大走访大调研工作总结范文

大走访大调研工作总结篇1

一、指导思想和目标要求

（一）指导思想。深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本、执政为民，按照省委、省政府的总体部署，围绕深化创先争优活动，巩固和深化作风建设活动成果，进一步密切党群干群关系，努力解决农村基层和企业反映强烈的突出环境问题，做到情况在一线了解、问题在一线解决、决策在一线落实，努力把中央的精神和省委、省政府的决策部署落实到位，为党的十和省第十三次党代会的召开营造和谐稳定有序的社会环境。

（二）目标要求。在省第十三次党代会召开前，集中5个月左右时间，省、市、县三级联动，组织各级环保干部深入农村和企业进行调研走访，深入基层、深入群众，服务企业、服务基层。在确保圆满完成省委、省政府“进村入企”大走访活动任务的前提下，根据环保系统自身实际做好“自选动作”。省环保厅分9个组，由厅领导带队，每组赴2个县，进2个村和5个企业进行调研走访。市级环保部门走访调研应该覆盖所有县，县级环保部门走访村和企业。在此基础上，摸清情况、汇总分析，发现典型、总结经验，解决问题、增进感情，提高环保优化发展、维护稳定的能力，切实维护群众环境权益，保障环境安全。

二、基本原则

（一）领导带头，广泛参与。充分发挥各级环保干部的示范表率作用，省环保厅成立以厅党组书记、厅长徐震同志为组长、厅领导班子其他成员为副组长、厅机关各处室和直属单位主要负责人为成员的活动领导小组。各市、县（市、区）环保局领导班子要全员参与、亲力亲为，找准环境监管与服务群众的结合点，真正把工作重点转到深入企业、服务群众上来。

（二）求真务实，解决问题。各级环保干部要真正深入基层、体察民情，摸实情、办实事、求实效，真正帮扶企业、解决难题。深入研究制约科学发展的突出环境问题，深入研究人民群众反映强烈的环境问题，深入研究事关生态文明建设全局的重点问题，掌握新情况，解决新问题，总结新经验，探索新实践。坚持群众路线，深入基层、深入群众，力求在保障群众环境权益、增强联系群众本领、加强环保制度建设等方面取得明显成效。

（三）统筹兼顾，搞好结合。要根据省委、省政府“进村入企”大走访活动的总体要求，妥善安排环保大走访活动。要把大走访活动与落实第八次全省环保大会精神、推进生态文明建设、完成污染减排任务、保障环境安全等有机结合起来；与支持浙商创业创新、强化引进浙商优质大项目服务、加强环境准入监管、淘汰落后产能等有机结合起来。

（四）建章立制，巩固成果。要在帮助群众和企业解决各种实际困难的同时，更加注重从政策和制度层面来解决问题、推动发展、改善环境、保障民生。要认真总结推广基层好的作风经验，及时把成熟的作风和经验转化为制度规范，巩固活动成果。要通过环保大走访活动，切实建立干部直接联系群众的制度，健全作风建设长效机制。

三、重点内容

围绕“进村入企、助推发展、强化服务”，重点抓好以下9项工作：

（一）进农村、访农家。省、市、县三级环保部门干部整体联动，深入农村，访农家、解难题、办实事、促发展。采取召开座谈会、问卷调查等方式开展社情民意调研，做好环境接待和服务基层群众工作，帮助农村理清发展思路，找准发展路子。尤其是要解决群众反映强烈的突出环境问题，遏制环境污染向农村扩散。这项活动省厅由生态处牵头负责。

（二）进企业、解难题。按照“干部转作风、企业得实惠”的要求，由省、市、县环保领导带队、机关干部参加，实地走访企业，重点围绕促进企业平稳健康发展开展上门服务，面对面了解企业生产一线情况，点对点帮扶企业解决环保难题。省厅领导到联系县（市、区）走访企业5家。市、县（市、区）环保局领导干部要定期走访企业，建立相应的工作机制，重点走访在污染防治、转型升级、总量减排等方面有困难的企业，同时走访一些发展前景较好和有特色优势的企业以及环保行业相关企业。这项活动省厅由污染防治处牵头负责。

（三）做好产业集聚区、年度重大项目（重点企业）环保服务。积极配合省领导带队走访所联系的产业集聚区，了解开发建设中需要解决的环境问题，提出指导意见，帮助解决规划环评、环保审批等方面的问题。这项活动省厅由建设处牵头负责。

（四）开展领导干部大接访活动。认真贯彻全省领导干部接待群众工作电视电话会议精神，深入开展领导干部大接访活动，集中解决群众反映强烈的突出环境问题，及时化解矛盾纠纷，维护好群众的环境权益。省厅领导结合环保大走访活动开展下访接待工作。市、县（市、区）环保部门要围绕全国“两会”、省第十三次党代会、党的十3个重要时间节点，组织开展环保干部大接访活动，零距离听取诉求、面对面解决问题。这项活动省厅由执法稽查总队牵头负责。

（五）开展环境安全隐患排查专项活动。认真组织开展环境安全隐患排查专项活动，重点做好饮用水水源安全隐患排查整治工作，确保全省环境安全。省厅领导结合环保大走访活动开展指导和督查工作，各市、县（市、区）环保部门要牵头协调隐患自查和整改工作，全力确保环境安全。这项活动省厅由执法稽查总队牵头负责。

