时间：2023-11-15 10:15:13
“江南忆，最忆是杭州，山中寺下寻桂子，郡亭枕上看潮头，何日更重游”――这是一千两百年前，诗人白届易记忆中的杭州；“东南形胜，三吴都会，钱塘自古繁华。烟柳画桥，风帘翠幕。参差十万人家”――这是一千年前，词人柳永笔下的杭州；“世界上最美丽华贵的天城”――这是八百年前意大利旅行家马可・波罗眼中的杭州。
事实上从古至今，人们从不吝啬对杭州的溢美之辞，“上有天堂、下有苏杭”的说法早已深入人心。而到了今天，人们对于杭州的定义又多了几重――品质生活之城、东方休闲之都、中国最佳旅游城市……这些全新的词汇，伴随着杭州的山、水、城，共同演绎着人间天堂的传奇。
印象杭州
中国最佳旅游城市
钱塘自古繁华。杭州，曾被马可・波罗称为“世界上最美丽华贵的天城”。2007年2月，杭州又被中国国家旅游局和联合国世界旅游组织命名为“中国最佳旅旃城市”。
东方休闲之都 品质生活之城
游西湖、泡茶馆、洗足浴、品佳肴，“杭州式”休闲无不透着精致、闲散。杭州是一个很生活化的城市，生活的气息、休闲的氛围无处不存，骨子里透着真正生活的本质。杭州连续六年被评为“最具幸福感城市”第一名。2007年有了自己的城市品牌――“东方休闲之都 生活品质之城”。
南宋故城 爱情之都
杭州是中国古都之一，五代吴越国和南宋都建都于此。南宋的皇城遗址、太庙遗址、官窑遗址以及众多博物馆和文物保护点遍布西湖和古老的街巷。古老的文化映衬着美丽的故事，梁山伯与祝英台、许仙与白娘子等传奇的爱情故事，为杭州带来“爱情之都”的美誉。
中国茶都 丝绸之府
杭州自古便是富庶之城。杭州地产的西湖龙井茶为中国十大名荼之首。茶为国饮，杭为茶都，2005年杭州被中国茶叶协会等十家国家机构命名为“中国茶都”。杭州素享“丝绸之府”的美名，五千多年的织丝历史延续至今。
杭帮美食 杭派女装
杭帮菜博中国各大菜系所长，成就了“美食之邦”的美名。“引领时尚潮流，打造浪漫经典”的杭派女装走在全国服饰前沿，空灵简约、优雅大方的杭派女装给美丽的西子湖畔增添了一道靓丽风量。
杭州世博主题体验之旅10大示范点
NO.1 城市中的自然、自然中的城市(杭州・城市生态景观)
杭州是一座生活品质之城，秀丽的山水，适宜的环境，让生活在这座城市的人充满幸福感。和谐的人文环境和生态环境，将城市与自然融为一体，正是应了那句：“城市，让生活更美好。”
西湖
西湖位于杭州市中心，旧称“武林水”、“钱塘湖”，又称“明圣湖”、“金牛湖”等。西湖处处有胜景，最著名的是南宋时期定名的“西湖十景”和1985年评出的“新西湖十景”。2007年。杭州评选出了以“和谐西湖、品质杭州”为主题的三评“西湖十景”，是以西湖为中心的杭城新十景。
灵隐寺・灵隐禅踪
灵隐寺创建于东晋成和元年(326年)，是西湖最古老的佛教寺庙。主殿大雄宝殿内的贴金释迦牟尼佛像，连座高24.8米，为中国最大的木雕坐式佛像。罗汉堂中央设世界最高铜殿一座，高12.62米。飞来峰山崖遍布着五代到宋、元以来大量造型精美、风格独特的佛教窟龛造像珍品340余尊，是晚唐以后中国石窟艺术中的珍品。
清河坊历史文化街
杭州历史文化的缩影。南宋定都杭州后，筑九里皇城，开十里天街，形成繁华一时的河坊街。现街内有茶楼、药铺、丝绸、炒货、食品、古玩字画等商铺100多家，包括老字号商铺胡庆余堂、翁隆盛茶庄、王星记扇庄等。
雷蜂塔
雷峰塔始建于北宋太平兴国二年(公元977年)，1924年因年久失修而倒塌。现塔重建于2002年，重现了“雷峰夕照”的胜景。塔底辟有地宫，珍藏有佛螺髻发舍利的纯银阿育王塔和龙莲座释迦牟尼佛坐像等珍贵出土文物。民间传说《白蛇传》中自娘子被困的地方就是此雷峰塔。
西溪国家湿地公园
杭州西溪国家湿地公园位于杭州城市的西部，离杭州主城区武林门只有6公里，距西湖仅5公里,是国内唯一的集城市湿地、农耕湿地和文化媪地于一体的罕见媪地，也是全国首个国家湿地公园。这里生态资源丰富、自然景观质朴、文化积淀深厚，曾与西湖、西泠并称杭州的“三西”。
NO.2 千年运河的现代记忆(杭州・京杭大运河杭州段)
有一千四百多年历史的京杭大运河是杭州的母亲河。运河杭州段是江南水文化遗产的长廊，两岸古老的街巷建筑、名人史迹、风俗典故构成了杭州文化历史宝库中不可或缺的一部分。
小河直街
小河直街是一条以保持传统居住商业功能为主，延续杭州地方传统文化和展示运河航运文化，集商住、居住、休闲功能为一体的历史文化街区。现在的小河直街经过“修旧如旧”的仔细整修，完整保留了老建筑与街区的风韵，原居民迁回居住，更保留了两岸人家的自然生态，是体验运河文化不可错过的景点。
漕舫游运河
游运河，赏景观，当然是坐“东方贡朵拉”――运河漕舫船了，优美的运河风光向你倾诉着千年的城市记忆。
桥西历史街区
这里是清、民国以来的沿运河古镇民居建筑保存最为完整的地带，也是京杭大运河杭州段历史遗存较为集中的区域。
NO.3 南宋都城的历史遗存(杭州・南宋文化)
南宋时的皇城杭州“固江堤、疏西湖、治内河、凿新井”、“建宫城、造御街、设瓦子、引百戏”，留下了“安逸闲适”的休闲环境。南宋的杭州不仅是全国政治中心，还是全国经济、科教和文化中心，是当时世界第一大都市。
南宋御街・中山路
南宋御街・中山路是目前杭州城内历史渊源最深厚、历史地位最突出的一条历史文化名街。南宋御街，又名天街，是南宋都城临安城南北走向的主轴线。南宋御街是都城临安最繁华的街区和京城生活的典型代表，是一条生活品质之街。
宋城
杭州宋城是中国最大的宋文化主题公园、国家4A级景区。城内斗拱飞檐，街衢纵横，七十二行老作坊、宋代瓦子勾栏百戏遍布其间，再现《清明上河图》涓涓笔墨里的繁华胜景。景区斥亿元巨资打造大型歌舞《宋城千古情》，浓缩了五千年来杭城的沧桑变幻，金戈铁马、美女如云，被誉为旅游与文化相结合的典范之作。
南宋官窑博物馆
南宋官窑位居中国五大官窑之酋。南宋官窑博物馆是中国第一座以遗址为基础建立的陶瓷专题博物馆。该馆以南宋宫窑为中心题材、遗址及出土文物为主要展品。
NO.4 绿色清香的中国茶都(杭州・龙井茶乡)
杭州自唐以来就是历代名茶的重要产地，有着悠久醇厚 的茶文化历史，特别是产于西湖区域的龙井茶更是闻名天下。杭州有着“中国茶都”的美誉。在杭州，你可以参观中国唯一一家以茶为主题的部级专题博物馆――中国茶叶博物馆；可以访问龙井茶的发源地――龙井村，有“龙井问茶”、“十八棵御茶树”等胜景；还可以去余杭径山禅寺追寻日本茶道源头。
梅家坞茶文化村
有山有貌，有坞有水，有茶有文，梅家坞茶文化村是西湖龙井茶一级保护区和主产地之一，也是杭州城郊最富茶乡特色的农家自然村落和茶文化休闲观光旅游区。
龙井村
“茶乡第一村”――龙井村，因盛产顶级西湖龙井茶而闻名于世。东临西子湖，西依五云山，南靠滔滔东去的钱塘江水，北抵插入云端的南北高峰，四周群山叠翠，云雾环绕，就如一颗镶嵌在西子湖畔的翡翠宝石。村内旅游资源丰富，御茶园、胡公庙、九溪十八涧、十里琅、老龙井等景点点缀其中，为茶乡增加了浓郁的文化氛围。
中国茶叶博物馆
是中国唯一以荼为主题的中国国家专业博物馆。馆内展示了中国茶的发明、荼的历史、荼类名品、荼事活动、荼饮器具、荼饮风俗等荼文化内容。嘉木苑里种了上百种茶树，双香径(意为墨香和荼香)路面上镶嵌了来源于历代碑石、拓片、名帖、名人书法、绘画作品、陶瓷题记、摩崖石书法刻中的100个“茶”字或“茶”的别称。
径山禅茶
至今有1265年历史的径山，文化底蕴丰厚，自然风光优美，禅茶文化博大精深，是唐代茶圣陆羽著《茶经》之地，日本临济宗和日本荼道之源。径山镇是浙江省茶叶之乡，径山禅茶是浙江省十大名茶之一。
NO.5 养生保健的中华智慧(杭州・中医药文化)
城市文化的融合，形成了每一座城市的独特气质，也意味着历史与未来的和谐，杭州中医药文化源远流长，胡庆余堂、方回春堂、张同泰众多代表中医药文化的百年老字号，医术精湛，货真价实。如今，老字号推陈出新，具有疗效的美味药膳、融合中医药文化精髓的中医推拿、足浴，引领保健养生新时尚，体验精妙而神奇的中医养生之道。
胡庆余堂
是由清代红顶商人胡雪岩于同治十三年(1874年)创立的庭园式药店，它和北京同仁堂并称为中国著名的南北两家国药老店。馆内展示中国医药史等。
广兴堂
