库房管理专业知识范文

库房管理专业知识篇1

关键词：科学方法； 药房； 管理

        医院的一个重要组成部分就是药房，药房是进行药物交易的特殊部门，同时也是为广大患者提供健康服务的最后通道。药品在社会上是一种特殊的商品，其质量与管理直接关系到计划生育、防疫救灾、防病治病等一系列民生问题。在医药领域发展的同时，社会的保障水平也持续得到了很大的提高，因此，药房的工作越来越重要。但就当今社会现状而言，药房在制度、人员等管理方面还存在着不少问题。面对这些问题，医院须采取有效的措施来使药房的工作趋向于规范化、制度化。

        1药房管理存在的主要问题

由于人员配备不足，有些非专业人士在药品管理、鉴别、使用等方面的知识贫乏，他们只局限于照方抓药，却不能解答患者用药方面的疑问，对患者健康安全造成了不必要的后患。另外由于药房的工作人员紧缺，每天面对大量的服务和调配工作，业余学习医药知识的机会少之又少，再加上其专业知识又不能及时的更新，这就降低了服务水平和业务能力。

药品管理存在不良问题的原因有三个，一是药品收购计划不周全，存在断货和积压现象；二是没有通过正当的渠道来进货，容易流入假劣药品。三是库存制度不健全，导致其中一些药品过期、积压和失效。

受到服务理念和业务水平等因素的影响，造成药房工作人员服务意识浅薄，不能确切的指点患者用药方面的专业知识。

        2强化药房规范化管理的措施

        2.1加强人员管理

        2.1.1严格药房人员准入制度随着我国医学科研进一步深入改革，我们要提出对药品领域的更新，而药房在为大众提供医药服务与把握药品质量方面起着关键的作用，为了保证良好服务及医药质量，从事养护、保管、验收、及调配的人员须有药学专业技术及执业药师职称资格。

        2.1.2提高药房人员的专业水平

药房应该每月定期安排工作人员进行医学方面的学习讲座，每年进行专业的考试，加强与其关联的医学知识的掌握，对专业人员和职业药师进行继续教育并定期培训，同时建立培训档案，持续提高专业素质和知识，定期出外进修，学习和了解并掌握新的管理方法和医学知识。使药房工作人员不但能调配处方、管理药品，还能准确的为患者解答疑难。

        2.2加强药品质量管理

        2.2.1要严格审核供应商的资质

从证件规范齐全的药品单位收购药品，还要与对方签质量方面的保证合同书，明确的知道药品付款、退货、送货及质量等相关条款和事项。一般情况下，制定进货计划应遵守两个原则：一是不缺货、不断货。二是择优选货，按需进货。组织货源，要根据现有库存量的情况、用药的多少和季节发病频率来决定，避免盲目进货，导致药品缺货或囤积。

特别是在验收环节，要看外观是否正常，仔细检查内外标签、包装、使用说明书及合格证从而做好验收的工作，对不合格药品，严谨入库。

        2.2.2加强药品库房管理

库房的管理人员要依照所收药品的不同特征，分析各种因素对药品质量的影响，同时结合季节情况来改进药品储存的条件。特别是入库时，要根据药品现实情况、类型及本质分开储存于相对应的库区环境中，按照色标、批号顺序进行管理和存放，每日保持记录两次温度，并做相关的调控记录。

近期药品，按照药品的期效顺序适当调整货位，近效期的药品要先用出，每隔半年统计近期药品销售表，并根据情况及时通知相关部门或医生进行搭配使用，预防过期造成不必要的亏损。发货时更要注意，如果在进行外观检查过程中发现有失效、破损、过期等可疑质量的药品，不得出库。库房还要对重要的药品进行每月定期检查，普通药品每季需检查一次，做好定期盘点的工作，确保货账相符。

库房管理专业知识篇2

【关键词】 基层部队；药房；药学服务；药事管理

基层部队医院药事工作受编制结构、人员构成、业务水平等因素的制约，药事管理的许多职能缺失，药学服务质量不高，影响了药物治疗的效果和医院的形象。笔者根据多年基层药事工作经历，对加强和改善基层部队药事工作谈几点浅显的认识。

1 基层部队医院药房工作的现状

1.1 工作方式陈旧

现多数基层部队医院药房工作仍然停留在“照方抓药”的传统工作方式中。受编制的制约，采购药品、出入库药品验收与检验、药品的储存与养护以及出入库药品帐册的记录、效期药品的管理等繁重的工作仅由一两个人来负责；药房工作人员不多，往往接到处方后，处方审核、处方调配、核查与发药，以及提供用药指导和药学咨询服务等工作都是一个人完成，药师一人身兼数职，而药房又是患者较为集中的窗口，大量临床用药工作需要指导，因而导致顾此失彼，工作劳累而药学服务效果不好。

1.2 药事管理落后

基层部队药房因规模和人员等因素限制，药事管理落后主要表现在以下几方面：一是药事管理制度建设始终没有很好地开展。由于药品管理法律法规和政策等因素，目前基层部队医疗机构药管理制度处于可有可无状态，《药品管理法》明确规定，“进货检查验收制度”、“药品保管制度”等等，由于没有规定医疗机构相应法律责任，在相当部分药房中没有得到落实，给安全用药带来隐患。二是药事管理者素质不能适应法规要求。《药品管理法》二十二条规定，医疗机构必须配备依法经过资格认定的药学技术人员。而部分基层药房从事药剂工作的没有取得药学技术职称或执业资格，缺乏必要的药学知识与技能，理解、执行药事法规的能力较差，从而降低了医疗机构药事管理水平。三是药事管理方法落后。受药房经济效益的影响，各级对药房软硬件建设投入不足，药事管理的信息化水平不高，药品出入库帐目管理、库存药品查询等工作，仍然停留在原始的手工操作层面，工作繁杂且效率不高。

1.3 药事人才缺乏

负责基层部队医院药事管理的专业人才缺乏，大多是临床或医技科室的专业技术干部转行而成，存在药学专业知识受限的先天不足；药房工作人员多在卫生员中选拔，经短暂的岗前见习、带教后就仓促上岗，对处方分析、合理用药、药理毒理、不良反应与用药禁忌等了解不多，往往只能完成调配、取药、发药、领药等日常性工作，没有更多的时间进行业务学习及知识更新，业务水平难以提高；药房工作往往被认为技术含量低，只要不发错药，做好用药咨询就行了，将药房药学服务等同于药物信息咨询，药学服务未能被各级重视，也影响了部分药学专业人员的积极性，药学服务质量低下。

