药房转让范文

药房转让篇1

[关键词] 中药房；规范管理

1 前言

良好的药房工作规范作为衡量药师为患者服务的标准。近几年来，我国各大医院开展了规范化的服务活动，并且得到了良好的社会效应。本文结合实际情况，对医院药房实行规范化管理展开了深入的讨论。

2 人员管理

2.1职工的职业素质

随着科技和社会的进步，对现代药学服务的要求也越来越高，现代药学服务以患者为核心，因此，医务人员要转变观念，增强服务意识，实现从传统的药品供应逐渐向药学服务转变。通过对医院药房进行规范化管理，让药师从思想上认识到患者所享有的药学服务，树立一切为病人着想的思想，医师和患者互换角色，让医护人员从内心体会到病人的就诊心情。这样，有利于医师更加关心患者。在实际的工作中，医院更要注重培养医护人员的沟通能力和处理纠纷的能力，提高他们的素质水平。

2.2业务素质水平

实现药学服务的基础为良好的业务素质水平。各个科室通过教育、自考等形式不断更新专业知识；鼓励医务人员开展各种科研活动，同时和职称、工资联系在一起；各个科室建立业务考试题目，把药学知识和有关的法律知识以考试的形式加以巩固。实践表明，充分调动了科室工作人员工作的积极性，全体人员的业务素质也得到了提高。

3 工作管理

3.1建立并完善各种规章制度

由于中药配方工作较复杂，而且时间比较长，尽管是这样，医院还要建立并完善各种规章制度，配方人员还要遵守中药处方的规章制度，配方过程中，配方过程中，一定要按照医师开的处方上的药品顺序和药品用量进行称量；需要特殊处理的药品，必须按照规定加以处理，并标注药物的用法、用量和使用的注意事项；有时一些病人存在疑问，对药物咨询和用药等的问题，工作人员要认真。耐心的解答，直到让病人满意。

3.2建立科学、合理的服务模式

门诊药房通常以柜台的形式售药，药师以亲切的态度对待病人，尊重病人和病人家属，让他们相互信任，病人在购买药物时，药师要提醒病人药物使用的注意事项，缩短配药时间，让病人对药房的工作放心。

3.3实施目标管理

医院药房实施目标管理，首先要把管理目标与岗位职责联系起来。由于各个科室的工作内容和性质都不一样，建立各种工作指标，例如：处方量、差错率等。而且将今年工作情况和上年同一时间的情况相比较，进而对不同的岗位工作情况加以考核。实现目标管理，促进管理效能的提高。

4 药品管理

4.1严格审查药品的资质

医院药房对购进的每一种药品都要对药品生产厂家和经营资质进行严格的审查，进口的药品还要审查是否有《进口药品检验报告书》等文件。

4.2加强药品质量验收和管理

对购置的药品要放入药品库房，入库前，要仔细进行验收，验收主要包含：药品名称、数量、生产日期、检验报告等。有些药品还需要检查药品包装是否符合国家药品的标准等。药品要和发票内容相同，对不符合规定的、有损坏问题的药品拒绝入库。管理员每天都要对药品进行检查，发现失效的药品及时处理掉，进行调换。

4.3药品质量信息的反馈

药品使用说明书上印有药品厂商的咨询电话，对药品质量信息进行反馈，一旦出现患者对药品质量进行投诉的，要进行质量追踪和登记。医院药房和药品零售点不同，医院药房和零售点相比较，具有很多优势，例如：药师可以进行临床用药指导、药品不良反应加以检测、药学知识咨询等。医院药房可以开展药物信息收集和各种药学活动，积极向临床介绍中药的发展状况、药物使用、药物研究等知识，配合临床医师的治疗工作。

5 结束语

随着科技和社会的进步，患者对现代药学服务的要求也越来越高，同时药学服务业带来了新的挑战。想要符合现代药学服务的要求，首先根据我国的基本国情，建立良好的药房工作规范，从而提高药房服务的水平。加强药房对药品使用监督管理，具有重要的现实意义。医院药房只有实施了规范化管理，让药师从思想上认识到患者所享有的药学服务，树立一切为病人着想的思想，才能不断规范药师在使用药物时的职责和权益，促进医院药房健康、快速的发展下去。

参考文献：

[1]季艳.浅析新医改政策下基层中药房管理[J].健康必读（下旬刊），2011（3）.

[2]郝特，张沂，朱新生，蔡清宇.综合医院中药房管理浅见[J].中国中医药信息杂志，2010（4）.

[3]张举良.对基层医院中药房管理的几点建议[J].中国医药导报，2010（32）.

