大走访工作总结范文

大走访工作总结篇1

二、问计于民、边访边改。坚持走出去与请进来相结合，通过上门走访、召开座谈会等形式，广泛听取人民群众和社会各界对公安工作和公安队伍建设的意见、建议，切实从人民群众反映强烈的问题改起、从人民群众满意的事情做起，对于能立即整改的，不等不靠，限时解决，对于需要政策支持的，马上汇报研究，制定相关措网施，对于需要协调相关部门的，尽快沟通协调，以实际行动取信于民。走访中，全局共收集285条（次）意见建议，目前，已经落实解决措施的 270余条，体现了立说立行、求真务实的作风。交巡警大队领导到大队附近的长乐华侨中学走访时，校方反映：交巡警大队大门前的支路上施划临时停车泊位，平时停满车辆，学生上、放学高峰，该路段堵塞严重。据此，该大队立即着手研究解决，取消临时停车泊位设置，设立了全路段禁停标牌，并在学生放学高峰时段派员疏导交通，受到师生好评。

三、统筹兼顾、抓好结合。坚持科学合理安排，切实把大走访爱民实践活动与做好当前维护稳定的各项工作有机结合起来，做到协调推进。把走访活动与“两节”、“两会”安全保卫工作结合起来，针对当前警情，结合“两节”、“两会”安保工作，及时调整打击和防范重点，抓准、抓住严重影响人民群众安全感的暴力犯罪、多发型侵财犯罪等重点问题，开展集中打击行动，并以走访、排查等形式，切实做好春运交通安全管理工作和冬季防火工作。针对一些重点乡镇的车站、商场、公交车上扒窃案件多发实际，我局于1月13日开始组织开展了为期1个月的“抓贼大行动”，由机关科室、大队每天抽调警力深入重点地区重点部位开展抓贼行动，几天来的行动已初见成效。把走访活动与矛盾纠纷排查调处结合起来，针对金融危机可能带来负面影响和产生的冲击，更加密切关注特殊群体的动态，切实加强排查和调处工作，防止发生重大群体性事件和集访串访活动。金峰派出所在走访中了解到，辖区塘下村、华阳村的土地纠纷问题可能引发群体性事件，即将情况报告当地党委政府，并积极做好协同稳控工作。把走访活动与服务企业渡过难关结合起来，针对当前部分企业生产经营困难的实际情况，以帮助企业提高抗御经营风险、防范不法侵害为重点，组织民警深入企业，了解企业现状，立足本职为企业服务，帮助企业排忧解难。经侦大队开展送法进企服务，整理印制了28种关于涉及企业被侵害和可能涉案的罪名及追诉标准送到企业，与企业进行零距离沟通交流，规范企业合法经营。松下派出所积极为企业调处劳资纠纷，网该所辖区康宏码头公司因劳资纠纷被几百名工人围攻，该所主动介入，认真疏导沟通，避免事态扩大。潭头边防派出所建立“企业规模裁员预警制度”，与辖区20家企业签订责任书，要求企业在一次性裁员超过20人或裁员达到总数20%以上的，及时通报派出所。把走访活动与服务、帮扶民众结合起来，针对今年年末部分群众生活困难可能增多的情况，发动民警深入社区农村、走进千家万户，了解掌握群众思想动态和生产生活情况，实事求是、力所能及地为群众解决实际困难。各派出所采取发动民警捐款捐物等措施，帮扶慰问辖区困难群众，走访慰问困难群众 户，补助款物价值2万余元。同时，通过走访让群众真正得到实惠。刑侦大队举行 “两抢两盗”赃物集中返还活动，返还群众被盗抢的摩托车、电脑、手机、玉器以及现金等总价值约十几万元的财物。文武砂边防派出所官兵积极协调辖区未签订务工劳动合同的41名外来民工与其用工单位及时补签了劳动合同，使外来民工权益得到有效维护。 出入境管理科推出了在服务窗口设立科长接待台现场为民解决疑难问题，社区警务部门联合派出所推出了为行动不便的老人上门拍二代身份证照片和送证上门，交巡警车驾管推出了送年检下乡等服务新举措。把走访活动与进一步构建和谐警营结合起来，针对当前队伍现状，由局领导带队，深入基层、深入民警家庭走访慰问，积极营造和谐警营。1月14日下午，我局举行2009年退休老干部新春茶话会，向公安离退休老干部汇报工作，送上新春的祝福。政工部门还组织多种形式的慰问困难民警等活动，送去组织上的温暖。

大走访工作总结篇2

一、指导思想

以科学发展观为指导，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，以“听民声、察民情、排民忧、解民难”为主要内容，通过组织人员进社区，深入宣传党的路线、方针和政策，征求群众的意见建议，切实解决群众生产生活中的实际问题，进一步转变干部作风，密切党群干群关系，提高群众的幸福指数和满意度，加快推进和谐高区建设。

二、总体要求

通过开展大走访活动，推动各项工作深入扎实有效开展，切实解决群众反映强烈的突出问题，着力化解影响社会和谐稳定的矛盾和纠纷，使党员干部作风进一步转变，党群干群关系进一步密切，群众满意度进一步提升。

一要与“听民声”活动整改落实相结合。对照市、区两级组织的“听民声”活动中群众反映的问题，对号入座，查找原因，制定措施，带着问题开展走访活动，逐条整改落实。

二要与宣传工作相结合。结合走访，深入宣传各项惠民利民政策，宣传我区在改善民生、服务群众、为民办实事等方面的做法和成效，使广大群众自觉拥护党的领导，支持各级党委、政府开展工作。

三要与改善群众生产生活条件相结合。扎实推进社区环境综合整治工作，加快推进街道硬化、清理“三大堆”、旧生活小区改造、社区及办公场所建设等工作，确保按要求完成整治任务。

三、时间安排

从2012年8月下旬开始，到10月份结束。时间服从质量，应访尽访。分为四个阶段进行：

（一）准备工作阶段（8月下旬至9月4日）。

1、对全体工作人员进行培训，使每位走访人员熟悉走访内容和方式方法。2、领导小组负责召开由区督导组成员、街道包居干部、楼长、居民代表等参加的专门会议，划分每组走访人员走访区域，确定恰当的走访时间。