（六）开展“服务企业、服务基层”专项行动。按照省委组织部的统一部署，这项工作今年上半年与环保大走访活动结合进行。省厅继续做好温州“双服务”专项行动的牵头组织工作，市、县（市、区）环保部门要积极主动配合本地“双服务”专项行动。这项活动省厅由人事处牵头负责。

（七）开展好“改善发展环境”百组调研活动。按照省政府办公厅的统一部署，省厅认真做好台州、平阳县、江干区三地的调研任务，及时上交调研报告。市、县（市、区）环保部门要积极配合调研组工作，帮助解决调研中发现的突出环境问题和困难。这项活动省厅由办公室牵头负责。

（八）开展“走基层、转作风、改文风”活动。按照省委宣传部统一部署，围绕重大生态环保主题宣传报道，大力弘扬生态文化，普及生态环保知识，及时宣传基层的鲜活经验和先进典型，注重对社会环境舆情的分析预警，切实加强对社会热点环境问题的正确引导，正确处理传统媒体和新兴媒体的关系，把握主导权，占领主阵地。这项活动省厅由宣教中心牵头负责。

（九）访县局、强基础。省厅各调研组均要到各联系县环保部门开展走访活动，召开座谈会，听取县级环保部门的意见建议，协助解决当地环保部门在业务工作、能力建设中碰到的重点难点问题，夯实基层工作基础。这项活动省厅由人事处牵头负责。

四、工作要求

一要落实工作责任。全省各级环保部门要深入谋划、精心组织，加强领导、形成合力。要从实际出发制定工作方案，精心组织实施，有效整合工作力量，有效整合类似活动，有效整合相关工作。各项活动的牵头处室要加强联络沟通，及时制定各活动的方案报办公室，由办公室统一作出安排。

二要加强统筹安排。由各级党委、政府统一安排环保部门参与的调研组，要认真完成党委、政府安排的调研任务。在此基础上，各调研组要侧重从环境保护角度开展调研走访活动。要在认真填写“进村入企”大走访活动情况反馈表的同时，精心设计并填写好“环保大走访活动”情况反馈表。其中“环保大走访活动”企业情况反馈表由污防处制定，农村和农户反馈表由生态处制定，基层环保部门情况反馈表由人事处制定。省厅调研组进村、进企业走访活动由县（市、区）环保局作出统筹安排，避免出现重复走访。选择的村和企业要有代表性，重点选择存在困难多、环境问题多的村和企业。

三要健全工作机制。要按照进村入企大走访活动信息反馈表，做好信息反馈工作。各级环保部门要及时将活动进展情况等信息上报同级作风办和上一级环保部门。对走访村和企业中遇到的困难和问题，涉及环保部门的，要及时加以解决，涉及其他部门的，及时报送当地党委、政府和作风办。

四要严格工作纪律。进村入企要切实避免扰民和增加基层负担，力戒形式主义和做表面文章。各级环保干部进村入企要轻车简从，直接到点，要简化形式，不搞迎来送往，不干扰地方工作，不给基层添麻烦，不干预企业正常生产经营活动。一个走访组不超过5个人。走访活动中严格做到“五不准”：不准接受所走访村和企业的吃请和报销开支，不准接受所走访村和企业馈赠的有价证券或礼品，不准参与公款娱乐消费，不准做违背群众意愿、侵害群众利益的事情，不准搞层层陪同和迎送。

五要发挥表率作用。各级环保部门领导班子成员要发挥示范表率作用。带头深入农村，深入企业，帮助他们解决环境难题，树立环保队伍良好形象。

六要加强舆论宣传。各级环保部门要加大宣传力度，充分发挥报纸、广播、电视、网络等媒体的作用，加强对开展活动、安排部署、典型事例的宣传，营造良好的舆论氛围。

七要注重成果运用。开展环保大走访活动要真正解决问题。要通过大走访活动充分了解农村、企业环保需求以及反映强烈的突出环境问题，努力帮助解决，并为省厅的科学决策提供依据和参考。省厅各调研组调研结束后，要及时撰写调研报告，字数控制在5000字左右，于调研结束一周内交省厅办公室。

大走访大调研工作总结篇2

一、指导思想

调研走访工作的指导思想是：以科学发展观为指导，围绕县委总体部署，紧密联系工作实际，以“推进科学发展观，建设魅力”为主题，广泛深入地开展大走访活动，重在解决问题，创新工作思路、举措，使学习活动真正成为推动工作、促进发展、创新实践的过程，奋力开创我乡工作的新局面。

二、调研目的

根据第一阶段工作方案要求在精心组织好党员干部学习培训的基础上，按照“党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠”的总体要求，结合各自的岗位实际、工作实际，不断加深对科学发展观的理解，用科学发展观指导实际工作，落实实践于具体的工作中。

三、调研走访

（一）调研主要方式：调研走访采取召开座谈会、分析会、设立意见箱、发放征求意见表、上门走访等方式，广泛征求群众和上级机关以及有关单位对我乡科学发展的意见建议，对党员干部党性党风党纪方面的意见、建议等。要坚持走群众路线，广泛听取意见，并注意采取适当方式，主动征询县、乡两级党代表、人大代表、村民代表和服务对象的意见、建议。