1.4 药学服务粗浅

药师在药房工作中能够开展一些药学服务，但大多数仅局限为解答患者取药时所咨询的用药问题，如药品适应症、用法用量、用药禁忌、药品的不良反应等等，有时甚至连这一过程也省去了，直接让患者自己看说明书。药学服务工作不周全，如传播药物信息、处方分析、药物临床评价、药物不良反应监测数据收集与反馈、药历的推广使用与分析、临床药师的培养与指导临床用药等工作基本没有展开，药学服务没能有效渗透于日常工作和医疗保健行为的每个环节。

2 加强基层部队医院药学服务的思考

2.1 建设药事管理的信息化

一方面是建立局域互联的药库管理、药房管理电子信息系统。将药库管理中的药品入库、出库、库存药品品量、近效期药品报告、特殊管理药品等；药房管理中的药品转入，处方调配、药品逐日消耗、库存药品等与药品管理相关的工作实施计算机管理，方便快捷准确，提高管理效益。另一方面是建立电子药历。电子药历与收费和药房发药系统链接，并能自动采集临床医师给予患者的基本信息、临床诊断与处方药物等，药历的内容还应包括详细的患者基本情况、病历摘要、用药记录、用药评价等方面的内容，将患者的整体治疗情况纳入药学服务分析之中，达到药物治疗安全、有效、合理、经济的效果。

2.2 加强药学人才队伍建设

加强基层部队医院药学人才队伍建设，可从以下几方面入手：一是依托军队士官制度改革，直招药学专业士官进入药学队伍。部队药学专业人才缺乏，影响了基层医疗机构平、战保障官兵健康职能的最大发挥，在药学专业大中专毕业生中招收士官入伍，可省去部队培养的经济成本和时间消耗，立杆见影且专业对口，对加强药事管理能力、提高药学服务质量有很好的促进作用。另一方面是提高药师的综合业务技能。调配处方、发放药品只是药师工作的一个部分，“以患者为中心”为患者提供全程药学服务才是药师的主要工作，这就要求药学专业人员必须加强学习基础医学、临床医学、药学基础理论和临床用药与药品安全知识。可通过在岗自学、参加继续医学教育、药学职称考试、执业药师资格考试等方式，也可安排药学人员到相关科室轮转、参加查房会诊、抢救急危重症患者，促进药师对临床知识的学习，参与临床用药方案制定，接受专科医师及患者用药咨询，促进药师药学知识与临床的紧密结合，提高其指导临床有效安全合理用药的能力。

2.3 建立健全药事工作制度

药事管理要严格执行国家相关法规制度，如《药品管理法》、《麻醉药品和精神药品管理条例》、《处方管理办法》、《医疗机构药事管理暂行规定》等。在此基础上建立健全适合的调剂室、制剂工作、库存药品、处方管理、药品分发查对、麻醉及精神药品管理、贵重药品管理制度，并坚决执行。严格处方查对、调配、复核制度；落实药品计划采购、入库验收制度和财务制度；严审采购渠道，坚持军队药材的主渠道供应；定期盘点，做到帐物相符；做好逐日消耗统计；发药窗口必须坚持按处方调配与发放制度等。组织定期或不定期检查，使患者有效、合理、安全用药有制度上的保证。

2.4 规范药学服务窗口形象

库房管理专业知识篇3

【关键词】 知识管理;房地产企业管理;企业管理

一、对企业知识管理的认识

企业的知识管理是以企业正确的经营决策和获得企业可持续的竞争优势为目的,通过开发、组织、整合和共享知识,使企业和员工掌握与经营业务工作需求、与职业发展需求有关的知识和技能,并形成企业智力资本的积累和优势。知识管理不等同于信息管理,知识管理的基本思想是以人为本,企业的知识运用和积累是脱离不开人的,在企业经营活动过程中,各级员工在运用和学习知识、发挥头脑的知识、经验并且进行知识创新。知识管理强调如何开发和管理员工的隐性知识,员工发现问题和解决问题的能力、技术技能和特殊技能,经验和判断力,洞察力和前瞻性都是隐性知识的体现。

房地产企业是管理型企业,是依靠脑力的企业。虽然房地产企业开发每一个项目的基本过程在概念上是相同的,但是这个过程是无法标准化,无法像一般制造工厂在一个流水线上按照标准化工艺和流程数个小时之内就可以完成生产的全过程。每一个房地产项目都有其特定的市场环境、客户,规划条件,产品设计建造、营销过程。每一个项目都需要根据项目本身的特殊性来进行一系列的经营策划和管理控制过程。在这个特定管理过程中,隐性知识起到一个核心组织决策的作用,也就是说人的因素起到决定性的作用。参与者需要市场信息、专业规范、图纸和过程文件记录等显性知识为分析决策的基础。房地产企业知识管理的核心就是要建立一个能够使隐性知识与显性知识产生互动的机制和平台,使隐性知识能够表达出来对管理过程产生积极影响,并转化成为企业所共享的显性知识,外化成企业的管理文件。

知识管理的机制作用就是要使企业经营决策能够最大程度利用有价值的显性知识和隐性知识,同时使企业智力资本得到不断的积累。对于企业员工,企业的知识库和交流平台能够帮助员工通过学习内化增加自己的知识和能力,有助于员工能力的培养,这是一个由企业显性知识和别人的隐性知识转化为自己的隐性知识的过程。

从知识管理的视角来分析企业的管理活动,这不仅仅是简单的工作推进和结果产生,是一个不断学习、不断进行知识输入和输出的过程,隐性知识是在具体的工作过程中,遇到合适的环境和机遇时,才会释放出来。隐性知识是人的潜能,它需要外部环境的诱发,否则,它会像沉寂的冰山一样被淹没在大海之下。认识隐性知识的价值会使人们从一个全新的视角评价员工的价值,营造一个宽松自由交流的、尊重员工思想和价值的企业文化氛围。

往往人们对于知识的重点在于那些通过书本或教育与培训获得的原理知识和事实知识,但是企业的经营决策过程实质上是一种知识创新,这个决策不是简单地照搬和汇编书本上的知识,而是由大量显性知识、隐性知识、社会关系知识共同构成的,它们之间大量的交叉融合,相互诱发,相互转化。一般信息管理注重知识库的建立,而知识管理则是将人、信息资源和交流平台整合在一个互通的环境中,提升各级员工的决策和行动能力。

在一些企业管理实际情况中,他们还没有知识管理的概念,就是信息管理也是很不完善,不清楚本企业已经拥有哪些知识,也不知道企业已有的知识是如何存储和使用的,没有设立企业知识库,有的只是文件档案系统。结果当一个新项目到来时,企业员工缺乏有效的知识库支持,总是凭各自掌握的、并不完备的知识来开展新的工作,而且有些新错误是老错误的重现。对于如何开发利用隐性知识更是缺乏认知。