（二）集中走访阶段（9月5日至20日）。组织走访人员入户，与群众进行面对面的谈话交流，通过拉家常等形式，了解走访对象的具体情况、意见建议和存在的困难。

（三）整改反馈阶段（9月21日至10月10日）。每组对走访中发现的问题进行汇总上报，按规定要求进行整改答复反馈。

（四）总结阶段（10月11日至10月20日）。各走访人员做好工作总结，报局综合科；做好局里的总结上报工作。

四、走访形式

1、逐户发放《致全区居民的公开信》、修订完善的《便民联系卡》、《征求意见表》。

2、入户走访。各科室人员与社区干部结成对子，逐户走访，与群众面对面交流。

3、汇集意见建议。综合科负责汇总走访人员收集的意见建议。走访过程中群众口头反映的意见建议，要进行记录，并分类汇总上报。

五、领导机构及有关要求

1、成立由局主要负责人任组长的“深入群众大走访”活动领导小组，领导小组下设办公室，负责活动的组织、协调和督促等工作。

2、局综合科负责每组人员走访进展情况及群众所提的意见建议等，按要求汇总上报。

大走访工作总结篇3

问需于民、问计于民，倾听群众呼声，反映群众愿望，关心群众疾苦，保障人民权益;密切党群、干群关系，推动创先争优活动深入开展。以下是为大家整理的党员基层“回头看”工作方案资料，提供参考，欢迎你的阅读。

党员基层“回头看”工作方案一

为贯彻落实区委区政府关于平安镇街建设和“三基”工作的决策部署，全面激发全镇党员干部投身平安乡镇创建工作的热情和动力，切实建强基层组织、夯实基础工作、提升基本能力，经镇党委政府研究决定，在全镇范围内集中开展社情民意大走访活动，现制定如下方案。

一、总体要求

活动要以政治大局、安全生产、社会和谐、治安状况、社会治理、群众满意为着眼点，以健全基层组织体系，夯实基层基础，激发基层活力，提升基层治理水平为落脚点，以密切党群干群关系、服务保障全镇中心工作、促进全镇平安建设为出发点，通过组织广大党员干部入村户、接地气，查民情、解民忧，转作风、树形象，保稳定、惠民生，进一步转变党员干部工作作风，畅通群众诉求表达渠道，切实排查和解决一批群众关切的热点难点问题，不断提高广大人民群众的满意度，为推动科学发展、建设幸福藏南营造和谐稳定的社会环境。

二、参加人员

全体党政成员、管区工作人员、包村干部

三、活动时间

8月16日至9月16日

四、活动内容

1、下村入户走访。上门走访要户户必到，认真听取农村党员干部、群众的意见建议，直接捕捉第一线信息，掌握第一手材料。将走访活动与精准扶贫结对帮扶、社会治理服务下沉工作相结合，重点走访贫困户、低保边缘户、弱势群体户、信访户。对走访对象要做到“四个记录”：记录走访对象的基本情况，记录一封信发放情况，记录走访对象提出的意见建议，记录走访对象反映的主要问题。(记录格式见附件一)

2、宣传政策法规。向全镇居民发放《致居民朋友的一封信》，宣传党和国家及我镇教育医疗、社会治安、干部作风、民生保障等各项民生政策，宣传藏马山旅游度假区、青连铁路、长阡沟社区、环境卫生整治等重点工作，引导党员群众将思想认识统一到镇党委政府的工作大局上来，争取广大群众支持，加快各项工作的进度。

3、征求群众意见建议。走访过程中，要根据走访调查问题清单所列问题逐条询问(见附件二)，认真倾听群众意见建议，特别是在平安建设、干部作风、干群关系、违章建设、房屋拆迁、安全生产、惠民政策落实等重点领域的意见建议;了解群众对危房改造、道路硬化、卫生改厕等民生工程的意见建议;要特别注意搜集村民对党委政府工作的意见建议。每周五下午以管区为单位报至党政办公室，由党政办汇总报镇联席会议，集中研究提出解决方案并抓好落实。

4、强化“三基”工程建设。大走访活动是全面推进“三基”工程建设的重要举措，走访过程中，要重点督导以党支部为核心的基层组织建设、以岗位责任制为中心的基础工作、以提升服务水平为核心的基本能力建设;督导“两学一做”学习教育工作，对农村党支部开展学习教育的会议记录、资料、学习材料进行检查;督导农村党员干部严格遵守党的政治规矩纪律，遵守“四审四议三公开”制度等情况，夯实农村党建基础，为明年农村换届工作奠定基础。

5、着力化解信访矛盾。走访过程中要特别注意倾听信访人的意见，吃透情况，耐心细致地做好疏导工作，对困难群众要满怀热情，及时向党委政府反映相关情况，及时帮助解决实际困难。

五、有关要求

1、强化组织领导。成立藏南镇社情民意大走访活动工作领导小组领导此次大走访活动，领导小组由镇党委书记、镇长任双组长，镇党委副书记任副组长，其他党政成员为领导小组成员。领导小组下设办公室，设在镇党政办公室，由党委副书记任办公室主任，具体负责大走访活动的领导、组织、督查等工作。

2、明确职责分工。此次大走访活动是响应区委区政府平安镇街建设工作的重要举措，各单位、部门，各村要高度重视，此次活动开展以管区为单位，党政成员及包村干部为具体责任人。挂管区党政成员要全面靠上，认真履行岗位职责，对辖区走访活动要亲自抓动员、抓部署、抓落实;各管区要做好走访工作的具体调度，对包村干部反馈的走访信息按要求梳理汇总，并及时向党委政府反馈;包村干部要亲自到村开展工作，要对所包村进行逐户走访慰问，传达党委政府政策方针，征求群众反映诉求，做好上传下达工作。

3、严肃工作纪律。入户走访期间，全体党员干部要严格遵守各项工作纪律，转变工作作风，切实提升工作能力，严禁在村吃喝。镇纪委将对走访活动进行调查暗访，对违反组织纪律的，严肃追究相关责任人责任。

4、强化督导检查。有关党政成员、各管区、包村干部要及时调度所在管区、村的走访进度，对外出或者家庭部分成员不在家的情况，要采取回访、电话访等形式提高走访率，确保村不漏户。将此次大走访开展情况列入对管区、村、包村干部年底考核，镇纪委、督查室将通过电话调查、入户走访、查看档案材料等方式对工作开展情况进行检查，走访结束后，将对走访记录本回收存档，对记录内容进行“回头看”检查，9月底将检查结果进行公示通报，对工作不力、弄虚作假、走过场的单位和个人，将责令重访，并严肃处理。

党员基层“回头看”工作方案二

一、走访责任人

1、全体社区干部

2、各党支部党员干部

二、走访范围

1、辖区各个楼院、辖区单位

2、有特殊困难的居民

三、目标任务

通过开展党员干部“下基层大走访”活动，认真贯彻落实胡锦涛同志在庆祝中国共产党成立90周年大会上关于“每一个共产党员都要把人民放在心中位置”的讲话要求;到群众中去，拜人民为师，在同群众朝夕相处中增进对群众的深厚感情，在应对复杂局面、解决实际问题中提高为人民服务本领;问政于民、问需于民、问计于民，倾听群众呼声，反映群众愿望，关心群众疾苦，保障人民权益;密切党群、干群关系，推动创先争优活动深入开展，为加快建设富裕文明和谐新北关贡献力量。