药房转让篇2

[关键词] 医药分开；医疗机构；药房；患者

[中图分类号]R197.32 [文献标识码]B [文章编号]1673-7210（2008）11（b）-070-02

“看病贵、看病难”，与医药卫生体制等因素有关，已为大家共同认可。切断“以药养医”途径的“医药分开”的医药卫生体制改革，能否会解决百姓看病“贵”、“难”问题？会带来何种影响？对比，笔者作如下初步探讨。

1 如何切断“以药养医”途径,进行“医药分开”

随着我国城乡社区卫生服务，实行大医院与社区卫生服务中心（站）“双向转诊”的卫生体制改革的深入，我国“医药分开”的医药卫生体制改革，可以首先从基层医疗机构（乡镇卫生院、社区卫生服务中心等）开始试点、推广。因为基层医疗机构实行“医药分开”，符合基层医疗机构开展社区卫生服务的要求，条件比大医院成熟早。把门诊药房完全转化为社会药房。但基层医疗机构仍应保留住院药房，住院药房的药品销售可以实行零利润或低利润的收、支两条线管理。从经济利益上真正实现“医药分开”。

随着人们观念转变及卫生体制改革的深入，二级以上医疗机构，应逐步取消门诊药房，保留住院药房。二级以上医疗机构应逐步适应“双向转诊”的需要，住院药房也应实行药品零利润或低利润的收、支两条线的“医药分开”改革，确保医、药在经济利益上完全分开。二级以上医疗机构的药学服务应转向以开展临床药学工作为中心，提高住院患者合理用药水平上来。

国家应制定相应政策，鼓励医疗机构及医师节约药物资源，既花尽可能少的医药费用，又把疾病的防治工作做好，让百姓得到满意的医疗卫生服务；相反，要加大对医疗机构及医师浪费药物资源，违背《处方管理办法》的不合理用药行为的处罚力度。

2 如何考虑医疗机构在“医药分开”后的经济补偿

“医药分开”后，医疗机构以“以药养医”获取经济利益的途径被切断。医疗机构经济利益的获得可以从如下方面考虑：

有关部门应对医疗机构获得的社会效益进行客观评估、考核，国家应加大对医疗机构以获得社会经济效益为标准进行卫生投入；医疗保险部门也可考虑划一部分医保经费，作为医疗机构为参保人员进行健康服务（“预防、治疗、保健、康复、健康教育、计划生育”）、合理用药等，而减少医药费用的奖励，医疗保险部门并不需要把全部医保经费都以医药费用的形式支付给医疗机构；医疗机构在提供优质的医疗技术服务后，可能经有关部门批准后，适当调高有技术含量卫生服务的收费价格，以增加经济效益。

医疗机构也应以医师的诊断水平、处方用药费用高低、合理用药水平高低、医治费用高低、工作量大小、患者满意度等，给予综合评定，对医师进行奖励或处罚，以引导医师由“以药养医为中心”转向“以病人为中心”、“以社会效益为中心”的轨道上来。

3 “医药分开”后，药房工作将如何发生变化

“医药分开”后，医疗机构的门诊药房将转变为社会药房，完全与医疗机构脱离，按社会药房管理，应依法纳税等。社会药房应严格按《药品经营质量管理规范》（GSP）、《处方管理办法》等法律法规执行。社会药房在追求经济效益的同时，必须把社会效益放在首位。

社会药房必须加强处方药的管理，严格审查医师的处方权、处方用药的合理性等。社会药房药师应严格按医师处方调配处方，不得随意修改医师处方，发现处方存在问题，应及时通过电话等手段与处方医师联系，需要修改的处方，应经处方医师修改签名后调配。社会药房药师调配处方后，最好应有患者在处方上签字认可，并留下患者的联系方式。社会药房药师调配处方时一定要详细交待用药注意事项等，或发给患者用药指导卡片，公布社会药房用药咨询电话等。社会药房药师必须对门诊患者负有药学监护的责任。社会药房药师最好应将医师处方输入电脑，以便对处方内容进行评价、统计等。

“医药分开”后，医疗机构的住院药房主要开展针对住院患者以临床药学为核心的合理用药工作。基层医疗机构（社区卫生服务中心等）的住院药房，除了供应住院患者的用药外，医院药师还应去病房了解住院患者的用药情况、负责合理用药咨询服务、收集用药信息，以积累用药经验、收集药物不良反应资料并向有关部门上报等。二级以上医疗机构的住院药房除完成基层医疗机构住院药房应做的工作外，还应实行临床药师制。临床药师应有管理固定的床位，规律的查房，写药历，根据药动学参数等设计合理的给药方案供临床医师参考、采纳等。