（三）具体要求：

（1）确定调研课题。各参加对象要结合各自工作实际确定调研课题，特别是在影响我乡发展大局的重大问题、突出问题、热点问题等方面选择确定调研课题。

（2）领导带头调查研究。乡领导班子成员要围绕贯彻落实县委决策部署、保增长、保民生、保稳定、统筹城乡改革发展、富民增收、改进工作作风等问题带头深入实际、深入群众进行调研。采取上下结合、点面结合、正反结合的方式开展调研活动，既要做好专题性调研、经验性调研，更要做好问题性调研、差距性调研，撰写调研报告，交流调研成果，认真听取广大党员群众的意见，找准存在的突出问题。

（3）广泛开展走访活动，问计于民。各参加对象要广泛征求意见，有针对性的开展走访活动，记录好“民情日记”，虚心听取意见建议，重视反映的问题，了解群众所思所愿所盼；重点走访离任村干部、致富能人、军烈属、特困户、留守家庭、残疾人家庭、长期上访户等，认真听取党员群众的意见，切实找准本村存在的突出问题，把调研走访与帮助群众解决实际困难结合起来。每个参加对象走访的农户数不低于15户。

（4）围绕调研课题召开座谈会

要对调研情况进行集中交流，认真梳理，适时召开座谈会。要吸收党代表、人大代表以及老党员、老村干和村民组长、发展能人等人参加座谈。座谈会参加人员不低于20人。与会人员要针对调研课题，畅所欲言、充分讨论。要对征集到的意见、建议进行梳理。

（5）帮助解决实际困难。在调研走访过程中，对于发现和了解到党员、群众遇到的问题和困难，要及时帮助解决。使调研走访过程成为解民忧、增民利、化民怨的过程，努力增强学习实践活动的吸引力。

（6）撰写调研报告。各参加对象要在深入调研的基础上，初步梳理出制约科学发展的突出问题，写出调研报告。调研报告要具有较强的创新性、针对性、实用性和操作性，要找准不符合、不适应科学发展要求的突出问题，认真分析主客观原因，提出解决问题的措施和建议。乡主要负责人将审阅调研报告，确保调研成果质量。

大走访大调研工作总结篇3

为进一步推进“两学一做”学习教育常态化、制度化，根据市委“聚焦富民·走千村访万户”大走访大排查活动总体要求和城控集团党委的统一部署，经公司党委研究决定，在全市、全公司范围内开展以“访民情、释民惑、汇民智、解民忧、惠民生”为主题的大走访大排查活动，现制定如下方案。

一、目标任务

大走访大排查活动对外要以提升服务质量，融洽供水企业与用户之间的关系，广泛争取社会各界对供水工作的理解和支持为根本出发点；对内要以破解制约企业和谐稳定发展的重点难点问题，切实帮助职工解决实际困难为根本出发点，班子成员带头走进千家万户查民情、访民意，了解群众用户存在的用水困难以及对供水服务的需求；了解本单位职工所思所想所盼。职能部门切实排查和解决影响群众用水的实际问题和矛盾，切实为职工解决生产生活中遇到的难题，努力实现服务工作新提高，转变作风有成效，企业发展上台阶的目标。

二、组织领导

为确保活动扎实有效开展，成立以公司党委书记、董事长、总经理严俊泉为组长的“大走访大排查”活动领导小组，全面负责此次活动的组织开展，具体如下：

组  长：     

副组长：

成  员：

三、活动内容

1、了解社情民意。一是通过召开座谈会、走访调查等方式，认真听取社区、乡镇、用水大户对供水服务工作的需求和意见建议，重点走访困难户、上访户和乡镇居民等，全面掌握用水情况。二是重点走访生产一线职工、困难职工等，深入了解职工生产生活中的实际困难，认真听取职工的意见和建议，及时掌握在上面难以听到、不易看到和意想不到的新情况、新问题，为公司今后定政策、作决策、抓工作提供依据。具体要做到“两个必走”、“三个记录”。“两个必走”：即困难用户、困难职工必走，有意见建议等问题的必走；“三个记录”：即记录走访对象的基本情况，记录走访对象提出的意见建议，记录走访对象反映的主要问题。

2、宣传政策法规。采取面对面宣讲、发放宣传资料等方式，宣传供水行业政策法规、业务办理流程、民生工程建设、便民服务措施等内容，让群众用户更加了解供水企业，增加对供水企业的信任度，为供水事业发展提供坚实的群众基础和强大的推动力量。

3、开展寻计问策。紧紧围绕安全生产、对外服务、经营管理、改革发展、党的建设等问题，开展寻计问策活动，将征求到的好意见、好建议集中反馈到公司党委，让职工的智慧推动公司更好更快发展。

4、排查化解矛盾。一是深入排查在水质水压、工程建设、二次供水、管网改造、惠民政策落实等方面中，影响群众用户和供水企业和谐稳定关系的突出矛盾和问题；二是深入排查职工在生活生产、教育培训、福利制度、职业发展等方面遇到的实际困难和需求，及时梳理归类，做到底数清、情况明。及时剖析原因，逐一明确牵头部门和负责人，逐项研究对策措施，集中力量化解一批矛盾纠纷，切实把问题消化在基层、消除在萌芽状态，创造和谐稳定的发展环境。