四、主要内容

以市、区党代会精神为指导，结合党员领导干部联系点、窗口单位和服务行业为民服务、党员志愿者服务、“双百夺旗争星”等创先争优活动重点工作，开展内容丰富、形式多样的服务活动，切实为群众办实事、解难事。

1、开展政策宣讲活动。全辖区广大共产党员要积极行动，深入基层，向群众宣讲党的方针政策，宣传胡锦涛在庆祝中国共产党成立90周年大会上的重要讲话精神，宣传中原经济区建设宏伟蓝图和市、区党代会精神，解答群众提出的疑难问题。各级党员领导干部要充当表率，经常性深入到群众中调研指导工作，帮助群众解决实际问题。

2、开展作风转变活动。社区党员干部要带头转变作风，通过开展“下基层大走访”活动，切实强化服务意识，强化学习意识，促进党员干部学在前、思在前、干在前、吃苦在前、奉献在前，讲政治、讲大局、讲团结、讲民主、讲原则、讲正气;强化自律意识，促进党员干部勤政为民，以实际行动凝聚人心、鼓舞斗志，影响和带动群众投入到建设富裕文明和谐新北关的实践活动中去。

3、开展征求意见活动。积极组织党员干部深入居民百姓，通过发放调查问卷、设立意见箱、公开固定电话等渠道，虚心听取群众意见和建议，获取第一手资料;注意向群众询问解决问题的办法，及时进行深入研究，提出加强和改进工作的意见，并抓好落实，努力给群众一个满意的答案。

4、开展送温暖活动。结合征求意见活动中群众反映的突出问题，向群众作出公开;经常性地走访“五保户”、特困户、有重病(长期患病)人户、有重大灾难户、老党员、离任村干部、军烈属、“留守家庭”、下岗职工、返乡务工人员等困难群体，帮助他们解决困难。原则上，2011年底前，每一位社区干部要走访3户以上家庭。

5、开展结对帮扶活动。经常性地开展志愿服务活动，及时为群众提供义诊、健康咨询、法律援助、科技指导、信息交流、家电维修等便民、利民服务。要不断创新社会管理，做好群众思想疏导和矛盾化解工作。要在节假日广泛开展送演出、送节目、送图书等活动以活跃群众业余文化生活。要进一步完善结对帮扶机制，每名党员干部都要帮扶1至2户困难群众，办实事、解难事。

五、工作要求

1、加强领导。社区党支部成立干部“下基层大走访”活动领导小组，由社区书记任组长，社区主任任副组长，其它社区工作人员为成员。

2、强化督查。活动期间，各走访干部要认真对待，社区对活动情况进行记录汇总。

3、认真总结。各走访责任人都要对此次活动进行总结，深刻剖析不足和问题。内容包括所处理的情况、处理过程中好的经验、存在的问题和不足、工作建议等方面的内容。要通过“下基层大走访”活动，将该解决的解决到位、努力将矛盾化解在基层，将问题解决在一线。

党员基层“回头看”工作方案三

为扎实开展党的群众路线教育实践活动，进一步扩大“三解三促”活动成效，强化党员意识，增强群众观念，改进机关作风，密切党群干群关系，加快推进转型升级融合发展，努力实现“党员干部受教育、人民群众得实惠、科学发展见成效”的目标要求，根据区委活动办《关于印发<关于开展“面对面听民声、实打实解民忧——党员干部大走访”活动的实施意见>的通知》要求，结合审计工作实际，制定如下活动方案：

一、走访对象

街道社区困难群众。

二、活动安排

1.进行动员部署

局党组召开专题会议，对开展“党员干部大走访”活动进行动员部署，统一思想，提高认识，明确走访活动的具体要求，力求通过走访活动，转变党员干部作风，使党员干部深受教育。同时，帮助基层群众解决一批实际问题，密切党群干群关系。

2.与社区联系对接

4月20日前，局党员领导干部主动与挂钩共建社区联系对接，对、两个社区的困难家庭情况进行一次认真细致的调查摸排，梳理出一批低保、鳏寡、病残等生活特别困难、特别需要关心的人员，排定拟结对帮扶群众名单。

3.确立帮扶对象

结合本部门(单位)党员干部的个体特点和拟结对群众的诉求情况，统筹考虑，科学编排，4月25日前与社区党组织共同研究确定党员干部与群众结对的具体方案，明确帮扶对象的姓名、住址、联系电话和帮扶措施，实行局党员领导干部与社区困难群众“一对一”帮扶，其他党员“集中”帮扶一户困难群众，细化工作措施，落实责任到人。

4.组织专题学习

4月30日前，党组织通过专题学习会以及个人自学等方式，组织党员干部深入学习在兰考县调研指导时的重要讲话精神和《论群众路线——重要论述摘编》、《厉行节约反对浪费——重要论述摘编》等规定读本，观看影片《焦裕禄》，强化党员干部的群众观念，激发党员干部的为民情怀。

5.开展实地走访

5月上旬，局党员干部深入到各自结对的群众家中，进行面对面的交流，认真倾听群众诉求，深入了解基层群众的思想动态和工作生活情况，注意听取对审计工作的意见建议，并力所能及地帮助群众解决有关实际困难，及时、详实地记载民情日记。

6.组织专题讨论

根据群众路线教育实践活动的总体安排，结合群众路线专题讨论会，5月下旬，组织党员干部交流“大走访”活动的收获体会和措施打算，让广大党员干部的心灵受到洗礼、思想境界得到升华，进一步增进同群众的感情、密切与群众的联系，切实改进作风，树立党员干部良好形象。

7.落实整改问题

局党组对收集到的意见建议及时进行汇总和梳理分析，对属于全区面上工作的意见建议，及时向区教育实践活动办反馈;对属于本部门工作的意见建议，明确整改的路线图、时间表、责任人，积极推动落实整改。对本部门职能范围内能够落实解决的问题，第一时间予以解决;暂时不能解决的，积极协调民政、人社等相关部门，创造条件推动解决;确实不能解决的，及时向结对群众做好解释说明工作，争取群众的理解。

三、工作要求

1.加强组织领导。将“党员干部大走访”活动作为开展党的群众路线教育实践活动的重要内容和深化“三解三促”、挂钩共建活动的重要举措，作为改进机关作风、培养锻炼干部的重要抓手，摆上重要议事日程，局主要负责人强化对活动的时序进度、结果成效的督查，切实加强领导，认真实施推进，确保取得实效。

2.营造活动氛围。广泛宣传“党员干部大走访”活动的重要意义、总体要求和方法步骤，切实增强党员干部参与活动的积极性、自觉性。坚持典型引路，及时总结、选树一批先进典型，营造机关党员干部下基层大走访、转作风办实事、聚民心促发展的浓厚氛围。