“医药分开”后，主要是医、药在经济利益上完全分开，但在为患者的药物治疗业务上，医、药又应是紧密结合，共同为患者提供优质的医、药学服务。“医药分开”后，社会药房和医疗机构住院药房之间，在药学专业技术上，也应相互合作，可以互派药学人员交流学习，共同进行学术探讨、交流，达到共同提高药学专业水平，更好地为患者服务的目的。

4 医疗机构应如何适应“医药分开”

“医药分开”后，医疗机构的工作重点将真正由“以药养医”转为“以病人为中心”上来，医疗机构要适应这种转变，应从如下方面考虑：①更新观念，确立“以病人为中心”的理念。基层医疗机构（社区卫生服务中心等）门诊部应为社区居民开展以全科医学为重点，解决一般性普通疾病医治的社区卫生服务；住院部应接受社区一些疾病诊断明确、治疗方案确定，需要输液等治疗患者的住院治疗，同时要负责重症、复杂疾病患者向二级以上医疗机构转诊和接收上级医疗机构认为病情稳定、可以转入基层医疗机构本社区需进一步住院治疗的患者。即所谓的“双向转诊”。“医药分开”和社区卫生服务工作的开展，将使二级以上医疗机构门诊患者大大减少，二级以上医疗机构应真正提高临床医学、临床药学、临床护理水平，工作重点将是医治专科患者和重症患者等，而不再是把精力放在医治一般性普通疾病。②调整和修订医疗机构管理的规章制度。医疗机构应立即停用“以药养医”、偏重经济效益的管理制度，应制定医师正确诊断、合理用药、节约医药费用、治好疾病、让患者满意被鼓励，反之则处罚的管理制度。医疗机构管理的规章制度要从“以病人为中心”、提高社会经济效益、提高医技水平的角度修订。③重视医务人员继续教育，注重学术交流。医疗机构应重视医务人员的继续教育，经常组织医务人员学习国内外先进的医药科学知识，并鼓励医务人员通过网络等媒体自学医药科学知识，鼓励医务人员把先进的医学科技知识与临床实践相结合，不断积累临床经验。医疗机构应注重组织医务人员进行学术交流，对一些疗效好、费用小、操作方便、患者满意的治疗方法，要及时给予总结，推广应用，让更多的患者受益。

5 有关部门应如何加强“医药分开”监管

“医药分开”后，不能绝对保证医药代表不在社会药房和医疗机构的处方医师之间进行不正常串联和在医疗机构住院药房与住院医师之间进行不正常串联，影响处方用药。有关部门加强“医药分开”的监管显得更为重要。

卫生行政部门和医疗保险部门应加强对医疗机构医师处方用药的监管，严格按《处方管理办法》监管，开展对医师处方进行点评，对于违背“医药分开”的不合理处方的医师，应有与其晋升晋级挂钩的处罚措施；对于医疗机构的主要负责人有违背“医药分开”的领导行为，根据情节，更应加大处罚力度，直至调离领导岗位等。

食品药品监管部门及医疗保险部门应加强对社会药房“医药分开”的监管，坚决杜绝社会药房为医药代表或处方医师提供药品开方统计数据等。对于社会药房违背“医药分开”原则，影响医师处方行为，也应进行严厉处罚。

有关部门在处罚违背“医药分开”的违规行为时，一定要严格区分医、药在经济上，还是在专业技术上紧密联系。对于医、药在经济上的联系，一旦发现，应立即“切断”，给予增加违规违法成本的处罚。对于为了患者利益，医、药在专业技术上的联系，应鼓励支持。

切断“以药养医”的“医药分开”使医、药在经济上分开，在专业技术上更紧密联系，体现了“以病人为中心”的理念，有利于改善医、药、患之间的关系，有利于节约药物资源，减少药物不良反应等。切断“以药养医”的“医药分开”的卫生体制改革是一项利国利民的明知之举。

[参考文献]

[1]何凤鸣,张励.医患关系不和谐原因及处理对策[J].中国现代医生,2007 45(2):71-73.

[2]王艳.以制度建设为载体构建和谐医患关系[J].中国现代医生,2007,45(16):147,149.

[3]高露,韩晓东.看病贵不单是制药行业的错根源在“以药养医”[J].中国医药导报,2006,3(28):56-57.