广兴堂国医馆位于具有两百多年历史的江南老宅――梁宅内，粉墙黛瓦，庭院深深，是一座典型的江南古宅。国医馆集医疗、旅游、保健为一体，在欣赏清代建筑艺术的同时，还可以参观设在宅内的各种展览。
NO.6人间天堂的百姓生活(杭州・城市品质生活)
“城市，让生活更美好”是本届世博会的主题。围绕这一主题，杭州以国际游客的差别化体验需求为标准，积极开发了以反映普通市民生活品质的社会资源国际旅游访问点。游客通过参观普通杭州市民的生活内容，将真实的杭州，真实的社会，真实的百姓，以最自然的一面展示给国外的游客。游客在参观过程中，可以了解现代化城市农贸市场的管理和经营理念，可以在市民家中与市民进行交流，如买菜、做饭、才艺交流等。
丝绸城
杭州中国丝绸城坐落于美丽的西子湖畔，素有“丝绸之府”之称的杭州旅游城市中心。经营各种真丝面料、丝绸服装、丝织工艺品、围巾、领带、丝绸原料及各类纺织品，产品辐射全国，远销欧、美、东南亚及港台地区。先后荣获“中国行业一百强”、“规范化文明达标市场”等荣誉。
西泠印社
位于孤山南麓，占地3公顷左右，是一处融江南园林和金石篆刻艺术于一体的艺术殿堂。从唐朝白居易、北宋坡、清朝丁敬等“西泠八家”，到清末民初俞曲园、吴昌硕，再到现当代沙孟海、赵朴初……一大批中国文化艺术的名人均曾留迹于此。
珠儿潭社区
珠儿潭社区位于京杭大运河卖鱼桥段，东依古运河，西靠奠千山路，北与小河街道娑婆桥社区为邻，南连卖鱼桥社区，辖区有信义坊特色街区。
NO.7 茅檐低小，溪上青青草(杭州・乡村休闲)
城市和乡村相互依存互动，杭州周边乡村风光无限，萧山观潮、余杭双溪漂流、临安山地休闲、富阳运动休闲、建德新安江避暑、桐庐富春江山水、淳安千岛湖滨水度假让人流连忘返。
萧山钱江潮
观赏钱塘秋潮，早在汉、魏、六朝时就已蔚成风气。至唐、宋时，此风更盛。相传农历8月18日，是潮神的生日，故潮峰最高。故每年的农历八月十八前后，是观潮的最佳时节。
余杭双溪漂流
余杭山水如画，生态资源丰富。双溪竹海漂'瘫，国家4A级景区，风光秀丽，精彩刺激。
临安天目山
世界生物圈保护区，国家4A级旅游景区，有举世罕见的古柳杉群落、野银杏之祖――“活化石”、全球同类树种之冠的金钱松――“冲天树”以及“大树华盖”等世界奇观。
桐庐富春江
“钱塘江尽到桐庐、水碧山青画不如”。桐庐县位于杭州西部。属首批部级重点风景名胜区，是国际花园城市、中国优秀旅游名县、中国最佳休闲旅游县、中国十大文化生态旅游目的地。桐庐旅游资源丰富，境内富春江为“中国三大山水风光带”之一，素有“奇山异水。天下独绝”之美称。
建德新安江
建德地处杭州西部，先后获得中国优秀旅游城市、国家首批重点风景名胜区、部级生态示范区、中国最具影响力旅游名城等称号，新近又荣获畅游中国旅游营销大典的“最经典山水风情奖”。临江而建的新安江城以“水清、风凉、雾奇”三绝闻名，梦幻新安江已成为国内极富特色的休闲度假旅游胜地。
富阳龙门古镇
国家4A级旅游区、浙江历史文化保护区、中国民俗文化村。到古镇还可让您感受到江南特有的民俗风情，领略孙权及其后裔所形成的浓厚的孙氏文化，饱览景致秀美的龙门山自然风光。
NO.8 八千年先民生活的延续(杭州・休闲萧山)
萧山是杭州市的南大门，人杰地灵，傍水依山，襟江带湖，以风景秀丽而著称。境内的“跨湖桥文化”距今已有八千年的历史；现在的萧山还注入了新鲜的文化血脉，东方文化园和极地海洋世界都是杭州萧山的重点旅游项目。
湘湖闲情
湘湖与西湖隔钱塘江相望。是西湖的姊妹湖，是萧山的母亲湖。历来有“西湖美，湘湖秀”的美誉。湘湖不仅拥有八千年的跨湖桥文化，有越王勾践屯兵抗吴的古城堡，更有着秀美的湖光山色和各类水上游乐项目。
跨湖桥文化遗址
跨湖桥文化遗址要早于河姆渡遗址一千年，是当时发现的浙江省境内最早的新石器时代文化遗址。跨湖桥遗址的文化面貌非常独特。是一种独立的文化类型。这一发现，把浙江的文明史提前到了八千年前的新石器时代早期，是浙江悠久历史和深厚文化积淀的重要证据，她也再次有力地证实了长江流域也是中华文明的发源地之
东方文化园
东方文化园是一个融合园林文化、宗教文化、养生文化于一体的4A景区。园区以周易八卦布局，儒、释、道三家建筑同构。近3000米的彩绘文化艺术长廊，供奉着9999尊金佛像的万佛金塔。巍峨耸立的杨岐禅寺钟楼，无不展示了园区深厚的文化内涵。
极地海洋世界
杭州极地海洋公园占地340亩，总投资10亿元人民币，包括了极地海洋世界、湘湖鸟语林和少儿公园的20余项大型游乐设施。汇集首次登陆中国的领航鲸、伪虎鲸、白鲸、花鲸、北极熊、北极狼、北海狮、海象、企鹅等大型极地动物。
NO.9 五千年的文明宝盒(杭州・良渚文化)
良渚文化，揭开了一个五千年前古文明的神秘面纱。它是我国长江下游太湖流域一支重要的古文明。杭州处于长江下游，良渚文化在经历了几千年的铺垫后，在今天终于和地底那些光润的古玉一起熠熠生辉。
良渚博物院
良渚博物院位于杭州市余杭区良渚镇。1936年发现良渚遗址，1994年良渚博物院建成开放。博物院占地面积9000平方米，建筑面积2000平方米，主要建筑分上下两层，屋顶顶角以良渚文化典型玉器――玉琮为造型，整座建筑既融入了良渚文化元素，又显得古朴别致。博物院经整修已于2008年重新开放，共展出良渚文化器物400余件。
塘栖古镇
塘栖镇位于杭州市北部，距市区中心约20公里，著名的京杭大运河穿镇而过，使其成为苏、沪、嘉、湖的水路要津，历朝历代以来。塘栖均为杭州市的水上门户。镇区内河道纵横、水网密布，是个标准典型的江南水乡。镇区的东南有超山诸峰，素有“十里梅花香雪海”之称，为江南三大探梅胜地之一，与碧波涟漪的丁山湖形成了山水相映的迷人景观。
NO.10 远离喧嚣的秀水驿站(杭州・千岛湖)
千岛湖是长江三角洲地区的后花园，因湖内拥有1078座翠岛而得名。景区内碧水呈奇，岛屿棋布；大岛如山，小岛如船，个个清脆欲滴，像一块块半浸在湖中的碧玉。
千岛湖
淳安千岛湖，自然风光旖旎，生态环境绝佳，因湖中1078个岛屿而得名，被誉为“天下第一秀水”。千岛湖优美的自然风光和良好的生态环境，使千岛湖展现出广阔的发展前景。“杭州－千岛湖－黄山”黄金旅游线的形成，使它成为国际度假休闲胜地。
龙川湾森林湿地
位于淳安县西部重镇姜家镇附近，具有独特的“湖中有岛、岛中有湖”的原生态自然景观，并拥有华东地区面积最大、保存最完整的次生阔叶森林。
芹川古民居
芹川村是个典型的徽派古村落，整个村庄以小桥流水吉民居为主要特色，尤其是部分建筑的雕梁画栋，乃古民居建筑之精品。芹川村内至今有古民居约300幢，其中明代建筑有2处，其余多为清代和民国建筑。现保存完好的明清时期徽派古民居尚有60多栋及祠堂四座。
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参考价：未定价
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NO.3“完美世博、慢享品质杭州”(杭州中医药养生保健休闲二日游)
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DAY2杭州／上海：游西溪湿地国家公园，品余杭特色鱼宴。
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DAY1上海／杭州：南宋御街・中山路、胡庆余堂(参观中医博物馆费用自理)、花港观鱼、宋城景区。
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NO.5精彩世博・环杭州湾之旅(杭州、绍兴、宁波、舟山、上海奢华度假六日游)
DAY1追寻旧时杭城：西溪、梅家坞、南宋御街・中山路(住：杭州雷迪森龙井庄园)
DAY2行走绍兴水乡印象：杭州、绍兴鲁迅故里、兰亭、东湖(住：绍兴鉴湖大酒店)
DAY3跨世纪大桥游东方渔都：绍兴、镇海招宝山、舟山(住：舟山凤凰岛雷迪森假日酒店)
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DAY5上海世博精彩体验之旅：上海世博园区、浦江夜游
参考价：未定价
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NO.6上海／杭州／建德／义乌小商品市场／上海6日游