处在变幻莫测的市场环境中,大量的信息充斥在我们周围,需要真知灼见来发现那些真正有价值、可以依据用来决策的信息。企业成员所拥有的战略眼光、经验、直觉、洞察力就成为过滤器和度量衡,知识管理是在数据管理、信息管理之后的新的、更高层次的管理境界,是对企业智力资本价值真正重视。

二、企业的知识管理层次

詹姆斯・布赖恩・奎因根据企业知识管理的水平,划分企业知识管理为四个层次:

1.Know-what(知道是什么)

在这个层次,企业知道要干什么,收集了相关的知识,但是还没有完全具备掌握该领域已有知识的能力,这仅仅是一个基本的但并不充分的基础,处在入门者的状态。类似于一个大学毕业生,他学过各种专业知识,也许知道应该干什么,但从来没有真正干过。企业知识管理体系没有建立起来,员工往往只是按指令行事(Know-what),没有解决管理系统中Know-how的问题,管理运行处在不稳定的状态,产品和服务也就不稳定。

大多数中小房地产公司还是处在Know-what层次,尤其是最近十年房地产业火爆,许多其他行业的企业也转战房地产业,招兵买马搞起房地产,他们的目光是关注房地产业的利润,都想从房地产中捞一杯羹,但没有长期打算。但是其中一部分注重知识管理体系的建立和完善,注重人力资本积累的企业经过3～4年、数个项目经验过程可以提升进入Know-how层次。

2.Know-how(知道如何做)

在这个层次,企业已经具备了将普遍存在的知识(专业书籍、规范、标准)转化为实际结果的能力。在这个阶段的企业具有比较完善知识库和交流平台的知识管理支持系统,比较完善的培训教育,使得员工能够掌握已知的知识和规律,较好地应用于实际工作。要使员工提升到Know-how层次,必须有广泛的支持讨论、解答指导和对话的方式和办法,这样员工才能找到Know-how的感觉。处在这个阶段的企业能够规范娴熟地运作,保证一般性的产品和服务达到一个良好的状态。有一些较大规模,有一定开发经验的房地产企业处在Know-how层次,他们也形成了一定的品牌知名度。

3.Know-why (知道为什么做)

在Know-how阶段是以利用信息为中心,是学习已有的知识,运用这些知识转化为实际工作结果,本质上是学习模仿。Know-why代表着对知识的系统理解,不仅知道怎样做,而且知道为什么要这样做。知识管理系统不仅要提供一般层次上支持平台,还要对已有的知识和信息进行结构化的梳理,形成企业内部的一套具有独特经验积累的、完善的知识体系。对于传统的产品和服务,处在这阶段的企业已经达到尽善尽美的状态,并且提供高端的产品和服务。处在Know-why层次的可谓凤毛麟角,万科、龙湖等在品质优秀的企业上在这层面上做了许多努力。

4.Care-why(关注为什么)

这是一种自我激励创新,探索新机会、新游戏规则的模式,往往存在具有创造力和活力的高科技团队公司,它们志向于探索新的为什么,新的技术、新的标准和新的规则。这完全是以创新为使命,以创新求发展的知识管理模式。

三、企业知识管理系统的构建

许多房地产集团企业处在快速扩张的发展时期,在一些新项目的城市设立项目公司。在缺乏有效的集团知识管理体系的情况下,缺乏整个集团知识管理和共享体系,各项目公司往往是另起炉灶,使得各地公司的管理水平完全取决于当地招聘的人员。这是快速扩张的房地产集团公司所面临的管理难题。从防范管理风险的角度,构建知识管理系统对于集团企业尤为重要。

建立企业知识管理系统需要对企业内部知识进行高效地创建、分配、获取和分享,使得员工及时使用这些知识应对新的问题和机遇,提高整个企业工作决策的水平。知识管理系统应该具有三部分功能:(1)显性知识的确认、汇集、分享、应用。(2)隐性知识的表达、交流和总结。(3)将工作过程中产生的隐性知识转化为企业的显性知识,这些隐性知识显性化之后,将成为企业的智力资本的一部分,将更容易交换、融合、传播和管理。为了实现上述功能,知识管理系统应由以下方面组成:

1.知识库。知识库里存储显性化的正式和非正式的知识,以及关于知识库的积累、精选、管理、验证、维护和使用传播规则。对知识库内容的管理不仅是添加新内容,还应包括对陈旧内容的定期剔除。知识库中要防止充斥大量未经整理的。无规则的信息。知识库内容包含以下方面:

(1)各类专业领域的一般性理论和实践知识,这类知识以专业的书籍文献方式体现。

(2)专业规范文献,如技术标准、技术图集以及法律、法规。

(3)企业编制的各类规范性文件,根据企业自身管理要求和经验形成的管理文件。

(4)项目流程中产生的成果性文件:设计图纸及变更、策划报告、项目计划、调查报告、合同文件。

(5)项目流程中形成的记录文件:会议纪要、总结报告。

(6)市场客户、供应商、竞争者的情况和分析报告,这些大量的信息需要去收集和甄别。

(7)各种类型、各种品牌产品的标准、技术说明以及分析评价报告。

2.交流平台。以网络的软硬件为基础,为显性知识的使用和隐性知识的交流提供了工具和手段。交流平台一方面具有连接知识库,查询检索的作用,还有交互性作用,人们之间交流信息的显示、传递、记录和考核,共享员工的隐性知识,形成更好的决策意见。

3.领导和激励机制。成功的知识管理需要获得企业高层领导的倡导和支持,需要企业文化变革,知识共享不能是命令式的,需要自由宽松和激励的环境引导员工接受和适应知识管理的文化。关注学习环,使隐性知识向显性知识(企业专有经验知识)转化,从企业曾经犯过的错误和失败中汲取教训。从最高管理层到各个部门需要有专门人员来修订完善企业SOP、ISO9000管理体系文件和企业技术指导书等企业管理文件,优化企业管理流程。

上海瑞安房地产公司通过建立在MS SharePoint 上的知识管理平台,将流程编制成“知识历程图”,将流程中的活动、人员、文件产生(知识沉淀)和存储通过MS SharePoint加以管理。建立知识考核制度,对上传文档的质量进行考核。通过设立分专题的社区论坛,鼓励员工对各类问题提出观点和意见,每半年、一年对员工发表文章进行评选激励,员工还可将知识积分兑换成奖金,以此激励员工参与到知识管理过程中。

四、知识管理团队

知识管理系统需要一个团队去建立、执行和维护,这个团队要确定所需专业技能来源,确定需求和控制,激励企业各层面人员的参与,使知识管理团队结构化、组织化、战略化和技术化。知识管理团队由以下人员组成:

1.协调管理者。这是具有企业管理经验,能够超越部门边界,联系不同领域合作共事的人员,起到桥梁和沟通者的作用,他们比公司中的一般人员能够更快地学习,并能够很快地补充和理解其他领域所需要的知识。在处理事务时,不墨守陈规,既具有创造性,又不失理性。协调组织者可以是具有以上特征人员组成的一个小组。

2.企业各部门的专家(技术权威)。他们具有丰富的专业知识和经验,能够对知识管理系统的各方面问题做出比较深入分析和判断。对于各部门、各项目公司的重要方案和决策提出专业的审核意见。专家组的建立可以充分利用企业珍贵的专家资源,这个专家组不仅是总部的人员,也要注意吸收各项目公司的高级专业人员,共享集团专家资源,弥补各地项目公司人才不齐状况。专家团队负责解答员工问题,定期培训技术人员,汇集总结流程管理中的隐性知识并显性化,修改完善公司管理文件。

3.信息技术部门。IT技术是支持知识管理系统的基础设施。他们要对各部门用户需求有深刻理解,并且掌握相关的信息技术知识。在知识管理系统创建时,能将公司整体性的客户需求科学合理地表达,与外部咨询技术服务人员进行良好地沟通。投入使用后,维护和改进知识管理系统。

4.咨询顾问。对于第一次涉及知识管理系统的企业来说,都是一件陌生的事情。知识管理系统的架构背景是建立在整个企业的文化、价值观基础之上,需要对原有的企业文化、价值观进行重新认识、定位,重新梳理企业管理的方方面面。这必然会带来人们在观念、习惯上的冲击和改变。咨询顾问具有丰富的专业经验,指导知识管理系统的建立,咨询顾问另一方面的重要作用是作为有经验的旁观者,他的看法是专业的、公平的、客观的、没有偏见的。咨询顾问有助于推动企业知识管理系统工作展开。

五、从知识管理的角度选用人才

1.技能和专业知识。它是指实际动手操作技能,是人脑与手配合解决问题的能力,和用专业知识处理专业技术问题的能力。如外科医生,工程师、技工等。

2.认知能力。它是指对问题的洞察力、判断力和前瞻性。这方面知识在制定解决方案、规划经营战略是十分重要的。

3.经验。经验是人们从长期实践中积累和升华出来的对事物本质的认识、体验和综合判断能力。这种经验很难通过知识的传授获得,只能从实践中获得,任何一个人要具有经验都要经历一个学习曲线,经历事件和时间过程是获取经验的两个因素。面对复杂的情况,经验丰富的人能够潜意识地、快速反应地做出正确的决定。

4.品格。人的品格影响到他与别人的交流,一个性格开朗、质朴谦逊的人更容易与别人交流。品格决定了与团队成员和谐合作关系。

5.学识。它是指一个人拥有知识的广度和深度,对这些知识系统性的理解和掌握,学识广博的含义是指不仅具有本专业的知识,还具有管理、经济以及其他相关的知识。学识渊博的人对事物的分析会更透彻、更全面,会给别人带来不同角度的、具有启发性的观点。学识的积累依靠一个人的个人兴趣和长期积累,广博学识能力比专业知识能力的替代成本更高。

在选聘人才时要根据岗位的特点和要求,确定该岗位人才隐性知识的要求。对于技术工人,主要依据技能来选拔。对于专业工程师,主要依据专业方面的学识和经验。对于技术经理,除了具备专业工程师的要求,在品格和认知能力上也应有一定的要求。对于高级管理人员,更侧重于经验、认知能力、品格和学识。

库房管理专业知识篇4

【摘要】随着时代的进步与发展，人们对于信息量的需求也日益增加。如何做好档案管理工作，是档案局面临的重要问题。本文首先分析了档案保护工作的基本现状，然后结合实际，提出了加强档案保护工作的对策。

关键词 档案保护工作；现状；对策

近年来，社会经济发展十分迅速，各行各业对于档案的开发利用程度也不断增大，档案保护工作成为档案管理工作中的重要环节。但是目前县档案局档案保护工作还存在着一些问题，档案资料发霉、变质、丢失以及被盗现象时有发生，严重破坏了档案资料的完整性。因此，如何加强县档案局档案保护工作已经成为档案管理人员急需解决的问题。

一、档案保护工作的基本现状

（一）档案保护意识薄弱。随着人们对档案的利用日益增多，怎样有效地保护档案，延长档案的寿命就成了县档案局档案管理工作的重点。但是从目前县档案局档案管理工作来看，过度强调了档案的管理与利用，而对于档案的保护工作没有给予足够的重视。并且档案管理人员档案保护意识十分薄弱，时常有档案破损、发霉等情况发生。档案管理人员在接收、整理和编研档案时，不重视对档案的保护，也没有及时修补破损的档案，或者修补时未能使用专门的修补胶水，致使档案出现二次破坏。另外，档案管理人员在存放档案时，经常随意放置档案，防尘、防潮等工作做得不到位，造成了档案的变质、发霉以及丢失。

（二）档案存放环境较差。由于档案库房是专门收藏和保护档案的地点，因此库房的建设必须符合一定的要求。档案库房在选址时不仅要远离居民区、工业地区以及街道主干道；还要做好档案库房的防潮、防火以及防盗等措施，这是建设档案库房的两点最基本要求。然而目前县档案局档案库房有很多地方不符合要求，很多档案库房都是由办公房改造而成，没有做好对档案库房门窗的防火防盗措施。有的档案库房的门窗还使用木质材料与单层玻璃。另外，很多档案库房内的设备也不达标，比如使用了荧光灯或其他节能灯等照明设备，这些灯具会放出含有大量紫外线的光线，直接影响了对纸质档案、照片、影像等资料的保护。

（三）资金投入力度较小。县领导一般只关注本县的经济发展状况，而很少重视档案保护工作，档案保护工作的资金投入力度也不够。因为档案保护工作有着较强的专业性和技术性，很多地方都需要有足够资金支持，比如库房建设、设备安装以及档案修复等。但是，由于缺乏对档案保护工作的重视，导致了县档案局建设资金的不足，很多基础设置建设不到位，有的档案库房甚至缺少了必要的安全措施，这样只能让档案保护工作流于形式。

（四）档案保护措施不够。只有档案管理人员采用一定的措施，才能对档案进行有效的保护。比如，档案管理人员要调节好档案库房内的温度和湿度，定期对档案库房进行消毒，并做好对档案库房的观察和记录。因此，档案管理人员必须坚持实行这些措施，才能让档案得到有效保护。但是目前县档案局未能做好这些保护措施，比如，很多档案管理人员忽视了对档案库房内的温度调节，甚至根本没有实行档案保护措施，只有在领导检查时才装装样子，这让档案出现了一定程度的破损和发霉。另外，很多档案管理人员专业素质很低，不具备档案保护的相关技术，很多档案管理人员都没有接受过专业培训，这让档案保护工作缺乏相关的技术理论指导。