药房转让篇3

[中图分类号]R197.3 [文献标识码]C [文章编号]1673-7210（2008）01（c）-152-01

门诊药房是医院的窗口，也是医院的形象，是为病人提供药学服务的最终环节，它所提供的服务与人民群众生命安全及病人的生存质量密切相关。因此，提高门诊药房服务质量及药师业务素质，增强责任感，从充分发挥其作用势在必行。

1 转变过去的服务模式

医院药学的工作模式由传统的供应保障型向技术服务型转变后，从根本上转变了医院药学服务方式[1，2]。过去药剂人员凭处方照单发药的被动服务，现在应转变为主动服务，即以处方调剂为主逐渐向关心患者延伸，从以药品为中心逐渐向以患者为中心转移，具体体现：①我院门诊药房从过去小窗口转变为柜台式服务又到现在的大窗口营业是一个新的飞跃。2003年我院新的门诊楼落成后，又进一步改革药房发药服务模式，在门诊大厅药房窗口前摆了30把座椅让病人坐候取药。药房共分6个发药单元，西药4个，中药2个，每个单元两人。其中2个单元于取药前负责核对处方，查看处方中用药是否合理，药物联用是否有配伍禁忌；另2个单元负责调剂审核，并把药品送到等候取药的患者手中，与病人直接讲解药品的用法用量、适应证、禁忌证、不良反应及注意事项等，患者有问题可当场给予解答，我们把这种发药模式称为“零距离发药”。通过与患者面对面交流，使患者感受到来医院看病的优质服务，从而增强了患者的信任度，避免了差错，提高了患者的依从性，也极大地方便了年老、体弱、残疾等患者。大大缩短了医患之间的距离，减少了医疗纠纷，从而有效地提高了群众的满意度，受到了社会各界及患者和临床工作者的好评。②今年6月份我院在门诊药房又增设了药剂人员收取药费窗口，使门诊药房的药学服务又提出了新的挑战，上了一个新的台阶。

2 开展用药咨询,多方面做好药学服务

门诊药房是医院的窗口，搞好药学服务是药剂人员的责任，门诊药剂人员除做好调剂工作外，还应积极开展患者用药咨询、处方用药分析。在为患者提供药品之前，要认真审核分析处方是否有药物相互作用、拮抗、增强、禁忌，用药是否与诊断相吻合。我院已开展了这些工作，专门派了有高级职称和执业药师人员负责审方和解答病人疑难问题，也带动了其他药学人员提高了专业素质。

积极开展用药咨询：由于人们生活水平日益提高，公众自我保护意识不断增强，非常需要药师从专业角度提供帮助，包括服药时间、与饮食的关联、药物不良反应等。

可不定时地印发一些健康用药小常识分并发给患者，指导病人用药，同时通过药物咨询还可以收集到许多用药信息和药物疗效及工作缺陷，把这些信息积累成资料，定期反馈给临床医务人员，可促进合理用药，提高医疗质量，为医院的生存和发展创造更大的空间，从形式上、心里上缩短药学人员与患者之间的距离，营造浓厚的药学人员就在病人身边的形象氛围，进一步推动了医院的发展。

药学服务质量与病人的生命和健康息息相关,提高药学服务质量保证医疗安全,是社会对药师的要求,也是药师自身价值的体现,更是我们药学工作者的出发点和立足点。

[参考文献]

[1]马怀军，刘志明，董桂玲. 门诊药房药物咨询体会[J].中国医药导报,2006，3（29）：75．

[2]翁爱彬.影响门诊药房调剂差错的因素和对策[J].中国医药导报，2006，3（30）：128．

药房转让篇4

1医院住院药房工作的转变

传统的医院住院药房，不直接服务于病人，而是通过与医生及护士的合作，为病人提供质量保证的药品及与药物相关的各项服务 。而如今，开展临床药学，药师参与临床治疗，建立病人用药药历，进行治疗药物和药物不良反应监测是医院住院药房的任务之一，也是今后医院药学的发展方向和工作重点。在医院分级管理评定标准中规定，三级医院一定要开展临床药学，也明确要求医院逐步建立临床药师制度，切实开展各项临床药学工作。因此，医院应重视临床药学的开展，大力发展和充实临床药学的内容，其范围包括：1）药师应深入临床，参与查房和会诊，参与危重病人的救治和病案讨论，对药物治疗提出建议；2）开展治疗药物监测，参与临床药物治疗方案设计，实施个体化给药；3）协助临床医师做好新药上市后药品质量与疗效的跟踪监察，收集、整理、分析、反馈药物安全信息，报告药品不良反应，开展药物流行病学调查及评价药品疗效；4）建立和完善药学情报信息系统，提供用药咨询服务，宣传合理用药知识[1]。