DAY1上海：游览浦东新区滨江大道，观黄浦江两岸上海的历史与现代相对照的建筑奇观，登中国第一，世界第三高楼环球金融中心(97层观光厅)，俯瞰上海全景，漫步2010年重新亮相的“十里洋场”、“万国建筑博物馆”――外滩。
D2上海：参观世博园。
D3上海／―杭州：灵隐寺、乘坐游船游览西湖、梅家坞，晚上欣赏《印象西湖》。
D4杭州腱德：千岛湖。
D5建德／义乌：上午游览国际商贸城一期，下午游览国际商贸城二、三、四期。
D6义乌／上海：返回上海，前往城隍庙，漫步上海老街，参观上海城市规划馆，了解上海的历史与近代的发展历程，车游人民广场。返程。
参考价：未定
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NO.7上海／杭州西湖／西溪／运河 经典游线
DAY1上海：游览浦东新区滨江大道，观黄浦江两岸上海的历史与现代相对照的建筑奇观，登中国第一，世界第三高楼环球金融中心(97层观光厅)，俯瞰上海全景，漫步2010年重新亮相的“十里洋场”、“万国建筑博物馆”――外滩。
DAY2上海：参观世博园。
DAY3上海，杭州：乘船游览西湖，晚上欣赏《印象西湖》。
DAY4杭州：乘船游览世界最古老最长的人造运河――京杭大运河、参观运河博物馆，中国刀伞扇博物馆。下午前往西溪湿地。
DAY5杭州／上海：返回上海，前往城隍庙，漫步上海老街，参观上海城市规划馆，了解上海的历史与近代的发展历程，车游人民广场。
参考价：未定
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DAY3潇洒桐庐富春江山水：杭州、富阳龙门古镇、中国古代造纸印刷文化村、桐庐桐君山七里扬帆(住：桐庐岚庭度假酒店)
DAY4畅游三干西子：桐庐、千岛湖(住：千岛湖绿城度假酒店)
DAY5惜别乐活杭州：千岛湖、宋城、丝绸博物馆(住：上海世茂皇家艾美酒店)
参考价：未定
旅行社：杭州国际旅行社有限公司
NO.9名城名湖名山之旅(上海、千岛湖、杭州、黄山五晚六日游)
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DAY2上海，杭州：楼外楼饭店用中餐，乘船游览西湖、胡雪岩故居、南宋御街・中山路
DAY3杭州／千岛湖：乘坐游船游览千岛湖中心湖区，船上用中餐
DAY4千岛湖／黄山：游览黄山风景区
DAY5黄山／杭州：游览黄山风景区。下午抵达杭州，龙井村品茶、尝农家饭菜
DAY6杭州：西溪湿地，返程
参考价：3580元／人
旅行社：浙江省中国旅行社
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DAY2杭州：楼外楼饭店用中餐，乘船游览西湖、胡雪岩故居、南宋御街・中山路。
DAY3杭州／余杭：参观良渚文化博物馆，游览双溪漂流景区。
DAY4杭州／临安：西天目景区，游览大树王景点；下午龙井村品茶，品尝农家饭菜。
DAY5杭州：西溪湿地，返程。
参考价：2780元／人
[关键词] 西湖景区；免费模式；风景名胜区；管理启示
[中图分类号] F592.1 [文献标识码] B
[文章编号] 1009-6043（2016）12-0057-02
一、引言
自2002年国庆节起，杭州市开始逐步对环西湖景区的部分景点实施免收门票措施，在国内形成了独树一帜的旅游业发展的杭州现象。据统计，2004年，杭州市的游客增长率高达8.25%，2014年杭州接待国内游客更是达到10606万人次，是2002年免门票前的3.99倍，纷至沓来的游客使假日的西湖及周边景区人气很旺，甚至局部超载，有专家担心，超载会破坏西湖风景名胜资源。
在2011年西湖申遗期间，提交世遗大会的《世界遗产大会关于西湖的决议草案及OUV声明》中指出：西湖景区虽生机勃勃但也脆弱不堪。它能容纳的游客的数量相对来说较为可观，但如若超过平衡点，游客的需求及其对景观的影响可能会对景观遗产的真实性、参观质量和景区吸引力等产生负面影响。在西湖作为世界遗产的整体管理过程中，对景区的承载量管理尤为重要。那么，免费西湖模式是否具有可持续性？面对日益增长的游客量以及黄金周期间游客爆满的局面，应该如何对西湖景区的客流量进行控制？
二、免费西湖模式与效益分析
（一）“免费为主、收费为辅”模式
杭州西湖是我国首个免费开放的国家5A级景区。但西湖景区并非完全把所有景点免费开放。而是以“免费为主、收费为辅”的方式把“免费”与“收费”景点进行合理搭配。杭州西湖风景名胜区管委会管辖范围内的103处公园景点中，免费开放的有84处，收费的有19处，基本以文物保护单位为主，例如灵隐飞来峰、岳王庙、六和塔、三潭映月、郭庄等。此法为西湖景区日常管理经费支持提供重要的经济来源。
（二）“吸引人气，带动产业链消费”模式，综合经济效益显著
免费西湖模式是一种超越传统门票经济旅游模式的创新，该模式“跳出门票窠臼吸引游客的大旅游概念，是舍小钱挣大钱之举”。自2002年杭州市政府提出“还湖于民”，西湖对游客免费开放十几年，以免费开放前杭州西湖每年2000多万的门票收入来计算，保守估计十年来少收取的西湖门票已接近三亿元。但实际上，旅游产业链效益，包括吃、住、行、游、购、娱以及间接创造的社会与经济财富远远高过门票价值。
以2006年为例，西湖景区内的商业铺面、各类游览车船等旅游服务设施设备的年租金高达5500多万元。免费旅游吸引更多的外地游客，并延长游客在该区域逗留的时间。游客给当地带来的综合经济效益翻倍增长。西湖景区湖滨国际名品街吸引了几十家国际顶级品牌专卖店；具有国际水平的酒店、餐饮、购物、文化、娱乐中心与特色商业街项目相继被带动起来。带动了景区周边以及杭州市酒店、餐饮、交通、零售、会展、通讯等行业的迅猛发展。形成良好的旅游休闲度假产业集群。同时也带动了杭州市淡季的旅游，优化了产业的结构，促进了杭州旅游向“观光、休闲、会展”三轮驱动的理想结构快速转变。
免费西湖模式为来自世界各国的游客提供高品质的、具有中国特色的休闲旅游体验的同时，为杭州创造了大量的就业岗位和经济效益，促进了城市的整体经济发展。统计数据显示，2014年杭州旅游接待国内游客10606万人次，是2002年2652万人次的3.99倍。实现国内旅游收入1743.9亿元，是2002年254.8亿元的6.8倍；入境游客人数达到326万人次，是2002年105.62万人次的3倍；旅游外汇收入达到23.18亿美元，是2002年4.7亿美元的4.8倍；旅游总收入高达1886.33亿元，是2002年294.4亿元的6.4倍。
（三）自然生态环境效益
自然生态环境是重要旅游基础资源，是吸引游客的重要因素。至2012年，杭州市政府总共拆除了影响西湖景观的60万平方米建筑，搬迁了景区265家单位，2791户居民；恢复了西湖“一湖双塔三岛三堤”的历史格局；恢复了0.9平方公里西湖湖面；恢复建设了100万平方米公共绿地；完成了西湖疏浚工程和引配水工程，西湖平均水深增加到2.5米，西湖水质得到极大的改善。西湖优美的生态环境给中外游客留下了深刻印象。
（四）文化保护效益
在文物保护方面，经过西湖综合保护工程的实施，共恢复、重建、修缮了180多处人文景点，不但完善了西湖景区的景点格局和分布，同时还进一步丰富了这些景点的历史文化内涵。大大提高了游客游览的体验感。此外，通过实施免费游西湖的模式，促使了游客的分流，对重点文物景点的保护起到积极的作用。数据显示，灵隐寺、岳庙两家全国重点文保景点年流量高达474和182万人次，2011年游客量分别下降到了413万人和128万人。国际遗产专家在对西湖申遗实地评估验收期间给予了高度评价，他们赞叹西湖的景色和保护管理工作比文本描述的还要好。
（五）社会效益
杭州西湖位于城市中心地带，承载着重要的社会责任。经过十多年细致的开发与管理，西湖的综合保护与开发工作获得了显著的社会效益。2004年，西湖综合保护工程获得全国十大建设科技成就奖；2005年，西湖综合保护工程被住建部评为“中国人居环境范例奖”；2006年，西湖荣获全国首批文明风景旅游区称号；2007年，西湖成为首批5A级国家旅游景区称号；2008年，荣获迪拜国际改善人居环境最佳范例奖；《福布斯》“中国大陆最佳商业城市榜”；2010年，在游客满意度调查中，游客对西湖风景名胜区的满意度高达98.29%。被评为“中国顾客十大满意风景名胜区”，“全国文明风景旅游区”，“中国十大最具有经济活力城市”，“中国最佳旅游城市”，“中国（大陆）国际形象最佳城市”，连续蝉联“中国最具有幸福感城市”的殊荣。