3.健全长效机制。认真回顾总结局“党员干部大走访”活动开展情况，如实填报情况汇总表。对活动中形成的好做法好经验，以制度的形式固定下来并长期坚持下去，进一步丰富“三解三促”、挂钩共建活动载体，定期组织开展集中走访活动，引导广大党员干部深入基层、沉到一线、贴近群众，听民声、访民情、察民意、解民忧，并将深入基层开展大走访活动相关情况作为民主评议党员和年度目标考核的重要内容。

大走访工作总结篇4

为认真贯彻落实《2017年全省住建系统贴近群众“面对面、听期盼”大走访活动实施方案》（x建办〔2017〕x号）精神，进一步巩固“三严三实”专题教育和“两学一做”学习教育成果，深化作风建设，密切联系群众，科学高效做好新形势下城市管理综合执法工作，xx市城管执法局党组决定，2017年在全市城管执法系统开展贴近群众“面对面、听期盼”大走访活动，结合xx城管执法工作实际，现制定方案如下。

一、总体要求

以党的十八大、十八届三中、四中、五中、六中全会和系列重要讲话精神为指导，牢固树立“为民城管、为民管城”的理念，坚持人民主体地位、增强为民情怀、践行群众路线，组织动员全市城管执法系统各级党员干部走出机关，走向基层、走进社区、走进农村、走进企业，坚持问题导向，倾听民声民意，集聚群众智慧，查找城市管理短板症结，破解城市管理难题，站在市民的立场寻求城市管理良方，树立为民务实的良好形象，以优良的党风政风聚民心、解民忧，用优异的贴近群众“面对面、听期盼”大走访活动成效迎接党的和省第十一次党代会胜利召开。

二、主要目标

通过“面对面、听期盼”大走访活动，紧紧围绕“解决一批群众关心的实事、破解一批影响行业发展的突出问题、建立一批服务民生的制度措施、树立一批勤政为民的先进典型”的目标任务，贯彻落实中央和省、市重大决策，营造良好的工作氛围，问政于民、问需于民、问计于民，提升城市管理和服务水平，不断加强队伍建设，真正做到党的政策在一线落实、社情民意在一线掌握、矛盾问题在一线解决、发展环境在一线优化、干部作风在一线转变，达到全市城管执法系统“基础强、服务精、方法优、作风转、形象好”的目标。

1．集聚民智，启发工作思路。围绕城管执法各项重点工作，对群众普遍关心关注的城管执法工作热点、难点、焦点问题和历史遗留问题，开展问计于民活动，收集群众对改进各项工作的意见和建议。通过梳理汇总群众智慧，坚持解决问题的方案从群众中来、办法到群众中找，在群众的具体建议中发现破解难题的“金点子”，启发城管执法工作思路，在群众创造的经验中寻找推动工作的思路对策，让出台的政策措施更接地气，有针对性、实效性。

2．宣讲政策，优化工作氛围。结合走访调研，宣传各级党委、政府关于城管执法工作的重大决策部署，重点是与人民群众密切相关的工作项目、工作任务、工作成效和政策法规等，使基层群众知晓城管执法系统各部门在干什么、要干什么、要怎么干，优化工作氛围和环境，凝聚工作合力。开展城管执法业务政策法规和工作职责职能任务的宣讲活动，印发政策法律知识宣传手册，开展“部门送服务”，帮助群众了解城管执法相关的法律法规、职能职责、办事程序等。

3．为民办事，解决实际问题。围绕薄弱环节和不足之处，积极为基层群众办实事，针对群众反映的困难和问题，制定具体、可行的解决措施，推出便民利民新举措，提供优质、高效的服务，把城管执法过程变成联系群众、服务群众的过程。

三、走访内容

调查了解基层和群众最需要解决的问题、最需要的政策和措施、最希望城管执法系统各部门改进的工作，具体包括城管体制改革、城管文明执法、行政审批服务、城乡垃圾治理、市容秩序、市政设施管理、出店占道经营、服务企业、停车秩序管理、市容市貌城市景观、环卫保洁、园林绿化、渣土扬尘管理、餐饮油烟噪声污染治理、文明创建、城市生态修复等内容。

四、走访参与对象、方式方法

全市城管执法系统党员干部参与大走访活动，重点为各级、各部门领导班子成员及中层干部，采取座谈会、入户走访、实地察看、民情恳谈等方式，走访城管执法业务工作联系较为紧密、困难较大、意见较多、问题突出的群体和单位，包括县（市区）城管执法局、局属单位、街办城管执法大队、“四区”党委政府、精准扶贫村及街道、社区、村镇、企事业单位、社区党员干部、普通市民群众、流动经营摊贩、规模以上和有发展潜力的企业等。

五、责任分工

实行分层分类走访责任制。市城管执法局领导班子成员和局机关各科室，根据职能职责和工作任务，在全市范围内开展走访活动；各县市区城管执法部门、局属单位，根据职能职责和工作任务，开展走访活动。

六、时间安排和方法步骤

贴近群众“面对面、听期盼”大走访活动时间为2017年2月-11月，共分为五个阶段。

第一阶段：动员部署（2月）

市局召开城管执法系统大走访活动动员会，对此项工作进行安排部署，制定工作方案，细化任务分解，明确工作责任，统一思想认识，进行广泛宣传，营造浓厚工作氛围。

第二阶段：走访调研（3月-4月）

全市城管执法系统各级各部门根据分工和职能职责，确定走访调研的主要内容，选择走访对象，采取多种方式，广泛开展走访调研。第一步是听意见。组织入户走访，召开不同层面的座谈会，了解情况、听取意见、梳理问题。第二步是问重点。采取问题导向的方式，就重点难点问题广泛征求市民群众及服务对象意见。第三步是摸实情。对群众意见集中、期盼解决的问题，采取现场走访、实地勘察的方式，深入调查了解，做到基本情况清、困难问题清、解决思路清。第四步是解疑惑。广泛宣传城管执法系统的工作职能、法律规章、办事程序等。

第三阶段：梳理问题（5月）

城管执法系统各级各部门将走访调研中收集到的问题和建议，按照难易程度、轻重缓急、近期和长远、意见和建议进行归纳分析梳理，分门别类建立民情台账。就群众反映强烈的问题和重点事项，结合本单位职能，做出具体承诺，制定为民办事方案，明确责任主体、办理措施和完成期限，向社会公开，广泛接受社会监督。