2新形势下住院药房的管理

借鉴品管圈管理模式，通过医生，护士及药师的良好合作来达到为病人提供优良服务的目的，并通过不断的努力改善影响工作质量的细节问题，来实现服务质量的不断提高：1）以服务病人为中心，从传统的仅为药物供应转变为尊重病人生命安全及自尊需要的临床交流。让病人理解针对自身疾病所使用药物的原因及副作用等，提高病人对医生提供治疗方案及药物使用的依从性，配合护士及药师的工作。2）团队合作。药师团队成员间进行药物信息及时分享以及衍生的信息服务，包括信息使用再加工，配合自身药房供应药物在临床更新信息，让临床团队在药物使用中避免错误的发生。3）及时沟通、以人为本、以生命为重的理念是医务工作者工作的根本所在。药师与临床沟通的基础是以药物信息的对等交流为前提，即医生、护士对于药房所供应的药品目录和信息有非常清楚的了解，这就要求药师及时地提供和更新药物信息，包括药物不良反应的发生，药物使用方法的改变等，这样才能做到真正有效而及时的沟通[2]。

住院药房的管理应注重以事实驱动管理、 预防性管理和完善细节管理。如通过对以往的发药误差进行统计、分析，住院药房内控流程对同种规格不同厂家药品进行拍照、注释 ，分别储存，并将容易发生误差的药品进行分类登记成册，便于药师查询学习，避免此类事件的再次发生。在此基础上，对于出现误差频率较高的药品，可对医生、护士进行药物信息再培训，帮助他们发现工作中容易产生的误区，觉察自己工作中的盲点。

3结语

在尝试了以借鉴品管圈的管理模式进行住院药房的管理后，我院的发药误差从以往的1%降低至了0.2%，事实证明此模式的有效性。我们还列出了工作中可能出现问题的清单，然后团队成员对其进行讨论、分析，找出解决的方法。这样的做法，也有助于营造愉快工作的氛围，更能使团队成员意识到本身工作的重要性与职责，而对自己的工作更感到自豪。

我院住院药房药师都是在门诊药房工作5年以上的有专业经验的药师，所以，在工作上进行改进的难度不大，以事实为基础驱动的管理可操作性更强，无需统计学专业理论知识，需要的只是对专业的积累和思考。

在借鉴品管圈的管理模式进行住院药房的管理活动中，特别要重视人的因素，一切管理活动均应调动人的积极性，以做好人的工作为本 。品管圈活动所提供的管理方法，使每一个成员都真正地参与其中，并且尽可能地发掘自己的潜能,为工作质量的提高献计献策，提高了员工的积极性、责任感和岗位荣誉感，加强了团队精神，有利于为病人提供优质的服务[3]。

参考文献

[1] 朱红.新形势下医院药学工作重点转变的思考［J］．药学实践，2004，22(1)：42-44.

[2] 张抗怀，杨世民.浅论医院药师与患者的沟通［J］．中国药房，2003，14(4)：208.

[3] 朱泓.“品管圈”活动在提高门诊药房工作质量中的应用［J］．药学服务与研究，2008，8(6)：466-468.

药房转让篇5

而2007年，牛征便把这种品牌效应转借到了互联网上，做起了金象大药房的网上药店――金象网。正是凭借金象大药房超强的品牌效应，也正是沿袭金象大药房“大众安康是企业经营的圆点”的宗旨，金象网创下了一+y，--个奇迹，在医药电子商务领域开拓了属于自己的―片蓝海。

网上卖药水到渠成

5年前在国内还闻所未闻的网上药店如今已遍及整个互联网，过去在线下找实体店都不太容易的状况，转眼已变成只需在电脑上敲几下键盘，足不出户便可享受服务的情境。金象网CEO牛征告诉《广告主》，“任何一种商业模式的产生，都必然伴随着价值发现的过程，而这种过程的实质也是满足不同需求的过程”，网上药店的兴起正是互联网发展到一定阶段后的必然产物。

首先，“对于商家来说，现在最贵的两项成本就是房租和人工，而网上药店则在这两点上有着明显的优势。”牛征表示，对于医药公司而言，网上药店不需店面租金，人力资源成本也很低，所以药品销售价格比实体药店可以更低。其次，对于消费者而言，老龄化的趋势明显也使得他们对于健康产品的市场需求日渐旺盛。然而与此相悖的，却是现在医药市场资源不均的现象，尤其对于三线、四线城市而言，很多需要的药品需要亲朋好友委托代买，费时费力的辗转运送十分不便。第三，对于药品生产厂家而言，一般药品都是通过公司或者各地的分公司进行铺货，无论在人力还是财力上都是很大的消耗。这样，当大部分消费者早已“触网”时，网上药店的兴起便水到渠成。