二、加强档案保护工作的对策

（一）树立档案保护意识。相关领导与档案管理人员都要树立档案保护意识，正确认识到档案保护工作的重要性。档案管理人员要加强对档案保护工作的重视，切实履行好自己的职责，并制定合理有效的档案保护措施，要把档案保护作为工作的重心，认真做好县档案局档案保护工作。同时，相关领导也要重视档案保护工作，加大档案保护工作的投资力度，并严格监督检查档案保护措施的实行情况，从而真正确保档案保护措施能够得到落到实处。

（二）开展档案业务培训。要加强对档案管理人员的档案业务培训，不仅要丰富档案管理人员的专业档案知识，还要提高档案管理人员档案保护技术能力，让档案管理人员能够根据县档案局的实际情况，采用有效的档案保护措施，从而实现县档案局档案保护水平的提高。同时，要加强对档案管理人员的监督检查，对于玩忽职守，没有履行档案保护职责的档案管理人员，要给予严厉警告或处罚，如果情节特别严重，还可以作出开除的处分。只有加强监管力度，才能建设出一支高素质的档案保护员工队伍，让县档案局档案资料得到有效保护。

（三）改善档案存放环境。第一，要从档案安全方面考虑，档案库房必须远离人员流动频繁的区域，要有独立的存放地点，构成半封闭的档案库房环境。第二，档案库房的门窗要安装防盗设施，钥匙要由专门的档案管理人员进行妥善保管。第三，要做好档案库房防光措施，通过采用有效的措施，避免纸质档案、照片以及影像资料遭到紫外线的破坏。档案库房应该选择面积较小的房间，同时也要让门窗同档案的箱柜垂直，这样可在一定程度上减少紫外线的照射。并且要注意拉上窗户的窗帘，阻止外界光源的照射，窗户窗帘要使用遮光性较强的厚质布料。另外，档案库房要将白炽灯作为照明设备，不能使用紫外线较强的荧光灯或节能灯。第四，要做好档案的防尘工作。档案库房要远离城市工业区，最好位于工业区的上风区，这样能够防止尘埃等有害物质侵入档案库房。灰尘对档案的危害极大，因为灰尘中携带有大量的酸碱物质，会严重侵蚀档案资料，这些灰尘落在档案上面后，也会导致档案遭到磨损，破坏档案的完整性。所以，档案库房不能建立在灰尘较多的地区，尤其要避开居民区、工业区以及街道主干道。这样可有效避免灰尘对档案资料造成的破坏。

（四）加强保护设备建设。档案库房要尽量安装温湿调控设备，适时地调整档案库房内的温度及湿度。根据我国对档案库房设计的相关规定，夏季时档案库房温度要低于24℃，而冬季时档案库房温度要高于14℃，并且要让湿度始终保持在45% ～ 60%。所以，档案库房的墙壁、门窗以及屋顶都要使用相应的隔热材料，并且要确保档案库房内通风流畅、空气干燥，可在档案库房内安装空调，这样能够对档案库房进行干燥及降温处理，让档案库房保持适宜的温湿度。另外，档案库房还要远离易燃易爆品，安装防火门窗，处理好档案库房内电源与线路的走向，防止电线出现裸露，并为白炽灯安装灯罩。另外，档案库房还要尽量安装防火墙、火灾报警装置以及消防系统，这样可在档案库房发生火灾时，能够及时扑灭火源。

参考文献：

[1] 邬泽兰. 基层档案室的档案保护工作不可忽视[J]. 办公室业务,2012（14）:104-105.

[2] 李燕. 档案保护工作中存在的问题及对策[J]. 机电兵船档案,2012（06）:47-48.

[3] 冯俊平. 档案保护工作中的问题及对策[J]. 兰台世界,2012（S3）:117.

库房管理专业知识篇5

关键词：中药房;管理;药学服务

1加强中药房管理

中药房的管理包括中药饮片、中成药的购进、验收、存贮养护，申领、调配等过程进行标准化、制度化、规范化管理;还包括临床用药指导，药学服务等内容[1]。中药房管理的关键在药品，保证药品质量是加强中药房管理的前提，更是重中之重。

1.1中药房硬件设施建设管理提高药品质量，有待于基本设施的建设和改善。首先，中药房应该设有中药饮片库房、中成药库房、调剂室、周转库、中药煎药室、制剂室。其次，中药房应该远离各种污染源。中药饮片调剂室、中成药调剂室、中药煎药室应当宽敞明亮，地面、墙面、屋顶应当平整、洁净、无污染、易清洁，还应当有有效的通风、除尘、防积水以及清洁等设施。此外，中药储存设备应有药架、除湿机、通风设备、冷藏柜或冷库。中药饮片调剂设备应有药斗、调剂台、称量用具，粉碎用具，冷藏柜、新风除尘设备，中药饮片应备400多种。还要有贵重药品柜、毒麻药品柜、小型切片机、小型炒药机、小型锻炉烘干机、消毒锅等。

1.2中药饮片、中成药的购进与验收管理严格把好进货渠道。必须与持有《药品经营许可证》的经营企业进药，进药地点应相对稳定，这样出现问题能够及时跟踪。要做到对药品质量如有怀疑“宁退勿收”或留样做进一步鉴定，要从严把好验收质量关，即做到“宁紧勿松”，更要做到“勤进快销”。

1.3药品在库管理中药不同于西药，在环境中极易吸潮而发生霉变、潮解，其有效成分就会降低。有许多报道指出，中药受潮后所含真正起治疗作用的成分含量甚微。如果不加强贮存管理，药失其效是必然的。因此，必须加强中药在库管理。

药房必须每天由领药岗位药师根据药品药库出库清单，核对药品数量和批号，同时检查药品的外观质量，如发现有质量问题的药品，就放入不合格药品柜(根据具体情况退回药库或月底报损)，把合格药品根据储藏要求及先进先出原则分类放入药架[2]。在中药房配备温湿度调节的空调系统，能有效保证药品质量。领药岗位药师每天上班后和下班前检查室内温湿度表，填写温湿度记录表，如发现不符合规定，立即采取措施，调整至规定范围，同时记录所采取措施及调整后的温湿度。其他岗位的药师在使用药品过程中也要检查药品的外观质量和有效期，保证患者用药安全。