第四阶段：回应期盼（6月-10月）

城管执法系统各级各部门按照属地管理和“谁主管、谁负责”的原则，实行访办一体的工作责任制，积极回应群众期盼。一是为民办事。结合年度工作任务，集中力量兴办实事，切实解决实际问题。二是公布结果。采取媒体公布、定期回访等方式，通报问题和建议办理情况，积极回应群众关切。三是广纳贤言。通过“我为城管执法献一策”、“城管执法金点子”等载体活动，对积极建言献策的干部群众进行表扬。四是建章立制。建立健全各项规章制度，逐步转化形成务实、长效的工作机制。

第五阶段：总结评价（11月）

城管执法系统各级各部门认真组织开展大走访总结活动，做到“三查三看”。即，一查台账资料，看走访调研是否按要求开展；二查问题解决情况，看为民办事是否践行承诺；三查民意测评结果，看人民群众是否满意。民意测评等次分为满意、基本满意、表示理解、不满意4个等次。组织开展大走访活动成效评价，根据评价结果对成绩突出的部门、单位和个人给予表扬，对表现较差的单位、部门和个人给予批评。通过“三查三看”及时总结经验，切实改进不足。

七、工作要求

1．精心组织，明确工作任务。市城管执法局成立大走访活动领导小组，组建工作专班，列入议事日程，切实加强领导，周密部署，抓紧抓好抓实，具体负责组织实施，认真做好走访安排、协调调度、汇总综合、信息反馈、考核评价等工作。在走访活动中，对群众反映的问题，要明确分管领导和责任单位，逐项落实整改时限、整改要求，确保在规定时限内把整改措施落实到位，真正做到件件有回音、事事都落实。请百姓参与，为百姓服务，让百姓满意，把最广大人民群众的根本利益作为城市管理工作的出发点和落脚点。市城管执法局负责指导县、市、区城管执法部门的大走访活动，并对各县（市、区）城管执法部门开展活动情况进行督导检查、总结评价。各县（市、区）城管执法系统的相关情况，由市城管执法局汇总后一并上报省厅。

2．领导带头，发挥带头作用。城管执法系统各级各部门“一把手”作为大走访活动的第一责任人，既要认真抓好本单位的大走访活动，又要切实在活动的各个阶段起到表率作用，以自身的良好作风抓好活动的各项工作。局领导班子成员、局机关科室负责同志和局属各单位党政负责同志在活动中要带头走访调研、带头宣讲政策、带头撰写高质量调研报告、带头解决问题、带头帮扶困难群众。调研走访要不走形式、不走过场，少听汇报、多看现场，少看业绩、多找问题，少坐会议室、多走农户社区小区。通过走访调研，收集征询群众“所盼所想所思”，记录真实情况，获取真实的数据资料，得出科学的对策建议，完成专题调研报告。

3．大力宣传，吸引群众参加。要加大宣传力度，邀请新闻记者，深入一线采访宣传先进事迹，充分运用各种媒体，及时宣传城管执法系统的政策、法规和重要工作部署，以及各部门好的经验和做法，让广大群众切实感受到大走访活动带来的新变化、新气象，营造良好的群众氛围。让人民群众积极参与到这项活动当中，为城管执法工作建言献策，形成工作合力。

4．严格要求，转变工作作风。要统筹安排走访地点和时间，严守群众工作纪律，轻车简从，不搞陪同，不增加基层负担。不准以日常性检查工作、现场办公等代替走访，以良好作风和实际成效取信于民，力争将活动打造成密切干群关系的抓手、矛盾化解的平台和干部作风的试金石，做到调研走访实、梳理问题实、公开承诺实、解决问题实、考核评价实。因地制宜，要研究细化活动方案，防止活动简单化、形式化、僵硬化，讲究工作方法，减少扰民之举，多做惠民之事，做深做细群众工作，增进同群众的感情。

大走访工作总结篇5

一、指导思想

大走访活动的指导思想是：以邓小平理论、"三个代表"重要思想和总书记"七一"重要讲话精神为指导，深入贯彻党的十七大和十七届五中全会精神，全面落实省委和改进新形势下群众工作的意见，以"访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生"为主题，进一步转变党员干部作风，密切党群干群关系，增强群众工作本领，解决群众突出问题，维护群众切身利益，为促进转型发展、科学发展、全面发展营造良好的政治生态和社会生态。

二、目标任务

大走访活动的总体目标是：市局、直属单位、分局、工商所各级党组织书记带头，各级班子成员和广大工商干部共同参与，进农村、进企业、进社区、进学校，通过主题活动的开展，扎实做好群众工作，着力解决脱离群众、脱离实际、违背群众意愿的突出问题，着力提升党员干部做群众工作的能力，着力破解制约科学发展、影响和谐稳定的重点难点问题，在全社会形成关注基层、重视基层、支持基层的良好氛围。

三、活动内容

（一）开展多层面的走访活动

1、市局领导和班子成员按分片包干走访分局、工商所，以及重点企业，科室负责人随分管领导走访。市局党组书记和班子成员在走访中要开展集中调研,调研分专题进行,调研时间不少于1个月，走访不少于40户，接待群众来访不少于6次，建立1个基层联系点，并联系不少于1个工商所、1户企业，解决重大问题不少于10件，并公开电子信箱。

2、分局、直属单位主要负责人和班子成员走访工商所和不同层面的监管服务对象，分局机关和直属单位干部按分管业务有选择的进行走访。

3、工商所所长和班子成员对辖区经营户分头走访,工商所干部按网格化监管区域进行走访。

在走访中，主要是广泛的收集社情民意，全面掌握基层情况，深入了解走访对象实际困难和反映的问题。

（二）广泛的征求群众意见

1．广泛听取企业群众意见建议。特别是实地走访当地重点建设项目企业、重点扶持企业、重点服务台资和外资企业、驰著名商标企业、困难企业和个体工商户，走访办事服务场所和窗口单位，认真听取企业群众对工商部门和工商人员服务企业群众、职能工作落实、工作作风效率等方面的意见建议，准确掌握企业群众对工商部门的所愿、所思、所盼。

2．广泛听取基层意见建议。要深入基层一线，深入工商所、注册窗口、12315中心，特别要到工作比较薄弱、矛盾困难比较多、反映问题比较集中的基层单位实地走访，了解基层一线执法人员的思想动态和工作生活，了解工作落实中的矛盾焦点和困难问题。

（三）积极开展宣讲政策

1．大力宣传党的路线方针政策和省委省政府、市委市政府的重大决策部署，特别是要认真宣传解读总书记"七一"重要讲话精神，确保党的政策宣传到位。充分利用市局的外网进行宣传，印发宣传册，组织人员深入企业、社区、农村和学校进行宣传。