四、方法步骤

1、动员部署（7月初）。利用1周时间做好“大走访大排查”活动的前期准备工作：办公室、党群工作处负责制定走访方案，提前落实好班子成员、职能部门重点走访对象的人员名单，系统安排有关工作，压实走访任务；党群工作处负责大走访大排查活动的宣传报道、图片拍摄；各职能部门要将活动内容和有关安排认真传达给每位职工。

2、走访调研（7月）。集中利用1个月时间，有序进行上门走访。走访过程中要带去“一张卡”、记好“一张表”、做好“一项调查”。“一张卡”即“便民服务卡”，包括职能部门及服务热线电话，畅通群众诉求渠道；“一张表”即“大走访大排查活动记录表”，如实记录走访对象基本情况、反映的主要问题、对供水工作的意见建议等；“一项调查”即“供水服务工作群众满意度问卷调查”，面对面调查群众用户对供水服务工作的满意度。 

3、梳理整改（8月）。将走访调研中收集到的问题和建议，按照难易程度、轻重缓急、近期和长远等进行归纳分析梳理，分门别类建立大走访大排查活动台账。就群众用户、本单位职工反映强烈的问题和重点事项，相关职能部门制定解决方案，认真抓好整改落实，并采取网站公布、定期回访等方式，及时通报问题和建议办理情况，积极回应群众、职工期盼。活动领导小组将不定期对整改情况进行检查。

4、总结评价（9月）。认真组织开展大走访大排查总结活动，做到“三查三看”。即，一查台账资料，看走访调研是否按要求开展；二查问题解决情况，看为民办事是否落到实处；三查民意测评结果，看群众用户是否满意。通过“三查三看”及时总结经验，切实改进不足。

五、有关要求

1、领导带头，全员参与。领导班子成员和中层干部在活动中要带头走访调研、带头宣讲政策、带头撰写调研报告、带头解决问题、带头帮扶困难群众，以自身的良好作风抓好活动的各项工作。

2、广泛宣传，营造氛围。充分利用媒体、网站等新闻媒介，及时宣传政策、法规和重要工作部署，推广大走访大排查活动中涌现出的先进典型以及好的经验和做法，让广大群众用户、一线干部职工切实感受到大走访大排查活动带来的新变化、新气象。

3、强化督导，建立机制。建立和落实大走访大排查活动督查制度，公司党委通过定期或不定期的回访，强化对大走访大排查活动的指导和督查，对组织不得力、人员不到位、措施不到位等行为，实行责任倒查。建立走访常态化机制，切实把走访群众、联系群众、服务群众变成广大党员干部职工的自觉行为，形成按制度办事、靠制度推进作风建设的良好局面。

附：1.江苏长江水务股份有限公司“大走访大排查”活动分组表

2.江苏长江水务股份有限公司“大走访大排查”活动记录表

大走访大调研工作总结篇4

一、目标任务

围绕“走访群众、集中民智、宣讲政策、化解矛盾、为民办事”五项内容，在全系统党组织中广泛开展大走访活动，努力做到四个一批：排查化解一批矛盾纠纷，群众量明显下降，群众安全感进一步提升；解决一批突出问题，群众的满意度进一步提升；办成一批实事好事，党员干部做好群众工作的能力进一步提升；破解一批重点难点问题，科学发展水平进一步提升，实现“群众工作上水平、解决问题见行动、转变作风有成效、人民群众得实惠”的总体目标，凝聚起推进文广新发展的强大合力。

二、基本原则

（一）坚持活动与推进日常工作相结合。妥善处理好大走访活动和日常工作的关系，紧密结合单位工作实际，合理安排，相互促进，协调推进，做到大走访活动与推动“十二五”文化发展、加强文化管理、解决群众反映的突出问题、抓好本单位工作等有机结合，努力实现“两不误、两促进”。

（二）坚持突出活动重点。找准抓住制约文化发展的主要矛盾和关键环节，立足群众文化需求，着力解决群众反映强烈的文化发展突出问题和实际困难，重点走访活动联系点中的贫困户、问题较多行业和急需救助人群，大力扶持农村文化大院、文化爱好者、活跃者，做到抓好重点、带动一般、整体推进，确保大走访活动取得实效。

（三）坚持领导带头开展走访。全系统各级领导干部尤其是局班子成员要扑下身子，沉到基层，带头走访群众、带头调研、带头宣讲政策、带头化解矛盾、带头为民办事、带头严守群众工作纪律。

（四）坚持注重探索创新方式方法。在坚持大走访活动基本要求的前提下，要结合各单位不同情况、不同行业特点和走访对象的实际，积极探索，大胆创新，注重学习兄弟单位的好经验、好做法，创造一些行之有效的活动方式，打造具有文广新特色的活动载体，充分发挥文化优势，使大走访活动充分体现时代性和创造性。

三、参与对象和走访重点

（一）参与对象：局领导班子成员及全体机关干部共同参加。

（二）走访重点：进农村、进社区，访困难群众、访服务对象，尤其要重点深入到文化发展矛盾比较集中、问题比较复杂、历史遗留问题较多的地方，到群众文化工作难开展的地方，到群众文化工作相对落后的地方，重点走访困难户、老党员、老干部、老模范、进城务工人员、农村致富带头人等，重点解决群众在文化、广电、新闻出版等社会事业方面的实际困难，破解制约文化科学发展的难点问题，化解有关文化发展等涉及民生的突出问题。

