网页平台做个业务推广范文

网页平台做个业务推广篇1

长春地区的经济发展一直处于匀速上升的阶段，已有很多的开拓者走在创业的道路上，成为各大产业的缔造者。根据《2016年吉林省人民政府工作报告》《2015年吉林省人民政府工作报告》，2016年，在服务业中文创类小微企业、先进制造业服务业的发展越来越充满生机。吉林省服务业企业1488家，同比增长80%，全市的固定资产新建设总额为4659亿元，同比增长10.5%，比全国高出2.4%.虽然中国各类产业崭露头角，但较西方发达国家而言还是较为落后，长春作为东北的重要经济部署地，其发展受阻的情况基本是我国的缩影。根据上述发展报告数据分析，文创产业发展受阻点主要为资源和人才严重缺失、市场集中度低、尚未形成高效顺畅的产业链、浪费严重等。在这些问题中，第一问题就是人才缺失。本文以振兴东北老工业基地为宗旨，以扶持地域企业为目标，推动民办高校转型发展，培养一批能更好地服务、运营与管理各类企业的人才，提升文创企业核心竞争力，利用杠杆原理，促进各类企业综合实力提升，撬动东北经济复苏，赢得巨大的经济和社会价值。

2民办高校人才培养模式方案制订及推广

以长春建筑学院电商专业为例，推动教学环节改革，开展互动式微课平台，对基础课程进行基本调整。专业课程设计结合长春建筑学院专业的特色，开设电子商务专业课程，主要划分成七大模块，即APP页面设计、网页界面设计、电子商务设计、微信推广、电子商务活动和网络营销、电子商务物流模拟实训等，目前，试运行的为前五大模块。其中，可开设互动平台，比如互动式微课平台等，促进教师与学生的交流。APP页面设计和网页界面设计采用电商实训平台模式开展学习；电子商务设计与微信推广设计采用工作室模式的教学模式；电子商务项目策划采用线上、下教育理念。2.1导入专业课实训模块，体验职场角色。该环节针对APP页面设计、网页界面设计。围绕电子商务专业与文化创意产业学院（艺术类学科为主）的特色，在大二、大三开设专业课程并导入实践平台。对于该实训平台，以提升学生技能为根本，以教学过程改革为主导，针对APP页面设计、网页界面设计两个实训项目，设定平台训练模块由视频微课、基本课程课件知识、线上测验、多模式训练、企业业务实战构成。此外，平台建立线上班级，采用翻转课堂的教学模式，对学生学习情况进行效果跟踪，并提供电子商务课程资源包、评估学生学习效果等。2.2开展工作室模式教学。引进企业，利用文创学院提供的设施设备、师资和企业实训场所、技术指导等资源，开展形式多样的技能培训，培养企业所需要的专业技术人才。该环节对应的实训项目有电子商务设计、微信推广设计。通过加盟真实企业，让真实企业入驻电子商务工作室，为学生定期派发工作项目，并由教师和企业人员共同监管学生；同时，培养骨干教师，更新教师的专业技能，不断提升教学作用，进而提升学生的综合技能和师资水平。2.3开展线上、线下教学。根据实训平台继续构建模块，构建内容为企业对接环节。该环节需要企业加入到实训平台中，在线上根据企业的要求，企业将自身本年度的项目进行分解，发给学生，学生将做好的项目回传，由教师与企业共同审定，并给予评价和打分。在此基础上，学生将根据自己的实际项目方案，到企业中完成线下的实操过程。其中，综合素质较高的学生可以获得入企推荐，并进入企业完成大四阶段的实习，实习成绩优良者可留在企业任职，从而实现企业快速选择合适的人才。2.4建立创业实战。采用与线上与线下相结合的模式进行培育，大力推进万众创新，实现创业孵化，学生通过平台报名选择基础创业实践或者自主创业实践两种模式。选择基础创业实践项目后，则获得学校为其提供的分销账号，以此进行线上营销推广，促成下单，实践之余，获得收益；选择自主创业实践后，则学生自行筛选销售渠道，各渠道展开销售，实践之余，获得差价收益。此外，吉林省高校的电商联盟是本平台的长远目标，该平台的推广使用将为吉林省内各大高校提供创新创业平台，实现校际合作、校企合作、师生合作、大学生联合创业等多方资源联动模式，实现高校人才、企业人才共同完成创新创业教育，推动高等学校教育、教学改革，实现互联网+模式下的大学教育改革与创新，营造万众创新氛围，推动区域经济多元化发展。

3结束语

民办高校转型发展是一个必然趋势，做好民办高校转型是其发展的根本。区域经济是民办高校转型发展最好的依赖，而区域经济的发展又依靠合适的人才，民办高校培养人才满足社会需求，因此，两者在发展过程中相互依存，相互支撑。本文对吉林省内各高等教育发展水平、区域经济发展现状、高等教育与区域经济的协调性进行了分析，采取了定量分析方法，对近几年区域经济发展情况进行了纵向观测，并以长春建筑学院电子商务专业为实例，提出了具体方案，并将其付诸实践。通过实践检验理论，调整方案，得出切实可靠的成果转化，为其他相近专业提供借鉴。

网页平台做个业务推广篇2

互联网的发展，网民人数的增多以及各种终端工具的普遍运用，使网络传播进入了一个高速发展的时代。20世纪90年代，电子商务在我国网络发展的浪潮中迅速崛起，并获得快速发展。而电子商务的出现无疑为我国大型鞋服企业带来了新的发展契机。作为泉州本土大型鞋服企业大体上主要经历了以下四个阶段：

第一阶段：从20世纪90年代开始直至2003年，由于电子商务是一个新兴的商务模式，因而大部分鞋服企业还是按照传统的模式开展商务活动，几乎不涉及电子商务，或者说是较少涉及。渐渐地，电子商务开始渗透到人们的生活中，自然也引起了鞋服企业的关注，许多企业开始结合鞋服企业自身特点开发网络销售道路。而鞋服商品的双重消费体验的特殊性质，不仅要求鞋服要满足消费者的基本需求，而且还要能使消费者表现其个性所在。由于网络可以较大限度地满足消费者的个性需求，所以大型鞋服企业便开始向电子商务进军。

第二阶段：2003年非典的爆发对网购发展来说反而是一个机会，大大推动了电子商务的发展。淘宝网站的建立更是加快了网购发展的速度，这在很大程度上引起了网上卖家和消费者极大的兴趣，刺激了他们的消费欲望。网购的发展，最初是从C2C模式开始发展的，鞋服则成为了网购商品中发展速度最快的商品之一。这一情况的出现，在很大程度上为鞋服企业的发展带来了契机。直到2005年，由中国互联网络信息中心的关于C2C市场调查报告的数据显示，鞋服已经成为当时销售人数和购买数量最多的商品。

第三阶段：08年，鞋服企业开始走向垂直模式。C2C模式和B2C成型使得泉州鞋服电子商务得到了迅猛发展。在电子商务发展已经具备一定的发展规模的时候，金融危机的冲击使得传统品牌鞋服企业开始重视通过电子商务渠道寻求自身的发展，泉州众多品牌鞋服企业不仅开始转向通过渠道获取优势，而且希望通过电子商务来开拓国内贸易市场以转移削弱金融危机带来的影响。许多品牌鞋服企业如匹克、七匹狼等也开始开拓多种电子商务模式，并取得不错的绩效。

第四阶段：2010年开始至今，鞋服企业的电子商务发展道路更是锦上添花，淘宝商城、QQ商城等平台都将鞋服作为重点对象进行推广招商，京东商城和当当网也开始进军鞋服网购。国内其他知名鞋服类电子商务网站如凡客、好乐买、乐淘等网站也逐渐发展壮大起来，并迅速占领市场。与此同时，作为泉州本土鞋服企业当然也不甘示弱，纷纷大幅度选择电子商务模式进行营销，从而推动企业自身的不断发展壮大。

