2000年为例，亲景度最大的为泰国4.83，最小为俄罗斯0.01。泰国一直为强亲景客源市场，而俄罗斯始终为强疏景客源市场。泰国和俄罗斯都是我国的主要客源国， 造成两者差异之大的原因在于：
（1）地缘因素和交通方式的影响。2004 年，我国入境外国游客的入境方式中，有57.32% 的游客是以飞机为交通工具，15.85%选择汽车。俄中两国边境旅游有较大需求，一日游游客比重较高，并且较为集中在中国北方的城市，大多数旅游者以汽车为交通工具，而交通方式限制了旅游者的活动范围。2000 年，俄罗斯来华旅游者合计为 108.02万人次，黑龙江、内蒙古、新疆、河北共接待 84.79万人次，占其总数的 76%；而云南省仅接待1.9万人次，为云南省接待外国人总数的0.8%。
（2）旅游偏好的差异。俄罗斯长年寒冷的自然条件造成了俄罗斯人对阳光有独特的感情。他们认为最好的休假方法就是“日光浴”，但俄罗斯缺乏充足的资源。近年来三亚、青岛、烟台等城市接待的俄旅游者增长较快，显示出我国沿海地区对俄罗斯客人的吸引力。而泰国旅游者来华的首选目的地则是云南、北京、广西、四川。
3.客源国亲景度年际波动幅度较小
云南省客源市场的亲景度年际波动较为平稳，导致入滇客源市场亲景度波动较小的原因有：客源市场在云南省入境旅游市场中占有率变化较小；客源市场在我国入境旅游市场中占有率变化较小；旅游者消费行为动态变化较小。
（三）云南入境旅游客源市场亲景度与竞争态的相关分析
选取2007年各入境客源国数据，以市场占有率为横轴、亲景度指标为纵轴作图（如图3所示）。共分为四个区域，分别为：区域一的稳固市场（亲景度数据和市场占有率水平都较高），区域二的新兴市场（亲景度数据较高、市场占有率较低），区域三的潜在市场（亲景度数据较低、市场占有率较高），区域四的瘦弱市场（亲景度数据和市场占有率都较低）。
三、对云南省入境旅游进一步开拓市场的建议
（一）树立云南省旅游品牌
实施品牌发展战略，是实现旅游产业更大发展的必然要求。云南省旅游业经过30多年的发展，已经取得较大成效，要在更高发展层面上有新的突破，必须实施品牌提升。这里说的旅游品牌和通常意义的旅游形象不同。旅游形象是指人们在进行旅游决策前形成于头脑中的、对旅游目的地的一种想象和认识，也是指旅游者在实地旅游后对目的地的总体看法和评价。在理论研究和实践中，旅游形象仅仅基于旅游资源特点或旅游类型来定位，如：“桂林山水甲天下”、“香港――购物天堂”等。旅游品牌是旅游目的地地位的表征，是质量、品位的体现，其代表受信赖的程度，可以创造良好的效益。同时，旅游品牌是有生命力的，需要不断维护和提升才能发挥应有的效益。旅游形象是旅游品牌重要组成部分，而旅游品牌的树立不仅要有准确、 鲜明的形象，还需要当地政府、旅游企业、社区居民以及相关行业的共同努力，国际一流的旅游目的地需要各种类型的精品品牌。要树立云南省旅游品牌，政府要加大形象宣传力度，旅游企业也要树立自己的品牌。景区要突出自身特色，旅行社更要诚信经营，跳出价格竞争的经营模式，靠质量盈利，创立和维护自己的品牌。
（二）针对不同旅游客源国进行区别营销
旅游目的地的宣传促销应当由政府主导，企业积极参与才能取得良好效果，国际旅游宣传更是如此。而对于众多的旅游目的地来说，高品味的旅游景（区）点不止一个，类型也有所差异，针对客源市场尤其是海外客源市场，鉴于目的地旅游景（区）点众多且类型各异，同时，各客源市场偏好有所不同。区别营销就要做到：旅游目的地在海外旅游营销过程中，针对不同客源市场不同的文化背景和旅游需求，促销不同的旅游资源，提高营销有效性。
（三）加强区域旅游合作
一般意义上的区域旅游合作是指区域范围内不同地区之间的旅游经济主体，依据一定的协议章程或合同，将资源在地区之间重新配置、组合，以便获取最大的经济效益、社会效益和生态效益的旅游经济活动。这里的区域合作，侧重于云南省与某些城市联合，利用这些城市在特定客源国的影响力，向云南省输送客源。
（四）加强网络营销
随着具有信息传播优势的国际互联网在全球范围内的推广应用，人类社会进入网络时代。旅游业是典型的信息依赖产业，旅游业宣传促销与互联网结合是大势所趋。云南省已经建立官方旅游网站云南省旅游网，可以用各国语言提供旅游资讯。今后还要建立和完善目的地营销系统，充分发挥网上旅游大篷车的作用。加强与国家旅游局网站以及国内外知名旅游网站如：携程旅游网、金旅雅途等的联系 ，借助这些网站宣传云南省。云南省主要旅行社和景点也有自己的网站，尽快完善网络销售系统，强化网上交易，将有利于增强市场竞争力。
（五）注意弱疏景市场和强疏景市场之间变化