四、方式方法

大走访活动从2011年9月开始，到2012年2月底结束，共半年时间。坚持“边走访、边宣讲、边服务、边解决问题”的方式方法，认真组织开展10项活动。

（一）开展集中调研活动。局、二级单位领导班子成员要通过走访座谈等各种有效途径到基层单位调研；其他领导干部根据实际适时开展调研。要有针对性地在党代表、人大代表、政协委员和工人、农民、知识分子、基层文化工作者、企业家等各界人士中开展问卷调查，了解基层和群众的文化期盼，找准文化发展存在的突出问题和薄弱环节，研究提出整改举措。活动期间，局领导班子成员调研不少于一个月，走访不少于40户；二级单位领导班子成员调研不少于个半月，走访不少于20户；其他党员干部调研不少于半个月，走访不少于15户。要认真解决调研走访中发现的问题，局领导班子成员解决重大问题不少于10件，二级单位领导班子成员要做到发现一件解决一件，切实让群众感受到文化发展新的变化。

（二）开展送政策、送服务、送图书活动。“送政策”，局参加市普法讲师团的领导干部，到联系点开展宣讲活动一次，积极宣传中央以及省委、市委的决策部署和国家法律法规、文化发展政策。“送服务”，结合单位实际，组织业务骨干、专家到社区、学校、企业、基层文化单位开展形式多样的文化辅导、演出等活动。“送图书”，到联系点开展一次为农家书屋、学校送图书活动。

（三）开展开门接访活动。局领导要有计划地公开接待群众来访，受理群众提出的事项，并以适当形式向群众告示。每个工作日都要有1名局领导接访，二级单位确保每周安排一天时间接访。活动期间，局领导班子成员接待群众来访不少于6次；二级单位每周至少安排1次接待群众来访。属于局职权范围内的群众上访事项，能够当场解决的，要当场解决；当场解决不了的，要明确时限。对不属于本局职权范围内的，要及时移交有关部门。

（四）开展领导包案、带案下访活动。对开门接访和专门排查出的疑难案件，由局领导及相关科室、二级单位负责人包案。坚持局领导带案下访制度，与群众“零距离”接触，面对面沟通，广泛听取群众的意见和建议，探索解决问题的有效途径和办法。局领导带案下访量应占包案量的30%以上。

（五）开展矛盾纠纷大排查大调处活动。集中一段时间深入基层，认真排查影响制约文化发展、社会稳定的突出问题和矛盾隐患。对上级交办的涉法涉诉案件和排查未化解的涉法涉诉案件，集中开展化解工作。对活动中发现的各类问题和矛盾纠纷，要逐项登记造册，分类建立台帐，明确分包领导，落实责任单位和责任人，制定解决方案，明确解决时限和要求，实行逐案盘点销号，确保问题解决在基层和萌芽状态。

（六）开展积案化解活动。认真查找是否存在超期未结或已经结案尚未息诉息访的案件。凡查找到的，都要明确包案领导和责任单位，逐案限期销号。无积案的，不再产生新的积案。

（七）开展多种形式的问政活动。要通过公开热线电话、电子邮政等方式，听取群众意见建议，及时研究办理并予以回复。要围绕本部门本单位中心工作确定2-3个题目，与群众互动，公开征集诤言良策。活动期间，局开通大走访专用电子邮箱，局负责人与群众在线交流不少于4次。

（八）开展结对帮扶活动。全系统各级党员干部尤其是党员领导干部要与困难群众、困难企业、困难职工、贫困村、贫困户结对子，实行一对一帮扶。按照市里安排，局与临泉县庙岔镇庞庄村建立大走访活动联系点，各二级单位也要结合实际，与社区、学校等建立基层文化联系点。

（九）开展平安建设活动。广泛动员、深入发动，开展新一轮的社会治安大走访大整治活动，在前期大走访的基础上，把工作重点放在局社会治安大走访联系点颍州区颍西镇振兴社区、市第三人民医院。通过开展平安行业、平安家庭、平安校园及“零发案”社区、村庄和单位等多种形式的创建活动，扩大平安建设的覆盖面。

（十）开展学先进、树新风活动。广泛开展、积极参与创建和美家庭、和睦邻里、和谐村组道德教育实践活动，组织参与“好婆媳”、“十佳孝星”、“五好家庭”评选，促进社会和谐。结合实际，在全系统积极开展向省文化厅优秀党员、社文处调研员张向杰同志学习活动。

五、保障措施

（一）加强领导，明确责任。局成立由主要负责同志为组织，班子成员为副组长的活动领导小组，下设办公室，负责活动的日常工作。班子成员要身体力行、当好表率，切实发挥引领示范作用。局活动办公室要进一步细化工作措施，负责做好日常工作，并及时将有关活动情况形成书面材料上报。活动结束后，及时对大走访活动进行全面总结，并形成书面材料报局大走访活动办公室。