二、泉州大型鞋服企业传统的推广策略

根据中国互联网络信息中心（CNNIC）《第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2011年12月底，中国网民规模突破5亿。互联网普及率较2010年提升4个百分点，相比2007年以来平均每年6个百分点的提升，增长速度有所回落。电子商务类应用稳步发展，利用网络购物、网上支付、网上银行和在线旅行预订等进行消费的用户规模全面增长。我国网络购物用户规模达到1.94亿人，网络购物使用率提升至37.8%。这些数据的出现，无疑告诉了我们这样一个事实，那就是目前网络环境的发展势头极其良好，将为泉州鞋服企业的发展创造有利的条件。网络环境的良好发展和电子商务环境的不断完善带来了鞋服网购规模的不断增长，很多鞋服企业都纷纷在以淘宝商城为代表的电子商务平台上开设旗舰店从事品牌鞋服的直销，或是直接开设指数电子商务网上销售平台，极大地推动了鞋服企业电子商务的发展。

单从泉州来看，泉州鞋服电子商务在未来将会保持高速发展的态势。随着市场竞争的加剧，企业将会逐渐转向精细化和精准化经营，电子商务渠道将会变得更加多元化，而这一些改变将促使传统鞋服企业采用多种渠道开展电子商务，自建官网将会被更多的鞋服企业所采用。由于互联网能够更好地满足用户个性化的需求，未来针对个性化定制和特定细分市场的鞋服电子商务将会拥有更好的发展前景。在服装类目里面，更多的细分领域还会不断出现，而其竞争力主要还是在于定位和消费者研究以及商城优化方面，仅根据2011年的相关数据就能表明：男装、女装TOP品牌数据分析，2011年Tmall男装店铺TOP排行，销售额：JackJones最高1.8亿，其次GXG、九牧王分别为1.5亿、1.1亿，客单价：最高344.87元为GXG、其次为九牧王327.74；客单价200元以上共有12个品牌。成交次数：最多为真维斯109万，其次为JackJones86万、美特斯邦威75万。这些数据都足以看出鞋服行业的发展是极具潜力的。在鞋服电子商务的不断繁荣的背景下，如何更好地实现其自身的推广便成了很多企业所要考虑的问题，如何利用有效的成本达到推广的最佳效果，这无疑是一个值得深究的问题，也是众多大型鞋服企业关注和不断研究的问题。但是目前很多企业还局限于传统的营销推广方式，还未能充分利用网络营销的优势，无法合理制定整合营销推广模式，以致资金投入过多而推广效果却不佳。加之网站商城对于鞋服企业来说，其重要地位和价值越来越明显，同时鞋服企业对于商城内容和形式的需求也越来越多样化，要求也越来越高，因而使得企业投入的成本均呈现上升的走势。在Netpop调查公司的研究结果中，中国有93%的用户利用互联网搜索购买产品。另一方面，鞋服网站商城的开发者需要付出更多的时间和精力来达到雇主的要求，特别是在实现产品推广方面。而SEO技术的应用，无疑是企业节约成本和开支的必不可少的推广方法。

SEO（SearchEngineOptimization）是搜索引擎优化的英文缩写，是指通过采用易于搜索引擎索引的合理手段，使网站各项基本要素适合搜索引擎的检索原则并且对用户更友好（SearchEngineFriendly），从而更容易被搜索引擎收录及优先排序。它是通过总结搜索引擎的排名规律，从而对网站进行合理优化，使网站在百度和Google的排名提高，进而为网站带来更多的客户。它可以为网站提供生态式的自我营销解决方案，让网站在行业内占据领先地位，从而获得品牌收益。SEO有其特有的优势，不仅可以避免过多的无效点击，节省成本，而且花费成本低，能够轻松地让自己的产品展示到客户最喜欢看的位置。其排名稳定，能够在24小时内轻松找到客户，甚至可以打造品牌。其稳定的自然排名获得同行和客户的信任。

但是国内的SEO发展却出现了一种非常规的现象：很多时候我们往往选择避开流量词的方式。由于国内有很多声望较高的门户站点，它们的流量和关键词排名都是不可置否的。但是如果我们就以这样的事实去定义SEO取得的超高效果，那显然是不合理的。也正是因为以前国内SEO人士的这种想法导致SEO发展趋势走进了一个误区。

三、如何正确利用SEO合理服务于鞋服企业

搜索引擎网络推广法凭借其短平快而成为当代企业网站最热衷的方法。搜索网站的功能就是整合网络资源，帮助网民找到最适合的网站内容，而给其他网站带去流量则是其意想不到的“副作用”。很多站长类网站的网站推广栏目，似乎都变成SEO专区了。SEO能够围绕关键词，长期稳定地为企业网站提供高质量的原创的内容；其具有强有力的技术支持，能够按照优化团队的要求，适时地为企业网站建设新的内容平台。SEO技术，其网页代码规范、访问速度快、内容独特少重复，能够帮助企业在减少资源投入的同时取得最优的优化效果。那么，泉州本土的鞋服企业应该如何运用SEO技术推广才能取得最佳效果呢？根据泉州地区大型鞋服企业的综合实际情况，我们认为泉州地区大型鞋服企业可以从以下策略着手进行企业的运营：

第一、考虑人性化设计和搜索引擎优化这两个方面之间的平衡点。作为鞋服类网站，应该大量的相关产品信息和图片，同时也可以在图片上添加alt和title标签。

第二、目前用户体验也是商家们必须重视的一个方面。企业在设计网站结构设计时结合用户体验，一切面向用户一向是SEO的关键点所在。分析用户行为确定用户需求是做好人性化设计的首要条件，努力做到让浏览者进入企业网站就能看到满足其个性需求的各种产品、图片、列表、公司介绍以及联系方式等。

第三、一个系统的SEO网站，页面布局是比较重要的一个方面。浏览者往往直接通过网站首页来判断网站的优劣。比如如果要看首页的整个页面上是否有采用促进网站收录与更新的更新机制，一般常见的就是调用网站内部的更新的栏目。首页<title>，应尽量用简单明了的题目来表示；描述产品的词汇，应结合产品、公司和关键词进行综合描述，最好不要堆积过多关键字；而URL路径的层次必须清晰，关键字最好包含在url路径之内。

第四、在关键字的选择上，可以通过客户渠道获得相关数据，如可以通过对客户的调查，总结客户是如何在网络找到货源、如何找到本企业本网站等。当然，常用的工具还有百度和Google等网站。除此之外，企业可以依赖强大的文章系统，利用一些完全胜任信息聚合站点的搭建，通过文章系统进行比较有深度的SEO优化策略和长尾策略。这是因为文章商品的双向关联、V5SHOP的双向关联系统，完全可以建立文章和商品之间的关联、商品和文章之间的关联，而一键设置对于进行SEO优化和内链建设也是较为适合的。

第五、导入链接也是一个重要的组成部分，它是影响网站在搜索引擎中排名的重要因素之一。所以很多企业网站为了尽量多地获得高质量的外部链接，甚至可以不惜花费大量成本去购买正规的外部链接。在命名链接名称时应尽量使用关键词。

但是，对于规模小的网站，特别是对于B2C网站来说，如果仅仅重视外部链接，内部页面众多，铲平和分类都不一样，可能会出现反效果。因此，只有增加有序的内部链接，才能让网站整体上呈现出一个有效的网状结构，从而也能够在某种程度上更好地发挥搜索引擎的效果。所以，网站内链接是网站发展方案中的一个不可缺少的策略。从网站优化角度来考虑，大型鞋服企业也必须建立完整的内部链接，以保证每个网页都能够具有返回主页的链接；其次，应经常检查内部链接情况，以便及时发现无效链接。其中最好的做法是可以在一些文章的页面或者产品里涵盖相关关键词，以便于可以做一个链接指向首页或者相关页面。

第六、导出链接。在导出链接时必须注意控制导出链接的数量和质量，避免与同行或者与自身产品互补的网站出现相似的情况，对网站PR值很低或者有作弊现象的网站要慎重使用导出链接。

第七,把握好逆向优化与顺向布局之间的关系，做到合理布局，以最大限度地实现网站的曝光率。很多网站习惯于把优化的重点放在首页的核心关键词上，同样，对于鞋服企业类的B2C网站，在关键词位置的安排上也可以采用以首页为中心进行布局，使网站结构呈现金字塔形状。但是若想要取得良好的效果，在进行优化时就需要进行逆向思维，即通过从经常带来流量的内容页开始，采用内容页>专题页>栏目>首页的形式进行摸索。在实际操作中，我们都不难发现，最符合用户搜索思维的最终内容页往往会带来更多的流量，增加网站的曝光度。