以服务赢市场

现在的医药网店市场状况就好比当下团购网的“千团大战”，市场处于跑马圈地期。艾瑞咨询的统计数据显示，2010年整个医疗零售市场(除医院外)达到1800亿元，已逼近线下家电市场的规模，而未来网上售药的规模将占到整个市场的10％左右，即180亿元左右，市场空间之大可想而知。虽然现在医药电商尚处于鱼龙混杂的初级阶段，大大小小的企业都有，但市场容量是有限的，大浪淘沙之后，最后能留下来的毕竟是少数。

药房转让篇6

一、药品的管理

为加强药品的管理，堵塞药品采购环节的漏洞和不正之风，应成立药事委员会，由一名院长具体负责医院的药事管理，成员由采购员、药房主任、主管业务院长组成，药品管理应严格按照《药品管理法》、药品价格政策和职工基本医疗保障制度等有关规定，按照《医院财务制度》及《医院会计制度》进行核算与管理，并遵循“计划采购、定额管理、加速周转、保证供应”的原则。为了管理与方便患者，设药库与开架式门诊药房和病区药房。

（一）金额管理、数量统计、实耗实销

要按规定实行“金额管理、数量统计、实耗实销”的管理办法。药房须设立库存药品明细账、本月药品消耗汇总表、本月领用药品汇总表、盘点清册及未付款进药明细表等。对特殊药品管理实行单独保管重点统计。建立处方管理，药房每天设专人统计药品处方消耗，实行实耗实销。月底编制“药品处方与金额汇总表”，作为消耗、内部核算及考核工作量的依据。药房坚持月底进行药品盘点，倒挤消耗，编制“药房药品消耗统计表”，并保证处方统计消耗与实物盘点消耗一致。如遇不一致情况，及时查找原因做出处理。这样做改变了以往以领代报、以存代销的局面，可以真实地反映药品进、销、存的动态情况。

（二）计划采购、定额管理、加速周转、保证供应

药剂科应根据历年药品消耗情况，在保证需要以及掌握市场供应的情况下，编制药品采购预算，实行计划控制，确定合理的药品储备定额，并实行药品有效期管理。适时监控药品库存数量、库存结构及失效期。

（三）药品的购入和领用必须建立健全出、入库制度

购入药品必须验收入库，填制一式三联验收单，药房支领药品要填制支领单。严格内部控制制度的执行，采购人不能同时担任验收人。财会应及时与药库、各药房对账并盘点，因为盘点是发现管理漏洞的有效途径。做到账账相符、账实相符、账卡相符，对盘盈、盘亏要查明原因，按规定及时进行账务处理。

（四）药品零库存管理

药品“零库存”管理可使库存压缩到最低限度，从而减少因库存量大而占用较多的流动资金。通过少量、多次的药品采购来减少药品库存，加速药品资金周转，提高资金使用效率和盈利能力。二、药品会计核算办法

《医院财务制度》规定医院药库、药房药品统一按零售价计价。

（一）购入药品时

采购员将发票与验收单一同交财务审核、付款。按当月付款进药进行核算。借记：药品——药库药品；贷记：银行存款，贷记：药品进销差价，让利部分贷记：其他收入。对于赊销药品业务，月底由保管员将当月购进未付款的药品验收单按供药单位分西药、中成药、中草药进行汇总，填制“药库未付款进药明细表”与验收单一并上报财务部门。

（二）药房支领药品时

财务部门根据药房支领药品汇总表及支领单，核对无误，借记：药品——药房药品，贷记：药品——药库药品。

（三）月末结转销售药品成本时

财务根据药房上报的两张药品消耗统计表核对无误，计算药品综合差价率、结转药品销售成本，借记：药品支出——药品费，借记：药品进销差价，贷记：药品——药房药品。计算药品销售成本的方法通常有两种。第一种，按药品综合差价率计算：药品综合差价率=本月药品进销差价期末余额/本月药品期末余额×100%；药品销售成本=当期药品销售额×(1-综合差价率)；第二种，按药品综合加成率计算：药品综合加成率=药品进销差价期末余额/(药品期末余额-药品进销差价期末余额)×100%；药品销售成本=当期药品销售额/(1+综合加成率)

（四）药品的价格调整

药房转让篇7

    “模拟药房”是作为模拟实践/实训的教学场所,不起经营作用,是区别于传统实验室的新型“实验室”,在实验室里开设一家仿真“药店”,柜台、货架、药品、营业执照和药品广告,与真正药房没有任何区别,只是满货架的药品是一些空盒和空瓶及说明书,每一类药物只有一两个药物代表,让学生能直观地看到药物实体,从而刺激学生的直观记忆。同时"模拟药房"配有教学设备,使学生学习理论知识后,直接进行实践,以增强感性认识。基于本药理学是护理类职业学院的科目,所以本实践主要针对的是医院药学实践。