杭州西湖的免费模式的成功获得社会各界的赞赏，国内新闻媒体进行了广泛报道，旅游业界学者与官员也对这种模式进行了深入的调研评估，许多地区也逐步采取类似的模式将公共景区对公众进行免费开放。例如，2004年起，浙江省在全省范围推行博物馆免费开放；2008年，国家文物局在全国范围内推广博物馆免费开放；浙江诸暨打造的免费“西施故里”；2009年，山东济南大明湖景区开始实施免费开放；2010年，南京中山陵陵寝景区开始对游客免费开放。
三、保护措施创新
（一）纳入世界遗产保护体系
杭州市政府对西湖风景名胜区进行保护的一个关键战略性举措就是申请将西湖纳入世界遗产保护名录。此举在制度创新、资源分配、公众意识、社会重视程度等方面把对西湖的保护工作提升到另一个高度。
西湖申遗的目的是保护西湖、造福后代，让西湖在活一个2000年。为此，杭州市政府承诺，西湖作为世界文化遗产，将坚持做到“六个不”：一是“还湖与民”目标不改变，坚持“免费开放西湖”不改变，使西湖成为世界人民的大公园；二是“门票不涨价”。对因文物保护需要限制客流量的灵隐飞来峰、岳庙、六和塔、虎跑泉等景点的门票不涨价；三是“博物馆不收费”；四是土地不出让。对西湖风景名胜区的土地，杭州政府将严格按照《风景名胜区条例》等相关法律法规及《杭州西湖风景名胜区总体规划》的要求，严格保护好土地资源，绝对不搞经营性出让，坚决制止房地产开发项目，禁止设立与风景名胜资源保护无关的其他建筑物；五是“文物不破坏”。杭州将始终本着“保护第一，应保尽保”原则，对各类文化遗产进行全方位严格保护，不断完善保护体系，持续推进文化遗产保护修缮，积极挖掘整理历史文化碎片，出尽文化遗产的合理利用；六是“公共资源不侵占”。西湖是人民的西湖。西湖及周边地区的每一分湖面、每一寸岸线、每一块绿地、每一处设施、每一个景观，都是极其宝贵的公共资源，都要让广大市民和中外游客共享。杭州将建立健全西湖风景名胜区资源保护管理制度，实现公共资源利用效益的最大化和最优化。2011年世界遗产委员会第35次大会宣布中国杭州西湖文化景观被列入新的世界遗产名录。
（二）经济杠杆的有效性
西湖申遗成功后，慕名而来的游客日益增多。逢年过节、游客蜂拥而至，最高峰日流量可高达200多万人次，西湖不堪重负。2014年西湖游客年客流量高达1.06亿人次，远远高于一些专家保守估计的3000万人次的承载量。
关于控制客流量的方法，其中常用就是通过经济杠杆。关于世界遗产风景区通过门票价格杠杆来控制客流量的方法在学术界和业界都存在较多讨论。徐嵩龄等（2013）认为，在免费模式下，原来营利性经营模式下的“一日游”转变成为多日游或多次游。这样，游客就可以根据景区的景点布局、客流拥挤情况以及自身体能和旅游偏好，选择个性化的旅游线路。将缓解景点的旅游负荷过载的情况，对景点的压力会减轻。李飞等（2013）研究显示类似于杭州西湖这样的市区景区门票价格与景区平均负荷强度的确存在U型曲线关系，但目前这种边际效应为负；而且世界遗产景区不存在U型曲线关系，所以“调节客流论”在很大程度上可以被认为是管理机构利用景区强大的市场优势实行垄断定价的借口。原因是世界遗产地拥有稀缺性和独特性资源，具有较高的垄断性，其价格需求弹性小，涨价以控制客流量收效甚微。当游客慕名前往西湖游玩，是不会放弃像灵隐飞来峰和六和塔这些精华景点或标志性景点的。
（三）“限”、“疏”、“导”措施
在旅游旺季价格杠杆作用不明显的情况下，西湖管委会可以把“限客”和“疏客”有机结合起来。当灵隐寺、六和塔等主要景点游客人数超过极限时，控制入园人数；同时，“倡导”鼓励本地居民在节假日，尤其是“黄金周”期间“上山下乡”，将西湖让给外地游客，缓解热门景点的压力。
不得不提的是，随着经济水平的提高，近些年杭州机动车每年以20万辆的速度迅猛增长。由机动车导致的空气污染也在威胁着西湖脆弱的生态环境。据统计，自2006年起，杭州西湖景区的PM2.5年均值从未达标，其中25%-35%的PM2.5来自机动车尾气。为治理大气污染，改善空气环境质量，杭州市紧急执行机动车“限购”措施对机动车总量进行控制。为降低机动车辆对西湖环境的影响，2015年1月1日起，杭州市对西湖及周边地区采取一系列的措施。一是单双号“限行”、高排放车“限行”。二是打造低碳示范区，通过升级环西湖公交车车型，优化环湖公交班次、线路及换乘站点，提升公交调度水平，“分层、分对象”开辟水上交通线路，加密环湖道路公共自行车布点，优化拓展景区内电瓶车服务范围，实施出租车环湖定点上下客等多种形式，形成公交车、出租车、公共自行车、水上交通、电瓶车“五位一体”的低碳交通方式，有效“疏导”人们的出行方式，打造低碳环保示范区。三是“倡导”“停车3分钟以上熄火”的行车方式，以及低碳环保的健康出行方式。
随着智慧旅游、智慧景区的技术和管理手段日益成熟，西湖景区可以通过大数据、智能设备端以及云端系统整合，对西湖景区的客流量、车流量、停车位等方面进行实时监控，即时掌握各个景点的排队长度、对比历史流量比较分析，进行流量预测，然后通过与游客智能设备端对接沟通，进而实现实时安全预警、拥挤报警，对游客出行进行有效的“限”、“疏”、“导”。此举可避免景区超负荷接待，提高游客游玩西湖的满意度，对西湖的名胜古迹也将起到保护作用。
五、总结
杭州西湖作为市区的景区，承担了让城市居民休闲游憩的功能，西湖景区管理委员创新性的选择了“舍小钱挣大钱”的免费西湖模式，通过将大多数西湖景点免费开放的模式，扩大游客量，从而带动景区及周边的配套休闲旅游服务产业链的发展，实现一系列的综合经济效益、社会效益和环境与文化保护效益。杭州免费西湖模式为其申报成为世界文化遗产以及未来综合可持续发展奠定了良好的基础。
面对客流量超负荷的状况，由于作为世界遗产的西湖景区具有较强的独特性和垄断性。如果单一以门票价格作为客流量调节杠杆，将收效甚微。因此，西湖景区管委会可以通过基于大数据分析，通过高智能化手段的“限”、“疏”、“导”措施，对西湖景区的承载量进行系统化管理，以达到优化游客旅游体验以及保护西湖的名胜古迹和生态环境的双重目的。
[参 考 文 献]
[1]郭淑娟.我国旅游景区免门票经营所需条件初探[J].法制经济，2008（4）：85-86
[2]李飞，何建民，李玲.公共资源景区负荷强度对其门票价格的影响[J].旅游学刊，2013（4）：94-103
[3]刘思敏，刘民英.杭州西湖景区免费模式的实质及可复制性分析[J].旅游学刊，2011（10）：50-57
[4]刘涛.杭州西湖风景区管理模式探究[J].杭州研究，2008（1）：131-139
[5]宋子千.景区应该免费开放吗？[J].桂林旅游高等专科学校学报，2003（5）：27-31
杭州西湖导游词作文一
大家好，我姓芦，大家可以叫我芦导。我将带领大家游览杭州西湖，请不要乱丢垃圾，保管好自己的贵重物品，祝大家旅途愉快!
在来西湖之前，相信许多游客都听过上有天堂，下有苏杭，这句话。事实上，把杭州比喻成人间天堂，和西湖有着很大的关系。杭州西湖山水秀丽，让许多诗人流连忘返。白居易的未能抛得杭州去，一半勾留是此湖。就大大证明了这一点。请大家跟紧队伍，准备好亲眼目睹杭州西湖的风采吧!
杭州西湖位于杭州市中心，宋代始称西湖。西湖南北长3.2公里，东西宽约2.8公里，面积约5.68平方公里。这里最有特色的就是西湖十景。其中平湖秋月位于白堤西端，淡雅朴素。登楼眺望秋月，在恬静中感受西湖的浩淼，洗涤烦燥的心境，使人倍感景在城中立，水在景中摇，人在画中游。不管站在哪个角度，看到的都是一幅素雅的水墨江南画卷，平湖望秋月更是楼可望、岸可望、水可望。南宋孙锐诗有月冷寒泉凝不流，棹歌何处泛舟之句;明代洪瞻祖也在诗中写道：秋舸人登绝浪皱，仙山楼阁镜中尘等都是赞美平湖秋色的美景。平湖秋月以湖称映出周围的山水、树木，演得格外静谧。好像一副美妙的画。让我们不得不赞叹大自然的鬼斧神工，偶尔一条船划过，我们不由得抱怨道：船把我们的画划破啦!