第八，据最新数据统计表明，随着移动网络的发展，2011年移动互联网的用户数已经超过4亿，2012年移动互联网用户数将会首次超过传统互联网的用户数，而这无疑预示着移动网络时代已经到来。那么，作为移动互联网的主要供应商，移动互联网上的网站如何获得更多的用户、如何利用SEO技术进行网站优化便成为值得我们探讨的问题。我们可以通过WAP网站的后台程序了解到用户的需求以及用户的跳转率和网页停留时间等，作为网站SEO优化人员可以通过有效利用WAP网站的后台程序来制定网站的优化方案，而这些技术的应用无疑也大大促进了移动网络的数据分析优化工作。

四、方案策略确定后的数据分析及调整策略

任何一个完美的方案都需要进行市场和用户的检验，需要网站管理人员做大量的数据统计、检测、分析，比如我们通过后台的统计可以准确地归纳出大部分客户的一些基本参数。例如来源流量、整体访问量、IP与PV、浏览器以及屏幕尺寸、主要地区分布、网站跳出率等，通过对这些数据进行挖掘和分析，得出的结论能够很好地指导未来的工作。而对长尾关键词的分析则可以说是一项长期却是最有意义的工作，因为通过对长尾关键词的分析，我们可以知道已经收录的页面能带来多少流量，哪些页面带来的流量是最多的，有哪些是收录却没有流量的，从而更好地了解用户的动态和需求。在这里除了采用关键词的定位和分析方法外，鞋服企企业网站的设计还可以结合以下几个方面：一是本行业行话以及使用的专业术语；二是研究客户是在找产品本身还是在找解决问题的办法；三是注重品牌名与通用名；四是同类产品的其它叫法或别名；五是关键字的相关扩展，比如地名、规格型号等；六是零星分散的长尾词，这些长尾词往往是大型B2C网站的主要搜索的流量来源。我们重点采用了SEO的独特方法来分析和总结数据。以下是常用的几个SEO独特方法、也是本文的创新点，主要体现在项目将要应用的SEO搜索引擎的独特算法：SEO=∫Clock=∫C1+L2+K3+O4

（1）∫是一个积分符号，C=content，L=link，K=keywords，O=others。SEO就是一个长期的对“时间”积分过程，内容是核心；

（2）C1—丰富的内容是第一位的要素，按照原创、伪原创、转载依次排列内容的重要性满足用户体验；

（3）L2—链接的合理与丰富是第二位的要素，合理有效的内部链接与丰富的外部链接同等重要，而外部链接中高度相关性高Pr值页面尤为重要；

（4）K3—关键字因素是第三位的重要因素，包括：合理的Title、Description、Keywords、页面关键字及相关关键字的密度与合理布局；

（5）O4—其它因素，比如：域名、站龄、服务器、网站架构、排版、邻居、Url、地图等等。这个公式不仅总结巧妙，而且把SEO优化的功能都包括在内，充分考虑了在进行SEO优化需要注意的问题。所以在运用时必须全面考虑SEO技术的方方面面，努力做到优化的最大化。

目前SEOer似乎都非常在意蜘蛛体验，实际上，用户体验也非常重要。总的来说，做网站SEO优化是一个长期不断坚持的过程，将每一个词进行排名优化都需要一定的时间，期间也耗费了庞大的工作量，因此，做企业站的SEO优化需要时刻做好打持久战的思想!

五、总结和建议

网页平台做个业务推广篇3

一、时机：用一话来描述成功者就是恰当的时机做了正确的事情。做任何事情都要讲究时机，最简单的冬天穿背心和夏天穿羽绒服都会被是不合时宜的，很可能还会被大多数人认为是精神病。企业做网络推广也要选择恰当的时机，例如一个生产皮衣的企业在夏天做广告，几乎是白花钱。在比如说5年前做百度搜索和现在做效果肯定天壤之别，因为那是百度的使用率要不现在差很多。一般来说选择在销售旺季前一到两个月开始做推广，并且随着销售旺季来临逐渐加大力度，会取得现对较好的效果。在时机这个因素当中很重要的一点就是重大事件，企业把产品和当前大众最关注的重大事情联系起来，利用人们关注的焦点来推广自己往往会取得非常好的效果。所谓“机不可失，时不再来”，把握住了时机就成功了一大步，接下来的就看你怎么去做了。

二、途径：在选择了恰当时机之后，企业接下来要考虑的是通过哪些途径来自己的信息。在选择途径的时候必须要考虑哪些媒体是目标用户经常访问的，有些网络平台虽然用户量非常的大，但是不要被表面现象所蒙蔽，数量是一方面，更重要的是质量。1000个非目标群体点击的价值比不上一个目标群体点击的价值，企业推广的目的是带来客户不是做秀，我们需要的是产生实实在在的经济收益。选择目标群体相对集中的网络平台是网络推广取得效果的基本保障。在这里建议大家，在选择推广途径的时候先做一次目标客户群体调查，不要凭感觉盲目的去做。

三、推广策略：在把握住了时机并且确定了推广途径之后，我们要考虑的就是推广策略，即我们在哪些媒体上进行多大力度的推广。举个例子，企业在新浪首页做广告肯定要比在频道页做关注程度搞，比如首页通栏右侧文字广告一天的成本是一万七，那么你要考虑这一天带来的客户能产生这么多的收益吗，如果不能那只是赔本赚吆喝的事情。再举个例子，同样在百度上做推广，排名第一和排名第十一的效果完全不一样，当然推广成本也相差很多。这里并不鼓励大家都去争第一，那样的结果只有搜索引擎服务商最得意，因为这正是他们想要的结果，而企业的支出会大幅度增加，很多情况下并不划算，除非是那种“半年不开张，开张吃半年的企业”。计算获得一个客户的成本和平均收益能给我们的网络推广提供有力依据，例如：企业做成一个客户的平均销售额是5万，平均净利润是1万，通过搜索引擎平均每1000次点击可以成交一个客户，我们可以看出当单次点击费用为10元时，企业是没有利润的，超过10元是赔钱的，假设要保证企业最低的10%利润率即5000元，那么单次点击成本不能超过5元。通过这个简单的计算希望企业能够合理的利用网络推广，避免更大的风险。

四、广告策划：我们生活在广告满天飞的时代，用户面对铺天盖地的广告早已麻木，什么“跳楼大甩卖”、“清仓大促销”之类的早已没有吸引力。好的广告词应该有创意、简洁明了，最重要的是让消费者产生共鸣。例如说一款空调，强调你的技术多么先进，获得多少奖项，还不如直接告诉消费者我的空调特别省电，可以帮他们省钱。再比如说“笔记本暑期促销”的吸引力远远不如“全新笔记本1999元”，你的广告不管让客户群体产生兴奋、置疑都好，关键是能引起他们的兴趣，最忌平淡无奇的广告设计。

五、网站速度：因为是网络推广，所以在这里网站速度很重要，谁也不会花1分钟时机来等待你网站打开。

由于中国存在南电信北网通的情况，北方用户访问南方的电信服务器速度会比较慢，所以在选择服务器机房的时候应该注意针对目标群体所在区域选择他们打开速度快的机房。如果你的客户是全国的那么最好选择电信、网通双IP的服务器。很多企业都在使用虚拟主机，在选择的时候往往喜欢找大的虚拟主机服务商，殊不知他们的一台服务器要供成百上千的网站使用，速度慢是必然的，建议企业选择虚拟主机时找一下口碑好的小服务商，他们的服务器负荷没有那么大，速度会快一些。