1.4中药配方管理中药配方工作量大而且又繁琐，各个环节都必须注重。如审方，配方时必须重视方中某些特殊药材的煎煮方法并另包后向患者说明使用方法及用量。准确无误的处方调配是保证药品优质的前提。因此，在调配处方过程中应严格执行中药调剂操作规程，医嘱和处方制度。配方时按所列药品顺序调配，不得挑味，混堆，以防错配漏配。对需特殊处理的药物应注意处方脚注，若无脚注应按常规调配另包并注明，交代用法用量及注意事项，对调配多帖处方分剂量要均匀准确，称量误差不得超过±5g，配方完毕交复核人复核，复核率达百分之百，以保证调配质量。

1.5药品申领管理中药房药物负责人根据日常使用情况向中药库申请领药，通过计算机确认出库，处理数据直接生成药库的库单和药房的申领单，药库库存自动递减，药库管理员按出库单发药。药物负责人对所领的药品核对无误后确认，药房库存就自动增加，这样及时补充了短缺药品。

2塑造良好药学服务

2.1提高中药师的专业知识和技能目前，中药房中药剂人员专业知识技能普遍偏低，在审方核对及答复患者询问等方面都存在问题。新时代，中药房要发展，必须转变观念，提高中药师专业知识水平和技能。具体来讲，一方面需要系统地学习中药学，中药鉴定学，中药炮制学及相关知识。要通过专项培训，采取脱产进修，外出参观学习，科内业务与学术交流，坚持在本职岗位自学等多种形式，提高专业理论水平。同时，通过参加查房，病例讨论，会诊等医疗实践锻炼，提高药师参与临床用药的水平与能力，让高素质的药师来承担药物咨询工作。所以药师要不断地充实与完善自我，自觉加强学习，扩展知识面，并密切关注药学发展新动态，新信息，不断进行知识的归纳，积累与更新。新晨：

2.2加强职业道德修养，营造良好药患关系首先要加强思想道德建设，树立全心全意为人民服务的思想，坚持以病人为中心，以质量为核心的工作原则。药患关系作为医患关系的重要组成部分，主要指药学人员与患者之间的关系，而影响药患关系的因素主要集中在药品质量和服务水平及等后取药环节上。现阶段随着社会的进步，人类文明的发展，窗口单位服务至上的理念已深入民心。无疑，塑造良好的药学服务，是营造良好药患关系的关键。因此，中药房应从患者的切实利益出发，积极全面地为患者服务，构建一个和谐文明的良好药患关系。

【参考文献】

1孙凤利.浅议规范中药房管理，提高处方应付质量.中华临床医学研究杂志，2007，13(3)：418.

库房管理专业知识篇6

[文献标识码]B

[文章编号]1006-1959(2009)11-0032-01

药物治疗是疾病治疗的有效手段之一,因而药品质量和药品合理使用也是医疗质量的重要组成部分。提高药品质量和合理用药水平,保证患者用药安全、及时、有效,是医院药学工作的重中之重。药房是药品的主要使用场所,但由于种种原因,长期以来一直未得到足够的重视。在医院药学大力提倡全程药学服务的新形势下[1],笔者认为药品管理依然是医院药房的主要工作内容。本文中,笔者根据上级有关文件精神,结合我国医院实际情况,就医院药房规范化管理进行探索,以供参考。

1 医院药房目前存在的的问题

1.1 缺少统一的医院药房规范化管理具体文件:由于目前无统一的医院药房规范化管理具体文件,医院均根据卫生部2002年的医疗机构药事管理暂行规定的要求来规范药房的各项工作,但由于缺少具体要求,在操作上较难做到规范化验室统一。另外,由于缺乏监督与认证许可,医院对药房的软、硬件投入也相当有限。

1.2 药房的设施与设备较差:近年来,药品生产企业和经营企业的硬件得到了较大改观。而医院由于历史原因,药房长期得不到重视,库房只是简单的放置药品的场所,库房的面积、基本设施均较差。如药品应根据储存要求分别放置在阴凉库、常温库及冷库,但目前医疗机构除配备冰箱外,很少如此划分药品库房。要求阴凉库储存的药品较长时间放置在常温库,肯定对药品质量有影响。

1.3 库房人员素质有待提高:目前医院药剂科库房的主要工作是采购药品、向各药房发放药品、做帐等。由于对药品知识及有关药事法规缺乏了解,加上工作量大,库房人员很难对所有药品做到入库验收、在库养护和出库复核等,同时随着计算机网络的应用,部分药学人员计算机操作掌握不够。

1.4 缺乏规范化的记录:由于医院药品大部分从药品工营企业购进,故对药品生产企业的基本情况了解较少,购进记录也较简单,对储存药品的养护记录也不能全面反映药品的质量,且一般没有退货药品记录,存在一定困难。

1.5 计算机管理网络系统维护存在较大困难:目前,医院大多已利用计算机网络系统进行药品的库存管理与收费,一般医院均从计算机公司购买软件,但由于公司对专业不了解而医院计算机人员对计算机不精通,在整个药品计算机化管理的维护方面,存在较大困难。

2 医院药房规范化管理的对策

2.1 国家应尽快出台医院药房规范化管理的文件:国家相关管理部门应根据医院的实际情况,参照药品经营企业GSP认证的要求,组织有关药学专家尽快起草并出台医院药房规范化管理的文件,从政策上统一要求各医院药房必须达到国家基本要求,从而保证医院提供给病人的药品的质量。

2.2 医院应加大对药房硬件的投入:由于历史原因,医院药房硬件存在问题较多,主要表现在:各药房使用面积小,结构布局不合理,药品储存条件差,缺少必备设施等。对此,医疗机构应积极采取措施,根据医院业务药品出入库的操作流程和药品分类贮存和分类定位折要求进行合理布局,从而使药库、中药房、门诊药房、急诊药房区域划分清楚,标志醒目,工作区域无任何污染物,药品分类整齐,所有储藏药品的房间均配备空调和温、湿度表,全面保证药品不因储存条件不适而发生质量问题,在硬件保证病人使用的药品安全、有效。

2.3 加强药师培训:医院药房做从业人员整体素质相对于药品零售企业较高,基本具有药学专业学历,但随着医院药师职能的改变,药师除了需要掌握扎实的药学专业知识外,还必须熟悉有关药事法规、临床知识应通过加强培训,确保药师能在不同岗位根据各自职责,为病人提供安全、有效的药品和优质的药学服务。

2.4 建立、完善规范化管理制度和记录:在做好硬件工作同时,更应重视软件工作。因为再好的硬件,如果没有规范化的管理制度,或即使有制度,但不执行,即使执行,但不检查和考核,都会使规范药房制度的实施流于形式,对此,必须建立各种岗位职责并做好各种记录。