    1.1设置模拟药房结构:购置模拟药房的药品柜台、货架;收集药品的一些空盒、空瓶和说明书,每一类药仅收集几个代表。

    1.1.1学生进入实验室构建模拟药房

    1.1.1.1在“模拟药房”中找出本章节的相关药品,了解目前市场上本类药的常用药品。

    1.1.1.2药品分类摆放:将抗生素类、心血管系统、呼吸系统等药品分门别类摆放;例如抗生素类药品中的β-内酰胺类、大环内酯类等分门别类摆放;呼吸系统药品中的化痰药、平喘药、镇咳药分门别类摆放;将口服药、外用药、针剂分开摆放;处方药、非处方药分开摆放。

    1.1.1.3分类摆放好后,让学生讲出每一类药物的特点、临床应用、主要不良反应、复方制剂的组成、各自的作用等知识。

    1.1.1.4发动学生自带药盒补充“模拟药房”,既增加知识,又调动了学生积极参与实践教学的意识。

    1.2在“模拟药房”中体现“护患角色”的扮演,进行实验教学

    1.2.1让一部分学生做“患者”,一部分学生做“护士”。“患者”讲明主诉后“,护士”推荐正确的药物,并说出服药时的一些注意事项,“患者”若自述对某些药物有过敏或其它不适感时,“护士”能给出正确的替换药物。

    1.2.2角色互换扮演,不仅可以综合检验学生的药学专业知识,还可锻炼学生的人际沟通能力。如任涛等设计的模拟药店现场,对话式临床药学教学方法等都值得借鉴。对职业院校的学生来讲,职业技能固然重要,但更看重的是职业道德,要想做一名合格的医药服务人员,不能只是简单地卖药,更重要的是能够给患者提供准确地用药指导。所以通过“模拟药房”的角色扮演,让学生切身体会到“顾客患者”的心理状况,潜移默化地使学生认识到自己的职业道德所在。

    1.3教学成绩考核:抽取10涉外护理专业1、2、3、4班共160名学生,将药理学内容分为两部分,前半部分采用普通教学法,后半部分采用情景教学法,两个教学阶段结束后分别对学生进行考核。考核结果见表1。普通教学法和模拟药房情景教学法两组之间差异有显着意义,后者在考核成绩方面明显优于前者。

    1.4问卷调查:两个教学阶段结束后,对上述所有学生进行无记名问卷调查。问题是:①你是否对药理学学习感兴趣?②你是否能做一名合格的护士进行用药指导?调查结果见表2。普通教学法和模拟药房情景教学法两组之间差异有显着意义,后者在“对药理学学习感兴趣”和“能否做合格护士进行用药指导”两项的人数上显着多于前者。

    2讨论

    近年来,我国的职业教育已明确提出专业设置和人才培养模式必须满足经济发展和社会进步的需要,按照“订单式”培养人才,社会需要什么样人才,学校就培养什么样人才,走出一条与社会融为一体的发展之路。药理学是一门极为重要但很繁杂难学的学科。因此,改革传统的药理学教学方法、寻求合理而有效的教学方法一直是药理学教师们热门的课题。如何提高医护学生的学习药理学的兴趣?如何体现医护学生学习药理学学以致用的原则?是摆在我们面前的重要课题。因此,采用模拟药房场景教学法培养医护学生学习药理学兴趣、提高临床应用的能力势在必行。

    以往采用传统的教学法,学生被动的接受老师灌输的知识,主动思维受到抑制,教师并没有激发学生学习药理学的兴趣,没有启发学生主动思考、主动探索的能力;重教不重学,结果学生不但没有学习的兴趣,反而会产生厌学心理。“模拟药房”场景教学要求教师实现角色的转换,不再是一根粉笔、一张嘴的角色,变主讲为引导,变专制为激励;而学生则变被动为主动,变课堂为药房;在情景教学中通过实物演示、角色模拟等模拟情景、想象情景和推理情景,激发了学生积极的情感体验,由被动灌输知识转向主动思考、主动提问、主动讨论和主动辩论,积极参与课堂教学活动,活跃了课堂气氛,培养了学生主动学习的态度,激发了学生学习药理学的浓厚兴趣和热情,将教与学巧妙地结合起来。在课堂上为学生提供了自我创造、自我表现的时间和机会,随时抓住学生的“闪光点”,表现学生的才能,展示学生的个性,使学生真正成为课堂的主人。

    极大地提高了教学效果。情景教学对教师的备课也是一种挑战和促进,使教师放弃了原来陈旧的教案和教学手段,收集大量的相关教学资料,设计教学的模拟背景和环境,准备更多更合理的让学生容易模拟的教学场景,增加了备课的难度,但同时也调动了教师的教学积极性。学生普遍反映这种教学形式新颖、灵活、具有创新性。