（二）广泛宣传，营造氛围。充分发挥文化部门优势，深入宣传大走访活动的重大意义、总体部署和工作要求，形成强大的宣传声势，营造浓厚的舆论氛围，引导活动健康发展。

（三）严格督查，务求实效。局活动领导小组及办公室要加强对机关、二级单位大走访活动的督促检查，发现问题，及时提出整改意见。建立工作台帐制度，详细记录走访活动的情况。建立例会制度，局领导小组每半个月召开一次工作会议。实行盘点销号、限时办结制度，对走访中发现的问题进行“挂牌”督办、逐一销号。走访中，要大力弘扬党的优良作风，严守群众工作纪律，轻车简从，不搞迎来送往，不干扰基层的正常工作，不增加基层和群众负担。活动结束后，要开展一次“回头看”活动。

大走访大调研工作总结篇5

一、指导思想和工作目标

1、指导思想。深入学习实践科学发展观，全面贯彻党的届中全会及我市市委届次全体会议和市届人大次会议精神，坚持群众工作路线，健全联系群众制度，创新联系群众方式，建立领导干部下基层调研走访的长效机制，以优良党风促政风带民风，形成凝聚党心民心的强大力量。

2、工作目标。通过深入开展“班子成员下基层”调研走访活动，充分发挥班子成员在联系服务群众中的带头和推动作用，进一步提高班子成员思想认识，增强密切联系群众的自觉性和坚定性，进一步拓宽社情民意反映渠道，切实维护群众利益，形成推动科学发展，促进社会和谐稳定的长效机制。

二、对象范围

局领导班子成员；

三、基本要求

1、领导班子成员每年下基层调研走访不少于4次；

2、调研走访一般安排在局联系点（含企业）、选派干部任职村、城乡基层党组织结对帮扶村，每年走访不同类型的服务对象要达10家以上。要坚持深入基层一线特别是发展问题较多的企业，帮扶村的老党员、军烈属、贫困户家中，与群众零距离接触、面对面交流。

3、调研走访要采取召开座谈会、走访了解、实地察看个别访谈等多种形式，虚心征求群众意见和建议，问政于民、问需于民、问计于民，了解和掌握基层实际情况，共商推动科学发展，促进社会和谐之计。

4、在调研走访中发现的重要情况和重要问题，要及时汇报，并妥善解决。

5、要广泛开展结对帮扶活动，并在基层和企业建立工作联系点，要与农村困难户结成帮扶对子，真心实意与他们交朋友，热忱帮助他们解决合理诉求和实际困难。

四、方法步骤

1、拟定工作方案。要紧扣科学发展主题，结合自身工作实际，拟定调研走访活动方案，重点是对调研走访内容进行细化分解，切实做到带着问题下去、带着思路上来，提高调研走访的针对性、实效性，防止随意性。

2、把握调研走访程序。调研走访一般按照“五步工作法”的程序进行，即要坚持做到“一看二听三问四理五析”。一看：上门入户，深入厂房车间、田间地头实地察看，掌握基本情况；二听：召开座谈会、民情沟通会、民主恳谈会，倾听民声、掌握民情、了解民意；三问：选择不同层面不同对象发放调查问卷表、征求意见表，接待来访，进一步掌握重点情况；四理：梳理汇总意见建议；五析：组织召开民情分析会，专题分析研究收集到的社情民意。

3、形成调研走访材料。调研走访结束后，要分别形成调研报告和走访材料，调研报告要努力做到内容清楚，分析透彻，措施可行，具有较强的针对性和指导性，走访活动要做好走访记录，填写被访群众的基本情况、意见建议和要求解决的问题、办理情况及反馈意见、并整理成走访材料。

4、推进工作成果转化。对在调研走访过程中发现的通过自身努力能够解决的问题，要坚持即知即改，让人民群众切实感受到调研走访带来的实际成效，使调研走访过程成为顺民意、解民忧、惠民生的过程。

五、加强组织领导

1、切实加强领导。主要领导具体负责调研走访活动的组织领导，指导协调和督促检查，要把深入开展此项活动作为一项重要任务，则入议事日程，精心组织，狠抓落实，确保调研走访取得实际成效。

2、强化考核监督。市委把调研走访活动纳入局领导班子和领导干部年度考核范围，列为领导干部述职和岗位责任制考评内容，在领导班子年度民主生活会上，班子成员要就调研走访活动情况进行对照检查，接受监督。

大走访大调研工作总结篇6

一、活动方式

按照走访办和《县物价局干部大走访活动实施方案》的要求，采取多种形式开展大走访活动。

（一）进农村。深入农村基层组织、农业企业和农户，调研了解当前制约农村经济发展、农民收入增加的突出价格和收费问题，倾听关于价格方面的诉求和呼声，征求对我县物价工作的意见和建议。

（二）进企业。深入供水、燃气等公用企业和部分重点缴费企业、物业企业等，调研了解影响企业发展的突出价格和收费问题，调查各项价格收费政策实施情况，倾听企业对我县物价工作的意见和建议。

（三）进机关。由深入行政事业性收费执收单位以及学校、医院等，调研了解行政事业性收费管理中存在的突出矛盾和问题，了解执收单位及其工作人员面临的难处，征求执收单位和人员的意见和建议。

（四）进社区。深入社区、物业企业和社区居民，调研了解当前影响社区发展和社区居民合法权益的突出价格收费问题，查找物价部门在保障人民群众价格权益方面的问题和不足，体察了解人民群众在价格和收费管理、监督、服务等方面的愿望和诉求。