2．积极宣传工商部门服务发展的政策措施。特别是要突出宣传我局出台的《服务企业发展的二十二条措施》、《关于推行行政执法"十宽十严"服务企业发展的意见》、《关于充分发挥工商职能促进我市经济发展方式加快转变的十条意见》、《关于贯彻〈中共市委关于全面提升城市综合竞争力奋力争当皖北崛起排头兵的决定〉的二十五条意见》等，以及工商部门服务区域经济、服务"三农"、服务商标品牌战略等系列政策措施，使广大企业进一步加深对工商部门各项支持服务政策的了解和认识，使各项优惠政策措施真正惠及企业群众。

3．积极宣传工商部门保障民生服务民生的政策措施。重点宣传工商部门保护消费者和企业合法权益、支持就业再就业、流通领域食品安全监管、打击假冒伪劣、打击传销规范直销、知识产权保护、市场中介组织专项治理等关系社会和谐稳定、与群众生产生活密切相关的职能工作方面的措施成效，争取社会各界和群众对工商行政管理工作的理解支持。

（四）着力解决实际问题

1．着力推进科学发展。要认真落实我市"2256"工程目标，运用工商职能促进经济发展方式转变和市工商局发挥职能作用服务地方经济发展等政策措施，服务经济发展方式转变，服务新增长区域发展，促成重点项目落地，支持企业提升市场竞争力，促进放心消费和谐消费等方面，进一步开阔工作思路，拓展工作空间，创新工作措施，营造推进科学发展的政策环境。

2．着力为群众办好事办实事。对企业提出需要解决的问题，要认真梳理，深入调查，量力而行、尽力而为，研究提出解决问题的措施办法。要进一步健全完善各项服务机制，在便捷企业群众注册登记、化解企业融资难题、推进商标战略实施、服务农村改革发展、畅通消费者投诉维权通道、保障人民健康安全消费等方面，多出新思路，多想好办法，为群众办好事办实事。

3．着力为基层创造良好工作条件。注重以人为本，紧紧抓住干部职工最关心、最直接、最现实的利益问题，热忱为干部职工服务，多渠道、多形式地为干部职工做好事、办实事、解难事，努力达到工作环境更加和美、工作氛围更加和谐、工作秩序更加和顺。要把握机遇，加快进度，优质高效完成基层工商部门执法能力和基础建设工作任务。要建立健全激励机制，关心重视基层一线人员的成长进步，充分调动干部积极性和创造性。要关心困难干部职工、关注老同志，努力为他们排忧解难，使他们感受到组织的温暖、大家庭的温暖。

4．着力排查化解矛盾纠纷。要结合"大走访"活动，做好社会矛盾纠纷排查化解工作，积极查找影响社会和谐稳定的突出矛盾和问题，重点排查化解消费矛盾和消费纠纷，排查安全生产、流通领域食品安全和传销等影响社会公共安全的隐患，妥善处置解决一些长期的疑难事件和积案，最大限度把各种矛盾和问题化解在基层、消除在萌芽状态。

四、方法步骤

我市总体活动时间从2012年9月开始，至2012年2月底结束，共半年时间，并安排了动员部署、全面推进和开展回头看三个阶段。按照上级三个阶段的部署，我局通过以下步骤实施。

（一）集中走访阶段（2012年10月下旬至12月底）

各级党组织要采取调研指导、一线接访、现场办公、走访慰问等多种方式，深入基层，深入企业，积极开展大走访活动，深入宣传各项政策措施，广泛听取基层和群众意见建议，带头排查和解决各种矛盾纠纷。

（二）情况梳理阶段（2012年1月初至1月底）

各级党组织对集中走访阶段中征询的意见、建议和各类矛盾纠纷要认真梳理，制定切实可行的整改方案，逐条落实整改措施。对能及时解决的要立即解决，一时难以解决的要作出说明，列出整改计划，做好反馈和解释工作。

（三）总结提高阶段（2012年2月初至2月底）

各级党组织认真组织开展回头看，总结"大走访"活动经验，并于2月20日前将开展活动总结上报市局。

五、工作要求

（一）统一思想认识。在全市工商系统各级党组织和广大党员干部中开展"大走访"活动，是贯彻落实党的十七届五中全会、中纪委十七届六次全会和省委、市委精神的重要举措，是围绕"五个更加"的要求，营造便民高效的服务环境、安全放心的消费环境、公平竞争的市场环境、凝心聚力的工作环境，推进工商事业发展、推动科学发展的现实要求，对于促进党员干部转变作风、密切党群干群关系、提升工商行政管理工作水平，具有十分重要的意义。各级党组织要充分认识开展"大走访"活动的重要性，把这项活动作为坚持以人为本、执政为民，加强和改进群众工作的具体行动，作为深入推进创先争优活动的重要内容，周密安排，精心组织，确保活动扎实开展。

（二）加强组织领导。为切实加强组织领导，保证活动顺利进行，市工商局成立"大走访"活动领导小组，由党组书记局长许泽生同志任组长，其他党组成员任副组长，市工商局各科室、直属单位和区分局负责人为成员。县局、各区分局也要成立相应的领导小组，认真制定切实可行的实施方案和措施,深入动员部署，精心组织实施。要把开展"大走访"活动与年度工作部署任务的落实，与工商行政管理职能作用的发挥，与本单位工作实际紧密结合。同时，各级党员领导干部要率先垂范，结合领导干部挂钩联系制度，采取调研指导、一线接访、现场办公、走访慰问等多种方式，带头深入基层，深入企业，特别是要深入困难、问题较多的地方，带头为基层为企业群众办实事办好事，带头排查和解决各种矛盾纠纷。

（三）坚持统筹协调。要把"大走访"活动与创先争优、精神文明建设、行风和效能建设、民主评议工商所，以及各项业务职能工作相结合，统筹安排，共同推进，形成合力，充分发挥工商部门推动科学发展，促进社会和谐、保障和改善民生的职能作用。要注重载体，创新形式，真正把"大走访"活动打造成一项为政府解忧、为群众解困、促进各类市场主体健康快速发展的"民心工程"。使广大群众充分看到全市工商系统各级党组织和党员干部关注民生、解决民难、转变作风的实际行动和创先争优活动带来的新气象，提升对工商部门的满意度，进一步增强对党和政府的信心，坚定走中国特色社会主义道路的信念，自觉维护改革发展稳定大局。

（四）注重活动实效。各级党组织要结合实际，对工商所和30年以上工商龄的老干部进行一次全面走访慰问。工商所党员干部要结合市场巡查和年检登记回访工作，对辖区重点企业普遍进行一次走访，帮助企业解决实际困难问题。要严防搞形式、走过场。要通过召开座谈会、个别走访、设立征求意见箱、发放征求意见表、在网络开通热线等形式，广泛听取基层和群众意见建议。要建立健全走访日志或记录档案，认真搜集汇总分析群众意见建议，研究解决问题的办法，及时向基层和群众反馈。走访活动要轻车简从，严格工作纪律，严禁接受企业吃请，不增加基层和企业负担。