西湖是一首诗、一幅画、一位楚楚动人的少女。忆江南，最忆是杭州。山寺月中寻桂子，郡亭枕上看潮头。何日更重游?白居易的这首诗是赞美西湖的千古绝唱。各位游客，愉快的西湖一日游已经结束了，感谢大家对我的配合。大家玩得开心吗?希望西湖的山山水水永远留在您美好的回忆中。
杭州西湖导游词作文二
各位游客：
大家好!欢迎来到这个闻名中外的杭州西湖。先自我介绍一下，我姓陈，大家可以叫我陈导，今天，我会带大家游览三个景点，柳浪闻莺，长桥公园和花港观鱼
现在，我们的大巴车行驶在南山路上，第一站是柳浪闻莺。为什么要叫她柳浪闻莺呢?等到了景点，大家一起来感受一下吧
你瞧，这里是柳浪闻莺，换两边种满了杨柳，一阵风吹过，那些杨柳像一位位舞蹈家翩翩起舞，非常美丽。你们听，叽叽喳喳的声音，是小鸟欢乐的乐曲，他们就像柳姑娘的乐师，为杨柳伴奏。如果你想放松一下，只要在这湖岸边走一走，一定会陶醉其中。
现在让我们继续往南走，来到的是长桥公园。它虽名为长桥，实际上它的桥并不长。长桥公园里的小桥流水分外幽静。如果你想远离城市的喧闹，听着鸟儿的叫声，闻着桂花的香味，十分惬意。现在让我们休息一下，大家可以拍拍照片，但是千万不可以掉对哦!
我们现在离开了长桥，继续向前进，来到了著名的花港观鱼。现在正是金秋时节，也是菊花开放的时候，走进公园，大家可以尽情观赏，可是千万不要踩坏了花草。花港观鱼不光只有花儿美，鱼儿更美，还可以去那边买一些与饲料喂喂这些可爱的鱼。现在大家自由活动，下午三点准时在大门口集合，请大家注意安全!
很高兴大家都能准时回到这里集合，我们今天的游览已经结束，西湖的美景多得数不过去，欢迎你们再来游玩。最后，祝大家旅途愉快，再见!
杭州西湖导游词作文三
来杭州之前，您一定听说过上有天堂，下有苏杭这句名言吧!其实，把杭州比喻成人间天堂，很大程度上是因为有了西湖。千百年来，西湖风景有着经久不衰的魅力，她的丰姿倩影，令人一见钟情。就连唐朝大诗人白居易离开杭州时还念念不忘西湖，未能抛得杭州去，一半勾留是此湖。诗人说他之所以舍不得离开杭州，其主要原因就是因为杭州有一个美丽迷人的西湖。天下西湖三十六，就中最好是杭州啊!
朋友们：下面就随我一起从岳庙码头乘船去游览西湖。在船未启动之前，我先来介绍一下西湖的概况：西湖位于杭州城西，三面环山，东面濒临市区，南北长约3.2公里，东西宽约2.8公里，绕湖一周近15公里。面积约5.68平方公里，包括湖中岛屿为6.3平方公里，平均水深1.55米，最深处在2.8米左右，最浅处不足1米，蓄水量在850万到870万立方米之间。苏堤和白堤将湖面分成外湖、北里湖、西里湖岳湖和小南湖5个部分。西湖处处有胜景，历史上除有钱塘十景、西湖十八景之外，最著名的是南宋定名的西湖十景：苏堤春晓、曲院风荷、平湖秋月、断桥残雪、花港观鱼、南屏晚钟、双峰插云、雷峰夕照、三潭印月、橹浪闻茑。如以每个字来点的内涵，它们是：春夏秋冬花，晚云夕月柳。点出了无论春夏秋冬，无论明晦晨昏，西湖胜景时时皆有，处处都在的特色。1985年又评出新西湖十景。在以西湖为中心的60平方公里的园林风景区内，颁着主要风景名胜有40多处，重点文物古迹有30多处。概括起来西湖风景主要以一湖、二峰、三泉、四寺、五山、六园、七洞、八墓、九溪、十景为胜。 1982年11月8日，国务院将西湖列为第一批国家重点风景名胜之一。1985年，在中国十大风景名胜评选中，西湖被评为第三。
关键词：西湖竹枝词；杭城文化；城市化
中图分类号：I222 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2013）11-0016-01
“竹枝”原是古代流传于巴渝地区的一种与音乐、舞蹈结合在一起的民歌。兴起于盛唐开元以前，元代突破了以三峡为主的传播地域限制，南下到江浙地区。元末杨维桢首创西湖竹枝词，以西湖作为歌咏的对象。明、清两代，随余杭地区的逐渐城市化，文人对竹枝词的创作热情被激发，以西湖为主题的作品数量可观，从而奠定它在西湖文学中的重要地位。
一、平民画图：民歌形式下的世俗百态
（一）休闲文化
西湖自古就是杭州人休闲娱乐的绝佳之地。元代杨维桢首创的西湖竹枝词大多是以西湖及周边景色为背景写作的。发展到明清时期的西湖竹枝词已从对山水名胜的即兴歌咏发展成了对游览者与景色的同步展现，且将重点放在了游者行为和心理的突显上。
明清时期游湖之风盛行，并且是杭人特有的风俗习惯和休闲方式。记录晚清杭州城民俗生活的《杭俗遗风》中有云：“春正二月，梅花大放，城中士女，坐船游赏。”张其昀《西湖风景史》中亦有言：“苏白二堤，夹道种植桃柳，二三月间，柳叶桃花，游人阗塞。”可见春日游湖之盛。
（二）农商文化
杭城自古是鱼米之乡，农业文明起源早且发展稳定。而重农的同时亦有“越之俗好贾”的说法。周密《武林旧事》载：其时杭州商业约有400余行，城内店铺林立，各类叫卖声不绝于耳，酒肆茶楼、教坊艺场、驿站旅舍，举目皆是。可见宋末元初时杭城的商业已经十分发达。竹枝词中较为集中的展现了杭城桑蚕、采莲等江南特有的生产民俗。
可见，得天独厚的自然地理条件和稳定的城市化及商品经济的发展是杭城充满活力的重要因素，竹枝词充分体现了这一特点。
（三）宗教文化
江浙自古便是笃信鬼神之地，的情况本就极为普遍。而城市化的发展使民众的现世烦恼越来越多，宗教因此成为了各阶层的精神寄托和解脱之道。杭城中不仅出现了很多宗教场所，杭城百姓的日常习俗亦受到了宗教的渗透和影响。
从竹枝词中可以看出，明清时期杭城佛事最为盛行，香客众多，有“今年喜煞三天竺，个个僧房酿酒增”、“梵宇庄严占翠微，千家粒食养缁衣”的现象。而频频出现的天竺、灵隐、慈恩等无疑是其中香火最为旺盛的宗教场所。竹枝词中描写的香客多为女性形象，所求之事大抵为求子、姻缘。
佛教的传播使得杭人从现世中获得了巨大的精神力量和安慰，这种力量也指引着他们形成了知足长乐、安然自若的地域性格。
二、文人执笔：融雅于俗的城市书写
（一）江南诗性的传承
江南人对诗性境界的追求，大抵可分为三类：“杭州士人的西湖游赏有三种诗性的境界，即诗酒美人的诗性审美境界、感时伤往的诗性政治境界和高朗静深的诗性空明境界，而这也正代表了江南生活的三种诗性境界，也可以说是江南空间的三种诗性境界。”西湖竹枝词中对这三种境界均有所体现。
诗酒美人的诗性审美境界在爱情主题中得到彰显。西湖竹枝词中通过与西湖有关的意象，以女性的口吻来表达对爱情的忠贞及对男子摇摆不定的批判。
（二）对“欲望”都市的融入
就目前学者对西湖竹枝词风格流变的研究来看，明代时竹枝词中写景、怀古的题材增多，代替了元代单纯表达男女情感的情诗，作品的地域性特色逐渐增强。到了清代，竹枝词的取材范围更加广阔，写景、怀古、歌咏风土等均成为清代竹枝词风格的一大特色。这种流变不仅与杭州城市化进程相照应，也与文人的创作态度有关。
在吟咏美景的同时，文人亦融入了寻常人家、市民百姓阶层的日常生活之中，对城市生活的认同感也逐步趋同。由此出现了大量表现日常生活细节的作品，如范祖述的“孩儿押岁讨铜钱，快乐真如天上仙。
明清城市化进程中的西湖竹枝词承载着巨大的文化价值，它不仅体现了杭州城市文学的通俗化与文人性的统一，也体现了杭州城市文化雅俗交融的品性。作为杭州城市文化和城市文学的重要组成部分，明清西湖竹枝词在展示当时杭城文化的同时也丰富了杭城文化的历史积淀。
参考文献：
[1]顾希佳.西湖风俗[M].杭州：杭州出版社，2004.