（五）进市场。深入农贸市场及大型商场、超市等，调研了解当前制约各类市场发展和价格秩序的矛盾，了解经营者、物价员和监测点、采价点等对我县物价工作的意见和建议。

（六）进基层。深入乡镇价格监测点，调研了解基层工作中遇到的困难和问题，了解基层单在价格监测工作等方面的情况，征求基层单位及人员对我县物价工作的意见和建议。

二、活动效果

（一）走访群众。结合物价检查、价格监测及价格认证等工作实际，主要采取上门走访、开门接访、带头下访、集中调研、建立联系点等方式，带头走村入户，广泛收集民意，全面掌握基层情况，进一步促进作风转变，提高科学决策水平。局长、领导班子成员和中层干部共走访农户17户、党员41人、社区2个、单位7个、服务对象11个，梳理问题6个，征求建议6项，已解决问题3个。活动开始后，局里拿出5000万元帮扶困难党员和群众，李朝志局长在走访过程中当场给两户困难户600元慰问金。现在，我局已把知民意、解民忧、化民怨、暖民心作为经常性工作。

（二）汇集民意。拜群众为师，向群众问计，促进决策更加民主科学，使科学发展能力的提升深深扎根于群众的创造性实践中。局长和党支部书记，召开价格座谈会3次、价格听证会1次，公开专线电话12358，完善网友留言办理、信件等方式，广泛听取群众意见和建议，及时研究办理并给予回复。

（三）化解矛盾。把解决群众反映突出问题作为工作的着力点和着重点，积极化解矛盾，最大限度增加和谐因素，最大限度减少不和谐因素。深入到涉价涉费的企事业单位和农村中去，认真化解有关教育、医疗、物业收费和水、电、气价格等方面突出问题，局长和党支部书记每周至少安排1次接待群众来访，协调处理价格和收费的举报、投诉、咨询方面的问题。在大走访期间，12358价格投诉举报专线电话共接到价格咨询件51件、举报件15件，查处15件（违法价格案件的当事人已经按照要求退赔多收价款），案件处理率达到100%，收到广大群众的普遍好评，收到良好的社会效果。

（四）为民办事。以群众满意为目标，着眼于解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，努力保障和改善民生。每逢重大节日都组织党员干部到联系点镇梨元村、杨桥村慰问，重点慰问、帮扶农村老党员和特困户，尽力帮助他们解决在学习教育、劳动就业、医疗卫生、住房等方面的实际困难、努力提高群众生活质量。

大走访大调研工作总结篇7

一、主要目标

开展“走村入企送服务”活动，要以“迎接十，争当‘三服务’优秀标兵、争创‘两满意’模范部门”为目标，紧紧围绕提高群众满意度，突出转作风、送服务、破难题、强指导、抓落实这一主题，推动干部走出机关、走进基层，面对面服务村社、服务企业、服务群众，切实帮助基层办实事、做好事、解难事，进一步汇集民智，努力破解发展难点问题和群众反映强烈的突出问题，为党的十和省第十三次党代会的召开营造和谐稳定有序的社会环境。

二、活动安排

我局开展“走村访企送服务”活动采取由内而外、人人参与的形式，主要任务和重点工作有以下“四进”：

1、进处室全员谈心。加强自身建设，是增强执行能力、提升业务素质、服务创新发展的前提。我局开展“走村访企送服务”活动从自身抓起，采取局领导班子深入各处室内部，与干部职工逐个谈心的方式，了解和征求对社会保障业务经办、内部管理、队伍建设等方面的创新性意见建议。通过谈心谈话，了解干部职工的思想状况，进一步创造凝心聚力、团结和谐的工作氛围；研究和解决经办工作中存在的问题，切实推进社保规范化、专业化、科学化、精细化管理。

2、进基层走访调研。结合创建省、市城乡居民社会养老保险经办管理服务示范点和社保经办业务延伸基层工作，开展“联县进镇”活动，按照每位局领导各联系1—2个县（市、区）、市本级2个镇（街道），每个处室各联系市本级2个镇（街道）的要求，广泛开展蹲点调研，要带着问题下去、沉下身子调研、形成对策上来，重点探索并创新市对镇（街道）基层社保经办服务管理模式，加快实现市本级所有镇（街道）经办社保业务、市民卡服务的目标和公共事务专网“村村通”，以及镇（街道）、村（社区）基层社保工作平台规范化建设，推进社会保障基本公共服务均等化。

3、进企业助推发展。各处室在联系的市本级镇（街道）各确定1—2家困难企业、拟上市企业和发展前景较好、具有特色优势的企业，由局领导带队，深入企业面对面听取了解发展过程中遇到的关于社会保障方面的难题，以及改进社保经办服务方面的意见建议，宣传《社会保险法》、新修订的《工伤保险条例》等法律法规，以及我省近期出台的社会保险“五缓四减三补贴”等政策。每位局领导带队走访企业不少于5家。

4、进农村（社区）帮扶助困。根据市活动领导小组的统一部署，我局主要做好结对村（社区）——新丰镇民丰村和建设街道南杨社区的走访服务工作。在全面走访的基础上，突出市确定的六类重点走访对象，落实召开一次座谈会、开展一次问卷调查、完善一个发展计划、排查一批难题、落实一批实事项目、完成一个走访报告等“六个一”的社情民意调研，围绕民生保障等重点内容出实招、办实事、求实效。深化结对共建成果，继续结对帮扶1户困难群众，帮扶1名困难学生。