六、网站导航：网站是用来宣传公司业务的，不是让人欣赏的花瓶，实用、易用是最重要的，当然也不能太难看，否则也没有几个人愿意继续看下去。有些企业网站做的非常漂亮，但是要找一个产品需要点击好几次，有时候还找不到，要知道每增加一次点击就要失去大约30%的客户，企业的网站应该调理清晰的展示企业的产品和服务，而不是和客户玩寻宝游戏，那样吃亏的只能是企业自己。还有一些企业在做推广的时候，无论什么宣传产品都链接到网站首页，我甚至见到过一些网站首页是一个很炫的动画，但是没有跳过按钮，也就是说每一个对他们产品感兴趣的客户都要先看半分站Flash，这样是在把找上门的客户往门外推呀。最好的方法就是企业宣传什么产品就链接到介绍相应产品的页面，让客户打开直接就能看的感兴趣的产品，为客户提供方便就是给自己赢得成交机会！

七、沟通方便：前面的工作都是让更多的潜在客户看的企业的产品和服务，并对产生兴趣。相信绝大部分人都不会通过网络看了产品介绍就决定向企业购买，更多的是与企业取得联系并且回去进一步的资料和商谈价格。这个时候企业应该提供电话、详细地址、邮件等联系方式，也可以增加QQ、MSN等，以便潜在客户选择自己方便的方式与企业联系。我曾经看的有些企业在网址上只留了一部电话，并且占线率极高，这样的话客户难以和企业取得联系，等于前面的工作都是在浪费资源。

八、人员素质：这里指的是客服人员和销售人员的谈判能力，问题处理速度等。做营销的人都知道客户购买一个产品，销售人员的因素占了七成以上。产品再好，销售人员不能抓住产品买点、不能掌握客户心理，成交的几率也会很低，除非是客户对你的产品已经非常了解和信赖，就是要和你购买。安排有实力的客服和销售人员接待主动咨询的客户是提高成交率的重要保障。

九、企业竞争力：大部分人在做出购买决策之前都会货比三家，如果你企业的产品与同类产品相比品牌、性能、价格、服务等都处于弱势，那么即时你的销售人员再好，最终成交的几率也会降低很多，除非用一些欺骗手段蒙那些比较外行而又头脑容易发热的客户。

网页平台做个业务推广篇4

【关键词】制作原则;建站流程;建网工具;格式

引言

网站制作 需要网站虚拟空间、域名以及动态网站的数据库这三个最基本的条件。网站虚拟空间是用来存放网站文件，如：图片信息，html文件，php文件等，相当于一个硬盘空间，域名即指访问网站的地址。动态网站的数据库用来存放网站数据的空间，这里的网站数据并非网站的html文件、图像信息等，指的是如网站访客提交的留言，个人信息等，传统的静态网站无需数据库支持。随着浏览器和W3C标准一致性的改善，以及无表格网页设计的认同性增加，超文件标示语言与层叠样式表共同用作网页内容的设计已经被广泛的接受和使用。最新的标准和建议则是朝着浏览器的能力扩充和改善发展，使之能够不需要插件程序也能够给用户传输多媒体信息和更多的选择。

1.制作原则

在互联网的时代，网站的制作并非是一个单纯的技术性问题。特别是模板网站的出现，只要会打字，几乎谁都会，网站制作它包括逻辑思维、文字内容表达、美工设计等因素，但你最终目标是吸引更多用户访问。网站制作和设计是根据它设定的目标，在一个商业网站的情况下，网页设计的定义是根据它设定的目标。网站制作过程如果你是新的开始，有很多工具来创建一个很好的网站。适应他们的理念，以创建网站的过程中，网站上的乐趣。企业网站制作的主要目的是增加供应和品牌的知名度。

2.建站流程

2.1 先确定要做的是一个什么网站，就是说做这个网站是用来干什么的;比如说，我想做的网站是一个企业网站，是做电子电器的，那么我就要围绕这些内容来进行构想，也可以参考一些同类的网站。

2.2 根据构想好的网站主题来取一个域名，域名一定要取好，这个对你网站以后的发展很重要，所以一定要根据你网站的主题来取好。

2.3 待网站程序源码搞好并在本地测试正常后，根据网站要用到的空间需求来租用服务器空间，一般的企业网站用300M的空间就足够了（以视频形式展示的企业网站除外），还有一点需要注意的是：服务器分国内和国外，最大的区别就是国内的空间要进行备案而国外的空间不用，购买后可直接使用。

2.4 服务器空间购买好后，就将网站的程序源码用ftp上传工具上传到服务器空间，并将后台数据导入到空间数据库，网站就可以正常在互联网上运营了。

3.设计网站风格

制定了网站框架之后，您就需要设计网站的页面了。网页设计可以说是一门艺术，它既包含了平面设计中的设计法则，也包含了网页制作的要素。个人网站制作人员毕竟不是专业美工，您需要掌握一些基本软件的使用方法和设计规范。CHIP建议您浏览一些具有美工知识和软件操作方法，以及文字特效和图形效果等制作教程的网站。

4.建网工具

网络技术的发展带动了软件业的发展，所以用于制作Web页面的工具软件也越来越丰从最基本的HTML编辑器到非常流行的Flash互动网页制作工具，各种各样的Web页面制作工具，下面是耀杰科技几款具有代表性的网页制作器：

4.1 HTML编辑器。虽然HTML代码复杂，编辑和调试要花费大量的时间，但因HTML的稳定性、广泛支持性及可创建复杂的页面效果，仍受高级网页制作人员的青睐。

4.2 所见即所得的网页编辑器。其中以Microsoft Frontpage为代表，它具有如Word一样的操作界面，熟知Word功能的操作者，只要稍加培训就能轻松编制网页。而且，Frontpage还能解析网页的HTML源代码，并提供了预览支持。

4.3 非常流行的Macromedia公司出品的Flash互动网页制作工具。能够轻松输出各种各样的动画网页，它不需要特别繁杂的操作，也比JAVA小巧精悍！但它的动画效果、互动效果、多媒体效果十分出色。

4.4 Dreamweaver是美国MACROMEDIA公司开发的集网页制作和管理网站于一身的所见即所得网页编辑器，它是第一套针对专业网页设计师特别发展的视觉化网页开发工具，利用它可以轻而易举地制作出跨越平台限制和跨越浏览器限制的充满动感的网页。

因此，在实际的网站设计中，总是将这两种结构混合起来使用。网站希望浏览者既可以方便快速地达到自己需要的页面，又可以清晰地知道自己的位置。所以，最好的办法是：首页和一级页面之间用星状链接结构，一级和二级页面之间用树状链接结构。关于链接结构的设计，在实际的网页制作中是非常重要一环，采用什么样的链接结构直接影响到版面的布局。

5.做网上广告，促进销售

面向企业提 供广告服务业务。网上广告通常以一个醒目的图形贴在ISP网页上，企业可以利用自己或别人的网页在网上打广告。一些专业的网络服务者在网上开设汇总信息的大型信息服务系统。通过该图形可以链 接更多的和更具体的广告信息，其信息量可以很大。企业网站自己就是广告，一些企业在网上建立自己的网页，或者开设自己的网站，把企业信息集中起来，分类分栏，方便浏览及节约需求者时间，从而提高知名度模式，也带来了更多顾客能给企业带来一定的经济效益。现代社会中的所有著名企业都在网上建立了自己的网页或网站。

6.静态网页

静态网页多数为单一的超文件标示语言档案。现今不少网站皆倾向把动态页静态化，从而令搜寻引擎最佳化。

7.动态网页

动态网页的内容随着用户的输入和互动而有所不同，或者随着用户、时间、数据修正等而改变。

任何地址中带“？”号、“&”号（及其他类似符号）的网页都会把“蜘蛛”程序挡在门外。这些网页通常由CGI、PHP、ASP等程序产生，技术上较先进，但不适合搜索引擎的“蜘蛛”程序。虽然目前有的大型搜索引擎（如Google）已具备检索动态网页的能力，但相当一部分数引擎还是不支持它的。而且即使是能够索引动态网页的Google，也在多个场合中明确表示不保证检索全部的动态网页。

8.结论

利用网络平台，通过精心策划的具有鲜明主题，能够引起轰动效应的，具有强烈新闻价值的――一个单一的、或是系列性组合的营销活动，达至更有效的品牌传播和销售促进;它不但是集广告、促销、公关、推广等一体的营销手段，也是建立在品牌销售、关系销售、数据销售的基础之上的全新销售模式。