成立由主管院长任组长的药品质量管理领导小组,建立医院药品质量管理组织网络图,直观明确药品质量管理的责任人,并制订各类人员岗位职责,主要有:药剂科主任岗位职责;药房组长岗位职责;药库采购人员岗位职责;药库保管人员岗位职责;药品调剂人员岗位职责;药库做帐人员岗位职责;药房会计人员岗位职责等。以使药房所有人员均明确各自职责保证各项工作的顺利开展。

2.5 充分利用计算机网络管理系统:鉴于目前医院药房人员少、工作量大的现状,通过对现有计算机的功能进行适当开发,对有些项目可实现计算机化管理,以提高规范化管理的效率。如,所有药品均在计算机里动态标明效期,各部门通过计算机向药库领药,药品入库验收、在库养护和出库复核记录均通过计算机完成。特别是随着电子处方的推行,长期以来困扰医院药房的药品库存管理问题必将得到彻底的解决。

3 医院药房规范化管理实施中存在的问题

医院根据国家有关药事法规,进行一定的硬件投入,通过药房人员的努力,完全可以实现规范化管理,从而保证药品质量,保障病人用药安全、有效、也为医疗机构开展全程化药学服务奠定基础。当然,在实施过程中,也存在一些现实问题,如:药品退货问题。卫生部在医疗机构药事管理暂行规定中明确规定:药房发给病人药品一律不准退货。但事实上由于医院是服务性单位,一切以病人为中心是医院的宗旨。故药房在碰到病人因种种原因退药时较困惑,如满足病人的退药要求,则不符合有关药事规定;而如不满足病人的要求,则影响病人满意度,甚至造成纠纷。

长期以来,病人在用药上对药师信任度较医师低,而临床医师用药有自己的经验习惯,因此在控制用药合理量和药品不良反应监测上,目前尚有一定的难度,须有一个逐步解决的过程。这也是临床医学较难实施的主要原因。

库房管理专业知识篇7

中图分类号：F27 文献标识码：A文章编号：41-1413（2012）01-0000-01

关键词：仓库管理;库存管理

引言

仓库是企业存储和保管物料的重要场所,库房管理是企业物流管理的核心工作。库存控制水平代表了一个企业总体的管理水平,高效的库存控制管理是企业经营革新、降低成本的重要一步,如何改进与提高库房管理水平,对企业保证生产供应、节约成本、提升企业竞争力具有现实意义。

一、仓库管理中存在的问题

（一）计划管理准确性预见性不强

格型号和数量不够准确,对一些物资的消耗没有预见性,往往造成供货提前期不准,采购量不准,导致提前或延期交货,造成物资积压或者影响生产。

（二）物资储备不够合理

库存控制是企业物资管理核心之一,目前企业在库存控制方面存在两种现象:一种是企业的库存量过大,有的物资早已淘汰,超储积压,占用大量库存资金,也为盘点、清理、对账等工作带来不便。另一种是库存短缺,影响到企业的生产,增加急用料,使物流成本上升。

（三）现行管理存在的不足

1.实时性差。库存与审批由不同的部门担任,二者之间通过电话联系,无法实现同步更新,这就使主管部门对库存难以做到心中有数。

2.入库出库费时费力。备件入库时,需要在各自的登记页码上进行登记。如果入库的备品备件数量繁多,其工作量非常繁重。

3.元器件查找困难。备品备件的登记方式不灵活,查找时只能根据备件的名称和型号在帐本中查找,一旦某个元件没有库存,无法实现模糊查询,找到相似型号或者代用品。

4.透明度差。由于备件种类繁多,因此仓库保管员对每种备件的数量和状态很难做到心中有数,过期备件无法及时更新和保养,库存量少的备件也无法得到及时补充。因此,需要一个集入、出、管、查于一体的应用系统来协调各部门之间的关系,以简化备品备件入库出库步骤,缩短工作时间,提高工作效率。这套系统同时又必须具有异地查询的功能,以方便上级部门对仓库库存的管理,做到心中有数,克服工作的盲目性,以适应高科技条件下的需要。

5.备品备件的领取步骤繁琐。一次备件领取至少需要半天时间,急需一套现代化的仓库管理方式,使备品备件的入库、出库、管理、使用达到迅速准确。计算机技术为这一问题的解决创造了有利条件。

6.估价入账太多

估价入账是货到票未到时,为正确反映材料消耗的一种记账方法;但现在厂矿单位签订合同协议或新品种物资要归类编号,影响发票单据的及时开具,造成大量估价材料,给仓库保管员和财务部门造成大量的重复劳动。

7.人员业务水平有待提高

目前大多数厂矿库房已引进库存管理软件,但由于生产单位的材料员和一些保管员学历和业务水平较低,缺乏专业的库房管理知识和计算机技能,导致计划批料领料还不能正常进行。

二、提高仓库管理水平的对策

（一）提高计划的准确性

加强物资需求计划管理工作,提高采购效率。从物资供应部门的内外两方面着手,提高计划的准确性、及时性和规范性。一是建立物资计划例会制,督促各环节及时处理计划、接收反馈的信息、协调解决出现的问题。二是要求业务人员加强物资计划工作,明确职责,确定相应的程序。接到物资需求计划后,物资供应部门在了解需求特点的基础上,保证确定性需求的及时供货;并结合库存情况设定安全库存来应对储备需求,主动对接,及时落实货源,确保物资供应。

（二）合理储备物资,调整库存结构

对于任何企业而言,保持一定的库存是非常必要的。合理库存可以使企业整体运作变得更为高效顺畅。若库存控制管理不当,将会给企业带来缺货率高,补货不及时,库存周转不灵,或者无效库存多,资金积压,增加企业生产经营成本,给企业的生存与发展带来影响。因此,对库存进行有效的控制管理,合理安排物资品种和储备比例尤为重要。

（三）建立对于多方有效的管理机制

对于多报不领或以领代耗的情况,应由用料单位和物资供应部门的相关人员进行沟通,建立一个对于多方都有效的约束管理机制。对于出现的缺货、或者库存物资过多的问题,不仅仅追究某个部门的责任,其他部门相关的人员也应承担责任。否则用料部门多报计划,物资供应部门全部采购,无法彻底解决库存居高不下、物资供应部门的仓库与用料单位的小库并存的问题。

（四）供应与需求更紧密地联系

物资供应单位与需求单位需要更紧密地联系起来。物资供应部门应多了解用料单位急用还是备用,具体什么地方用,用料单位应多了解库存有多少,有没有代用物资,有保障的供应时间长短等,减少供需过程中的脱节和超额采购问题。充分利库,发挥库存物资的作用,尽量提高库存周转率,减少报废。