在西湖逐步增加免费景点的10年间，国内景区正经历着多轮门票价格上调，几乎每有景区涨价，人们就会想起西湖的免费模式。西湖的免费模式究竟能否复制？
即使在免费开放10年之后，西湖依旧是孤独的。
这个诗人眼中“淡妆浓抹总相宜”的湖泊，既是全国第一个免费开放的5A级景区，也是唯一的一个。
在西湖逐步增加免费景点的10年间，国内景区正经历着多轮门票价格上调，几乎每有景区涨价，人们就会想起西湖的免费模式。
不久前，新一轮景区涨价潮来临：全国20多个知名景区门票价格上调，涨幅从20%到60%不等。人们在统计一番后发现，近半5A级景区票价已经过百元。
这一次，西湖又被记起。
自己革自己的命
孙小明，杭州西湖申遗特邀摄影师。从2001年大学毕业至今，他拍的西湖照片已近10万张。
今年是西湖免费开放的第10个年头，老家金华的孙小明，作为热爱西湖的新杭州人代表，成为当地媒体广泛报道的对象。与照片中呈现的诗情画意的西湖不同，孙小明对西湖的感受异常实际，“现在不用花钱买门票，想去哪里拍都行”。
搁在10年前，为了拍曲院风荷、柳浪闻莺、花港观鱼，他得花一笔钱在门票上，这成了他拍西湖的“一大限制”。
限制孙小明拍西湖的门槛从2002年开始慢慢消失。当年，西湖环湖南线景区整合工程提上议事日程，并被列为杭州市政府“为民办十件实事”之首。2002年国庆节到来前，老年公园、柳浪闻莺公园、少儿公园和长桥公园的围栏被拆除，几个独立的小公园在打通后成为环湖大公园，向游客24小时免费开放。“目标就是还湖于民。”杭州市旅游委员会宣传处处长华雨农回忆，在西湖免费开放试行的第一个国庆长假，本地市民和外地游客表现出了超乎寻常的热情，“每天都是人山人海”。
问题随之而来。孙小明听到的声音中，不乏“涌进这么多人，会不会对景观造成破坏”的担忧。而华雨农则在考虑着另外的问题：免费开放后景区门票收入减少，“景区会不会不高兴？”
西湖风景名胜区管委会日子过得也不容易，这个近期组建的新部门正在焦虑之中：今后的路怎么走？前景如何？经费怎么筹措？无论是职工还是同行，都认为景区守着西湖收门票理所当然，而免费开放，“无疑是自己革自己的命”。
没人知道西湖免费开放能走多远，但杭州市主政者似乎不愿走回头路。
“西湖免费开放需要旅委、园文、建委、发改委等多部门协调，这得市委、市政府主要领导、一把手来主导。”华雨农说，最终坚持下来得益于时任杭州市委书记王国平的力推。王国平从2000年至2010年担任杭州市委书记，这10年间，每逢“五一”、“十一”，他必去的地方就是西湖，这在下属们看来是“一种督促”。
2003年，位列“西湖十景”的花港观鱼、曲院风荷公园免费开放，同时免票的还有杭州花圃、中山公园。2004年，西湖综合保护工程整治后的15个景点中的13个免费开放。
孙小明镜头中记录的免费景点仍在不断增加。此后的10年间，西湖相继取消了130多个景点的门票，占景点总数的70%以上。免费开放的景区面积，达到了2000多公顷。
免费开放过程中也有一些小插曲。比如，2009年3月，太子湾公园免费开放后，游客量剧增，有人提出恢复收门票限制客流，王国平专门在一公开场合予以澄清，表态“将继续免费”。启动申遗之后，外界担心西湖会效仿国内申遗成功的景区恢复收费，王国平又通过媒体承诺：“申遗成功后，依然会免费向游客开放。”
2011年6月，在西湖申遗成功第一时间，杭州市作出“六个不”承诺，第一个就是“还湖于民”目标不改变，并承诺因文物保护需限制客流的灵隐、岳庙、六和塔等景点，门票不涨价。
“挣了票子，撑了面子”
精明的浙江人喜欢为西湖算账。在西湖免费开放一年后，杭州市审计局在一份调查报告中指出，西湖每年直接减少门票收入2530万元。
门票减收，景区日常维护、清洁卫生、安全管理等方面的费用大幅增加，这两个因素叠加，西湖风景名胜区管委会不讳言面临着不小的财政压力。
西湖风景名胜区管委会网站公布的一份2011年财政总结显示：景区财政收支平衡面临较大压力，财政收支形势仍然趋紧。不过，在西湖风景名胜区管委会党委书记王水法看来，西湖放弃的门票收入，在其他方面得到了补充。王水法说，这几年，西湖景区增加了很多休闲消费场所，景区商业网点服务项目创造了税源，增加了收入。
由于免费开放带来的巨大人流效应，景区内的商业网点租金水涨船高。西湖风景名胜区管委会风景局副局长鲍挺华举例说，花港观鱼免费前一年门票收入为800万元，免费开放后，一年新增200万元的管理维护费用，“一来一去就是1000万，但现在光物业出租一年就有2000万，相当于净增加了1000万”。
“西湖免费开放后，门票减收和增支总共有5000多万元资金缺口，但房租加上市政府的体制性补贴基本就把缺口填上了。”华雨农说。
如果仅仅这么算账，显然低估了西湖的免费效应。
在《杭州市旅游发展总体规划》中，西湖被定义为“大西湖”。华雨农将其理解为“跳出西湖经营西湖”，即将免费开放的西湖作为一个品牌，吸引更多人到杭州旅游，促进城市经济发展。
华雨农最喜欢讲西湖著名的“241算法”，意思是只要每个游客在杭州多逗留24小时，杭州的年旅游综合收入便会增加100亿元。
“西湖免费后直观上降低了游客的旅游成本，使更多人愿意来杭州，游客逗留时间延长。”华雨农说，杭州放弃了只占游客支出很小部分的门票，让游客将钱更愉快地花在住宿、吃饭、购物、娱乐等方面，“使杭州的餐饮、旅馆、零售、交通等服务行业获得了新的发展空间，为杭州创造了大量的就业岗位和经济效益”。
一、唱响四季赞歌，优化旅游时间布局
西博会是杭州聚人气、聚财气的“永动机”，改变了杭州休闲旅游业的时间布局。杭州休闲旅游业的冬、夏季是淡季，而现在淡季不淡，很重要的原因就是西博会作为休闲旅游促销的平台发挥了很大的作用。近年来，西博会努力唱好“四季歌”，力争形成“月月有节庆、季季有活动”的新格局，将西博效应持续到全年365天，进一步推进我市会展业特别是休闲旅游业发展，打响“游在杭州”品牌。
本届西博会在传承以往成功办会经验的同时，通过在全年四个季节打造精品核心项目，提升品质，打响品牌。到目前为止，本届西博会的冬季、春季、夏季三个季节的三大板块项目，分别围绕“民俗与休闲”、“文化与旅游”、“生活与健康”特色，已成功举办了西湖美食文化节、超山梅花节、桐庐山花节、户外家具展、妇幼婴童展；西溪龙舟文化节、西湖现代音乐节、名茶博览会；家居博览会、婚庆博览会、横渡钱塘江比赛等项目。作为本届西博会内容最为丰富精彩的一个板块――“秋季板块”是西博会传统会期的举办期，主要特色是“城市与宜居”，西博会开幕式及烟花大会、国际友城市长峰会等精品重点项目陆续举办，将高潮迭起，精彩纷呈。
二、促进文化交流。助推旅游国际化发展
今年西博会更加突出打好“国际牌”，开展“国际文化交流年”活动，坚持以国际化来带动品牌化、专业化、市场化发展，使西博会成为国际交流的舞台，助推杭州新一轮旅游国际化战略的实施。积极做好各类国际文化交流及艺术展示活动，通过举办世界汽车漂移系列赛杭州竞赛、2010年中国外交使团体育系列赛、世界杭州国际马拉松、中国国际女排精英赛等国际项目，提升杭州的国际化水平。全面参与世博会，积极邀请演艺水平高、影响力大的国际表演团队来杭交流演出，邀请上海世博会各国各城市代表参加西博会开幕式、烟花大会等杭州重大节庆活动，参加西湖美食文化节等特色活动。借助世博会平台，举办杭州城市日活动，以“五水共导・品质生活”为主题，具有浓郁的杭州本土特色，达到以世博会为平台，全面推介杭州，推介西博会，向全世界展示杭州历史、文化、民俗特色面貌的目的，以艺术的形式向参与世博会的中外贵宾展现杭州深厚的历史文化底蕴，精彩独特的民俗艺术风采，大气开放的城市面貌，精致和谐的城市品质。
三、打响特色产品，推动旅游新发展
在西博会项目筹备举办过程中，积极挖掘杭州民俗与传统节日文化内涵，做深杭州的西湖、西溪、运河、钱塘江历史文化课题，重点突出杭州传统文化和特色物产，以杭州特色的丝绸、茶叶、民乐、篆刻、织锦为内容，创新举办民俗系列文化活动形式，大力弘扬与传承杭州的非物质文化遗产。
今年西博会开展“民俗文化年”系列活动，通过举办杭州吴山庙会、2010南宋文化周、杭州西溪湿地龙舟史化节、杭州龙门古镇民俗风情节、“武林衣秀”时尚周系列活动、“天堂丝绸”杭州（国际）丝绸旅游文化节等活动，展现杭州传统民俗精彩独特的文化内涵，演绎杭州民间文化艺术的夺目风采和魅力，为杭州的本土文化搭建一个展示的舞台。