网页平台做个业务推广篇5

关键词：人人网 盈利模式

随着网络技术的开发与应用，不同类型的网络媒体（如新浪网、开心网、土豆网等）越来越受到网民的喜爱。网络媒体的盈利模式很多，除了通过商家广告投放，其在网络视频、支付业务、网络游戏等多个领域都可以获利。2012年3月31日，我国著名的、颇受大学生追捧的SNS社交网站——人人网公司副总裁吴疆表示当前人人网用户数已超过两亿。人人网的用户群体主要为在校大学生，白领等“高学历、高收入、高消费”人群，用户每日在人人网上通过新鲜事、日志、相册等的互动高达43亿次。以下是人人网的盈利模式。

1 页面广告

页面广告是所有网站最基本的盈利方式。人人网页面到处充斥着各种各样的广告。

1.1 页面广告形式 在人人网首页的用户状态栏下面有横幅广告，一般以图片形式出现，用户点击图片即会直接链接到广告页面。首页中间，商家在“新鲜事”一栏下面会以用户好友信息的状态广告消息，比如用户根本没关注过糯米网，却会出现“糯米网茶叶专场”这样的广告。首页右侧在“好友推荐”、“人人网调查”、“推荐”三个模块下面均设有广告位。首页左侧是人人网的一系列应用，包括用户自定义设置、或者用户没设置过，由人人网自动添加的“好友档案”“天书奇谈”这一类游戏，以及推荐应用“泡泡鱼”、“红色警戒”都是在为游戏商家做广告。

人人网用户在进行好友、公共主页搜索之后，搜索结果显示页面右侧会有三个不同商家做的广告，竖列排放，诸如“新东方”“中公网”等教育培训机构等。

1.2 人人网页面广告的推广 ①推广形式。在人人网广告位之下会有一个链接“我也要出现在这里”，点击进去后一共有四个模块，最大的模块上标明：“人人广告，精确到人，覆盖中国两亿用户”。然后是三个小模块，分别是广告投放流程（开通账号，创建广告，注入资金，成功投放）、成功客户分享（列举出几个通过在人人网上投放广告有显著收益的商家）、客户服务及合作（列举出咨询热线、合作、电子邮箱，以及添加“人人网自助广告说明”）。在“人人网自助广告说明”页面上，人人网列举出16个问题，详细解释、说明了在人人网上做广告的流程、问题，很好地宣传推广了自己作为商家广告的平台优势，为吸引更多广告客户打下良好基础。②推广重点。人人网强调自己是中国最大、最具影响力的SNS网站，以实名制为基础，满足用户对社交、资讯、娱乐、交易多方面需求，活跃用户数近8千万，有高价值受众基础；企业可以根据年龄、性别、区域、学校等选择互动推广投放的对象，人人网把意向客户引导到企业网站，展示更加丰富的信息、提供更多互动功能，帮助企业达到更好的推广效果，实现互动活动的精准投放。

对于中小企业而言，只需一次投入几千元作为预付费用，按照广告点击次数，最低1元起进行付费（即只对那些点击广告、访问商品网站的流量向人人网支付费用），此方式适合更多的中小企业开展有效推广，确保高回报的广告效果。人人网还提供广告管理平台，以完善的效果报告帮助商家不断优化广告投放效果，更好地进行广告营销。

2 支付业务

人人网用户通过购买人人网的虚拟货币——人人豆，或者直接购买VIP会员资格来获得人人网里面的功能使用特权。

2.1 主要形式 ①VIP会员。包括“身份特权”（专属顶级域名、VIP专属身份标志等）、“装扮特权”（首页自定义皮肤、专属播放器皮肤等）、“功能特权”（好友上线7000人，隐身查看等）。不同的付费方式，收费金额不同：用移动手机话费支付，每月会费20元；用联通或者中国电信手机话费支付，每月会费15元；用网银或者支付宝来支付，每月会费10元。②礼物商城。根据在重大节日、用户生日时，某些用户会选择在网上送礼以表心意的做法，人人网专设“礼物商城”，并新增“礼物会员”，享有普通礼物全场免费、好友生日自动送礼等特权，每月需要缴纳15元会费。单独选择礼物赠送需要有礼券、人人豆这样的虚拟货币完成支付，1元人民币可充值一个人人豆。

2.2 多重益处 人人网在收取用户所付费用的同时，还能使付费用户成为自己的忠实客户群体，并能吸引更多未付费群体加入到付费大军中来，以实现长期的收益，不仅有经济收益；还能扩大网站的知名度、影响力；增加网站受关注度，获得更多广告客户、合作伙伴等社会关系。

3 活动赞助

一些商家为了宣传产品，会付款给人人网，通过人人网这个拥有巨大客户量的平台来做一些有奖活动，以收到最好的宣传效果。比如伊利“大果粒酸奶·让爱如影随形”的活动，联合人人网，只要购买大果粒的用户就可获得16位序列号，凭该序列号登录人人网指定页面，有机会获得奖品，该商家就可在广告页面上借机展示自己的品牌、产品，同时，人人网也能得到资金赞助。

4 付费调查

人人网是一个具有无限价值的空间，它可以为商家做市场调研，这是一种付费调查。比如在用户首页，会有“健康有奖小调查”的链接，用户自愿点击之后进入“Survey问卷调查”页面，完成调查，并有机会参与抽奖活动。在人人网里面，用户早已填好的个人信息、资料等可以省去一般调查表的繁琐内容，可以让调查者更有针对性地、快速、准确地获得信息。

网页平台做个业务推广篇6

近两年来，随着网游市场的饱和，整个行业被竞争粗放、产品高度同质化、用户流失率高等问题所困扰，主要厂商在体量变大的同时也遇到了业绩和利润率增速放缓的难题。为解决增长问题，各家都开始着手对产品进行换代布局，比如腾讯已经和动视暴雪达成合作，《使命召唤OL》。除此之外，成本更低、收益更快的网页游戏（以下简称“页游”）和手机游戏（以下简称“手游”）成为二三线游戏厂商甚至是巨头们的“新宠”。

页游和手游能否替代客户端游戏（以下简称“端游”）成为游戏行业的主流和拯救者？

端游增速下滑

7月25日的《2012年1-6月中国游戏产业报告》显示，2012年上半年，端游实际销售收入197.3亿元，同比增长12.5%。与2011年上半年的同比增长率32.4%相比，下降幅度超过一半。

以市场占有率最高的腾讯为例，腾讯网游第一季度的同比增速，在过去三年内分别为91%、77%、49%。而网易游戏今年第一季度收入为18亿元人民币，陷入了停滞不前的局面。

在端游增幅急剧下滑的大背景下，各大网游公司纷纷开始寻找解决之道。

7月3日晚间，腾讯CEO马化腾出现在了腾讯公司和动视暴雪合作的会上。在会上 ，腾讯宣布美国动视暴雪公司FPS（第一人称射击类游戏）网游产品《使命召唤OL》。

外界普遍认为，《使命召唤OL》是腾讯为《穿越火线》寻找到的继任者。据了解，《穿越火线》第一季度的收入为13.2亿元，这相当于当季腾讯游戏收入的近25%，以及当季腾讯总收入的约14%。

摩根士丹利研究报告称，如果新的《使命召唤OL》营收达到与《穿越火线》接近的水平，那么腾讯2013年的营收将比预期提高10%至15%。如此可以解释一款精品游戏对网游公司的重要性。

除了腾讯外，盛大游戏、巨人、完美世界也在筹划着对产品进行更新换代。在盛大游戏2012Allstar年度新品“手映式”上，其推出了自主研发和运营的7款产品，包括《光明纪元》、《时空裂痕》和盛大游戏全新移动业务运营品牌极加（G+）等。

页游竞争激烈

“端游市场产品很多，研发成本和用户进入成本变得越来越高，一款产品还未可能就已经亏钱了。”蓝港总裁廖明香对时代周报记者坦言。

在廖明香看来，做页游成本比较低，用户进入很快。

“蓝港从2008年起就开始做页游，今年为止已经做四款。”她说，目前蓝港页游收入已经占公司收入的50%，随着下半年两款新页游的推出，页游的收入比例将超70%。

对于蓝港的“转变”，其CEO王峰对记者表示，蓝港成立已经整整5年，在这5年中，蓝港的注意力始终放在端游的自主研发和运营商，但却没有从众多厂商中突围。“在刚刚过去的半年中，我都在观察网游行业的动态，而页游和手游的大势所趋已是不可避免。”王峰认为，页游很可能是PC互联网的最后一场红利。