大走访工作总结篇6

一、目标任务

县安监局领导班子成员及广大干部参加，进农村、进社区、进企业、进学校，深入基层、深入群众，访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生。尤其要深入到建设项目多、矛盾比较集中、问题比较复杂、历史遗留问题较多的乡镇一线，着力解决困难群众生产生活中的突出问题，解决重点工程建设和企业发展中的突出问题，解决积案、安全生产及其他影响社会稳定的突出问题，着力提升党员干部做群众工作的能力，着力推动科学发展，促进社会和谐，在全社会形成关注基层、重视基层、支持基层的良好氛围。

二、组织领导

经局党支部研究决定，成立县安监局“五级书记带头大走访”活动领导小组，由县安监局局长任组长，安监局副局长任副组长，组成人员有：。领导小组下设办公室，兼任办公室主任。

三、活动步骤及内容安排

本次大走访活动从2011年10月开始，至2012年2月底结束，主要包括走访群众、集中民智、宣讲政策、化解矛盾和为民办事五个方面。具体安排为：

（一）动员部署阶段（即日起至2011年10月底）。成立大走访活动领导小组，负责活动的具体组织、协调，明确工作重点，研究制定活动方案，细化任务安排。召开动员大会，层层发动，统一思想认识。运用网络、报纸、悬挂标语、公告等方式，进行广泛宣传，形成浓厚氛围。

（二）调查摸底阶段（2011年11月）。组织开展一次全面的矛盾纠纷排查，在认真梳理群众反映比较突出的矛盾隐患和热点难点问题的基础上，确定领导班子成员走访的基层联系点、走访的重点对象，主要对象为征迁户、上访户、困难户、老党员、老干部、老模范、城镇下岗失业人员和进城务工人员、农村致富带头人、外来投资者等。

（三）组织走访阶段（2011年12月至2012年1月）。通过上门走访、民情恳谈、政民互动、在线交流、热线电话等方式，拓宽联系群众渠道，听取群众意见建议，及时研究办理并予以回复，进一步丰富大走访内容和形式。

1、开展集中调研。活动期间，领导班子成员到局联系乡镇双涧镇调研不少于一个月，走访不少于40户；要把知民情、解民忧、化民怨、暖民心作为经常性工作。在走访调研期间，要安排一定时间驻村驻点，吃住在基层，真正静下心、沉下去了解民情，并认真撰写民情日记。要认真解决走访调研中发现的问题，切实让群众感受到新变化。

2、开展开门接访、带案下访。领导班子成员开门接访每月至少接访2次。开门接访，必须严格按照“公示、接访、包案、落实”四个环节落实到位。特别对一些疑难复杂问题，要带案下访，深入实地了解情况，剖析问题症结，确保省、市交办积案任务的全部化解。领导带案下访量应占所包案量的30%以上。

3、开展定点联系。领导班子成员要结合实际建立基层联系点。要经常深系点调研，参加并指导党组织领导班子民主生活会，对创先争优活动情况进行点评，努力把联系点建成党建和联系服务群众的示范点。对双涧镇矛盾比较突出、治安问题存在较多的重点村，联系点领导要开展定点接访，及时、就地解决群众合理诉求。

4、开展跟踪问效。要以群众满意为目标，把解决群众反映的突出问题作为大走访活动的着力点，切实化解有关征地拆迁、环境污染、安全生产、社会保障等突出问题，认真实施33项民生工程，帮助解决群众生产生活中的实际困难。要加强对解决群众反映的突出问题的全程跟踪，特别是对已办结的事项和已调处的矛盾纠纷要全部回访，及时掌握新情况，确保问题不反弹。对于没有解决到位的问题，要向群众说明原因，做好解释工作。要通过打电话等方式，与重点人员、重点对象保持经常联系，随时掌握思想动态。

5、开展政策宣讲。要把宣传政策贯穿大走访活动始终。大力宣传党的路线方针政策和上级重大决策部署，特别是要深入浅出地宣讲总书记“七一”重要讲话精神和党的十七届六中全会、省第九次党代会精神，做到家喻户晓、深入人心。要加强对国家法律法规的宣传，特别是集中宣讲群众关心关注的政策法规和城乡建设的新变化新成效，及时把本地本单位改革发展的目标思路、重大决策和主要举措传达给广大群众，引导群众正确对待利益调整，以理性合法方式表达利益诉求。

（四）组织开展“回头看”阶段（2012年2月）。活动结束后，要组织开展一次“回头看”活动，认真总结大走访活动开展情况，及时总结推广活动中创造的好经验和有效做法，建立健全相关工作制度，形成长效机制。局党支部将对大走访活动进行全面考评，考评结果作为个人年度考核的重要内容。

四、工作要求

（一）加强组织领导。开展大走访活动，是加强和改进新形势下群众工作的重要举措，是推动科学发展、促进社会和谐的重大实践，也是转变工作作风，密切党和政府与人民群众血肉联系的有效途径。活动参加人员要高度重视，切实加强组织领导，定期研究和部署工作，狠抓任务落实。局大走访活动领导小组要身体力行、当好表率，发挥好示范作用。

（二）统筹活动安排。参加大走访活动成员要制定每个阶段工作计划，统筹安排本职工作和大走访活动，确保安全监管工作和大走访活动两不误，确保大走访活动不走过场，取得实效。

（三）严明纪律要求。大走访期间，要轻车简从，直接深入一线，与群众面对面交谈，掌握第一手情况。要统筹安排走访地点和时间，避免过于集中和频繁。走访要节俭简朴，驻村驻点要自带生活用品，自付食宿费用，不准层层陪同，不搞迎来送往，不准铺张浪费，不得增加基层负担，以良好的作风，树立党员干部的良好形象。

大走访工作总结篇7

一、目标要求

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，根据中央关于“保持党的纯洁性”和“建立干部直接联系群众制度”的要求，按照我县“一个崛起、两个全面”总体目标和“工业立县、开放兴县、特色强县”发展战略，围绕“项目建设突破年、社会管理创新年、行政效能提升年、基层组织建设年”活动，深入企业，深入群众，着力摸实情、办实事、求实效，切实强责任、强服务、强效能，在全县交通系统中掀起深入基层、为企办事、改进作风的高潮。

二、主要内容

（一）进农村办实事。深入结对联系村实地调研，通过组织召开座谈会、入户走访等，全面了解掌握其生产经营情况、农村家庭实际生活状况、基层组织建设情况、存在的困难问题以及对政府工作尤其是交通工作的意见、建议；积极帮助村集体理清发展思路、确定工作目标，提出有针对性的指导意见并协调解决实际困难。走访完毕后，要按要求填写《“进村入企”大走访活动情况反馈表（农村）》、《“进村入户”大走访（民生工作室）情况反馈表（农村）》。