药房转让篇8

关键词:一切以患者为中心；标准化服务；药品管理

随着医疗制度的改革和医药市场竞争的加剧，以及民营医院和药店的大批出现，迫切要求社会福利性医院门诊药房对传统的工作模式进行改革。为此门诊药房应与时俱进，实现“一切以患者为中心”的宗旨，提供优质的药学服务。

1在软件上狠下功夫

1.1全院微机联网提高工作效率患者就诊，医师开出处方，收费处统一划价收费后，配药信息传至药房打印出来，药剂人员凭打印票配药，放入配药器中，此时患者未到，形成药等人的格局。核对发药时，同时核对打印小票，一并与药品发出，使患者几乎达到零等候。药品的名称、数量、价格也可以让患者一票在手了解于心。

1.2窗口视线无障碍透明服务我院门诊药房前台设计选择了玻璃幕墙并设窗口，使患者直视药剂人员的举止、仪态，从而监督了药房的工作。取药高峰时患者看到药剂人员繁忙情况，可增进理解并耐心等候。患者直视药品储存状况配药环境，对所取药品放心使用。

1.3实行标准化热情服务我院不仅要求员工普通话服务，说话“请”字当头，对仪容、仪表、坐姿、站姿、语气措词具体语言都有标准，对药学人员进行培训，树立良好的形象，加强与患者的沟通，提供优质的服务，让患者感到亲切，解除紧张情绪，增加患者对医院的信任。在嘱咐用法时，我院采用不干胶贴签，签上印有每日/次，每次/粒（片）等字样，只需填写数字即可贴到相应药品包装上，清楚表达用法用量，规范了服务，更提高了患者用药的依从性。

1.4开设药物咨询窗口随着药品种类的日益增多，药品不良反应也有增多的趋势，如何安全、有效、经济地应用药品是药学专家、药师工作的重点。药师可以详细了解患者用药史，以防新过敏反应的发生和药物相互作用;可以向患者提示药品可能的不良反应;还可以根据患者的经济情况，运用药物经济学知识向患者推荐疗效好，费用低的药品等。

2加强药品管理

2.1药品管理科学、安全、有效利用网络技术，实现药房从金额管理向数量管理的转变。量化管理可查询患者的就医全过程，包括时间、接诊医师和药师、处方内容、具体药品生产厂家。当患者在用药前、用药时、用药后进行咨询时，可以做到有据可依，及时答复，使用药安全有效。同时也能防范不规范行为。

2.2药品维护建立药品定期盘点随时抽查制度，有利于及时发现或堵住收费差错。药品库存不足时申领二级库领药单，经库管药师修改和确认后发至一级库，一级库即组织药品配送。做到药品领取、验收双人核对避免差错。跟踪效期药品、脱签、破损、变质药品，保证患者的用药质量。

3加强人员管理

3.1提高药剂人员专业水平通过自学远程网络教学和各种形式的考核、测评，强化门诊药房工作人员业务素质，要求药师不仅要熟悉药品的一般功能，还要掌握其在体内吸收、分布、代谢、排泄的药动学过程，了解各类药品特点、合理用药要求、药物相互作用、不良反应等知识。

3.2加强思想素质教育开展诚信服务大讨论活动，评选优质服务明显，开展药学道德、药理伦理学教育，强化服务意识。要求药学人员在工作中善于换位思考，多从“弱势”的患者角度出发，诚信服务。

3.3药师与患者沟通技巧的改善沟通作为一种社会活动，仅有专业知识远不能满足实际工作的需要，药师应掌握一定的社会学、心理学、伦理学、交流学等知识。做到相互尊重，平等交流。掌握聆听的技术，使用通俗易懂的语言，善于利用语言的心理治疗作用，充分利用各种途径加强与患者的交流。随着经济的发展，人民群众生活水平的提高，人们对卫生保健需求不断增加，今后还需逐步开展药物经济学研究，提供个体的给药方案，开展不良反应监测等。总之，作为医院医疗重要组成部分的药学工作，应该顺应发展，实现功能转变，通过药品和药学技术手段向患者提供更加周到的药学保健服务。

参考文献：

［1］蒋建国，唐璐，王建新.现代药房“零距离”调剂模式讨论［J］.世界临床药物杂志，2003，24（7）:446.

［2］陈宜鸿，周筱青.培养高素质医院药学人才的几点思考［J］.中国药学杂志，2002，37（5）:338.

［3］胡应伦，郭清平.提高门诊药房的服务质量［J］.华西药学杂志，2002，17（3）:241.