数据显示，截至2011年，中国网页游戏玩家超过7500万，增长率超过35%。根据易观国际今年6月的《2012年第一季度中国网页游戏市场季度监测》数据显示，2012年第一季度中国网页游戏市场规模环比增长率达到21.1%。

除了蓝港外，心动游戏、广州菲音等企业已经在页游领域成功掘金。另外，页游的“异军突起”也引来了行业巨头的“杀入”。

据了解，完美世界已经组成上百人的页游团队，今年将推出好几款页游产品，其中一些产品将直接面向欧美市场。而巨人已经将页游提升到战略高度。“目前已在架构、团队、核心资源等方面展开布局，预计半年内有6款网页游戏上线。”巨人总裁刘伟称。

当然，已经成为红海的页游也隐藏着发展隐忧。“最近2年页游市场推广成本暴涨10倍以上，随着巨人、完美介入，有限广告推广渠道面临更激烈抢夺，中小开发商遭遇更大挤压。页游市场甚至可能重蹈团购市场赚人气不赚钱的尴尬。” 博瑞天堂CEO王磊对记者表示。

手游迎来春天

移动互联网造就了一个又一个神话。面对智能终端的普及、用户付费能力的提升，游戏厂商们也憧憬着能在手游领域成就“神话”。

根据艾瑞咨询统计，2011年中国移动游戏的市场规模为39亿元人民币，截至2012年第一季度，中国移动游戏市场整体规模的同比增长率已经超过70%。因此到2014年，移动游戏的市场规模将会突破百亿大关。

“现在是进入手机游戏的最好时机。”UC优视COO朱顺炎对记者表示。据他透露，UC游戏开放平台已经成为国内第二大移动游戏开放平台，未来UC将全力打造开放的移动游戏平台。

除此之外，盛大游戏、完美世界等游戏巨头也表示将会重金投入到手游领域。而作为另一大平台型公司，腾讯游戏从去年开始布局手机游戏市场，推出《三国塔防—魏传》、《QQ欢乐王国》等手机游戏。在今年的Chinajoy上，腾讯正式宣布独家一款基于Android系统Q版三国题材的手机休闲网络游戏—《三国来了》。

腾讯游戏副总裁吕鹏对时代周报记者表示，腾讯游戏未来会选择与其在产品开发、服务、发展方向上有共识的内容开发商去投资，目的是帮助开发商更快成长。

网页平台做个业务推广篇7

在亚商总部北京东方国际大厦5层，亚商网络产品商务总监葛贺男向记者介绍亚商的服务平台计划时显得很兴奋：“做电子商务的人，发现这么一个大市场，就像发现一个大金矿一样。”而亲历亚商五年发展历程的亚商公司副总裁王中宇更是认为：“服务业电子商务的市场容量保守估计也在100个亿以上，而亚商已有的20多万企业用户，将成为亚商拓展这个市场的核心竞争力和让他人难以超越的竞争壁垒。”

拓展：从网上办公采购到网上服务平台

亚商于1999年底成立，如同所有其它互联网企业一样，它靠巨额融资搭建起第一个采购平台，希望成为中国最大的办公采购网站，为企业提供营运采购服务。随着网络经济大环境不断发展，亚商以专业化为支点，迅速在原有基础上转型，进一步发展成为中国首个办公门户。

你千万不要小瞧这个办公门户。亚商在北京、上海、广州建立了三个营运中心，拥有上万平方米的仓储物流设施，经营商品近万种。2003年10月亚商开通中国办公门户之后，销售额进一步增长，当年实现销售2亿元，并于年底实现盈利。

当直接销售产品的电子商务企业在规模不断扩大的同时，也面临着人员急增、成本加大、利润摊薄的压力。亚商如何突出重围，寻找新的经济增长点？亚商拥有的20多万家企业用户，让亚商看到了新的商机：他们都无一例外地需要服务，由于信息不对称，难以找到合适的服务企业，如果构建一服务平台，不用增加任何成本，不仅为20多万家企业用户提供了服务，而且这些用户更成为亚商开拓服务市场的庞大资源。

今年6月，亚商在办公门户平台下正式开通办公服务平台——服务通，经过三个月的试运营，吸纳的服务性企业已大大超出了亚商的预期。“亚商目前还没有放弃面向最终用户卖产品，但通过服务平台向企业和消费者提供服务，将成为亚商新的经济增长点。”王中宇表示。

商机：亚商在线面临100亿大“金矿”

中国服务业到底有多大？据中国劳动统计年鉴数据，2003年中国中小企业达到2000多万家，其中70%以上中小企业都集中在服务业。依此计算，从事服务业的中小企业约有1500万家以上，除去约400万家餐饮企业和约50万家事业单位和社会组织以外，亚商面对的服务行业共有1000多万家中小企业。按每家企业一年愿意支付网上营销费用1000元计算，摆在亚商面前的是一个有着上百亿元的大“金矿”。

由于地域、规模、对网络认知程度等因素的制约，并非所有的服务型中小企业都认同网络营销模式。一项调查显示，目前仅有约40%的企业表示采用过网络营销方式，56%的企业从没进行过网络营销。不过，根本不懂网络营销是什么的企业仅占不到3%，这让亚商副总裁王中宇感到很是欣慰：“56%的企业都是我们的潜在客户，只要我们去引导他们，推动他们，让他们尝到网络营销的甜头，就有可能加盟亚商，成为我们的合作伙伴。”

目前，已经尝到亚商服务平台甜头的企业并不在少数，有些企业是大名鼎鼎的。亚商网络产品商务总监葛贺男举例说，亚商刚推出服务平台时，正值某跨国饮料公司要换一家快递公司，亚商从平台中已有的快递服务企业中选出三家供该公司选择，仅用两天时间，该公司就选定了满意的新快递公司。另一个例子是，某跨国电子公司设在上海的分公司找到亚商，表示第二天要接待一个代表团，急需一个阿拉伯语翻译，亚商只用几分钟时间就通过服务平台找到了合适的翻译人选，令其拍案称奇。在满足客户需要的同时，加盟服务平台的企业获得了实惠。“表面看起来，加入亚商服务平台时，从事服务的企业增加了一笔费用，实际上，当客户很快利用这个平台找到它，并把服务订单提供给它时，它很快就成了受益者。”葛贺男表示，“企业以极小的代价获得了无限的商机，亚商在做的工作实际上是在降低服务企业的运作成本，大大节省宣传推广费用。”

前景：用户从翻黄页到登录亚商服务通

过去，人们要找一个服务性企业做服务，往往会去翻黄页。黄页能提供给客户什么内容呢？无非是一个经常没有人接听的电话号码而已，而对于企业本身，却无法得到任何可靠的信息，客户选择起来如同云里雾里。

“如果有一天，习惯于翻黄页的人们要找服务企业，马上想到到亚商网上去看看，那么我们的目的就达到了。”王中宇说，“我们亚商的服务平台针对不同的用户需求，提供不同的企业信息，对于商务会员，可以全方位展示其企业基本信息，一年的费用不到2000元，这是谁都觉得合算的事。”

王中宇所说的面向会员的服务，是亚商服务平台目前推出的主力产品“服务通”。它不同于阿里巴巴的“诚信通”和慧聪的“买卖通”，只为买卖双方搭桥收取服务费，也不同于全新转型的8848面向销售型企业搭建的网上购物平台以及中商网整合企业资源营建的一个全新的购物网站，它是直接面向终端用户，为其提供全方位的服务信息。