（五）及时处理库房里的积压呆废料,减少资金占用

物资供应部门应经常对库存需要进行调整,对于多年不动的物资、超过使用年限的物资进行处理报废。积压物资的处理应形成制度化和常态化,及时消化企业的不良资产,为企业减负。

（六）发挥仓库在库存控制中的作用

不能以传统的认识认为仓储只是存储物资的场所,实现对物资收发料动态管理,对仓储物资动态、周转天数等进行统计,及时反映物资收发存动态、超储、积压和不合理库存物资信息,有利于库存资金分析,优化库存结构,加速资金周转,为决策提供依据。

（七）做好估价工作

估价入账给仓库和财务部门都带来了不必要的存放劳动,而且会造成企业提供的会计和财务数据不真实,应该引起足够的重视。

供应部门接到物资申请计划后,组织货源签订合同,审计科和分管领导及时审批,保证合同及时生效。对于没有物资编号的新型物资或土产杂品等,及时申报及时编号。相关科室紧密配合,加快各个环节的运转,以保证物资到货时及时取得发票,减少估价物资。

（八）提高人员素质和业务水平

随着库房步入电子化专业化管理,对库房管理人员也提出更高的要求。保管员除了具备必须的业务知识外,还要拥有现代管理知识,按照生产与运作的管理知识,通晓现代仓储物流理论并不断应用到工作实践,熟悉库存物资的属性,应用6S进行库房现场管理,及时准确提供数据,充分发掘库管物资的经济潜力,实现仓库管理新的飞跃。因此,要定期对库房管理人员进行培训,并制定激励措施,调动员工的积极性。

（九）改善办公条件，办公室与库房分开

管理层必须提高对库房管理的重视,经常深入库房工作第一线,关爱员工,给库房配备必要的硬件设施,把办公室从库房中独立出来,尽量减少库存物资是有毒有害气体伤害员工身心健康,使员工在干净舒心的环境下愉快地工作。

三、结语

库房管理专业知识篇8

档案管理工作具有相对封闭性，不具备各级领导、行政管理人员、社交公众等人员的管理权威和社会荣誉，处于一种相对孤立的工作状态，服务性、辅是档案管理工作实质，通过为其他工作服务体现自身价值。在企业的档案管理工作中设置专门的管理机构、明确档案工作的管理领导，建立以档案部门为核心各专（兼）职档案人员为基础的企业档案工作体系，将档案工作列入企业领导工作议事日程、纳入企业整体发展规划和工作计划，在企业相关管理制度中明确档案管理工作的职责。长期以来，很多人对档案工作的认知存在某种误区，认为档案工作不是企业的主要工作，不能为企业创造经济效益，加之对档案工作的宣传不够，忽视档案在企业管理中发挥的作用，而这些片面的观念一直影响着档案管理顺利开展，对企业的发展也没有起到应有的作用，面对这些问题，通过分析诊断，只有加强档案工作管理意识，充分发挥其利用价值，加强档案管理人员的事业心和责任感，积极做好宣传工作，提高群众对档案工作重要性的认识程度，适时宣传，做好咨询服务，利用多渠道向群众灌输档案管理知识，融汇贯通、以人为本，让群众认识到档案并不是可有可无，它对每个人切身利益、工作有着重要影响起着举足轻重的作用。

二、档案收集工作协调与考核并重

档案收集工作一直是档案管理工作一个难题，档案管理力量薄弱、水平不高、手段落后，档案移交部门对档案的重要性、移交要求意识淡薄，不及时移交，资料缺失造成归档工作滞后，严重影响了档案管理水平，要做好档案收集工作首先，应加强档案工作重要性的宣传教育工作，使各档案资料提供部门，特别是新闻、宣传、文化等业务部门深入了解自己在档案业务中的权利和义务，树立档案法规意识、熟悉档案资料移交流程，自觉支持、积极参与档案的收集整理工作。其次，要提高档案管理人员的思想认识，拓宽档案收集渠道，改变以往在办公室等档案观念，要主动出击、提前计划，根据企业年度计划制定相应档案收集计划，并与资料移交部门及时沟通确定资料移交时限，积极参与设备开箱验收、工程竣工验收、科研成果研讨等重要档案资料的收集指导工作，主动催交档案资料，严格把关，规范每份资料的完整确保档案归档工作顺利开展。最后，要将考核机制贯穿档案管理工作中，针对档案管理工作是难点重点进行分析诊断，找出问题根源，制定相关制约措施、管理办法、考核细则等规范档案管理工作各项内容的细节管理，对与档案管理部门有业务往来的单位、部门进行细化管理，提出指标要求，通过考核措施使业务配合部门积极主动、及时、完整、规范移交档案资料，同时，用考核制约手段达到各业务部门重视档案管理工作的目的。采用适时培训、工作检查、交流考察学习等手段进行档案管理工作的宣传，可以达到从领导层到执行层对档案管理工作的重视程度和正确认识，并积极配合档案部门开展各项管理工作。搭配适当的考核机制，可以加强档案管理工作实施力度，使各个与档案业务有往来的部门或个人熟悉档案工作管理流程，对档案移交相关要求及时掌握，也为档案管理部门开展各项工作提供有力制度保障。

三、提高技术装备及管理水平

技术装备是档案管理人员对档案采取科学管理的有效工具，档案管理用是根本，管是手段、收是基础，把档案收好、管好、用好是提高档案管理服务水平的基本措施，但是怎样才能收好、管好、用好档案？除了有配套的管理制度和专业的管理人员，也需要借助相应的技术设备将档案有效管理。如利用高端存储设备将重要档案进行存储备份，妥善保存档案原件，将复制件提供利用，这样不仅有效保存好了档案原件，也能提高档案利用价值，以免档案原件经多次多人借阅利用损坏档案造成无法弥补的损失。档案技术装备还包括摄录设备、刻录设备、库房监测设备等等，这些设施设备对档案管理工作和档案库房监控来说是至关重要的，在档案管理人员参加工程竣工验收、设备开箱验收时，利用摄录、刻录设备进行现场采集声像档案资料，可以取得第一手影像资料，不但工程档案资料进行移交指导，而且对有重大意义的工程竣工过程声像资料及时收集，对工程档案和声像档案的基础材料起到可控、在控的作用，为今后整理归档提供完整、一手的真实资料。档案库房是保管档案的必备设施，而一此必要的设施、设备对库房的监控显得尤其重要。因此，库房温湿度监测、防火、防盗、防潮、防光、防尘、防虫、防磁等设备也要对档案库房档案的保护起到至关重要的作用。档案管理工作要求每日应对库房进行监测，档案库房配备相应的监控设备可以有效提高档案管理人员对档案库房的实时监控，对有效保管各类档案，利用相关的温湿度控制等设施强化档案库房的监控管理。