三、工作要求

1、加强领导，精心组织实施。成立由党组书记、局长为组长、四位副局长为副组长、各处室负责人为成员的局“走村访企送服务”活动领导小组，并下设办公室，办公室设在局党总支，党总支书记、副局长兼任办公室主任，负责活动的方案制定、组织协调等日常工作开展。各处室要在领导小组的统一领导下，迅速行动，抓紧落实，推进走访服务活动扎实开展。

2、强化责任，健全工作机制。“走村访企送服务”活动的开展情况将作为市委、市政府对市级部门（单位）年度考核的重要内容。活动领导小组办公室要建立联络员、信息报送、情况汇总分析、问题处理等工作制度，形成有效的工作运作机制。各处室务必高度重视，主要负责人要切实担负起本部门第一责任人的职责，以撰写工作日志等方式记录下基层指导工作、开展调研、走访联系、困难帮扶等情况以及取得的成效。

大走访大调研工作总结篇8

一、调查研究，摸清底数

县供销社与镇三里和李门居委会开展结对共建活动。分别进行了4次互访，通过互访交流，加深了解，掌握基本情况、存在的问题。

镇三里，该村有村民5380口人，村民组15个，两委班子健全。现有党员84名，特困户81户。李门居委会现有该村有村民3386口人，村民组10个，两委班子健全。现有党员54名，特困党员6，低保户121人。

结合他们的实际，走访工作形式多样、方式灵活。除了召开会议群访、走村串户拜访、田间地头随访，还开展了形式多样、方式灵活的走访活动。一是设立群众工作站。为方便群众反映情况，工作落于实处，活动渗透到位，将大走访的活动内容、活动要求和联村干部的电话公布于众。二是制作“村民意见表和意见箱”。

二、广泛宣传，营造浓厚氛围

县供销社采取多种形式，广泛宣传“结对共建”活动，通过召开工作例会、职工学习会等会议，广泛宣传开展“结对共建”活动的目的意义和内容要求，为“结对共建”活动形成了浓厚的工作氛围。

三、加强领导，建章立制

为把共建活动纳入制度化、规范化的轨道，党组专门召开了专项会议，研究“结对共建”问题，成立了“结对共建”领导小组，积极就双方共建协议事项进行沟通，由县供销社党组书记、主任陈克飞任组长，副主任李奎任副组长，确保了结对共建活动顺利开展。针对共建工作中遇到的问题，及时分析原因，共同研究应对措施，总结好的做法和经验，初步建立起结对共建的长效机制。

四、推行“四个开展”活动

实行“四个开展”。一是开展集中调研，活动期间领导班子成员深入基层调研，认真解决调研走访中发现的问题，发现一件解决一件，切实让群众感受到新变化。二是开展定点联系。结合实际，明确领导班子定点联系村、组、户。通过开展定点接访，及时、就地解决合理诉求。三是开展定期回访。对已办结的事项和已调处的矛盾纠纷全部进行回访，通过回访及时掌握新情况，确保问题不反弹，真正做到案结事了。对于没有解决到位的问题，及时向群众作了解释说明。通过打电话等方式，与重点人员、重点对象保持经常联系，随时掌握他们的思想动态。四是开展政策宣讲。深入村组，通过提供法律政策咨询、印发宣传资料、举办法制培训班、上门谈心等多种方式，向群众宣传法律政策，提高群众法制观念和法律意识。

10月份以来，陈克飞、李奎等二位领导，多次深入群众当中开展走访调研活动，掌握第一手情况，了解居民所思所盼，汇聚民智，切实帮助解决了5件实事。他们身体力行，带头深入基层，因地制宜、对症下药，进一步了解民情、征集民意、宣传政策、化解矛盾。截至目前，累计走访120余户，组织召开干部、党员、村民代表大会等各类会议6次，结对帮扶困难户7户（刘玉备曾参加抗美援朝、夏立成因意外伤害致残疾神经失常等）。结合供销合作社工作实际，对该村的水产养殖组建县金方养殖专业合作社，在一线树立形象，增进了人民群众对我们的信任。

五、下一步工作安排

县社将按照任务要求，统筹安排，一是通过开展记民情日记、组织机关干部下基层、建设党员服务中心点打造城乡党员互帮互助的活动平台。二是通过采取扶弱、扶贫、扶智、扶志等帮扶方式，全面落实党员领导干部联系点，机关单位党员干部进村入户结对联系困难党员群众等工作制度，确保城乡党组织互帮互助活动深入推进。三是解决实际问题，为民办实事。根据调研走访中收集整理群众所反映的问题和建议，组织开展一次“回头看”,确保大走访活动取得实效。四是通过建立健全城乡基层党组织结对共建运行机制，落实重大事项互商、班子成员互访、村企互联共建、评比表彰等措施，实现城乡基层党组织互联互动经常化、制度化。五是有机结合供销社自身工作，围绕“三里赵行政村”的主导产业、特色产业，采取牵头领办、参股联办、指导协办等多种形式，积极创办各类专业合作社，运用“龙头企业+专业合作社+农户”的农业产业化模式，促进农业增效，农民增收。