王中宇不愿透露目前加盟亚商的服务企业的数量，但登录亚商网站，你会发现在首页闪烁的“服务通”名下，亚商已按租赁、物流货运、写字楼、保洁、办公后勤等大类对加盟的服务企业进行了分类，在每一大类中还有一个个小类，用户轻点鼠标就能找到一批备选服务企业。比如，你要找一家废品回收公司，只需点击“办公后勤”大类下的“回收”小类，马上就显示出北京、上海、广州等大城市的十余家专业回收公司，并清晰地了解这些企业的经营范围和营运状况。对于用户端的企业或个人用户，登录亚商网查看这些信息都是免费的。而一个购买了“服务通”的高级会员，还将享有亚商提供的信息优先权，不仅可以通过亚商服务平台被动地被需要服务的企业找到并做出选择，而且还可获得由亚商通过电话求助等方式收集到的所有服务信息，从网上网下两方面获得商业机会。

实际上，亚商通过办公门户积累的20多万忠实企业用户已经成为亚商与小小的黄页较量的重要砝码。这些习惯于通过亚商采购的企业中，有80%来自外资、合资公司，九成以上世界500强在华企业都在亚商进行采购。亚商还拥有数百万的办公白领等个人用户。尽管王中宇表示，针对服务企业的电子商务可以容纳三四家象亚商那样的企业来共同做大市场，但亚商带着海量用户群入行之时就无形中为后来进入的企业制造了“竞争壁垒”：就算你网罗了大量服务企业加盟，如果没有用户去你的网上寻找服务，最终这些企业还是会“退租”。

网页平台做个业务推广篇8

〔关键词〕图书馆；学科服务平台；资源导引；libguides

doi：10.3969/j.issn.1008-0821.2014.02.020

〔中图分类号〕g250.72 〔文献标识码〕a 〔文章编号〕1008-0821（2014）02-0094-04

构建学科服务平台是图书馆为读者提供知识化、专业化、个性化服务的有效途径。自2007年，springshare公司推出的libguides系统催生了图书馆学科服务的创新。libguides被公司誉为“lib2.0的知识共享系统”，融合了社会网络、维基、书签及博客等众多web2.0工具，通过基于云计算的 saas模式提供托管服务，为图书馆解除了所有的硬件、软件以及技术障碍，使图书馆学科馆员可以将各种学科文献资源组织成一个个“指南”，在该系统中并呈现给用户。截止到2013年1月，已有3 796个图书馆使用了libguides系统，共有超过52 389名馆员创建了可分享的310 391个服务平台[1]。国外用户包括耶鲁大学、康奈尔大学、密歇根大学、普林斯顿大学、华盛顿大学、加州大学、杜克大学、哈佛法学院、麻省理工学院等在内的许多知名高校图书馆；国内用户则是2010年上海交通大学图书馆率先引进[2]，其后在国内高校图书馆中陆续使用，尤其是calis第三期建设引进libguides提供给50所高校运用，大大推动了国内图书馆利用libguides构建学科服务平台的实践。同时，也涌现出一批利用libguides构建学科服务平台的研究文章，如张洁，黄敏选取了美国8所正在使用该平台的大学图书馆为调研对象，评价各馆利用此平台的程度和特色，以方便国内用户借鉴[3]。熊欣欣等归纳分析了国外图书馆应用libguides系统建立学科导引的评价及应用趋势，提出国内高校图书馆应利用类似的内容管理与知识共享系统深入开展学科服务的解决方案[4]。袁晔等介绍了上海交通大学图书馆引进libguides的建设实践，并提出多种优化策略[5]。研究多是对国外应用的调研和介绍，开始涉及到理论研究，但在实际技术开发与结合国内国情和文化特点的应用方面，仍存在一定差距。武汉大学图书馆2012年利用libguides开始建立学科服务平台，为读者提供方便快捷、个性化、一站式信息环境以及深度知识服务[6]。自上线以来，受到读者欢迎，但也存在不尽如人意之处，如内容不够丰富，更新不及时，没有完全发挥出libguides的功能等。本文拟结合读者需求，对学科服务平台功能的拓展与完善进行讨论，为图书馆学科服务平台建设提供借鉴。

1 丰富平台内容图书馆学科服务平台建立的核心是具有充实的学科内容。libguides软件提供制作的栏目模板类型有8种，即文本（text）、链接（links）、多媒体（multimedia）、google搜索引擎、系统嵌入（system content）、图书馆常用问题（libanswers），图书馆可根据内容需求选用。在制作学科服务平台之初，需要图书馆调研读者的学科需求，制定明确的学科平台结构和内容，按照libguides的层次结构，学科服务平台的页面（page）通常包括以下几个方面：

1.1 学科资源导引包括本馆纸质资源、电子资源与网络资源，确保读者在同一界面可根据需求选择合适资源。图书馆要从按文献类型揭示资源转变为按学科资源导引，可以通过学科服务平台实现，从不同的文献类型，包括图书、期刊、数据库、学位论文、会议论文、标准、专利、oa资源、网络学术资源等，由学科馆员根据学科鉴别、筛选、整合相关信息并予以深度揭示，方便读者查询利用。学科分类细致，以获取资源为实际出发点，尽量细分至二级学科，同时显示相关学科链接。比如哈佛大学图书馆国际法学科下的guides细分为11类[7]，最受读者欢迎的是美国案例、法学评论、法律百科全书、法律重述和论文导航，同时注明获得的途径，如阅览室、数据库（如westlaw、lexis）、在线目录、仓储库等。注重导航深度与馆藏资源整合，以武汉大学法学学科服务平台的资源荐购为例，按照读者的使用习惯，将栏目（box）分为荐购系统、读者推荐列表、订单书目、图书到馆后的新书通报、学科图书使用后的借阅排行榜、学科馆员推荐的好书一起读等，将分散在各网页上的相关学

科图书内容经过整合、挖掘、筛选、推荐呈现给读者。

2014年2月第34卷第2期现？代？情？报journal of modern informationfeb.，2014vol.34 no.22014年2月第34卷第2期基于libguides的图书馆学科服务平台建设研究feb.，2014vol.34 no.21.2 提供多样化内容libguides的功能模块可以灵活定制，可以在系统内，通过开放的api嵌入各种检索系统，链接优质学科网络资源。如馆藏检索、跨库检索、google学术检索以及馆际互借系统。如哈佛大学、康奈尔大学、普林斯顿大学、浙江大学、上海财经大学、香港大学、武汉大学学科服务平台都嵌入了馆藏书目检索系统，检索结果并不在libguides平台实现，自动转到各馆的在线目录检索界面。以嵌入武汉大学图书馆馆藏书目检索系统为例，在新增box中，选择rich text类型，系统人员在plain-text editor中编写html代码，实现检索框的嵌入（见图1）。图1 编写实现馆藏书目检索的html代码

对于google scholar也可以采用嵌入方式，并由libguides软件自带，不用系统人员二次开发。google scholar与多个著名学术出版商合作，中文信息来源包括万方数据资源系统、维普、主要大学发表的学术期刊、公开的学术期刊、中国大学的论文以及网上可以搜索到的各类文章。可以检索的学术文献类型包括同行评审论文、学位论文、图书、预印本、摘要和技术报告等，学科服务平台检索结果也是自动转到google搜索页面。虽然除公开免费的资源外，google scholar搜索的文章大部分只能看到摘要信息，全文需要购买才能看到，但如果已经购买了相关数据库，则可以无缝链接到全文。此外，各学科的专业搜索工具也要放到学科服务平台中，如法律的findlaw，医学的pubmed等。

图2 馆藏书目检索页面 呈现学科多媒体资源。多媒体信息是文献资源的重要组成部分，随着web技术广泛应用，多媒体资源在教学、研究领域日益丰富，基于libguides建立的学科服务平台为学科多媒体资源揭示提供了保障。目前多媒体资源涉及比较多的内容主要有语言学习课程、专业学习课程、医学教学视频库、人文科普视频、电影等，无论商业多媒体数据库还是网上免费多媒体资源都可以通过libguides软件按学科选择链接使用。学科馆员在选择网络信息来源和内容时应遵循一定的评价标准。网络信息来源评价主要是关注网站性能，如网站稳定性、传输速度、丰富链接、访问次数或被链接次数等；网络信息内容评价则包括：权威性，者的声望或知名度是信息质量的保障；客观性，是对客观事实的描述，引用其他信息来源注明出处；时效性，网络内容创建时间或内容更新时间；适用性，选取与本学科服务平台内容相关的网站。网上专业学术资源获取途径见表1。表1 网上专业学术资源获取途径列表