“南宋文化周”是以“还原真实南宋，传承古都遗韵”主题的西博会文化类节事活动。活动内容主要包括学术研讨活动、文物展览、专题讲座、南宋名人事迹宣讲、广场诗歌朗诵会及原创歌舞形式等。丰富多彩的主题活动，力求雅俗共赏，喜闻乐见，吸引专家学者和市民群众广泛参与，努力体现以人为本的人文关怀。
“吴山庙会”是杭州规模最大、历史最久的庙会之一。如今的吴山庙会是西博会民俗类节庆活动的重点项目，每年的9、10月份在杭州清河坊历史特色街区举办。它通过极富民俗特色的民俗活动，体现出浓郁的杭州民俗和生活气息。“吴山庙会”是展示杭州风土人情的重要节庆活动，更开创了旅游商贸、市民休闲娱乐的崭新局面。
玫瑰婚典每年都吸引百对新人参加，今年吸引了美国、法国、巴西等13个国家的新人参与，婚典当天，有20多万游客前来观摩。
四、打造健康休闲项目，促进休闲产业的发展
今年，西博会紧紧围绕提升百姓生活品质的目标，策划了“健康休闲体验年”系列活动，通过举办“音乐之旅”大型音乐文化系列活动、杭州西湖国际音乐节、亚太地区摩登舞拉丁舞公开赛、世界电子竞技（WEM）大赛、钱塘江国际冲浪比赛暨“冲浪中国”嘉年华等活动，全面展示与宣传杭州打造东方休闲之都的优越区位条件、悠久的历史传统、深厚的文化底蕴、雄厚的经济基础、丰富的资源禀赋、显著的环境优势和产业基础，着力通过传播先进的健康休闲生活理念，致力于促进杭州休闲产业的繁荣发展，让人们享受更加美好的生活。
横渡钱塘江自2006年恢复举办以来，社会反响强烈，已经成为杭州百姓年年期盼的―项群众性体育活动，成为杭州健康品质生活的一大亮点。每年吸引近千名游泳爱好者参与，成为彰显杭州生活品质的健康、休闲生活年度活动，进一步推动了杭州市全民健身事业的健康发展。
今年西博会大力开展以打造低碳经济、低碳生活、低碳社会为主题的“绿色消费促进年”系列节庆活动。通过举办2010杭州西湖国际博览会旅游节、“潇洒桐庐”旅游文化节、“2010乐活西湖西溪骑行”骑游大会、2010年富春江运动会等活动，大力推介西湖、西溪湿地、钱江潮、京杭大运河杭州段、南宋御街、临安天目山、桐庐富春江、建德新安江等10条“世博之旅”旅游路线，打造具有杭州特色的低碳旅游路线与绿色旅游出行方式。
本届西博会举办了中国杭州超山梅花节、余杭双溪水上狂欢节、桐庐山花节、杭州千岛湖国际铁人三项洲际杯赛暨全国铁人三项冠军杯系列赛、第二届萧山国际旅游节暨中国国际（萧山）钱江观潮节、临安森博会、杭州富阳龙门古镇民俗风清节等一系列活动，宣传杭州区县自然景观优势，促进郊区经济特别是乡村休闲生态旅游经济的发展。
关键词：杭州 旅游纪念品 发展 品质感 杭州特色 品牌
1.杭州旅游业的发展
有着2200年悠久历史的七大古都之一——杭州，是国务院确定的重点风景旅游城市和历史文化名城，作为知名的国际旅游城市，越来越吸引海内外游客的到来。2011年6月25日，巴黎召开的第35届世界遗产大会将“杭州西湖文化景观”列入《世界遗产名录》。成功申遗的西湖，也是中国第41处“世界遗产”。杭州的旅游业日益增长。
随着一些国际化的会展在杭州的开展，如休博会、西湖博览会、国际动漫节等等，也都给杭州这座历史名城，带来了鲜活的时尚元素、科技元素，给这座老城赋予了时代的新貌，吸引世界各地的游客前来。
据杭州市假日办统计，今年10月1日至7日，杭州市各景区景点共接待游客1490.01万人次，与上年“十一”黄金周相比增长了15.9％，其中西湖景区各景点累计接待游客385.05万人次。国庆7天，杭州市共实现旅游收入63.2亿元人民币，与去年“十一”黄金周相比增长19.6％。
2.杭州旅游纪念品发展的必要性
杭州旅游业的迅猛发展是大家有目共睹的，但是杭州旅游纪念品的发展脚步却没有跟上旅游业的发展步伐。
2.1发展旅游纪念品，可以加大杭州旅游收入
随着杭州旅游业的发展，杭州旅游纪念品的市场需求也在大大增加。在发达国家旅游纪念品销售收入占旅游总收入的比例相当高，而我国还比较低。开发杭州的旅游纪念品，可加大杭州旅游纪念品的销售收入，从而增加杭州旅游的总收入。
2.2发展杭州旅游纪念品，宣扬杭城文化
旅游纪念品是游客对于这个城市的纪念，也是这个城市给游客的名片。而杭州现有的旅游纪念品，多老旧缺新，且粗制滥造，更缺少了杭州特色。杭州旅游纪念品做为杭州的城市名片和无形的城市宣传单，可以宣扬杭城文化
3.杭州旅游纪念品的现状
对杭州旅游景点和旅游纪念品，以及周边地区的旅游纪念品的调查发现，杭州旅游纪念品存在以下几个特点：
3.1样式陈旧，没有更新
保守的传统工艺品，与几十年前的一样，没有随着时间而进行再设计，导致在游杭州的游客无从下手。如油纸伞，虽然极具杭州特色，赋有杭州古城的文化，记载了杭州爱情的千古绝唱，已经成为了杭州旅游纪念品中的经典，但几十年不变的造型与样式，没有与时俱进的进行再设计，越来越不符合现代人的审美与生活。
3.2品种单一，缺少创新
杭州的旅游纪念品多在各个景点的服务站销售，不难发现在不同景区的旅游纪念品，没有根据景点特色而设计，全城统一。除了油纸伞，就是丝巾；不是茶叶，就是藕粉。为什么六和塔的旅游纪念品和雷峰塔的会是一样呢？为什么西湖新老十景的服务站，卖的都是一样的旅游纪念品呢？旅游景点虽然在不断增加，但是纪念品的开发并未跟上 ，面对一成不变的产品，游客在消费上也倦怠了。
3.3做工粗糙，缺少品质感
杭州现有的旅游纪念品，除像王星记、张小泉这样有品牌的产品，大部分产品本身做工缺乏精细度，包装也极其拙劣。这样的产品虽然价格低廉，但其与品质杭州的城市主题所不相符，在一定程度上，影响了游客对于杭州的认识，以及游客在杭州旅游的愉悦度。
3.4与周边城市产品雷同，缺少地方特色
一直在探寻杭州特色，可是到底如何才能做到与众不同呢？游客们会发现，杭州的旅游纪念品在样式和种类上与周边城市的大相径庭甚至是一模一样，如竹制纪念品，浙江作为竹子的盛产地，由竹子加工而成的工艺品，随处可见，可是在绍兴、乌镇等地游客也可以买到与杭州一样的竹制品旅游纪念品。如何使杭州的旅游纪念品具有杭州特色，这还需要旅游纪念品的开发商们发挥聪明才智。
3.5杭州旅游纪念品的服务体系不完善
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在杭州购买过旅游纪念品的游客们，大多都买过油纸伞。我曾经与两个外国游客在西湖边相识，他们买了两把油纸伞，在那整天的行程中，他们都不得不抱着那两把油纸伞到处游玩，这两把油纸伞给他们的旅途带来很大的不便。
在国外大城市旅游，许多旅游纪念品商家会为游客们提供包装运输服务，并提供小时供货以备不时之需。杭州旅游纪念品在售后服务方面的缺失，给许多远道而来的游客带来了许多的不便，使游客对大件的旅游纪念品怀着只可远观的态度。
.品牌意识薄弱，缺乏统一性
杭州的旅游纪念品多以小商小贩的形式存在，大的品牌也屈指可数。而更多的杭州旅游纪念品机构更不是专业的旅游纪念品机构，缺乏系统的管理和完整的服务也是杭州旅游纪念品市场的主要现状。
.杭州旅游纪念品的发展趋势
西湖申遗成功，越来越多的游客来到杭州，如何让他们不仅仅是观赏杭州的湖光山水，更要让他们带走在杭州旅游的美好记忆，这也需要杭州旅游纪念品的发展跟上杭州旅游的发展。
.杭州旅游纪念品作为杭州的城市名片，必须特色化
杭州不仅是一个有秀美山水的风景胜地，更是一个有着多元文化的历史文化名城，从西湖到西溪，从宋城到杭州大厦，从梅家坞到西泠印社，从灵隐到六和塔，从万松书院到雷峰塔……这是一个汇集了良渚文（上接页）
化、茶文化、印学文化、宗教文化、丝绸文化、陶瓷文化，拥有美丽山水，赋有动人爱情色彩，更是具有现代人时尚消费的城市。
要开发杭州的旅游纪念品必须从中真正提取具有代表性的杭州元素，与产品相结合，让其赋有浓厚的文化语义，让消费者产生深刻的共鸣。这样的产品也更具有杭州代表性，从而对杭州进行宣传，吸引更多的游客。
.杭州旅游纪念品是杭州品质的代表，必须品质化
杭州的城市发展主题为“品质杭州”，那在杭州的旅游纪念品开发生产上，也应该紧紧围绕主题，杜绝粗制滥造。高品质旅游纪念品让游客在旅游消费的过程中赏心悦目，并可以促进旅游纪念品的消费。旅游纪念品代表杭州被游客带回家、赠送亲友等，其将会遍布世界各地，大程度上宣传杭州，更是杭州旅游的无形宣传单。
旅游纪念品的品质化有利于在优胜劣汰的市场环境中建立杭州旅游纪念品的品牌，更有利于杭州整体品质的提升。
.杭州旅游纪念品是大众消费的产品大类，必须多层化丰富化