（二）入企业解难题。结合“服务企业、服务基层”专项行动和“工业服务月”活动安排，围绕促进企业平稳健康发展，组织党员干部走访联系企业，了解生产经营情况，听取企业对交通服务的需求和其他诉求，以及对政府工作尤其是交通工作的意见、建议，汇总梳理并帮助协调解决企业发展迫切需要帮助解决的困难和问题，同时向企业宣讲政府促进企业发展的各项惠企政策。走访完毕后，要按要求填写《“进村入企”大走访活动情况反馈表（企业）》。

（三）赴基层专题调研。由局领导带队，围绕治理“松、懒、散”、改善经济社会发展环境的主题，会同统计局、机关事务管理局深入詹家镇，开展不少于一个星期的“改善发展环境”调研活动，了解我县经济社会发展环境存在的突出矛盾和问题，听取企业和基层对改善经济社会发展环境的意见和建议，撰写调研报告，深入剖析查找问题的根源，研究提出在改进工作作风、提高服务效能、促进发展环境改善方面的对策建议和工作举措。

（四）畅通渠道。按照县委、县政府的统一部署，开展领导干部大接访活动，认真听取群众意见，受理群众诉求，疏导群众情绪，在帮助群众解决问题中查找不足、改进工作，转变作风、提高效能。

三、活动安排

局成立“进村入企”大走访活动领导小组，任组长，任副组长，局属各单位、局机关各科室负责人为成员。活动领导小组负责领导协调大走访活动的开展，各项活动由责任领导带领有关业务单位（科室）人员深入到农村、企业开展走访调研。

四、工作要求

（一）坚持廉洁自律。在走访过程中，要严格做到“五不准”：不准接受所走访村庄和企业的吃请和报销开支，不准收受所走访对象馈赠的有价证券或礼品（包括土特产），不准参与公款娱乐消费，不准做违背群众意愿、侵害群众利益的事情，不准搞层层陪同和迎送。

（二）营造浓厚氛围。切实加大宣传报道力度，要充分运用报刊、广播、电视、网络等新闻媒体宣传报道交通系统开展“进村入企”活动的进展情况，挖掘总结好经验好做法，营造浓厚活动氛围。

大走访工作总结篇8

一、参加对象

市残联领导班子成员和机关各科室、各直属单位负责人。

二、时间安排

活动从2011年9月开始，至2012年2月底结束。共分为动员部署（2011年9月）、走访调查（2011年10月—11月）、解决问题（2011年12月—2012年1月）、开展回头看（2012年2月）等四个阶段。

三、活动内容

（一）认真做好走访服务工作

开展大走访活动是市委的重要工作部署，各部门、各单位要根据工作实际紧紧围绕走访活动，做好服务工作。

1、在掌握动态中服务。要加强和大走访活动领导小组办公室的联系，随时了解市领导走访活动中发现的相关问题，提高服务的及时性。

2、在调研和承接问题中服务。要结合各自的工作职责，深入一线开展大走访活动，始终以问题为课题，主动开展调研，采取有效方式帮助残疾人解决生活中困难和实际问题，理清残疾人事业发展思路，破解发展难题，科学制定发展规划，结合职能积极为相关领导走访准备有关情况，提供政策咨询。

3、在着眼大局中服务。要把服务大走访活动作为当前的工作大局，在服务大走访活动中进一步强化服务大局的意识，提高服务大局的能力，查找、发现工作的不足，提高工作成效。

（二）精心组织大走访活动

一是走访基层群众。结合实际，确定课题，带头走进农村、街道、社区，到广大群众和残疾人中深入开展调查研究，深入了解残疾群众生产生活中的实际困难和问题，积极向市委、市政府提出解决问题的办法建议，不断改进机关工作。大走访时间不少于1个月，深入基层走访不少于40户（人），努力为群众办实事，并认真做好“民情日志”记录，完整记录走访时间、对象、内容等具体情况，对走访中所发现的问题认真分析，及时召开会议，认真研究，切实拿出解决问题方案并加以落实。二是宣传党的政策，深入一线进行宣讲的“七一”讲话精神，大力宣传党的路线方针政策和市委市政府的重大决策部署，认真做好党的十七届六中全会、省第九次党代会、市第十次党代会精神宣传解读，使会议精神深入人心；同时，结合残联工作实际，加强对残疾人相关的法律、法规的宣传，引导残疾人正确对待生活中各种困难，树立自强不息的精神，平等参与社会发展，以理性合法方式表达利益诉求，为和谐发展做出贡献。三是实行带案下访。要对涉及本部门情况进行全面梳理，变群众上访为带案下访，积极化解矛盾，着力解决案情复杂、久拖未决的疑难问题，切实提高息诉罢访率。四是便民、利民、助民。以推进民生工程为着力点，积极落实资金项目、残疾人就业，扎实落实联系点对口帮扶工作。以“三送”活动为抓手，重点对基层老党员、老劳模和困难残疾群众进行慰问和扶贫济困，把组织的关怀与温暖送到基层。指导基层理清发展思路，促进残疾人事业发展。

四、活动范围和形式

活动范围为：与本单位开展工作、履行职能相关的业务；城乡基层党组织结对共建点、扶贫联系点等。活动形式为：入村到户开展调研、访贫问苦，并以电子信箱、在线交流、热线电话等方式沟通基层。

五、具体要求

（一）加强组织领导。各科室、各直属单位负责人要把开展大走访活动与服务群众、服务残疾人结合起来，有计划，有步骤地组织实施，切实保障走访活动成效。

（二）营造舆论氛围。要充分运用报刊、广播、电视、网络等宣传手段，加强对活动情况的宣传报道，形成良好的舆论氛围，引导活动健康发展。

（三）统筹兼顾，注重实效。要统筹结合推进工作，把开展走访服务、自主走访活动与学习贯彻总书记“七一”重要讲话精神、增强群众观念、提高群众工作能力相结合；与宣传贯彻市第十次党代表大会精神相结合；与创先争优活动和机关效能建设相结合；与“要崛起、我该怎么办”大讨论活动相结合；与推动工作，完成全年目标任务相结合，努力实现两不误、两促进。

（四）严肃工作纪律，树立良好形象。参加大走访活动的全体党员干部，要严格执行市纪委《关于转发省纪委监察厅〈关于严明纪律确保“五级书记带头大走访”活动顺利开展的通知〉的通知》（蚌纪〔2011〕70号），严守群众工作纪律，自觉做好表率。注意轻车简从，严禁层层陪同，不搞迎来送往；要节俭简朴，防止增加基层和群众负担；要严格自律，自觉遵守廉洁从政各项规定。活动开展过程中，如有违反工作纪律的，将依照有关规定严肃处理。