学术资源获取途径查看相关内容大学院系、研究中心、研究基地本专业课程设置、师资情况、研究方向、学术动态、精品课程、友情链接。专业协/学会发展规划、行业信息、数据统计资料等。政府网站、国际组织网站政府政策导向、会议信息、统计报告、法规。博客、论坛学者活动、学界动态、专业学习资料等。相关的新闻媒体学科新闻学科全文免费网站学术论文全文

1.3 为教学和科研提供个性化服务建立学习社区，按学科需求将图书馆学科信息素质培训讲座、通知、课件、学习视频、题库等提供给读者。学科馆员可利用学科服务平台建立课程导引，开展嵌入式教学，与教师合作，利用libguides创建课程导引，导引框架可涵盖该课程的教材、参考书（纸本图书与电子图书）、参考数据库、参考网络资源、参考视频、课堂与课后作业、参考咨询服务等等。图书馆还可与学院合作，建立不同学科的教学参考书目数据库嵌入到学科服务平台，通过课程、教师、书名等检索途径查找到教师提供的课程教材教参，并链接到图书馆馆藏书目检索系统，找到纸本或电子图书全文。学科服务平台为科研服务包括两个方面，一是为科研课题服务，二是为科研管理服务。学科馆员根据科研活动的全过程提供文献信息服务，如为教师定制课题定题服务，为科研课题提供行业研究快讯与动态，为科研课题组提供文献咨询服务报告，推荐合适的期刊投稿等，通过学科服务平台，与科研人员互动。在学科服务平台上为科研管理人员提供学科建设、项目查新、国际合作、课题评估、人才引进评估等文献信息内容。

2 强化平台交流功能libguides系统提供了强大的用户参

与功能，实现lib2.0读者“参与、开放、共享”的核心理念。

2.1 图书馆员与读者交流libguide首页右边一般显示馆员的个人信息，学科馆员可以在这里建立自己的个人档案，如联系电话、e-mail、博客、馆员的照片或图片等，方便用户和图书馆员之间有效且顺畅地沟通。同时系统也嵌入多个社交工具，如qq、msn。也可创建单独的交流界面，如杜克大学和康奈尔大学图书馆的用户在点击ask a librarian后，进入独立的馆员交流页面，可选择列出的在线交流、邮件、电话等方式。当用户在使用学科服务平台的过程中遇到各种问题，在线交流可以使用户在工作时间即时获得所需信息。

2.2 读者间交流libguides提供了评价（comments）功能，用户可以针对此信息资源便捷地发送对内容的评价、意见与建议。

2.3 设置调查表单，图书馆可以从总体上了解用户对资源的认可度 针对信息是否有效，读者可以选择是、否、不知道，针对内容有效程度，在1～5之间选择程度轻重，也可以发表简单评论。要对不同栏目进行有针对性的调查，可增加单独的调查表，请读者提交。

3 增加平台友好性 图书馆建立的学科服务平台应统一命名与合理设置页面，学科导航应置于图书馆网站首页显要位置，为用户提供学科馆藏资源体系浏览，提供学科服务平台的利用率。同时，要制作使用指南，增加帮助，定期收集意见及时改进。另外，为了实现与其他网站风格的一致性，也可以将采用libguides系统制作的模块内容采用api，将系统中某一个模块内容或模块页面单独定制出来，外嵌到其它网站中。libguides提供了两种方式，精确定位模块内容与页面，以供外嵌服务：第一种，嵌入模块网页方式。采用api参数精确定位模块页面，将指定模块的网页以框架形式嵌入到外部网站中；这种方式简单易做，但会将模块的样式、模块的外部框架也一并带入到外部网站中，造成与外部网站的页面风格不太一致问题。第二种，嵌入模块内容方式。采用api参数与js结合的方式，将指定模块的网页内容，真正实现无缝嵌入到外部网站中。但由于利用js调用网址的方式，所以存在一个更新滞后的小弊端。选用哪种方式更佳，视外部网站需求和人员技术能力而定。如武汉大学图书馆受国家领土与海洋权益协同创新中心委托，利用libguides软件制作了领土海洋研究文献资源门户[8]，收录了边界海洋研究相关的国内外图书、期刊、电子资源等文献信息，涉及历史、法律、外交、国际关系、经济、测绘技术等诸多相关学科，集中反映了相关领域的研究动态。为了与中心网站风格一致，制作了专门的网站页面，学科馆员利用libguides软件后台修改栏目内容后，js调用的网址没有产生变化，所以服务器会将缓存的历史内容发送给调用栏目内容的外部网站。针对这一弊端，可以采取如下方式进行补救：在js调用的网址后面，添加一个临时、虚假的参数，例如“&jjjj=0”。一旦js调用的网址发生变化，服务器便会重新调用最新的栏目内容。libguides提供使用统计功能，可以追踪学科服务平台上的链接和文献的使用情况，还能自检链接的有效性，创建失效链接的报告。在首页上提供了所有学科服务平台的数量、最受欢迎的学科服务平台、最新更新的学科服务平台名称以及学科服务平台访问排序。

4 加强建设学科服务平台的管理

4.1 出台政策，为学科服务平台建设提供依据和保障 成熟的学科馆员制度为学科导航建设与维护提供了有利保证[9]。武汉大学图书馆不断完善学科馆员制度，目前已有文科、理科、工科、信息、医学5个学科服务组，设置31名学科馆员提供学科信息服务，负责制作和维护学科服务平台。为完善学科导航服务，还应引入激励机制，提高建设学科服务平台的积极性，制订用户参与奖励政策，如对达到一定级别的用户，以增加借书量为激励机制。

4.2 健全组织体系，保障学科服务平台的顺利进行成立学科服务平台建设小组，由咨询部、系统部、学科馆员、学科顾问（老师）、资料室等人员组成，按平台内容、网页设置、系统二次开发、平台推广与应用等分工协作共同完成。

4.3 加强质量监控，确保学科服务平台建设成果适用于师生教学科研 制定学科服务平台建设的评估标准，主要包括：可用性，即启用学科服务平台的各项功能，丰富学科服务平台内容，读者使用统计情况良好。易用性，即学科服务平台具有易学性，读者使用效率高，学科服务平台具有出错和纠

功能，读者调查满意度高。页面设计方面，则能实现学科服务平台的交互设计，在信息组织、信息导航、信息标引、信息检索等符合读者使用习惯。

5 开展广泛的合作与交流

5.1 馆内不同学科之间交流图书馆内，不同学科建立的学科服务平台会有一些相同的栏目和功能，如馆藏书目检索系统、综合性数据库、读者使用调查等，对这些通用的栏目和功能，可以统一制作后，各学科服务平台复制即可，以减少制作的工作量。

5.2 与学院交流学科馆员在构建与维护学科服务平台时应定期与学院教师联系交流，听取其对学科服务平台的建议或推荐本学科资源。推广和宣传学科服务平台是图书馆学科服务的重要内容，要制定周密的推广策划，与图书馆领导一同深入学院召开宣传会议，同时，在互联网上主动与学院、学校相关网站联系，在学院主页、学校相关网站、图书馆网站、微博等推广宣传，扩大学科服务平台的影响力。

5.3 与国内外图书馆间交流springshare公司为libguides软件建立了指南创建人社区，提供最好的指南网站[10]，购买libguides软件的客户可以从中找到其他同行制作的相关学科内容，并将内容复制到自己的学科服务平台。libguides软件还提供了图书馆之间可借鉴他馆导航系统的分类标准，采取统一标准以促进资源共享。

参考文献

[1]http：∥/[eb].2013-01-06.

[2]http：∥/ssp/[eb].2013-01-06.

[3]张洁，黄敏.基于libguides学科服务平台应用调查分析——以美国8所大学图书馆为例[j].图书馆杂志，2011，（6）：29-33.

[4]熊欣欣，李艳芬，周晓丽.高校图书馆学科服务解决方案——libguides综述[j].图书馆学研究，2011，（11）：33-36，32.

[5]袁晔，郭晶，余晓蔚.libguides学科服务平台的应用实践和优化策略[j].图书情报工作，2013，57（2）：19-23.

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