杭州吸引无数的中外游客前来旅游，其中有老有少、有男有女。不同的国度、不同的兴趣爱好、不同的知识构架、不同的世界观、不同的审美都影响游客对于旅游纪念品的选择。但是相同年龄层的游客对于旅游纪念品的选择还是具有一定的相同性，如年龄稍长的游客，会选择一些具有收藏价值的传统工艺品，如官窑、印章、书画；中年的游客会选择特产类的和一些传统的普遍的传统工艺品，如龙井茶、丝巾、团扇等；青少年游客则会选择一些符合他们年龄层的创意产品，如丝绸制品的衍生品，融合现代元素的扇子等；儿童游客当然是选择充满了童趣的玩具了。
杭州旅游纪念品应该多层化丰富化，满足不同的游客的需求，丰富旅游纪念品的风格种类，提供给游客丰富的选择。
.杭州旅游纪念品必须考虑游客心理，应该更加的小巧便携化
探究游客的旅游心理和消费心理，游客们希望自己购买的旅游纪念品具体地方特色，并且可以携带方便，不影响旅途。在对于杭州旅游纪念品的开发上，应该让纪念品更加的小巧化，在包装设计上，应该更加的方便提拎存放。
.建立杭州旅游纪念品的品牌，完善行业体系
杭州的旅游纪念品从开发制作销售售后，都没有完整的体系，也没有专业的人员来实施操作，导致政府很难对其进行管理，也导致市面上的旅游纪念品参差不齐。杭州旅游纪念品必须向着系统化的方向发展，由专业的开发销售管理人员介入，逐渐建立完整的体系，建立行业的规范和标准，发展杭州旅游纪念品的品牌。
发展杭州旅游纪念品是势在必行的，杭州市政府也在大力支持旅游纪念品的开发，并设立了专项管理资金。杭州旅游纪念品的发展必然越来越好，并促进杭州旅游商品的消费，吸引更多的海内外游客。
俗话说：上有天堂，下有苏杭。一直都听别人说杭州西湖美得就像人间天堂，我不相信，杭州西湖怎么能与天堂比呢?但直到我去那里旅游了之后，才不得不承认大文豪苏轼写“欲把西湖比西子，浓妆浓抹总相宜”是多么的逼真，多么似极。下面由小编来给大家分享杭州西湖旅游心得体会，欢迎大家参阅。
杭州西湖旅游心得体会1老早就听闻西湖的美丽了，就是无缘一见，但是今年寒假春节期间，我和爸爸妈妈去绍兴舅舅舅妈家拜年，舅舅舅妈开车带我们到杭州去看西湖。
远看西湖，像一面镜子，在阳光的照耀下湖水波光粼粼，像天上的小星星闪闪发光。西湖周围有一些环山，大概是种了许多树，环山看起来是翠绿色的。
走近西湖，湖水清澈透明，连水底下的石头都能看见。水里有一些鱼、野鸭和乌龟，它们在水里游来游去，生活得很自在。
我们乘船来到西湖美丽的小岛—三潭印月，听舅妈说香炉的三只脚伸出水面就成了三潭印月的来历。小岛四周是环形堤埂，岛中有湖。走在西湖的桥上，闻着清新的空气，看着美丽的景色，人立刻感觉神清气爽，非常舒服，不信你来试试。
游完西湖，我们一行来到雷峰塔，据说《白蛇传》的故事就发生在这里。站在雷峰塔上往下看，整个西湖景色尽收眼底，远处可以隐约的看到山上的亭子和一些建筑物。
接着我们又来到了孔雀园，那里有各种各样的孔雀，有白孔雀、红孔雀、绿孔雀、黑里透红的、半红半紫的，让人眼花缭乱。孔雀不但美丽，而且姿态不一，有的高昂着头，好像在炫耀自己的美丽，有的低着头，非常害羞，有的蹦蹦跳跳，非常高兴，我们一鼓掌，它还开起屏。
我们一行还观赏了红鱼池、牡丹园、丛林……玩了好大半天，才恋恋不舍地回去了。
杭州西湖旅游心得体会2暑假里，我去了杭州的西湖。
先是去白堤上游玩。我看到了西湖：水是那么绿，是一种深沉的绿，是一种轻柔的绿，绿得看不到湖底。这种绿色和对面山上的翠绿的树木连在一起，湖旁那一排排杨柳，互相辉映。形成了一幅美丽的画卷。湖的一边有很多的荷花，争奇斗艳地开放了，在碧绿的荷叶映衬之下显得更加美了，更红了。一片边着一片，那一个个大大的莲蓬看起来真让人流口水。今天我终于理解到了诗句中写的“接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红”的情景。
走过白堤，又漫步苏堤去游玩。那里有几家专卖杭州的特产，各种地方特色的工艺品是玲琅满目。走完苏堤，我们到了湖心岛，这里有杭州市和浙江省的博物馆，因为是暑假，已经免费向学生和游人开放了。接着，又去了一个景点：那是一个公园。我和父母和父母的一个朋友上去了。那个公园的名字我忘了，只知道海拔5米。可真是个避暑的好地方。树木十分的密集，只有几丝阳光照进来，显得十分的静。看到这里的风景优美，我们在公园照了几张照片。
去最后一个景点的时候，我又看到了西湖，湖上划船的人多了起来，微波泛起了，显出了西湖那种妩媚，怪不得文人墨客为之写下无数文章。
夕阳来临了，我不得不离开了，西湖，你是多么美丽呀，我永远不会忘了你!
杭州西湖旅游心得体会3五一长假，我来到了被称为“人间天堂”的杭州西湖。
来到了湖边，首先映入眼帘的是那不断的“断桥”。“断桥”为什么不“断”呢?或许是因为白娘子和许仙的故事一直流传下来吧。
接着，我们坐车来到一座山上，听说这里生产“西湖龙井茶”。在弯弯曲曲的盘山公路边，种着一片片翠绿色的浓密的茶林，这大概就是“西湖龙井茶”了吧?这里的茶农都很热情。我们借来了一只木桶，打上一桶井水，洗洗脸，洗洗手，好清凉啊!
从山上下来，我们去了雷锋塔。高大的雷锋塔被绿树环绕着，犹如一幅美丽的画卷。
后来，我们坐上了游船，去观赏了三潭映月的小岛。岛上绿树成阴，鲜花怒放。站在岛上看西湖，绿绿的湖水随着微风泛起层层波纹，给人一种美的感觉。
西湖不仅白天美，晚上也很美，特别是中秋节的夜晚。工作人员划着小船，给三个鼎脚似的“潭”点上蜡烛，蒙上桃花纸。天上一个月亮，水中映出了十六个月亮，加上三个潭上有十五个圆洞，好象十五个月亮;此时，人们心中，一轮明月正在缓缓升起，这样一算：1+16+15+1=33(个)，嗯，一共有33个月亮!
啊，西湖真不愧于“人间天堂”的美称，真不愧于宋代大诗人苏轼的`“欲把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜。”这句诗啊!
西湖真美，使人流连忘返!
杭州西湖旅游心得体会4西湖公园万紫千红，有着五彩缤纷的喷泉，绿草如茵的草坪，百花争艳的花园，形态各异的雕像和怪石嶙峋的假山。但最美的还要那波光粼粼的西湖了。
西湖位于西湖公园的中心，在它中心靠西的位置是一座巨大的绿色鸟岛，中间是历史悠久的刺桐阁。公园用一座座雪白的拱桥连在一起，十分美丽。
西湖的水在平时呈现翠绿色。夕阳西下，想从湖水里照照倒影，湖面上便出现了波光粼粼的金波。这些调皮的小东西在湖面上跳跃着，还不时地随着水波飘荡几下。不一会儿，这块翡翠已经变得竟金光闪闪了。
傍晚，人们在西湖上快乐的划着船，更给西湖增添了几分色彩。岛上的照明灯的灯光倒映在水里，形成了五条金色光条，就像五条金色的彩带，它们在水里摆动着自己金色的身体，跳着优雅的舞蹈，使西湖又加上了一条亮丽的风景线。
夜晚，游人稀少，冷风拂着垂到湖面的柳叶，使柳叶沙沙地摆动起来，在湖面上划出了几道水波。天上的云，给西湖披上了一道轻纱……
杭州西湖旅游心得体会5本学期我与往常一样回到老家郑州，但作为考得好的奖励，爸爸妈妈便带我到苏杭游玩。
苏州与杭州素有“上有天堂，下有苏杭”的美誉，杭州的灵魂所在就是西湖了。西湖久负盛名。一路上我都异常兴奋，来到杭州第二天，便去了曲院风荷。曲院风荷是西湖十景中最美丽的一个。刚一走进去，眼前突然一亮，象发现世外桃源一样，大片大片的荷花呈现在我的面前。有的荷花已经凋谢，但还有的是小巧玲珑的花骨朵。我还看到一朵盛开的莲花，它很美丽但也显得十分脆弱，真是向爱莲说里写得：“可远观不可亵玩焉。”大部分荷花都已经长出了一个个小莲蓬，它们在风中摇来摇去，翩翩起舞，笑着向人们招手。这里如同仙境一般美丽。
西湖十景中最清闲秀丽的便是柳浪闻莺了。整齐了柳树一排一排的，象一群士兵在排队。但过了两分钟，起风了，细长的柳枝随风舞动，象一群少女。柳浪闻莺里的小道让人十分轻松，两边青草碧绿，有时还有柳叶落下，真是“中无杂树、芳草鲜美、落英缤纷”啊。鸟儿们也不甘心做一个旁观者，躲在树上叽叽喳喳的唱起歌来，走进柳浪闻莺就像走进了一个天然大剧院，能听到鸟鸣而看不见鸟影，柳枝在小鸟的伴奏下摇来晃去，仿佛置身于仙境。
我又登上木船，开向三潭映月，不过在白天，三潭映月只是三根小柱子，但在湖上，我看到了西湖的全景。西湖水并不深，但很开阔，让人感觉它辽阔无垠，无边无际，不管什么天气，西湖总那么美丽、那么神秘，那么辽阔。真是“欲把西湖比西子、淡妆浓抹总相宜”呀。
西湖之游结束了，我依依不舍的离开了西湖。过了两天，我便乘飞机回到了深圳。